Exécuter en tant qu'administrateur ne fonctionne pas

Récemment, un certain nombre d'utilisateurs ont signalé qu'ils n'étaient pas en mesure d'utiliser l'option de menu contextuel «Exécuter en tant qu'administrateur» lorsqu'ils ont essayé de l'utiliser ou d'ouvrir un programme avec des privilèges d'administrateur. Si vous êtes l'un de ces utilisateurs confrontés à ce problème, vous êtes au bon endroit car ce message vous guidera pour résoudre ce problème.

Au moment de la rédaction, la cause du problème n'est pas claire, mais il existe des correctifs potentiels que vous pouvez essayer de résoudre le problème. Vous pouvez essayer d'activer le contrôle de compte d'utilisateur ou de nettoyer les éléments du menu contextuel pour modifier l'appartenance au groupe. D'autre part, vous pouvez également effectuer des analyses SFC et DISM via l'invite de commande ou résoudre le problème dans un état de démarrage minimal, car il est possible que certains programmes tiers soient à l'origine du problème. Vous pouvez également exécuter une analyse anti-malware à l'aide de Windows Defender ou de votre programme antivirus.

Option 1 – Essayez d'activer le contrôle de compte d'utilisateur

Lorsque vous ouvrez un programme avec des privilèges d'administrateur, le contrôle de compte d'utilisateur ou l'invite UAC apparaîtra vous demandant de confirmer l'autorisation. Cependant, si vous avez désactivé le contrôle de compte d'utilisateur par erreur ou si un logiciel malveillant l'a désactivé, il n'est pas étonnant que l'option «Exécuter en tant qu'administrateur» ne fonctionne pas. Ainsi, vous devez vérifier si l'UAC est activé ou non. Tout ce que vous avez à faire est d'accéder aux paramètres de contrôle de compte d'utilisateur.

Option 2 - Essayez de changer l'adhésion au groupe

  • Tout d'abord, vous devez vous connecter avec votre compte administrateur ou demander à votre administrateur de se connecter à votre place. Donc, si vous n'avez qu'un compte d'utilisateur standard, vous devez ajouter ce compte au groupe Administrateurs.
  • Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez "netplwiz" et vérifiez les résultats de la recherche.
  • De là, sélectionnez votre compte d'utilisateur et cliquez sur le bouton Propriétés.
  • Après cela, accédez à l'onglet Appartenance au groupe et sélectionnez Administrateur.
  • Maintenant, cliquez sur les boutons Appliquer et OK pour enregistrer les modifications apportées, puis reconnectez-vous à votre ordinateur et voyez si l'option «Exécuter en tant qu'administrateur» fonctionne ou non.

Option 3 – Essayez de créer un nouveau compte utilisateur administrateur

Si vous avez un compte standard, vous pouvez essayer de créer un nouveau compte mais cette fois, vous créez un compte d'utilisateur administrateur et voyez si vous pouvez maintenant utiliser l'option Exécuter en tant qu'administrateur ou non. Notez que vous devez vous connecter avec votre compte principal avant de pouvoir créer un compte administrateur.

Option 4 - Exécutez l'outil DISM

Vous pouvez également exécuter l'outil DISM pour aider à résoudre le problème avec l'option «Exécuter en tant qu'administrateur». À l'aide de cet outil intégré, vous disposez de diverses options telles que «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» et «/ RestoreHealth».

  • Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
  • Tapez ensuite les commandes suivantes et assurez-vous d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacune d'elles:
    • Dism / Online / Nettoyage-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Nettoyage-Image / ScanHealth
    • exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth
  • Ne fermez pas la fenêtre si le processus prend un certain temps car il faudra probablement quelques minutes pour terminer.

Option 5 - Effectuez une analyse du vérificateur de fichiers système

L'analyse SFC ou System File Checker peut détecter et réparer automatiquement les fichiers système endommagés qui pourraient être à l'origine du problème avec l'option « Exécuter en tant qu'administrateur » sur votre ordinateur Windows 10. SFC est un utilitaire de commande intégré qui aide à restaurer les fichiers corrompus ainsi que les fichiers manquants. Il remplace les fichiers système défectueux et corrompus par de bons fichiers système. Pour exécuter la commande SFC, suivez les étapes ci-dessous.

  • Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
  • Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
  • Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow et appuyez sur Entrée.

La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:

  1. La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
  2. Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
  3. La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.
  • Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur.

Option 6 - Mettez votre ordinateur dans un état de démarrage minimal

Vous pouvez également résoudre le problème dans un état de démarrage minimal. Il se peut que certaines applications tierces sur votre ordinateur vous empêchent d'utiliser l'option « Exécuter en tant qu'administrateur » et pour isoler cette possibilité, vous devez démarrer votre ordinateur dans un état de démarrage minimal, puis essayer d'utiliser le Exécutez à nouveau en tant qu'administrateur. Mettre votre ordinateur dans cet état peut vous aider à identifier quel programme est le coupable et ainsi isoler le problème. Dans un état de démarrage minimal, votre ordinateur commencera à n'utiliser que l'ensemble minimal présélectionné de pilotes et de programmes de démarrage. Notez que vous devez désactiver et activer un processus à la fois.

  • Connectez-vous à votre PC en tant qu'administrateur.
  • Taper MSConfig dans Démarrer la recherche pour ouvrir l'utilitaire de configuration système.
  • De là, allez dans l'onglet Général et cliquez sur «Démarrage sélectif».
  • Décochez la case «Charger les éléments de démarrage» et assurez-vous que les options «Charger les services système» et «Utiliser la configuration de démarrage d'origine» sont cochées.
  • Ensuite, cliquez sur l'onglet Services et cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».
  • Cliquez sur Désactiver tout.
  • Cliquez sur Appliquer / OK et redémarrez votre PC. (Cela mettra votre PC dans un état de démarrage minimal. Et configurera Windows pour utiliser le démarrage habituel, annulez simplement les modifications.)
  • Après avoir défini votre ordinateur dans un état de démarrage minimal, essayez de vérifier si l'erreur est maintenant corrigée et que vous pouvez maintenant afficher les propriétés.

Option 7 – Essayez d'analyser votre ordinateur à l'aide de Windows Defender

Comme mentionné, si votre ordinateur a récemment été infecté par des logiciels malveillants, il est possible que le logiciel malveillant ait modifié les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur, c'est pourquoi vous ne pouvez pas utiliser l'option Exécuter en tant qu'administrateur. Ainsi, vous devez analyser votre ordinateur à l'aide de Windows Defender.

  • Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir Mise à jour et sécurité.
  • Cliquez ensuite sur l'option Sécurité de Windows et ouvrez le Centre de sécurité Windows Defender.
  • Ensuite, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces> Exécuter une nouvelle analyse avancée.
  • Assurez-vous maintenant que l'analyse complète est sélectionnée dans le menu, puis cliquez sur le bouton Analyser maintenant pour commencer.

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Option 1 - Essayez de redémarrer le service d'acquisition d'images Windows

  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez ensuite «services.msc» dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire des services Windows.
  • À partir de là, recherchez le service d'acquisition d'images Windows et vérifiez son état de service.
  • Si l'état du service est vide, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Démarrer. Et si l'état du service est en cours d'exécution, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Redémarrer. Après cela, vérifiez si les performances de votre ordinateur sont maintenant revenues à la normale.

Option 2 - Essayez d'exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système

Comme vous le savez, l'exécution d'une analyse du Vérificateur des fichiers système peut aider à remplacer les fichiers manquants ainsi qu'à réparer ceux qui sont corrompus, ce qui pourrait être la raison du problème.
  • Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
  • Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
  • Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
  1. La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
  2. Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
  3. La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.
  • Redémarrez votre ordinateur une fois l'analyse terminée.

Option 3 – Essayez de déconnecter et de reconnecter le matériel d'imagerie, puis mettez à jour et réinstallez ses pilotes

Il se peut que le matériel qui appelle le service Windows Image Acquisition présente des problèmes, c'est pourquoi la déconnexion et la reconnexion du matériel d'imagerie comme les scanners, les imprimantes et les appareils photo peuvent aider à résoudre le problème. En outre, vous pouvez également démarrer votre ordinateur dans un état de démarrage minimal afin de pouvoir trouver le matériel problématique par la méthode d'accès et d'essai. Référez-vous aux étapes ci-dessous pour le faire :
  • Connectez-vous à votre PC en tant qu'administrateur.
  • Taper MSConfig dans Démarrer la recherche pour ouvrir l'utilitaire de configuration système.
  • De là, allez dans l'onglet Général et cliquez sur «Démarrage sélectif».
  • Décochez la case «Charger les éléments de démarrage» et assurez-vous que les options «Charger les services système» et «Utiliser la configuration de démarrage d'origine» sont cochées.
  • Ensuite, cliquez sur l'onglet Services et cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».
  • Cliquez sur Désactiver tout.
  • Cliquez sur Appliquer / OK et redémarrez votre PC. (Cela mettra votre PC dans un état de démarrage minimal. Et configurera Windows pour utiliser le démarrage habituel, annulez simplement les modifications.)

Option 4 – Essayez de mettre à jour les pilotes graphiques

  • Tout d'abord, démarrez votre ordinateur en mode sans échec.
  • Après cela, appuyez sur les touches Win + R pour lancer Exécuter.
  • Taper gestion du développement.msc dans la zone et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
  • Après cela, une liste de pilotes de périphériques s'affichera. À partir de là, recherchez les adaptateurs d'affichage et cliquez dessus.
  • Après cela, cliquez avec le bouton droit sur chaque entrée sous les adaptateurs d'affichage et sélectionnez l'option "Désinstaller le périphérique" dans le menu.
  • Maintenant, redémarrez votre ordinateur.
  • Après avoir redémarré votre ordinateur, accédez à l'application Paramètres et recherchez les mises à jour dans la section Windows Update.
Remarque: Vous avez également la possibilité d'aller directement sur le site Web de vos fabricants de cartes graphiques comme NVIDIA, Intel ou AMD et d'accéder à la section intitulée Pilotes, puis de vérifier s'il existe une nouvelle mise à jour disponible - le cas échéant, téléchargez-la et installez-la.
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Liste des applications malveillantes :

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Option 1 – Essayez de démarrer votre PC en mode sans échec

La première chose que vous pouvez faire pour résoudre le problème est d'essayer de démarrer votre ordinateur en mode sans échec, puis de vous connecter à l'aide d'un compte administrateur. S'il semble que votre compte administrateur soit à l'origine du problème, vous devez d'abord créer un compte administrateur, puis vous connecter après avoir redémarré le compte, puis vous déconnecter. Après cela, redémarrez votre PC normalement et vérifiez si le problème est résolu ou non. Sinon, reportez-vous à l'option suivante ci-dessous.

Option 2 – Essayez de réparer votre profil corrompu via le Registre

Dans cette deuxième option, vous pouvez essayer de réparer le profil corrompu à l'aide du Registre, mais avant de continuer, assurez-vous de créer un point de restauration système, puis suivez les étapes ci-dessous.
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez ensuite "regedit»Dans le champ et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour ouvrir l'Éditeur du Registre.
  • Ensuite, accédez à cette clé de registre: OrdinateurHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
  • Une fois que vous avez ouvert la clé de registre, vous devriez voir une liste de tous les profils d'utilisateurs sur votre ordinateur. Maintenant, cliquez sur chaque dossier S-1-5 et recherchez l'entrée "ProfileImagePath" et double-cliquez dessus pour vérifier à quel compte d'utilisateur il est lié. Vous verrez un chemin comme "CUsersACK" où "ACK" est le nom d'utilisateur.
  • Vous devez savoir lequel parmi les comptes d'utilisateurs est corrompu. Recherchez simplement une clé nommée "RefCount" et remplacez ses données de valeur par "0" et cliquez sur OK. Et s'il n'est pas disponible, faites simplement un clic droit sur le volet de droite et créez-le.
  • Après cela, double-cliquez sur la clé nommée "État" et assurez-vous que les données de valeur sont "0"Et cliquez sur OK.
  • Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications apportées.

Option 3 - Essayez d'exécuter le vérificateur de fichiers système

System File Checker ou SFC est un utilitaire de commande intégré qui aide à restaurer les fichiers corrompus ainsi que les fichiers manquants. Il remplace les fichiers système défectueux et corrompus par de bons fichiers système qui pourraient être la cause du blocage de votre écran à «Préparation de Windows». Pour exécuter la commande SFC, suivez les étapes ci-dessous.
  • Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
  • Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
  • Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
  1. La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
  2. Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
  3. La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.

Option 4 – Essayez de réparer les erreurs de disque dur à l'aide de l'utilitaire Chkdsk

Vous pouvez également exécuter l'utilitaire Chkdsk pour résoudre le problème. Si votre disque dur a des problèmes d'intégrité, la mise à jour échouera vraiment car le système pensera qu'il n'est pas sain et c'est là que l'utilitaire Chkdsk entre en jeu. L'utilitaire Chkdsk répare les erreurs de disque dur qui pourraient être à l'origine du problème.
  • Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
  • Après avoir ouvert l'invite de commande, exécutez les commandes répertoriées ci-dessous et n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacune d'entre elles.
  • chkntfs / t
  • chkntfs / t: 10
En savoir plus
Comment réparer le code d'erreur 0x8007042c

Qu'est-ce que l'erreur 0x8007042c?

0x8007042c est un code d'erreur du pare-feu Windows. Cette erreur entrave votre capacité à activer le pare-feu Windows sur votre PC. Le pare-feu est un système de sécurité réseau. Il établit une barrière entre un réseau interne fiable et sécurisé et un autre réseau (Internet) supposé non sécurisé. L'erreur 0x8007042c s'affiche au format suivant : message d'erreur "0x8007042c" lorsque vous essayez de démarrer le pare-feu Windows

Solution

Image de la boîte de restaurationCauses d'erreur

L'erreur 0x8007042c peut apparaître sur l'écran de votre ordinateur pour de nombreuses raisons. Ceux-ci inclus:
  • Le service de pare-feu est désactivé
  • Malware infection
  • Corruption du registre

Informations complémentaires et réparation manuelle

La bonne nouvelle est que ce code d'erreur est facile à résoudre. Pour réparer, vous ne devez pas être techniquement solide ou embaucher un professionnel pour le travail. Essayez nos méthodes de bricolage illustrées ci-dessous pour résoudre le problème par vous-même en quelques minutes.

Méthode 1 - Démarrer le pare-feu manuellement

Cette méthode vous permet de démarrer manuellement le service Pare-feu Windows, puis de vous assurer qu'il démarre automatiquement à l'avenir. Cela peut être fait en suivant ces étapes, d'abord, allez dans le menu Démarrer, puis tapez services dans la zone de recherche. Cliquez avec le bouton droit sur les services, puis cliquez sur EXÉCUTER en tant qu'administrateur. Faites maintenant défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez le pare-feu Windows. Puis double-cliquez dessus. Après cela, cliquez sur la case Type de démarrage, puis cliquez sur Automatique. Si 'État du service' est arrêté, cliquez sur Démarrer. Cliquez maintenant sur "Appliquer", puis appuyez sur OK. Faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez 'Base Filtering Engine', double-cliquez dessus. Si à nouveau le 'Service Status' est arrêté, cliquez sur start. Appuyez sur Appliquer puis sur OK pour activer les modifications. Redémarrez maintenant Windows, le pare-feu sera activé.

Méthode 2 - Supprimer les logiciels malveillants

Si la cause de l'erreur est une infection par un logiciel malveillant, utilisez Microsoft Safety Scanner pour supprimer immédiatement les logiciels malveillants de votre PC. Téléchargez-le à partir du site Web officiel de Microsoft, installez-le, acceptez les conditions, puis exécutez-le pour effectuer une analyse rapide. le Microsoft Safety Scanner analysera et supprimera tous les logiciels malveillants infectant votre PC. Une fois cela fait, cliquez sur Démarrer, puis tapez Pare-feu Windows dans la zone de recherche. Cliquez sur Pare-feu Windows et sur le volet de navigation du Panneau de configuration ; Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows. Cliquez sur Activer le pare-feu Windows pour chaque emplacement réseau, puis appuyez sur OK pour activer les modifications.

Méthode 3 - Réparer le Registre

Parfois, la cause sous-jacente peut être la corruption du registre. Dans une telle situation, téléchargez Restoro. Il s'agit d'un outil de réparation de PC déployé avec un nettoyeur de registre. Il analyse et supprime toutes les mauvaises entrées et fichiers infectant votre PC, nettoie et répare le registre en quelques minutes. Cliquez ici pour télécharger Restoro.
En savoir plus
Le programme d'installation n'a pas réussi à déterminer les choix d'installation
L'exécution de l'installation de Windows ne se déroule pas toujours sans heurts car vous pourriez rencontrer des erreurs en cours de route. L'une de ces erreurs est l'erreur "Quelque chose s'est produit, le programme d'installation n'a pas réussi à déterminer les choix d'installation pris en charge". La seule option donnée dans de tels cas est de cliquer sur le bouton Fermer et de quitter la configuration. Ce type d'erreur dans la configuration de Windows peut se produire lorsque vous essayez de rétrograder vers la version précédente de Windows à l'aide du mécanisme intégré. Cette erreur peut être causée par une image corrompue ou il est également possible que l'ensemble de fichiers soit incomplet. En dehors de cela, cela peut également être dû à des problèmes de compatibilité ou au fait que le module utilisé pour rétrograder le système d'exploitation Windows n'est pas configuré correctement. Pour corriger cette erreur, vous devez exécuter le programme d'installation de Windows en mode de compatibilité afin de pouvoir rétrograder Windows. Vous pouvez également utiliser l'image de la version inférieure de Windows disponible sur le site officiel de Microsoft. Mais avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur. Pour corriger l'erreur "Quelque chose s'est passé, le programme d'installation n'a pas réussi à déterminer les choix d'installation pris en charge", suivez les options ci-dessous dans l'ordre.

Option 1 – Essayez d'exécuter le programme d'installation de la version rétrogradée en mode de compatibilité

C'est la première chose que vous pouvez essayer de résoudre le problème au lieu d'aller de l'avant avec la création d'un périphérique amorçable. Donc, si vous rétrogradez Windows, vous pouvez essayer d'exécuter le programme d'installation en mode de compatibilité pour cette version spécifique de Windows.
  • Recherchez le fichier d'installation.
  • Une fois que vous l'avez trouvé, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
  • Après cela, accédez à l'onglet Compatibilité et cochez la case «Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour:» et dans la liste déroulante, sélectionnez Windows 7 ou Windows 8.
  • Vous devez également cocher l'option «Exécuter en tant qu'administrateur».
  • Maintenant, cliquez sur le bouton Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications apportées et vérifier s'il a résolu le problème ou non.

Option 2 – Essayez de résoudre les problèmes de compatibilité

Cette option est presque la même que la première, sauf qu'il s'agit d'un autre moyen de corriger l'erreur «Le programme d'installation n'a pas réussi à déterminer les choix d'installation pris en charge» au cas où la première ne fonctionnerait pas. Dans cette option, vous allez résoudre le problème de compatibilité.
  • Recherchez le fichier d'installation.
  • Ensuite, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Résoudre les problèmes de compatibilité" dans le menu contextuel.
  • Après cela, cliquez sur l'option "Essayer les paramètres recommandés". Une fois le processus terminé, le message d'erreur devrait disparaître.

Option 3 - Exécutez l'outil DISM

Vous pouvez également exécuter l'outil DISM pour aider à corriger le code d'erreur 0x80244022 lors de la mise à jour de Windows. À l'aide de cet outil intégré, vous disposez de diverses options telles que «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» et «/ RestoreHealth».
  • Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
  • Tapez ensuite les commandes suivantes et assurez-vous d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacune d'elles:
    • Dism / Online / Nettoyage-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Nettoyage-Image / ScanHealth
    • exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth
  • Ne fermez pas la fenêtre si le processus prend un certain temps car il faudra probablement quelques minutes pour terminer.

Option 4 – Essayez d'utiliser l'image du site officiel de Microsoft

Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer d'utiliser l'image du site officiel de Microsoft. Cela aiderait, surtout si l'erreur est causée par une image corrompue ou un dossier d'images avec des fichiers incomplets.
En savoir plus
Correction de l'erreur 0x80200056 lors de la mise à jour de Windows
Vous avez peut-être rencontré une situation où votre ordinateur Windows a été interrompu en raison de problèmes de batterie ou d'une panne de courant. Il se peut que le processus de mise à niveau ait été interrompu parce que vous vous êtes déconnecté de votre ordinateur ou que vous l'avez redémarré par accident. Dans ce cas, vous obtiendrez très probablement une erreur de mise à jour ou de mise à niveau Windows 0x80200056. Si vous obtenez cette erreur, lisez la suite car cet article vous guidera pour la corriger. Ce type d'erreur apparaît lorsque le processus de mise à niveau a été interrompu et peut être causé par n'importe quoi, mais la base ici est que votre ordinateur a été redémarré accidentellement ou que quelqu'un a pu déconnecter votre PC. Pour résoudre le problème, voici quelques correctifs que vous devriez essayer :

Option 1 – Essayez à nouveau de mettre à jour ou de mettre à niveau votre ordinateur

C'est la chose fondamentale à faire puisque le processus a été soudainement interrompu. Connectez-vous simplement à votre compte et redémarrez le processus de mise à jour ou de mise à niveau de Windows, mais assurez-vous que votre connexion Internet est stable et que vous ne touchez à rien afin de ne pas interrompre à nouveau le processus de mise à niveau / mise à jour.

Option 2 – Vérifiez si votre PC est branché ou si la batterie est pleine

Il est toujours préférable de mettre à jour votre ordinateur toujours lorsque vous êtes vraiment sûr que l'alimentation ne coupera pas. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, assurez-vous que tout est branché. Et si vous utilisez un ordinateur portable lorsque cette erreur s'est produite, assurez-vous que sa batterie est à 100%, mais il vaut mieux si vous le branchez simplement sur l'alimentation dans le cas où il y a des moments où la mise à jour ou la mise à niveau de Windows est bloquée trop longtemps, comme pendant des heures, cela aidera vraiment si votre appareil est connecté à l'alimentation.

Option 3 - Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré peut également vous aider à résoudre les erreurs Windows Update ainsi que l'erreur 0x80200056. Pour l'exécuter, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Dépannage dans les options. À partir de là, cliquez sur Windows Update puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes».

Option 4 – Supprimer le contenu du dossier SoftwareDistribution

Le dossier Software Distribution dans le système d'exploitation Windows est un dossier qui se trouve dans le répertoire Windows et est utilisé pour stocker temporairement les fichiers qui pourraient être nécessaires pour installer Windows Update sur votre PC. Ainsi, il est requis par la mise à jour Windows et maintenu par WUAgent. De nombreux utilisateurs ont essayé de supprimer les fichiers de ce dossier pour résoudre le problème et jusqu'à présent, cela a fonctionné. Comme eux, vous pouvez essayer d'effacer le cache de Windows Update en supprimant simplement le contenu du dossier nommé «SoftwareDistribution» car Windows ne peut apparemment pas effacer et télécharger à nouveau le contenu de la mise à jour une fois qu'il est corrompu. Ainsi, la suppression du contenu de ce dossier obligera Windows à télécharger à nouveau le contenu, ce qui résoudra le problème. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
  • Ouvrez le menu WinX.
  • À partir de là, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
  • Tapez ensuite la commande suivante - n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacun d'eux.
arrêt net wuauserv bits d'arrêt net
  • Après avoir entré ces commandes, il arrêtera le service Windows Update et le service de transfert intelligent en arrière-plan.
  • Ensuite, accédez au dossier C:\Windows\Software\Distribution et supprimez tous les dossiers et fichiers en appuyant ainsi sur les touches Ctrl + A pour les sélectionner tous, puis cliquez sur Supprimer. Notez que si les fichiers sont en cours d'utilisation, vous ne pourrez pas les supprimer.
  • Une fois que tout le contenu du dossier Software Distribution est supprimé, redémarrez votre PC, puis revenez à l'invite de commandes et entrez à nouveau les commandes suivantes.
net start wuauserv bits de départ net
Étant donné que le dossier a déjà été vidé, il sera à nouveau rempli à l'instant où vous redémarrez votre ordinateur et ouvrez Windows Update.

Option 5 - Essayez d'exécuter l'analyse du vérificateur de fichiers système

Le vérificateur de fichiers système ou SFC est un utilitaire de commande intégré qui aide à restaurer les fichiers corrompus ainsi que les fichiers manquants. Il remplace les fichiers système défectueux et corrompus par de bons fichiers système qui pourraient être à l'origine de l'erreur 0x80200056. Pour exécuter la commande SFC, suivez les étapes ci-dessous.
  • Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
  • Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
  • Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
  1. La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
  2. Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
  3. La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.

Option 6 - Exécutez l'utilitaire Chkdsk pour réparer les erreurs de disque dur

Vous pouvez également exécuter l'utilitaire Chkdsk pour résoudre l'erreur 0x80200056 de Windows Update. Si votre disque dur a des problèmes d'intégrité, la mise à jour échouera vraiment car le système pensera qu'il n'est pas sain et c'est là que l'utilitaire Chkdsk entre en jeu. L'utilitaire Chkdsk répare les erreurs de disque dur qui pourraient être à l'origine du problème.
  • Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
  • Après avoir ouvert l'invite de commande, exécutez les commandes répertoriées ci-dessous et n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacune d'elles et si vous avez installé Windows dans un répertoire différent, vous devez remplacer "C" par le nom du lecteur avec lequel vous avez installé Windows.
  • chkdsk C: / r / x
  • chkdsk C: / f

Option 7 - Exécutez l'outil DISM pour réparer le client Windows Update

L'erreur de mise à jour / mise à niveau Windows 0x80200056 peut être causée par certains problèmes dans le client Windows Update, vous devez donc exécuter l'outil DISM pour le réparer. Notez que vous devez utiliser un autre ordinateur ou un autre Windows à partir d'un réseau partagé pour le réparer.
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Comment réparer l'erreur de mise à jour Windows 0x80092004
Si vous rencontrez l'erreur Windows Update 0x80092004 lors de la mise à jour de votre ordinateur Windows 10, ce message est pour vous. Ce type d'erreur de mise à jour Windows peut être dû à de nombreuses raisons, mais aucune d'entre elles n'inclut votre matériel ou votre logiciel de pilote installé. Microsoft publie des mises à jour qui ne sont pas censées sortir ou que vous les installez lorsque vous cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour qui peut installer des mises à jour qui n'ont pas encore terminé les tests. Par conséquent, vous pouvez rencontrer l'erreur Windows Update 0x80092004. Pour résoudre l'erreur Windows Update 0x80092004, voici quelques correctifs que vous pouvez essayer.

Option 1 – Essayez de supprimer les mises à jour et les packages récents

Lorsqu'une mise à jour Windows échoue, elle annule la plupart du temps et nettoie tous ses résidus. Cependant, il arrive que ce ne soit pas le cas et vous pouvez nettoyer ce package manuellement. Pour supprimer les mises à jour et les packages récents, vous pouvez accéder à l'historique des mises à jour et découvrir quelles mises à jour de la base de connaissances ont été installées et une fois que vous l'avez compris, vous pouvez exécuter l'outil DISM pour le supprimer manuellement.
  • Appuyez sur les touches Win + X et cliquez sur l'option «Invite de commandes (Admin)».
  • Après cela, exécutez le "Dism / en ligne / Get-Packages". Cela vous donnera une liste des packages qui ont été récemment installés.
  • Exécutez maintenant le programme Remove Package pour supprimer la mise à jour et le package concernés.
dism.exe /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix_Wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17 /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.125.1.6 /packagename:Package_for_RollupFix_Wrapper~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9 /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9 /norestart
  • Redémarrez maintenant votre ordinateur et reconnectez-vous.
  • Après cela, exécutez la commande suivante:
Dism.exe / en ligne / Cleanup-Image / StartComponentCleanup
  • Ensuite, recherchez les mises à jour.
Remarque: Gardez à l'esprit que la commande remove package est spécialement conçue pour les machines AMD 64 bits.

Option 2 – Essayez de supprimer les fichiers du dossier SoftwareDistribution et de réinitialiser le dossier Catroot2

Les mises à jour Windows téléchargées sont placées dans un dossier appelé «SoftwareDistribution». Les fichiers téléchargés dans ce dossier sont automatiquement supprimés une fois l'installation terminée. Toutefois, si les fichiers ne sont pas nettoyés ou si l'installation est toujours en attente, vous pouvez supprimer tous les fichiers de ce dossier après avoir suspendu le service Windows Update. Pour des instructions complètes, reportez-vous aux étapes ci-dessous.
  • Ouvrez le menu WinX.
  • À partir de là, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
  • Tapez ensuite la commande suivante - n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacun d'eux.
arrêt net wuauserv net start cryptSvc bits de départ net net start msiserver
  • Après avoir entré ces commandes, il arrêtera le service de mise à jour Windows, le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS), la cryptographie et le programme d'installation MSI.
  • Ensuite, allez dans le dossier C:/Windows/SoftwareDistribution et débarrassez-vous de tous les dossiers et fichiers en appuyant ainsi sur les touches Ctrl + A pour les sélectionner tous, puis cliquez sur Supprimer. Notez que si les fichiers sont en cours d'utilisation, vous ne pourrez pas les supprimer.
Après avoir réinitialisé le dossier SoftwareDistribution, vous devez réinitialiser le dossier Catroot2 pour redémarrer les services que vous venez d'arrêter. Pour ce faire, procédez comme suit:
  • Tapez chacune des commandes suivantes.
net start wuauserv net start cryptSvc bits de départ net net start msiserver
  • Après cela, quittez l'invite de commandes et redémarrez votre ordinateur.

Option 3 – Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré peut également vous aider à résoudre l'erreur «Nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC était éteint». Pour l'exécuter, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Dépannage dans les options. À partir de là, cliquez sur Windows Update puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes». Après cela, suivez les prochaines instructions à l'écran et vous devriez être prêt à partir.

Option 4 – Essayez d'installer manuellement les mises à jour Windows

L'erreur Windows Update 0x80092004 peut être due à l'échec d'une mise à jour Windows. Donc, s'il ne s'agit pas d'une mise à jour de fonctionnalités et uniquement d'une mise à jour cumulative, vous pouvez télécharger la mise à jour Windows et l'installer manuellement. Mais d'abord, vous devez savoir quelle mise à jour a échoué, et pour ce faire, reportez-vous aux étapes suivantes :
  • Allez dans Paramètres et à partir de là, allez dans Mise à jour et sécurité> Afficher l'historique des mises à jour.
  • Ensuite, vérifiez quelle mise à jour particulière a échoué. Notez que les mises à jour qui n'ont pas pu être installées seront affichées dans la colonne État qui a une étiquette «Échec».
  • Après cela, accédez au Centre de téléchargement Microsoft et recherchez cette mise à jour à l'aide de son numéro de base de connaissances. Une fois que vous l'avez trouvée, téléchargez-la puis installez-la manuellement.
Remarque: Vous pouvez également utiliser le catalogue Microsoft Update, un service de Microsoft qui fournit une liste de mises à jour logicielles pouvant être distribuées sur un réseau d'entreprise. Avec l'aide de ce service, il peut être plus facile pour vous de trouver des mises à jour logicielles Microsoft, des pilotes ainsi que des correctifs.
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0x3D55 : les informations de l'application familiale sont corrompues
Qu'est-ce que 0x3D55 ? Comme vous le savez, Windows 10 est chargé avec diverses applications Universal Windows Platform ou UWP telles que Microsoft News, Weather, Calculator, Windows Mail et de nombreuses autres applications basées sur la plate-forme UWP moderne de Microsoft qui a été introduite dans Windows 10. Chacune de ces applications a un morceau de code partagé dans le noyau pour qu'elles puissent être exécutées sur n'importe quel appareil qui exécute le système d'exploitation Windows 10, y compris les ordinateurs portables, les PC, les appareils 2 en 1, les téléphones mobiles, les casques de réalité mixte. , et beaucoup plus. Cependant, il arrive que les informations d'exécution de ces applications finissent par être corrompues, ce qui les empêche de fonctionner comme prévu et génère des erreurs telles que l'erreur 0x3D55. Ce type d'erreur peut être identifié lorsque l'application UWP fonctionne mal et vous pouvez également trouver un message d'erreur dans le journal des événements indiquant « 0x3D55 : Famille de packages les informations d'exécution sont corrompues ». Donc, si vous rencontrez cette erreur, lisez la suite de cet article qui vous guidera tout au long de sa résolution. Il y a trois suggestions que vous devez vérifier pour corriger cette erreur - premièrement, vous pouvez essayer de réinitialiser le cache du Microsoft Store, deuxièmement, vous pouvez essayer de réenregistrer ou de réinstaller l'application problématique et enfin, exécutez l'outil de dépannage de l'application Windows Store.

Option 1 – Essayez de réinitialiser le cache du Microsoft Store

Tout comme les navigateurs, Microsoft Store met également en cache lorsque vous affichez des applications et des jeux, il est donc très probable que le cache n'est plus valide et doit être supprimé. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
  • Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Invite de commandes (administrateur).
  • Ensuite, saisissez la commande "wsreset.exe»Et appuyez sur Entrée. Une fois que vous l'avez fait, la commande effacera le cache de l'application Windows Store.
  • Maintenant, redémarrez votre PC et ensuite, essayez d'ouvrir à nouveau le Microsoft Store, puis essayez à nouveau d'installer votre application ou de mettre à jour votre ordinateur.

Option 2 – Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Microsoft Store

L'outil de dépannage des applications Microsoft Store vous aidera à corriger l'erreur 0x3D55. Il s'agit d'un excellent outil intégré de Microsoft qui aide les utilisateurs à résoudre tous les problèmes d'installation d'applications. Cela vaut donc la peine d'essayer de résoudre le problème. Cet outil intégré vous aide également à réparer le Windows 10 Store s'il ne fonctionne pas. Pour utiliser l'outil de dépannage du Windows Store, suivez les étapes ci-dessous.
  1. Appuyez à nouveau sur les touches Win + I pour ouvrir le panneau Paramètres Windows.
  2. Accédez à Mise à jour et sécurité, puis à Dépanner.
  3. Sur votre droite, faites défiler vers le bas pour trouver les applications du Windows Store, puis cliquez sur l'option Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes et voyez si cela résout le problème.

Option 3 – Essayez de réenregistrer l'application UWP via PowerShell

  • Tout d'abord, tapez "invite de commande" dans Démarrer la recherche et cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis sélectionnez l'option "Exécuter en tant qu'administrateur".
  • Ensuite, accédez à cet emplacement dans l'utilitaire de ligne de commande : C:/Users/ /AppData/Local/Packages
  • Après cela, exécutez la commande «DIR» pour afficher la liste de tous les répertoires à l'emplacement donné.
  • Une fois que la liste apparaît, recherchez l'ID de l'application problématique et prenez-en note.
  • Appuyez maintenant sur la combinaison de touches Win + X ou cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur l'option Windows PowerShell (Admin).
  • Si un contrôle de compte d'utilisateur ou une invite UAC apparaît, cliquez simplement sur Oui pour continuer et ouvrez la fenêtre Windows PowerShell.
  • Ensuite, saisissez ou copiez-collez la commande suivante pour réenregistrer l'application Microsoft Store et appuyez sur Entrée:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. ).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
  • Attendez que le processus soit terminé, puis redémarrez votre ordinateur.
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Quelque chose s'est mal passé, nous n'avons pas pu démarrer
Il y a des cas où vous pourriez rencontrer une erreur indiquant « Quelque chose s'est mal passé, nous n'avons pas pu démarrer votre programme » lorsque vous ouvrez un programme Office. Cela peut être dû à un problème avec le fichier Office et toute application Office que vous ouvrez génère le même message d'erreur. Cela s'applique à Office 2019/2016, Office 365 Home, Office for Business ainsi qu'aux éditions Business. Dans cet article, vous serez guidé dans ce que vous pouvez faire pour résoudre cette erreur. Il existe plusieurs correctifs potentiels pour cette erreur, vous n'aurez peut-être qu'à redémarrer votre ordinateur ou vous devrez peut-être réparer Office à partir des applications et fonctionnalités ou vous pouvez également le désinstaller et le réinstaller. Pour plus de détails, suivez chacune des options fournies ci-dessous.

Option 1 – Redémarrez votre ordinateur

Vous ne pourrez peut-être pas lancer une application Office en raison d'un processus d'arrière-plan bloqué ou d'un problème dans le système. Ainsi, la première chose que vous pouvez faire pour résoudre l'erreur est simplement de redémarrer votre ordinateur. Une fois que vous avez redémarré votre ordinateur, ouvrez à nouveau l'application Office ou vous pouvez également essayer de vous reconnecter avec votre compte Microsoft connecté à Office. Si vous n'êtes pas sûr du compte que vous utilisiez, vous pouvez suivre ces étapes :
  • Ouvrez n'importe quelle application Office.
  • Cliquez ensuite sur Fichier et recherchez votre nom situé dans la partie supérieure droite.
  • Maintenant, cliquez dessus. Cela affichera l'e-mail ou le compte Microsoft lié à Office.

Option 2 - Essayez de réparer Office à partir d'applications et de fonctionnalités

Étant donné que Windows 10 offre des fonctionnalités de réparation qui pourraient remplacer certains des fichiers principaux par les fichiers d'origine, vous pouvez profiter d'une telle fonctionnalité pour corriger l'erreur « Une erreur s'est produite, nous n'avons pas pu démarrer votre programme » lors de l'ouverture d'une application Office. .
  • Ouvrez les paramètres Windows et cliquez sur l'option Applications et fonctionnalités.
  • Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyez l'option d'installation de Microsoft Office. Sélectionnez-le et cliquez sur Modifier.
  • Cela ouvrira une fenêtre et à partir de là, sélectionnez Réparation rapide ou Réparation en ligne et cliquez sur le bouton Réparer.
Remarque: Lorsque vous choisissez de réparer, vous pouvez avoir deux options qui dépendent de la façon dont Microsoft Office a été installé. Par exemple, il a été installé via Web Installer ou Offline Installer (basé sur MSI). Dans Web Installer, sélectionnez Réparation en ligne > Réparer lorsque vous êtes invité à indiquer comment vous souhaitez réparer Office. En mode MSI, vous devez sélectionner Réparer sous « Modifier votre installation », puis cliquer sur Continuer. Le processus de réparation garantit que les données de l'application restent intactes.

Option 3 – Essayez de désinstaller et de réinstaller Office

Si aucune des deux options ci-dessus ne fonctionne, vous souhaiterez peut-être désinstaller Office et le réinstaller. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger l'outil de désinstallation de Microsoft Office sur le site officiel de Microsoft et de l'exécuter. Cela supprimera toute installation incomplète d'Office ainsi que les fichiers indésirables. Il supprimera également toutes les applications et tous les paramètres Office de votre ordinateur.
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Fix Wi-Fi n'a pas de configuration IP valide

À l'heure actuelle, le Wi-Fi est un phénomène courant, chaque ménage l'a, sur les places de la ville, il y a des points d'accès Wi-Fi gratuits, etc. Mais parfois, lorsque nous nous détendons à la maison, le Wi-Fi peut nous échouer et cesser de fonctionner. Si cela vous arrive, ne perdez pas la tête car nous avons plusieurs conseils d'aide au dépannage et des moyens de le récupérer rapidement afin que vous puissiez continuer votre navigation et utiliser votre Internet.

routeur Wi-Fi

Redémarrez le routeur et l'ordinateur

Oui, nous allons commencer par ce cliché typique de l'informatique et de la tech en général. Étonnamment, cette méthode s'avère encore et encore être vraie et efficace. Au fil du temps, certains composants électriques commencent simplement à fonctionner un peu différemment, l'électricité électrostatique peut s'accumuler sur certaines pièces et causer des problèmes. En éteignant l'appareil et en le laissant pendant un certain temps, vous déchargez l'électrostatique accumulée et vous le remettez en mode de fonctionnement normal.

Débranchez votre routeur et laissez-le pendant au moins 30 secondes comme ça, 1 minute complète est recommandée, puis rebranchez-le. Allumez-le et redémarrez votre ordinateur afin de redémarrer les adresses.

Réinitialiser DHCP

Si simple avez-vous essayé de le débrancher et de le rebrancher n'a pas fonctionné, réinitialisons DHCP. Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez PowerShell, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur. Une fois à l'intérieur du PowerShell, tapez la commande suivante suivie de ENTER : ipconfig / release et une fois la commande terminée, tapez : ipconfig / renew également suivi de la touche ENTER. Essayez à nouveau la connexion.

Réinitialiser la pile TCP/IP

La prochaine chose que nous essaierons si la précédente a échoué est de réinitialiser la pile TCP/IP pour éliminer la corruption des fichiers de paramètres. Comme à l'étape précédente, appuyez sur Démarrer et tapez PowerShell et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur. tapez à l'intérieur : netsh int IP reset et appuyez sur la touche ENTRÉE. Attendez que le processus se termine et redémarrez votre PC.

Réinitialiser WinSock

WinSock est une autre partie du système d'exploitation Windows qui est responsable de la communication réseau et sa réinitialisation pourrait résoudre le problème. Allez à nouveau dans PowerShell comme décrit dans les étapes précédentes et tapez cette fois : réinitialisation winsock et appuyez sur ENTREE. Attendez que le processus soit terminé et redémarrez votre ordinateur.

Autres choses que vous pouvez essayer

Remettez le paramètre TCP IP sur automatique si vous avez défini une adresse IP manuelle sur votre ordinateur.

Mettez à jour votre pilote réseau via le site Web du fabricant de votre adaptateur réseau. Il est possible que des mises à jour soient disponibles pour résoudre certains problèmes découverts.

Réinitialisez votre routeur en usine à l'arrière en localisant le bouton de réinitialisation dessus et en appuyant dessus et en le maintenant enfoncé pendant environ 10 secondes.

Désactivez votre pare-feu et votre protection antivirus afin de les empêcher de bloquer votre accès à Internet.

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