Quelque chose s'est mal passé, nous n'avons pas pu démarrer

Dans certains cas, vous pouvez rencontrer une erreur indiquant « Une erreur s'est produite, nous n'avons pas pu démarrer votre programme » lorsque vous ouvrez un programme Office. Cela peut être dû à un problème avec le fichier Office et toute application Office que vous ouvrez renvoie le même message d'erreur. Cela s'applique aux éditions Office 2019/2016, Office 365 Home, Office for Business ainsi que Business. Dans cet article, vous serez guidé dans ce que vous pouvez faire pour résoudre cette erreur.

Il existe plusieurs correctifs potentiels pour cette erreur, vous devrez peut-être seulement redémarrer votre ordinateur ou vous devrez peut-être réparer Office à partir des applications et des fonctionnalités ou vous pouvez également désinstaller et réinstaller. Pour plus de détails, suivez chacune des options fournies ci-dessous.

Option 1 – Redémarrez votre ordinateur

Vous ne pourrez peut-être pas lancer une application Office en raison d'un processus d'arrière-plan bloqué ou d'un problème dans le système. Ainsi, la première chose que vous pouvez faire pour résoudre l'erreur est simplement de redémarrer votre ordinateur. Une fois que vous avez redémarré votre ordinateur, ouvrez à nouveau l'application Office ou vous pouvez également essayer de vous reconnecter avec votre compte Microsoft connecté à Office. Si vous n'êtes pas sûr du compte que vous utilisiez, vous pouvez suivre ces étapes :

  • Ouvrez n'importe quelle application Office.
  • Cliquez ensuite sur Fichier et recherchez votre nom situé dans la partie supérieure droite.
  • Maintenant, cliquez dessus. Cela affichera l'e-mail ou le compte Microsoft lié à Office.

Option 2 - Essayez de réparer Office à partir d'applications et de fonctionnalités

Étant donné que Windows 10 offre des fonctionnalités de réparation qui pourraient remplacer certains des fichiers principaux par les fichiers d'origine, vous pouvez profiter d'une telle fonctionnalité pour corriger l'erreur « Une erreur s'est produite, nous n'avons pas pu démarrer votre programme » lors de l'ouverture d'une application Office. .

  • Ouvrez les paramètres Windows et cliquez sur l'option Applications et fonctionnalités.
  • Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyez l'option d'installation de Microsoft Office. Sélectionnez-le et cliquez sur Modifier.
  • Cela ouvrira une fenêtre et à partir de là, sélectionnez Réparation rapide ou Réparation en ligne et cliquez sur le bouton Réparer.

Attention : Lorsque vous choisissez de réparer, vous pouvez avoir deux options qui dépendent de la façon dont Microsoft Office a été installé. Par exemple, il a été installé via Web Installer ou Offline Installer (basé sur MSI). Dans Web Installer, sélectionnez Réparation en ligne > Réparer lorsque vous êtes invité à indiquer comment vous souhaitez réparer Office. En mode MSI, vous devez sélectionner Réparer sous « Modifier votre installation », puis cliquer sur Continuer. Le processus de réparation garantit que les données de l'application restent intactes.

Option 3 – Essayez de désinstaller et de réinstaller Office

Si aucune des deux options ci-dessus ne fonctionne, vous souhaiterez peut-être désinstaller Office et le réinstaller. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger l'outil de désinstallation de Microsoft Office sur le site officiel de Microsoft et de l'exécuter. Cela supprimera toute installation incomplète d'Office ainsi que les fichiers indésirables. Il supprimera également toutes les applications et tous les paramètres Office de votre ordinateur.

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Windows SmartScreen n'est pas accessible pour le moment
SmartScreen est un composant anti-hameçonnage et anti-malware basé sur le cloud qui est fourni avec toutes les versions de Windows 8 (8.1) et Windows 10. Ce composant de sécurité est également utilisé dans plusieurs navigateurs et programmes comme Internet Explorer, Microsoft Edge et Outlook.com. Bien que ce programme soit très utile, il y a eu des rapports selon lesquels SmartScreen bloque apparemment l'ouverture des propres applications de Microsoft. Selon certains utilisateurs, ils ne reçoivent que le message d'erreur "Windows SmartScreen ne peut pas être atteint pour le moment" chaque fois qu'ils essaient d'ouvrir des applications à partir de la suite Windows intégrée comme Photos, Mail, Alarmes, Cartes, etc. Chaque fois que Windows SmartScreen est en panne ou inaccessible sur un PC d'utilisateur final, votre ordinateur ne pourra rien télécharger sur les canaux officiels et non officiels. Cette erreur peut être due à un compte Windows corrompu, ou il se peut que SmartScreen soit désactivé à partir du Centre de sécurité Windows Defender ou qu'il soit en panne en raison d'un problème MS. En outre, l'erreur peut également être causée par une entrée de proxy.

Option 1 - Assurez-vous que SmartScreen est activé

Avant toute chose, la première chose que vous devez faire est de vérifier si SmartScreen est même activé car cela pourrait être la raison pour laquelle vous obtenez l'erreur. Vous pouvez le vérifier en accédant simplement au Centre de sécurité Windows Defender. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Ensuite, saisissez "ms-settings: windowsdefender»Dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Centre de sécurité Windows Defender.
  • Après cela, cliquez sur le bouton Ouvrir le Centre de sécurité Windows Defender situé sous Sécurité Windows.
  • Cliquez ensuite sur Contrôle de l'application et du navigateur.
  • À partir de là, assurez-vous que le bouton Vérifier les applications et les fichiers est défini sur Avertir, puis vérifiez la même chose pour les applications Microsoft Edge et SmartScreen pour le Microsoft Store.
  • S'il s'avère que SmartScreen est effectivement désactivé, vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir apporté quelques modifications, puis vérifier si le problème est résolu au prochain démarrage.

Option 2 - Vérifiez si SmartScreen est en panne pour maintenance

Une autre raison possible pour laquelle SmartScreen ne fonctionne pas est qu'il pourrait être planifié pour la maintenance. Lorsque SmartScreen est planifié pour la maintenance, il deviendra inaccessible pour de nombreux utilisateurs en même temps et donc avant de passer en revue les étapes de dépannage inutiles, vous devez vérifier si SmartScreen est en panne pour maintenance ou non.

Option 3 – Essayez de désactiver le serveur proxy

Le cas échéant, vous pouvez essayer de désactiver le serveur proxy pour réparer SmartScreen. Certains utilisateurs ont signalé avoir résolu le problème après avoir désactivé l'utilisation d'un serveur proxy à l'aide de la méthode intégrée. Dans certains cas, certains serveurs proxy peuvent interférer avec le composant SmartScreen et le rendre inutilisable. Cependant, si vous n'utilisez pas de serveur proxy, ignorez simplement cette option et passez à la suivante, sinon, suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le serveur proxy.
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Ensuite, saisissez "ms-settings: réseau-proxy»Dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Proxy sous Paramètres.
  • Ensuite, faites défiler la page jusqu'à Configuration manuelle du proxy et assurez-vous que le bouton bascule de l'option «Utiliser un serveur proxy» est désactivé.
  • Redémarrez maintenant votre PC et vérifiez si le problème est résolu au prochain démarrage.

Option 4 – Essayez de créer un nouveau compte utilisateur Windows

Certains utilisateurs ont pu résoudre le problème en créant simplement un nouveau compte d'utilisateur Windows. Bien que cette solution vous fasse perdre quelques paramètres appliqués via votre compte d'utilisateur, elle est en fait efficace pour contourner l'erreur « Windows SmartScreen ne peut pas être atteint pour le moment ». Pour créer un nouveau compte utilisateur Windows, voici ce que vous devez faire :
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Et puis tapez "ms-settings: autres utilisateurs”Dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Famille et autres personnes dans le menu Comptes.
  • Après cela, cliquez sur l'option «Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC» puis cliquez sur «Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.
  • Ensuite, insérez les informations d'identification de l'utilisateur telles que les e-mails, le mot de passe, la date de naissance, etc., puis cliquez sur Suivant. Notez que si vous souhaitez créer un nouveau compte d'utilisateur local, cliquez simplement sur Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
  • Après avoir créé le nouveau compte d'utilisateur Windows, cliquez sur l'icône de démarrage, puis sur l'icône du compte et choisissez de vous déconnecter.
  • Une fois connecté, vérifiez si SmartScreen fonctionne maintenant correctement ou non.
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Comment réparer la faible puissance du signal Wi-Fi sur Windows 10
Si vous rencontrez une faible puissance du signal Wi-Fi sur votre PC Windows 10 après l'avoir mis à jour ou réinstallé, lisez la suite car cet article vous guidera sur ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème. La façon dont les appareils se connectent de nos jours a évolué avec notre révolution cognitive. Divers appareils utilisent une technologie sans fil ou une autre pour se connecter à d'autres appareils. Cependant, toutes les technologies sans fil ont une sorte de limitation en ce qui concerne la portée et la puissance du signal. De temps en temps, vous avez peut-être rencontré plusieurs problèmes de Wi-Fi. Une faible puissance du signal Wi-Fi se produit généralement après la mise à jour ou la réinstallation de votre système Windows 10. Ce problème peut être identifié facilement en regardant les barres de signal dans l'icône Wi-Fi ou en mesurant sa force. Étant donné que ce problème est étendu, il existe des tonnes de possibilités, c'est pourquoi cet article couvre les situations les plus génériques qui pourraient aider la plupart des utilisateurs. Reportez-vous aux options ci-dessous pour corriger la faible puissance du signal Wi-Fi de votre PC Windows 10.

Option 1 - Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau

Si, il y a quelques jours, la portée et le signal du Wi-Fi étaient parfaitement corrects avant d'effectuer une mise à jour ou une réinstallation, il est possible que des modifications aient également été apportées à la configuration. Dans la plupart des cas, la dernière configuration fournie avec la mise à jour n'a pas aligné la configuration de votre ordinateur ou ordinateur portable. Le moyen le plus simple et le plus simple de résoudre ce problème est d'utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau. Comment? Suivez les étapes ci-dessous.
  • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Wi-Fi dans la barre d'état système pour commencer le dépannage.
  • Après cela, sélectionnez Résoudre les problèmes. Notez qu'il peut prendre un certain temps pour l'exécuter mais une fois terminé, il vous montrera tous les problèmes avec la carte réseau.
Remarque: L'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau résout également les problèmes en arrière-plan, mais certains problèmes peuvent nécessiter une action manuelle. Et si l'utilitaire de résolution des problèmes n'a pas pu identifier et résoudre le problème pour vous, passez à l'option suivante ci-dessous.

Option 2 – Essayez d'utiliser le Gestionnaire de périphériques

Si le problème est lié au matériel, vous devez demander l'aide du Gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
  • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  • Ensuite, recherchez votre adaptateur Wi-Fi sous les adaptateurs réseau.
  • Une fois que vous l'avez trouvé, faites un clic droit dessus et ouvrez Propriétés.
  • Après cela, vous verrez toutes les actions liées aux pilotes sous l'onglet pilote.
  • Vous pouvez soit mettre à jour ou restaurer le pilote sélectionné, soit le désactiver et le réactiver pour voir si le problème est résolu.
Remarque: Si la mise à jour du pilote n'a pas aidé, vous devrez peut-être fouiller dans les paramètres avancés. À partir de ce post, cela peut devenir un peu compliqué car il existe des termes que vous ne comprenez peut-être pas ainsi qu'une certaine configuration. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez rechercher votre adaptateur Wi-Fi en ligne et essayer de suivre les instructions à partir de là. Et avant d'apporter d'autres modifications aux paramètres de votre ordinateur, assurez-vous de créer d'abord un point de restauration système.

Option 3 – Essayez de changer la sensibilité de l'itinérance Wi-Fi

Si vous souhaitez améliorer la réception Wi-Fi ainsi que les performances sur votre PC Windows 10, vous pouvez modifier la sensibilité ou l'agressivité de l'itinérance Wi-Fi. La sensibilité d'itinérance est la vitesse à laquelle votre ordinateur choisit et bascule vers le point d'accès disponible le plus proche qui offre un meilleur signal. Il est basé sur la force et la qualité du Wi-Fi et non sur la distance au point Wi-Fi.

Option 4 – Essayez d'ajuster la portée Wi-Fi

Le problème peut également être causé par la position de votre ordinateur par rapport au routeur Wi-Fi au lieu de votre matériel ou de vos pilotes. Il se peut que votre emplacement physique soit un facteur de la faible puissance du signal de votre Wi-Fi, vous voudrez donc peut-être ajuster la portée Wi-Fi pour résoudre le problème.
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Correction de l'erreur d'écran bleu SYNTP.SYS dans Windows
Qu'est-ce que le fichier SYNTP.SYS ? il s'agit d'un fichier système créé par les pilotes du pavé tactile Synaptics qui sont responsables de tous les gestes et du suivi du toucher des utilisateurs sur le pavé tactile. Cependant, que se passe-t-il lorsque ce pilote échoue ? Eh bien, soit votre pavé tactile cessera partiellement de fonctionner, soit il cessera complètement de fonctionner. Et dans de tels cas, vous rencontrerez l'erreur d'écran bleu SYNTP.SYS avec l'un des codes d'erreur suivants :
  • IRQL_NOT_LESS_EQUAL
  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
Pour résoudre le problème, utilisez les instructions ci-dessous comme référence.

Option 1 - Exécutez l'outil de diagnostic de la mémoire pour vérifier les fuites de mémoire

  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir Exécuter et tapez exe et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'outil de diagnostic de la mémoire Windows.
  • Après cela, il donnera deux options telles que:
    • Redémarrez maintenant et vérifiez les problèmes (recommandé)
    • Vérifier les problèmes au prochain démarrage de mon ordinateur
  • Une fois que votre ordinateur a redémarré, effectuez une analyse de base ou vous pouvez également opter pour les options «Avancées» telles que «Test mix» ou «Pass count». Appuyez simplement sur la touche F10 pour démarrer le test.
Attention : Après avoir sélectionné l'option, votre PC redémarrera et vérifiera les problèmes de mémoire. S'il trouve des problèmes, il les résoudra automatiquement et s'il n'y a pas de problème trouvé, il ne s'agit probablement pas d'un problème lié à la mémoire, vous devriez donc essayer les autres options ci-dessous.

Option 2 – Essayez de réinstaller le pilote Synaptics

Vous souhaiterez peut-être réinstaller le pilote Synaptics pour résoudre l'erreur d'écran bleu SYNTP.SYS.
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Après cela, tapez "appwiz.cpl" dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir la section Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration.
  • Ensuite, vous devez rechercher le « pilote de périphérique Synatics Point » et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Désinstaller pour le supprimer de votre ordinateur.
  • Redémarrez votre PC, puis recherchez les mises à jour dans la section Windows Update.
  • Après cela, il trouvera le dernier pilote Synaptics disponible et stable, puis l'installera.
  • Cliquez ensuite sur «Vérifier ou mettre à jour» sous la section de mise à jour de Windows et il recherchera automatiquement le dernier pilote Synaptic disponible et l'installera pour vous.
  • Redémarrez maintenant votre PC et pour que les modifications prennent effet.

Option 3 - Essayez d'exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système

Vous pouvez également essayer d'exécuter un vérificateur de fichiers système ou une analyse SFC afin d'analyser votre ordinateur pour les fichiers corrompus qui pourraient être la cause de l'erreur 0x80000003. Une fois qu'il trouve des fichiers système corrompus, il les corrige automatiquement. Pour exécuter le Vérificateur des fichiers système, voici ce que vous devez faire:
  • Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
  • Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
  • Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
  1. La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
  2. Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
  3. La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.
  • Redémarrez votre ordinateur une fois l'analyse terminée.

Option 4 - Effectuer une restauration du système

La restauration du système peut vous aider à corriger l'erreur d'écran bleu SYNTP.SYS. Vous pouvez effectuer cette option en démarrant en mode sans échec ou en restauration du système. Si vous êtes déjà dans les options de démarrage avancées, sélectionnez directement la restauration du système et passez aux étapes suivantes. Et si vous venez de démarrer votre PC en mode sans échec, reportez-vous aux étapes ci-dessous.
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Après cela, tapez "sysdm.cpl" dans le champ et appuyez sur Entrée.
  • Ensuite, accédez à l'onglet Protection du système, puis cliquez sur le bouton Restauration du système. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devrez sélectionner votre point de restauration système préféré.
  • Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Option 5 – Essayez d'exécuter l'utilitaire CHKDSK

L'exécution de l'utilitaire CHKDSK peut également vous aider à résoudre les erreurs SYNTP.SYS. Si votre disque dur a des problèmes d'intégrité, la mise à jour échouera vraiment car le système pensera qu'il n'est pas sain et c'est là que l'utilitaire CHKDSK entre en jeu. L'utilitaire CHKDSK répare les erreurs de disque dur qui pourraient être à l'origine du problème.
  • Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
  • Après avoir ouvert l'invite de commandes, exécutez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
chkdsk / f / r
  • Attendez que le processus soit terminé, puis redémarrez votre ordinateur.

Option 6 - Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu

L'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu est un outil intégré à Windows 10 qui aide les utilisateurs à corriger les erreurs BSOD telles que l'erreur d'écran bleu SYNTP.SYS. Il peut être trouvé sur la page de résolution des problèmes de paramètres. Pour l'utiliser, reportez-vous à ces étapes :
  • Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir le panneau Paramètres.
  • Ensuite, allez dans Mise à jour et sécurité> Dépanner.
  • À partir de là, recherchez l'option intitulée «Écran bleu» sur votre droite, puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes» pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu, puis suivez les options à l'écran suivantes. Notez que vous devrez peut-être démarrer votre PC en mode sans échec.
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Correction de l'erreur de mise à niveau Windows 0x800F081E - 0x20003
Si vous essayez d'exécuter la mise à niveau de Windows sur votre ordinateur Windows 10 mais que vous êtes soudainement interrompu par l'erreur 0x800F081E - 0x20003, ne vous inquiétez pas car ce message vous expliquera comment corriger cette erreur de mise à niveau de Windows. Cette erreur de mise à niveau Windows particulière est un code d'état Windows pour CBS_E_NOT_APPLICABLE qui indique que certaines des exigences de mise à jour sont manquantes ou que les fichiers installés sont déjà d'une version supérieure par rapport à ceux qui sont toujours en attente. Dans la plupart des cas, cette erreur se produit lorsque vous essayez de mettre à niveau vers des versions antérieures de l'édition Windows 10 N vers une version ultérieure. Voici le contenu complet du message d'erreur :
"0x800f081E-0x20003, l'installation a échoué dans la phase SECOND_BOOT avec une erreur pendant le fonctionnement BOOT"
Au cas où vous ne le sauriez pas, Microsoft distribue les éditions spéciales "N" de Windows en Europe et les éditions "KN" en Corée. Ces éditions sont les mêmes que les éditions standard de Windows, sauf qu'elles ne disposent pas du lecteur Windows Media Player ni des fonctionnalités de lecture multimédia. Ainsi, lorsque la mise à niveau de Windows échoue avec le code d'erreur et le message d'erreur et qu'elle ne fournit pas beaucoup d'informations sur les raisons pour lesquelles la mise à jour n'a pas pu être installée, vous pouvez faire quelque chose pour corriger l'erreur. Puisque Windows utilise des codes d'erreur génériques et donc si vous voyez le code d'erreur 0x800f081e, vous devez d'abord vérifier le journal des erreurs. Pour plus de détails, suivez les instructions ci-dessous. Étape 1: Vous devez accéder à C:$WINDOWS.~BTSourcesPanther et à partir de là, recherchez le fichier texte nommé "setuperr.log" et ouvrez-le avec un programme de visualisation/éditeur de texte comme le Bloc-notes. Étape 2: Après avoir ouvert le fichier setuperr.log, vous devriez voir un contenu similaire à celui-ci :
C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload80b2677d6e15a2a206625bb25a7124feamd64_Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package~~AMD64~~10.0.17134.1. Error: 0x800F081E 2019-09-10 20:26:57, Error SP Operation failed: Add [1] package C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload80b2677d6e15a2a206625bb25a7124feamd64_Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package~~AMD64~~10.0.17134.1. Error: 0x800F081E[gle=0x000000b7]
Attention : D'après le contenu ci-dessus, il est clair que la mise à niveau de Windows a échoué en raison de l'achèvement du lecteur Windows Media. Il se peut que le fichier journal contienne d'autres messages d'erreur et d'autres codes d'erreur et si vous voyez le code d'erreur 0x800f081e dans la liste, vous devez alors désinstaller le Media Feature Pack. Étape 3: Vous devez désinstaller le Media Feature Pack.
  • Appuyez sur les touches Win + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter et tapez «optionalfeatures.exe» dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'assistant de fonctionnalités Windows.
  • Ensuite, vous devez attendre que la liste des fonctionnalités Windows se remplisse, puis cliquer sur le signe + pour réduire le dossier des fonctionnalités multimédias.
  • Après cela, décochez l'option "Windows Media Player" du dossier Media Features.
  • Cliquez maintenant sur les boutons Oui et OK pour enregistrer les modifications apportées, puis fermez la boîte de dialogue Fonctionnalités Windows.
  • Redémarrez votre ordinateur et démarrez, essayez d'exécuter à nouveau le processus de mise à niveau de Windows et vérifiez si l'erreur est corrigée ou non.
Attention : Si l'installation s'est terminée avec succès, vous devez revenir aux fonctionnalités Windows et réactiver Windows Media Player. Et si vous utilisez l'édition Windows 10 N, vous pouvez simplement télécharger et installer la dernière version du Media Feature Pack pour votre édition Windows 10 N. D'un autre côté, l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update intégré peut également vous aider à résoudre tous les problèmes liés à Windows Update, y compris l'erreur 0x800F081E – 0x20003. Pour l'exécuter, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Dépannage dans les options. À partir de là, cliquez sur Windows Update, puis sur le bouton "Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes".
En savoir plus
Un guide pour corriger l'erreur 0x80004005

Erreur 0x80004005 - Qu'est-ce que c'est?

Erreur 0x80004005 est une erreur Outlook typique. Ce code d'erreur se produit lors de l'envoi ou de la réception d'e-mails. Le message d'erreur peut s'afficher dans l'un des formats suivants:
"Erreur d'envoi et de réception signalée "0x80004005": l'opération a échoué." 'Ce message n'a pas pu être envoyé. Essayez de renvoyer le message ou contactez votre administrateur réseau. L'opération client a échoué. L'erreur est [OX80004005-0X0004B9-OXOO501]. '

Causes d'erreur

Il y a plusieurs causes à l'erreur 0x80004005 telles que:
  • La fonctionnalité de blocage de script activée lors de l'utilisation de Norton Antivirus
  • Spyware
  • Virus
  • Problèmes de registre - Clés de registre manquantes ou corrompues
Il est conseillé de réparer et de résoudre immédiatement l'erreur 0x80004005 car cela peut vous causer beaucoup de désagréments. Cette erreur peut entraver votre capacité à recevoir et à envoyer des e-mails à partir de votre compte Outlook et réduire également votre productivité, car vous ne pourrez peut-être pas communiquer avec vos pairs.

Informations complémentaires et réparation manuelle

Pour corriger l'erreur 0x80004005, vous n'avez pas besoin d'attendre le personnel du réseau ou d'être vous-même un expert technique. Il s'agit peut-être d'une erreur critique, mais la bonne nouvelle est qu'elle est facile à résoudre. Voici quelques méthodes efficaces et des solutions rapides pour résoudre instantanément l'erreur 0x80004005.

Méthode 1: désactiver la fonctionnalité de blocage de script dans Norton Antivirus

Après avoir installé Norton Antivirus sur votre PC, si vous commencez à rencontrer l'erreur Outlook 0x80004005, la meilleure façon de la résoudre consiste simplement à désactiver la fonction de blocage de script. Cependant, l'inconvénient est qu'en désactivant cette fonctionnalité, votre PC deviendra vulnérable aux virus et logiciels malveillants.

Méthode 2: désactiver la fonctionnalité de notification de nouveau courrier dans MS Outlook

Si vous n'avez pas Norton Antivirus téléchargé sur votre PC, puis essayez la méthode 2. Cette méthode consiste à désactiver la fonction de notification de nouveaux messages dans MS Outlook. Le code d'erreur 0x80004005 est souvent résolu en désactivant cette fonctionnalité. Essayez-le pour voir si cela fonctionne. Pour désactiver la fonctionnalité de nouveau courrier, il vous suffit d'ouvrir votre compte Outlook, puis d'aller dans le menu Outils, puis d'aller dans Options, puis de sélectionner l'onglet "Préférences". Après cela, cliquez sur l'onglet "Options d'e-mails", puis décochez simplement la case à cocher "Afficher un message de notification lors de l'arrivée d'un nouveau courrier". Pour confirmer les modifications, appuyez sur OK.

Méthode 3: rechercher les virus

L'erreur 0x80004005 peut également être déclenchée en raison d'une infection virale ou d'un logiciel espion. Ces logiciels malveillants pénètrent dans votre PC par le biais d'e-mails de phishing et lors du téléchargement de fichiers et de pièces jointes. Vous ne le savez peut-être pas, mais votre PC peut être infecté par des virus. Il est important que vous les supprimiez immédiatement car ils peuvent vous exposer à de graves risques, notamment des problèmes de confidentialité, des vols d'identité, des violations de données, etc.
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Comment ajouter des jeux Windows Store à Steam
  1. Ouvrez l'application Steam et sélectionnez Ajouter un jeu.
  2. Cliquez sur Ajouter un jeu non Steam et choisissez Explorer.
  3. Accès: C: \ Windows \
  4. Ensuite, faites défiler vers le bas, ouvrez explorer.exeEt cliquez Ajouter les programmes sélectionnés.
  5. Hold Windows + R raccourci clavier, tapez shell: AppsFolder, puis appuyez sur Entrée.
  6. Sélectionnez le jeu que vous souhaitez ajouter, faites un clic droit dessus et choisissez Créer un raccourci.
  7. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci du bureau, accédez à Propriétés, tapez Type de cible or Cible, supprimez le raccourci.
  8. Allez sur Steam, accédez Bibliothèque, sélectionnez Jeux, faites un clic droit sur l'explorateur de jeu, choisissez Propriétés, choisissez le nom du jeu que vous souhaitez ajouter.
  9. Choisir Sélectionnez l'option de lancements, écris : shell:AppsFolder\
  10. Cliquez sur OK, puis Fermer.
Si vous souhaitez lire plus utile articles et astuces à propos de diverses visites logicielles et matérielles errortools.com quotidienne.
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Le serveur proxy refuse les connexions
Si vous recevez un message d'erreur indiquant "Le serveur proxy refuse les connexions" lorsque vous essayez d'ouvrir un site Web sur votre navigateur Google Chrome ou Mozilla Firefox dans Windows 10, lisez la suite car cet article vous guidera pour corriger cette erreur. Ce type d'erreur se produit lorsque vous avez une configuration de proxy erronée ou morte ou lorsque vous utilisez un service VPN. Cependant, ce type d'erreur peut également signifier que votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel malveillant qui a provoqué des modifications dans les paramètres internes. Quel que soit le déclencheur de l'erreur, voici quelques suggestions qui pourraient aider à la corriger.

Option 1 – Vérifiez les paramètres de proxy dans votre navigateur

Comme les autres navigateurs, Firefox permet aux utilisateurs de configurer un proxy de plusieurs manières. Cependant, si vous avez récemment apporté des modifications qui pourraient avoir causé l'erreur, la première chose que vous pouvez faire est de vérifier les paramètres de proxy dans votre navigateur Firefox. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
    • Ouvrez le navigateur et accédez au menu, puis cliquez sur Options.
    • Après cela, accédez à l'onglet Général et faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Paramètres sous Paramètres réseau.
  • À partir de là, assurez-vous que l'option Utiliser les paramètres du proxy système est définie. Sinon, vous devez activer Aucun proxy, puis enregistrer les modifications apportées.
  • Vérifiez maintenant si l'erreur «Le serveur proxy refuse les connexions» est corrigée ou non.
Attention : Si vous souhaitez utiliser un proxy dans Firefox, vous devez sélectionner la configuration proxy manuelle et le configurer correctement. Et si votre réseau dispose d'un paramètre proxy et que vous souhaitez le saisir, vous devez opter pour les paramètres de détection automatique du proxy pour cette option réseau.

Option 2 – Essayez de désactiver le serveur proxy pour votre réseau local

Si votre PC vient d'être attaqué récemment par un logiciel publicitaire ou un logiciel malveillant, il est possible qu'il ait modifié les paramètres réseau du système et puisse afficher des publicités de spam. Ainsi, vous devez désactiver le serveur proxy pour votre LAN. Pour ce faire, reportez-vous à ces étapes:
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez ensuite «inetcpl.cpl» dans le champ et appuyez sur Entrée pour afficher les propriétés Internet.
  • Après cela, accédez à l'onglet Connexions et sélectionnez les paramètres LAN.
  • De là. Décochez l'option «Utiliser un serveur proxy» pour votre LAN, puis assurez-vous que l'option «Détecter automatiquement les paramètres» est cochée.
  • Cliquez maintenant sur les boutons OK et Appliquer.
  • Redémarrez votre PC.
Attention : Si vous utilisez un service proxy tiers, vous devez le désactiver.

Option 3 - Essayez de désactiver la configuration manuelle du proxy à partir des paramètres

Au cas où vous le manqueriez, il existe en fait une option dans le panneau Paramètres que vous pouvez utiliser pour configurer un proxy sur votre ordinateur Windows 10. Donc, si vous rencontrez l'erreur "Le serveur proxy refuse les connexions", vous devez désactiver le proxy manuel pour le moment et vérifier s'il a corrigé l'erreur ou non.
  • Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir les paramètres Windows.
  • Ensuite, allez dans Réseau et Internet> Proxy.
  • Et sur votre droite, assurez-vous que les paramètres de détection automatique sont activés et que l'option Utiliser un serveur proxy sous Configuration manuelle du proxy est désactivée.
  • Essayez maintenant d'ouvrir à nouveau n'importe quel site Web et voyez si le problème est résolu.

Option 4 – Vérifiez votre VPN

Si vous utilisez une application VPN, il y a des moments où cela provoque des problèmes comme cette erreur. Si c'est le cas, vous pouvez essayer de désactiver temporairement votre VPN et voir si l'erreur est résolue ou non et s'il s'avère que votre VPN est le coupable, vous devez le désinstaller et en installer un nouveau ou sa dernière version. Pour le désinstaller, suivez les étapes ci-dessous.
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter
  • Tapez ensuite «appwiz.cpl» dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir les programmes et fonctionnalités dans le panneau de configuration.
  • À partir de là, recherchez le service VPN que vous utilisez, sélectionnez-le, puis cliquez sur Désinstaller pour le supprimer.
  • Après cela, redémarrez votre ordinateur et essayez de réinstaller la dernière version du programme. Cela devrait fonctionner maintenant. Sinon, passez à la prochaine option disponible ci-dessous.

Option 5 – Videz le cache Internet de votre navigateur

Vous avez en fait la possibilité de Hard Refresh afin de vider le cache de votre navigateur en appuyant sur la combinaison de touches Ctrl + F5.

Option 6 – Essayez d'analyser votre ordinateur à l'aide de Windows Defender

Comme mentionné, le «Le serveur proxy refuse les connexions» peut être causé par certains logiciels malveillants dans le système et donc pour éliminer les logiciels malveillants, vous devez analyser votre ordinateur à l'aide de programmes de sécurité comme Windows Defender.
  • Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir Mise à jour et sécurité.
  • Cliquez ensuite sur l'option Sécurité de Windows et ouvrez le Centre de sécurité Windows Defender.
  • Ensuite, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces> Exécuter une nouvelle analyse avancée.
  • Assurez-vous maintenant que l'analyse complète est sélectionnée dans le menu, puis cliquez sur le bouton Analyser maintenant pour commencer.
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Restauration des fichiers système supprimés accidentellement
Il y a des moments où nous supprimons un fichier système sans le vouloir sur votre ordinateur Windows 10. Cela arrive souvent car les utilisateurs confondent parfois un fichier système avec un fichier chargé de logiciels malveillants ou un fichier indésirable alors qu'il s'agit en fait d'un fichier système du dossier System32 ou SysWOW64. Dans de tels cas, cela pourrait affecter votre ordinateur. Par exemple, vous ne pourrez peut-être pas redémarrer votre PC ou ouvrir les paramètres. Si vous avez accidentellement supprimé des fichiers système de l'un de ces dossiers et que vous souhaitez désespérément les restaurer, lisez la suite, car cet article vous guidera dans la résolution du problème. Les restaurer n'est pas vraiment difficile, assurez-vous simplement que vous disposez d'un accès administrateur système. La bonne chose est qu'il existe une protection des ressources Windows qui protège les clés et les dossiers de registre et même les fichiers système critiques. Ainsi, si des modifications sont détectées dans un fichier système protégé, le fichier modifié est restauré à partir d'une copie en cache située dans le dossier Windows. Cependant, si le programme de protection des ressources Windows ne parvient pas à restaurer ces fichiers, vous devez consulter les correctifs ci-dessous.

Option 1 - Exécuter l'analyse du vérificateur de fichiers système

Pour restaurer les fichiers système que vous avez supprimés, vous pouvez essayer d'exécuter le Vérificateur des fichiers système ou l'analyse SFC. Le Vérificateur de fichiers système est un utilitaire de commande intégré à votre ordinateur qui aide à restaurer les fichiers corrompus et les fichiers manquants. Reportez-vous aux étapes suivantes pour l'exécuter:
  • Démarrez votre PC en mode sans échec.
  • Appuyez sur les touches Win + R pour lancer Run.
  • Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
  • Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow
La commande lancera une analyse du système qui prendra un certain temps avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
  1. La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
  2. Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
  3. La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.
  • Redémarrez votre ordinateur.

Option 2 – Essayez d'exécuter l'outil DISM

Outre le vérificateur de fichiers système, vous pouvez également exécuter le DISM ou l'outil de gestion de l'imagerie et de la maintenance de déploiement, car cela pourrait vous aider à restaurer les fichiers système sur votre ordinateur Windows 10. En utilisant cet outil intégré, vous disposez de diverses options telles que "/ScanHealth", "/CheckHealth" et "/RestoreHealth" qui pourraient vous aider à résoudre le problème.
  • Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
  • Tapez ensuite les commandes suivantes et assurez-vous d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacune d'elles:
    • Dism / Online / Nettoyage-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Nettoyage-Image / ScanHealth
    • exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth
  • Ne fermez pas la fenêtre si le processus prend un certain temps car il faudra probablement quelques minutes pour terminer.

Option 3 - Essayez d'effectuer une restauration du système

L'exécution de la restauration du système peut également vous aider à récupérer les fichiers système. Vous pouvez effectuer cette option en démarrant en mode sans échec ou en restauration du système. Si vous êtes déjà dans les options de démarrage avancées, sélectionnez directement la restauration du système et passez aux étapes suivantes. Et si vous venez de démarrer votre PC en mode sans échec, reportez-vous aux étapes ci-dessous.
  • Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Après cela, tapez "sysdm.cpl" dans le champ et appuyez sur Entrée.
  • Ensuite, accédez à l'onglet Protection du système, puis cliquez sur le bouton Restauration du système. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devrez sélectionner votre point de restauration système préféré.
  • Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu ou non.

Option 4 - Essayez d'exécuter la réparation automatique ou de démarrage

La réparation de démarrage, anciennement connue sous le nom de réparation automatique, est un outil avancé de Windows qui peut vous aider à diagnostiquer divers problèmes système, y compris celui-ci. Cet outil analysera les fichiers système, les paramètres de configuration, les paramètres de registre, etc. afin de résoudre le problème par lui-même. Pour exécuter la réparation de démarrage, tout ce que vous avez à faire est de démarrer dans les options de démarrage avancées, puis d'aller dans Dépannage> Option avancée> Réparation de démarrage, puis de l'exécuter. Cela résoudra le problème si vous avez supprimé un fichier système essentiel à votre PC Windows 10.

Option 5 – Réinitialisez votre ordinateur

  • Appuyez sur la touche Win ou cliquez sur le bouton Démarrer situé dans la barre des tâches.
  • Cliquez ensuite sur le bouton d'alimentation dans la partie inférieure droite de l'écran.
  • Ensuite, appuyez sur la touche Maj de votre clavier et maintenez-la enfoncée, puis cliquez sur Redémarrer. Cela redémarrera votre PC dans les options de démarrage avancées.
Attention : Une fois que vous avez accès aux options de démarrage avancé, vous devez vous rendre dans le paramètre qui vous permet de réinitialiser votre PC Windows 10. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner Dépannage> Réinitialiser ce PC pour atteindre l'écran suivant Ensuite, sélectionnez l'option "Conserver mes fichiers" puis passez aux instructions à l'écran suivantes pour réinitialiser votre ordinateur Windows 10 sans perdre vos fichiers .
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Correction de PowerShell : le fichier ne peut pas être chargé...
Si vous utilisez Windows PowerShell et qu'il affiche soudainement un message d'erreur disant « Le fichier ne peut pas être chargé car les scripts en cours d'exécution sont désactivés sur ce système », alors lisez la suite car cet article vous guidera sur la façon dont vous pouvez résoudre ce problème sur votre ordinateur Windows 10 . Ce type d'erreur dans PowerShell est probablement dû au fait que votre compte d'utilisateur ne dispose pas des autorisations requises pour exécuter le script. Bien que cela ne signifie pas que vous devez disposer d'autorisations de niveau administrateur, cela peut également indiquer que vous devez être illimité pour exécuter ces types de scripts ou d'applet de commande PowerShell. Ainsi, pour corriger l'erreur et exécuter la tâche, vous devez définir la politique d'exécution sans restriction. Et pour ce faire, vous devez utiliser les étapes fournies ci-dessous comme référence. Étape 1: Pour commencer, vous devez vérifier quelles stratégies sont définies pour les groupes d'utilisateurs individuels sur votre ordinateur en appuyant sur la combinaison de touches Win + X ou en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en cliquant sur Windows PowerShell (Admin). Vous pouvez également rechercher PowerShell dans Démarrer la recherche, puis cliquer avec le bouton droit sur Windows PowerShell et sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur. Étape 2: Si une invite de contrôle de compte d'utilisateur ou d'UAC apparaît, cliquez simplement sur Oui pour continuer. Une fois que vous avez extrait Windows PowerShell, tapez la commande suivante pour obtenir la liste des stratégies d'exécution pour toutes les étendues sur votre ordinateur.
Get-ExecutionPolicy –Liste
Étape 3: Après avoir exécuté la commande, elle vous donnera une liste des groupes d'utilisateurs ainsi que leur statut de politique d'exécution, et sous la colonne Portée, recherchez "LocalMachine". Une fois que vous avez trouvé sa politique d'exécution, vous remarquerez qu'elle est définie sur Indéfinie ou restreinte. Étape 4: Maintenant que vous avez déterminé la politique d'exécution, vous devez la définir sur Unrestricted si elle est définie sur Restricted. Pour ce faire, vous devez entrer la commande suivante dans la même fenêtre PowerShell.
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
Étape 5: Après avoir exécuté la commande, vous verrez un message vous demandant diverses autorisations pour lesquelles vous devez soit appuyer sur Y pour dire Oui à chacun des messages individuellement, soit appuyer sur la touche A pour dire Oui à tous les messages une fois. Cependant, si la commande génère une autre erreur, vous pouvez simplement forcer la politique d'exécution à changer en exécutant la commande suivante.
Set-ExecutionPolicy Unrestricted -Force
Étape 6: Une fois que vous avez terminé, il définira enfin la stratégie d'exécution pour les scripts Windows PowerShell ainsi que les applets de commande sans restriction et corrigera l'erreur « Le fichier ne peut pas être chargé car l'exécution des scripts est désactivée sur ce système ».
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Sauvegarde de l'image système 0x807800A1 & 0x800423F3
L'erreur de sauvegarde d'image système 0x807800A1 & 0x800423F3 apparaît lorsque vous essayez de créer une sauvegarde d'image système et que l'opération échoue. Si vous êtes confronté à l'un de ces codes d'erreur, essayez nos solutions recommandées dans l'ordre présenté ci-dessous et résolvez le problème.

Vérifier les services de cliché instantané de volume et de protection logicielle

Pour redémarrer le service de cliché instantané de volume (VSS) sous Windows 10, procédez comme suit:
  • Presse Fenêtres + X pour afficher le menu Windows.
  • Cliquez sur l'invite de commande (admin)
  • Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez les commandes ci-dessous et appuyez sur Entrer après chaque ligne:
net stop vss net start vss
Une fois les commandes exécutées avec succès, essayez à nouveau la sauvegarde de l'image système. L'opération devrait se terminer avec succès. Vous devez également vérifier si le Service de protection logicielle est désactivé. Si tel est le cas, démarrez-le et assurez-vous qu'il est défini sur la valeur par défaut, qui est Automatique (démarrage différé).

Créer une image système à l'aide de PowerShell

Les lignes de commande sont moins sujettes aux erreurs à condition que la syntaxe soit correcte, contrairement aux interfaces graphiques qui peuvent subir un problème de temps en temps. Pour créer une image système avec PowerShell, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le windows PowerShell as administrateur. Pour créer une image système dans Windows 10 à l'aide de PowerShell, vous devrez exécuter le Wbadmin commander.
  2. À l'intérieur de l' Powershell type de fenêtre, puis appuyez sur Entrer: wbadmin démarrer la cible de sauvegarde-sauvegarde: E: -include: C: -quiet-allCritical E: est le lecteur cible sur lequel vous allez enregistrer l'image système, et C: est le lecteur racine du système sur lequel Windows est actuellement installé
  3. Pour extraire l'image système créée, à partir de Support d'installation USB Windows 10, sélectionnez le démarrage avancé ou ouvrez l'exécution et tapez: C: \ Windows \ System32 \ Shutdown.exe / r / o

Utiliser un logiciel d'imagerie tiers

Si les deux solutions précédentes n'ont pas réussi à résoudre le problème, il est toujours possible d'utiliser une solution d'imagerie tierce. Il existe des options open source et d'achat gratuites offrant chacune divers avantages. Découvrez celui qui vous convient le mieux et utilisez-le.
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