Si vous essayez d'installer une mise à jour de fonctionnalités dans Windows 10 mais que vous obtenez le code d'erreur 0x80190001, cela signifie qu'il y a un problème avec les fichiers d'installation. Les fichiers d'installation sont soit corrompus, soit certains d'entre eux n'ont pas pu être téléchargés. D'autre part, le problème peut également avoir quelque chose à voir avec un problème de pilote. Lorsque vous rencontrez l'erreur 0x80190001, vous verrez l'un des messages d'erreur suivants sur votre écran :
«Quelque chose a mal tourné
Impossible de télécharger Windows 10, veuillez vérifier vos paramètres réseau et réessayer. Vous pouvez contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide sur cette erreur. Voici le code d'erreur 0x80190001 ”.
Ou:
"Une erreur inattendue s'est produite lors de la tentative de téléchargement des fichiers requis pour la mise à niveau".
Voici quelques correctifs qui pourraient vous aider à résoudre l'erreur 0x80190001. Suivez-les attentivement.
Option 1 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau
Comme mentionné dans le message d'erreur, le problème peut avoir quelque chose à voir avec les paramètres réseau de votre ordinateur.Vous pouvez donc essayer d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes réseau, puis essayez de mettre à jour ou d'installer Windows 10 à nouveau.
Option 2 – Mettre à jour les pilotes réseau
- Appuyez sur les touches Win + R pour lancer Exécuter.
- Taper msc dans la zone et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
- Après cela, recherchez les adaptateurs réseau dans la liste des pilotes de périphériques affichés. Une fois que vous l'avez trouvé, développez-le pour voir les pilotes réseau.
- Faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option "Désinstaller le périphérique" - faites la même chose pour les autres pilotes réseau.
- Redémarrez votre PC pour que Windows puisse détecter et réinstaller les pilotes que vous venez de désinstaller.
Option 3 – Utilisez Storage Sense pour nettoyer les fichiers temporaires et indésirables
- Ouvrez Paramètres> Système> Stockage dans le menu WinX.
- À partir de là, vous verrez une liste de tous les périphériques de stockage locaux et connectés ainsi que les détails sur l'espace libre.
- Assurez-vous maintenant que la fonction Storage Sense est activée, puis recherchez un lien qui dit «Libérer de l'espace» et cliquez dessus pour l'ouvrir.
- Après cela, un écran qui est le programme intégré de Windows 10 apparaîtra et analysera votre ordinateur pour les fichiers indésirables suivants afin que vous puissiez libérer de l'espace disque:
- Fichiers journaux de mise à niveau Windows
- Le système a créé des fichiers de rapport d'erreurs Windows
- Miniatures
- Temporary Internet Files
- Fichiers d'installation Windows précédents
- Fichiers d'optimisation de livraison
- Cache DirectX Shader
Remarque: Une fois que vous avez terminé de libérer de l'espace sur votre disque, essayez à nouveau d'exécuter le fichier d'installation.
Option 4 – Supprimer le contenu du dossier SoftwareDistribution
Le dossier Software Distribution dans le système d'exploitation Windows est un dossier qui se trouve dans le répertoire Windows et est utilisé pour stocker temporairement les fichiers qui pourraient être nécessaires pour installer Windows Update sur votre PC. Ainsi, il est requis par la mise à jour Windows et maintenu par WUAgent. De nombreux utilisateurs ont essayé de supprimer les fichiers de ce dossier pour résoudre le problème et jusqu'à présent, cela a fonctionné. Comme eux, vous pouvez essayer d'effacer le cache de Windows Update en supprimant simplement le contenu du dossier nommé «SoftwareDistribution» car Windows ne peut apparemment pas effacer et télécharger à nouveau le contenu de la mise à jour une fois qu'il est corrompu. Ainsi, la suppression du contenu de ce dossier obligera Windows à télécharger à nouveau le contenu, ce qui résoudra le problème. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
- Ouvrez le menu WinX.
- À partir de là, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
- Tapez ensuite la commande suivante - n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée juste après avoir tapé chacun d'eux.
arrêt net wuauserv
bits d'arrêt net
- Après avoir entré ces commandes, il arrêtera le service Windows Update et le service de transfert intelligent en arrière-plan.
- Ensuite, allez dans le dossier C:/Windows/SoftwareDistribution et débarrassez-vous de tous les dossiers et fichiers en appuyant ainsi sur les touches Ctrl + A pour les sélectionner tous, puis cliquez sur Supprimer. Notez que si les fichiers sont en cours d'utilisation, vous ne pourrez pas les supprimer.
- Une fois que tout le contenu du dossier Software Distribution est supprimé, redémarrez votre PC, puis revenez à l'invite de commandes et entrez à nouveau les commandes suivantes.
net start wuauserv
bits de départ net
Étant donné que le dossier a déjà été vidé, il sera à nouveau rempli à l'instant où vous redémarrez votre ordinateur et ouvrez Windows Update.
Option 5 - Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Vous souhaiterez peut-être également exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, car il est également connu pour aider les utilisateurs à résoudre les erreurs Windows Update telles que l'erreur 0x80190001.
Option 6 – Essayez de désactiver votre programme antivirus
La désactivation du programme antivirus ou de tout logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur est toujours une bonne idée que vous pouvez essayer lorsque le processus de mise à jour Windows ne se déroule pas correctement. Donc, avant de réessayer de mettre à jour votre ordinateur, assurez-vous de désactiver l'antivirus ou le programme de sécurité et une fois la mise à jour Windows terminée, n'oubliez pas de réactiver le programme antivirus.
Option 7 – Essayez d'utiliser l'outil de création de médias
L'outil de création de support de Windows vous permet d'utiliser le fichier d'installation ISO pour créer un périphérique amorçable que vous pouvez utiliser pour installer Windows sur votre PC. Notez que c'est un peu différent du processus d'installation habituel car il pourrait effacer les paramètres et les données actuels de votre ordinateur sur le lecteur principal. Ainsi, avant de continuer, vous devez sauvegarder toutes vos données sur un lecteur amovible, puis utiliser l'outil de création de support pour créer un lecteur amorçable.
- Après avoir créé le lecteur amorçable, vous devez le brancher sur votre ordinateur, puis redémarrer.
- Ensuite, appuyez sur la touche F10 ou Esc pour ouvrir les options de démarrage.
- Définissez maintenant la priorité de démarrage du lecteur amovible la plus élevée. Une fois l'installation terminée, suivez les instructions à l'écran suivantes et installez Windows sans aucun problème.