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Vie privée

Dernière mise à jour: mai 25, 2018

ErrorTools.com s'engage à respecter votre droit à la vie privée. Cette politique de confidentialité fournit des informations sur la manière dont nous collectons, gérons et protégeons vos informations, et dans quelles circonstances et à qui vos informations peuvent être divulguées. Il fournit également des informations sur certains de vos droits de contrôler notre utilisation de vos informations personnelles.

Aux fins de la présente politique, les «informations personnelles» incluent toute information permettant d'identifier une personne physique, comme le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone d'un individu. Dans cette politique, nous décrivons l'utilisation potentielle la plus large de vos informations personnelles, mais nous pouvons utiliser beaucoup moins ces informations.

En utilisant nos sites Web ou services, ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations de la manière décrite dans la présente politique. Si vous ne consentez pas à cette politique, n'utilisez pas nos sites Web et ne téléchargez aucun matériel de notre part. Si la loi applicable l'exige, nous demanderons votre consentement volontaire explicite pour collecter ou traiter toute information personnelle collectée sur notre site Web ou proposée par vous. Cette politique de confidentialité prévaut et remplace toute autre politique concernant le traitement de vos informations personnelles.

Nous sommes le responsable du traitement des informations que nous collectons, comme décrit dans la présente politique. Nous ne louons ni ne vendons ces données à aucune autre entreprise à des fins de marketing. Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant cette politique en envoyant un e-mail à [email protected]ou écrivez-nous à notre siège social: Support King, LLC, 1413 Ave. Ponce de Leon, Suite 401, PMB # 5001, San Juan, PR 00907

Comment nous collectons et utilisons les informations

En général, vous n'avez pas à nous fournir d'informations personnelles pour visiter notre site Web ou utiliser nos services. Cependant, vous devez fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom et votre adresse e-mail, pour profiter de certains de nos services, tels que l'inscription à notre newsletter ou la demande d'adhésion à notre organisation.

Nous collectons et utilisons vos informations des manières suivantes:

Si vous nous contactez. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou autrement pour toute question ou commentaire d'ordre général. Si vous nous contactez, nous aurons accès aux informations que vous fournissez dans votre correspondance, qui comprendront généralement votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone et toute autre information incluse dans le bloc de signature de votre e-mail ou lettre. Si vous utilisez notre formulaire de contact en ligne, nous aurons accès à toutes les informations que vous incluez dans votre message, telles que votre nom, votre adresse e-mail et toute information que vous incluez dans la zone de commentaire. Nous pouvons utiliser les informations de contact que vous fournissez pour répondre à vos questions ou commentaires, et pour conserver des enregistrements de notre correspondance. Si vous nous contactez via notre portail en ligne et ne fournissez pas d'informations sur la manière de répondre, vous ne pourrez peut-être pas soumettre le formulaire de contact en ligne et nous ne recevrons pas vos commentaires. Nous traitons ces informations en fonction de nos intérêts légitimes à être réactifs et à fournir des informations à nos membres et membres potentiels. Nous pouvons également traiter ces informations sur la base de votre consentement, que vous pouvez modifier ou retirer à tout moment. Voir la section intitulée « Vos droits concernant vos données » ci-dessous.

Si vous publiez un commentaire sur notre site Web. Nous pouvons vous offrir la possibilité de participer à des discussions interactives, de publier des commentaires ou d'autres contenus, ou de participer à des activités de réseautage. Vous devez soigneusement déterminer si vous souhaitez soumettre des informations personnelles sur notre forum ouvert ou ailleurs, et adapter tout contenu de manière appropriée. Si vous choisissez de participer à un forum ouvert et de partager des informations personnelles sur ce forum, ces informations seront visibles par tous les utilisateurs de ce forum, et potentiellement par d'autres. Bien que l'utilisation du forum soit contrôlée par cette politique et nos termes et conditions, nous ne pouvons pas contrôler le comportement des autres avec les informations personnelles que vous publiez volontairement. Cela signifie que d'autres utilisateurs pourraient copier ou utiliser à mauvais escient les informations que vous fournissez sans votre consentement. Nous pouvons également fournir une méthode pour partager un message privé avec d'autres membres ou personnes utilisant le forum ouvert. Si vous choisissez de partager des informations dans un message privé, celles-ci ne sont généralement visibles que par les personnes sélectionnées pour les recevoir ; nous ne pouvons cependant pas contrôler ce que la personne recevant votre message fera de ces données. En bref, si vous essayez de protéger vos informations, ne publiez pas d'informations personnellement identifiables ou confidentielles sur un forum ouvert ou ne les partagez pas avec quelqu'un que vous ne connaissez pas, et si vous partagez ces données, vous donnez spécifiquement votre consentement pour ces données. être accessible et utilisé par d'autres. Notre utilisation de vos informations personnelles dans le cadre de votre publication d'informations sur nos sites Web est basée sur votre consentement et sur notre accord légal avec vous concernant les conditions du forum. Si vous souhaitez que nous supprimions les informations que vous avez publiées sur nos sites Web, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] Une fois que nous aurons vérifié que la demande provenait de vous, nous retirerons les informations ou les supprimerons. Veuillez noter, cependant, que tout forum ouvert ou autres messages que vous avez publiés resteront visibles, à notre discrétion, sous la balise "commentaire d'invité". Voir la section intitulée « Vos droits concernant vos données » ci-dessous.

Lorsque vous visitez notre site Web. Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir des informations sur votre visite et votre navigation sur le Web. Cela peut inclure des informations qui identifient votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre navigateur, votre activité de navigation, vos indicateurs géographiques, votre source de référence, la durée de la visite sur notre site Web et les pages consultées. Nous nous référons collectivement à ces informations dans la présente politique en tant qu'"informations de navigation". Nous pouvons collecter des informations de navigation dans le cadre de fichiers journaux, ou via l'utilisation de cookies et d'autres technologies de suivi, et via Google Analytics. Nous avons intégré le composant de Google Analytics sur notre site Web grâce à l'utilisation d'un cookie (décrit plus en détail sous « Informations de navigation » ci-dessous), qui peut être placé sur le système informatique des utilisateurs de notre site Web. Google Analytics collecte, rassemble et analyse des données sur le comportement des visiteurs de notre site Web en collectant des données sur le site Web d'où vient une personne, les sous-pages visitées, la fréquence ou la durée de consultation d'une sous-page. Google Analytics utilise les informations collectées, entre autres, pour évaluer l'utilisation de notre site Web et nous fournir des rapports en ligne, qui montrent les activités sur notre site Web et pour fournir d'autres services concernant l'utilisation de notre site Web pour d'autres. Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre l'utilisation de notre site Web et pour nous aider à optimiser notre site Web. Les services de Google sont fournis par le biais de ses conditions d'utilisation avec nous et sont soumis à Règles de confidentialité de Google. L'opérateur du composant Google Analytics est Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis. Vous pouvez empêcher la collecte et l'utilisation de vos données par Google Analytics en vous désactivant en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Nous recueillons des informations de navigation d'une manière qui ne vous identifie pas et nous n'associerons ces données à aucune information personnelle de quelque source que ce soit, à l'exception limitée si nous, ou notre serveur tiers, trouvons une activité potentiellement suspecte ou criminelle associée à votre utilisation. . Nous traitons les informations de navigation de cette manière pour remplir nos obligations légales de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité approprié au risque de notre traitement des informations, et pour les intérêts légitimes d'utiliser ces informations pour assurer la sécurité de notre réseau et informations. En outre, nous pouvons traiter des informations de navigation sur la base de nos intérêts légitimes d'améliorer la qualité de notre site Web et de nos services, ou parce que nous avons reçu votre consentement à des fins de traitement spécifiques. Si le traitement des informations personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes (ou pouvez être) partie - par exemple, si vous êtes membre ou utilisez un service enregistré - le traitement est basé sur notre relation contractuelle actuelle ou potentielle et sur la base de nos intérêts légitimes de vous fournir les informations, le support ou d'autres services que vous avez demandés.

Une déclaration générale sur la base juridique du traitement. En ce qui concerne chaque élément ci-dessus, nous avons résumé la base juridique que nous prévoyons d'avoir pour le traitement de vos informations personnelles. Nous nous réservons toutefois le droit de traiter vos informations personnelles sur la base de tout autre droit légal dont nous disposons en vertu de la loi applicable. Ainsi, par exemple, nous pouvons traiter et divulguer vos informations personnelles pour nous conformer aux lois, ordonnances judiciaires, litiges ou autres procédures judiciaires, et/ou en réponse aux demandes des autorités gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si nous déterminons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos droits ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs. De plus, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à une société affiliée, à un successeur ou à une entité acquéreuse dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation, d'une faillite ou d'une autre transaction. Dans un tel cas, vous serez averti par e-mail ou par un avis sur notre site Web, et cette notification inclura tout changement dans l'utilisation de vos informations personnelles. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec nos agents, sous-traitants et employés pour exécuter l'une des fonctions énumérées ci-dessus, ou dans le cadre de nos opérations commerciales générales ; bien que dans tous ces cas, nous exigeons que l'agent, l'entrepreneur ou l'employé reconnaisse et respecte cette politique de confidentialité concernant l'utilisation de vos informations personnelles.

Pas de prise de décision automatique ni de profilage. Nous n'utilisons pas vos informations personnelles dans le cadre d'une prise de décision automatique ou d'un profilage.

Informations de navigation

Nous collectons des informations de navigation via notre site Web pour améliorer votre expérience et mieux comprendre nos utilisateurs, comme décrit ci-dessus. Nous collectons et analysons les informations de navigation suivantes:

Cookies. Nos sites Web utilisent des cookies générés par une application tierce, ou ses plug-ins ou widgets. Un cookie est une petite information qu'un site Web demande à un navigateur de stocker sur un ordinateur ou un appareil mobile. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre utilisation de nos sites Web en « mémorisant » vos actions ou vos préférences. Les cookies que nous utilisons généralement incluent un identifiant unique, les préférences de l'utilisateur et les informations de profil et de membre. Nous pouvons également utiliser des cookies pour collecter des informations statistiques générales sur l'utilisation et le volume qui n'incluent aucune information personnellement identifiable. Certains cookies peuvent rester sur votre ordinateur après que vous ayez quitté nos sites Web.

Bien que nous n'offrions pas de désactivation des cookies, vos navigateurs peuvent vous donner le contrôle des cookies utilisés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour vous alerter lorsqu'un cookie est utilisé, ce qui vous donnera la possibilité d'accepter ou de refuser le cookie. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou accepter uniquement les cookies fournis par le domaine spécifique que vous visitez. Vous pouvez généralement désactiver la fonctionnalité des cookies dans votre navigateur sans affecter votre capacité à accéder à nos sites Web, sauf dans certains cas où les cookies sont utilisés comme une fonctionnalité de sécurité essentielle nécessaire pour effectuer des transactions.

Les liens vers des sites Web en dehors du nôtre peuvent entraîner la livraison de cookies que nous ne contrôlons pas. En outre, nous pouvons utiliser des fournisseurs tiers pour fournir ou suivre les connexions à nos sites Web. Il est possible que ces fournisseurs utilisent des cookies, sur lesquels nous n'avons également aucun contrôle. Ces cookies (s'ils sont utilisés) seront téléchargés une fois que vous aurez cliqué sur des liens tiers sur nos sites Web. Les informations collectées via ces fonctions sont soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers.

URL intégrées et technologies Pixel. Dans certains cas, nous pouvons utiliser une technique de suivi qui utilise des URL intégrées pour permettre l'utilisation de nos sites Web sans cookies. Les URL intégrées permettent à des informations limitées de suivre les utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur le site, mais ne sont pas associées à des informations personnelles et ne sont pas utilisées au-delà de la session. Nous pouvons également utiliser des technologies de pixels intégrés sur des pages sélectionnées dans le but d'identifier les visites d'utilisateurs uniques sur nos sites Web, par opposition aux visites agrégées, et d'identifier les pages consultées. Ou, nous pouvons également utiliser des technologies de pixels intégrés pour déterminer si le destinataire d'un e-mail a ouvert un message particulier. Bien que ces informations n'incluent généralement pas d'informations personnelles, nous pouvons réassocier ces informations à des informations personnellement identifiables.

Fichiers de connexion Comme la plupart des sites Web standard, nous utilisons des fichiers journaux. Ces informations comprennent les protocoles de communication électronique, les adresses Web, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, le type de plate-forme et d'autres informations de routage réseau (références), les informations sur l'équipement (type de navigateur) et la date et l'heure. Ces informations nous aident à utiliser et à administrer nos sites Web, à suivre les mouvements de nos utilisateurs dans l'ensemble et à recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation globale. Nous ne relions ces informations à aucune information personnelle. Nous utilisons un utilitaire de suivi qui utilise des fichiers journaux pour analyser les mouvements des utilisateurs.

Nous ne répondons pas actuellement aux signaux «ne pas suivre» des navigateurs Web, mais réévaluerons cette politique si une norme «ne pas suivre» est finalisée dans une juridiction applicable.

Stockage, protection et conservation des données

Nous prenons des mesures de sécurité que nous jugeons raisonnables pour protéger vos informations personnelles en ligne et hors ligne contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation. Nous ne pouvons cependant garantir la sécurité des informations sur ou transmises via Internet. Nous prenons également des mesures raisonnables en partenariat avec nos hébergeurs pour assurer la sécurité de vos données. Notre hôte maintient sa propre politique de confidentialité dont nous sommes satisfaits, mais nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte de données qui pourrait survenir, y compris par le biais de logiciels malveillants et d'attaques de pirates. En cas de violation de la sécurité dont nous avons connaissance a exposé vos informations personnelles à la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation, nous vous informerons de la violation et fournirons une description de ce qui s'est passé conformément à la loi applicable.

En général, nous ne fixons pas de délais spécifiques pour la suppression des données, mais ne conserverons les informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre l'objectif de stockage. Ainsi, nous conserverons ces données aussi longtemps que votre compte sera actif, aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, prévenir les abus ou faire respecter nos accords légaux. Nous procédons à un examen annuel des informations personnelles que nous détenons et déterminons s'il convient de conserver ces informations sur la base de ce qui précède, et en tenant compte en outre : de la valeur actuelle et future potentielle des informations ; les coûts, les risques et la responsabilité associés à la conservation des informations ; notre capacité à nous assurer que les informations sont exactes et à jour ; et les intérêts du détenteur des données à faire supprimer les informations. Une fois que nous n'aurons plus besoin d'informations personnelles, nous les supprimerons. Nous supprimerons également ces informations à une date antérieure si le détenteur des données le demande, comme décrit dans la section « Vos droits concernant vos informations » ci-dessous, sauf s'il existe une base raisonnable pour conserver ces informations, comme décrit dans la présente section.

Sites tiers

Cette politique de confidentialité divulgue les pratiques de confidentialité de nos sites Web ; nous pouvons toutefois fournir des liens vers d'autres sites Web. Si vous quittez nos sites Web, vous vous dirigerez vers des sites qui échappent à notre contrôle. Ces autres sites peuvent envoyer leurs propres cookies à votre ordinateur, collecter des données ou solliciter des informations personnelles. Les politiques et procédures de confidentialité décrites ici pour ErrorTools.com ne s'applique à aucun lien externe. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site lié à nos sites Web, en particulier si vous partagez des informations personnelles.

Transfert d'informations vers d'autres pays

Les bureaux et serveurs que nous utilisons sont situés aux États-Unis, donc si vous visitez notre site Web ou utilisez nos services d'un autre pays, sachez que vous envoyez des informations (qui peuvent inclure des informations personnelles) aux États-Unis. Ces informations peuvent ensuite être transférées aux États-Unis ou retirées des États-Unis vers d'autres pays en dehors de votre pays de résidence, selon le type d'informations et la façon dont nous les stockons. Ces pays (y compris les États-Unis) n'ont pas nécessairement des lois sur la protection des données aussi complètes ou protectrices que celles de votre pays de résidence; cependant, notre collecte, stockage et utilisation de vos informations personnelles continueront à tout moment d'être régies par la présente politique de confidentialité.

Informations sur les enfants

Notre site Web et nos programmes ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et ne sont pas destinés à ceux-ci, et nous ne collectons ni n'utilisons sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans. supprimer les informations dès que possible. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter à [email protected] afin que nous puissions supprimer les informations.

Vos droits concernant vos informations personnelles

Vous avez plusieurs choix concernant vos informations personnelles, y compris les droits de:

Vérifiez les informations personnelles que vous nous avez fournies. Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous avons sur vous. Vous pouvez le faire en nous contactant au [email protected] . Nous nous assurerons de vous fournir une copie des informations personnelles que nous traitons à votre sujet d'une manière structurée, couramment utilisée et lisible par machine. Pour répondre à votre demande, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité. Nous répondrons à votre demande en envoyant votre copie par voie électronique, sauf si la demande spécifie expressément une méthode différente.

Nous demander de corriger toute erreur, information obsolète ou omission dans les informations personnelles que vous nous avez fournies. Si vous pensez que l'une des informations que nous avons sur vous est incorrecte, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions la mettre à jour et maintenir l'exactitude de vos informations personnelles. Toute information personnelle qui n'est plus nécessaire aux fins spécifiées dans « Comment nous utilisons vos informations », ci-dessus, sera supprimée. Si à tout moment vous souhaitez que nous supprimions des informations vous concernant, vous pouvez simplement nous contacter à [email protected] .

Demandez que nous utilisions vos informations personnelles différemment que nous les utilisons actuellement. Par exemple, vous pouvez demander que vos informations ne soient pas utilisées pour vous contacter ou qu'elles soient supprimées de toute liste de marketing que nous utilisons.

Droit de refuser d'être sollicité par nous, y compris par le biais de communications par e-mail. Lorsque vous recevez des communications de notre part, vous pouvez indiquer une préférence pour ne plus recevoir de communications de notre part et vous aurez la possibilité de vous désabonner en suivant les instructions de désabonnement fournies dans l'e-mail que vous recevez, en vous désabonnant sur notre site Web. , ou en nous contactant directement.

Droit de demander que toutes vos informations personnelles soient supprimées de nos archives. Ce droit est souvent appelé « droit à l'oubli », en ce sens que vous pouvez demander que nous supprimions toutes les informations personnelles de nos dossiers, ce que nous ferons sans retard injustifié.

Droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à la manière dont nous traitons vos informations, et nous vous demandons de nous contacter directement si vous avez des préoccupations ou des questions concernant notre contrôle ou notre traitement afin de vous assurer que vous êtes à l'aise avec toutes les façons dont nous peut utiliser vos informations personnelles - comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Pour demander l'une des actions ci-dessus ou pour demander que nous supprimions les informations personnelles que vous avez publiées sur nos sites Web, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] Une fois que nous avons vérifié que la demande venait de vous, nous prendrons les informations. Cependant, veuillez noter que tout forum ouvert ou tout autre message que vous avez publié restera visible, à notre discrétion, sous l'étiquette de «commentaire d'invité».

Informations sur les contacts

Si vous avez des questions sur la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles, ou si vous souhaitez que nous prenions l'une des mesures énumérées ci-dessus sous « Vos droits concernant vos informations », veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou écrivez-nous à l'adresse suivante:

Soutenir King, LLC

1413, avenue Ponce de Leon

Suite 401, PMB # 5001

San Juan, PR 00907

Nous enquêterons et tenterons de résoudre toutes les plaintes et litiges concernant l'utilisation et la divulgation des informations personnelles.

Mise à jour des conditions

Nous mettons constamment à jour les fonctionnalités de notre site Web et de nos services pour mieux servir nos clients et nos consommateurs. En conséquence, cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de toute modification de notre politique de confidentialité en mettant à jour la politique en ligne et en modifiant la date de «dernière mise à jour» ci-dessus. Vous devriez consulter cette politique de confidentialité régulièrement pour tout changement. Votre utilisation continue de notre site Web et de toute application ou service, ou la fourniture continue d'informations personnelles, sera soumise aux termes de la politique de confidentialité alors en vigueur.
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