كيفية إصلاح خطأ وقت التشغيل 339

إذا واجهت فجأة خطأ DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL Blue Screen of Death عند استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون هناك بعض المشكلات في برامج تشغيل الجهاز على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يمكن أن يحدث هذا النوع من أخطاء الموت الزرقاء في أي وقت أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يرجع السبب الرئيسي في حدوث خطأ ما في System Pool حيث يصبح برنامج التشغيل غير متوافق مع نظام التشغيل أو عندما تتلف ملفات التكوين لسبب ما. إذا كنت أحد المستخدمين الذين أزعجهم خطأ DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL حاليًا ، فلا داعي للقلق ، حيث ستوفر لك هذه المشاركة بعض الإصلاحات المحتملة التي قد تساعد في حل المشكلة.

الخيار 1 - إجراء استعادة النظام

قد يساعدك إجراء استعادة النظام في إصلاح خطأ DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL شاشة زرقاء. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 2 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل خطأ DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخيار 3 - تحديث برامج تشغيل الجهاز

قد يكون برنامج تشغيل الجهاز المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك وهذا هو سبب حدوث خطأ DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL Blue Screen. لإصلاح ذلك ، يجب عليك تحديث برامج تشغيل جهازك.

• اضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "ماجستير"في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق" موافق "لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد فتح إدارة الأجهزة ، قم بتحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة القديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كافة إدخالات برنامج التشغيل التي تم تسميتها بشكل مناسب ، ثم انقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان خطأ الموت الزرقاء قد تم إصلاحه أم لا.

الخيار 4 - قم بإلغاء تثبيت أي برامج تشغيل خاطئة للجهاز

• اضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "ماجستير"في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق" موافق "لفتح إدارة الأجهزة.
• من هناك ، ابحث عن أي برنامج تشغيل جهاز به علامة تعجب صفراء تشير إلى وجود خطأ ما به.
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحد منهم وانقر فوق إلغاء التثبيت.
• بمجرد الانتهاء من إلغاء تثبيت برامج التشغيل المعيبة ، أعد تشغيل الكمبيوتر واسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة تثبيت برامج التشغيل التي قمت بإلغاء تثبيتها للتو.

الخيار 5 - حاول تشغيل مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC عبارة عن أداة مساعدة مضمنة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة التي قد تتسبب في حدوث خطأ الموت الزرقاء لاستثناء فحص الجهاز. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

الخيار 6 - حاول تحديث BIOS

كما تعلم ، يعد BIOS جزءًا حساسًا من الكمبيوتر. على الرغم من كونه مكونًا برمجيًا ، إلا أن تشغيل الجهاز يعتمد عليه إلى حد كبير. وبالتالي ، يجب أن تكون حذرًا عند تعديل شيء ما في BIOS. لذلك إذا كنت لا تعرف الكثير عنه ، فمن الأفضل تخطي هذا الخيار وتجربة الخيارات الأخرى بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت على دراية جيدة بالتنقل في BIOS ، فاتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "msinfo32"في الحقل واضغط على Enter لفتح معلومات النظام.
• من هناك ، يجب أن تجد حقل بحث في الأسفل حيث يتعين عليك البحث عن إصدار BIOS ثم الضغط على Enter.
• بعد ذلك ، يجب أن ترى المطور وإصدار BIOS مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من استمرار توصيله حتى تقوم بتحديث BIOS.
• الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت إصدار BIOS الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 7 - حاول إعادة تعيين Windows 10

لإصلاح خطأ الموت الزرقاء هذا ، يمكنك محاولة إعادة تعيين Windows 10. لن يؤدي القيام بذلك إلى التخلص من أي ملف في نظامك - بدلاً من مسح جميع ملفات الوسائط والمستندات ، يعيد خيار إعادة الضبط هذا تعيين جميع إعدادات وملفات النظام.

رمز الخطأ 0x8024002e - ما هو؟

رمز خطأ Windows 10 0x8024002e مرتبط بخدمة تحديث Windows. عندما ترى رمز الخطأ معروضًا على شاشتك ، فهذا يعني أن خدمة تحديث Windows قد تم حظرها أو أنها لا تعمل. نتيجة لرمز الخطأ هذا ، قد يتأخر جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقد يتجمد النظام أثناء إجراء العمليات العادية. قد يكون الخطأ كما يلي:

"حدثت بعض المشكلات أثناء تثبيت التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا استمر ظهور هذا الأمر وأردت البحث في الويب أو الاتصال بالدعم للحصول على معلومات ، فقد يساعدك ذلك: (0x8024002e) ".

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• بطء أداء الكمبيوتر
• يتجمد النظام أثناء إجراء العمليات العادية أو يتجمد أثناء تعدد المهام
• يظهر خطأ الموت الزرقاء
• يتم فتح بعض الملفات غير المرغوب فيها تلقائيًا
• التحديث غير ممكن

الحلول

أسباب الخطأ

يظهر رمز الخطأ هذا للأسباب التالية:

• التثبيت غير الكامل لنظام التشغيل Windows
• إدخال التسجيل غير صحيح
• ملفات النظام التالفة أو التالفة
• تعرض الكمبيوتر لهجوم فيروسي
• سوء الاتصال بين الكمبيوتر وخدمة التحديث التلقائي لـ Windows

انخفاض ذاكرة الوصول العشوائي أو محرك الأقراص الثابتة القديم

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

طريقة 1:

• قم بإزالة أي وسائط خارجية متصلة بالكمبيوتر
• تعطل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك 2 إلى 3 مرات.
• تحقق الآن مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الطرق التالية إذا كنت قادرًا على التمهيد إلى سطح المكتب وتحقق من المشكلة.

طريقة 2:

تغيير خاصية Windows Update إلى تلقائي: قد ترى هذا الخطأ إذا تم تعيين خاصية تحديث Windows على يدوي. اتبع الخطوات أدناه لتغييرها إلى تلقائي. افتح مدير المهام.

1. انقر فوق علامة التبويب الخدمات. يجد "افتح الخدمات"في أسفل النافذة.
2. سوف نافذة جديدة يطفو على السطح. مرر لأسفل وابحث عن "تحديث ويندوز" من القائمة. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Windows Update. سيفتح خصائصه.
3. حدد تلقائي لـ "نوع بدء التشغيل". انقر فوق "تطبيق" و "ابدأ" و "موافق".

الآن ، جرب Windows Update وتحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة الخطأ. إذا لم يتم حل المشكلة ، فأعد تشغيل الكمبيوتر حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ ثم حاول مرة أخرى.

طريقة 3:

تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات: إذا كان لديك أي برنامج مكافحة فيروسات مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تحتاج إلى تعطيله أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. على الرغم من أن معظم صانعي برامج مكافحة الفيروسات قد أجروا تغييرات للعمل بسلاسة مع Windows 10 ، إلا أنه نظام تشغيل جديد وقد تتسبب بعض برامج مكافحة الفيروسات في حدوث تعارض. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وتحقق من وجود تحديثات لمعرفة ما إذا كان يمنعك من تحديث نظامك وعرض رمز الخطأ 0x8024002e.

طريقة 4:

قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. Fاتبع الخطوات الواردة أدناه:

1. صحافة نظام التشغيل Windows + W على لوحة المفاتيح الخاصة بك لتمكين خيار البحث.
2. في مربع البحث اكتب استكشاف الأخطاء:.
3. انقر على المزيد
4. انقر على تحديث ويندوز واتبع المطالبات لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الطريقة الخامسة

طريقة 5:

قم بتشغيل أداة System File Checker (sfc.exe):

1. افتح موجه الأوامر.
2. اكتب sfc / scannow واضغط على Enter.
3. سيقوم sfc / scannow بفحص جميع ملفات النظام المحمية واستبدال الملفات التالفة بنسخة مخبأة موجودة في مجلد مضغوط في٪ WinDir٪ System32dllcache. يحتوي٪ WinDir٪ على مجلد نظام تشغيل Windows. على سبيل المثال ، C: \ Windows.

لا تغلق نافذة موجه الأوامر حتى يكتمل التحقق بنسبة 100٪. سيعرض موجه الأوامر نتائج الفحص عند الانتهاء. بعد الانتهاء من ذلك ، قد تتلقى إحدى الرسائل التالية:

"لم يعثر Windows Resource Protection على أي انتهاكات تتعلق بالنزاهة." هذا يعني أنه ليس لديك أي ملفات نظام مفقودة أو تالفة.

أو قد تتلقى رسالة تقول:

"تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة."

لحل هذه المشكلة ، قم بتشغيل "مدقق ملفات النظام" في الوضع الآمن وتأكد من وجود مجلدي PendingDeletes و PendingRenames ضمن٪ WinDir٪ WinSxSTemp.

أو قد تتلقى أيضًا رسالة تقول ، "عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح. يتم تضمين التفاصيل في CBS.Log٪ WinDir٪ LogsCBSCBS.log. " أو قد تتلقى رسالة تقول ، "عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاح بعضها. تم تضمين التفاصيل في CBS.Log٪ WinDir٪ LogsCBSCBS.log. "

إذا واجهت CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT خطأ شاشة الموت الزرقاء أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو معالج محدد لا يقوم بمعالجة المقاطعات. يحدث هذا عندما يكون المعالج في حالة توقف تام أو لا يستجيب. على وجه التحديد ، يحدث هذا النوع من خطأ الإيقاف عندما يواجه المعالج صعوبة في تعاون خيوطه وأنويةه. الخيوط هي المهام التي تؤديها النوى ويمكن أن تحتوي بعض النوى على العديد من الخيوط في نفس الوقت. وهنا تبدأ المشكلة - ينتظر أحد الخيوط استجابة مناسبة من خيط آخر أو نواة واحدة تنتظر استجابة من نواة أخرى وهذه الاستجابات لا تأتي. بمعنى آخر ، عندما يتعذر على المعالج مواصلة معالجة المهام نظرًا لأن موارده مشغولة ومترابطة للحصول على حرية ، فإن هذه الحالة تسمى Deadlock. فحص خطأ CLOCK WATCHDOG TIMEOUT له قيمة 0x00000101 مما يعني أنه لم يتم تلقي مقاطعة متوقعة على مدار الساعة على معالج ثانوي ، في نظام متعدد المعالجات ، خلال الفاصل الزمني المخصص. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، يمكنك التحقق من الإصلاحات الممكنة الواردة أدناه ولكن قبل المتابعة ، تأكد من تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة فقط.

الخيار 1 - التراجع عن رفع تردد التشغيل أو تعطيله إذا كنت قد قمت برفع تردد التشغيل عن نظامك

• انتقل إلى قائمة ابدأ وافتح الإعدادات.
• بعد ذلك ، حدد التحديث والأمان وانتقل إلى علامة التبويب الاسترداد.
• من هناك ، انقر فوق إعادة التشغيل الآن في بدء التشغيل المتقدم. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بمجرد بدء التشغيل المتقدم ، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم حدد الخيارات المتقدمة.
• من هناك ، حدد إعدادات البرنامج الثابت لـ UEFU.
• انقر الآن على إعادة التشغيل. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيفتح BIOS تلقائيًا.
• من BIOS ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وانتقل إلى الأداء ثم ابحث عن رفع تردد التشغيل.
• بمجرد العثور على Overclocking ، تأكد من تعطيله. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتعطيله ثم احفظ التغييرات التي تم إجراؤها عن طريق النقر فوق المفتاح F10.
• ابدأ تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي وتحقق مما إذا كان الخطأ CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT 0x00000101 قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 2 - حاول تشغيل أداة تشخيص الذاكرة

يمكن أن تساعد أداة تشخيص الذاكرة في Windows في حل CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT 0x00000101 خطأ الشاشة الزرقاء عن طريق التحقق من أي مشكلات متعلقة بالذاكرة وإصلاحها تلقائيًا. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة mdsched.إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
• بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
  • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
  • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.

الخيار 3 - حاول التراجع عن برامج التشغيل أو تحديثها أو تعطيلها

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح خطأ الإيقاف CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT 0x00000101 هو التراجع عن برامج تشغيل الأجهزة أو تحديثها أو تعطيلها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
• اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.

ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT 0x00000101. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخيار 5 - حاول فصل أو تعطيل الأجهزة المثبتة حديثًا

في هذا الخيار ، سيتعين عليك تعطيل أو إزالة الأجهزة التي قمت بتثبيتها مؤخرًا لأن الأجهزة الخارجية قد تكون هي التي تتسبب في ظهور خطأ Blue Screen of Death. للقيام بذلك ، فقط افصل أي جهاز خارجي متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك فعليًا ثم تحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.

الخيار 6 - استكشاف أخطاء شاشة الموت الزرقاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف

يمكنك أيضًا استكشاف خطأ الشاشة الزرقاء في حالة التمهيد النظيف وإصلاحها. هناك أوقات تتسبب فيها تطبيقات الجهات الخارجية في حدوث أخطاء في شاشة الموت الزرقاء. يمكن أن يساعدك وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في هذه الحالة في تحديد أي برنامج هو الجاني وبالتالي عزل المشكلة. في حالة التمهيد النظيف ، سيبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في استخدام الحد الأدنى من مجموعة برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل المحددة مسبقًا فقط. لاحظ أنه يجب عليك تعطيل وتمكين عملية واحدة في كل مرة.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. ولتكوين Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• من هناك ، ابدأ في عزل المشكلة عن طريق التحقق من أي من البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا هو السبب الجذري للمشكلة.

الخيار 7 - حاول تحديث BIOS

يمكن أن يساعدك تحديث BIOS في إصلاح خطأ الموت الزرقاء CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT ولكن كما تعلم ، يعد BIOS جزءًا حساسًا من الكمبيوتر. على الرغم من كونه مكونًا برمجيًا ، إلا أن تشغيل الجهاز يعتمد عليه إلى حد كبير. وبالتالي ، يجب أن تكون حذرًا عند تعديل شيء ما في BIOS. لذلك إذا كنت لا تعرف الكثير عنه ، فمن الأفضل تخطي هذا الخيار وتجربة الخيارات الأخرى بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت على دراية جيدة بالتنقل في BIOS ، فاتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "msinfo32"في الحقل واضغط على Enter لفتح معلومات النظام.
• من هناك ، يجب أن تجد حقل بحث في الأسفل حيث يتعين عليك البحث عن إصدار BIOS ثم الضغط على Enter.
• بعد ذلك ، يجب أن ترى المطور وإصدار BIOS مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من استمرار توصيله حتى تقوم بتحديث BIOS.
• الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت إصدار BIOS الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

جميع البرامج الضارة ضارة وسيختلف حجم الضرر بشكل كبير حسب نوع الإصابة. تقوم بعض متغيرات البرامج الضارة بتعديل إعدادات متصفح الإنترنت عن طريق إضافة خادم وكيل أو تعديل إعدادات DNS الخاصة بجهاز الكمبيوتر. عندما يحدث هذا ، لن تتمكن من زيارة بعض المواقع أو جميعها ، وبالتالي لن تتمكن من تنزيل أو تثبيت برنامج الأمان المطلوب لمسح البرامج الضارة للكمبيوتر. إذا كنت تقرأ هذا المقال ، فمن المحتمل أن تكون عالقًا بفيروس يمنعك من تنزيل و / أو تثبيت برنامج الحماية من البرامج الضارة Safebytes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع الإرشادات أدناه لإزالة البرامج الضارة من خلال طرق بديلة.

الطريقة الأولى: تثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة

إذا تم تعيين البرامج الضارة ليتم تحميلها تلقائيًا عند بدء تشغيل Microsoft Windows ، فقد يؤدي الدخول في الوضع الآمن إلى منع المحاولة. نظرًا لأن الحد الأدنى فقط من التطبيقات والخدمات تبدأ في الوضع الآمن ، فنادراً ما توجد أي أسباب لحدوث التعارضات. ستحتاج إلى القيام بما يلي لإزالة البرامج الضارة في الوضع الآمن.

• 1) انقر على مفتاح F8 باستمرار بمجرد أن يبدأ الكمبيوتر بالتمهيد ، قبل ظهور شعار Windows الكبير أو الشاشة السوداء بنصوص بيضاء. سيؤدي هذا إلى استدعاء قائمة خيارات التمهيد المتقدمة.
• 2) اختر Safe Mode with Networking باستخدام مفاتيح الأسهم واضغط على Enter.
• 3) عندما تكون في هذا الوضع ، سيكون لديك وصول إلى الإنترنت مرة أخرى. الآن ، استخدم متصفح الويب الخاص بك بشكل طبيعي و تنزيل Safebytes Anti-Malware.
• 4) بعد التثبيت ، قم بإجراء فحص كامل والسماح للبرنامج بالتخلص من التهديدات التي يكتشفها.

الطريقة الثانية: استخدام مستعرض إنترنت بديل لتنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة

قد يستغل رمز البرنامج الضار الثغرات الأمنية في مستعرض ويب معين ويمنع الوصول إلى جميع مواقع برامج مكافحة الفيروسات. إذا كنت تشك في أن برنامج Internet Explorer الخاص بك قد تم اختراقه بواسطة برامج الكمبيوتر الضارة أو تم اختراقه من قبل مجرمي الإنترنت ، فإن خطة العمل الأكثر فاعلية هي التبديل إلى متصفح ويب بديل مثل Chrome أو Firefox أو Safari لتنزيل برنامج الأمان الذي اخترته - Safebytes Anti - البرامج الضارة.

تنزيل SafeBytes Anti-Malware لإزالة البرامج الضارة

الطريقة الثالثة: تثبيت وتشغيل برنامج مكافحة البرامج الضارة من محرك أقراص USB

لإزالة البرامج الضارة بشكل فعال ، قد ترغب في معالجة مشكلة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر المصاب من زاوية مختلفة. اعتمد هذه الإجراءات لاستخدام محرك أقراص فلاش لإصلاح جهاز الكمبيوتر المصاب.

• 1) استخدم جهاز كمبيوتر آخر خالٍ من البرامج الضارة لتنزيل Safebytes Anti-Malware.
• 2) قم بتوصيل محرك الإبهام بالكمبيوتر غير المصاب.
• 3) انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف القابل للتنفيذ لفتح معالج التثبيت.
• 4) اختر حرف محرك أقراص USB كمكان عندما يسألك المعالج بالضبط عن المكان الذي تريد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات فيه. اتبع تعليمات التنشيط.
• 5) الآن ، انقل محرك الإبهام إلى الكمبيوتر المصاب.
• 6) انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف EXE الخاص ببرنامج مكافحة الفيروسات على محرك أقراص فلاش USB.
• 7) انقر فوق الزر "Scan Now" لبدء فحص البرامج الضارة.

إذا لم تكن هناك طريقة أخرى لتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات وتثبيته تعمل ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى الوصول إلى الملاذ الأخير: إعادة تثبيت Windows بالكامل ، وهي الطريقة الوحيدة المعروفة بنسبة نجاح 100٪ في إزالة الفيروسات.

إذا تلقيت رسالة خطأ تقول ، "خطأ في نظام الملفات 2147219196" عند محاولة فتح صورة أو الوصول إلى ملف أو عند نقل مجلد على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فقم بالقراءة لأن هذا المنشور سيساعدك في حل هذا الخطأ. وفقًا للخبراء ، بدأ هذا الخطأ في الظهور مباشرة بعد إصدار Windows Update v1803. واجه المستخدمون الذين قاموا بتثبيت إصدار Windows الجديد نفس المعضلة. قد يكون هذا الخطأ ناتجًا عن قرص تالف أو قد يكون بسبب بعض مكونات Windows المعطلة أو بسبب تشفير نظام الملفات. قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول.

الخيار 1 - تحديث Windows

أول شيء يمكنك القيام به لحل خطأ نظام الملفات -2147219196 هو تحديث Windows. نظرًا لأن Microsoft على علم بالفعل بهذه المشكلة ، فقد يكونون قد أصدروا بالفعل إصلاحًا لهذا الأمر في أحد تحديثاتهم الجديدة ، لذا تأكد من التحقق من وجود أي تحديثات متوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته على الفور.

• انقر فوق Win + S لفتح البحث ثم اكتب "تحديث" في الحقل ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر فوق Windows Update.
• بعد ذلك ، سيفتح Windows Update ضمن الإعدادات ومن هناك انقر فوق الزر Check for Updates والسماح لـ Windows بالبحث عن أي تحديثات متوفرة.
• وإذا كانت هناك أي تحديثات متوفرة ، فقم بتنزيلها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن أم لا.

الخيار 2 - قم بتشغيل CHKDSK لفحص القرص بحثًا عن الأخطاء

عندما يتعلق الأمر ببعض المشكلات المتعلقة بالقرص الصلب أو الأجهزة القابلة للإزالة ، فهناك أداة مساعدة في Windows قد تساعد والتي تسمى "chkdsk". يمكن أن تساعد أداة التحقق من الأخطاء هذه في العديد من المشكلات في النظام بما في ذلك خطأ نظام الملفات -2147219196.

• اضغط على مفاتيح Win + S لفتح مربع البحث.
• ثم اكتب "موجه الأوامر" في الحقل ومن نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر وحدد "تشغيل كمسؤول".
• بعد فتح موجه أوامر غير مقيد ، انسخ والصق الأمر التالي واضغط على Enter:

chkdsk / r / f

• الآن إذا طُلب منك تشغيل CHKDSK بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فما عليك سوى النقر فوق Y وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• إذا لم يتمكن CHKDSK من العثور على أي أخطاء ، فانقر فوق مفاتيح Win + E وتنقل في نافذة الوصول. من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص المعني وانقر فوق خصائص.
• بعد فتح الخصائص ، انقر فوق علامة التبويب أدوات ، ثم انقر فوق الزر "تحقق" ضمن قسم التحقق من الأخطاء.
• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول الوصول إلى الملف وتحقق من استمرار الخطأ.

الخيار 3 - تعطيل تشفير نظام الملفات

يسمح لك تشفير نظام الملفات بتشفير محركات الأقراص لحمايتها من الوصول إليها من جهاز كمبيوتر آخر. هذه هي الممارسة القياسية في مختلف المنظمات من أجل حماية بياناتهم. ومع ذلك ، هناك أوقات تسبب فيها نظام تشفير الملفات في حدوث مشكلات للمستخدمين في الوصول إلى الملفات وإلقاء خطأ في نظام الملفات -2147219196 بدلاً من ذلك ، وهذا هو سبب حاجتك إلى تعطيله مؤقتًا للوصول إلى ملفك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "control" في الحقل لفتح لوحة التحكم.
• من هناك ، انتقل إلى الأمان وحدد خيار BitLocker Drive Encryption من القائمة.
• بعد ذلك ، تأكد من أن جميع محركات الأقراص الخاصة بك غير مشفرة وإذا تم تشفير أي منها ، فقم بإيقاف تشغيل التشفير عن طريق تحديد إيقاف تشغيل BitLocker.
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.

الخيار 4 - تشغيل فحص SFC

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
• أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد اكتمال الفحص.

إذا واجهت خطأ يقول ، "خطأ في الوصول إلى السجل" عند محاولة دمج مفتاح التسجيل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فأنت لست وحدك لأن بعض المستخدمين واجهوا نفس المشكلة أيضًا. وفقًا لهؤلاء المستخدمين ، فقد واجهوا الخطأ بعد إعادة تثبيت إصدار Windows الخاص بهم ومحاولة فتح ملف .reg. استنادًا إلى التقارير ، قد يحدث هذا الخطأ إذا لم يكن لملف التسجيل امتيازات إدارية. بمعنى أن البرنامج ليس لديه الإذن اللازم لدمج ملف .reg. هذا أمر شائع مع عمليات التثبيت الجديدة وكذلك عمليات إعادة التثبيت. علاوة على ذلك ، قد يحدث هذا النوع من المشكلات أيضًا بسبب تلف ملف النظام. أيًا كانت الحالة ، إليك بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك التحقق منها لحل الخطأ.

الخيار 1 - حاول استيراد ملف .reg بامتيازات المسؤول

كما أشرنا ، قد يكون الخطأ بسبب نقص امتيازات المسؤول. قد لا يمتلك محرر التسجيل امتيازات المسؤول لدمج ملف التسجيل. هذا أمر شائع مع عمليات تثبيت Windows الجديدة خاصة وأن محرر التسجيل لم يتم فتحه من قبل. لذلك تحتاج إلى استيراد ملف .reg مرة أخرى وهذه المرة بامتيازات المسؤول.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "Regedit" في الحقل وانقر على مفاتيح Ctrl + Shift + Enter لفتح محرر التسجيل بامتيازات المسؤول.
• ستظهر مطالبة التحكم في حساب المستخدم أو UAC حيث يتعين عليك النقر فوق نعم للمتابعة.
• بعد فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى ملف> استيراد باستخدام شريط الشريط في الأعلى.
• بعد ذلك ، استخدم قائمة الاستيراد للانتقال إلى موقع الملف الذي كنت تحاول دمجه. بمجرد العثور عليه ، انقر فوق فتح لدمجه مع السجل الحالي الخاص بك. هذا ينبغي حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيارات التالية أدناه.

الخيار 2 - حاول إجراء استعادة النظام

يمكن أن يساعدك تشغيل استعادة النظام أيضًا في إصلاح الخطأ عند الوصول إلى السجل. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
• بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، يجب عليك دمج الملف أو استيراده مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن أم لا.

الخيار 3 - حاول إجراء تثبيت الإصلاح عن طريق إنشاء وسائط تثبيت Windows 10

• فوق هذا الصفحة ثم انقر فوق الزر Download Tool Now (أداة التنزيل الآن).
• بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "استخدام الأداة لإنشاء وسائط التثبيت (محرك أقراص فلاش USB ، أو DVD ، أو ملف ISO) ..." واتبع الإرشادات الواردة التالية على الشاشة.
• حدد الآن خيار ملف ISO في الخطوة 5.
• بعد ذلك ، يجب أن يكون لديك الآن ملف ISO.
• بعد ذلك ، انتقل إلى الموقع الذي قمت بتنزيل ملف ISO فيه.
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Windows 10 ISO وحدد الخيار فتح باستخدام ثم حدد File Explorer.
• انقر الآن على "setup.exe" واتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة. عند سؤالك ، يجب عليك تحديد خيار لا شيء (تثبيت نظيف) أو الاحتفاظ بالملفات الشخصية فقط. لاحظ أنه يجب عليك عدم تحديد "الاحتفاظ بالملفات الشخصية والتطبيقات وإعدادات Windows لأنها لا تعمل حقًا.

الخيار 4 - حاول تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

كما ذكرنا ، قد يكون الخطأ عند الوصول إلى السجل ناتجًا عن تلف الملف. وهنا يأتي دور فحص SFC. يمكن لفحص SFC أو System File Checker اكتشاف ملفات النظام التالفة وإصلاحها تلقائيًا. SFC هي أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.

ما هو خطأ وقت التشغيل 216؟

خطأ وقت التشغيل 216 ليس رسالة خطأ شائعة مثل خطأ وقت التشغيل 339. ومع ذلك ، قد يحدث ذلك أحيانًا عند بدء تشغيل الكمبيوتر إذا كنت تستخدم تطبيقًا يستند إلى Windows أو تستخدم Internet Explorer.

الحلول

التنزيل متاح لإصلاح خطأ وقت التشغيل بالكامل 216

أسباب الخطأ

يحدث خطأ وقت التشغيل 216 عندما يصاب جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفيروس واحد أو أكثر. الفيروس الأكثر شيوعًا ، في هذه الحالة ، هو SubSeven حصان طروادة فايروس. بمجرد إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفيروس (أو فيروسات) ، يقوم بإنشاء ملف الباب الخلفي على نظام Windows الخاص بك. قد يمنح هذا المتسللين الوصول لمراقبة جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن بُعد. هذا يشكل خطرا كبيرا على المعلومات السرية والبيانات الشخصية المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن للمتسللين مراقبة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسهولة والوصول إلى معلوماتك الخاصة وإساءة استخدامها.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

إذا واجهت رسالة الخطأ هذه ، فمن المستحسن إصلاحها على الفور دون أي تأخير ؛ يمكن أن يجعل خطأ وقت التشغيل 216 نظامك عرضة للخطر. إليك ما يجب عليك فعله:

• أول الأشياء أولاً ، افصل اتصال الإنترنت حتى لا يتمكن المتسلل من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• الآن قم بإجراء فحص التمهيد من خلال مضاد فيروسات قوي. سيفحص برنامج مكافحة الفيروسات نظامك بحثًا عن الفيروسات. بعد اكتمال الفحص ، ستظهر جميع الملفات التي تم تطهيرها في نتائج تقرير الفحص. يُنصح بحذفها والنقر فوق إصلاح لإصلاح الخطأ.
• تذكر أن برنامج مكافحة الفيروسات لن يفحص إدخالات تسجيل Windows المصابة ، لذلك لإزالة إدخالات سجل Windows SubSeven.exe ، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب REGEDIT في مربع البحث.
• انقر فوق REGEDIT وحدد تشغيل كمسؤول. الآن اكتب مسار التسجيل التالي HKEY_LOCAL_MACHINESoftware. سيساعد هذا في تحديد موقع الملفات المصابة SubSeven.exe. بمجرد تحديد موقعها ، احذفها جميعًا وأغلق محرر تسجيل Windows.

لضمان خلو جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا من SubSeven Trojan Virus والفيروسات الأخرى المحتملة ، يُنصح بإزالة جميع البرامج المثبتة مؤخرًا والتطبيقات التي تم تنزيلها. يوصى بهذا لأنه في بعض الأحيان أثناء تنزيل البرامج ، نميل إلى تنزيل البرامج التالفة التي تتضمن فيروسات. لذلك ، من الأفضل حذف جميع البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا. ثانيًا ، لمنع هجمات الفيروسات والمتطفلين ، يجب عليك تحديث برنامج الأمان بشكل متكرر عن طريق تثبيت برنامج مكافحة فيروسات قوي. سيؤدي اتباع خطوات دليل الإصلاح إلى حماية نظامك من البرامج الضارة. سيساعد أيضًا في إصلاح خطأ وقت التشغيل 216 والتأكد من حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات المماثلة.

كما تعلم ، تعد بطاقة الرسومات الموجودة في الكمبيوتر أحد المكونات المهمة في نظام التشغيل لأنها مسؤولة عن عرض كائنات مختلفة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن يتدهور فيها أداء هذا العرض ويمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك تشغيل VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR خطأ شاشة زرقاء للاستثناء بدلاً من ذلك. تبلغ قيمة فحص الخطأ VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR 0x00000119 مما يعني أن برنامج جدولة الفيديو قد اكتشف انتهاكًا فادحًا في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، قد ترغب في إجراء "استعادة النظام" أولاً لأنها قد تساعدك في إصلاح خطأ الإيقاف. لإجراء استعادة النظام ، راجع هذه الخطوات:

• أولاً ، اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان خطأ الإيقاف قد تم إصلاحه أم لا.

إذا لم يتم إصلاح الخطأ VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR الموت الزرقاء بعد استعادة النظام ، فاتبع الخيارات الموضحة أدناه لاستكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل أكبر.

الخيار 1 - حاول التحقق يدويًا من أجهزة بطاقة الرسومات

قد ترغب أيضًا في التحقق من الحالة المادية لبطاقة الرسومات الخاصة بك ويمكنك القيام بذلك عن طريق فصل بطاقة الرسومات أو أي جهاز خارجي آخر متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد إزالة الجهاز الخارجي ، تحقق من وجود أي أضرار. إذا لم يكن هناك شيء ، فقم بإعادة توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان خطأ الشاشة الزرقاء VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR قد تم إصلاحه أم لا.

الخيار 2 - حاول إزالة الأجهزة أو برامج التشغيل التي قمت بتثبيتها مؤخرًا

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت بعض الأجهزة أو برامج التشغيل ، فقد ترغب في تعطيلها أو إزالتها حيث ثبت أن الأجهزة الخارجية هي أحد العوامل التي تؤدي إلى ظهور أخطاء الشاشة الزرقاء مثل VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. كل ما عليك فعله هو فصل أي أجهزة خارجية متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم التحقق مما إذا كانت تعمل على إصلاح خطأ الموت الزرقاء أم لا.

الخيار 3 - حاول التراجع عن برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو تحديثها أو تعطيلها

نظرًا لأن خطأ الشاشة الزرقاء VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR له علاقة ببرامج تشغيل بطاقة الرسومات ، يمكنك إما التراجع عنها أو تحديثها أو تعطيلها وفقًا لتفضيلاتك من أجل حل الخطأ.

• أولاً ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
• بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في devmgmt.msc في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن محولات العرض وانقر عليها.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال ضمن محولات العرض وحدد خيار "إلغاء تثبيت الجهاز" من القائمة.
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق من التحديثات في قسم Windows Update.

ملحوظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بمصنعي بطاقات الرسومات الخاصة بك مثل NVIDIA أو Intel أو AMD والانتقال إلى القسم المسمى Drivers ثم تحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد متوفر - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله وتثبيته.

الخيار 4 - قم بإلغاء تثبيت أي برامج تشغيل معيبة

يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت أي برامج تشغيل معيبة عبر إدارة الأجهزة. كيف؟ راجع هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل مربع الحوار.
• ثم اكتب "devmgmt.msc" في الحقل وانقر على "إدخال" لفتح "إدارة الأجهزة".
• من هناك ، ابحث عن أي سائق معيب. يمكنك التعرف عليها بسهولة حيث سيتم تمييزها بعلامة تعجب صفراء. ثم تحقق من الإدخالات التي لن تؤثر على الأداء الطبيعي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انقر الآن على إدخالات كل برنامج تشغيل خاطئ وانقر على خيار إلغاء التثبيت.
• بمجرد إزالة تثبيتها ، أعد تشغيل الكمبيوتر للسماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة تثبيت برامج التشغيل المعيبة التي قمت بإزالتها للتو.

الخيار 5 - تشغيل مدقق ملفات النظام في وقت التمهيد

• بمجرد وصولك إلى جزء شاشة الترحيب ، انقر فوق التالي.
• بعد ذلك ، انقر فوق خيار إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك الموجود في الجزء السفلي الأيسر من النافذة.
• ثم انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بعد ذلك ، حدد الخيارات المتقدمة ثم موجه الأوامر.
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر "SFC / SCANNOW”واضغط على Enter لتشغيل فحص مدقق ملفات النظام.
• انتظر حتى تكتمل العملية واكتب "exit" لإغلاق موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 6 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

كما تعلم ، فإن مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل خطأ VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. يمكن العثور عليها في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

تعد أجهزة USB واحدة من الأجهزة الشائعة الاستخدام كل يوم - بدءًا من توصيل الأجهزة المحمولة للشحن باستخدام محركات القلم ، فأنت تستخدم محركات أقراص USB. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها رسالة خطأ تقول ، "جهاز USB غير معروف" أثناء توصيل جهاز USB بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لذلك إذا واجهت هذا النوع من رسائل الخطأ متبوعًا بأي من التفسيرات التالية ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيعطيك بعض الاقتراحات التي يمكنك التحقق منها لحل المشكلة.

• فشل طلب واصف الجهاز
• فشل إعادة تعيين المنفذ
• فشل الجهاز في التعداد
• فشل تعيين العنوان
• رمز الخطأ 43

يمكنك إصلاح هذا الخطأ بعدة طرق. يمكنك محاولة تغيير خيارات الطاقة أو تحديث برامج تشغيل USB أو التراجع عنها أو إيقاف تشغيل Fast Startup أو تشغيل مستكشف أخطاء USB ومصلحها. اتبع الخيارات الواردة أدناه لمزيد من التفاصيل.

الخيار 1 - حاول تغيير خيارات الطاقة

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run.
• ثم اكتب "powercfg.cpl" واضغط على Enter لفتح نافذة خيارات الطاقة.
• بعد ذلك ، انتقل إلى خطة الطاقة التي حددتها وانقر فوق خيار "تغيير إعدادات الخطة" لفتح صفحة جديدة.
• من هناك ، انقر فوق خيار "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة". سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يمكنك رؤية خيارات استهلاك الطاقة المختلفة.
• ابحث الآن عن خيار إعدادات USB وقم بتوسيعه.
• ثم اضبط إعداد الإيقاف المرحلي الانتقائي لـ USB على "معطل" لكلا السيناريوهين: On Battery and Plugged in.
• بعد ذلك ، انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 2 - تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل Universal Serial Bus Controller

نظرًا لأنها قد تكون مشكلة في برنامج التشغيل ، يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل Universal Serial Bus Controller أو إعادة تثبيتها باستخدام إدارة الأجهزة. راجع الخطوات التالية:

• أولاً ، انقر فوق الزر "ابدأ" واكتب "مدير الجهاز".
• ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" من نتائج البحث لفتحه.
• من هناك ، ابحث عن خيار "Universal Serial Bus controllers" ثم انقر بزر الماوس الأيمن على كل واحد من برامج تشغيل USB وحدد Update Driver من القائمة.

ملحوظة: إذا كان محرك أقراص USB عاديًا ، فسيتم إدراجه كجهاز تخزين USB كبير السعة ولكن إذا كان لديك جهاز USB 3.0 ، فابحث عن وحدة تحكم مضيف USB 3.0 قابلة للتوسيع.

• أعد تشغيل الكمبيوتر ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".

ملحوظة: إذا لم ينجح تحديث برامج تشغيل وحدة تحكم USB ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيتها بدلاً من ذلك.

الخيار 3 - حاول إيقاف تشغيل Fast Startup

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "control" لفتح لوحة التحكم.
• بعد ذلك ، انقر فوق قسم الأجهزة والصوت وانقر فوق خيارات الطاقة.
• بعد ذلك ، حدد خيار "اختيار ما تفعله أزرار الطاقة" من جزء القائمة على الجانب الأيسر.
• انقر الآن على تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا وقم بإلغاء تحديد الإدخال الذي يقول ، "تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به).
• ثم انقر فوق حفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد أصلح المشكلة أم لا.

الخيار 4 - تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

• أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
• بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
• من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
• بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
• بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.

كما تعلم ، تعتمد برامج Windows على العديد من العمليات ليتم تنفيذها وفي نفس الوقت ، هناك أيضًا العديد من المعلمات التي يجب الوفاء بها حتى يتم تنفيذ البرنامج. ومع ذلك ، بناءً على بعض التقارير ، حدث خطأ عندما حاول بعض المستخدمين تشغيل أحد البرامج. يقول هذا الخطأ ، "لم يتمكن التطبيق من بدء التشغيل بشكل صحيح (0xc00007b)". قد تكون هناك أسباب مختلفة لحدوث هذا الخطأ ولكن السبب الرئيسي على الأرجح يرجع إلى تطبيق x86 غير المتوافق مع نظام التشغيل المستند إلى x64. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تشغيل الأداة المساعدة Check Disk أو إعادة تثبيت التطبيق أو Microsoft .NET Framework. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيت DirectX أو استبدال ملف (ملفات) DLL التالف. لمزيد من التفاصيل ، راجع الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - حاول تشغيل الأداة المساعدة Check Disk

• في مربع Windows Search ، اكتب "موجه الأوامر" ومن نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر وحدد "تشغيل كمسؤول".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب هذا الأمر واضغط على Enter: chkdsk : /F
• سيبدأ الأمر الذي أدخلته في البحث عن الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا. وإلا فإنه سيظهر رسالة خطأ تقول ، "لا يمكن تشغيل Chkdsk لأن وحدة التخزين قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى. هل ترغب في التحقق من الجدول الزمني لوحدة التخزين هذه في المرة التالية التي يتم فيها إعادة تشغيل النظام؟ (نعم / لا) ".
• انقر فوق المفتاح Y لجدولة فحص القرص في المرة التالية التي يتم فيها إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 2 - إعادة تمكين Microsoft .NET Framework

يمكنك أيضًا محاولة تعطيل Microsoft .NET Framework ثم تمكين أحدث إصدار من .NET Framework على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه

الخيار 3 - حاول إعادة تثبيت البرنامج

هناك أوقات يمكن فيها لبعض الوحدات الداعمة للتطبيق الخاص بك تحت الغطاء أن تفسد التطبيق حيث تحصل على الخطأ. لإصلاح ذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيت البرنامج ثم تنزيل أحدث إصدار له من موقعه الرسمي ثم تثبيته مرة أخرى. بمجرد الانتهاء ، قم بتشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.

الخيار 4 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

إذا لم تنجح إعادة تثبيت البرنامج ، يمكنك أيضًا محاولة تشغيل System File Checker أو SFC scan لإصلاح الخطأ. مدقق ملفات النظام هو أداة مساعدة مدمجة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك تساعد في استعادة الملفات التالفة والملفات المفقودة. راجع الخطوات التالية لتشغيله:

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل Run.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 5 - حاول تشغيل أداة تشخيص DirectX

نظرًا لأن الخطأ له علاقة بواجهات برمجة تطبيقات DirectX Graphics ، يمكنك تشغيل أداة تشخيص DirectX لحل المشكلة.

الخيار 6 - حاول تحديث أو إعادة تثبيت DirectX

إذا لم تعمل أداة تشخيص DirectX ، يمكنك محاولة تحديث DirectX أو إعادة تثبيته بدلاً من ذلك. يمكن أن يساعد هذا في حل المشكلة لأنه عند إعادة تثبيت DirectX أو تحديثه ، فإنه سيحل محل المكونات غير المتوافقة أو التالفة لـ DirectX من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.