تعد أجهزة USB واحدة من الأجهزة الشائعة الاستخدام كل يوم - بدءًا من توصيل الأجهزة المحمولة للشحن باستخدام محركات القلم ، فأنت تستخدم محركات أقراص USB. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها رسالة خطأ تقول ، "جهاز USB غير معروف" أثناء توصيل جهاز USB بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لذلك إذا واجهت هذا النوع من رسائل الخطأ متبوعًا بأي من التفسيرات التالية ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيعطيك بعض الاقتراحات التي يمكنك التحقق منها لحل المشكلة.
يمكنك إصلاح هذا الخطأ بعدة طرق. يمكنك محاولة تغيير خيارات الطاقة أو تحديث برامج تشغيل USB أو التراجع عنها أو إيقاف تشغيل Fast Startup أو تشغيل مستكشف أخطاء USB ومصلحها. اتبع الخيارات الواردة أدناه لمزيد من التفاصيل.
نظرًا لأنها قد تكون مشكلة في برنامج التشغيل ، يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل Universal Serial Bus Controller أو إعادة تثبيتها باستخدام إدارة الأجهزة. راجع الخطوات التالية:
ملحوظة: إذا كان محرك أقراص USB عاديًا ، فسيتم إدراجه كجهاز تخزين USB كبير السعة ولكن إذا كان لديك جهاز USB 3.0 ، فابحث عن وحدة تحكم مضيف USB 3.0 قابلة للتوسيع.
ملحوظة: إذا لم ينجح تحديث برامج تشغيل وحدة تحكم USB ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيتها بدلاً من ذلك.
CHKDSK / F / R
سيظهر رمز الخطأ 0x8007007b عندما يحاول مستخدمو Windows تنشيط Windows. يمكنك محاولة تنشيطه من خلال خيار التحديث والأمان ، ولكن من المحتمل أن تتلقى نفس رمز الخطأ. قد يتم تقديم رمز الخطأ 0x8007007b عندما يحاول مستخدمو Windows 7 و Windows 8.1 ترقية Windows 10 وتنشيطه على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:
هناك العديد من الأسباب التي تجعل المستخدم يرى رمز الخطأ هذا ، بما في ذلك ما إذا كان المستخدم يستخدم وسائط مرخصة مجمعة أثناء تثبيت عدد من أنظمة تشغيل Windows المختلفة. قد يحدث هذا الخطأ أيضًا لأن معالج التنشيط لا يمكنه الاتصال بجهاز كمبيوتر مضيف KMS. من المحتمل أنه إذا كان لدى المستخدم نموذج وسائط مرخصة مجمعة ، فمن المحتمل أنه قد تم إعطاؤه MAK (مفاتيح تنشيط متعددة).
هناك عدة طرق لإصلاح رمز الخطأ 0x8007007b. من المهم تجربة جميع الطرق ، ولكن إذا كان الأمر صعبًا للغاية أو كنت لا تعرف ما تفعله ، فيرجى الاتصال بفني إصلاح Windows. من المحتمل أن يكونوا قادرين على حل المشكلة بسهولة.
عند عدم استخدام تنشيط KMS ، وفي حالة عدم وجود خادم KMS ، يجب تغيير نوع مفتاح المنتج إلى MAK. بالنسبة لـ MSDN (شبكة مطوري Microsoft) أو TechNet ، فإن وحدات SKU المدرجة في الوسائط هي وسائط مرخصة بشكل عام ، وهذا يعني أن مفتاح المنتج الذي تم توفيره هو مفتاح تنشيط متعدد.
لتغيير KMS إلى MAK ، انقر فوق ابدأ ، وجميع البرامج ، والملحقات ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر. انقر فوق تشغيل كمسؤول. إذا طُلب منك إدخال كلمة مرور أو تأكيد ، أدخلها الآن.
عند فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي ، واضغط على Enter بعد:
slmgr -ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx (هذه x تمثل مفتاح منتج MAK).
أثناء التواجد على سطح المكتب ، اضغط على مفتاح Windows وستظهر نافذة Run ، ثم يجب عليك إدخال الأمر التالي: Slui 3. اضغط على Enter ثم انتظر حتى تظهر النافذة. ستطلب هذه النافذة مفتاح منتج تنشيط نظام التشغيل. أدخل مفتاح المنتج ثم اضغط على زر تنشيط. إعادة تشغيل الكمبيوتر. الآن يجب أن يختفي رمز الخطأ 0x8007007b.
افتح موجه الأوامر مع حق الوصول كمسؤول كما ذكرنا سابقًا. أدخل الأمر التالي: sfc / scannow. ثم يكمل الأمر مهمته. سيستغرق هذا وقتًا طويلاً ، لذا اترك الكمبيوتر ليقوم بعمله. يجب أن ينتهي sfc من الفحص. عند انتهاء الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر. الآن يمكنك التحقق من التنشيط. يجب أن يختفي رمز الخطأ.
يجب استخدام طريقة التصحيح هذه عندما يكون لدى الشبكة إعداد كمبيوتر مضيف KMS ، ولا يكون العميل قادرًا على تحديد موقع مضيف KMS على الشبكة لإكمال التنشيط.
للتحقق من أن الكمبيوتر لديه بالفعل مضيف KMS مثبتًا. انقر فوق ابدأ ، وجميع البرامج ، والملحقات ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر. تشغيل كمسؤول. إذا طُلب منك الآن إدخال كلمة مرور أو تأكيد ، فقم بذلك. عندما يظهر مربع موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي ، ثم اضغط على Enter: nxlookup -type = all_vlmcs._tcp> kms.txt
سيقوم الأمر بإنشاء ملف ، افتح ملف KMS هذا. سيحتوي الملف على إدخال واحد أو أكثر. كإعداد افتراضي ، سيقوم خادم مضيف KMS بتسجيل دليل خادم DNS SRV بشكل ديناميكي مرة كل 24 ساعة. للتحقق من السجل للتأكد من حدوث ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.
"حدثت بعض المشكلات أثناء تثبيت التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا استمر ظهور هذا الأمر وأردت البحث في الويب أو الاتصال بالدعم للحصول على معلومات ، فقد يساعدك ذلك: (0x80244019). "في هذا النوع من خطأ Windows Update ، قد لا تتمكن من بدء تشغيل ملف التنزيل للتحديث المطلوب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقد يكون هذا بسبب بعض تطبيقات الطرف الثالث أو المكونات الداخلية الشاملة التي تساهم في عمل Windows وحدة التحديث. ارجع إلى كل خيار من الخيارات التالية لإصلاح خطأ Windows Update 0x80244019.