رمز الخطأ 38 - ما هو؟
رمز الخطأ 38 هو خطأ في برنامج تشغيل الجهاز يواجهه المستخدمون في أي نظام تشغيل Windows 2000 والإصدارات التالية.
يحدث ذلك عندما يتعذر الوصول إلى الجهاز الطرفي الذي تتصل به بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب عدم قدرة نظام Windows على التعرف على برنامج التشغيل حيث تم العثور على سجل سابق لبرنامج التشغيل الذي يتم تحميله في ذاكرته.
من الخطأ الشائع أن يصادف المستخدمون ويظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالرسالة التالية:
"لا يمكن لـ Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز لأن مثيل سابق لبرنامج تشغيل الجهاز لا يزال في الذاكرة. (الرمز 38) "
الحلول
أسباب الخطأ
تتم مطالبة Error Code 38 عند ترك ملفات برنامج غير مكتملة في نظام Windows مما يؤدي إلى إتلاف ملفاته أو إتلافها. هناك العديد من العوامل التي تساهم في ذلك ، ومنها ما يلي:
- تثبيت برنامج غير مكتمل
- برنامج غير مكتمل إلغاء التثبيت
- لم يتم إزالة الأجهزة بشكل صحيح
- استعادة النظام من الفيروسات
- تم إغلاق نظام غير لائق
من المحتمل جدًا أن تؤدي المشغلات المذكورة أعلاه إلى إنشاء ملفات غير مكتملة داخل سجل Windows مما يؤدي إلى تلفها وفسادها.
هذا صحيح بشكل خاص في حالة جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما يتعافى من الفيروسات عند استخدام برنامج مكافحة الفيروسات. كما يمكن أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات في جهوده لإزالة الفيروس بإزالة الملفات التي تحتوي عليها مما يزيد من مخاطر رمز الخطأ.
يمكن أن تؤثر هذه الملفات التالفة بشدة على صحة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن الضروري إصلاحها على الفور لمنع حدوث المزيد من المشاكل.
مزيد من المعلومات وإصلاح دليل
على الرغم من أن رمز الخطأ هذا قد يسبب مشاكل خطيرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لحسن الحظ ، فهو مشابه جدًا لأخطاء برامج تشغيل الكمبيوتر الأخرى ، وبالتالي فهو سهل التخلص منه. فيما يلي العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسلاسة مرة أخرى.
الطريقة الأولى - أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
أسهل طريقة يمكنك استخدامها لحل رمز خطأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي ببساطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون الخطأ المطلوب عند توصيل الجهاز الذي قمت بتوصيله هو مجرد مشكلة مؤقتة ، وعند إعادة التشغيل ، ستستأنف العمل بسلاسة.
الطريقة الثانية - قم بتشغيل معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا لم تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيتعين عليك العثور على الطبيعة الدقيقة للمشكلة عن طريق تشغيل معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها للجهاز ثم معالجة المشكلة وفقًا لذلك. للقيام بذلك ، تابع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل Device Manager على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- انقر فوق البرنامج الموجود أسفل البرامج المثبتة والذي يتسبب في حدوث مشكلات لك
- انقر فوق علامة التبويب "عام"
- انقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"
- عند الفتح ، سيطرح معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها سلسلة من الأسئلة المتعلقة بالخطأ. أجب عن الأسئلة واتبع إرشاداتها لحل رمز الخطأ.
بعد اتباع توجيهات معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ. تحقق الآن مما إذا كان جهازك لا يزال يسبب مشاكل.
الطريقة الثانية - استخدام استعادة النظام
إذا استمر الخطأ ، يمكنك استخدام استعادة النظام للتخلص من المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:
- تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول
- انقر فوق الزر "ابدأ" وحدد كل البرامج> البرامج الملحقة> أدوات النظام> استعادة النظام
- انقر فوق "استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بي إلى وقت سابق" وانقر فوق "التالي"
- حدد آخر نقطة استعادة من Windows من القائمة "في هذه القائمة ، انقر فوق نقطة استعادة" ، ثم انقر فوق "التالي"
- انقر فوق "التالي" في نافذة التأكيد للمتابعة
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال الاستعادة
من خلال استعادة النظام عبر آخر نقطة فحص نظام محفوظة ، يمكنك الحصول على ملفات نظام Windows غير التالفة التي يمكن أن تساعد في حل رمز الخطأ.
الطريقة الثالثة - قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز وإعادة تثبيته يدويًا
إذا لم ينجح استخدام استعادة النظام أيضًا ، فقد تضطر إلى اللجوء إلى إلغاء التثبيت يدويًا ثم إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز الذي يسبب المشكلة.
سيكون هذا ضروريًا نظرًا لأن الملفات غير المكتملة المتبقية بسبب الإزالة الجزئية للبرامج أو تثبيتها مسؤولة عن رمز الخطأ. من خلال إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز وإعادة تثبيته ، سيؤدي ذلك إلى إكمال الملفات.
يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول أولاً كمسؤول وفتح إدارة الأجهزة. حدد الجهاز الذي يسبب المشكلة وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا ؛ تأكد من توصيل الجهاز الطرفي بجهاز الكمبيوتر بشكل صحيح.
عند الفتح ، انقر فوق علامة التبويب "برنامج التشغيل" ثم حدد "تحديث برنامج التشغيل". تأكد من الرجوع إلى وثائق النظام التي تلقيتها مع جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر للتحقق من تفاصيل اللوحة الأم وتفاصيل برنامج التشغيل.
الطريقة الرابعة - استخدم البرنامج لتنزيل برنامج التشغيل تلقائيًا
سيؤدي إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته يدويًا إلى تنفيذ الحيلة ؛ ومع ذلك ، قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً خاصةً عندما تضطر إلى اللجوء إلى دليل مستخدم الجهاز.
باستخدام برنامج مثل DriverFIX يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت والإحباط في جعل جهازك يعمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
سائقFIX، من خلال منهجه سهل الاستخدام لمساعدتك في إصلاح مشكلات جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يأتي مزودًا بقاعدة بيانات متكاملة تكتشف برامج التشغيل التي تحتاج إلى إعادة تكوينها في غضون ثوانٍ قليلة وتنزيلها تلقائيًا.
كما يضمن أيضًا تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك بالكامل دون ترك أي مجال لبقاء أي ملفات غير مكتملة تؤدي إلى إنشاء رمز الخطأ 38 ، أو أي أخطاء أخرى متعلقة ببرنامج التشغيل في هذا الشأن.
كما أن لديها ميزة إضافية تتمثل في القدرة على النسخ الاحتياطي واستعادة ملفاتك في حالة وجود أدنى احتمال لتلف ملفات النظام. سائقFIX هو الحل لإصلاح رموز أخطاء الكمبيوتر بدقة وسرعة.
معرفة المزيد لتحميل برنامج التشغيلFIX لإصلاح Error Code 38 بسرعة وفعالية!