USB استمر في قطع الاتصال وإعادة الاتصال

في حالة عدم معرفتك ، يأتي شريط العنوان مع تكبير وتصغير وكذلك زر إغلاق. ومع ذلك ، هناك حالات قد تلاحظ فيها أن شريط العنوان وأزرار التكبير والتصغير والإغلاق مفقودة في مستكشف الملفات. قد يكون هذا النوع من المشاكل ناتجًا عن بعض الخلل في الكمبيوتر ، أو قد يكون أيضًا بسبب بعض الأدوات المضمنة أو برنامج مثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. علاوة على ذلك ، هناك أيضًا عوامل أخرى يجب مراعاتها مثل الفساد في ملفات النظام وكذلك الأخطاء في ملف تعريف المستخدم الذي يتم إنشاؤه على شبكة المجال ، وما إلى ذلك. هناك العديد من الاقتراحات التي يمكنك التحقق منها لإصلاح المشكلة. يمكنك محاولة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف لمعرفة ما إذا كان برنامج الجهة الخارجية هو السبب الجذري للمشكلة. يمكنك أيضًا محاولة تشغيل أدوات مضمنة مثل System File Checker وأداة DISM. يمكنك أيضًا إفراغ مخزن الفيديو المؤقت أو إعادة تعيين البرنامج أو إعادة تثبيته أو إعادة إنشاء ملف تعريف المستخدم.

الخيار 1 - ضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف

كما أشرنا من قبل ، من الممكن أن تكون بعض البرامج أو الخدمات التابعة لجهة خارجية هي التي تقف وراء المشكلة. لعزل هذا الاحتمال وتحديد الجاني ، يجب عليك وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• تحتاج إلى تعطيل تطبيق تابع لجهة خارجية واحدًا تلو الآخر لعزل المشكلة حقًا. وبمجرد تضييق نطاق المشكلة ، يمكنك إما تعطيل تطبيق الجهة الخارجية الذي يسبب المشكلة أو إزالته.

الخيار 2 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

يمكنك أيضًا محاولة تشغيل System File Checker أو SFC scan لإصلاح المشكلة. مدقق ملفات النظام هو أداة مساعدة مدمجة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك تساعد في استعادة الملفات التالفة والملفات المفقودة. راجع الخطوات التالية لتشغيله:

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل Run.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان مجلد System32 لا يزال ينبثق عند بدء التشغيل أم لا.

الخيار 3 - حاول تشغيل أداة DISM

يمكنك محاولة تشغيل أداة Deployment Imaging and Service Management أو أداة DISM لإصلاح مشكلة Windows Upgrade. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth".

• افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• ثم اكتب الأوامر التالية وتأكد من الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.

الخيار 4 - حاول تفريغ المخزن المؤقت للفيديو

قد تكون هذه الأنواع من المشكلات أيضًا بسبب البيانات السيئة في Video Buffer. وبالتالي ، يمكنك محاولة إفراغ المخزن المؤقت للفيديو لحل المشكلة. كل ما عليك فعله هو النقر على مفاتيح Shift + Ctrl + Win + مفتاح B على لوحة المفاتيح. بعد ذلك ، اترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع الخمول لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى تلاحظ أنه يومض مرة واحدة. الآن تحاول استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك كالمعتاد ومعرفة ما إذا كان الخلل قد تم إصلاحه الآن أم لا.

الخيار 5 - حاول إعادة تعيين البرنامج أو إعادة تثبيته

شيء آخر يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو إعادة تعيين أو إعادة تثبيت البرنامج حيث تواجه المشكلة. من المحتمل أنك تقوم بتشغيل التطبيق في وضع ملء الشاشة ولكن يمكنك الخروج منه بمجرد النقر على مفتاح Esc أو F11. ومع ذلك ، إذا لم يتغير شيء ، ففكر في إعادة تعيين البرنامج أو إعادة تثبيته. ما عليك سوى الانتقال إلى تطبيق إعدادات Windows 10 والانتقال إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات. من هناك ، ابحث عن إدخال التطبيق الذي تواجه مشكلات فيه وحدده ثم انقر فوق الخيارات المتقدمة. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "إعادة تعيين" ضمن قسم "إعادة التعيين".

الخيار 6 - حاول إعادة إنشاء ملف تعريف المستخدم

قد ترغب أيضًا في محاولة إعادة إنشاء ملف تعريف المستخدم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن بعض الأخطاء في إنشاء ملف تعريف المستخدم يمكن أن تؤدي إلى مشاكل مثل هذه. وبالتالي ، يجب عليك محاولة حذف ملف تعريف المستخدم ثم إعادة إنشائه.

كما تعلم ، تعد تحديثات Windows ضرورية لنظام التشغيل الخاص بك لأنها تحافظ على حمايته من التهديدات المحتملة ، ويصلح الأخطاء ويحسن تجربتك في استخدام Windows 10. ومع ذلك ، هناك حالات تتسبب فيها تحديثات Windows أيضًا في حدوث أخطاء وأحدها هو Windows خطأ التحديث 0x8024000B. أحد أسباب خطأ Windows Update هذا هو أن Windows لم يكن قادرًا على قراءة ملف Update Manifest المطلوب لتثبيت تحديثات Windows. هذا يعني أنه تم إلغاء العملية من قبل الخدمة أو المستخدم. من ناحية أخرى ، قد يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا لم تكن قادرًا على تصفية النتائج. عندما تواجه هذا الخطأ ، سترى رسالة خطأ نصها ، "WU_E_CALL_CANCELLED: تم إلغاء العملية". يشير هذا إلى أنه تم إلغاء العملية من قبل نظام التشغيل نفسه. لحل خطأ Windows Update 0x8024000B ، إليك بعض الاقتراحات التي تحتاج إلى التحقق منها.

الخيار 1 - حاول تشغيل برنامج PowerShell لتحديثات التنظيف (رفض) التي تم استبدالها

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح خطأ Windows Update 0x8024000B هو تشغيل برنامج PowerShell لتحديثات التنظيف (رفض) Superseded. هذا في الواقع حل سهل لأن كل ما عليك فعله هو تنزيله وتشغيله من ملف موقع مايكروسوفت تكنيت. بمجرد الانتهاء من تنزيل الملف وتشغيله ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه أم لا.

الخيار 2 - حاول إعادة تسمية ملف Spupdsvc.exe

إذا لم ينجح الخيار الأول ، يمكنك محاولة إعادة تسمية ملف Spupdsvc.exe وهو أحد أسباب حصولك على خطأ Windows Update 0x8024000B.

• أولاً ، انقر فوق مفاتيح Win + R لتشغيل الأداة المساعدة Run.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه كمد:

 / c ren٪ systemroot٪ System32Spupdsvc.exe Spupdsvc.old

• الأمر الذي أدخلته سيعيد تسمية ملف "Spupdsvc (.) exe" المزعج إلى "Spupdsvc (.) old".
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن بعد تنفيذ الأمر.

الخيار 3 - حاول إعادة تشغيل العديد من الخدمات والمكونات ذات الصلة بـ Windows Update

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل بعض الخدمات المتعلقة بـ Windows Update لحل خطأ Windows Update. راجع الخطوات التالية للقيام بذلك:

• انقر فوق مجموعة مفاتيح Win + X وحدد موجه الأوامر (المسؤول) لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• بعد فتح موجه الأوامر ، انسخ والصق كل أمر من الأوامر المدرجة أدناه واحدًا تلو الآخر وانقر فوق إدخال مباشرة بعد إدخال كل أمر.
  • net stop wuauserv
  • صافي توقف بت
  • صافي stop appidsvc
  • ren٪ systemroot٪ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
  • ren٪ systemroot٪ system32catroot2 catroot2.bak
• بمجرد إدخال جميع الأوامر المذكورة أعلاه ، سيقومون بإيقاف جميع خدمات Windows Update التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكذلك مسح مجلد SoftwareDistribution ، وإعادة تعيين مجلد Catroot2. الآن عليك أن تبدأ جميع خدمات Windows Update هذه التي أوقفتها للتو عن طريق تنفيذ الأوامر التالية:
  • بداية net wuauserv
  • صافي بت البداية
  • net start appidsvc
  • صافي بداية cryptsvc
• بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل الإعداد مرة أخرى ، ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يجب أيضًا محاولة تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المدمج حيث يمكن أن يساعدك في حل خطأ Windows Update 0x8024000B. لتشغيله ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• انتقل إلى الإعدادات ثم انقر فوق Windows Update من القائمة المحددة.
• بعد ذلك ، انقر فوق خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحدد Windows Update من الخيارات المحددة لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
• بعد ذلك ، اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة وانتظر حتى تكتمل العملية ، وتحقق مما إذا كان خطأ Windows Update 0x8024000B قد تم إصلاحه أم لا.

إذا كنت تستخدم اثنين من التطبيقات كثيفة الرسومات مثل برنامج عرض الفيديو أو بعض الألعاب ، فقد يتم إفساد شيء ما في خلفية النظام وقد تواجه "فشل LoadLibrary بسبب الخطأ 1114 ، مكتبة الارتباط الديناميكي (DLL) فشل روتين التهيئة ”رسالة الخطأ. يمكن عادةً إصلاح هذا النوع من الأخطاء عن طريق تعديل بعض إعدادات الرسوم ، وإصلاح برامج التشغيل وتحديثها ، والسماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالعمل من خلال الاستفادة القصوى من الموارد التي حصل عليها. وبالتالي ، في هذا المنشور ، سيتم إرشادك بشأن بعض الإجراءات التي يمكنك تطبيقها لحل هذا النوع من رسائل الخطأ في أقرب وقت ممكن. قبل الانتقال إلى الخيارات الموضحة أدناه ، إذا أجريت أي تغييرات على أي مكون برنامج في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قمت بتثبيت برنامج جديد مؤخرًا ، فقد ترغب في التراجع عنها ثم التحقق مما إذا كان يعمل على إصلاح الخطأ "فشل LoadLibrary بسبب الخطأ 1114" . بمجرد تغطية ذلك ولكنك لا تزال تتلقى الخطأ ، استخدم الخيارات الواردة أدناه كمرجع لإصلاح الخطأ.

الخيار 1 - حاول تعديل إعدادات الرسومات الديناميكية

قد ترغب في تعديل إعدادات الرسومات الديناميكية لإصلاح الخطأ. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• افتح لوحة التحكم ثم خيارات الطاقة.
• من هناك ، انقر فوق خيار تغيير إعدادات الخطة لخطة الطاقة التي اخترتها.
• بعد ذلك ، انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
• ثم ابحث عن خيار Switchable Dynamic Graphics ثم انقر فوقه لتوسيعه.
• بعد ذلك ، قم بتوسيع خيار "الإعدادات العامة" ثم حدد "زيادة الأداء" لكل من خياري "على البطارية" و "موصول بالكهرباء".
• الآن انقر فوق الزر "تطبيق" ثم "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

ملحوظة: إذا لم يكن خيار Switchable Dynamic Graphics متاحًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تجربة الخيار التالي أدناه.

الخيار 2 - حاول تبديل بطاقة الرسومات إلى وضع الأداء العالي

لاحظ أن هذا الخيار الثاني يختلف من كمبيوتر إلى آخر نظرًا لأن معظم أجهزة الكمبيوتر تستخدم بطاقة الرسومات المصنوعة بواسطة NVIDIA ، بينما يستخدم البعض الآخر بواسطة AMD والبعض الآخر Intel HD Graphics. وبالتالي ، بناءً على بطاقة الرسومات التي يستخدمها جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اختر أحد الإصلاحات الثلاثة أدناه.

برامج تشغيل الرسومات NVIDIA:

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم بطاقة رسومات من إنتاج NVIDIA وتم تثبيت برامج التشغيل وتحديثها بشكل صحيح ، فاتبع الخطوات أدناه.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة على سطح المكتب ، ثم انقر فوق لوحة تحكم NVIDIA.
• بعد ذلك ، قم بتوسيع الإعدادات ثلاثية الأبعاد في القائمة الهيكلية الشجرية على الجانب الأيسر ، ثم انقر فوق إدارة الإعدادات ثلاثية الأبعاد.
• بعد ذلك ، حدد GPU المفضل لديك على اللوحة اليمنى ثم اضبطه على بطاقة NVIDIA عالية الأداء من القائمة المنسدلة.
• كبديل ، يمكنك أيضًا الانتقال إلى علامة التبويب إعدادات البرنامج ،
• من هناك ، حدد البرنامج الذي تحاول تشغيله من القائمة المنسدلة وانقر فوق إضافة.
• الآن قم بتعيين معالج الرسومات على معالج عالي الأداء ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

بطاقة رسومات AMD:

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم بطاقة رسومات من إنتاج AMD وتم تثبيت برامج التشغيل وتحديثها بشكل صحيح ، فاتبع الخطوات أدناه.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة على سطح المكتب.
• انقر فوق التحكم في AMD أو تكوين الرسومات القابلة للتحويل.
• بعد ذلك ، انقر فوق "استعراض" وحدد البرنامج الذي واجهت الخطأ فيه.
• أخيرًا ، انقر فوق الأداء العالي للبرنامج المحدد ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

رسومات Intel HD:

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم رسومات Intel HD ثم تم تثبيت برامج التشغيل الخاصة به وتحديثها بشكل صحيح ، فاتبع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة على سطح المكتب الخاص بك ، ثم انقر فوق إعدادات رسومات Intel.
• بعد ذلك ، انقر فوق قائمة الطاقة.
• بعد ذلك ، حدد خطة طاقة رسومات لكل من خياري "On battery" و "Plugged" لخطة الطاقة عالية الأداء.
• ثم انقر فوق الزر "تطبيق" وأعد تشغيل الكمبيوتر.

CrazyForCrafts هو امتداد متصفح من Mindspark Interactive. يُزعم أن امتداد شريط الأدوات هذا يقدم للمستخدمين عددًا هائلاً من الإرشادات والحيل الخاصة بالصياغة اليدوية ، ولكن كل ما يفعله هو توجيهك في الاتجاه الصحيح. إنه يربطك ببعض أشهر مواقع DIY Crafting على الإنترنت والتي يمكنك العثور عليها في أي وقت من خلال بحث بسيط.

على الرغم من أن هذا قد يبدو مفيدًا وأسرع من البحث حول الإنترنت للحصول على مشاريع DIY جيدة ، تذكر أن هذا الامتداد يدخل نفسه في متصفحك ، ويغير صفحة علامة التبويب الجديدة إلى Search.MyWay.com ويسجل عادات التصفح الخاصة بك ، ويمكنه عرض سجل الإنترنت الخاص بك ، ومعرفة كل ما تبحث عنه أو تشاهده عبر الإنترنت.

أثناء استخدام هذا الامتداد ، سترى المزيد من الإعلانات المنبثقة والمحتوى المدعوم والإعلانات المحقونة خلال جلسات التصفح الخاصة بك.

نظرًا لسلوكه ، تم تمييز هذا الامتداد للإزالة بواسطة العديد من برامج مكافحة الفيروسات ، ويوصى بإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع تسرب البيانات.

حول متصفح الخاطفين

خاطفو المستعرضات (تسمى أحيانًا برامج الخطف) هي نوع من البرامج الضارة التي تعمل على تغيير إعدادات تكوين مستعرض الويب دون معرفة مالك الكمبيوتر أو إذنه. يبدو أن عمليات الاختطاف هذه تتزايد بمعدل مقلق في جميع أنحاء العالم ، ويمكن أن تكون شائنة حقًا وخطيرة أيضًا في بعض الأحيان. لقد تم تصميمها لتعطيل وظائف المتصفح لعدة أسباب مختلفة. تُستخدم هذه عادةً لإجبار الزائرين على زيارة موقع ويب معين ، والتلاعب بحركة مرور الويب لكسب إيرادات الإعلانات. على الرغم من أنه قد يبدو ساذجًا ، إلا أن جميع مخترقي المستعرضات يضرون وبالتالي يتم تصنيفهم دائمًا على أنهم تهديدات أمنية. في أسوأ الحالات ، قد يتم اختراق متصفح الإنترنت لديك لتنزيل برامج ضارة ستلحق أضرارًا كبيرة بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

كيف يمكن للمرء أن يعرف ما إذا كان المتصفح قد تعرض للاختراق؟

تشمل الأعراض التي تشير إلى أن متصفح الويب تم اختراقه: تم تغيير الصفحة الرئيسية للمتصفح ؛ تمت إضافة إشارات مرجعية جديدة تشير إلى مواقع إباحية إلى صفحاتك المفضلة ؛ تعديل إعدادات مستعرض الويب الأساسية وإضافة المواقع غير المرغوب فيها أو غير الآمنة إلى قائمة مواقع الويب الموثوقة ؛ أنت تعثر على أشرطة أدوات جديدة لم تجدها من قبل ؛ قد ترى العديد من الإعلانات المنبثقة على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛ متصفحك أصبح غير مستقر أو بدأ في العمل ببطء ؛ عدم القدرة على التنقل إلى مواقع معينة ، وخاصة برامج مكافحة الفيروسات وكذلك مواقع برامج أمان الكمبيوتر الأخرى.

كيف يصيب متصفح الخاطف أجهزة الكمبيوتر

قد يستخدم خاطفو المتصفح التنزيلات من محرك الأقراص أو مواقع مشاركة الملفات أو ربما مرفق بريد إلكتروني للوصول إلى جهاز كمبيوتر مستهدف. تأتي أيضًا من البرامج الإضافية ، والتي تسمى أيضًا كائنات مساعد المستعرض (BHO) ، أو ملحقات المستعرض ، أو أشرطة الأدوات. أيضًا ، يمكن لبعض البرامج المجانية والتجريبية أن تضع المخترق في جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال "التجميع". من أمثلة مختطفي المستعرضات المعروفين Fireball و CoolWebSearch. GoSave و Ask Toolbar و RocketTab و Babylon Toolbar. قد يؤدي وجود أي مستعرض للخاطفين على نظامك إلى تقليل تجربة تصفح الويب بشكل كبير ، وتتبع أنشطتك عبر الإنترنت التي تؤدي إلى مخاوف خطيرة تتعلق بالخصوصية ، وتطوير مشكلات استقرار النظام ، وفي النهاية يتسبب في إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إلى حالة شبه غير قابلة للاستخدام.

كيفية إزالة متصفح الخاطف

يمكن إزالة بعض المخترقين بسهولة عن طريق إلغاء تثبيت البرنامج المجاني الذي تم تضمينهم فيه أو عن طريق إزالة أي امتداد قمت بإضافته مؤخرًا إلى متصفحك. ولكن ، ليس من السهل بالتأكيد التخلص من معظم رموز الاختراق يدويًا ، حيث إنها تتعمق أكثر في نظام التشغيل الخاص بك. يجب ألا تفكر في إجراء إصلاحات يدوية إلا إذا كنت شخصًا خبيرًا في التكنولوجيا ، حيث ترتبط المخاطر المحتملة بالتلاعب في سجل النظام وملف HOSTS. يمكن إزالة مخترقي المستعرضات بشكل فعال عن طريق تثبيت برامج مكافحة البرامج الضارة على النظام المتأثر. يمكن لـ SafeBytes Anti-Malware مواجهة مخترقي المستعرضات الذين لا هوادة فيها وتزويدك بحماية استباقية للكمبيوتر الشخصي ضد جميع أنواع البرامج الضارة. بالإضافة إلى برنامج مكافحة الفيروسات ، سيساعدك برنامج مُحسِّن النظام ، مثل Total System Care ، في تصحيح أخطاء تسجيل Windows ، وإزالة أشرطة الأدوات غير المرغوب فيها ، وتأمين الخصوصية عبر الإنترنت ، وتثبيت البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حظر وصول الفيروسات إلى موقع الويب الآمن وتنزيلات مكافحة البرامج الضارة - ما الذي يجب عليك فعله؟

يمكن أن تسبب البرامج الضارة جميع أنواع الضرر بمجرد غزو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بدءًا من سرقة التفاصيل الخاصة إلى حذف الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تهدف بعض البرامج الضارة إلى التدخل في أو منع الأشياء التي ترغب في القيام بها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد لا يسمح لك بتنزيل أي شيء من الإنترنت أو سيمنعك من الوصول إلى بعض أو كل مواقع الإنترنت ، وخاصة مواقع مكافحة البرامج الضارة. إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أنك عالق في الإصابة بالبرامج الضارة التي تمنعك من تنزيل أو تثبيت برنامج Safebytes Anti-Malware على نظامك. على الرغم من صعوبة التغلب على هذا النوع من المشكلات ، إلا أن هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها.

تخلص من البرامج الضارة في الوضع الآمن

يحتوي الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows على وضع خاص يُشار إليه باسم "الوضع الآمن" حيث يتم تحميل الحد الأدنى من التطبيقات والخدمات المطلوبة فقط. في حالة قيام البرامج الضارة بحظر الوصول إلى الإنترنت والتأثير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن بدء تشغيله في الوضع الآمن يتيح لك تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص مع الحد من الضرر المحتمل. للدخول في الوضع الآمن أو الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، اضغط على المفتاح F8 أثناء قيام الكمبيوتر بالتمهيد أو تشغيل MSCONFIG وحدد موقع خيارات "التمهيد الآمن" ضمن علامة التبويب "التمهيد". بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، يمكنك تنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة وتثبيته وتحديثه من هناك. بعد التثبيت ، قم بتشغيل ماسح البرامج الضارة للتخلص من الإصابات القياسية.

احصل على برنامج مكافحة الفيروسات باستخدام مستعرض ويب بديل

يمكن أن تستغل التعليمات البرمجية الضارة نقاط الضعف في متصفح معين وتمنع الوصول إلى جميع مواقع برامج مكافحة الفيروسات. إذا كان يبدو أن لديك فيروسًا مرتبطًا بـ Internet Explorer ، فانتقل إلى متصفح آخر به ميزات أمان مضمنة ، مثل Firefox أو Chrome ، لتنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة المفضل لديك - Safebytes.

قم بإنشاء محرك أقراص USB قابل للتشغيل لمكافحة الفيروسات

إليك حل آخر يستخدم حزمة USB محمولة لمكافحة البرامج الضارة والتي يمكنها فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة دون الحاجة إلى التثبيت. لتشغيل مكافحة البرامج الضارة باستخدام محرك أقراص USB ، اتبع هذه الخطوات البسيطة: 1) قم بتنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة على جهاز كمبيوتر خالٍ من الفيروسات. 2) قم بتوصيل محرك أقراص فلاش بجهاز الكمبيوتر غير المصاب. 3) انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف exe لتشغيل معالج التثبيت. 4) اختر حرف محرك أقراص القلم كمكان عندما يسألك المعالج عن المكان الذي ترغب في تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات فيه. اتبع تعليمات التنشيط. 5) قم بإزالة محرك القلم. يمكنك الآن استخدام برنامج مكافحة البرامج الضارة المحمول هذا على نظام الكمبيوتر المصاب. 6) قم بتشغيل Safebytes Anti-malware مباشرة من محرك القلم بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز. 7) انقر فوق "Scan Now" لإجراء فحص كامل على الكمبيوتر المصاب بحثًا عن البرامج الضارة.

ميزات SafeBytes Anti-Malware

إذا كنت تخطط لشراء برامج مكافحة البرامج الضارة لنظام الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك الكثير من العلامات التجارية والحزم التي يمكنك وضعها في الاعتبار. بعضها رائع ، وبعضها جيد ، والبعض الآخر سيدمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك! يجب أن تكون حريصًا على عدم اختيار التطبيق الخاطئ ، خاصةً إذا كنت تشتري برنامجًا مدفوعًا. من بين بعض التطبيقات الجيدة ، SafeBytes Anti-Malware هي الأداة الموصى بها بشدة للأشخاص المهتمين بالأمن. تعد SafeBytes antimalware أداة حماية فعالة للغاية وسهلة الاستخدام وهي مصممة للمستخدمين النهائيين من جميع مستويات المعرفة الحاسوبية. مع أحدث التقنيات ، سيساعدك هذا البرنامج على التخلص من أنواع متعددة من البرامج الضارة التي تشمل الفيروسات والديدان و PUPs وأحصنة طروادة وبرامج الإعلانات المتسللة وبرامج الفدية والمتصفح.

تأخذ SafeBytes anti-malware حماية الكمبيوتر الشخصي إلى مستوى جديد تمامًا مع ميزاتها المحسّنة. يتم إعطاء عدد قليل منهم على النحو التالي:

الاستجابة للتهديدات في الوقت الحقيقي: يوفر SafeBytes أمانًا كاملاً وفي الوقت الفعلي لجهازك الشخصي. ستعمل هذه الأداة على تتبع جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستمرار بحثًا عن أي نشاط مشبوه وتقوم بتحديث نفسها بانتظام لمواكبة أحدث التهديدات. حماية عالمية المستوى من البرامج الضارة: باستخدام خوارزمية متقدمة ومتطورة ، يمكن لأداة إزالة البرامج الضارة هذه تحديد تهديدات البرامج الضارة المختبئة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتخلص منها بشكل فعال. حماية الويب: تقوم SafeBytes بفحص الارتباطات التشعبية الموجودة على صفحة الويب بحثًا عن التهديدات المحتملة وتنبهك إذا كان موقع الويب آمنًا للعرض أم لا ، من خلال نظام تصنيف الأمان الفريد الخاص به. وزن خفيف: SafeBytes هو برنامج خفيف الوزن. إنها تستهلك قدرًا صغيرًا جدًا من قوة المعالجة لأنها تعمل في الخلفية ، لذا يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بالطريقة التي تريدها. دعم 24 / 7: يمكنك الحصول على مساعدة فنية مجانية تمامًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خبراء الكمبيوتر لديهم بشأن أي استفسارات عن المنتج أو مشكلات أمان الكمبيوتر. بشكل عام ، يعد SafeBytes Anti-Malware برنامجًا قويًا نظرًا لأنه يحتوي على الكثير من الميزات ويمكنه اكتشاف وإزالة أي تهديدات محتملة. الآن قد تدرك أن هذه الأداة تقوم بأكثر من مجرد فحص وحذف التهديدات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للحصول على أفضل حماية وأفضل قيمة مقابل المال ، لا يمكنك الحصول على أفضل من SafeBytes Anti-Malware.

التفاصيل الفنية والإزالة اليدوية (المستخدمون المتقدمون)

للتخلص من CrazyForCrafts يدويًا ، انتقل إلى قائمة إضافة / إزالة البرامج في لوحة التحكم واختر البرنامج المسيء الذي تريد التخلص منه. بالنسبة إلى المكونات الإضافية لمتصفح الويب ، انتقل إلى Addon / Extension manager في متصفح الويب الخاص بك وحدد المكون الإضافي الذي تريد إزالته أو تعطيله. يُقترح أيضًا إعادة تعيين متصفحك إلى حالته الافتراضية لإصلاح الإعدادات الفاسدة. إذا اخترت حذف ملفات النظام وإدخالات التسجيل يدويًا ، فاستخدم قائمة التحقق التالية للتأكد من أنك تعرف بالضبط الملفات التي تريد إزالتها قبل اتخاذ أي إجراءات. يرجى أن تضع في اعتبارك أن هذا مخصص للمستخدمين المهرة فقط وقد يمثل تحديًا ، حيث تؤدي إزالة الملفات غير الصحيحة إلى أخطاء إضافية في النظام. بالإضافة إلى ذلك ، بعض البرامج الضارة لديها القدرة على الدفاع ضد حذفها. يُنصح بإكمال هذه المهمة في الوضع الآمن.

البريد والتقويم لا يعملان مع Cortana؟ كما تعلم ، تم إطلاق Cortana لأول مرة في عام 2014 مع التركيز على تكاملها الوثيق مع كل من تطبيقات Windows Mail و Calendar. كان هذا التكامل أحد الميزات البارزة لهذا المساعد الرقمي الشخصي. ومع ذلك ، هناك بعض المستخدمين الذين أبلغوا أن تكامل التقويم والبريد مع Cortana لا يعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. قد يكون هذا النوع من المشاكل ناتجًا عن عدة عوامل مثل التكامل غير المحكم بين الخدمات ، والإصدارات غير المتوافقة من المكونات ، وغير ذلك الكثير. وفقًا للمستخدمين الذين عانوا من المشكلة ، فإن الميزات المتأثرة هي مزامنة مواعيد التقويم وإرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر Cortana وما إلى ذلك. لإصلاح هذه المشكلة ، هناك العديد من الخيارات التي يمكنك تجربتها. يمكنك محاولة إعادة تشغيل معالج Cortana ، قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها. يمكنك أيضًا محاولة إعادة ربط حساب Microsoft الخاص بك أو إعادة تثبيت تطبيقات البريد والتقويم ، وكذلك إعادة تثبيت Cortana. لمزيد من التفاصيل ، اتبع الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - إعادة تشغيل عملية Cortana في إدارة المهام

قد تساعدك أيضًا إعادة تشغيل عملية Cortana في إدارة المهام في حل المشكلة. الرجوع إلى الخطوات الواردة أدناه للقيام بذلك.

• اضغط على مفاتيح Ctrl + Alt + Del لفتح نافذة خيارات الأمان.
• من هناك ، ابحث عن مدير المهام في القائمة المحددة وافتحه.
• بعد ذلك ، ابحث عن عملية Cortana وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، ثم حدد خيار إنهاء المهمة لإنهاء العملية.
• بعد ذلك ، ستتم إعادة تشغيل عملية Cortana من تلقاء نفسها وإعادة التهيئة.

الخيار 2 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

سيساعدك مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows 10 ومصلحها في إصلاح مشكلة Web Preview في Cortana. هذه أداة مدمجة رائعة من Microsoft تساعد المستخدمين على إصلاح أي مشكلات في التطبيق. لاستخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها ، اتبع الخطوات أدناه.

• انقر فوق مفاتيح Win + I مرة أخرى لفتح لوحة إعدادات Windows.
• انتقل إلى التحديث والأمان ثم انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• ضمن قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، على الجانب الأيسر ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على تطبيقات Window Store.
• ثم انقر فوق خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ثم تحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الخيار 3 - حاول إعادة ربط حساب Microsoft الخاص بك

قد ترغب أيضًا في إعادة ربط حسابك في Microsoft باستخدام تطبيق إعدادات Windows 10.

• افتح تطبيق إعدادات Windows 10.
• بعد ذلك ، انتقل إلى الحسابات> البريد الإلكتروني والحسابات ومن هناك ، انتقل إلى قسم الحسابات المستخدمة بواسطة البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال.
• بعد ذلك ، حدد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك وحدد إدارة.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستظهر لوحة جديدة حيث يتعين عليك النقر فوق ارتباط "حذف الحساب من هذا الجهاز".
• بمجرد حصولك على تأكيد ، حدد حذف ثم أعد ربط الحساب نفسه. هذا يجب حل المشكلة.

الخيار 4 - حاول إعادة تثبيت أو تحديث تطبيقي البريد والتقويم

• افتح Windows PowerShell كمسؤول.
• بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر: Get-AppxPackage * windowscommentionsapps * | إزالة- AppxPackage
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتقل إلى صفحة Microsoft Store للحصول على آخر التحديثات لكل من تطبيقات Windows Mail و Calendar.

الخيار 5 - حاول إعادة تعيين Cortana عبر الإعدادات

• قم بتشغيل تطبيق إعدادات Windows 10 وانتقل إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات.
• بعد ذلك ، ابحث عن إدخال Cortana على اللوحة اليمنى وحدده.
• بعد ذلك ، حدد الخيارات المتقدمة ثم حدد زر الإنهاء ضمن قسم الإنهاء.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، انقر فوق الزر "إعادة تعيين" ضمن قسم "إعادة التعيين".
• أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل Cortana مرة أخرى وتحقق.

الخيار 6 - حاول إعادة تثبيت Cortana

إذا لم يعمل أي من الخيارات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تفكر في إعادة تثبيت Cortana.

• أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد إدارة المهام.
• بعد ذلك ، حدد قائمة ملف> تشغيل مهمة جديدة واكتب "Powershell" في الحقل ثم حدد خيار "إنشاء هذه المهمة بامتيازات إدارية".
• انقر فوق "موافق" لفتح وحدة تحكم PowerShell.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.

ما هو Search.schooldozer.com؟ وكيف تعمل؟

Search.schooldozer.com هو امتداد للمتصفح يعمل كمحرك بحث. تم تطويره وصيانته بواسطة "Schooldozer". تدعي أنها تحسن تجربة تصفح المستخدمين من خلال تزويدهم بنتائج بحث محسنة. ومع ذلك ، فهو لا يقوم بالأشياء التي يدعي القيام بها. في الواقع ، إنهما متعارضان تمامًا - فبدلاً من تحسين تجربة التصفح ، فإنه يجعل تجربة تصفح المستخدمين غير آمنة ومليئة بالمحتوى المدعوم. هذا على عكس ما تنص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بها:

"قم بتثبيت التطبيقات بطريقة سهلة وبدون عناء باستخدام أداة تنزيل Schooldozer. تنبع منصة Schooldozer من سنوات من الخبرة في تثبيت التطبيقات ، مما أدى إلى عملية محسّنة للغاية ، وتحقيق تنزيلات أسرع ، وتجربة مستخدم أفضل ، وعمليات تثبيت أكثر نجاحًا ".

بالإضافة إلى ذلك ، بمجرد تثبيت Search.schooldozer.com ، سيتم تغيير الإعدادات الافتراضية للمتصفح مثل محرك البحث الافتراضي والصفحة الرئيسية وصفحة علامة التبويب الجديدة. هذا هو السبب في أن خبراء الأمن يعتبرون امتداد المتصفح هذا بمثابة برنامج خاطف للمتصفح ومن المحتمل أن يكون برنامجًا غير مرغوب فيه. يسمح تعديل إعدادات المتصفح بالتحكم في تصفح المستخدمين عن طريق إعادة توجيههم إلى المواقع المدعومة وكذلك تقديم محتوى مدعوم من المواقع التابعة له من أجل جني الأرباح من خلال التسويق بنظام الدفع لكل نقرة. وإذا كنت تعتقد أن الإعلانات التي تعرضها غير ضارة ، ففكر مرة أخرى لأن بعض هذه الإعلانات يمكن أن تعيد توجيهك إلى مواقع ويب مشبوهة قد تحتوي على محتوى ضار. ما هو أكثر من ذلك هو أن هذا المستعرض الخاطف يمكنه أيضًا تتبع ومراقبة جميع أنشطة التصفح الخاصة بك من أجل الحصول على بيانات التصفح الخاصة بك مثل استعلامات البحث والمواقع التي تزورها دائمًا وسجل التصفح ونوع المتصفح وإصدار نظام التشغيل وما إلى ذلك. ثم يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها ويمكن حتى مشاركتها مع أطراف ثالثة تابعة لها لتقديم إعلانات أكثر تخصيصًا وتخصيصًا.

كيف يتم توزيع Search.schooldozer.com عبر الويب؟

مثل أي متصفح عادي ، يتم توزيع Search.schooldozer.com باستخدام طريقة تجميع البرامج حيث يتم تجميع العديد من البرامج غير المعروفة وغير المرغوب فيها في حزمة برامج. وبالتالي ، عند تثبيت أي حزمة برامج ، تأكد دائمًا من اختيار إعداد التثبيت المخصص أو المتقدم بدلاً من الإعداد السريع لتجنب تثبيت البرامج غير المرغوب فيها مثل Search.schooldozer.com. لإزالة Search.schooldozer.com من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع دليل الإزالة أدناه بعناية. خطوة 1 ابدأ عملية الإزالة بإغلاق جميع المتصفحات المصابة بـ Search.schooldozer.com. إذا كنت تواجه صعوبة في إغلاقها ، فيمكنك إغلاقها باستخدام إدارة المهام ، فقط اضغط على Ctrl + Shift + Esc. خطوة 2 بعد فتح إدارة المهام ، انتقل إلى علامة التبويب العمليات وابحث عن عملية المتصفح المصاب وقم بإنهائها. خطوة 3 ثم أغلق إدارة المهام واضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run ثم اكتب appwiz.cpl لفتح البرامج والميزات في لوحة التحكم. خطوة 4 من هناك ، ابحث عن Search.schooldozer.com أو أي برنامج غير مألوف قد يكون مرتبطًا به ضمن قائمة البرامج المثبتة وبمجرد العثور عليه ، قم بإلغاء تثبيته. خطوة 5 قم بتحرير ملف Hosts الخاص بك.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتحها ثم اكتب المجلد٪ windir٪ ثم انقر فوق "موافق".
• انتقل إلى System32 / drivers / etc.
• افتح ملف المضيف باستخدام برنامج Notepad.
• احذف جميع الإدخالات التي تحتوي على Search.schooldozer.com.
• بعد ذلك ، احفظ التغييرات التي أجريتها وأغلق الملف.

خطوة 6 إعادة تعيين جميع المتصفحات الخاصة بك إلى الحالة الافتراضية.

جوجل كروم

1. قم بتشغيل Google Chrome ، واضغط على Alt + F ، وانتقل إلى المزيد من الأدوات ، وانقر فوق الامتدادات.
2. ابحث عن Search.schooldozer.com أو أي وظائف إضافية أخرى غير مرغوب فيها ، وانقر فوق الزر "سلة المحذوفات" ، واختر "إزالة".
3. أعد تشغيل Google Chrome ، ثم انقر فوق Alt + F ، وحدد الإعدادات.
4. انتقل إلى قسم عند بدء التشغيل في الجزء السفلي.
5. حدد "فتح صفحة معينة أو مجموعة صفحات".
6. انقر على زر المزيد من الإجراءات بجوار الخاطف وانقر على إزالة.

موزيلا فايرفوكس

1. افتح المتصفح واضغط على Ctrl + Shift + A للوصول إلى مدير الوظائف الإضافية.
2. في قائمة الامتدادات ، قم بإزالة الامتداد غير المرغوب فيه.
3. أعد تشغيل المتصفح واضغط على المفاتيح Alt + T.
4. حدد خيارات ثم انتقل إلى القائمة العامة.
5. اكتب عنوان URL في قسم الصفحة الرئيسية ثم أعد تشغيل المتصفح.

إنترنت إكسبلورر

1. قم بتشغيل Internet Explorer.
2. اضغط على Alt + T وحدد خيارات الإنترنت.
3. انقر فوق علامة التبويب "عام" ثم اكتب عنوان URL الموجود أسفل قسم الصفحة الرئيسية.
4. انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.

خطوة 7 اضغط باستمرار على مفاتيح Windows + E في نفس الوقت لفتح File Explorer. خطوة 8 انتقل إلى الدلائل التالية وابحث عن الملفات المشبوهة المرتبطة بمتصفح الخاطف مثل حزمة البرامج التي أتت بها واحذفها.

• ٪ USERPROFILE٪ تنزيلات
• سطح المكتب٪ USERPROFILE٪
• ٪مؤقت٪

خطوة 9 أغلق مستكشف الملفات. خطوة 10 إفراغ محتويات سلة المحذوفات.

يعد Google Chrome أحد أكثر متصفحات الويب شيوعًا والأكثر استخدامًا التي يستخدمها مستخدمو Windows. لقد قدم متصفح الويب المعروف هذا العديد من الميزات مؤخرًا من أجل البقاء في القمة. ومع ذلك ، فإنه يجعل متصفح الويب أكثر تعقيدًا وبالتالي عرضة للأخطاء. على الرغم من أن هذا قد لا يكون مشكلة كبيرة ، إلا أنه قد يكون مزعجًا للغاية لأنه قد يعيق تصفحك للويب. هناك العديد من الأخطاء التي يمكن أن تظهر مع هذا المستوى من التعقيد لمتصفح الويب. أحد هذه الأخطاء هو رسالة الخطأ "لا يمكن تحميل هذا الموقع من ذاكرة التخزين المؤقت ، ERR_CACHE_MISS" التي يمكن أن تظهر فجأة أثناء تصفح الويب باستخدام متصفح Google Chrome على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. ضع في اعتبارك أنه عندما تواجه هذا الخطأ المحدد ، لا يوجد خطأ مباشر في متصفح Chrome حيث توجد أيضًا مشكلات في التخزين المؤقت لبيانات موقع الويب محليًا في الكمبيوتر. علاوة على ذلك ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا عندما يتم ترميز موقع ويب بطريقة غير صحيحة أو إذا كانت هناك بعض ملحقات المتصفح أو أشرطة الأدوات التي تتعارض مع الأداء السليم للموقع. لإصلاح خطأ ERR_CACHE_MISS في Google Chrome ، راجع الحلول الممكنة الموضحة أدناه.

خيار 1 - حاول محو بيانات المتصفح

هناك أوقات تتعارض فيها بعض البيانات الموجودة في المتصفح مع تحميل موقع الويب وتؤدي إلى حدوث أخطاء مثل ERR_CACHE_MISS. وهكذا يمكنك محاولة مسح بيانات المستعرض الخاص بك. قد يكون هذا حلاً أساسيًا للغاية ولكنه يعمل في كثير من الأحيان في إصلاح هذا النوع من الأخطاء في Google Chrome. اتبع الخطوات أدناه لمسح البيانات في متصفحك.

• افتح متصفح جوجل كروم.
• بعد ذلك ، اضغط على مفاتيح Ctrl + H. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح لوحة جديدة تسمح لك بحذف محفوظات الاستعراض والبيانات الأخرى في متصفحك.
• حدد الآن كل مربع اختيار تراه وانقر على زر مسح بيانات التصفح.
• ثم أعد تشغيل متصفح Chrome وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن فتح أي موقع ويب أم لا.

الخيار 2 - حاول استخدام أدوات المطور

يمكنك أيضًا محاولة استخدام أدوات المطور في Google Chrome لمساعدتك في إصلاح خطأ ERR_CACHE_MISS. الرجوع إلى الخطوات أدناه للقيام بذلك.

• افتح Google Chrome.
• اضغط على مفاتيح Ctrl + Shift + I على لوحة المفاتيح ، ثم انقر فوق المفتاح F1 لفتح علامة التبويب "الإعدادات" داخل Chrome Developer Tools.
• بعد ذلك ، حدد الخيار Disable cache أثناء فتح DevTools وقم بتطبيق هذه الإعدادات.
• بعد ذلك ، قم بتحديث المستعرض الخاص بك وتحقق مما إذا كانت الإدخالات التي رأيتها سابقًا في علامة تبويب الشبكة قد اختفت.
• حاول الآن تحميل نفس صفحة الويب مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

الخيار 3 - إعادة تعيين Winsock و TCP / IP و Flush DNS

قد تساعدك إعادة تعيين Winsock و TCP / IP ومسح DNS في حل الخطأ ERR_CACHE_MISS. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) حتى تتمكن من سحب موجه أوامر مرتفع.
• بعد ذلك ، قم بتنفيذ كل واحد من الأوامر المذكورة أدناه. وبعد أن تكتب واحدة تلو الأخرى ، يجب أن تضغط على Enter.

1. إعادة تعيين WINSOCK NETSH - اكتب هذا الأمر لإعادة تعيين Winsock
2. Netsh لكثافة IP resettcpip.txt إعادة تعيين - اكتب هذا الأمر لإعادة تعيين TCP / IP
3. IPCONFIG / flushdns - اكتب هذا الأمر لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات

• بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

الخيار 4 - تخلص من أي ملحقات متضاربة للمتصفح

• افتح Chrome واضغط على مفاتيح Alt + F.
• انتقل إلى المزيد من الأدوات وانقر على الامتدادات للبحث عن أي ملحقات أو أشرطة أدوات مشبوهة للمتصفح.
• انقر فوق سلة المحذوفات وحدد إزالة.
• أعد تشغيل Chrome واضغط على مفاتيح Alt + F مرة أخرى.
• انتقل إلى عند بدء التشغيل وقم بتحديد فتح صفحة محددة أو مجموعة من الصفحات.
• للتحقق مما إذا كان متصفح الخاطف لا يزال نشطًا ، انقر فوق تعيين الصفحات ، وإذا كان نشطًا ، فاكتب عنوان URL.

ملحوظة: إذا لم تنجح إزالة ملحقات المتصفح أو أشرطة الأدوات ، فيمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين متصفح Google Chrome.

• افتح Google Chrome ، ثم اضغط على مفتاحي Alt + F.
• بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الخيار Advanced ، بمجرد رؤيته ، انقر فوقه.
• بعد النقر على الخيار "متقدم" ، انتقل إلى خيار "الاستعادة والتنظيف" وانقر على خيار "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية" لإعادة تعيين Google Chrome.
• أعد تشغيل Google Chrome الآن.

من الأشياء المفيدة التي يمكنك استخدامها على الكمبيوتر المحمول لوحات اللمس. إنها تساعد المستخدمين في إنجاز المهام من خلال الإيماءات والنقر متعدد الأصابع أو دعم اللمس الذي يجلبه في نطاق الاختصارات المختلفة. ومع ذلك ، لا تجلب لوحة اللمس الإنتاجية في جميع الأوقات ، حيث يمكن أن تواجه أيضًا بعض المشكلات بين الحين والآخر. تم الإبلاغ عن إحدى هذه المشكلات على اثنين من أجهزة الكمبيوتر المحمولة من Lenovo التي تستخدم برامج تشغيل لوحة اللمس من جهاز Alps Pointing. وفقًا للتقارير ، حدث خطأ مفاده "فشل تعيين إعدادات المستخدم على برنامج التشغيل" عند استخدام لوحة اللمس. يحدث هذا النوع من الأخطاء على لوحة اللمس عادةً عند بدء تشغيل الكمبيوتر وقد يكون ناتجًا عن تحديث خاطئ في برنامج تشغيل جهاز التأشير Alps الذي يتم تثبيته في الخلفية. لإصلاح هذا الخطأ على لوحة اللمس ، يمكنك محاولة تعطيل إدخال جهاز تأشير Alps من MSConfig أو يمكنك محاولة الحصول على أحدث إصدار من برنامج التشغيل أو إلغاء تثبيت برنامج التشغيل تمامًا. قبل متابعة نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً. بمجرد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى الخيارات التالية.

الخيار 1 - حاول تعطيل إدخال جهاز تأشير Alps من MSConfig

كان هذا الخيار الأول قادرًا على حل المشكلة للعديد من المستخدمين ، لذا للبدء ، اتبع الخطوات التالية:

• في مربع بدء البحث ، اكتب "MSConfig" وحدد تكوين النظام من نتائج البحث.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وابحث عن إدخال جهاز تأشير Alps من القائمة التي تظهر ، وقم بإلغاء تحديده.
• ثم انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ومعرفة ما إذا كان الخطأ في لوحة اللمس قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 2 - حاول تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتثبيته

الخيار التالي الذي يمكنك التحقق منه لإصلاح الخطأ هو تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتثبيته من الموقع الرسمي لدعم Lenovo. لاحظ أن الإصدار المحدث من برنامج تشغيل لوحة اللمس سيتخلص على الأرجح من الخطأ. ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من أن الإصدار الذي ستحصل عليه متوافق مع إصدار Windows الموجود لديك.

الخيار 3 - حاول إلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز Alps Pointing

إذا لم يعمل الخياران الأولان المحددان ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز Alps Pointing-device بدلاً من ذلك. يمكنك القيام بذلك ضمن قسم الفئران وأجهزة التأشير الأخرى. بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر واحذف المجلد المتبقي لبرنامج التشغيل داخل هذا الموقع في File Explorer (C: / Program Files). بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى الآن. ضع في اعتبارك أنه بعد إزالة تثبيت برنامج التشغيل ، لن تتوفر أي ميزات تكوين إضافية قدمتها برامج تشغيل Lenovo قبل إلغاء التثبيت.

أحد الأسباب الشائعة لأخطاء الشاشة الزرقاء للموت أو الموت الزرقاء هو ملفات برنامج تشغيل النظام لأسباب مختلفة. لذلك إذا واجهت خطأ Stop ناتجًا عن بعض ملفات برنامج تشغيل النظام مثل isapnp.sys أو gv3.sys أو storahci.sys أو myfault.sys ، على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فمن المفترض أن تساعدك هذه المشاركة في حل المشكلة. ترتبط ملفات برنامج تشغيل النظام هذه برموز خطأ مختلفة. يرتبط ملف isapnp.sys برموز الخطأ التالية:

• استثناء نظام الخدمة
• PAGE FAULT في منطقة غير متصلة
• نواة بيانات الصفحة
• SYSTEM EXCEPTION الاستثناء لم يتم معالجتها
• IRQL ليست على قدم المساواة
• لم يتم التعامل مع استثناء KMODE.

بينما يرتبط ملف gv3.sys برموز خطأ الموت الزرقاء التالية:

• IRQL ليست على قدم المساواة
• استبعاد KMODE لم يتصرف
• خطأ في الصفحة في منطقة غير مُعلمة.

من ناحية أخرى ، يرتبط ملف storahci.sys برموز الخطأ هذه:

• IRQL ليست على قدم المساواة
• استبعاد KMODE لم يتصرف
• خطأ في الصفحة في منطقة غير مُعلمة.

ويرتبط ملف myfault.sys برمز الخطأ هذا: استثناء خدمة النظام. على الرغم من أن ملف برنامج تشغيل النظام هذا يتسبب في أنواع مختلفة من أخطاء الشاشة الزرقاء ، إلا أن بعض إصلاحاتها المحتملة متشابهة تمامًا ، لذا لا تحتاج إلى تنفيذ الكثير من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ولكن قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها ، قد ترغب في التحقق من استعادة النظام أولاً ، خاصةً إذا قمت بإنشاء نقطة استعادة النظام من وقت لآخر. لإجراء استعادة النظام ، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

إذا لم تساعد استعادة النظام في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء ، فقد حان الوقت الآن للجوء إلى نصائح تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه ولكن قبل البدء ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن .

الخيار 1 - استخدم الأداة المساعدة لتكوين النظام

لاحظ أن هذا الإصلاح الأول ينطبق فقط على أخطاء الشاشة الزرقاء المرتبطة بملف myfault.sys.

• في مربع بحث Cortana ، اكتب "MSConfig" وانقر فوق إدخال "تكوين النظام" لفتحه.
• بعد فتح تكوين النظام ، انتقل إلى علامة التبويب العمليات.
• ثم قم بالتمرير لأسفل وابحث عن عملية "اكتشاف الخط الرقمي" وقم بتعطيلها.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان خطأ الإيقاف قد تم إصلاحه أم لا.

الخيار 2 - حاول تحديث برامج تشغيل الأجهزة ذات الصلة أو التراجع عنها أو تعطيلها

يمكن أن تتسبب برامج التشغيل غير المتوافقة والقديمة أيضًا في حدوث خلل في الكمبيوتر أو تعطله بالإضافة إلى أخطاء الشاشة الزرقاء. لإصلاح ذلك ، يمكنك تحديث برامج تشغيل الجهاز أو التراجع عنها أو تعطيلها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل نافذة ، ثم اكتب في "devmgmt.ماجستيرواضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
• بعد فتح إدارة الأجهزة ، من قائمة برامج تشغيل الأجهزة ، ابحث عن "WIN ISA Bus Driver" إذا كنت تواجه خطأ إيقاف متعلق بملف isapnp.sys. بينما يتعين عليك البحث عن برامج تشغيل أجهزة Sony Recovery CDs PCG-Z1RAP Series إذا واجهت خطأ إيقاف بخصوص ملف gv3.sys. بالنسبة إلى storahci.sys ، من ناحية أخرى ، ابحث عن أي برامج تشغيل قديمة وقم بتحديثها.
• لتحديث برامج التشغيل هذه أو التراجع عنها أو تعطيلها ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق كل واحد منهم ، وبناءً على ما تفضله ، يمكنك إما تحديد "تحديث برنامج التشغيل" أو "تعطيل الجهاز" أو "إلغاء تثبيت الجهاز".
• بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد ساعد في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء.

الخيار 3 - استخدام مدقق ملفات النظام

يعد System File Checker أحد الأدوات المضمنة في Windows والتي يمكنك استخدامها لإصلاح أخطاء الشاشة الزرقاء. يمكن أن تساعدك أداة الأوامر المضمنة هذه في استعادة الملفات التالفة أو المفقودة بالإضافة إلى استبدال ملفات النظام التالفة والتالفة. من المحتمل أن يكون أي من ملفات برنامج تشغيل النظام المذكورة أعلاه تالفًا ، لذا لإصلاحها ، استخدم System File Checker.

• أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" وانقر فوق خيار "موجه الأوامر (المسؤول)".
• بعد ذلك ، اكتب ملف SFC / SCANNOW الأمر واضغط على Enter لتنفيذه.

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 4 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

لن يكتمل استكشاف أخطاء الشاشة الزرقاء للاستثناء وإصلاحها بدون مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها. كما تعلم ، إنها أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء. يمكنك العثور عليه في الإعدادات ، ضمن صفحة "أدوات تحري الخلل وإصلاحه". لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة.
• لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

0x800ccc92 - ما هذا؟

0x800ccc92 هو خطأ Microsoft Outlook. يحد الخطأ من قدرتك على إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني على عنوان بريدك الإلكتروني في Outlook بنجاح. هذا الخطأ مشابه جدًا لرموز خطأ Outlook 0x800cc90 و 0x800ccc91. غالبًا ما يتم عرض رسالة الخطأ 0x800ccc92 على النحو التالي:

"تلقي خطأ تم الإبلاغ عنه (0x800ccc92): رفض خادم البريد الإلكتروني تسجيل الدخول الخاص بك."

هذا الخطأ شائع جدًا ويواجهه العديد من مستخدمي Microsoft Outlook. يُنصح بإصلاح هذا الخطأ على الفور لأنه إلى جانب تقييدك من إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني عبر Outlook ، بسبب هذا الخطأ ، تصبح البيانات الموجودة في Outlook أيضًا غير قابلة للوصول وغير قابلة للقراءة ، وفي بعض الأحيان يبدأ Outlook أيضًا في التجميد بشكل غير متوقع.

أسباب الخطأ

بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لرمز الخطأ 0x800ccc92 هي:

• تلف ملفات PST
• إعدادات تكوين Outlook غير صحيحة
• يتجاوز ملف PST حد حجم الملف الثابت
• فشل بروتوكول POP3 والبروتوكول STMP في اتصال خادم قاعدة البيانات
• مزامنة غير صحيحة بين Outlook والخادم
• استخدام كلمة مرور أو اسم مستخدم غير صالح
• عدوى فيروسية

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

قد يؤدي أي من الأسباب المذكورة أعلاه إلى عرض رسالة الخطأ 0x800ccc92. إذا واجهت خطأ Outlook هذا ، فلا داعي للذعر والاتصال بأفراد الشبكة في مكتبك لإصلاح الخطأ وإصلاحه. في الواقع ، من السهل جدًا إصلاحه ويمكنك إصلاحه بنفسك: إليك بعض أفضل الطرق السهلة لحل هذا الخطأ في أقصر وقت:

• إذا تم عرض رسالة الخطأ 0x0800ccc92 على أنها POP3: كلمة مرور غير صالحة ، فمن المستحسن في هذه الحالة التحقق من معرف حساب Outlook وكلمة المرور. في بعض الأحيان قد تظهر رسالة الخطأ هذه إذا قمت بإدخال كلمة مرور أو معرف غير صحيح. لذلك فإن أفضل طريقة لحلها للتحقق من الخطأ الذي أخطأت فيه ثم إعادة إدخال المعرف وكلمة المرور بشكل صحيح.

إذا لم يكن الخطأ متعلقًا بـ POP3 (بروتوكول مكتب البريد) ثم يمكنك تجربة بعض البدائل الأخرى لحل هذه المشكلة.

• بديل آخر هو تثبيت أحدث حزمة خدمة متوفرة لـ Exchange. يعمل هذا الحل بشكل أفضل إذا كان التوافق هو المشكلة.
• ومع ذلك ، عندما لا يعمل شيء ، فمن المستحسن تنزيل أداة إصلاح PST. تم تصميم برنامج إصلاح PST لمسح أخطاء Outlook واكتشافها وإصلاحها وحلها مثل 0x800ccc92. تم تصميم برنامج إصلاح PST باستخدام خوارزميات خاصة تساعد في إصلاح ملفات PST التالفة في ثوانٍ. تعمل هذه الأداة على جميع أنظمة تشغيل Windows بما في ذلك Windows 8 و Windows 7 و Windows Vista و Windows XP و Windows 2003 و Windows 2008.

1. كل ما عليك فعله هو تنزيل هذا البرنامج وتثبيته على نظامك.
2. بمجرد تنزيله ، قم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاكتشاف الأخطاء.
3. اضغط على المسح للبدء
4. قد يستغرق المسح حوالي دقيقتين ليكتمل.
5. بمجرد اكتماله ، انقر فوق علامة التبويب الإصلاح لإصلاح الأخطاء.
6. أعد تشغيل Outlook الآن مرة أخرى وحاول الآن إرسال رسائل بريد إلكتروني. من المحتمل أن يعمل هذا الحل إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه.