Os aplicativos Adobe CC adquiridos são exibidos como teste

Comprar um produto e depois descobrir que ele não está funcionando é uma das coisas mais irritantes e decepcionantes que um consumidor pode experimentar. Não é segredo que o software e os serviços online da Adobe podem funcionar incorretamente ou detectar informações um tanto falsas e se comportar de maneira adequada, colocando os compradores em uma posição estranha.

A Adobe, não importa o quão grande e excelente, às vezes ainda pode ter software que pode se comportar mal desta forma e às vezes baixar seu pacote e comprá-lo depois não pode ser 100% registrado e mesmo depois que o dinheiro é transferido e a compra foi concluída você ainda pode ter um status de teste para seus aplicativos em nuvem da Adobe.

Neste guia, abordaremos esse problema e veremos como podemos corrigi-lo para que você possa voltar ao seu trabalho criativo rapidamente.

Siga este guia conforme ele é apresentado passo a passo.

  1. Espere uma hora

    Não, sério, espere uma hora. Às vezes, a transação e o registro da transação junto com a ativação podem levar até uma hora. Se você acabou de fazer uma compra e ainda está em teste no iniciador, aguarde um pouco para detectar a compra e ajustar de acordo.

  2. Verifique se sua assinatura está ativa

    Entre para https://account.adobe.com/plans. Se você tiver mais de uma conta, certifique-se de entrar com a conta adequada.
    Debaixo Meus planos, selecione Gerenciar plano.
    No Informação do Plano seção, verifique se sua assinatura está ativa. Se expirou, é provável que você esteja vendo mensagens que indicam que você está no modo de avaliação ou que sua avaliação expirou.
    Se sua assinatura estiver sendo exibida como ativa, o problema pode ser um método de pagamento desatualizado.
    Para ver se suas informações de pagamento estão atualizadas, no Informações do plano seção, selecione Gerenciar pagamento.
    Se o seu método de pagamento não for atual, atualize as informações do cartão de crédito na janela pop-up e selecione Salvar.
    Seu novo método de pagamento entrará em vigor no próximo ciclo de faturamento.

  3. Cante e faça login novamente

    Abra o aplicativo de desktop Creative Cloud. (Selecione os ícone na barra de tarefas do Windows ou na barra de menus do macOS.)
    Selecione o ícone da conta no canto superior direito e selecione Sair.
    Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Sair. Os aplicativos e serviços da Creative Cloud associados à sua conta são desativados no computador.
    Faça login novamente em sua conta da Adobe.
    Inicie qualquer aplicativo Creative Cloud incluído em sua assinatura, como Photoshop ou Illustrator. Se solicitado, faça login na próxima tela.

  4. Atualizar aplicativos criativos na nuvem

    Abra o aplicativo de desktop Creative Cloud. (Selecione os ícone na barra de tarefas do Windows ou na barra de menus do macOS.)
    Dependendo da sua versão do aplicativo Creative Cloud para desktop, siga um destes procedimentos:
    No Ajuda menus, selecione Verificar atualizações.
    or

    Selecione o ícone de três pontos verticais no canto superior direito do aplicativo.
    Escolha Verifique se há atualizações de aplicativos a partir do menu.
    Se você não estiver usando a versão mais recente de seu aplicativo Creative Cloud, um prompt de atualização aparecerá próximo a ele na lista de aplicativos. Selecione Atualizar.
  5. Remova as entradas no arquivo HOSTS

    Se as soluções anteriores não funcionarem, seu computador pode ter problemas para se conectar aos servidores de ativação da Adobe. Isso pode ser devido a um arquivo de hosts do sistema operacional configurado incorretamente (os arquivos de hosts do sistema operacional mapeiam nomes de host para endereços IP).
    Para resolver esse problema, tente remover as entradas relacionadas à Adobe do arquivo hosts. Você pode remover as entradas relacionadas à Adobe do arquivo hosts de duas maneiras:
    Repare automaticamente o arquivo hosts usando a ferramenta de reparo de acesso limitado: Repare o arquivo hosts usando o Ferramenta de reparo de acesso limitado. Com esse método, você não precisa editar manualmente o arquivo hosts - a ferramenta repara o arquivo automaticamente.
    Redefina o arquivo hosts manualmente: Se o problema não for corrigido mesmo depois de executar a ferramenta de reparo de acesso limitado, redefina o arquivo hosts manualmente:
    Para redefinir o arquivo hosts no Windows, faça o seguinte:
    Navegar para C: \ WINDOWS \ System32 \ drivers \ etc.
    Abra o anfitriões arquivo com um editor de texto como o Bloco de notas.
    Verifique se há alguma Relacionado à Adobe entradas no anfitriões arquivo.
    Se houver entradas relacionadas à Adobe no anfitriões arquivo, mova o arquivo para a área de trabalho, por exemplo, arrastando.
    Exclua as entradas relacionadas à Adobe do anfitriões Arquivo. Certifique-se de não excluir nenhuma outra entrada.
    Salvar que o anfitriões arquivo que você editou na etapa anterior. O atualizado anfitriões o arquivo não deve ter nenhuma entrada relacionada à Adobe.
    Mova o arquivo da área de trabalho para o local original: C: \ WINDOWS \ System32 \ drivers \ etc. Ao mover o arquivo, selecione o Substituir opção.
    Para redefinir o anfitriões arquivo no macOS, faça o seguinte:
    Para encontrar o anfitriões arquivo, abra o Finder e escolha Vá> Vá para Folder. Na caixa, digite o seguinte local e pressione Retorno: / private / etc / hosts
    Se você não conseguir localizar o arquivo, significa que o anfitriões o arquivo está oculto. Digite o seguinte comando no terminal para exibir o arquivo e repita a Etapa 1. chflags nohidden / etc / hosts
    Abra o anfitriões arquivo usando um editor de texto como o Text Edit.
    Verifique se há alguma Relacionado à Adobe entradas no anfitriões arquivo.
    Se houver entradas relacionadas à Adobe no anfitriões arquivo, mova o arquivo para a área de trabalho, por exemplo, arrastando.
    Exclua as entradas relacionadas à Adobe do anfitriões Arquivo. Certifique-se de não excluir nenhuma outra entrada.
    Salvar que o anfitriões arquivo que você editou na etapa anterior.
    Mova o arquivo da área de trabalho para o local original: / private / etc / hosts. Ao mover o arquivo, selecione o Substituir opção.

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Criação de uma nova conta de usuário do Windows 10
Quando compramos um computador, geralmente ele deve ser usado por uma pessoa. Às vezes, gostaríamos de compartilhar nosso computador com outras pessoas, com amigos e familiares, mas também gostaríamos de manter alguma privacidade para nós mesmos no processo. Para nossa sorte, o Windows 10 nos permitirá criar várias contas de usuário que podem ser usadas por outras pessoas com suas próprias configurações, documentos, etc. O único requisito é já ter uma conta de usuário que é criada automaticamente quando o Windows é instalado. Este guia o guiará passo a passo na criação de uma nova conta de usuário no Windows 10, então pegue sua bebida favorita e vamos começar.

Criando nova conta

A primeira coisa é clique na ícone do windows no canto inferior esquerdo e aberto Menu Iniciar, do menu iniciar clique uma vez Configurações. Menu Windows 10 Star com ícone de configurações marcadoQuando o Configurações a janela abre, escolha CONTAS nele. Seção de contas de configurações do Windows selecionadaO Windows irá então para o configurações de contas página. Nessa página, clique em Família e outros usuários para abrir a configuração da seção escolhida à direita. Nas configurações certas, tela navegar para a seção inferior e clique uma vez com o botão esquerdo em adicionar outra pessoa a este PC Quando adicione outra pessoa a este PC for clicado, aparecerá uma janela pop-up que solicitará que você forneça o endereço de e-mail da pessoa e, posteriormente, a senha de sua conta da Microsoft, depois que as informações necessárias forem fornecidas, a novo usuário foi adicionado e ele pode usar suas credenciais da Microsoft na tela de login para usar este computador.

Configurando um usuário sem ID da Microsoft

No entanto, se você não quiser adicionar um novo usuário por meio de suas credenciais de login da Microsoft ou se a pessoa não as tiver, clique na janela pop-up em Não tenho as informações de login dessa pessoa. Conta do usuário sem informaçãoIsso abrirá mais um pop-up com a opção de criar uma conta da Microsoft para essa pessoa, de usar um número de telefone em vez de uma conta da Microsoft ou de criar um novo endereço de e-mail para o usuário. Qualquer uma dessas opções criará um novo usuário para este computador com as credenciais fornecidas, mas há a última opção na parte inferior do pop-up que permitirá que você crie um somente usuário local sem uma conta da Microsoft. Este usuário poderá usar este computador, não poderá transferir seu documento por vários dispositivos como faria se estivesse usando uma conta válida da Microsoft, mas poderá usar o computador e personalizá-lo totalmente ao seu gosto. conta de usuário nova conta sem id de msUma vez que o link foi clicado, você verá uma janela flutuante solicitando que você insira as informações necessárias para que a conta seja criada. Você precisará fornecer nome de usuário, senha e respostas a 3 perguntas de segurança. conta de usuário criar uma contaAssim que todas as informações forem fornecidas, clique on Próximo e seu novo não-Microsoft usuário local foi criado. Agora, quando você clica em Família e outros usuários você verá que o Windows adicionou um novo usuário com o nome fornecido a este computador. Se você deseja, você pode adicionar outro usuário da mesma forma, seguindo as etapas anteriores. O Microsoft Windows não tem um limite de quantos usuários podem estar em um computador, então fique à vontade para criar quantos quiser.

Opções de conta de usuário

Agora, clicando em na usuário criado existente precisarão abrir opções do usuário. A partir daí, você terá opções para remover o usuário, portanto, removendo-o deste computador, observe que remover o usuário local irá remover permanentemente suas configurações e não poderiam ser restauradas, ou você pode alterar o tipo de conta de usuário. Conta de usuário nova contaClique em Alterar o tipo de conta. Tipo de conta de usuárioDebaixo tipo de conta, você terá a opção de promover este usuário a um administrador se quiser ou pode deixar como um usuário padrão.
Saiba Mais
Baixe e instale fontes do Google no Windows
As fontes do Google são uma biblioteca de fontes de código aberto gratuita feita para enriquecer o conteúdo da Web e apresentar ao usuário final uma experiência de navegação suave na Web. As fontes são totalmente gratuitas para uso comercial e pessoal e não se limitam ao uso apenas na WEB, você pode usá-las também em outros projetos, como cartões de visita, panfletos, etc. para baixá-los. Neste guia, mostraremos como baixar e instalar fontes do Google.
  • Vou ao Página de fontes do Google.
  • Selecione a família de fontes que deseja usar. Você pode visualizar cada estilo de fonte para ter certeza de que é o correto.
  • Quando estiver pronto, clique no Família de download botão.
Fonte Roboto
  • Uma janela do File Explorer aparecerá, perguntando onde salvar a família de fontes.
  • O arquivo baixado será compactado no formato .zip para economizar largura de banda, portanto, primeiro você precisará descompactá-lo / descompactá-lo. Clique com o botão direito no arquivo e selecione Extrair tudo.
Extrair tudo
  • Em seguida, será perguntado onde descompactar / extrair o arquivo. O Explorador de Arquivos criará automaticamente uma nova subpasta, com o nome do arquivo, então tudo que você precisa fazer é confirmá-la clicando em Extrair.
Extrair arquivos
  • Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da sua área de trabalho
Configurações
  • Selecione os personalização categoria e Fontes.
Fontes Disponíveis
  • Divida a tela entre o Explorador de Arquivos e Configurações arrastando as janelas para a borda esquerda ou direita da tela. Selecione todos os arquivos de fonte pressionando CTRL + A e arraste-os para o Adicionar fontes caixa.
Adicionar novas fontes
Saiba Mais
Corrigir erro BSOD wdf01000.sys no Windows
Se você encontrar um erro de tela azul que aponta para o arquivo Wdf01000.sys, esta postagem pode ser útil. Wdf01000.sys é um arquivo relacionado ao Windows Driver Framework, que gerencia os drivers do sistema. Portanto, se esse arquivo acabar sendo corrompido, os drivers começarão a causar problemas no sistema que podem levar a um erro de Tela Azul da Morte. Existem muitas descrições de erros associadas ao arquivo Wdf01000.sys, como:
  • DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • System_Thread_Exception_Not_Handled
  • Page_Fault_In_Nonpaged_Area
  • System_Service_Exception
  • Kmode_Exception_Not_Handled
  • DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Embora as etapas de solução de problemas que você deve executar dependam do tipo de erro BSOD que você está recebendo, existem algumas opções que você pode tentar resolver os erros de Tela Azul relacionados ao arquivo Wdf01000.sys. Consulte as opções abaixo.

Opção 1 - tente executar a ferramenta DISM

Você pode tentar executar a ferramenta DISM para Gerenciamento de Imagens e Serviços de Implantação ou Implantação para corrigir o erro de Tela Azul do Wdf01000.sys. Usando esta ferramenta integrada, você tem várias opções, como “/ ScanHealth”, “/ CheckHealth” e “/ RestoreHealth”.
  • Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
  • Em seguida, digite os seguintes comandos e pressione Enter logo após digitar cada um deles:
    • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • exe / Online / Imagem-de-limpeza / Restorehealth
  • Não feche a janela se o processo demorar um pouco, pois provavelmente levará alguns minutos para terminar.

Opção 2 - Tente atualizar ou reverter seus drivers de dispositivo

Se a primeira opção não funcionou para você, é hora de atualizar ou reverter os drivers de dispositivo. É mais provável que, depois de atualizar o computador Windows, o driver também precise de uma atualização. Por outro lado, se você acabou de atualizar seus drivers de dispositivo, você precisa reverter os drivers para suas versões anteriores. O que for aplicável a você, consulte as etapas abaixo.
  • Abra o Gerenciador de dispositivos no menu Win X.
  • Em seguida, localize os drivers de dispositivo e clique com o botão direito do mouse neles para abrir as Propriedades.
  • Depois disso, mude para a guia Driver e clique no botão Desinstalar dispositivo.
  • Siga a opção da tela para desinstalá-lo completamente.
  • Finalmente, reinicie o seu computador. Apenas reinstalará os drivers de dispositivo automaticamente.
Observação: Você pode instalar um driver dedicado em seu computador, caso o tenha, ou também pode procurá-lo diretamente no site do fabricante.

Opção 3 - Use o gerenciador de verificação de driver

O Driver Verifier Manager é outra ferramenta no Windows que pode ajudar a corrigir problemas relacionados ao driver. Portanto, se você deseja corrigir o erro de tela azul Wdf01000.sys, precisa usar o Driver Verifier Manager:
  • Digite a palavra-chave "Verificador" na caixa de pesquisa da Cortana para procurar o Verificador no Windows 10.
  • Depois disso, selecione a opção "Criar configurações personalizadas".
  • Certifique-se de ter verificado tudo, exceto as opções "Verificação de conformidade com DDI" e "Simulação aleatória de baixos recursos".
  • Em seguida, selecione a opção "Selecionar nomes de drivers de uma lista".
  • Depois disso, você deve selecionar todos os drivers de qualquer provedor não oficial ou de terceiros. Para simplificar, você deve selecionar todos os drivers que não são fornecidos pela Microsoft.
  • Depois clique no botão Concluir.
  • Abra o prompt de comando como administrador e execute este comando - verifier / querysettings
  • O comando que você acabou de executar exibirá as configurações do Verificador de Driver. Portanto, se você ver algum dos sinalizadores ativados, inicialize seu PC com Windows 10 no Modo de Segurança.
  • Abra o prompt de comando como administrador novamente e execute este comando - verificador / redefinição
  • O comando redefinirá o Verificador de Driver. Quando o processo estiver concluído, reinicie o seu PC e verifique.

Opção 4 - Execute a verificação do verificador de arquivos do sistema

O Verificador de arquivo do sistema ou SFC é um utilitário de comando interno que ajuda na restauração de arquivos corrompidos e de arquivos ausentes. Ele substitui arquivos de sistema defeituosos e corrompidos por bons arquivos de sistema. Para executar o comando SFC, siga as etapas abaixo.
  • Toque em Win + R para iniciar o Run.
  • Digitar cmd no campo e toque em Enter.
  • Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow
O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:
  1. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
  2. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
  3. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.
  • Reinicie o computador.

Opção 5 - execute o solucionador de problemas de tela azul

O solucionador de problemas de tela azul é uma ferramenta interna do Windows 10 que ajuda os usuários a corrigir erros de BSOD como Wdf01000.sys. Ele pode ser encontrado na página Solucionadores de problemas de configurações. Para usá-lo, consulte estas etapas:
  • Toque nas teclas Win + I para abrir o painel Configurações.
  • Em seguida, vá para Atualização e segurança> Solução de problemas.
  • lá, procure a opção chamada “Tela azul” no lado direito e clique no botão “Executar a solução de problemas” para executar a Solução de problemas de tela azul e siga as próximas opções na tela. Observe que você pode precisar inicializar o seu PC no modo de segurança.
Saiba Mais
Série de análise de software: CodeTwo QR Code Desktop

O que é um código QR

Código QR ou se você quiser ser mais técnico código de resposta rápida é um código bidimensional feito de pontos quadrados criando um padrão que pode ser digitalizado via scanner QR e depois interpretado. Geralmente, eles estão presentes na embalagem do produto, em cartões de visita, sites, etc. Quando você decodifica um código QR, você pode obter um link para um site ou um link para um arquivo ou qualquer outra coisa, você pode obter texto, imagem, e-mail, informações de contato , etc

Código de amostra do QR Code Desktop Reader & Generator

Como decodificar um QR Code? Você pode digitalizá-lo com seus dispositivos móveis como iPhone, iPad, Android ou Blackberry equipados com software adicional para digitalização de códigos QR. Você pode querer verificar ferramentas como Barcode Scanner ou Red Laser. Se você não tiver um dispositivo móvel ou precisar escanear um código de barras em seu PC, basta usar o CodeTwo QR Code Desktop Reader & Generator.

Como funciona este programa

Leitura de código QR

CodeTwo QR Code Desktop Reader & Generator é uma ferramenta gratuita que permite digitalizar rapidamente qualquer QR Code da sua tela - seja parte do site, e-mail, banner ou documento. Basta executar o programa e clicar na tela no menu superior. O cursor padrão do mouse se transformará em uma cruz para ajudá-lo a fazer uma seleção na tela. Basta selecionar uma área com um QR Code e o programa irá escaneá-la automaticamente. Você pode escanear códigos QR de sites, documentos, arquivos de filmes – você escolhe. Você também pode selecionar um arquivo de imagem que contenha um QR Code e o programa o localizará automaticamente e o decodificará. Para isso, basta clicar em Do arquivo no menu superior do programa e selecionar a imagem desejada do seu disco rígido. Se você tiver um arquivo copiado para sua área de transferência, ou se você fizer uma captura de tela de um QR Code, o QR Code Desktop Reader & Generator permitirá que você decodifique esses códigos QR em um clique. Basta clicar na área de transferência e o programa localizará e decodificará automaticamente o código QR para você. Isso não é tudo, você também pode usar sua câmera para escanear códigos QR. Se você tiver mais de uma câmera, o programa permitirá que você escolha qual usar. Para usar esta opção, basta clicar em Da webcam e você poderá digitalizar códigos QR com seu dispositivo de gravação.

Geração de código QR

  • CodeTwo QR Code Desktop Reader & Generator também atua como um gerador de código QR. Criar códigos QR é tão fácil quanto lê-los. Aqui está como gerar um código QR:
  • No menu superior, clique no modo Gerar ativado e digite o texto que deseja traduzir para o código QR
  • Escolha se deseja copiá-lo para a área de transferência ou salvá-lo em um arquivo. O código QR será dimensionado automaticamente, mas você pode redimensioná-lo na guia Configurações de tamanho.
  • O código QR resultante pode ser usado como você quiser. Para citar apenas algumas opções, você pode:
  • Carregue-o em seu blog / site, o que é especialmente útil para usuários móveis.
  • Imprima em um pôster, fornecendo links de fácil acesso com mais informações sobre o seu evento.
  • Envie-o em boletins informativos ou inclua-o na assinatura do seu e-mail.

Códigos QR em assinaturas de e-mail

A inserção de códigos QR em assinaturas de e-mail permite que os usuários móveis acessem rapidamente seus detalhes de contato ou forneça links para que possam obter mais informações sobre sua empresa ou tópico que você está discutindo. Você também pode fornecer aos destinatários um link para o QR Code Desktop Reader & Generator. Isso os ajudará a decodificar facilmente os códigos QR quando abrirem seu e-mail em um PC.

QR code

Se você deseja incluir um código QR automaticamente nas assinaturas de e-mail em toda a organização, experimente a solução central de gerenciamento de assinaturas de e-mail CodeTwo. É uma ferramenta muito útil, que permite unificar assinaturas de e-mail no Exchange Server e Office 365 (Microsoft 365).
Saiba Mais
Ativar ou desativar criptografia automática
Você pode estar familiarizado com o sistema de arquivos de criptografia ou algoritmo EFS se preferir manter seus arquivos e pastas criptografados. O Sistema de Arquivos de Criptografia é um recurso interno do Windows 10 que permite aos usuários proteger seus arquivos importantes. Embora exista uma maneira alternativa de proteger seus dados em seu computador Windows 10, você não pode ignorar o fato de que a principal vantagem de um sistema de arquivos de criptografia sobre o BitLocker é que o primeiro pode ajudá-lo a criptografar uma pasta específica em vez de criptografar toda a partição do disco rígido. Se você mover um arquivo dentro de uma pasta criptografada com o Encrypting File System, ele será criptografado automaticamente. Existem alguns usuários que gostam desse recurso, mas, sem surpresa, existem alguns que não. Portanto, se você deseja que seus arquivos sejam criptografados ao colocá-los em uma pasta criptografada ou se deseja mantê-los como estão, leia como você pode fazer isso de qualquer maneira. Você pode habilitar ou desabilitar a criptografia automática de arquivos movidos para pastas criptografadas no Windows 10 usando o Editor do Registro ou o Editor de Diretiva de Grupo. Antes de continuar, certifique-se de criar um Ponto de Restauração do Sistema primeiro, porque as modificações que você está prestes a fazer em seu computador podem afetar seu funcionamento geral; portanto, se algo der errado, você sempre poderá desfazer as alterações. Depois de ter coberto isso, consulte as opções fornecidas abaixo para habilitar ou desabilitar a criptografia automática no Windows 10.

Opção 1 - Habilite ou desabilite a criptografia automática usando o Editor do Registro

  • Pressione a tecla Win + R ao mesmo tempo para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Em seguida, digite “Regedit” no campo e pressione Enter para abrir o Editor do Registro e, se um prompt de Controle de Conta de Usuário ou UAC aparecer, apenas clique em Sim para continuar.
  • Após abrir o Editor do Registro, navegue até o local da chave: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer
  • Em seguida, clique com o botão direito do mouse no Explorer e selecione Novo> Valor DWORD (32 bits) e nomeie o DWORD recém-criado como “NoEncryptOnMove” e pressione Enter para salvá-lo.
  • Depois disso, clique duas vezes no DWORD NoEncryptOnMove e defina seu valor com as seguintes preferências:
    • 1 - Desative a criptografia automática de arquivos movidos para pastas criptografadas.
    • 0 - Habilite a criptografia automática de arquivos movidos para pastas criptografadas.
  • Agora feche o Editor do Registro e reinicie o computador para aplicar com êxito as alterações feitas.

Opção 2 - Habilite ou desabilite a criptografia automática usando o Editor de Política de Grupo

  • Pressione as teclas Win + R para abrir a caixa Executar e digite “gpedit.msc” no campo e pressione Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo.
  • Depois disso, navegue até este caminho: Configuração do ComputadorAdministrative TemplatesSystem
  • Em seguida, procure a opção "Não criptografar automaticamente os arquivos movidos para pastas criptografadas" e clique duas vezes nele para definir a política. A partir daí, você verá a seguinte descrição:
“Essa configuração de política impede o File Explorer de criptografar arquivos que são movidos para uma pasta criptografada. Se você habilitar essa configuração de política, o File Explorer não criptografará automaticamente os arquivos que são movidos para uma pasta criptografada. Se você desabilitar ou não definir essa configuração de política, o File Explorer criptografará automaticamente os arquivos que são movidos para uma pasta criptografada. Essa configuração se aplica apenas aos arquivos movidos dentro de um volume. Quando os arquivos são movidos para outros volumes ou se você cria um novo arquivo em uma pasta criptografada, o File Explorer criptografa esses arquivos automaticamente. ”
  • Agora selecione um dos botões de opção abaixo, dependendo da sua preferência:
    • Não configurado ou desativado: ative a Criptografia automática de arquivos movidos para pastas criptografadas pelo EFS.
    • Habilitado: desabilite a Criptografia automática de arquivos movidos para pastas criptografadas em EFS.
  • Em seguida, clique nos botões Aplicar e OK para salvar as alterações feitas.
  • Saia do Editor de Diretiva de Grupo e reinicie o computador.
Saiba Mais
O Visualizador de fotos do Windows não exibe imagens
Há casos em que você abre uma imagem ou uma imagem no Visualizador de Fotos do Windows e, em vez de exibir a imagem, ela não exibe nada e você verá uma mensagem de erro que diz: “O Visualizador de Fotos do Windows não pode exibir esta imagem porque há pode não haver memória suficiente disponível em seu computador”. Embora isso possa parecer um problema claro de menos espaço de armazenamento ou pouca memória RAM em seu computador, nem sempre é esse o caso. Especialistas em segurança notaram que, mesmo quando seu computador tem recursos e espaço em disco suficientes, esse tipo de problema ainda pode ocorrer. Portanto, se você experimentar a mesma coisa, precisará verificar o Perfil de cores da sua tela. Para obter mais informações, consulte as instruções detalhadas fornecidas abaixo, mas antes de prosseguir, certifique-se de fechar alguns processos no Gerenciador de tarefas ou reinicie o computador e veja se isso ajuda a corrigir o problema. Você também pode tentar usar a ferramenta Limpeza de disco. Para usá-lo, consulte estas etapas:
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar e digite "cleanmgr" no campo e pressione Enter para abrir a janela Limpeza de disco.
  • Depois disso, selecione a unidade que você deseja limpar.
  • Agora clique em OK para limpar o disco e reiniciar o computador.
Se a ferramenta Limpeza de disco não ajudou na resolução do problema, consulte as instruções abaixo. - Na caixa de pesquisa, digite “gerenciamento de cores” e selecione a opção “Alterar configurações avançadas de gerenciamento de cores para exibição” nos resultados da pesquisa. Ou você pode simplesmente ir para Configurações> Sistema> Vídeo, Configurações avançadas de vídeo e, a partir daí, selecionar vídeo e clicar nas propriedades do adaptador de Vídeo de Vídeo. - Em seguida, mude para a guia Gerenciamento de cores e clique no botão Gerenciamento de cores. - Selecione o monitor onde está obtendo o erro “O Visualizador de Fotos do Windows não pode exibir esta imagem porque pode não haver memória suficiente disponível em seu computador” na próxima janela. E se você tiver dois monitores, certifique-se de selecionar o monitor principal. Você também tem a opção de identificar o monitor. - Depois de confirmado, selecione a caixa de seleção “Usar minhas configurações para este dispositivo”. - Em seguida, selecione o Perfil listado na opção “Perfis associados a este dispositivo” e clique em Remover. - Em seguida, vá para a guia Avançado e certifique-se de que todas as configurações estejam definidas para o padrão do sistema, o que inclui um perfil de dispositivo, imagens perceptuais, tentativa de renderização, Colorimétrico relativo e muito mais. - Quando terminar, reinicie o computador e tente abrir a mesma imagem que estava tentando abrir anteriormente e, em seguida, verifique se agora consegue abri-la em vez de ver o erro.
Saiba Mais
Como corrigir tela preta durante a instalação do Windows 10

Tela preta durante a instalação - o que é?

Muitos estão atualizando seus SO para Windows 10, no entanto, nem sempre é fácil porque os usuários estão enfrentando diversos bugs, incluindo a tela preta, após uma atualização bem-sucedida.

Um problema comum na instalação do Windows 10 é a aparência de uma tela preta após a instalação. Isso geralmente ocorre quando o usuário reinicia o computador. Inicialmente, aparecerá uma tela preta apenas no monitor. Também existem casos em que um cursor do mouse está presente, enquanto alguns casos não têm cursor.

Não só isso, parecia que você perdeu todos os seus ícones da área de trabalho ao experimentar esse bug.

Solução

Imagem da caixa RestoroCausas de erro

Assim como os outros erros dos usuários do Windows 10, a inicialização em uma tela preta tem motivos. Antes mesmo de tentar procurar a solução, primeiro você precisa determinar a causa do erro; nesse caso, o erro seria uma tela preta durante a inicialização.

  • Erro em dispositivos externos, como impressora ou mouse.
  • Ter drivers de vídeo / vídeo desatualizados que normalmente resultam em tela preta quando o sistema operacional é atualizado.
Se as mensagens de erro forem deixadas sem solução, você poderá encontrar outros problemas relacionados ao Windows 10, como código de erro 0xc0000142

Mais informações e reparo manual

Antes de pensar em atualizar o sistema operacional para o Windows 10, você precisa saber que existem requisitos e especificações específicos do sistema para poder atualizar com êxito o sistema operacional.

  • Processador mínimo de 1 gigahertz (GHz)
  • Ram de 1 (GB) (32 bits) ou 2 GB (64 bits)
  • Você precisa de pelo menos 16 GB de espaço livre no disco rígido
  • Um dispositivo gráfico Microsoft DirectX 9 ou posterior com placa gráfica WDDM 1.0 driver
  • Ecrã 800 x 600
  • Uma conta da Microsoft e acesso à Internet.

Existem mais requisitos de sistema para usar outros recursos do Windows 10, mas neste artigo, focaremos na solução do seu problema de tela preta.

NOTA IMPORTANTE: Embora seja possível encontrar a solução para sua tela preta durante a atualização do Windows 10, é recomendável entrar em contato com o serviço de um técnico profissional ou usar uma ferramenta automatizada se você não estiver confiante na execução dos métodos a serem discutidos.

Método 1: Inicialização do DVD do Windows 10

  1. Clique em Reparar seu computador na tela Instalar agora.
  2. Pressione Opções avançadas
  3. Quando você estiver nas Opções avançadas, encontre a solução de problemas e clique nela.
  4. Continue pressionando Reparo de Inicialização
  5. Simplesmente siga as instruções da tela e verifique se isso ajuda a resolver o problema da tela preta.

Método 2: Modo de segurança da inicialização do Windows 10 em DVD

  1. Vá para a tela Instalar agora
  2. Clique no botão Reparar o computador
  3. Vá para Opções avançadas
  4. Clique na opção Modo de segurança

Há uma chance de você receber um aviso de erro dizendo: "a instalação não pode ser concluída no modo de segurança". Se isso acontecer, basta pressionar Shift + F10. Este comando o redirecionará para o prompt de comando. Você acabou de abrir o Gerenciador de dispositivos digitando devmgmt.msc, depois desabilitando os adaptadores de vídeo, agora verifique se conseguirá inicializar com êxito no modo normal.

Esse processo normalmente permite que você conclua a instalação do Windows 10, se for o caso, você pode atualizar os drivers do adaptador de vídeo no site do fabricante. Reinicie o seu computador e veja se isso resolve o problema.

Método 3: reverter o driver

  1. Pressione a tecla Windows + X e pressione o Gerenciador de dispositivos
  2. Expanda a opção Adaptadores de vídeo
  3. Clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo listado e pressione Propriedades.
  4. Localize a guia Driver, clique nela e pressione Reverter driver.

Observe, no entanto, que a opção Driver de reversão não estará disponível se não houver uma versão anterior instalada.

Método 4: verificar dispositivos externos

Como uma causa comum de tela preta durante uma atualização do Windows 10 são os dispositivos externos que você usa no seu computador, convém considerar essas etapas também.

  1. Simplesmente desconecte todos os dispositivos externos que você usa atualmente
  2. Reinicie seu computador
  3. Se isso resolver seu problema de tela preta, conecte cuidadosamente os dispositivos, um de cada vez, para determinar qual deles é o culpado.
  4. Atualize os drivers do hardware desatualizado usando uma ferramenta confiável de terceiros.

Método 5: Inicialização rápida desativada

Alguns usuários do Windows 10 conseguiram resolver o problema de tela preta desativando a inicialização rápida.

  1. Vá para o Painel de controle, encontre Opções de energia e pressione “Escolha o que o botão liga / desliga faz”, localizado no painel esquerdo do painel.
  2. Clique no botão "Alterar configurações que estão indisponíveis no momento".
  3. Desmarque o botão da caixa de seleção que diz: "Ative a inicialização rápida".
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Ligue ou desligue a solução de problemas recomendada
Há algum tempo, a Microsoft vem trabalhando duro para adicionar vários solucionadores de problemas integrados no Windows 10. Na verdade, existe um solucionador de problemas para quase todos os erros padrão ou comuns no Windows 10. E agora com o recém-lançado Windows 10 v1903, a Microsoft adicionou a solução de problemas recomendada que permite que o Windows 10 corrija automaticamente muitos problemas críticos em seu computador e, nesta postagem, você será orientado sobre como ativar ou desativar a solução de problemas recomendada no Windows 10. O Microsoft Diagnostic & Feedback data fornece apenas duas configurações – Basic e Full. Portanto, se você deseja desativar a Solução de problemas recomendada por algum motivo, a única maneira de fazer isso é impedir que ela colete dados completos do seu PC. E para ativá-lo ou desativá-lo, você pode optar por alternar entre eles. Para fazer isso, navegue até Configurações > Privacidade > Diagnóstico e feedback e, a partir daí, selecione Básico na seção Dados de diagnóstico. Depois disso, volte para Configurações e vá para Atualização e segurança > Solucionar problemas. Quando estiver lá, você verá uma mensagem de aviso dizendo: “Compartilhe dados de diagnóstico completos para obter recomendações adicionais de solução de problemas”. Com base na mensagem, a Microsoft oferecerá apenas a solução de problemas recomendada com base nos dados de diagnóstico completo que coleta do seu computador. Por outro lado, se você souber navegar e usar o Registro do Windows, poderá ativar ou desativar a Solução de problemas recomendada por meio do Editor do Registro, mas antes de continuar, certifique-se de criar um ponto de restauração do sistema. Uma vez que isso é coberto, siga estas etapas:
  • Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar e digite "regedit" no campo e toque em Enter para abrir o Editor do Registro.
  • Em seguida, navegue até este caminho do registro: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoft
  • A partir daí, procure a chave chamada “WindowsMigration”. Se você não conseguir encontrá-lo, apenas clique com o botão direito no painel esquerdo e crie uma nova chave e nomeie-a “WindowsMigration”.
  • Depois disso, crie um DWORD “UserPreference” e clique duas vezes nele para definir seu valor como “0” se você deseja desativá-lo ou “1” se você deseja ativá-lo.
  • Saia do Editor do Registro e reinicie o computador para aplicar as alterações feitas.
Observação: A funcionalidade de solução de problemas recomendada pode examinar os logs de erros enviados de volta para a equipe da Microsoft e usar um algoritmo para configurar uma solução para você e eles nada mais são do que dados de diagnóstico e feedback que o Windows coleta e envia de volta à Microsoft. Além disso, as recomendações só são visíveis se você estiver conectado à internet, caso contrário, a mesma mensagem será exibida.
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Guia da remoção do FindGoFind Browser Hijacker

FindGoFind é uma extensão do navegador para o Google Chrome. Os desenvolvedores apresentam o findgofind.com como um mecanismo de pesquisa aprimorado na Internet que supostamente aprimora a experiência de navegação na Internet, gerando melhores resultados de pesquisa. Essas alegações costumam levar os usuários a acreditar que findgofind.com é legítimo e útil. Na verdade, os desenvolvedores promovem este site usando configurações de download / instalação de software enganosas que sequestram os navegadores da web e modificam várias opções sem permissão. Além disso, findgofind.co registra continuamente vários dados relativos à atividade de navegação dos usuários na Internet.

Enquanto essa extensão estiver instalada, os usuários verão anúncios indesejados adicionais durante as sessões de navegação. Além disso, essa extensão alterou o mecanismo de pesquisa padrão para FindGoFind para exibir mais facilmente o conteúdo patrocinado.

Sobre os seqüestradores de navegador

Os sequestradores de navegador (também conhecidos como hijackware) são um tipo de software malicioso que modifica as configurações do navegador da web sem o conhecimento ou aprovação do proprietário do computador. Esses sequestros estão aumentando a uma taxa surpreendente em todo o mundo e podem ser verdadeiramente nefastos e, às vezes, prejudiciais também. Os sequestradores de navegador podem fazer uma variedade de coisas no seu computador. Normalmente, eles são usados ​​para forçar acessos a um site específico, manipulando o tráfego da web para gerar receita com anúncios. Muitas pessoas acreditam que o sequestrador de navegador é apenas um site inofensivo, mas isso está incorreto. Quase todo sequestrador de navegador representa uma ameaça real à sua segurança online e é vital categorizá-los sob riscos de privacidade. Quando o malware ataca seu computador, ele começa a bagunçar muito as coisas, o que torna seu PC um rastreamento lento. Na pior das hipóteses, você será pressionado a enfrentar ameaças graves de malware também.

Como se pode saber se o seu navegador foi invadido

Os sinais típicos que significam ter esse software malicioso no seu PC são: 1. a página inicial do navegador é alterada de repente 2. você vê novos favoritos ou favoritos indesejados adicionados, geralmente direcionados a sites pornográficos ou com publicidade 3. as configurações padrão do navegador são alteradas e / ou seu mecanismo da web padrão é alterado 4. você verá várias barras de ferramentas em seu navegador de internet 5. você vê muitos pop-ups na tela 6. o seu navegador da internet ficou instável ou começa a rodar lentamente 7. você não pode navegar para certos sites, como sites relacionados a software de segurança.

Exatamente como eles infectam sistemas de computador

Os sequestradores de navegador podem usar downloads drive-by ou sites de compartilhamento de arquivos ou até mesmo um anexo de e-mail para acessar um computador de destino. Eles também vêm de programas complementares, também conhecidos como objetos auxiliares do navegador (BHO), plug-ins do navegador da web ou barras de ferramentas. Além disso, certos freewares e sharewares podem colocar o sequestrador em seu PC por meio de “agrupamento”. Alguns dos sequestradores mais conhecidos são FindGoFind, Babylon Toolbar, Conduit Search, Sweet Page, OneWebSearch e CoolWebSearch.

Como você pode se livrar de um seqüestrador de navegador

Alguns sequestradores podem ser simplesmente removidos desinstalando o software gratuito com o qual eles vieram ou excluindo quaisquer complementos que você adicionou recentemente ao seu sistema. Em alguns casos, pode ser difícil encontrar e excluir o programa malicioso porque o arquivo associado pode estar sendo executado como parte do processo do sistema operacional. Além disso, a remoção manual espera que você execute várias ações demoradas e complicadas que são difíceis de fazer para novos usuários de computador. Os especialistas do setor sempre recomendam que os usuários eliminem qualquer malware, incluindo o sequestrador de navegador, com uma ferramenta de remoção automática de malware, que é mais fácil, segura e rápida do que o método de remoção manual. SafeBytes Anti-Malware pode combater seqüestradores implacáveis ​​e fornecer proteção proativa do PC contra todos os tipos de malware.

O que você pode fazer se o vírus impedir que você baixe o antivírus?

O malware pode causar vários tipos de danos a computadores, redes e dados. Algum malware fica entre o computador e sua conexão de rede e bloqueia alguns ou todos os sites da Internet que você deseja visitar. Também o impedirá de adicionar qualquer coisa ao sistema, especialmente o programa antivírus. Então, o que fazer se um software malicioso impedir você de baixar ou instalar o Anti-Malware? Existem algumas ações que você pode realizar para contornar esse problema.

Baixe o aplicativo no modo de segurança com rede

Se o malware estiver configurado para carregar na inicialização do Windows, a inicialização no Modo de Segurança deve evitar isso. Apenas os programas e serviços mínimos necessários são carregados quando você inicia o computador no Modo de Segurança. Para iniciar seus computadores com Windows XP, Vista ou 7 no Modo de segurança com rede, siga as instruções abaixo. 1) Ao ligar / iniciar, pressione a tecla F8 em intervalos de um segundo. Isso evocará o menu Opções avançadas de inicialização. 2) Selecione Modo de segurança com rede com as teclas de seta e pressione Enter. 3) Quando este modo carregar, você terá a internet. Agora, use seu navegador para baixar e instalar o Safebytes Anti-malware. 4) Após a instalação, execute uma verificação completa e deixe o software excluir as ameaças que detectar.

Use um navegador alternativo para baixar um aplicativo antivírus

Alguns malwares podem ter como alvo vulnerabilidades de um navegador específico que obstruem o processo de download. Se você não conseguir baixar o programa de software antimalware usando o Internet Explorer, significa que o vírus está atacando as vulnerabilidades do Internet Explorer. Aqui, você precisa mudar para um navegador diferente, como Firefox ou Chrome para baixar o software Safebytes Anti-malware.

Crie uma unidade antivírus USB inicializável

Outra opção seria criar um programa antivírus portátil no seu pen drive USB. Adote essas medidas para usar uma unidade flash para corrigir o sistema do computador infectado. 1) Baixe o programa anti-malware em um PC sem vírus. 2) Conecte a unidade flash USB a uma porta USB no computador não infectado. 3) Clique duas vezes no arquivo baixado para executar o assistente de instalação. 4) Escolha uma unidade flash USB como o local quando o assistente perguntar exatamente onde você pretende instalar o aplicativo. Siga as instruções de ativação. 5) Transfira o pen drive do PC limpo para o PC infectado. 6) Execute o Safebytes Anti-malware diretamente do pen drive, clicando duas vezes no ícone. 7) Clique no botão “Scan” para executar uma varredura completa do computador e remover vírus automaticamente.

Proteja seu PC contra malware com o SafeBytes Security Suite

Se você deseja baixar um aplicativo anti-malware para o seu PC, existem várias ferramentas a serem consideradas, no entanto, você não deve confiar cegamente em ninguém, não importa se é um software gratuito ou pago. Alguns são bons, alguns são decentes e alguns são apenas softwares anti-malware falsos que prejudicarão seu próprio PC! Você precisa ter muito cuidado para não selecionar o produto errado, principalmente se comprar um aplicativo pago. Ao considerar as opções de aplicativos comerciais, a maioria das pessoas seleciona marcas conhecidas, como SafeBytes, e fica muito feliz com elas. O anti-malware SafeBytes é um software confiável que não apenas protege seu PC permanentemente, mas também é muito fácil de usar para pessoas de todos os níveis de habilidade. Depois de instalar este software, o sofisticado sistema de proteção do SafeByte garantirá que nenhum vírus ou software malicioso possa penetrar em seu computador pessoal.

O SafeBytes possui excelentes recursos quando comparado a outros programas anti-malware. Listados abaixo estão alguns dos recursos que você pode gostar no SafeBytes.

Proteção antimalware robusta: Com um mecanismo anti-malware aclamado pela crítica, o SafeBytes oferece proteção em várias camadas, feita para encontrar e se livrar de vírus e malware que estão escondidos nas profundezas do sistema operacional do seu computador. Proteção em tempo real: SafeBytes oferece segurança completa e em tempo real para o seu PC. Ele inspecionará seu computador pessoal em busca de atividades suspeitas o tempo todo e seu firewall incomparável protege seu PC de acesso ilegal por parte do mundo externo. Mecanismo de verificação de malware de alta velocidade: O SafeBytes Anti-Malware possui um algoritmo de varredura multithread que funciona até 5 vezes mais rápido do que qualquer outro software antivírus. Navegação segura na Web: O SafeBytes fornece uma classificação de segurança instantânea nas páginas da web que você vai verificar, bloqueando automaticamente sites não seguros e garantindo que você tenha certeza de sua segurança online enquanto navega na web. leve: O programa é leve e pode ser executado silenciosamente em segundo plano, o que não afeta a eficiência do PC. Suporte Premium: Para qualquer dúvida técnica ou orientação sobre o produto, você pode obter assistência profissional 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de bate-papo e e-mail. Para resumir, SafeBytes criou uma solução anti-malware significativa que visa proteger seu computador contra todos os tipos de malware. Não há dúvida de que seu PC estará protegido em tempo real assim que você colocar este programa de software em uso. Você obterá a melhor proteção geral pelo dinheiro que paga na assinatura SafeBytes Anti-Malware, não há dúvida sobre isso.

Detalhes técnicos e remoção manual (usuários avançados)

Se você deseja realizar a remoção do FindGoFind manualmente em vez de empregar uma ferramenta automatizada, você pode seguir estes passos simples: Navegue até o Painel de Controle do Windows, clique em “Adicionar ou Remover Programas” e selecione o programa incorreto a ser removido. No caso de versões suspeitas de plug-ins do navegador, você pode removê-lo através do gerenciador de extensões do seu navegador. Você provavelmente também desejará redefinir seu navegador. Se você optar por excluir manualmente os arquivos do sistema e as entradas de registro do Windows, use a lista a seguir para saber exatamente quais arquivos remover antes de executar qualquer ação. Lembre-se de que isso é apenas para usuários experientes e pode ser desafiador, com a remoção incorreta de arquivos resultando em erros adicionais do sistema. Além disso, alguns programas maliciosos têm a capacidade de se defender contra sua exclusão. É recomendado fazer esse processo de remoção de malware no modo de segurança.
Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\FindGoFind.comTT0-F49X-LPA01-3150QB HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\FindGoFind.comWG9-L33B-ZSH05-1418OI HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Shell\FindGoFind.comRegistry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\FindGoFind.comTT0-F49X-LPA01-3150QB HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\FindGoFind.comWG9-L33B-ZSH05-1418OI HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Shell\FindGoFind.com%#MANIFEST#%PH1-S39W-JGS29-6268LL HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [random].exe HKEY_CURRENT_USER\Software\AppDataLow\Software\FindGoFind.com HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ FindGoFind.com HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\BrowserHelperObjects\[random numbers]PH1-S39W-JGS29-6268LL HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [random].exe HKEY_CURRENT_USER\Software\AppDataLow\Software\FindGoFind.com HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ FindGoFind.com HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\BrowserHelperObjects\[random numbers]
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Corrigir o parceiro não se conectou ao roteador Erro
Um dos grandes softwares de assistência remota que ajuda você a acessar e controlar computadores remotamente é o TeamViewer. No entanto, apesar da eficiência, ainda há momentos em que ele gera alguns erros e um deles é quando o TeamViewer não consegue se conectar e gera um erro que diz: “Sem conexão com o parceiro, o parceiro não se conectou ao roteador, Código de erro WaitforConnectFailed”. Esse tipo de erro no TeamViewer ocorre principalmente quando o computador do parceiro não está conectado a uma rede. Por outro lado, também pode ocorrer quando eles estão conectados a uma rede, portanto, existem várias causas para esse problema. Também pode ser que a instalação do próprio programa tenha falhado ou haja uma incompatibilidade entre as versões do TeamViewer instaladas nos dois computadores e assim por diante. Embora existam várias causas para esse erro, as possíveis correções ainda são as mesmas. Você pode tentar reiniciar a rede ou permitir o controle de acesso total ao TeamViewer ou liberar o cache DNS. Para obter mais informações, consulte as opções a seguir, mas antes de continuar, verifique se o computador com Windows 10 e o programa TeamViewer estão atualizados para as versões estáveis ​​mais recentes.

Opção 1 - Reinicialize seu roteador

A primeira coisa que você pode tentar fazer para corrigir o erro é simplesmente reiniciar o roteador. Tudo o que você precisa fazer é reiniciar o roteador a partir do painel do administrador ou também pode desligá-lo manualmente e ligá-lo novamente após alguns segundos para que possa reiniciar completamente. Quando terminar, tente acessar seu servidor novamente e verifique se o erro foi corrigido.

Opção 2 - Permitir controle de acesso total ao TeamViewer

  • Primeiro, abra o TeamViewer e, a seguir, na barra de menus, clique em Extras.
  • Depois disso, clique em Opções e selecione Avançado no painel de navegação esquerdo.
  • Em seguida, clique no botão “Mostrar opções avançadas” localizado no lado direito.
  • Em seguida, selecione Acesso total no menu suspenso da opção Controle de acesso na seção "Configurações avançadas para conexão com este computador".
  • Agora clique em OK e verifique se o erro foi corrigido ou não.

Opção 3 - tente limpar a configuração de DNS

Você também pode tentar liberar a configuração de DNS no seu computador para corrigir o erro. Quão? Consulte estas etapas:
  • Toque na combinação de teclas Win + X e clique na opção Prompt de Comando (Admin) ou você também pode pesquisar “cmd” na caixa de pesquisa da Cortana e clicar com o botão direito do mouse em Prompt de Comando nos resultados da pesquisa e selecionar a opção “Executar como administrador”. .
  • Após abrir o Prompt de Comando com privilégios de administrador, insira cada um dos comandos abaixo, sequencialmente, para liberar o cache do DNS.
    • ipconfig / release
    • ipconfig / renew
    • ipconfig / flushdns
  • Agora digite o saída comando para fechar o prompt de comando e, em seguida, reinicie o computador e verifique se o problema foi corrigido.
Por outro lado, você também pode tentar redefinir o Winsock e também o TCP / IP.

Opção 4 - execute o solucionador de problemas do adaptador de rede

Para executar a solução de problemas de rede, consulte estas etapas:
  • Abra a barra de pesquisa no seu computador e digite "solucionar problemas" para abrir as configurações de solução de problemas.
  • Em seguida, role para baixo e selecione a opção “Adaptador de rede” no painel direito.
  • Em seguida, clique no botão Executar solução de problemas ”.
  • Depois disso, seu computador verificará possíveis erros e identificará a causa raiz do problema, se possível.
  • Reinicie o computador.

Opção 5 - Tente realizar a reinicialização da rede

Você pode realizar uma redefinição da rede para resolver o problema se nenhuma das quatro opções fornecidas funcionou. Isso redefinirá toda a configuração da rede, incluindo seu endereço IP. Para realizar a redefinição da rede, siga estas etapas:
  • Toque nas teclas Win + I para abrir as Configurações.
  • A partir daí, vá para a seção Rede e Internet.
  • Em seguida, role para baixo e procure por "Redefinição de rede" no painel de status.
  • Depois disso, clique em Redefinição de rede e, em seguida, em Redefinir agora para começar a redefinir a configuração de rede. Uma vez feito, verifique se é capaz de corrigir o erro ou não.
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