Wanneer u een upgrade van uw Windows 7 of Windows 8.1 uitvoert systeem naar Windows 10, doorloopt u een fase genaamd Out of Box Experience, of gewoon OOBE. Deze fase is bedoeld om gebruikers in staat te stellen hun Windows 10-ervaring aan te passen, waaronder het definiëren van persoonlijke instellingen, het maken van gebruikersaccounts en meer. Sommige gebruikers meldden dat ze problemen hadden bij het aanmaken van hun gebruikersaccount tijdens de Out of Box Experience (OOBE) op Windows 10-upgrade. Sommigen meldden ook problemen met de pagina met niet-responsief gedrag (Welkom terug).
Oplossing
Fout Oorzaken
Helaas is er geen bekende oorzaak voor deze fout. Sommige gebruikers meldden echter dat dit gebeurt wanneer:
- Er is een probleem met de ISO of CD die vroeger werd gebruikt installeer Windows 10
- Er is een hardware-storing op de computer
Verdere informatie en handmatige reparatie
Uw Windows 10-upgrade zal niet slagen als u geen gebruikersaccount kunt maken of de Out of the Box (OOBE)-fase van de installatie kunt voltooien. Hier zijn enkele methoden waarmee u dit handmatig kunt oplossen.
Methode 1 – Wacht en probeer het opnieuw
Sommige gebruikers meldden dat dit probleem wordt opgelost door ongeveer een uur te wachten en het proces opnieuw te proberen. Het wordt ook aanbevolen dat u uw computer op een geventileerde plaats bewaart terwijl u wacht om het proces opnieuw te proberen.
Methode 2 - Laad de standaardgebruiker handmatig
Deze methode heeft 2 vereisten om te werken.
- U moet upgraden van een eerdere Windows-versie, en
- Uw Windows was oorspronkelijk geconfigureerd om automatisch naar het bureaublad op te starten
Als u aan deze twee vereisten voldoet, kunt u de fout oplossen door de onderstaande stappen te volgen:
- Houd CTRL + ESC-toetsen ingedrukt. Windows moet de standaardgebruiker laden na het uitvoeren van deze stap.
- Druk op de Windows-toets + X. Klik vervolgens op het pictogram Computerbeheer
- Kies "Lokale gebruikers en groepen"
- Dubbelklik op Gebruikers
- Klik met de rechtermuisknop in het rechterdeelvenster en kies vervolgens "Nieuwe gebruiker"
- Maak een nieuw gebruikersaccount en wachtwoord aan
Methode 3 - Schakel uw laptop uit
Deze methode is alleen van toepassing als u een laptopgebruiker bent.
- Schakel uw laptop uit
- Verwijder de batterij van uw laptop
- Wacht ongeveer 10 minuten
- Verbind je laptop met gelijkstroom
- Zet je laptop weer aan
- Maak een nieuw gebruikersaccount aan en log in
Methode 4 – Maak een lokaal account als u een Microsoft-account probeert in te stellen
In plaats van na de configuratie verbinding te maken met een Microsoft-account, kunt u proberen een lokaal account te maken. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Schakel uw computer uit als u een lokaal account wilt instellen.
- Koppel uw computer los van internet, zowel bekabeld als draadloos
- Koppel uw computer los en wacht ongeveer 10 minuten.
- Sluit uw computer opnieuw aan en start Windows. Maak GEEN verbinding met het internet en zorg ervoor dat je geen verbinding hebt met apparaten die je niet nodig hebt.
- Probeer opnieuw een gebruikersaccount aan te maken
Als de bovenstaande stappen niet werken, kunt u Startup-reparatie proberen.
Methode 5 - Start uw computer op vanaf Windows 10-media
Om deze stap uit te voeren, hebt u officiële Windows 10 ISO-bestanden nodig.
- Ga naar het scherm "Nu installeren".
- Kies Herstel uw computer
- Klik op Geavanceerde opties
- Klik op Veilige modus
Na het uitvoeren van de bovenstaande stappen bestaat de kans dat u een foutmelding krijgt met de melding "installatie kan niet worden voltooid in veilige modus". Wanneer je dit ziet, druk je gewoon op Shift + F10. Dit zal de opdrachtprompt van uw computer uitvoeren en openen.
Vanaf de opdrachtprompt kunt u proberen een nieuw gebruikersaccount aan te maken.
Bijvoorbeeld net user Gebruikersnaam Wachtwoord / toevoegen
De gebruikersnaam hier moet worden vervangen door de accountnaam die u wilt toevoegen en het wachtwoord hier moet worden vervangen door het wachtwoord dat u voor het account wilt gebruiken.
Nadat u de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de tekst hebt vervangen, drukt u op de Enter-knop op uw toetsenbord. U zult weten of de opdracht is geslaagd zodra u het bericht 'De opdracht is voltooid' ziet.
U kunt nu de opdrachtprompt sluiten. Start uw computer opnieuw op en probeer in te loggen met het account dat u zojuist hebt gemaakt.
Methode 6 - Gebruik krachtige geautomatiseerde software
Als alle bovenstaande methoden nog steeds niet werken, is het misschien het beste om het te proberen geautomatiseerde software om u te helpen dit probleem op te lossen.