Quando aggiorni Windows 7 o Windows 8.1 sistema a Windows 10, ti sottoporrai a una fase chiamata Out of Box Experience, o semplicemente OOBE. Questa fase ha lo scopo di consentire agli utenti di personalizzare la propria esperienza con Windows 10, che include la definizione delle impostazioni personali, la creazione di account utente e altro ancora. Alcuni utenti hanno segnalato di avere problemi durante la creazione del proprio account utente durante l'Out of Box Experience (OOBE) sull'aggiornamento a Windows 10. Alcuni hanno anche segnalato problemi sulla pagina di comportamento non reattivo (Bentornato).
Soluzione
Cause di errore
Sfortunatamente, non esiste una causa nota per questo errore. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che ciò si verifica quando:
- Si è verificato un problema con ISO o CD utilizzati installa Windows 10
- Si è verificato un malfunzionamento dell'hardware sul computer
Ulteriori informazioni e riparazione manuale
L'aggiornamento a Windows 10 non andrà a buon fine se non sei in grado di creare un account utente o completare la fase Out of the Box (OOBE) dell'installazione. Ecco alcuni metodi che ti aiuteranno a risolvere questo problema manualmente.
Metodo 1 – Attendi e riprova
Alcuni utenti hanno riferito che attendere circa un'ora e riprovare il processo risolverà questo problema. Si consiglia inoltre di tenere il computer in un luogo ventilato mentre si attende di ripetere il processo.
Metodo 2: carica manualmente l'utente predefinito
Questo metodo ha 2 requisiti per funzionare.
- È necessario eseguire l'aggiornamento da una versione precedente di Windows e
- Windows è stato originariamente configurato per l'avvio automatico sul desktop
Se si soddisfano questi due requisiti, è possibile risolvere l'errore attenendosi alla seguente procedura:
- Tieni premuti i tasti CTRL + ESC. Windows dovrebbe caricare l'utente predefinito dopo aver eseguito questo passaggio.
- Premi il tasto Windows + X. Quindi, fai clic sull'icona Gestione computer
- Scegli "Utenti e gruppi locali"
- Fare doppio clic su Utenti
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul riquadro di destra, quindi selezionare "Nuovo utente"
- Crea un nuovo account utente e password
Metodo 3 - Spegni il laptop
Questo metodo si applica solo se sei un utente di laptop.
- Spegni il tuo laptop
- Rimuovi la batteria del tuo laptop
- Attendere circa 10 minuti
- Collega il tuo laptop usando la corrente continua
- Accendi di nuovo il tuo laptop
- Crea un nuovo account utente e accedi
Metodo 4 – Crea un account locale se stai cercando di configurare un account Microsoft
Invece di connetterti a un account Microsoft dopo l'installazione, potresti provare a creare un account locale. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
- Spegni il computer se desideri configurare un account locale.
- Scollega il computer da Internet, cablato o wireless
- Scollega il computer e attendi circa 10 minuti.
- Ricollegare il computer e avviare Windows. NON collegarti a Internet e assicurati di essere disconnesso da tutti i dispositivi che non ti servono.
- Prova a creare di nuovo un account utente
Se i passaggi precedenti non funzionano, è possibile provare la riparazione all'avvio.
Metodo 5: avviare il computer dal supporto di Windows 10
Per eseguire questo passaggio, è necessario disporre di file ISO ufficiali di Windows 10.
- Vai alla schermata "Installa ora"
- Scegli Ripara il tuo computer
- Fai clic su Opzioni avanzate
- Fai clic su Modalità provvisoria
Dopo aver eseguito i passaggi precedenti, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore che dice "Impossibile completare l'installazione in modalità provvisoria". Quando vedi questo, premi Maiusc + F10. Questo eseguirà e aprirà il prompt dei comandi del tuo computer.
Dal prompt dei comandi, è possibile provare a creare un nuovo account utente.
Per esempio, net user Nome utente Password / aggiungi
Il nome utente qui dovrebbe essere sostituito con il nome dell'account che si desidera aggiungere e la password qui dovrebbe essere sostituita con la password che si desidera utilizzare per l'account.
Dopo aver sostituito il nome utente e la password sul testo, premere il pulsante Invio sulla tastiera. Saprai se il comando ha esito positivo una volta visualizzato il messaggio "Il comando è stato completato correttamente".
Ora puoi chiudere il prompt dei comandi. Riavvia il computer e prova ad accedere utilizzando l'account appena creato.
Metodo 6: utilizzare un potente software automatizzato
Se tutti i metodi sopra non funzionano ancora, potrebbe essere meglio provare software automatizzato per aiutarti a risolvere questo problema.