यह पोस्ट आपको मार्गदर्शन करेगी कि यदि आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर आपके कीबोर्ड शॉर्टकट या हॉटकी काम नहीं कर रहे हैं तो क्या करें। बहुत सारे उपयोगकर्ता हॉटकी का उपयोग करते हैं क्योंकि वे अपने कंप्यूटर का उपयोग करते समय उनके लिए चीजों को आसान बनाते हैं। हालाँकि, ऐसे उदाहरण हैं जब ये हॉटकी अचानक काम करना बंद कर देती हैं। यह वास्तव में कीबोर्ड के साथ सबसे आम समस्याओं में से एक है। और इसलिए इस समस्या को हल करने के लिए, आप इस पोस्ट पर तैयार किए गए कुछ सुझावों को आजमा सकते हैं।
विकल्प 1 - कीबोर्ड कुंजियों को भौतिक रूप से साफ़ करें
हो सकता है कि कुछ गंदगी या अन्य जंग के कारण आपका कीबोर्ड ठीक से काम नहीं कर रहा हो। सबसे पहले, आपको अपना कंप्यूटर बंद करना होगा और फिर यदि आप डेस्कटॉप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं तो कीबोर्ड को अनप्लग करें और फिर इसे सफाई के लिए तैयार करें। उसके बाद, क्रीज़ के बीच में जाने और उन्हें साफ़ करने के लिए एक छोटे कॉटन इयर क्लीनिंग टूल का उपयोग करें। धूल और गंदगी को साफ करने में इसे और अधिक कुशल बनाने के लिए आप इसे अल्कोहल में थोड़ा डुबो सकते हैं। और यदि आप कर सकते हैं, तो आपके पास कीबोर्ड को पूरी तरह से अलग करने का विकल्प है और फिर अंदर से सभी जंग को मिटा दें। एक बार जब आप कर लें, तो कीबोर्ड को वापस एक साथ रखें और फिर इसे अपने पीसी में वापस प्लग करें। अब अपने पीसी को चालू करें और जांचें कि क्या हॉटकी अब काम कर रही है।
विकल्प 2 - हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाने का प्रयास करें
समस्या को ठीक करने के लिए पहली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है हार्डवेयर समस्यानिवारक चलाना। हालाँकि इससे बहुत फर्क नहीं पड़ेगा, फिर भी एक संभावना है कि यह इन फ़ंक्शन कुंजियों के साथ समस्या को स्वचालित रूप से ठीक कर सकता है। इसका उपयोग करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:
- सेटिंग्स के लिए विंडो को ऊपर खींचने के लिए आपको सबसे पहले स्टार्ट पर क्लिक करना होगा और फिर गियर जैसे आइकन पर क्लिक करना होगा।
- सेटिंग्स को ओपन करने के बाद अपडेट एंड सिक्योरिटी ऑप्शन को देखें और उसे सेलेक्ट करें।
- वहां से, सूची के बाईं ओर स्थित समस्या निवारण विकल्प पर जाएं।
- अगला, सूची से हार्डवेयर और उपकरण चुनें और समस्या निवारक खोलें और इसे चलाएं। एक बार जब यह अपना काम कर रहा होता है, तो प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर सिस्टम को पुनरारंभ करें।
- सिस्टम के पुनरारंभ होने के बाद, जांचें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए अगले विकल्प को देखें।
विकल्प 3 - कीबोर्ड को किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें
समस्या का USB पोर्ट से कुछ लेना-देना हो सकता है जो वर्तमान में आपके कीबोर्ड द्वारा उपयोग किया जा रहा है। यह हो सकता है कि यह काम नहीं कर रहा है इसलिए इसे अनप्लग करना और इसे किसी अन्य यूएसबी पोर्ट से जोड़ना समझ में आता है। आप दोनों सिरों पर यूएसबी पोर्ट को भी साफ कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे जंग से प्रभावित नहीं हैं।
विकल्प 4 - पहले से इंस्टॉल किए गए कीबोर्ड सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें
यदि आप पहले किसी अन्य कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो यह बेहतर हो सकता है कि आप सुनिश्चित करें कि पुराने डिवाइस के सॉफ़्टवेयर को हटा दिया गया है क्योंकि ऐसे उदाहरण हैं जब कई सॉफ़्टवेयर कार्यों में समानता के कारण समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
विकल्प 5 - कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करें
आप समस्या को ठीक करने के लिए कीबोर्ड ड्राइवर को भी अपडेट कर सकते हैं। ऐसे मामले हैं जब कोई पुराना या दूषित ड्राइवर समस्या को ठीक कर सकता है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- फिर फ़ील्ड में "devmgmt.msc" टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- वहां से, कीबोर्ड ड्राइवर की तलाश करें और उस पर क्लिक करें।
- इसके बाद, कीबोर्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर विकल्प चुनें।
- उसके बाद, आगे बढ़ने के लिए "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" विकल्प पर क्लिक करें।
विकल्प 6 - कीबोर्ड ड्राइवर को पुनः स्थापित करें
यदि कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करने से मदद नहीं मिली, तो हो सकता है कि आप इसे फिर से इंस्टॉल करना चाहें। कैसे? नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- रन लॉन्च करने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- में टाइप करें एमएससी बॉक्स में और एंटर टैप करें या डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- उसके बाद, डिवाइस ड्राइवरों की एक सूची प्रदर्शित की जाएगी। कीबोर्ड ड्राइवर ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और फिर "अनइंस्टॉल डिवाइस" चुनें।
- उसके बाद, डिवाइस को अनप्लग करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- फिर अपने डिवाइस को वापस प्लग इन करें। यह मानते हुए कि आपका डिवाइस आपके पीसी से जुड़ा है, डिवाइस मैनेजर को फिर से खोलें।
- इसके बाद, एक्शन बटन पर क्लिक करें और स्कैन फॉर हार्डवेयर चेंज बटन पर क्लिक करें। इससे समस्या का हल निकलना चाहिए।
नोट: आप ड्राइवर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं और सीधे निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपने हार्डवेयर के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं और फिर इसे इंस्टॉल कर सकते हैं।
विकल्प 7 - मानव इंटरफ़ेस डिवाइस (HID) सेवा सक्षम करें
विचार करने की एक और बात मानव इंटरफ़ेस डिवाइस सेवा है। यदि यह सेवा अक्षम है, तो कोई आश्चर्य नहीं कि आपकी हॉटकी काम क्यों नहीं कर रही है। इस प्रकार, आपको इस सेवा को सक्षम करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए निम्नलिखित चरणों का संदर्भ लें:
- रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करने के लिए विन + आर की को टैप करें।
- फिर फील्ड में “services.msc” टाइप करें और सर्विसेज खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- सेवाएँ खोलने के बाद, नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको मानव इंटरफ़ेस डिवाइस सेवा दिखाई न दे।
- HID पर डबल क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि इसका स्टार्टअप प्रकार "स्वचालित" पर सेट है और फिर ओके पर क्लिक करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि हॉटकी अब काम कर रही है या नहीं।
विकल्प 8 - कीबोर्ड को रीसेट करने का प्रयास करें
आप कीबोर्ड को रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं क्योंकि यह समस्या को ठीक करने में भी मदद कर सकता है। इसे वापस अपनी डिफ़ॉल्ट स्थिति में सेट करने से निश्चित रूप से मदद मिलेगी।