त्रुटि कोड 0x800ccc0f - यह क्या है?
त्रुटि कोड 0x800ccc0f एक त्रुटि है जो तब होती है जब उपयोगकर्ता आउटलुक या आउटलुक एक्सप्रेस में ईमेल भेजने / प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। हालांकि त्रुटि के बारे में जानकारी सीमित है और त्रुटि कोड समस्याओं से अपरिचित लोगों को समझने में कभी-कभी मुश्किल होती है, निम्नलिखित संभावित लक्षण हैं जो उपयोगकर्ता इस त्रुटि के होने पर उम्मीद कर सकते हैं:
- कनेक्शन की अप्रत्याशित समाप्ति
- किसी के खाते में भेजे गए ईमेल संदेशों तक पहुंचने में असमर्थता
- ईमेल संदेश भेजने में असमर्थता
उपाय
त्रुटि कारण Cause
आउटलुक या आउटलुक एक्सप्रेस में त्रुटियाँ कई कारणों से हो सकती हैं। यह आपके नेटवर्क कनेक्शन या सर्वर में किसी समस्या के कारण हो सकता है। निष्क्रियता की विस्तारित अवधि के बाद भी आपको यह समस्या आ सकती है।
चूँकि त्रुटि कई समस्याओं में से किसी एक के कारण हो सकती है, इसलिए कई समाधान सुझाए गए हैं। हालाँकि, ध्यान दें कि इन सुझावों के लिए आपको ऐसे बदलाव करने होंगे जो विभिन्न जोखिमों के साथ आते हैं। अधिक समस्याएँ उत्पन्न होने से बचने के लिए इन निर्देशों को सही ढंग से लागू करना सुनिश्चित करें।
यदि आपको विश्वास नहीं है कि आप नीचे दिए गए समाधानों को सफलतापूर्वक लागू करने में सक्षम होंगे, तो किसी प्रमाणित Windows तकनीशियन या IT पेशेवर से सहायता प्राप्त करें।
अधिक जानकारी और मैनुअल मरम्मत
अन्य त्रुटि कोड के साथ, मैन्युअल प्रक्रियाएं उपलब्ध हैं जो उपयोगकर्ता समस्या को ठीक करने के लिए ले सकते हैं। मैन्युअल मरम्मत को लागू करने के लिए, नीचे सुझाए गए तरीकों का पालन करें:
विधि एक: अपने इंटरनेट कनेक्शन का समस्या निवारण करें
चूंकि त्रुटि कोड 0x800ccc0f आपके नेटवर्क में किसी समस्या के कारण प्रकट हो सकता है, आप पहले अपने कनेक्शन की जांच करके समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, एक इंटरनेट ब्राउज़र खोलें। एड्रेस बार में एक मान्य वेब एड्रेस टाइप करें और एंटर पर क्लिक करें।
यदि आप वेबसाइट तक पहुँचने में असमर्थ हैं, तो आप Microsoft स्वचालित समस्या निवारण सेवाओं का उपयोग करके इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। ये मुफ्त उपकरण माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध हैं।
न केवल ये उपकरण आपके विंडोज फ़ायरवॉल को ठीक कर सकते हैं - यदि यह आपके कनेक्टिविटी मुद्दों का कारण है। ये स्वचालित समस्या निवारण उपकरण आपके इंटरनेट ब्राउज़र या नेटवर्क से संबंधित अन्य समस्याओं को भी हल कर सकते हैं।
हालाँकि, यदि इन टूल को डाउनलोड करने और चलाने के बाद भी त्रुटि कोड 0x800ccc0f आउटलुक या आउटलुक एक्सप्रेस में बना रहता है, तो नीचे दिए गए समाधान को लागू करें।
विधि दो: अपना नेटवर्क कनेक्शन सत्यापित करें
अपने नेटवर्क कनेक्शन को सत्यापित करना एक और तरीका है जिससे आप अपने आउटलुक मुद्दों को हल कर सकते हैं, यानी एक बार जब समस्या वास्तव में नेटवर्क-आधारित समस्या होती है।
अपने नेटवर्क कनेक्शन को सत्यापित करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर के नेटवर्क डिवाइस चालू हैं और पूरी तरह से काम कर रहे हैं। यह भी सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर को नेटवर्क से जोड़ने वाले केबल सुरक्षित हैं। आप अपने कनेक्शन को सत्यापित करने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) से भी संपर्क कर सकते हैं।
यदि आपके नेटवर्क में कोई समस्या नहीं है और त्रुटि कोड 0x800ccc0f बना रहता है, तो आपको विधि तीन को लागू करने की आवश्यकता होगी।
विधि तीन: अपने फ़ायरवॉल या राउटर सेटिंग्स की जाँच करें
0x800ccc0f त्रुटि कोड के आधार पर ईमेल संदेश भेजने या प्राप्त करने में समस्या उन व्यक्तियों के लिए कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं के कारण भी हो सकती है जो राउटर का उपयोग करके कनेक्ट होते हैं। यदि यह एक गलत कॉन्फ़िगरेशन समस्या है, तो आप राउटर को बायपास करके और अपने मॉडेम के माध्यम से कनेक्ट करके समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
हालाँकि, ऐसा करने से पहले, यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपका फ़ायरवॉल चालू है या नहीं क्योंकि सीधे कनेक्ट करने से आपकी मशीन असुरक्षित हो सकती है। अपनी Windows फ़ायरवॉल सेटिंग की जाँच करके हमलों को रोकें। फ़ायरवॉल चालू है यह सुनिश्चित करने के लिए जहां आवश्यक हो वहां समायोजन करने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी कनेक्टिविटी का परीक्षण करें कि आप कनेक्शन तक पहुंच सकते हैं। साथ ही, यह देखने के लिए आउटलुक की जांच करें कि क्या त्रुटि संदेश का समाधान हो गया है। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो अगले समाधान पर विचार करें।
विधि चार: तृतीय-पक्ष सुरक्षा ऐप्स अक्षम करें
एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर जैसे तृतीय-पक्ष ऐप्स कभी-कभी हस्तक्षेप कर सकते हैं, जिससे त्रुटियां हो सकती हैं। इस कारण से, जांचें कि क्या आपके डिवाइस पर एंटीवायरस समस्या का स्रोत है। एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करके प्रारंभ करें। आप यह सत्यापित करने के लिए सॉफ़्टवेयर की ईमेल स्कैनिंग सुविधा को बंद भी कर सकते हैं कि यह त्रुटि का कारण है या नहीं।
ध्यान दें कि आपके एंटीवायरस को अक्षम करना केवल एक अस्थायी समाधान है क्योंकि यह अनुशंसा नहीं की जाती है कि आप अपने कंप्यूटर का उपयोग ऐसी सुरक्षा के बिना करें। यदि वास्तव में त्रुटि कोड 0x800ccc0f के साथ आपकी समस्या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के हस्तक्षेप के कारण हुई थी, तो अपने एंटीवायरस को बदलने या एक स्थायी समाधान के लिए अनइंस्टॉल करने और पुनर्स्थापित करने पर विचार करें।
विधि पांच: स्वचालित उपकरण
इसके अलावा, डाउनलोड करने पर विचार करें शक्तिशाली स्वचालित उपकरण अपनी मशीन को भविष्य में संभावित त्रुटियों से बचाने के लिए।
हाल ही में, Microsoft विभिन्न तरीकों और पैच के साथ प्रिंट नाइटमेयर को ठीक करने का प्रयास कर रहा है। अंतिम पैच ने प्रिंट नाइटमेयर को निश्चित रूप से ठीक कर दिया है लेकिन इसने Alt-टैब कुंजी संयोजन को तोड़ दिया है। यह बताया गया है कि नवीनतम पैच ने विंडो से विंडो पर तुरंत स्विच करने के लिए प्रसिद्ध कुंजी संयोजनों को तोड़ दिया है। ऐसा लगता है कि संयोजन काम नहीं कर रहा है या यह डेस्कटॉप पर स्विच हो रहा है, यहां तक कि फुल-स्क्रीन गेम से स्विच करने पर खाली स्क्रीन पर भी जा रहा है।
