यदि आपको एक त्रुटि मिलती है जो कहती है, "सिस्टम रिस्टोर (0x800700b7) के दौरान एक अनिर्दिष्ट त्रुटि हुई" जब आप अपने विंडोज 10 पीसी को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करते हैं, तो चिंता न करें, क्योंकि यह पोस्ट आपको समस्या को हल करने में मदद करेगी। इस प्रकार की त्रुटि आम तौर पर तब होती है जब सिस्टम पुनर्स्थापना सफलतापूर्वक पूरा नहीं हुआ और इस त्रुटि के साथ विफल हो जाता है। प्रारंभ करने से पहले, आपको अपना कंप्यूटर अचानक बंद नहीं करना चाहिए और त्रुटि उत्पन्न होने की प्रतीक्षा नहीं करनी चाहिए। आपको यह त्रुटि कई संभावित कारणों से प्राप्त हो सकती है. यह आपके एंटीवायरस प्रोग्राम के कारण हो सकता है जो प्रक्रिया को पूरा नहीं होने दे रहा है या सिस्टम फ़ाइलों को दूषित कर रहा है जो विफलता का कारण बनता है या यह विंडोज अपडेट की असफल स्थापना के कारण भी हो सकता है। यहां कुछ सुधार दिए गए हैं जिनकी आप जांच कर सकते हैं कि क्या आप अभी भी अपने कंप्यूटर में बूट कर सकते हैं:
विकल्प 1 - अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करने का प्रयास करें
आपके कंप्यूटर में स्थापित एंटीवायरस प्रोग्राम या किसी भी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना हमेशा एक अच्छा विचार है जब आप सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया सुचारू रूप से नहीं चलने पर कोशिश कर सकते हैं। इसलिए इससे पहले कि आप अपने कंप्यूटर को फिर से अपडेट करने का प्रयास करें, एंटीवायरस या सुरक्षा प्रोग्राम को अक्षम करना सुनिश्चित करें और फिर सिस्टम रिस्टोर को फिर से चलाएं, एंटीवायरस प्रोग्राम को फिर से सक्षम करना न भूलें।
विकल्प 2 - DISM टूल चलाएँ
अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है DISM टूल चलाना। यह उपकरण आपके सिस्टम में संभावित रूप से दूषित फ़ाइलों को सुधारने के लिए जाना जाता है क्योंकि उनके पास रिक्त संवाद बॉक्स जैसी सिस्टम समस्याएँ भी हो सकती हैं। इन दूषित सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने के लिए, आप DISM कमांड चला सकते हैं:
- विन + एक्स कीज़ को टैप करें और "कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" विकल्प पर क्लिक करें।
- उसके बाद, नीचे सूचीबद्ध प्रत्येक कमांड को क्रमिक रूप से निष्पादित करने के लिए इनपुट करें:
- डिसम / ऑनलाइन / क्लीनअप-इमेज / चेकहेल्थ
- डिस्क / ऑनलाइन / सफाई-छवि / स्कैनहेल्थ
- डिस्क / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना हेल्थ
- एक बार जब आप ऊपर दिए गए आदेशों को निष्पादित कर लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
विकल्प 3 - सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
सिस्टम फाइल चेकर या एसएफसी एक अंतर्निहित कमांड उपयोगिता है जो दूषित फाइलों के साथ-साथ लापता फाइलों को पुनर्स्थापित करने में मदद करती है। यह खराब और दूषित सिस्टम फ़ाइलों को अच्छी सिस्टम फ़ाइलों में बदल देता है, यही कारण हो सकता है कि आपको 0x8024a11a और 0x8024a112 त्रुटियाँ मिल रही हैं। SFC कमांड चलाने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- प्रारंभ खोज में "cmd" टाइप करें और फिर उचित खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें।
- इसके बाद, व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें।
- Command Prompt open करने के बाद in . टाइप करे एसएफसी / scannow
कमांड एक सिस्टम स्कैन शुरू करेगा जिसे खत्म होने में कुछ समय लगेगा। एक बार यह हो जाने के बाद, आप निम्नलिखित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं:
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन ने भ्रष्ट फाइलें पाई और सफलतापूर्वक मरम्मत की।
- विंडोज संसाधन संरक्षण भ्रष्ट फाइलें मिली लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था।
- अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
विकल्प 4 - सिस्टम रिस्टोर को क्लीन बूट स्थिति में चलाने का प्रयास करें
यदि दिए गए पहले तीन विकल्प काम नहीं करते हैं और सेवा चलने के बावजूद भी सेवा विफल हो रही है, तो आप अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट स्थिति में डालने का प्रयास कर सकते हैं और फिर सिस्टम रिस्टोर को फिर से चलाने का प्रयास कर सकते हैं।
- एक व्यवस्थापक के रूप में अपने पीसी पर लॉग इन करें।
- में टाइप करें MSConfig सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन सुविधा को खोलने के लिए खोज प्रारंभ करें में।
- वहां से, सामान्य टैब पर जाएं और "चयनात्मक स्टार्टअप" पर क्लिक करें।
- "लोड स्टार्टअप आइटम" चेक बॉक्स को साफ़ करें और सुनिश्चित करें कि "लोड सिस्टम सर्विसेज" और "मूल बूट कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करें" विकल्प चेक किए गए हैं।
- इसके बाद, सेवाएँ टैब पर क्लिक करें और "सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ" चेक बॉक्स चुनें।
- सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें।
- अप्लाई/ओके पर क्लिक करें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। (यह आपके पीसी को क्लीन बूट स्टेट में डाल देगा। और सामान्य स्टार्टअप का उपयोग करने के लिए विंडोज को कॉन्फ़िगर करें, बस परिवर्तनों को पूर्ववत करें।)
- अब सिस्टम रिस्टोर को फिर से चलाने की कोशिश करें और देखें कि क्या प्रक्रिया सुचारू रूप से चलती है।
विकल्प 5 - विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएँ
हो सकता है कि आप विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर भी चलाना चाहें क्योंकि यह सिस्टम रिस्टोर की समस्या को ठीक करने में भी मदद कर सकता है। इसे चलाने के लिए सेटिंग्स में जाएं और फिर विकल्पों में से ट्रबलशूट चुनें। वहां से, विंडोज अपडेट पर क्लिक करें और फिर "समस्या निवारक चलाएँ" बटन पर क्लिक करें। उसके बाद, अगले ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और आपका काम शुरू हो जाएगा। दूसरी ओर, यदि आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में बूट नहीं कर पा रहे हैं, तो यहां कुछ सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:
विकल्प 6 - उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में सिस्टम पुनर्स्थापना चलाने का प्रयास करें
यदि आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में बूट नहीं कर सकते हैं, तो आप उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में सिस्टम रिस्टोर को फिर से चलाने का प्रयास कर सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर को उन्नत स्टार्टअप विकल्प स्क्रीन में बूट करें।
- जब आप सामान्य तरीके से विंडोज में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो वहां से, आपको समस्या निवारण के लिए कुछ विकल्प दिखाई देंगे।
- अब समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
- उसके बाद, टाइप करें "rstrui” और कमांड को निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं जो सिस्टम रिस्टोर प्रक्रिया शुरू करेगा।
विकल्प 7 - उन्नत स्टार्टअप विकल्पों के माध्यम से एसएफसी स्कैन और डीआईएसएम चलाएं
जैसा आपने पहले दिए गए विकल्प में किया था, आप सिस्टम फ़ाइल चेकर और DISM दोनों को चलाने के लिए उन्नत स्टार्टअप विकल्प का उपयोग कर सकते हैं। आपको केवल उन्नत स्टार्टअप विकल्पों में बूट करना है और वहां से समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> कमांड प्रॉम्प्ट का चयन करें। कमांड प्रॉम्प्ट तक पहुंचने के बाद, आप "सिस्टम फाइल चेकर स्कैन" को पहले दर्ज करके चला सकते हैं।
एसएफसी / scannow" DISM के लिए, आप चला सकते हैं "
डिस्क / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना हेल्थ”आज्ञा।
विकल्प 8 - स्वचालित मरम्मत उपयोगिता चलाने का प्रयास करें
आप त्रुटि को ठीक करने में स्वचालित मरम्मत का उपयोग करना चाह सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- आप बूट करने योग्य विंडोज 10 यूएसबी स्टिक से बनाकर और बूट करके शुरू कर सकते हैं।
- उसके बाद, जब आप शुरुआती विंडोज स्टार्टअप स्क्रीन पर हों तो निचले बाएं कोने में स्थित रिपेयर योर कंप्यूटर पर क्लिक करें।
- इसके बाद ट्रबलशूट पर क्लिक करें और फिर दूसरी स्क्रीन पर स्टार्टअप रिपेयर विकल्प पर क्लिक करें।
- अब उस ऑपरेटिंग सिस्टम को चुनें जिसे आप रिपेयर करना चाहते हैं। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को ठीक करना शुरू कर देगा। प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर जांचें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।