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SmartScreen est un composant anti-hameçonnage et anti-malware basé sur le cloud qui est fourni avec toutes les versions de Windows 8 (8.1) et Windows 10. Ce composant de sécurité est également utilisé dans plusieurs navigateurs et programmes comme Internet Explorer, Microsoft Edge et Outlook.com. Bien que ce programme soit très utile, il y a eu des rapports selon lesquels SmartScreen bloque apparemment l'ouverture des propres applications de Microsoft. Selon certains utilisateurs, ils ne reçoivent que le message d'erreur "Windows SmartScreen ne peut pas être atteint pour le moment" chaque fois qu'ils essaient d'ouvrir des applications à partir de la suite Windows intégrée comme Photos, Mail, Alarmes, Cartes, etc. Chaque fois que Windows SmartScreen est en panne ou inaccessible sur un PC d'utilisateur final, votre ordinateur ne pourra rien télécharger sur les canaux officiels et non officiels. Cette erreur peut être due à un compte Windows corrompu, ou il se peut que SmartScreen soit désactivé à partir du Centre de sécurité Windows Defender ou qu'il soit en panne en raison d'un problème MS. En outre, l'erreur peut également être causée par une entrée de proxy.

Option 1 - Assurez-vous que SmartScreen est activé

Avant toute chose, la première chose que vous devez faire est de vérifier si SmartScreen est même activé car cela pourrait être la raison pour laquelle vous obtenez l'erreur. Vous pouvez le vérifier en accédant simplement au Centre de sécurité Windows Defender. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Ensuite, saisissez "ms-settings: windowsdefender»Dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Centre de sécurité Windows Defender.
• Après cela, cliquez sur le bouton Ouvrir le Centre de sécurité Windows Defender situé sous Sécurité Windows.
• Cliquez ensuite sur Contrôle de l'application et du navigateur.
• À partir de là, assurez-vous que le bouton Vérifier les applications et les fichiers est défini sur Avertir, puis vérifiez la même chose pour les applications Microsoft Edge et SmartScreen pour le Microsoft Store.
• S'il s'avère que SmartScreen est effectivement désactivé, vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir apporté quelques modifications, puis vérifier si le problème est résolu au prochain démarrage.

Option 2 - Vérifiez si SmartScreen est en panne pour maintenance

Une autre raison possible pour laquelle SmartScreen ne fonctionne pas est qu'il pourrait être planifié pour la maintenance. Lorsque SmartScreen est planifié pour la maintenance, il deviendra inaccessible pour de nombreux utilisateurs en même temps et donc avant de passer en revue les étapes de dépannage inutiles, vous devez vérifier si SmartScreen est en panne pour maintenance ou non.

Option 3 – Essayez de désactiver le serveur proxy

Le cas échéant, vous pouvez essayer de désactiver le serveur proxy pour réparer SmartScreen. Certains utilisateurs ont signalé avoir résolu le problème après avoir désactivé l'utilisation d'un serveur proxy à l'aide de la méthode intégrée. Dans certains cas, certains serveurs proxy peuvent interférer avec le composant SmartScreen et le rendre inutilisable. Cependant, si vous n'utilisez pas de serveur proxy, ignorez simplement cette option et passez à la suivante, sinon, suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le serveur proxy.

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Ensuite, saisissez "ms-settings: réseau-proxy»Dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Proxy sous Paramètres.
• Ensuite, faites défiler la page jusqu'à Configuration manuelle du proxy et assurez-vous que le bouton bascule de l'option «Utiliser un serveur proxy» est désactivé.
• Redémarrez maintenant votre PC et vérifiez si le problème est résolu au prochain démarrage.

Option 4 – Essayez de créer un nouveau compte utilisateur Windows

Certains utilisateurs ont pu résoudre le problème en créant simplement un nouveau compte d'utilisateur Windows. Bien que cette solution vous fasse perdre quelques paramètres appliqués via votre compte d'utilisateur, elle est en fait efficace pour contourner l'erreur « Windows SmartScreen ne peut pas être atteint pour le moment ». Pour créer un nouveau compte utilisateur Windows, voici ce que vous devez faire :

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Et puis tapez "ms-settings: autres utilisateurs”Dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'onglet Famille et autres personnes dans le menu Comptes.
• Après cela, cliquez sur l'option «Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC» puis cliquez sur «Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne.
• Ensuite, insérez les informations d'identification de l'utilisateur telles que les e-mails, le mot de passe, la date de naissance, etc., puis cliquez sur Suivant. Notez que si vous souhaitez créer un nouveau compte d'utilisateur local, cliquez simplement sur Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
• Après avoir créé le nouveau compte d'utilisateur Windows, cliquez sur l'icône de démarrage, puis sur l'icône du compte et choisissez de vous déconnecter.
• Une fois connecté, vérifiez si SmartScreen fonctionne maintenant correctement ou non.

Si l'option Veille est absente du menu Alimentation, cela peut être dû aux paramètres d'alimentation, à la configuration de la stratégie de groupe locale, etc. de votre ordinateur. D'après les rapports d'utilisateurs rencontrant le même problème, le problème s'est produit après la mise à jour ou la mise à niveau de leurs ordinateurs Windows 10. Comme vous le savez, le mode veille est très utile dans certains cas et est utilisé par la plupart des utilisateurs. Si vous mettez votre ordinateur en mode veille, cela minimise en fait la consommation d'énergie de votre ordinateur tout en maintenant votre session en cours en cours d'exécution. Donc, si le mode veille est soudainement manquant, cela pourrait être un problème, mais ne vous inquiétez pas car ce message vous donnera des solutions possibles pour résoudre le problème. Assurez-vous de suivre chacun d'eux attentivement pour obtenir de bons résultats.

Option 1 - Vérifiez les paramètres d'alimentation

Comme mentionné, l'une des raisons pour lesquelles l'option Veille est manquante pourrait être les paramètres d'alimentation de votre ordinateur. Pour vérifier cette possibilité, assurez-vous d'avoir activé le mode veille dans la fenêtre de configuration des options d'alimentation. Comment? Reportez-vous à ces étapes:

• Tout d'abord, allez dans le menu Démarrer, puis ouvrez le Panneau de configuration.
• Ensuite, définissez les icônes View by Large et sélectionnez les options d'alimentation.
• Après cela, cliquez sur l'option "Choisissez ce que font les boutons d'alimentation" sur le côté gauche.
• Cliquez ensuite sur l'option «Modifier les paramètres actuellement indisponibles» et assurez-vous que Veille est cochée sous les paramètres d'arrêt.
• Ensuite, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Option 2 – Modifier la stratégie de groupe locale

Si le paramètre d'alimentation n'est pas la cause du problème, vous souhaiterez peut-être vérifier la stratégie de groupe locale et la modifier. Il existe une politique dédiée pour afficher l'option de veille dans le menu d'alimentation et si cette politique est désactivée, il n'est pas étonnant que vous ne voyiez pas l'option de veille dans le menu d'alimentation. Pour modifier cette stratégie, reportez-vous aux étapes ci-dessous.

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez ensuite «gpedit.msc» dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de stratégie de groupe.
• Ensuite, accédez à ce chemin: Configuration ordinateur -> Modèles d'administration -> Composants Windows -> Explorateur de fichiers
• Recherchez l'option «Afficher le sommeil dans le menu des options d'alimentation» dans le volet de droite et double-cliquez dessus.
• Maintenant, changez-le en activé et cliquez sur les boutons Appliquer et OK pour enregistrer les modifications apportées et redémarrer votre ordinateur.

Option 3 - Essayez d'activer la veille

La veille, également connue sous le nom d'InstantGo, est une fonctionnalité de Windows 8 et 10 qui permet aux utilisateurs de maintenir la connectivité réseau après la mise en veille d'un ordinateur. Ainsi, si cette fonction est désactivée, elle peut entraîner la disparition de l'option Veille du menu d'alimentation. Pour l'activer, procédez comme suit:

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir Exécuter.
• Et tapez "Regedit" dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
• Ensuite, accédez à ce chemin: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPower
• À partir de ce chemin, recherchez la touche « CsEnabled » sur le côté droit du volet et double-cliquez dessus.
• Définissez sa valeur sur «1» et cliquez sur OK pour enregistrer les modifications apportées.
• Redémarrez maintenant votre PC.

Remarque: Si vous n'avez pas pu trouver la clé CsEnabled, cela indique que votre ordinateur ne prend pas en charge la fonction Veille. Et si tel est le cas, passez à l'option suivante ci-dessous.

Option 4 – Essayez d'installer un pilote de carte vidéo

En revanche, certains utilisateurs ont signalé que le problème était dû au pilote de la carte vidéo. Et si votre ordinateur ne dispose pas du pilote de la carte vidéo, il peut également provoquer le même problème. Windows 10 installe généralement le pilote de la carte vidéo seul, cependant, il y a de rares cas où il ne le fait pas, c'est pourquoi vous devez le faire vous-même manuellement. Tout ce que vous avez à faire est d'aller sur le site Web de votre fabricant et de rechercher le pilote de la carte vidéo, de le télécharger puis de l'installer. Une fois que vous avez installé le pilote de la carte vidéo, redémarrez votre ordinateur et vérifiez s'il a résolu le problème.

Si vous essayez de restaurer votre ordinateur à l'aide d'une image système créée par l'outil de sauvegarde et de restauration de Windows, mais que vous avez rencontré un message d'erreur indiquant à la place: «Windows ne trouve pas d'image système sur cet ordinateur», vous êtes arrivé à la au bon endroit, car ce message vous guidera pour corriger cette erreur. Voici le contexte complet du message d'erreur:

«Windows ne trouve pas d'image système sur cet ordinateur, connectez le disque dur de sauvegarde ou insérez le DVD final à partir d'un jeu de sauvegarde et cliquez sur Réessayer. Vous pouvez également fermer cette boîte de dialogue pour plus d'options. »

Dans le message d'erreur, deux choix vous sont proposés : Réessayer ou Annuler l'opération. Vous pouvez essayer de sélectionner Réessayer pour réessayer, mais vous obtiendrez probablement la même erreur si vous le faites. Ce type d'erreur peut se produire si le nom du dossier WindowsImageBackup ou l'un de ses sous-dossiers a été modifié. D'un autre côté, cette erreur peut également apparaître si ce dossier ou l'un de ses sous-dossiers a disparu ou est devenu corrompu. Pour résoudre l'erreur, vous pouvez essayer de déplacer le dossier WindowsImageBackup ou vérifier ses sous-dossiers. Vous pouvez également essayer d'isoler le fichier d'image système ou de renommer le dossier d'image système ou de supprimer tous les sous-dossiers indésirables ainsi que d'utiliser l'invite de commande en mode de réparation.

Option 1 – Essayez de déplacer le dossier WindowsImageBackup

Le dossier WindowsImageBackup doit être stocké à la racine du volume où il est stocké, conformément au fonctionnement de l'utilitaire de restauration du système. Par exemple, si le dossier WindowsImageBackup est stocké dans l'emplacement "C:/Backups/System Restore Backups/New", vous devez également le déplacer vers le lecteur C:.

Option 2 – Essayez de vérifier les sous-dossiers du dossier WindowsImageBackup

La classification des dossiers et des fichiers joue un rôle important à restaurer lors de la restauration d'un ordinateur à partir d'un point de restauration système. Ainsi, si vous avez modifié les noms de fichiers ou de dossiers dans le dossier WindowsImageBackup, vous devez définir les valeurs par défaut. Après cela, exécutez à nouveau la restauration du système et vérifiez s'il corrige l'erreur.

Option 3 – Essayez d'isoler le fichier d'image système

Si le fichier d'image système est stocké sur un périphérique de stockage USB avec diverses images de restauration du système, il n'est pas étonnant que vous obteniez cette erreur. Pour régler les choses correctement, vous devez vous assurer que l'image de restauration du système à partir de laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur est la seule présente à la racine du périphérique de stockage USB.

Option 4 – Essayez de renommer le dossier System Image

Si vous avez renommé le dossier Image système avant d'exécuter la restauration du système, c'est probablement la raison pour laquelle vous obtenez l'erreur «Windows ne trouve pas d'image système sur cet ordinateur». Cette erreur apparaît car l'utilitaire de restauration du système dans Windows 10 recherche le dossier WindowsImageBackup, donc si vous l'avez renommé, vous devez modifier son nom pour revenir à ce qu'il était à l'origine pour corriger l'erreur.

Option 5 – Essayez de supprimer tous les sous-dossiers du dossier WindowsImageBackup

Si vous avez stocké des fichiers étrangers dans le dossier WindowsImageBackup, vous devez les supprimer immédiatement et remettre le dossier dans son état par défaut car ce dossier doit être laissé seul et ne doit pas être manipulé si vous souhaitez exécuter la restauration du système en douceur .

Option 6 - Essayez d'utiliser l'invite de commande en mode de réparation

• Ouvrez l'invite de commandes lorsque votre ordinateur est en mode réparation.
• Ensuite, tapez et entrez cette commande là où vous devez remplacer " "Avec la lettre de votre lecteur: dir
• Après avoir trouvé le dossier WindowsImageBackup dans l'une des partitions, tapez et entrez cette commande: dir WindowsImageBackup / s
• La commande que vous avez entrée affichera tout le contenu du dossier dépassant 10 Go en taille totale. Vous pouvez vérifier et confirmer l'intégrité du dossier et si vous constatez que l'intégrité est violée, c'est la raison pour laquelle vous obtenez l'erreur.

L'installation d'une mise à niveau de Windows 10 n'est certainement pas une tâche facile car le processus n'est pas toujours fluide et vous pouvez rencontrer des erreurs lors de cette opération. Ce n'est pas inhabituel car il existe diverses configurations logicielles et matérielles ainsi que des services dont il dépend pour fonctionner correctement. Ainsi, si l'un d'entre eux fonctionne mal ou est corrompu, cela affectera le processus, ce qui entraînera des erreurs telles que le code d'erreur 0x80300002. Lorsque vous rencontrez ce type d'erreur Windows Update, vous verrez le message d'erreur suivant sur votre écran :

«Nous n'avons pas pu installer Windows à l'emplacement que vous choisissez. Veuillez vérifier votre lecteur multimédia. Voici plus d'informations sur ce qui s'est passé: 0x80300002 ”

Vous pouvez rencontrer ce type d'erreur si la table de partition du lecteur sur lequel l'installation est en cours est corrompue. En outre, la corruption sur le périphérique multimédia peut également être à l'origine de ce problème. Donc, si vous rencontrez cette erreur lors de l'exécution de l'installation de Windows, lisez la suite car cet article vous guidera pour la corriger. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. La première chose que vous pouvez faire est de vérifier la compatibilité entre le BIOS et le support d'installation. Vous pouvez également essayer de recréer toutes les partitions ainsi que de recréer la clé USB amorçable. Pour des informations plus détaillées, suivez les options ci-dessous.

Option 1 – Vérifiez si le BIOS est compatible avec le support d'installation

La première chose que vous pouvez faire pour corriger l'erreur est de vérifier s'il existe des problèmes de compatibilité entre le BIOS et le support d'installation que vous utilisez. C'est en fait l'une des raisons les plus probables pour lesquelles vous obtenez l'erreur, car il s'agit d'un point compliqué pour le processus d'installation de Windows. Si le support d'installation est basé sur GPT, votre BIOS doit être basé sur UEFI. Donc, si vous disposez de votre support de démarrage avec le partitionnement MBR, vous devez définir votre BIOS sur Legacy.

• Dans la zone de recherche Windows, tapez « invite de commande » et à partir des résultats de la recherche qui apparaissent, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez l'option « Exécuter en tant qu'administrateur ».
• Après cela, exécutez cette commande: exe / convertir / allowfullOS
• Maintenant, attendez que le processus soit terminé car vous pouvez suivre son processus sur votre écran.
• Une fois cela fait, allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Options de démarrage avancées et à partir de là, cliquez sur Redémarrer maintenant. Cela redémarrera votre ordinateur et vous proposera des options avancées.
• Ensuite, sélectionnez Dépannage > Options avancées où vous verrez d'autres options, notamment la restauration du système, la réparation du démarrage, le retour à la version précédente, l'invite de commande, la récupération d'image système et les paramètres du micrologiciel UEFI.
• Sélectionnez maintenant l'option «Legacy». Cela vous mènera au BIOS. Le mode de démarrage est généralement disponible sous Boot> Boot Configuration. Une fois que vous y êtes, définissez-le sur Legacy, puis enregistrez les modifications que vous avez apportées. Après cela, votre ordinateur redémarrera.

Option 2 - Essayez de recréer un nouveau lecteur amorçable

• Insérez votre clé USB dans votre PC.
• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez «cmd» et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'invite de commande. Alternativement, vous pouvez également rechercher «cmd» dans la zone de recherche Cortana pour ouvrir l'invite de commandes.
• Une fois que vous avez ouvert CMD, tapez cette commande pour ouvrir l'utilitaire DISPART - diskpart
• Après cela, vous devriez voir une nouvelle fenêtre en noir et blanc indiquant «DISKPART>».
• Ensuite, saisissez "list disk»Dans la ligne de commande et appuyez sur Entrée pour voir la liste de tous les périphériques de stockage ainsi que votre disque dur connecté à votre PC. Ici, vous devez identifier le numéro de votre disque.
• Tapez cette commande où «X» est le numéro de disque que vous avez identifié, puis appuyez sur Entrée - disque X
• Tapez cette commande et appuyez sur Entrée pour effacer les enregistrements de la table et toutes les données visibles sur le lecteur - espace extérieur plus propre,
• Maintenant, vous devez recréer une nouvelle partition principale du lecteur, vous devrez donc taper cette commande et appuyez sur Entrée juste après - créer une partie pri
• Une nouvelle partition principale a été créée, vous devez donc la sélectionner en tapant cette commande et en appuyant sur Entrée - sélectionner une partie 1
• Vous devez maintenant le formater pour le rendre visible aux utilisateurs normaux en tapant - format fs = ntfs rapide

Remarque: Si votre plate-forme prend en charge l'interface de micrologiciel extensible unifiée ou UEFI, remplacez « NTFS » par « FAT32 » dans la commande de l'étape 10.

• Après cela, tapez cette commande et appuyez sur Entrée après - infection
• Enfin, tapez cette commande et appuyez sur Entrée pour quitter l'utilitaire - sortie
• Après avoir préparé l'image pour le système d'exploitation, enregistrez-la à la racine de votre périphérique de stockage USB.

Option 3 – Essayez de recréer toutes les partitions

Si aucune des deux premières options ci-dessus n'a fonctionné, vous pouvez essayer de recréer toutes les partitions à la place. Tout ce que vous avez à faire est de redémarrer le processus d'installation de Windows et d'attendre jusqu'à ce que vous arriviez à la partie qui dit « Où voulez-vous installer Windows ? » À partir de là, vous verrez des options telles que supprimer, formater, étendre, créer de nouvelles partitions et bien d'autres. Vous devez maintenant sélectionner les options Supprimer toutes les partitions, puis utiliser le bouton "Nouveau" pour créer de nouvelles partitions. Assurez-vous simplement d'avoir au moins une partition principale sur laquelle vous pouvez installer Windows 10. Après cela, continuez l'installation de Windows sur la nouvelle partition. Gardez à l'esprit que lorsque vous créez une nouvelle partition, elle recrée également la configuration de la table de partition, ce qui signifie que les chances d'obtenir une erreur sont très improbables.

Deux systèmes de moniteurs ne sont pas aussi rares qu'ils l'étaient il y a à peine quelques années. De plus en plus de gens découvrent les avantages d'avoir 2 écrans au lieu d'un seul, que vous jouiez à des jeux ou que vous travailliez sérieusement. Donc, comment la technologie a évolué et les nouvelles normes ont donc Windows et nous pouvons maintenant définir différents fonds d'écran sur différents écrans très facilement, une tâche qui était très difficile dans le passé.

1. Accédez à l'option Personnalisation dans le panneau de configuration.
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre écran d'accueil et sélectionnez l'option Personnaliser dans le menu.
3. Dans la nouvelle fenêtre, vous pouvez parcourir les images que vous souhaitez définir comme fond d'écran sur vos deux moniteurs. De cette façon, les images seraient préchargées dans l'option «Choisissez votre image».
4. Faites un clic droit sur l'image. Cela ouvrira un nouveau menu qui vous permettra de définir des fonds d'écran pour chaque écran. Il existe également une autre option appelée «Choisir un ajustement» qui vous donne la possibilité de sélectionner l'ajustement du papier peint.
5. Choisissez un fond d'écran pour «moniteur 1» et un autre fond d'écran pour «moniteur 2». Vous verrez maintenant votre configuration à double écran personnalisée avec deux fonds d'écran différents.

Il y a des moments où vous pouvez avoir du mal à tuer un processus particulier dans le Gestionnaire des tâches de Windows et chaque fois que vous essayez de le faire, vous n'obtiendrez qu'un message d'erreur indiquant : « Impossible de terminer le processus, l'opération n'a pas pu être terminée. , L'accès est refusé". Si vous êtes l'un des utilisateurs qui reçoivent constamment cette erreur, lisez la suite car cet article vous fournira quelques options que vous pouvez essayer de résoudre le problème. Reportez-vous aux instructions ci-dessous si vous ne parvenez pas à mettre fin à un processus dans le gestionnaire de tâches, mais avant de continuer, vous devez redémarrer votre PC, puis réessayer de tuer le processus. Si vous ne parvenez toujours pas à le faire, vous devez suivez les options décrites ci-dessous.

Option 1 – Essayez d'utiliser Taskkill

• Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur dans le menu WinX.
• Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:

taskkill /IM "nom du processus" /T /F nom du processus - c'est le nom du processus que vous pouvez voir sur l'onglet Détails du Gestionnaire des tâches de Windows. /JE SUIS - c'est celui qui spécifie le nom d'image du processus, qui suit, qui doit être terminé. /T - c'est celui qui tue non seulement le processus principal mais aussi le processus enfant. /F - c'est celui qui met fin au processus avec force.

Option 2 – Essayez d'utiliser le WMIC

• Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur dans le menu WinX.
• Dans la fenêtre d'invite de commandes qui s'ouvre, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:

processus wmic où name='processname.exe' supprimer

Remarque: Dans la commande donnée, vous devez remplacer «processname.exe» par le nom du processus particulier que vous souhaitez terminer qui se trouve dans l'onglet Détails du Gestionnaire des tâches de Windows.

Option 3 – Essayez d'utiliser PowerShell

• La première chose que vous devez faire est d'ouvrir une invite PowerShell élevée.
• De là, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter:

tuer -id pid

Remarque: Dans la commande donnée ci-dessus, "pid" est le numéro d'identification de processus du processus que vous souhaitez terminer. Et pour que vous puissiez identifier ce numéro, vous devez ouvrir à nouveau l'onglet Détails du Gestionnaire des tâches de Windows et noter le numéro par rapport au processus dont vous souhaitez vous débarrasser. Vous pouvez également exécuter la commande suivante dans l'invite PowerShell que vous avez extraite pour obtenir le numéro d'identification du processus :

Get-Process

Par exemple, «5364» est le numéro d'ID de processus pour le processus DimScreen.exe qui est le processus que vous souhaitez terminer. Pour que vous puissiez tuer ce processus, vous devez taper cette commande:

tuer -id 5364

Comme vous le savez, l'un des utilitaires utiles et efficaces de Windows 10 est l'outil DISM. Il peut être utilisé avec la ligne de commande Invite de commandes qui permet aux utilisateurs d'effectuer diverses tâches. Cependant, il existe des cas où l'outil DISM peut rencontrer des erreurs lorsque vous essayez d'exécuter une commande. L'une de ces erreurs est celle qui indique "Le magasin de composants a été corrompu". Ce type d'erreur DISM est dû à une erreur dans le fichier image. Lorsque vous rencontrez l'erreur DISM 14098 lors de l'exécution de l'outil DISM, vous verrez le contenu suivant dans la ligne de commande :

"C:> Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: c: testmountwindows / LimitAccess Outil de gestion et de maintenance des images de déploiement Version: 10.0.10586.0 Version de l'image: 10.0.10586.0 [========================== 100.0% Erreur: 14098 Le magasin de composants a été endommagé. Le fichier journal DISM est disponible sur C: WINDOWSLogsDISMdism.log C:> "

Il existe plusieurs correctifs que vous pouvez consulter pour corriger l'erreur DISM 14098, «Le magasin de composants a été corrompu». Vous pouvez essayer d'exécuter la commande Restore Health ou réinitialiser les composants Windows Update, ou mettre en liste blanche le dism.exe dans votre programme antivirus, ainsi que désinstaller les mises à jour récemment installées. Suivez les options ci-dessous pour plus de détails.

Option 1 – Exécutez la commande Restore Health dans un état de démarrage minimal

• Tout d'abord, vous devez mettre votre ordinateur dans un état de démarrage minimal.
• Taper MSConfig dans Démarrer la recherche pour ouvrir l'utilitaire de configuration système.
• De là, allez dans l'onglet Général et cliquez sur «Démarrage sélectif».
• Décochez la case «Charger les éléments de démarrage» et assurez-vous que les options «Charger les services système» et «Utiliser la configuration de démarrage d'origine» sont cochées.
• Ensuite, cliquez sur l'onglet Services et cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».
• Cliquez sur Désactiver tout.
• Cliquez sur Appliquer / OK et redémarrez votre PC. (Cela mettra votre PC dans un état de démarrage minimal. Et configurera Windows pour utiliser le démarrage habituel, annulez simplement les modifications.)
• Ouvrez maintenant l'invite de commande avec des privilèges d'administrateur.
• Tapez ensuite et entrez cette commande pour l'exécuter: Dism / en ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
• Attendez la fin du processus et redémarrez votre ordinateur.

Remarque: Si la commande Restore Health échoue, vous pouvez utiliser le « paramètre /StartComponentCleanup » en exécutant cette commande : Dism / Online / Nettoyage-Image / StartComponentCleanup

Option 2 – Essayez de réinitialiser les composants de Windows Update

Si, par hasard, la deuxième option ne fonctionnait pas, la réinitialisation des composants Windows Update pourrait également vous aider à résoudre le problème. Comment? Reportez-vous aux étapes suivantes:

• Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
• Après cela, tapez chacune des commandes suivantes et appuyez sur Entrée après avoir tapé l'une après l'autre.
  • arrêt net wuauserv
  • arrêt net cryptsvc
  • bits d'arrêt net
  • net stop msiserver

Remarque: Les commandes que vous avez entrées arrêteront les composants Windows Update tels que le service Windows Update, les services cryptographiques, BITS et le programme d'installation MSI.

• Après avoir désactivé les composants WU, vous devez renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2. Pour ce faire, tapez chacune des commandes suivantes ci-dessous et n'oubliez pas d'appuyer sur Entrée après avoir tapé une commande après l'autre.
  • ren C:/Windows/SoftwareDistribution/SoftwareDistribution.old
  • ren C:/Windows/System32/catroot2/Catroot2.old
• Ensuite, redémarrez les services que vous avez arrêtés en entrant une autre série de commandes. N'oubliez pas d'appuyer sur Entrée après avoir entré une commande après l'autre.
  • net start wuauserv
  • net start cryptsvc
  • bits de départ net
  • net start msiserver
• Fermez l'invite de commande et redémarrez votre PC.

Option 3 - Liste blanche du "dism.exe" dans votre programme antivirus

L'erreur DISM 14098 peut également être provoquée par votre programme antivirus qui pourrait l'empêcher de s'exécuter. Pour résoudre ce problème, vous devez ajouter à la liste blanche dism.exe. Comment? Reportez-vous à ces étapes:

• Ouvrez le Centre de sécurité Windows Defender à partir de la zone de barre d'état système.
• Ensuite, cliquez sur l'option «Protection contre les virus et les menaces», puis ouvrez les «Paramètres de protection contre les virus et les menaces».
• Après cela, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez les «Exclusions» et cliquez sur l'option «Ajouter ou supprimer des exclusions».
• Cliquez ensuite sur le bouton plus et sélectionnez le type d'exclusion que vous souhaitez ajouter et dans la liste déroulante, sélectionnez Dossier.
• Ensuite, accédez à ce chemin et sélectionnez le dossier WinSxS: C:/Windows/WinSxS
• Lorsqu'un contrôle de compte d'utilisateur ou une invite UAC, cliquez simplement sur Oui pour continuer.

Option 4 – Essayez de désinstaller les mises à jour récemment installées

Il y a des moments où certaines mises à jour Windows affectent certains mécanismes en interne lorsque vous mettez à jour votre ordinateur Windows 10. En conséquence, cela provoque des problèmes avec d'autres composants du système d'exploitation, ce qui pourrait être la raison pour laquelle vous obtenez l'erreur DISM 14098.

• Accédez à Paramètres et sélectionnez Mise à jour et sécurité> Windows Update.
• De là, cliquez sur l'option «Afficher l'historique des mises à jour» puis cliquez sur l'option «Désinstaller les mises à jour».
• Cela ouvrira une nouvelle fenêtre contenant la liste des mises à jour Windows installées.
• Maintenant, faites un clic droit sur la mise à jour Windows que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur Désinstaller.

Rapid Media Converter est un programme potentiellement indésirable qui est généralement fourni avec d'autres logiciels indésirables. De nombreux utilisateurs ont déclaré ne pas savoir qu'ils avaient installé l'application. Il génère également de la publicité supplémentaire, et pour cette raison, il est classé comme adware et signalé pour suppression facultative par plusieurs AV.

De l'auteur : Howard Software / Applon fonctionne sur une plate-forme financée par la publicité. Lors de l'utilisation générale d'Internet sur les sites où le support Applon opère, les utilisateurs peuvent voir des publicités sous forme de résultats d'achat et de nouveaux onglets. Le type d'annonce dépend du contenu de la page lorsque vous naviguez généralement sur Internet. Applon n'est pas lié ou approuvé par le site Web sous-jacent. Ces publicités seront identifiées par le nom ou le logo Applon.

À propos des pirates de navigateur

Les logiciels publicitaires sont des programmes créés pour afficher des publicités sur les PC des utilisateurs avec ou sans leur consentement. Une sorte de logiciel malveillant, il est fourni avec l'application logicielle qu'une personne installe ou accède. Les partagiciels ou logiciels gratuits sont généralement fournis avec des logiciels publicitaires. Lorsqu'un logiciel publicitaire pénètre dans votre ordinateur à votre insu et transfère des informations sur vous ou votre PC à des tiers, il s'agit alors d'un logiciel espion. D'autres types de logiciels publicitaires peuvent prendre le contrôle de votre navigateur Internet et vous rediriger vers des sites Web que vous ne souhaitez pas vraiment consulter. Les logiciels publicitaires sont un problème courant dans la plupart des systèmes informatiques et ils sont vraiment préjudiciables à votre appareil. Les logiciels publicitaires/logiciels espions sont généralement téléchargés et/ou installés accidentellement par les utilisateurs lorsqu'ils explorent le net et les utilisateurs sont confrontés à de nombreuses difficultés en même temps lorsqu'il s'agit de supprimer les logiciels publicitaires de leurs ordinateurs. Les logiciels publicitaires peuvent être dangereux pour les utilisateurs d'ordinateurs à bien des égards. Cela pourrait entraîner l'affichage constant de publicités (popups, bannières publicitaires et dans le texte) lorsque vous êtes en ligne ou peut-être perturber votre expérience informatique lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet. Lorsqu'il est infecté par un logiciel publicitaire pendant une longue période, votre ordinateur fonctionnera à une vitesse de traitement lente, prendra plus de temps pour démarrer et s'éteindre, se bloquera facilement lors du chargement de sites Web et obtiendra même l'écran bleu de la mort (BSOD). Le plus souvent, les logiciels publicitaires sont une source de revenus légitime pour de nombreuses entreprises qui proposent des logiciels à leurs clients à un coût nul. Mais les publicités générées par les logiciels publicitaires ont tendance à être plus agressives que les publicités normales, ce qui peut considérablement nuire aux performances du système ou éventuellement entraîner un plantage total. L'adware endommagera votre PC si vous l'autorisez sur votre ordinateur personnel pendant une longue période. Un moyen judicieux d'empêcher les logiciels publicitaires de corrompre votre PC consiste à utiliser un programme antimalware fiable tel que Safebytes Anti-Malware sur votre ordinateur. Ce logiciel offrira une protection complète pour s'assurer que votre ordinateur portable ou votre ordinateur ne sera pas à nouveau infecté par des logiciels espions et publicitaires. Prenez les mesures suivantes pour empêcher les logiciels publicitaires de dépasser votre système : le téléchargement de logiciels en ligne doit provenir de sites Web dignes de confiance et être sélectif quant à ce que vous installez sur votre ordinateur ; Lisez toujours le contrat de licence utilisateur final (CLUF) de toute application que vous envisagez d'installer ; Méfiez-vous des publicités cliquables, en particulier celles qui annoncent des offres spéciales, des coupons ou toute autre offre suspecte ; Évitez d'installer des barres d'outils, car les barres d'outils de sites Web moins réputés contiennent toujours des logiciels publicitaires, qui peuvent ralentir votre PC et, dans certains cas, infecter carrément votre ordinateur.

Que faire si un logiciel malveillant vous empêche de télécharger un antivirus?

Chaque logiciel malveillant est mauvais et l'étendue des dommages varie considérablement en fonction du type d'infection. Certains logiciels malveillants font de grands efforts pour vous empêcher d'installer quoi que ce soit sur votre système informatique, en particulier un logiciel antivirus. Alors, que devez-vous faire lorsqu'un logiciel malveillant vous empêche de télécharger ou d'installer Anti-Malware ? Il existe quelques solutions que vous pouvez essayer de contourner avec cet obstacle particulier. Démarrez Windows en mode sans échec Si un virus est configuré pour se charger immédiatement au démarrage de Windows, le passage en mode sans échec peut bloquer la tentative. Étant donné que seuls les programmes et services minimums sont lancés en mode sans échec, il n'y a pratiquement aucune raison pour que des conflits se produisent. Voici les étapes à suivre pour démarrer en mode sans échec de vos ordinateurs Windows XP, Vista ou 7 (visitez le site Web de Microsoft pour obtenir des instructions sur les PC Windows 8 et 10). 1) À la mise sous tension/au démarrage, appuyez sur la touche F8 à intervalles d'une seconde. Cela devrait faire apparaître le menu Options de démarrage avancées. 2) Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Mode sans échec avec réseau et appuyez sur ENTRÉE. 3) Dès que ce mode se charge, vous devriez avoir Internet. Maintenant, utilisez normalement votre navigateur Web et accédez à https://safebytes.com/products/anti-malware/ pour télécharger et installer Safebytes Anti-Malware. 4) Après l'installation, effectuez une analyse complète et laissez le logiciel supprimer les menaces qu'il détecte.

Obtenez le logiciel anti-malware à l'aide d'un autre navigateur

Certains logiciels malveillants ne ciblent que des navigateurs Web spécifiques. Si tel est votre cas, utilisez un autre navigateur car il pourrait contourner le virus informatique. Si vous semblez avoir un cheval de Troie connecté à Internet Explorer, passez à un autre navigateur Web avec des fonctionnalités de sécurité intégrées, telles que Firefox ou Chrome, pour télécharger votre programme anti-malware préféré - Safebytes.

Créer un lecteur antivirus USB amorçable

Voici une autre solution qui utilise un logiciel antivirus USB portable qui peut analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants sans avoir besoin d'installation. Adoptez ces mesures pour exécuter l'antivirus sur le système informatique affecté. 1) Sur un ordinateur propre, téléchargez et installez Safebytes Anti-Malware. 2) Connectez la clé USB à un port USB sur l'ordinateur nettoyé. 3) Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour exécuter l'assistant d'installation. 4) Choisissez le lecteur flash USB comme destination pour l'enregistrement du fichier logiciel. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation. 5) Transférez la clé USB de l'ordinateur non infecté vers l'ordinateur infecté. 6) Double-cliquez sur le fichier EXE pour ouvrir le programme Safebytes à partir de la clé USB. 7) Cliquez sur le bouton «Analyser maintenant» pour lancer l'analyse des logiciels malveillants.

Présentation de SafeBytes AntiMalware

Cherchez-vous à télécharger le meilleur logiciel anti-malware pour votre ordinateur portable ou votre ordinateur ? Vous pouvez trouver de nombreuses applications sur le marché, disponibles en versions payantes et gratuites pour les systèmes Microsoft Windows. Quelques-uns d'entre eux font un excellent travail pour éliminer les menaces de logiciels malveillants tandis que d'autres nuiront à votre PC par eux-mêmes. Vous devez faire attention à ne pas choisir la mauvaise application, surtout si vous achetez un logiciel premium. Tout en considérant les programmes dignes de confiance, Safebytes Anti-Malware est certainement celui qui est fortement recommandé. Safebytes fait partie des sociétés de solutions informatiques bien établies, qui fournissent cette application anti-malware tout compris. Grâce à sa technologie de détection et de réparation de virus la plus avancée, ce logiciel vous aidera à protéger votre PC contre les infections provoquées par différents types de logiciels malveillants et menaces Internet similaires, notamment les logiciels publicitaires, les logiciels espions, les virus informatiques, les vers, les chevaux de Troie, les enregistreurs de frappe, les rançongiciels et programmes potentiellement indésirables (PPI).

SafeBytes possède des fonctionnalités fantastiques par rapport à divers autres programmes anti-malware. Voici quelques-uns des bons :

Protection robuste et anti-malware : Construite sur un moteur antivirus très apprécié, cette application de suppression de logiciels malveillants a la capacité de trouver et de supprimer plusieurs menaces de logiciels malveillants tenaces telles que les pirates de navigateur, les PUP et les ransomwares que d'autres logiciels antivirus courants manqueront. Protection en direct : SafeBytes offre une protection en direct totalement mains libres et est configuré pour observer, prévenir et éliminer toutes les menaces dès sa première rencontre. Il surveillera régulièrement votre ordinateur pour détecter toute activité de pirate informatique et fournira également aux utilisateurs finaux une protection pare-feu sophistiquée. Moteur d'analyse de logiciels malveillants à grande vitesse : SafeBytes Anti-Malware dispose d'un algorithme d'analyse multi-thread qui fonctionne jusqu'à 5 fois plus rapidement que tout autre logiciel anti-malware. Navigation Web sécurisée: SafeBytes vérifie les liens présents sur une page Web pour détecter d'éventuelles menaces et vous informe si le site Web peut être consulté en toute sécurité ou non, grâce à son système de classement de sécurité unique. Poids léger: Ce programme est léger et peut fonctionner silencieusement en arrière-plan, ce qui n'a aucun effet sur l'efficacité de votre PC. 24 / 7 Soutien à la clientèle: Pour toute question technique ou assistance produit, vous pouvez obtenir une assistance experte 24h/7 et XNUMXj/XNUMX par chat et par e-mail. Pour résumer, SafeBytes Anti-Malware est vraiment génial pour sécuriser votre ordinateur contre toutes sortes de menaces de logiciels malveillants. Il ne fait aucun doute que votre ordinateur sera protégé en temps réel dès que vous utiliserez ce logiciel. Pour une protection optimale et le meilleur rapport qualité-prix, vous ne pouvez pas faire mieux que SafeBytes Anti-Malware.

Détails techniques et suppression manuelle (utilisateurs avancés)

Si vous ne souhaitez pas utiliser de logiciel de suppression de logiciels malveillants et préférez vous débarrasser manuellement de Rapid Media Converter, vous pouvez le faire en accédant au menu Ajout/Suppression de programmes du panneau de configuration et en supprimant le logiciel incriminé ; dans le cas d'extensions de navigateur Web, vous pouvez les supprimer en accédant au gestionnaire de modules complémentaires/extensions du navigateur. Vous voudrez certainement aussi réinitialiser votre navigateur Web. Pour être certain d'une suppression complète, recherchez les entrées de registre Windows suivantes sur votre système et supprimez-les ou réinitialisez les valeurs de manière appropriée. Veuillez garder à l'esprit que ceci est réservé aux utilisateurs avancés et pourrait être difficile, une suppression de fichier incorrecte entraînant des erreurs système supplémentaires. De plus, certains programmes malveillants ont la capacité de se défendre contre sa suppression. Il est conseillé de le faire en mode sans échec.

Les fichiers DLL ont certaines fonctions qui aident les programmes de l'ordinateur à fonctionner correctement. L'un de ces fichiers DLL est le Msvcr120.dll_clr0400.dll. Ce fichier DLL particulier est responsable de l'extraction des ressources nécessaires lors de l'installation d'un programme et est utilisé lorsque le programme est lancé ou lorsque des jeux sont lancés en langage C++. Cependant, un certain nombre d'utilisateurs ont récemment signalé qu'ils avaient rencontré une erreur indiquant « Msvcr120.dll_clr0400.dll est manquant » lorsqu'ils ont essayé d'installer une application ou lorsqu'ils ont essayé d'ouvrir une application. Ce type d'erreur peut être dû à plusieurs facteurs. Il est possible que le fichier DLL soit corrompu ou que certains programmes interfèrent avec le fichier DLL. D'autre part, il est également possible qu'il ait été infecté par un virus. Pour résoudre cette erreur, voici quelques correctifs potentiels que vous devez vérifier :

Option 1 - Exécuter l'analyse du vérificateur de fichiers système

La première chose que vous pouvez faire pour corriger l'erreur est d'essayer d'exécuter le vérificateur de fichiers système ou l'analyse SFC. Le Vérificateur de fichiers système est un utilitaire de commande intégré à votre ordinateur qui aide à restaurer les fichiers corrompus et les fichiers manquants. Reportez-vous aux étapes suivantes pour l'exécuter:

• Appuyez sur les touches Win + R pour lancer Run.
• Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
• Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow

La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:

1. La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
2. Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
3. La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.

• Redémarrez votre ordinateur.

Option 2 - Résoudre l'erreur manquante Msvcr120.dll_clr0400.dll dans un état de démarrage minimal

Vous pouvez également résoudre l'erreur isDone.dll dans un état de démarrage minimal. Il se peut que certaines applications tierces sur votre ordinateur empêchent l'installation de l'application et pour isoler cette possibilité, vous devez démarrer votre ordinateur dans un état de démarrage minimal, puis réessayer d'installer le programme. Mettre votre ordinateur dans cet état peut vous aider à identifier quel programme est le coupable et ainsi isoler le problème. Dans un état de démarrage minimal, votre ordinateur commencera à n'utiliser que l'ensemble minimal présélectionné de pilotes et de programmes de démarrage. Notez que vous devez désactiver et activer un processus à la fois.

• Connectez-vous à votre PC en tant qu'administrateur.
• Taper MSConfig dans Démarrer la recherche pour ouvrir l'utilitaire de configuration système.
• De là, allez dans l'onglet Général et cliquez sur «Démarrage sélectif».
• Décochez la case «Charger les éléments de démarrage» et assurez-vous que les options «Charger les services système» et «Utiliser la configuration de démarrage d'origine» sont cochées.
• Ensuite, cliquez sur l'onglet Services et cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».
• Cliquez sur Désactiver tout.
• Cliquez sur Appliquer / OK et redémarrez votre PC. (Cela mettra votre PC dans un état de démarrage minimal. Et configurera Windows pour utiliser le démarrage habituel, annulez simplement les modifications.)
• Après avoir défini votre ordinateur dans un état de démarrage minimal, assurez-vous que vous êtes connecté en tant qu'administrateur, puis essayez de réinstaller l'application.

Option 3 – Essayez de réenregistrer le fichier DLL problématique

Vous pouvez également essayer de réenregistrer la DLL pour résoudre le problème. L'outil Regsvr32 est un utilitaire de ligne de commande qui peut être utilisé pour enregistrer et désenregistrer des contrôles OLE tels que des contrôles DLL et ActiveX (OCX) dans le système d'exploitation Windows. Suivez les étapes ci-dessous pour l'utiliser.

• Ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur dans le menu WinX.
• Ensuite, tapez les commandes suivantes dans l'invite de commandes élevée et appuyez sur Entrée pour exécuter la commande. Cela réenregistrera le fichier DLL affecté à l'aide de l'outil du système d'exploitation Windows, regsvr32.exe.
  • exe / [fichier DLL]
  • exe [fichier DLL]

Remarque: Remplacez "[Fichier DLL]" par le nom du fichier DLL qui a été signalé dans l'erreur.

• Après avoir exécuté les commandes données, vous devriez voir un message indiquant «DllRegisterServer dans vbscript.dll a réussi» si l'outil Regsvr32 a pu s'exécuter correctement. Après cela, essayez de réinstaller le programme et voyez s'il fonctionne maintenant.

Option 4 – Essayez de remplacer le fichier DLL par une source de confiance

• Tout d'abord, vous devez obtenir le nouveau fichier DLL à partir d'un autre ordinateur avec de préférence le même numéro de version de fichier.
• Après cela, vous devez démarrer votre PC en mode sans échec et naviguer vers les chemins répertoriés ci-dessous, puis remplacer le fichier à l'aide d'un lecteur USB ou d'autres périphériques de stockage externes.
  • x86: Ce PC> C: WindowsSystem32
  • x64: Ce PC> C: WindowsSysWOW64
• Ensuite, tapez "cmd" dans la zone de recherche Cortana et cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur" pour l'ouvrir avec des privilèges d'administrateur.
• Tapez maintenant le "regsvr32 ntdll.dll”Et appuyez sur Entrée.
• Redémarrez votre PC et vérifiez si l'erreur est maintenant corrigée.

Option 5 – Analysez votre ordinateur à l'aide de Windows Defender

Le fichier DLL peut également être infecté par un logiciel malveillant ou un virus et l'éliminer, ce qui pourrait expliquer pourquoi vous obtenez l'erreur «Msvcr120.dll_clr0400.dll est manquant». Ainsi, vous devez analyser votre ordinateur à l'aide de programmes de sécurité comme Windows Defender.

• Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir Mise à jour et sécurité.
• Cliquez ensuite sur l'option Sécurité de Windows et ouvrez le Centre de sécurité Windows Defender.
• Ensuite, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces> Exécuter une nouvelle analyse avancée.
• Assurez-vous maintenant que l'analyse complète est sélectionnée dans le menu, puis cliquez sur le bouton Analyser maintenant pour commencer.

Comme vous le savez, chaque fois que vous vous déconnectez de votre ordinateur Windows 10, vous accédez à l'écran de connexion où vous pouvez changer d'utilisateur ou vous reconnecter. Mais il existe des cas où Windows 10 reste bloqué sur l'écran de déconnexion, ainsi que un cercle bleu tournant et tout ce que vous pouvez voir est le processus de déconnexion de votre ordinateur, cependant, il ne progresse pas et reste bloqué là. Ainsi, dans cet article, vous serez guidé sur la façon de résoudre un tel problème sur votre ordinateur Windows 10. Donc, si vous êtes l'un des utilisateurs qui rencontrent le même problème, il existe plusieurs correctifs que vous pouvez vérifier si votre ordinateur est bloqué sur l'écran de déconnexion avec un cercle bleu tournant. Vous pouvez essayer de forcer l'arrêt de votre ordinateur ou de résoudre le problème dans un état de démarrage minimal. Vous pouvez également essayer de vérifier l'état du service de profil utilisateur ou de réparer le profil utilisateur, ainsi que d'exécuter la restauration du système. Pour plus de détails, reportez-vous à chacune des suggestions fournies ci-dessous. Mais avant de résoudre le problème, assurez-vous que vous êtes connecté à votre ordinateur en tant qu'administrateur.

Option 1 – Essayez de forcer l'arrêt de votre ordinateur

La première chose que vous pouvez faire est de forcer le redémarrage de votre ordinateur car cette solution simple pourrait aider à résoudre le problème. Cette option est assez simple, assurez-vous simplement qu'avant de le faire, vous devez enregistrer tout votre travail.

• Tout d'abord, allumez votre ordinateur et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant au moins 30 secondes. Vous remarquerez peut-être que l'écran clignote ou apporte des modifications, ignorez-le.
• Après cela, débranchez et branchez votre ordinateur et allumez-le automatiquement.
• Une fois cela fait, vérifiez si le problème est maintenant résolu ou non.

Option 2 - Mettez votre ordinateur dans un état de démarrage minimal

Il est possible qu'une application tierce bloque votre ordinateur dans l'écran de déconnexion. Vous pouvez donc essayer de mettre votre ordinateur dans un état de démarrage minimal et voir si cela résout le problème.

• Connectez-vous à votre PC en tant qu'administrateur.
• Taper MSConfig dans Démarrer la recherche pour ouvrir l'utilitaire de configuration système.
• De là, allez dans l'onglet Général et cliquez sur «Démarrage sélectif».
• Décochez la case «Charger les éléments de démarrage» et assurez-vous que les options «Charger les services système» et «Utiliser la configuration de démarrage d'origine» sont cochées.
• Ensuite, cliquez sur l'onglet Services et cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».
• Cliquez sur Désactiver tout.
• Cliquez sur Appliquer / OK et redémarrez votre PC. (Cela mettra votre PC dans un état de démarrage minimal. Et configurera Windows pour utiliser le démarrage habituel, annulez simplement les modifications.)
• Une fois que votre ordinateur est dans un état de démarrage minimal, vous devriez maintenant pouvoir vous déconnecter ou vous connecter sans aucun problème.

Option 3 – Essayez de vérifier l'état du service de profil utilisateur

Si le fait de forcer votre ordinateur à s'arrêter ou de le mettre dans un état de démarrage minimal n'a pas résolu le problème, vous pouvez essayer de vérifier l'état du service de profil utilisateur, car c'est lui qui est responsable du chargement et du déchargement des profils utilisateur. Ainsi, si ce service est désactivé ou arrêté, vous ne pourrez plus vous déconnecter ou vous connecter avec succès.

• Appuyez sur les touches Win + R pour lancer l'utilitaire Exécuter et tapez "services.msc" dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de services.
• À partir de là, recherchez le service de profil utilisateur et assurez-vous que son type de démarrage est défini sur Automatique et que son état est «Démarré».
• Une fois cela fait, quittez le Gestionnaire de services et voyez si le problème est résolu.

Option 4 – Essayez de réparer votre profil corrompu via le Registre

Dans cette deuxième option, vous pouvez essayer de réparer le profil corrompu à l'aide du Registre, mais avant de continuer, assurez-vous de créer un point de restauration système, puis suivez les étapes ci-dessous.

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez ensuite "regedit»Dans le champ et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour ouvrir l'Éditeur du Registre.
• Ensuite, accédez à cette clé de registre: OrdinateurHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
• Une fois que vous avez ouvert la clé de registre, vous devriez voir une liste de tous les profils d'utilisateurs sur votre ordinateur. Maintenant, cliquez sur chaque dossier S-1-5 et recherchez l'entrée "ProfileImagePath" et double-cliquez dessus pour vérifier à quel compte d'utilisateur il est lié. Vous verrez un chemin comme "CUsersACK" où "ACK" est le nom d'utilisateur.
• Vous devez savoir lequel des comptes d'utilisateurs est corrompu. Recherchez simplement une clé nommée "RefCount" et remplacez ses données de valeur par "0" et cliquez sur OK. Et s'il n'est pas disponible, faites simplement un clic droit sur le volet de droite et créez-le.
• Après cela, double-cliquez sur la clé nommée "État" et assurez-vous que les données de valeur sont "0"Et cliquez sur OK.
• Quittez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications apportées, puis vérifiez s'il a résolu le problème ou non.

Option 5 - Exécuter la restauration du système

• Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Après cela, tapez "sysdm.cpl" dans le champ et appuyez sur Entrée.
• Ensuite, accédez à l'onglet Protection du système, puis cliquez sur le bouton Restauration du système. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devrez sélectionner votre point de restauration système préféré.
• Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu ou non.