Comparer l'erreur Exchange128 - Qu'est-ce que c'est
Certains utilisateurs de Windows 7 et Windows 8.1 ont signalé avoir rencontré une erreur de comparaison Exchange128 en essayant de mise à niveau vers Windows 10. L'erreur se lit comme suit: «Vous ne pouvez pas installer Windows 10 car votre processeur ne prend pas en charge CompareExchange128». Afin de mettre à niveau vers Windows 10 (64 bits), l'instruction CMPXCHG16B doit être présente. Si vous recevez cette erreur, cela signifie principalement que votre CPU n'a pas l'instruction CMPXCHG16B.
Solution
Causes d'erreur
L'erreur CompareExchange128 se produit normalement pour deux raisons possibles:
- Le processeur manque l'instruction CMPXCHG16b
- BIOS ancien et obsolète - Même si votre CPU a l'instruction CMPXCHG16b, le problème CompareExchange128 peut toujours se produire si vous avez un BIOS plus ancien.
Informations complémentaires et réparation manuelle
Une exigence principale pour passer à Windows 10 est pour votre CPU pour avoir l'instruction CMPXCHG16b. Vous avez également besoin de la bonne version du BIOS pour garantir une installation en douceur. Voir ci-dessous sur la façon de résoudre manuellement ce problème.
REMARQUE: Si vous ne vous sentez pas en confiance en utilisant les méthodes manuelles énumérées ci-dessous, il est fortement conseillé d'obtenir l'aide d'un technicien expert. Si vous ne connaissez personne, vous pouvez également utiliser un outil automatisé pour résoudre ce problème.
Avant d'effectuer des corrections, essayez d'abord de déterminer si la cause de l'erreur est due au fait que votre processeur ne contient pas l'instruction CMPXCHG16b. Vous pouvez utiliser un outil CPU Info qui fournit des détails complets sur votre processeur, votre mémoire et votre carte mère. Si vous recherchez des informations plus détaillées, vous pouvez également essayer les utilitaires de ligne de commande. Mais, le moyen le plus sûr et le plus simple de vérifier cela consiste simplement à effectuer une recherche en ligne. Essayez d'utiliser la requête de recherche : CMPXCHG16b
Méthode 1 - Mettez à jour votre BIOS
Cette méthode téléchargera le dernier BIOS du fabricant de votre carte mère. Cela garantit que votre processeur dispose de l'instruction CMPXCHG16b nécessaire pour terminer l'installation de Windows 10 64 bits. Pour mettre à jour le BIOS de votre ordinateur, procédez comme suit:
- Déterminez d'abord le BIOS actuel que vous avez sur votre ordinateur. Ouvrez l'application Windows System Information et saisissez msinfo32 dans la barre de recherche. La version du BIOS apparaîtra sous la vitesse du processeur. Enregistrez-le quelque part.
- Accédez à la page d'assistance du fabricant de votre carte mère. Recherchez s'il y a une mise à jour du BIOS que vous utilisez actuellement. Si vous en trouvez un, téléchargez le fichier de mise à jour du BIOS disponible. Assurez-vous que vous cherchez le bon modèle et téléchargez toute la documentation nécessaire. Sinon, la mise à jour du BIOS pourrait ne pas fonctionner.
- Mettez à jour votre BIOS. La plupart des étapes de mise à jour du BIOS sont simples. Assurez-vous simplement de suivre les étapes fournies.
Méthode 2 - Installer la version 10 bits de Windows 32
Si la mise à jour du BIOS ne fonctionne pas, vous pouvez installer une version 32 bits de Windows 10 au lieu de la version 64 bits. Voici comment procéder:
- Téléchargez et installez la version 32 bits de Windows que vous possédez actuellement. Si vous avez une version 7 bits de Windows 64, procurez-vous la version 32 bits de Windows 7. Il en va de même pour Windows 8.1. Lorsque vous faites cela, vous voudrez peut-être d'abord sauvegarder vos fichiers. N'oubliez pas que l'installation de la version 32 bits fonctionne comme les autres installations et peut supprimer certains de vos fichiers.
- Après avoir installé la version 32 bits, accédez à Mises à jour et installez toutes les mises à jour nécessaires. Cela comprend la mise à niveau vers Windows 10 si on vous le demande.
- Lorsque vous avez installé la mise à niveau de Windows 10, la version Windows 10, 32 bits est désormais installée. Ce sera la version activée sur les serveurs Microsoft. Malgré cela, la version activée stockée ne s'applique qu'au matériel de votre ordinateur, pas à la version de Windows 10.
- Téléchargez Windows 10, version 64 bits.
- Préparez un DVD ou un lecteur flash USB vide. Utilisez le logiciel Creation Media, puis cliquez sur l'option Créer un support d'installation pour un autre PC.
- Installez la version 64 bits de Windows 10 que vous avez téléchargée à l'étape 4. Assurez-vous de ne rien mettre lorsque vous êtes invité à entrer le numéro de série.
- Une fois l'installation terminée, vous aurez la version 64 bits de Windows 10.
Méthode 3 - Achetez un nouveau processeur / carte mère
Si les deux méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, il y a de fortes chances que cette erreur se produise à cause d'un processeur/carte mère obsolète. Votre prochaine solution possible consiste à acheter un modèle mis à jour entièrement compatible avec Windows 64 10 bits.
Méthode 4 - Téléchargez un outil automatisé
Si tout le reste échoue, vous voudrez peut-être envisager d'utiliser ce puissant outil automatisé pour résoudre rapidement le problème et tout autre problème lié à l'ordinateur.