Algo salió mal, no pudimos empezar

Hay casos en los que puede encontrar un error que dice, "Algo salió mal, no pudimos iniciar su programa" cuando abre cualquier programa de Office. Esto podría deberse a un problema con el archivo de Office y cualquier aplicación de Office que abra arrojará el mismo mensaje de error. Esto se aplica a las ediciones Office 2019/2016, Office 365 Hogar, Office for Business y Business. En esta publicación, se le guiará sobre lo que puede hacer para resolver este error.

Hay varias soluciones posibles para este error, es posible que solo tenga que reiniciar su computadora o que deba reparar Office desde Aplicaciones y características o también podría desinstalarlo e instalarlo nuevamente. Para obtener más detalles, siga cada una de las opciones proporcionadas a continuación.

Opción 1: reinicia tu computadora

Es posible que no pueda iniciar ninguna aplicación de Office debido a algún proceso en segundo plano que se atascó o podría haber algún problema técnico en el sistema. Por lo tanto, lo primero que puede hacer para resolver el error es simplemente reiniciar su computadora. Una vez que haya reiniciado su computadora, abra la aplicación de Office nuevamente o también puede intentar iniciar sesión con su cuenta de Microsoft que está conectada a Office. Si no está seguro de qué cuenta estaba usando, puede seguir estos pasos:

  • Abre cualquier aplicación de Office.
  • Luego haga clic en Archivo y busque su nombre ubicado en la parte superior derecha.
  • Ahora haz clic en él. Esto mostrará el correo electrónico o la cuenta de Microsoft relacionada con Office.

Opción 2: intente reparar Office desde aplicaciones y características

Dado que Windows 10 ofrece algunas funciones de reparación que podrían reemplazar algunos de los archivos principales con los archivos originales, puede aprovechar dicha función para corregir el error "Algo salió mal, no pudimos iniciar su programa" al abrir cualquier aplicación de Office .

  • Abra la configuración de Windows y haga clic en la opción Aplicaciones y características.
  • Luego, desplácese hacia abajo hasta que vea la opción de instalación de Microsoft Office. Selecciónelo y haga clic en Modificar.
  • Esto abrirá una ventana y desde allí, seleccione Reparación rápida o Reparación en línea y haga clic en el botón Reparar.

Nota: Cuando elija reparar, es posible que tenga dos opciones que dependen de cómo se instaló Microsoft Office. Por ejemplo, se instaló a través de Web Installer o Offline Installer (basado en MSI). En el Instalador web, seleccione Reparación en línea> Reparar cuando se le pregunte cómo le gustaría reparar Office. Mientras esté basado en MSI, debe seleccionar Reparar en "Cambiar su instalación" y luego hacer clic en Continuar. El proceso de reparación se asegura de que los datos de la aplicación permanezcan intactos.

Opción 3: intente desinstalar y reinstalar Office

Si ninguna de las dos opciones anteriores funcionó, es posible que desee desinstalar Office y volver a instalarlo. Todo lo que tiene que hacer es descargar la herramienta de desinstalación de Microsoft Office del sitio oficial de Microsoft y ejecutarla. Esto eliminará cualquier instalación incompleta de Office, así como los archivos no deseados. También eliminará todas las aplicaciones y configuraciones de Office en su computadora.

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Opción 1: importar la distribución WSL

  • Escriba "símbolo del sistema" en Iniciar búsqueda y, en los resultados de la búsqueda, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y luego seleccione la opción "Ejecutar como administrador".
  • Después de abrir el símbolo del sistema como administrador, ejecute este comando: wsl --list –todos
  • El comando que ingresó enumerará todas las distribuciones WSL instaladas en su computadora. Y ahora es el momento de importar una distribución WSL ejecutando este comando: wsl --importar
Nota: En el comando anterior, reemplace " "Con el nombre de la distribución que desea importar y reemplazar" ”Con la ubicación donde desea guardar el archivo .tar.

Opción 2: exportar la distribución WSL

  • Escriba "símbolo del sistema" en Iniciar búsqueda y, en los resultados de la búsqueda, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y luego seleccione la opción "Ejecutar como administrador".
  • Después de abrir el símbolo del sistema como administrador, ejecute este comando para ver la lista de todas las distribuciones WSL instaladas en su computadora: wsl --list –todos
  • Después de eso, ejecute este comando para exportar una distribución WSL: wsl: exportación

Opción 3: desinstalar la distribución WSL importada

  • Abra el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
  • A continuación, ejecute este comando para ver la lista de todas las distribuciones WSL instaladas: wsl --list –todos
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Opción 1: intente ejecutar el solucionador de problemas de búsqueda e indexación

También es posible que desee ejecutar el solucionador de problemas de búsqueda e indexación en Windows 10, ya que verifica si la configuración de Cortana está en su lugar y corrige automáticamente cualquier problema si la actualización o la instalación del software ha cambiado la configuración. Para ejecutarlo, simplemente haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración> Actualizaciones y seguridad> Solucionar problemas. Desde allí, seleccione el solucionador de problemas de búsqueda e indexación.

Opción 2: reiniciar el proceso de Cortana en el Administrador de tareas

Reiniciar el proceso de Cortana en el Administrador de tareas también podría ayudarlo a resolver el problema. Consulte los pasos a continuación para hacerlo.
  • Toque las teclas Ctrl + Alt + Supr para abrir la ventana Opciones de seguridad.
  • Desde allí, busque el Administrador de tareas en la lista dada y ábralo.
  • A continuación, busque el proceso de Cortana y haga clic derecho sobre él, y luego seleccione la opción Finalizar tarea para finalizar su proceso.
  • Después de eso, el proceso de Cortana se reiniciará solo y se reiniciará.

Opción 3: intente restablecer Cortana

  • Abra Cortana y vaya a la sección Configuración, donde verá "Desactivar Cortana borra lo que Cortana sabe en este dispositivo, pero no eliminará nada del Notebook. Después de que Cortana esté apagada, puede decidir qué le gustaría hacer con cualquier cosa que aún esté almacenada en la nube ". Desactiva esta opción.
  • Reinicie su PC.
  • Después de que su computadora se inicie, inicie Cortana nuevamente y verifique.

Opción 4: intente ejecutar la herramienta DISM

Puede intentar ejecutar la herramienta de administración de imágenes y servicios de implementación o DISM para solucionar el problema de actualización de Windows. Con esta herramienta integrada, tiene varias opciones, como “/ ScanHealth”, “/ CheckHealth” y “/ RestoreHealth”.
  • Abra el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
  • Luego escriba los siguientes comandos y asegúrese de presionar Enter justo después de escribir cada uno de ellos:
    • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
  • No cierre la ventana si el proceso lleva un tiempo, ya que probablemente tardará unos minutos en finalizar.

Opción 5: intente reinstalar Cortana

Si ninguna de las opciones dadas anteriormente funciona, debe considerar reinstalar Cortana.
  • Primero, haga clic derecho en el botón Inicio y haga clic en la opción Windows Powershell (Admin) de la lista.
  • Luego, escribe el siguiente comando y presiona Enter para ejecutarlo:
Get-AppXPackage -Nombre Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
  • Reinicie su computadora y verifique si Cortana ahora puede conectarse.

Opción 6: intente solucionar el problema en un estado de inicio limpio

Hay casos en que algunos programas conflictivos instalados en su computadora pueden ser los que causan algunos problemas con Cortana o que provocan que el proceso SearchUI.exe se detenga. Para identificar qué programa está causando el problema, debe poner su computadora en un estado de arranque limpio. Para hacerlo, siga los pasos a continuación.
  • Inicie sesión en su PC como administrador.
  • Escribir MSConfig en Iniciar búsqueda para abrir la utilidad de configuración del sistema.
  • Desde allí, vaya a la pestaña General y haga clic en "Inicio selectivo".
  • Desactive la casilla de verificación "Cargar elementos de inicio" y asegúrese de que las opciones "Cargar servicios del sistema" y "Usar configuración de arranque original" estén marcadas.
  • A continuación, haga clic en la pestaña Servicios y seleccione la casilla de verificación "Ocultar todos los servicios de Microsoft".
  • Haz clic en Deshabilitar todo.
  • Haga clic en Aplicar / Aceptar y reinicie su PC. (Esto pondrá su PC en un estado de arranque limpio. Y configurará Windows para usar el inicio habitual, simplemente deshaga los cambios).
  • A partir de ahí, comience a aislar el problema comprobando cuál de los programas que instaló recientemente es la causa principal del problema.
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¿Cuál es este error en particular?

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Solución

Imagen de la caja de RestoroCausas de error

Este tipo de problema normalmente ocurre debido a lo siguiente:

  • Software / aplicaciones incompatibles
  • Software / aplicaciones corruptos
  • Desinstalación incompleta

Más información y reparación manual

Aquí hay algunos pasos que puede seguir cuando encuentre este error.

Nota: Antes de tomar cualquier medida, asegúrese de estar altamente equipado para hacerlo. Algunos pasos pueden afectar el sistema e incluso hacer más daño a su computadora. También es posible que desee considerar usar un herramienta automatizada preferiblemente.

Método 1: realice un inicio limpio y vuelva a intentar la actualización

Normalmente, se realiza un inicio limpio para iniciar Windows con el menor conjunto de controladores y programas de inicio disponibles. Al hacer esto, elimina posibles problemas de software que ocurren al instalar o desinstalar un programa en Windows 10.

Antes de realizar un arranque limpio, asegúrese de tener en cuenta lo siguiente:

  • Necesita privilegios administrativos para realizar esta acción.
  • Al hacer esto, su computadora podría perder temporalmente la funcionalidad. Sin embargo, volverá después del inicio.
  • Es muy recomendable no utilizar la configuración del sistema para cambiar las opciones avanzadas de arranque.

Estos son los pasos para realizar un arranque limpio.

  • Paso 1 - Ve a Inicio y busca msconfig
  • Paso 2 - Ir a Configuración del Sistema
  • Paso 3 - Debajo Servicios pestaña, haga clic en el "Ocultar todos los servicios de Microsoft”Casilla de verificación. Entonces, elige Desactivar todos
  • Paso 4: vaya a la configuración del sistema Pestaña de inicio. Luego, haga clic en "Abrir el Administrador de tareas"
  • Paso 5: en el cuadro de diálogo Administrador de tareas, verá un Inicio lengüeta. Elija los elementos que desea deshabilitar y luego haga clic en Deshabilitar .
  • Paso 6: cierre el cuadro de diálogo Administrador de tareas.
  • Paso 7 - Vuelve a la Pestaña de inicio de las Configuración del Sistema caja. Haga clic en "Aceptar" y luego continúe con el reinicio.

Método 2: desinstalar programas manualmente de las carpetas de archivos de programa

En lugar de usar el "añadir o eliminar programas"En Windows, es posible que deba instalar manualmente el programa directamente desde la unidad C. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

  • Paso 1: vaya a la unidad C y busque las carpetas Archivos de programa. Para usuarios de 32 bits, puede encontrarlo en C: \ Archivos de programa. Si está utilizando la versión de 64 bits de Windows, vaya a la carpeta C: \ Archivos de programa (x86).
  • Paso 2 - Encuentra el archivo de aplicación "desinstalar"
  • Paso 3: haga clic derecho y ejecute el archivo como administrador. Espere a que finalice la desinstalación. En algunos programas, es necesario reiniciar el sistema antes de que la desinstalación surta efecto.

Nota: En algunos casos, es posible que también deba buscar archivos relacionados con el programa. Puede usar la barra de búsqueda en la Unidad C para hacer esto. Eliminar esos archivos también.

Método 3: crear una nueva cuenta de usuario

Antes de actualizar a Windows 10, cree una nueva cuenta de usuario. Asegúrese de que tenga privilegios administrativos. A partir de ahí, ejecute la actualización.

Método 4: utilizar servicios de desinstalación de terceros

Si aún no puede ejecutar el programa de instalación de Windows 10 después de los métodos anteriores, es posible que deba confiar en un servicio de terceros. Microsoft recomienda Revouninstaller que puede ayudarlo.

Antes de usar este software, reinstale la aplicación o utilidad que Windows 10 desea que instale. Luego, use Revouninstaller para eliminar el programa por completo.

Método 5: deshabilite el software antivirus de terceros

Algunos usuarios que experimentaron este problema informaron que se resolvió después de deshabilitar o desinstalar por completo el software antivirus instalado en su sistema.

Método 6: use una herramienta automatizada confiable

Si después de probar los métodos anteriores, el problema persiste, podría ser mejor usar un herramienta automatizada confiable para solucionar el problema

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Cómo solucionar fallos aleatorios de la computadora
Los bloqueos informáticos son una de las cosas más molestas que les pueden pasar a los usuarios. A menudo pierde sus datos y trabajo, debe dedicar más tiempo si estaba en medio de algo e incluso puede romper Windows. Computadora sin fallas funcionando bienAntes de pasar al artículo, solo quiero decir que técnicamente no hay bloqueos aleatorios, siempre hay una razón por la cual el sistema se cuelga, por qué recibió una pantalla azul, reinicios molestos de la nada y muchos más bloqueos de PC. En este artículo, exploraremos muchas razones posibles por las que algo puede ocurrir y le ofreceremos una solución directa sobre cómo escapar de la situación y evitar que vuelva a suceder. Sin más dilación, comencemos:
  1. Verifique los conectores del interruptor y las tomas de corriente

    Sí, a veces el enfoque más básico proporciona los mejores resultados, verifique si su toma de corriente es estable y le proporciona voltaje constante, si no, tal vez desee invertir en un sistema UPS para no enfrentarse a apagados y reinicios aleatorios durante funciona, también mientras lo hace, verifique si el reinicio y el interruptor de encendido están conectados correctamente y que no están sucios o sueltos.
  2. Limpia tu PC y revisa los conectores

    La suciedad puede causar muchos problemas con las computadoras, desde sobrecalentamiento hasta apagones, pantallas azules y volcados de memoria, verifique si su computadora está lo suficientemente limpia y que todos los conectores están bien conectados en sus respectivos enchufes.
  3. Verifique la temperatura de su CPU

    El sobrecalentamiento de la CPU puede causar los llamados congelamientos aleatorios y pantallas azules, la computadora podría apagarse o reiniciarse también sin ninguna razón visible. Verifique si su ventilador en la CPU está funcionando correctamente y cambie la pasta térmica si es necesario.
  4. Comprueba el estado de tu disco duro

    Si su disco duro está comenzando a desaparecer, muchos problemas pueden provenir de esta condición. Hay muchas herramientas en Internet y en el propio Windows para comprobar si su disco duro funciona correctamente.
  5. Ejecuta antivirus y firewall

    También pueden ocurrir bloqueos aleatorios o problemas similares si, por casualidad, tiene algún malware en su sistema, ejecuta software de protección y lo mantiene actualizado para asegurarse de que el problema no provenga de la computadora infectada con aplicaciones maliciosas.
  6. Mantenga limpio el sistema

    Tenga el hábito de limpiar regularmente los archivos y registros del sistema, siga eliminando archivos innecesarios de su computadora y actualice regularmente su Windows y sus aplicaciones junto con los controladores.
  7. Ejecutar prueba de memoria

    El banco de RAM defectuoso puede causar muchos problemas durante el trabajo, compruébelo para asegurarse de que el problema no sea la RAM en sí.
  8. No ejecute aplicaciones que sean demasiado exigentes para su sistema

    Algunas aplicaciones requieren hardware más fuerte y otras requieren el último hardware, si su computadora está un poco desactualizada, ejecutar una aplicación exigente puede causar problemas como congelación, reinicios, etc.
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Cuando obtenemos una nueva memoria USB, un nuevo disco duro o cualquier dispositivo de almacenamiento que no incluya unidades ópticas, generalmente están preformateados y listos para usar de inmediato. Sin embargo, reformatearlas tiene varios beneficios y mientras reformateamos podemos elegir en qué formato de sistema de archivos queremos que se formatee la memoria. En este artículo, compararemos y exploraremos 3 opciones de formato típicas y estándar que puede obtener al formatear un nuevo medio en Windows 10.

FAT32

El más antiguo de la lista, procedente de los días de DOS. Ideal para dispositivos que necesitan estar conectados a diferentes sistemas operativos y para unidades flash USB. Sus ventajas son la compatibilidad con los principales sistemas operativos y un uso reducido de memoria en comparación con otros. Sin embargo, el sistema de archivos está limitado a tamaños de archivo de la capacidad máxima de 4 GB y las particiones no pueden superar los 32 GB.

NTFS

Introducido por primera vez en Windows NT, este sistema de archivos ofrecía un rendimiento más lento que FAT32 y usabilidad algo limitada, pero las principales ventajas eran más estabilidad y menos errores. Sus principales ventajas son la compatibilidad con archivos de más de 4 GB y particiones de más de 32 GB junto con la capacidad de cifrado de archivos, la principal desventaja sería el uso limitado del sistema operativo, NTFS no se puede usar en sistemas que funcionan en FAT32 como MS-DOS para ejemplo o versiones anteriores de Windows. El mejor uso para este sistema de archivos es en unidades de disco duro internas y unidades del sistema.

exFAT

Nuevo chico en el bloque, bueno, al menos desde la perspectiva de los 2 anteriores. exFAT ofrece tamaños de archivo ilimitados y tamaños de partición ilimitados, pero a un precio que es aún más limitante que NTFS. Algunas distribuciones de Linux requerirán la instalación de un controlador para ver la partición exFAT. El mejor uso es en almacenamiento, en discos duros externos. Eso es todo, 3 sistemas de archivos principales, esperamos que haya logrado aprender algo nuevo hoy, y recuerde visitarnos mañana para obtener más artículos sobre consejos, sugerencias, trucos y solución de problemas.
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Solucionar el error 1392 de Dism.exe en Windows 10
El error 1392 de Dism.exe generalmente se muestra cada vez que un archivo o directorio está dañado y es ilegible. La ubicación especificada en el mensaje de error indica que algunos archivos temporales están dañados. Dado que los archivos son solo temporales, puede eliminar el archivo mencionado en el mensaje de error y verificar si el problema persiste. El error se debe a que faltan archivos del sistema o datos corruptos dañados, que deben corregirse lo antes posible. Tomar medidas debería evitar más daños en el hardware y las aplicaciones, ya que esto puede provocar fallas del sistema, pérdida de datos o fallas del hardware en la mayoría de los casos.
  1. Desactive temporalmente el programa antivirus

    Las aplicaciones antivirus son bien conocidas que pueden detectar ciertas cosas como falsos positivos y ponerlas en cuarentena o cortar el acceso al sistema, para asegurarse de que este no sea el caso en esta situación, desactive su antivirus y vuelva a intentar la operación.
  2. Realizar un escaneo SFC

    Prensa ⊞ VENTANAS + X para abrir el menú de ventanas Haga clic en Símbolo del sistema (administrador) En la ventana del símbolo del sistema, escriba: sfc / scannnow y pulse ENTRAR Espere a que se complete la operación Reiniciar
  3. Ejecute Comprobar disco para comprobar y corregir errores de disco

    Prensa ⊞ VENTANAS + X para abrir el menú de ventanas Haga clic en Símbolo del sistema (administrador) En la ventana del símbolo del sistema, escriba: chkdsk / fc: donde c: es el disco duro con problema y presione ENTRAR
  4. Analiza tu computadora en busca de malware

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Corregir error de DISM: el tamaño del directorio temporal ...
Una de las utilidades integradas más útiles y potentes en Windows 10 es la herramienta DISM. Esta herramienta se puede utilizar con la línea de comandos del símbolo del sistema, así como para otros fines. Sin embargo, no está exento de fallas y hay momentos en los que puede encontrar algunos problemas mientras lo usa. Uno de los problemas que puede obtener al usar la herramienta DISM es el siguiente error:
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mkdir C: Scratch
Nota: El comando que acaba de ingresar creará un directorio dentro de la raíz de la partición C: llamado Scratch. Paso 4: Ahora que ha creado la carpeta Scratch, tenga en cuenta que cada vez que ejecute cualquiera de los comandos de DISM, debe ingresar el siguiente fragmento de código en ellos:
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 Nota: Por ejemplo, si está utilizando la herramienta DISM para reparar la imagen de Windows sin conexión, en lugar de ejecutar el comando "Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth", ahora debe ejecutar "DISM / Image: C: / ScratchDir: C: comando Scratch / Cleanup-Image / Restorehealth ”. Y si desea eliminar un paquete de actualización instalado seleccionado, puede usar el comando “DISM / image: C: / ScratchDir: C: Scratch / Remove-Package /PackageName:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e75~amd64~~16299.196.4.9”. Tenga en cuenta que el paquete mencionado es solo un ejemplo. Y, por último, también debe reemplazar la letra de la unidad en el nuevo fragmento de código cuando ejecuta los comandos dados anteriormente.
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El auricular Bluetooth en Windows se desconecta
Muchos usuarios de Windows 10 usan auriculares Bluetooth ya que este tipo de dispositivos de audio, como saben, carecen de cables, ya que los cables tienden a enredarse y romperse, lo que podría ser bastante inconveniente. Esta es la razón por la que es preferible usar auriculares inalámbricos, ya que es mucho más simple; sin embargo, usar auriculares inalámbricos también significa que viene con un requisito de carga y, si no se carga, no hay música ni audio ni nada, por lo que necesita un auricular Bluetooth. por. Sin embargo, los auriculares inalámbricos también son susceptibles a problemas, ya que puede encontrar algunos problemas al conectar sus auriculares inalámbricos a su computadora con Windows 10. Uno de estos problemas incluye cuando intenta obtener sonido del dispositivo inalámbrico pero no sucede nada. Esto indica que los auriculares Bluetooth están desconectados de alguna manera por algún motivo desconocido, incluso si ya los ha enchufado. Por lo tanto, si se encuentra con este escenario, hay varias opciones que debe consultar para solucionar el problema. Para comenzar a solucionar el problema, estas son las opciones que debe usar como referencia.

Opción 1: intente apagar el dispositivo y volver a encenderlo

Lo primero que puede hacer para resolver el problema es apagar su dispositivo de audio inalámbrico y esperar un par de segundos antes de volver a encenderlo. En la mayoría de los casos, esto debería solucionar el problema. De hecho, también puede intentar desvincular y vincular el dispositivo de audio Bluetooth y ver si soluciona el problema o no.

Opción 2: intente configurar los auriculares como dispositivo predeterminado manualmente

Hay momentos en que conecta un auricular, no alterna el dispositivo de audio predeterminado. Por lo tanto, para solucionar este problema, debe configurar el dispositivo de audio predeterminado en los auriculares manualmente. Para hacer eso, sigue estos pasos:
  • Primero, haga clic derecho en el icono de volumen ubicado en la bandeja del sistema.
  • A continuación, seleccione la opción Abrir configuración de sonido para abrir la sección Sonido en la aplicación Configuración de Windows 10.
  • Después de eso, vaya a la sección Salida y seleccione Auriculares para la opción "Elija su dispositivo de salida". Esto debería solucionar el problema por ti.

Opción 3: intente ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth

Como sabe, Windows 10 tiene varios solucionadores de problemas con interfaces fáciles de usar donde puede utilizarlos para solucionar problemas en su PC. Y dado que está lidiando con algún problema de Bluetooth, debe ejecutar el Solucionador de problemas de Bluetooth incorporado. Para hacer esto, siga estos pasos:
  • Abra la configuración de Windows 10.
  • Luego vaya a Actualización y seguridad> Solucionar problemas.
  • Debería encontrar la opción para Bluetooth en su lado derecho: haga clic en ella y luego haga clic en la opción "Ejecutar el solucionador de problemas".
  • Ahora siga las siguientes opciones de pantalla.

Opción 4: intente actualizar o reinstalar el controlador de Bluetooth

El problema puede tener algo que ver con los controladores de Bluetooth. Puede ser que esté desactualizado y deba actualizarse o que lo haya actualizado recientemente y, desde entonces, tenga problemas para eliminar los dispositivos Bluetooth y, por lo tanto, para solucionar el problema, puede actualizar, revertir o desinstalar los controladores Bluetooth. ¿Cómo? Siga los pasos a continuación.
  • Toque las teclas Win + X para abrir el Administrador de dispositivos.
  • Luego, busque el dispositivo Bluetooth y haga clic derecho sobre él.
  • Seleccione la opción "Actualizar controlador".
  • Después de eso, aparecerá una nueva ventana emergente. Allí, seleccione la opción "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado".
Nota: La verificación de la actualización puede tardar unos minutos, por lo que tendrá que esperar hasta que finalice. Si puede encontrar una actualización, debe instalarla. Y si desea reinstalar el controlador de Bluetooth, simplemente seleccione la opción "Desinstalar controlador" y siga las siguientes instrucciones en pantalla.
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