فشل Windows Update ، الخطأ 0x80240034

رمز الخطأ 0x80060100

رمز الخطأ 0x80060100 هو خطأ يتعلق بعملية Windows Update. يحدث هذا بشكل شائع عند تشغيل عملية التحديث ولا يمكن إكمالها ، حيث يبدو أن النظام يحتوي على الملفات الضرورية تالفة أو غير موجودة.

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• عدم القدرة على بدء عملية Windows Update
• عدم القدرة على استكمال عملية Windows Update

في حين أنه قد يكون محبطًا عندما لا يتمكن المستخدمون من إكمال التحديثات الضرورية لنظام التشغيل Windows 10 ، إلا أن هناك العديد من الحلول المتاحة لإصلاح المشكلة المطروحة. بعض الطرق التي يمكن استخدامها بسيطة ويمكن الوصول إليها ، حتى للمبتدئين ، بينما تتوفر أيضًا طرق متقدمة للدقة للمستخدمين الذين لديهم ثقة أكبر في قدراتهم.

يظهر رمز الخطأ 0x80060100 على نظام التشغيل Windows 10 والإصدارات السابقة من أنظمة تشغيل Windows. في معظم الحالات ، تظل خطوات حل المشكلة كما هي ، بغض النظر عن النظام الذي يظهر عليه الخطأ. يرتبط رمز الخطأ هذا أيضًا برمز الخطأ 0x800b0100 ، والذي يظهر في ظروف مماثلة.

إذا لم تنجح الحلول أدناه في حل Error Code 0x80060100 على جهازك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بفني إصلاح مؤهل يمكنه مساعدتك في حل المشكلة المطروحة. يجب أن يكون أي فني إصلاح مستخدم على دراية باحتياجات عملية تحديث Windows 10.

الحلول

أسباب الخطأ

السبب الأساسي لظهور Error Code 0x80060100 على جهاز يعمل بنظام Windows هو أن ملفات التحديث قد تعرضت للتلف أو تم العثور على عناصر مفقودة ضرورية لإكمال عملية التحديث.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

إذا ظهر Error Code 0x80060100 على نظام التشغيل Windows الخاص بك أثناء محاولتك تنزيل Windows Update أو تثبيته أو تشغيله ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل الخطأ. تتطلب بعض هذه الطرق معرفة أو مهارات متقدمة ، لذلك إذا لم تكن واثقًا من قدرتك على تنفيذ الخطوات أدناه ، فاتصل بفني إصلاح Windows مؤهل لمساعدتك في هذه العملية.

فيما يلي أفضل الطرق لحل Error Code 0x80060100:

الطريقة الأولى: قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لـ Windows Update

أثناء محاولتك تشغيل عملية Windows Update وتواجه صعوبة ، هناك أداة ستظهر عادةً على الشاشة تسمى مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. يمكن لهذه العملية فحص الملفات المستخدمة لعملية التحديث ومحاولة إصلاح الأخطاء من تلقاء نفسها أو استرداد أو إصلاح أي ملفات تالفة عند وصولها عبرها.

في معظم الحالات ، ستعمل هذه الخطوة بمفردها على حل رمز الخطأ 0x80060100 على جهاز الكمبيوتر. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل Windows Update بعد استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها ، فقد تحتاج إلى تشغيل أداة إصلاح القرص قبل المتابعة.

الطريقة الثانية: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

في بعض الحالات ، يمكن حل Error Code 0x80060100 ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر المتأثر بالخطأ. حتى إذا لم تنجح هذه الخطوة من تلقاء نفسها ، فإن إعادة التشغيل بعد كل طريقة من الطرق الأخرى يمكن أن تسمح بإجراء التغييرات الضرورية وتحديث تقدم عملية Windows Update.

الطريقة الثالثة: استخدم أداة DISM

تتطلب هذه الطريقة بعض المهارة والمعرفة بنظام التشغيل الخاص بك. لاستخدام هذه الأداة ، اتبع الخطوات أدناه:

• الخطوة الأولى: من الجانب الأيمن من الشاشة ، استخدم الماوس للتمرير للداخل وحدد خيار "بحث".
• الخطوة الثانية: عندما يظهر مربع البحث ، أدخل الكلمات "موجه الأوامر".
• الخطوة الثالثة: من النتائج التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن على خيار "موجه الأوامر" ، ثم اختر خيار "تشغيل كمسؤول". قد تكون كلمة مرور المسؤول مطلوبة في هذه المرحلة.
• الخطوة الرابعة: في النافذة التي تظهر لك ، أدخل الكلمات التالية ، واضغط على مفتاح "Enter" بعد كل منها:
  • Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / scanhealth
  • Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة
• الخطوة الخامسة: اكتب "خروج" لإغلاق نافذة المطالبة واضغط على مفتاح Enter.
• الخطوة السادسة: حاول تشغيل عملية Windows 10 Update مرة أخرى ، وأعد تشغيل الكمبيوتر حسب الحاجة مسبقًا.

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه في حل Error Code 0x80060100 ، فقد يتمكن فني إصلاح Windows المؤهل من مساعدتك.

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

إذا كنت تقضي وقتًا طويلاً في اللعب أو العمل على كرسي ألعاب الكمبيوتر ، فإن ذلك يعد أحد الأصول المهمة للغاية. هناك شيء آخر تم تجاوزه في الغالب ولكن يمكن أن يساعد بشكل كبير في الحصول على مكتب جيد. يمكن للكرسي الرائع المصحوب بمكتب رائع أن يجعل جلسات جلوسك الطويلة أكثر متعة وصحة وهو أمر مهم للغاية على المدى الطويل. مرحبًا ، لكنه مجرد مكتب ، ما الذي يميز امتلاك مكتب باهظ الثمن؟ حسنًا ، الحقيقة التي يجب إخبارها بالمكتب هي مجرد مكتب وأي نوع من المكاتب يمكن أن يخدم الغرض من استضافة لوحة مفاتيح وفأرة وشاشة. لكن المكتب الجيد سيوفر بعض المزايا الأخرى التي قد لا تبدو مهمة جدًا ولكنها قد تعني الكثير مثل تعديل ارتفاع المكتب بحيث يتناسب تمامًا مع حجمك ووضعية الجلوس مما يجعل ساعات العمل الطويلة أكثر متعة ويقلل من الضغط على اليدين عند الجلوس عليه.

ميزات مكتبية متقدمة

قد لا تكون Bytezone شركة ستبدو مألوفة لك ، غالبًا لأنها تصنع كراسي ومكاتب ألعاب ، يوجد الآن في عالم كراسي الألعاب الكثير من المنافسين وقد تمكنت Bytezone من صنع اسم لنفسها على الرغم من هذه الحقيقة. لكنهم أكثر شيوعًا في فئة مكاتب الألعاب والمكاتب ذات المظهر الحديث. المكتب المتقدم مصنوع من مزيج من الفولاذ الكربوني والبلاستيك ، وهو متين للغاية ويزن 27 كجم. الآن هذا ليس خفيفًا حقًا ولكنه ليس ثقيلًا جدًا إذا قارناه بالمكاتب الخشبية. الطبقة العلوية من الطاولة مصنوعة من مواد سهلة التنظيف ويأتي المكتب مع لوحة ماوس ولوحة مفاتيح كبيرة. تشتمل الطاولة نفسها على حامل أكواب ، وقاعدة لسماعات الرأس أسفل الطاولة ، وتحتوي على درج لإدارة الأسلاك في الخلف. حجم المكتب 66x120x76 سم. أيضًا لأي شخص مهتم بالمكتب نفسه يأتي أيضًا بأضواء RGB لإحساس الألعاب الحقيقي.

يعد الخطأ 0x0000001 المعروف أيضًا باسم APC_INDEX_MISMATCH أحد الأخطاء الفادحة التي يواجهها المستخدمون عند بدء تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يظهر هذا الخطأ عندما يكون هناك عدم تطابق في التسلسل في برنامج التشغيل أو ملف النظام عند تعطيل أو إعادة تمكين استدعاءات الإجراءات غير المتزامنة. قد يحدث عدم التطابق بسبب هجوم فيروسي أو برامج ضارة ، وعدم إغلاق جهاز الكمبيوتر بشكل صحيح وعدم اكتمال التثبيت لملفات النظام. هناك طرق عديدة لإصلاح هذا الخطأ. أسهل طريقة هي تنزيل برنامج أداة إصلاح. يتناسب استخدام هذه البرامج تمامًا مع البرامج غير التقنية. كل ما عليك فعله هو تنزيل البرنامج وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد تثبيته ، سيقوم البرنامج الآن بمسح وتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي أخطاء. بعد تحديد الأخطاء ، سيقوم بعد ذلك بإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال أدوات يدوية أو آلية. لأولئك الذين هم تقنيًا ويتمتعون بالدقة اليدوية ، يمكنك الاستفادة من ملحق تصحيح الأخطاء من Microsoft الذي يخبرك سبب الخطأ. بعد تحديد السبب ، يمكنك الآن البدء في إصلاح الخطأ. تحقق مما إذا كانت الأجهزة تعمل بشكل صحيح. إذا كان السبب هو عطل في الأجهزة ، فسيتعين عليك التأكد من أن جميع القطع التي تستخدمها تعمل. يجب توصيل جميع الأسلاك بالمنافذ الخاصة بها. ليس ذلك فحسب ، بل يجب عليك أيضًا التأكد من أنه قبل تثبيت الجهاز ، يكون متوافقًا مع إصدار Windows المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استخدم البرامج المتوافقة. إذا كانت المشكلة ناتجة عن برنامج أو برنامج تشغيل ، فيمكنك إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. اجعلها دائمًا قاعدة أنه كلما قمت بتثبيت برنامج أو برنامج جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من أنه متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك ولا تتخطى خطوة أثناء عملية التثبيت. عليك أيضًا التأكد من أن البرنامج الذي تقوم بتثبيته لا يحتوي على أي فيروسات أو برامج ضارة أو برامج تجسس يمكن أن تكون ضارة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك بانتظام. في معظم الحالات ، يكون سبب الخطأ APC_INDEX_MISMATCH هو برامج تشغيل الأجهزة القديمة. لحل هذه المشكلة ، سيتعين عليك الانتقال إلى لوحة التحكم الخاصة بك ثم البحث عن إدارة الأجهزة. بمجرد أن تكون في نافذة إدارة الأجهزة ، يمكنك الآن رؤية الأجهزة المختلفة التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق كل جهاز والتحقق من الخصائص. في نافذة الخصائص ، انقر فوق علامة تبويب برنامج التشغيل وابحث عن تاريخ آخر تحديث. يمكنك بعد ذلك الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة ومقارنة التواريخ. بالنسبة إلى نظام تشغيل Windows الجديد ، لم تعد مضطرًا إلى الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب. كل ما عليك فعله هو النقر فوق تحديث برنامج التشغيل وسيبحث تلقائيًا عن التحديثات عبر الإنترنت. استخدم نظام تشغيل أصلي. هناك أيضًا حالات لا يسمح فيها الخطأ 0x0000001 بالوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، يجب أن نشك في أن المشكلة قد تكون في نظام التشغيل الخاص بك. لحل هذه المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت نظام التشغيل الخاص بك أو تحديث نظام التشغيل الحالي الخاص بك. استخدم فقط نظام تشغيل Windows مرخصًا أصليًا لأن هذا لن يحميك فقط من البرامج الضارة والفيروسات ولكنه يسمح لك بالحصول على جميع التحديثات الأخيرة المتوفرة من Microsoft. قم بتحديث Windows 10 الخاص بك بانتظام من خلال الانتقال إلى الإعدادات> Windows Update> التحقق من وجود تحديثات. يمكنك أيضًا تشغيل التحديث التلقائي بالانتقال إلى الخيارات المتقدمة الموجودة في صفحة Windows Update. يمكنك دائمًا الحصول على المساعدة عبر الإنترنت ولكن من المفيد حقًا معرفة الأساسيات وتحديد السبب الجذري للخطأ.

في الوقت الحاضر ، تعد شبكة Wi-Fi أمرًا شائعًا ، حيث تمتلكها كل أسرة ، وفي ساحات المدينة ، توجد نقاط اتصال Wi-Fi مجانية ، وما إلى ذلك. ولكن في بعض الأحيان عند الاسترخاء في المنزل ، قد يفشل WI-Fi علينا ويتوقف عن العمل. إذا حدث هذا لك فلا تفقد عقلك لأن لدينا العديد من نصائح المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وطرق استعادتها بسرعة حتى تتمكن من متابعة التصفح واستخدام الإنترنت الخاص بك.

أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر

نعم ، سنبدأ بهذه العبارة النمطية في تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا بشكل عام. من المدهش أن هذه الطريقة لا تزال تثبت مرارًا وتكرارًا أنها صحيحة وفعالة. بمرور الوقت ، تبدأ بعض المكونات الكهربائية في العمل بشكل مختلف قليلاً ، يمكن أن تتراكم الكهرباء الساكنة على بعض الأجزاء ويمكن أن تسبب مشاكل. عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز وتركه لبعض الوقت ، فإنك تقوم بتفريغ الكهرباء الساكنة المتراكمة وإعادة وضعها في وضع العمل العادي.

افصل جهاز التوجيه الخاص بك واتركه لمدة 30 ثانية على الأقل هكذا ، يوصى بدقيقة كاملة كاملة ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى. قم بتشغيله وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل إعادة تشغيل العناوين.

إعادة تعيين DHCP

إذا كان الأمر بسيطًا ، فقد حاولت فصله ولم ينجح توصيله مرة أخرى ، فدعنا نعيد ضبط DHCP. انقر فوق الزر ابدأ واكتب PowerShell ، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول. بمجرد دخولك إلى PowerShell ، اكتب الأمر التالي متبوعًا بـ ENTER: IPCONFIG / الإفراج وبعد انتهاء الأمر ، اكتب: ipconfig / تجديد متبوعًا أيضًا بمفتاح ENTER. حاول الاتصال مرة أخرى.

إعادة تعيين مكدس TCP / IP

الشيء التالي الذي سنحاوله في حالة فشل الإجراء السابق هو إعادة تعيين مكدس TCP / IP للقضاء على تلف ملفات الإعدادات. كما في الخطوة السابقة ، اضغط على ابدأ واكتب PowerShell وانقر فوق تشغيل كمسؤول. اكتب من الداخل: إعادة تعيين كثافة العمليات IP إعادة واضغط مفتاح الإدخال. انتظر حتى تنتهي العملية وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إعادة تعيين WinSock

WinSock هو جزء آخر من نظام التشغيل Windows مسؤول عن اتصال الشبكة وإعادة تعيينه يمكن أن يحل المشكلة. انتقل مرة أخرى إلى PowerShell كما هو موضح في الخطوات السابقة واكتب هذا الوقت: إعادة تعيين winsock واضغط على ENTER. انتظر حتى تنتهي العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر.

أشياء أخرى يمكنك تجربتها

قم بتغيير إعداد TCP IP مرة أخرى إلى الإعداد التلقائي إذا قمت بتعيين عنوان IP اليدوي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك عبر موقع الشركة المصنعة لمحول الشبكة الخاص بك. هناك فرصة أن تتوفر بعض التحديثات لمعالجة بعض المشكلات المكتشفة.

أعد ضبط جهاز التوجيه الخاص بك في المصنع على الجزء الخلفي من خلال تحديد موقع زر إعادة الضبط عليه والضغط عليه مع الاستمرار لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.

قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية والحماية من الفيروسات من أجل القضاء عليه من حظر وصولك إلى الإنترنت.

إذا كنت تحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك غير قادر على القيام بذلك نظرًا لأن مساحة التخزين على جهاز الكمبيوتر لديك منخفضة ، فمن الواضح أن هذا يشير إلى عدم وجود مساحة قرص كافية متوفرة على محرك الأقراص حيث تم تثبيت Windows 10. كما تعلم ، عندما يقوم Windows 10 بتنزيل حزم التحديث ، فإنه يستخرجها في مجلد منفصل مما يعني أنه يجب أن يكون هناك مساحة كافية في هذا المجلد المحدد حتى يبدأ التحديث. لا يقوم Windows بالفعل بفحص الأنظمة بحثًا عن أي متطلبات مساحة كافية قبل أن يقوم حتى بتهيئة التحديث أو الترقيات ولا يمكنك التعرف عليه إلا عند بدء عملية التحديث. في الأجهزة العميلة النحيفة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو تلك التي تحتوي على أنظمة مضمنة ذات مساحة تخزين محدودة ، عند تشغيل Windows Update ، قد تفشل تهيئة التحديث لأنه كما أشرنا ، لا يتحقق Windows من الأنظمة بحثًا عن متطلبات مساحة كافية ، لذا قد تضطر إلى القيام بالعمل من أجل عن طريق التأكد من توفر مساحة كافية على القرص. فيما يلي بعض الاقتراحات التي يمكنك اتباعها لحل مشكلات تحديث Windows 10 على أجهزة الكمبيوتر ذات مساحة التخزين المنخفضة.

الخيار 1 - حذف الملفات من مجلد التنزيل

نظرًا لأنك ستحذف كل شيء يدويًا ، فأنت بحاجة إلى إنشاء نسخة احتياطية لجميع ملفاتك المهمة التي ربما تكون قد وضعتها في مجلد التنزيل. بعد إنشاء نسخ احتياطية من الملفات المهمة ، احذف الملفات من هذا المجلد أو يمكنك ببساطة النقر فوق مفاتيح Shift + Del لإزالة الملفات نهائيًا بعد تحديدها جميعًا.

الخيار 2 - تغيير موقع مجلد Windows Update

قد تضطر إلى تغيير موقع مجلد Windows Update حيث يقوم Windows بتنزيل جميع الملفات التي تحتاجها لتحديث نظام التشغيل إذا لم تتمكن بالفعل من إنشاء بعض المساحة على برنامج التشغيل الأساسي الخاص بك. لذلك كل ما عليك فعله هو ضبط محرك الأقراص بمساحة كافية متاحة حتى يكتمل التحديث.

الخيار 3 - إلغاء تثبيت التطبيقات والبرامج التي لم تعد تستخدمها

في بعض الحالات ، تشغل التطبيقات والبرامج مساحة كبيرة على محرك الأقراص. لذلك إذا كانت هناك برامج أو تطبيقات لم تعد تستخدمها ، فيمكنك إلغاء تثبيتها لتوفير مساحة التخزين. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• في مربع البحث ، اكتب "control" ثم انقر فوق Control Panel (تطبيق سطح المكتب) بين نتائج البحث.
• بعد ذلك ، حدد البرامج والميزات من القائمة التي ستمنحك قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• من هناك ، ابحث عن التطبيقات والبرامج التي لم تعد تستخدمها وانقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منها وانقر فوق إلغاء التثبيت.

الخيار 4 - نقل الملفات إلى محرك أقراص آخر

هذا شيء آخر يمكنك تجربته. يمكنك نقل الملفات ، خاصة تلك ذات الأحجام الكبيرة ، إلى محرك أقراص آخر لتوفير مساحة على محرك الأقراص الخاص بك. بعد ذلك ، قم بتثبيت التحديثات مرة أخرى.

الخيار 5 - تقليل الملفات الموجودة على محرك الأقراص من الخدمات السحابية

إذا كنت تستخدم الكثير من خدمات النسخ الاحتياطي السحابي مثل OneDrive و Dropbox ، فقد ترغب في التفكير في تقليل عدد الملفات الموجودة على خدمات النسخ الاحتياطي السحابية هذه. يمكنك القيام بما قمت به في الخيار رقم ثلاثة ونقل هذه الملفات إلى محرك أقراص آخر لتحرير مساحة التخزين.

الخيار 6 - إفراغ المحتويات في سلة المحذوفات

كما تعلم ، فإن الملفات التي تم حذفها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك تنتقل إلى سلة المحذوفات أولاً. لذلك إذا لم تقم بإفراغ سلة المحذوفات لفترة طويلة الآن ، فإن الملفات التي تحذفها لا تزال تشغل مساحة على محرك الأقراص لديك. وبالتالي ، تحتاج إلى تفريغ المحتويات في "سلة المحذوفات" لتوفير مساحة التخزين.

الخيار 7 - تنظيف الملفات المؤقتة

يمكنك استخدام ميزة Windows 10 Storage Sense التي يمكنها تنظيف جميع الملفات المؤقتة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاستخدام مستشعر التخزين ، اتبع الخطوات أدناه.

• افتح الإعدادات> النظام> التخزين من قائمة WinX.
• من هناك ، سترى قائمة بجميع أجهزة التخزين المحلية والمتصلة جنبًا إلى جنب مع تفاصيل المساحة الخالية.
• تأكد الآن من تشغيل ميزة Storage Sense ، ثم انتقل إلى الرابط الذي يقول "Free Up Space" وانقر فوقه لفتحه.
• بعد ذلك ، ستظهر شاشة وهي البرنامج المضمن في Windows 10 وستقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات غير المرغوب فيها التالية حتى تتمكن من تحرير مساحة على القرص:
• ملفات سجل ترقية ويندوز
• قام النظام بإنشاء ملفات الإعلام عن الأخطاء في Windows
• الصور المصغرة
• ملفات إنترنت المؤقتة
• ملفات تثبيت Windows السابقة
• ملفات تحسين التسليم
• DirectX شادر ذاكرة التخزين المؤقت

اختر الملفات التي تريد التخلص منها ثم انقر فوق خيار إزالة الملفات. لاحظ أنه سيكون لديك فكرة عن الحجم الإجمالي عند تحديد أي من الملفات غير المرغوب فيها المذكورة أعلاه.

خطأ 501 - ما هو؟

الخطأ 501 هو رمز خطأ قد يحدث أحيانًا أثناء استخدام Internet Explorer على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. يتم عرض رسالة الخطأ على النحو التالي:

"خطأ 501: لم يتم تنفيذه أو عدم دعمه."

الحلول

أسباب الخطأ

من الصعب تضييق نطاق السبب النهائي للخطأ 501. وذلك لأنه يمكن تشغيل رمز الخطأ هذا لأسباب متعددة مثل:

• تضارب مع جهة خارجية أو بسبب إعداد HTTP 1.1 غير صحيح
• تثبيت برنامج غير صحيح
• التغييرات في مفتاح التسجيل “LocalAccountTokenFilterPolicy”
• قاعدة بيانات التسجيل التالفة

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

إن حدوث هذا الخطأ بغض النظر عن السبب قد يسبب لك الكثير من الإزعاج. وإذا لم يتم إصلاحه في الوقت المناسب ، فقد يؤدي ذلك إلى فشل النظام أيضًا. لإصلاح الخطأ 501 ، يساعد تحديد سبب الخطأ حقًا. من خلال تحديد السبب ، يمكنك بسهولة تحديد الحل الأنسب لإصلاحه.

دعنا نرشدك خلال الحلول لإصلاح الخطأ 501 في الوقت المناسب:

سبب: تعارضات الجهات الخارجية أو بسبب إعداد HTTP 1.1 غير صحيح

حل: إذا كان السبب أعلاه هو سبب الخطأ 501 ، فهذا يعني أن إعدادات حقوق السياسة المحلية قد تم تغييرها. وبسبب ذلك ، لا يقوم Windows بتشغيل البرنامج المطلوب. لحل هذا الخطأ ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى Windows كمسؤول. ثم قم بتشغيل الأداة الإضافية لنهج الكمبيوتر المحلي. افتحه وانقر على تكوين الكمبيوتر. هنا سترى خيار إعدادات Windows. انقر فوقه ثم افتح إعدادات الأمان والسياسات المحلية وانقر فوق الخصائص. الآن في قسم إضافة المستخدمين ، حدد المستخدم الذي تريد إضافته إلى السياسة وحفظه بالضغط على موافق. بعد إجراء التغييرات ، حاول الآن استخدام Internet Explorer مرة أخرى. إذا كان هذا هو سبب ظهور الخطأ ، فلن يحدث الخطأ. إذا استمر حدوث ذلك ، فهذا يعني أن هناك سببًا أساسيًا آخر للخطأ. تابع القراءة لمعرفة ذلك.

سبب: تثبيت برنامج غير صحيح

حل: قد يحدث الخطأ 501 أيضًا بسبب التثبيت غير الصحيح للبرنامج. أفضل طريقة لحلها هي إلغاء تثبيت البرامج المثبتة حديثًا.

سبب: التغييرات في مفتاح التسجيل “LocalAccountTokenFilterPolicy”

حل: في بعض الأحيان أثناء التثبيت تتلف مفاتيح التسجيل أو تتغير. إذا كانت التغييرات في مفتاح التسجيل LocalAccountTokenFilterPolicy "هي المشكلة ، فأنت بحاجة إلى تغيير مفتاح التسجيل" إعدادات LocalAccountTokenFilterPolicy وقيمته. يسمح هذا المفتاح الموجود داخل قاعدة بيانات التسجيل لـ Windows بالتحكم في خيارات الوصول المتنوعة التي لديك. ومع ذلك ، نظرًا لوجود إعدادات خاطئة ، فإنه يرفض الوصول ويظهر الخطأ 501 عند فتح Internet Explorer. قد يكون تغيير إعدادات مفتاح التسجيل أمرًا صعبًا ومعقدًا إذا لم تكن مبرمجًا للكمبيوتر. في مثل هذا السيناريو ، من المستحسن تنزيل Restoro. هذه أداة إصلاح سهلة الاستخدام ومتعددة الوظائف مدمجة مع منظف سجل قوي. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يعمل أيضًا كمضاد للفيروسات ومُحسِّن للنظام.

محلول Restoro

Restoro بسيط وسهل الاستخدام. لتشغيل هذه الأداة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولإعادة ضبط إعدادات التسجيل ، لن تحتاج إلى أي خبرة فنية أو معرفة سليمة. يسهل التنقل السلس على المستخدمين مسح وإصلاح أخطاء مثل 501 بسبب خطأ في تكوين السجل في ثوانٍ. باستخدام هذا المساعد ، لن تضطر إلى تعديل إعدادات سجل Windows يدويًا. سوف تفعل ذلك تلقائيا. علاوة على ذلك ، إذا تم تشغيل الخطأ 501 بواسطة قاعدة بيانات تسجيل تالفة ، فيمكنك تشغيلها لإصلاح هذه المشكلة أيضًا. ينظف ويمسح جميع الملفات غير الضرورية والقديمة التي يمكن أن تفسد السجل الخاص بك. يتضمن ذلك الملفات غير المرغوب فيها وسجل الإنترنت وإدخالات التسجيل غير الصالحة. يقوم بمسح مساحة القرص الثابت الخاص بك وإصلاح السجل التالف. في حالة تلف سجل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب البرامج الضارة مثل الفيروسات والبرامج الضارة ، فإنه يستخدم مضاد فيروسات متقدمًا لإزالتها من نظامك. يحتوي على ميزة النسخ الاحتياطي ذات القيمة المضافة التي تمكنك من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك من أجل سلامة البيانات واستعادتها في حالة فقدانها أثناء الإصلاح. Restoro متوافق مع جميع إصدارات Windows.

بدءًا من Restoro

فيما يلي 3 خطوات بسيطة للبدء:

1. اضغط هنا لتنزيل Restoro.
2. بمجرد اكتمال التثبيت ، قم بتشغيله للبحث عن الأخطاء
3. بعد فحص الأخطاء ، ما عليك سوى النقر فوق إصلاح لحل المشكلات بما في ذلك رمز الخطأ 501.

إلى جانب إصلاح رمز الخطأ 501 الناتج عن تلف السجل ، فإنه يعمل أيضًا على إصلاح جميع المشكلات الأخرى المتعلقة بجهاز الكمبيوتر. يساعد في الحفاظ على نظام مستقر وخالٍ من الأخطاء لأطول وقت.

في الآونة الأخيرة ، أبلغ عدد من المستخدمين عن مواجهة مشكلة حيث تتعطل أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 في وضع الطائرة لسبب غير معروف. وفقًا للمستخدمين المتأثرين ، لم يتمكنوا من إيقاف تشغيل وضع الطائرة مما يعني أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم غير قادرة أيضًا على الاتصال بالإنترنت. أحد الأسباب المحتملة لحدوث هذا النوع من المشكلات هو أنه قد يكون هناك خطأ في وضع الطائرة أو قد يكون أيضًا بسبب وجود برامج تشغيل الشبكة الخاطئة أو التبديل الفعلي الذي تم تشغيله ، وما إلى ذلك. إذا كنت أحد المستخدمين القلائل الذين يواجهون نفس المشكلة ، فتابع القراءة لأن هذا المنشور سيرشدك إلى ما يجب فعله إذا توقف جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في وضع الطائرة. هناك بعض الاقتراحات التي يمكنك التحقق منها لحل المشكلة. يمكنك محاولة التحقق من حالة خدمة إدارة الراديو أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات أو يمكنك إيقاف تشغيل وضع الطائرة عبر إعدادات النظام. يمكنك أيضًا تحديث برامج تشغيل الشبكة أو إيقاف تشغيل المفتاح الفعلي لوضع الطائرة أو إجراء بعض التعديلات في سجل Windows. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل واحد من الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول التحقق من حالة خدمة إدارة الراديو

• أولاً ، انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "services.msc"في الحقل ، واضغط على Enter لفتح مدير خدمات Windows.
• بعد ذلك ، ابحث عن خدمة إدارة الراديو وحدد خصائص.
• من هناك ، قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى معطل وانقر على الزرين "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن إيقاف تشغيل وضع الطائرة.

الخيار 2 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات لإصلاح الخطأ "ERR_ICAN_NAME_COLLISION". كل ما عليك فعله هو فتح موجه الأوامر كمسؤول ثم تنفيذ كل واحد من الأوامر التالية بالتتابع لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS:

• الأمر ipconfig / اطلاق سراح
• ipconfig / تجديد
• الأمر ipconfig / flushdns

الخيار 3 - حاول إيقاف تشغيل وضع الطائرة عبر إعدادات النظام

إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات في حل المشكلة ، فقد ترغب في إيقاف تشغيل وضع الطائرة عبر إعدادات النظام.

• في شريط Windows Search ، اكتب "وضع الطائرة".
• من نتائج البحث التي تظهر ، انقر فوق وضع الطائرة.
• بعد ذلك ، ستظهر نافذة حيث يتعين عليك إيقاف تشغيل زر التبديل لوضع الطائرة.

الخيار 4 - حاول تحديث برامج تشغيل محول الشبكة أو التراجع عنها أو إعادة تثبيتها

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لحل المشكلة هو تحديث برامج تشغيل محول الشبكة باتباع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل نافذة ، ثم اكتب في "devmgmt.ماجستيرواضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
• تحت إدارة الأجهزة ، سترى قائمة ببرامج التشغيل. من هناك ، ابحث عن محولات الشبكة وقم بتوسيعها.
• ابحث عن محول شبكة Broadcom وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ، بالإضافة إلى محولات الشبكة الأخرى التي تحتوي على رمز تعجب ، وقم بتحديثها جميعًا.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد ساعد في حل المشكلة.

ملحوظة: إذا لم يساعد تحديث برامج تشغيل الشبكة في حل المشكلة ، فيمكنك أيضًا محاولة التراجع عن نفس برامج التشغيل من إصداراتها السابقة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. بعد ذلك ، سيقوم النظام نفسه بإعادة تثبيت برامج التشغيل التي قمت بإلغاء تثبيتها للتو. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها من موقع الشركة المصنعة مباشرةً. لإعادة تثبيت برامج تشغيل محول الشبكة ، راجع هذه الخطوات:

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
• اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.

الخيار 5 - حاول إيقاف تشغيل المفتاح الفعلي لوضع الطائرة

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مفتاح مادي لتشغيل أو إيقاف تشغيل وضع الطائرة ، فقد ترغب في التحقق من هذا المفتاح إذا كان لديك واحد. من المحتمل أن يكون هذا هو السبب وراء عدم قدرتك على إيقاف تشغيل وضع الطائرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 6 - حاول إجراء بعض التعديلات في السجل

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل الأداة المساعدة.
• ثم اكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlClass
• من هناك ، قم بتحرير قيمة التسجيل "RadioEnable" إلى "1".
• اخرج من محرر التسجيل بمجرد الانتهاء ، وأعد تشغيل الكمبيوتر.

ما هو خطأ وقت التشغيل R6034؟

خطأ وقت التشغيل r6034 هو أحد أكثر الأخطاء شيوعًا. يظهر هذا الخطأ عادةً في نظامي التشغيل Windows Vista و Windows 7. الرسالة التي تظهر للمستخدم تنص على "قام أحد التطبيقات بمحاولة تحميل مكتبة وقت تشغيل C بشكل غير صحيح ، يرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من المعلومات". كما تشير الرسالة ، يحدث هذا الخطأ الإشكالي ببساطة لأن أحد التطبيقات يحاول تحميل مكتبة وقت تشغيل C بدون بيان.

الحلول

أسباب الخطأ

يحدث خطأ وقت التشغيل r6034 عندما يفشل مترجم النظام في ترجمة تطبيق العمل. في حين أن هذا هو السبب الأساسي ، إلا أن هناك بعض الشروط الأخرى التي تؤدي إلى ظهور خطأ وقت التشغيل r6034 الموضحة أدناه.

• وجود فيروسات وبرامج ضارة في النظام.
• ملفات النظام التالفة أو المفقودة.
• انقطاع التيار الكهربائي.
• مشاكل الأجهزة.
• مشاكل برنامج تشغيل الأجهزة.

هناك العديد من الأسباب الأخرى التي قد تؤدي إلى ظهور خطأ وقت التشغيل r6034 خارج نطاق هذه المقالة. بغض النظر عن سبب هذا الخطأ ، من الضروري التأكد من إصلاحه في أسرع وقت ممكن.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك عدة طرق للتعامل مع Runtime Error r6034. ومع ذلك ، يتم سرد إحدى أكثر الطرق فعالية أدناه على النحو التالي.

• عند حدوث هذا الخطأ ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من الضغط على F8 قبل عرض شعار windows.
• اختر الوضع الآمن واضغط على Enter.
• انتقل إلى زر "ابدأ" واكتب "مسكونفيغفي مربع البحث. اضغط دخول.
• سيتم الآن فتح برنامج MSConfig.
• اختر "بدء التشغيل" في علامة التبويب "عام" ، ثم انقر فوق عنصر "تحميل بدء التشغيل".
• انقر فوق علامة التبويب "الخدمات". الآن انقر فوق "إخفاء كافة خدمات Microsoft" ثم اختر "تعطيل الكل".
• أغلق نافذة تكوين النظام.
• إعادة تشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستلاحظ أنه تمت إزالة Runtime Error r6034. إذا فشل هذا النهج في تحقيق النتائج المرجوة ، يُنصح باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• اذهب إلى زر البداية. في مربع البحث ، اكتب "استعادة النظام".
• متى استعادة النظام يظهر ، انقر فوقه.
• سيتم فتح نافذة استعادة النظام. تأكد من إغلاق أي عملية أو تطبيق مفتوح الآن.
• في نافذة استعادة النظام ، إذا ظهرت قائمة تقويم ، فهذا يعني أن نقطة الاستعادة مفتوحة. اختر الآن النقطة التي ظهر فيها الخطأ وانقر فوق "التالي".
• قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت. سيتم إعادة تشغيل نظامك تلقائيًا وسيختفي Runtime Error r6034.

يجب أن يكون لكل كمبيوتر بطاقة رسومية ، فهي أحد المكونات الأساسية حتى يعمل الكمبيوتر. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر مستعمل ، أو حصلت على واحد كهدية ، أو ما شابه ، فهناك احتمال كبير أنك لا تعرف حقًا المكونات الموجودة بالداخل. لحسن الحظ ، من السهل جدًا معرفة بطاقة الرسومات الموجودة بداخلها. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وحدد "إدارة المهام" ، ثم انقر فوق علامة التبويب "الأداء" في الجزء العلوي من النافذة ، وإذا كنت لا ترى علامات التبويب ، فانقر فوق "مزيد من المعلومات". حدد "GPU 0" في الشريط الجانبي. يتم عرض اسم الشركة المصنعة للطراز GPU في الزاوية اليمنى العليا من النافذة. سترى أيضًا معلومات أخرى ، مثل مقدار الذاكرة المخصصة على وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك ، في هذه النافذة. يعرض مدير المهام في Windows 10 استخدام GPU الخاص بك هنا ، ويمكنك أيضًا عرض استخدام GPU حسب التطبيق. إذا كان نظامك يحتوي على العديد من وحدات معالجة الرسومات ، فسترى أيضًا "GPU 1" وما إلى ذلك هنا. يمثل كل منها وحدة معالجة رسومات فعلية مختلفة.

في هذه الأيام ، يعد Google Chrome بالتأكيد أحد أكثر المتصفحات استخدامًا في المتصفح. لقد أوشكت Google على إنشاء منتج شبه مثالي نادرًا ما يواجه مشكلات. ومع ذلك ، أبلغ الكثير من المستخدمين عن مشكلة تتمثل في توقف بعض الملفات التي يقومون بتنزيلها أو تنزيلاتهم في متصفحات Google Chrome بنسبة 100٪. لذلك إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك إلى ما يمكنك فعله لحل المشكلة. يمكن أن يكون سبب هذا النوع من المشاكل عدة عوامل. من الممكن أن يتم حظر عملية تنزيل الملف بواسطة برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية أو قد يكون رأس طول المحتوى مفقودًا من الخادم. بصرف النظر عن ذلك ، يمكن أن يكون امتداد Google Chrome هو السبب أيضًا أو قد يكون السبب هو أن التثبيت الحالي للمتصفح قد يكون تالفًا. يمكن أن يصبح هذا النوع من المشاكل مزعجًا حقًا لأن عملية التنزيل قد استخدمت بالفعل موارد النظام بالإضافة إلى أنها تستغرق وقتك. وبالتالي ، تحتاج إلى حل المشكلة باستخدام عدة اقتراحات. يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وتعطيل فحص فيروسات Chrome وإدراج الملف في القائمة البيضاء في برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ووضع متصفحك في وضع التصفح المتخفي وتنزيل الملف مرة أخرى. من ناحية أخرى ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين المتصفح أو إعادة تثبيته. لمزيد من التفاصيل ، اتبع الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وحاول التنزيل مرة أخرى

هناك أوقات تتعارض فيها بعض البيانات الموجودة في المتصفح مع تحميل موقع الويب وتؤدي إلى بعض المشكلات مثل توقف التنزيل بنسبة 100٪. وهكذا يمكنك محاولة مسح بيانات المستعرض الخاص بك. قد يكون هذا حلاً أساسيًا للغاية ولكنه يعمل في كثير من الأحيان في إصلاح هذا النوع من الأخطاء في Google Chrome. اتبع الخطوات أدناه لمسح البيانات في متصفحك.

• افتح متصفح جوجل كروم.
• بعد ذلك ، اضغط على مفاتيح Ctrl + H. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح لوحة جديدة تسمح لك بحذف محفوظات الاستعراض والبيانات الأخرى في متصفحك.
• حدد الآن كل مربع اختيار تراه وانقر على زر مسح البيانات.
• ثم أعد تشغيل متصفح Chrome وتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن إكمال التنزيل مرة أخرى.

الخيار 2 - حاول تعطيل فحص فيروسات Chrome

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لحل المشكلة هو تعطيل فحص فيروسات Chrome. من المحتمل أن يكون فحص الفيروسات هو الذي يمنع اكتمال التنزيل ، وبالتالي حاول تعطيله ومعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

الخيار 3 - قم بإدراج الملف الذي تقوم بتنزيله في القائمة البيضاء في برنامج مكافحة الفيروسات

قد يتعطل التنزيل أيضًا بسبب برنامج مكافحة الفيروسات الذي قد يتداخل مع تشغيله. لإصلاح هذا الأمر ، يجب عليك وضع القائمة البيضاء للفصل. كيف؟ راجع هذه الخطوات:

• افتح مركز حماية Windows Defender من منطقة علبة النظام.
• بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "الحماية من الفيروسات والمخاطر" ثم افتح "إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر".
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى تجد "الاستبعادات" وانقر على خيار "إضافة أو إزالة الاستبعادات".
• ثم انقر فوق زر علامة الجمع وحدد نوع الاستبعاد الذي تريد إضافته ومن القائمة المنسدلة ، حدد مجلد.
• بعد ذلك ، انتقل إلى هذا المسار وحدد مجلد WinSxS: C: / Windows / WinSxS
• عند مطالبة التحكم في حساب المستخدم أو UAC ، ما عليك سوى النقر فوق نعم للمتابعة.

الخيار 4 - حاول تنزيل الملف في وضع التصفح المتخفي

هناك بعض ملحقات المستعرض ، وخاصة تلك البرامج الأمنية ، التي تمنع تنزيل أي ملفات مشبوهة. لذا فإن الطريقة السهلة لإصلاح المشكلة هي تشغيل متصفح Chrome في وضع التصفح المتخفي ثم محاولة تنزيل الملف مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب في التفكير في تعطيل الامتداد المشكل.

الخيار 5 - إعادة تعيين Chrome

يمكن أن تساعدك إعادة تعيين Chrome أيضًا في حل المشكلة. هذا يعني أنك ستستعيد إعداداتها الافتراضية وتعطيل جميع الملحقات والوظائف الإضافية والسمات. بصرف النظر عن ذلك ، سيتم إعادة تعيين إعدادات المحتوى أيضًا وسيتم أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الموقع. لإعادة تعيين Chrome ، إليك ما عليك القيام به:

• افتح Google Chrome ، ثم اضغط على مفتاحي Alt + F.
• بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الخيار Advanced ، بمجرد رؤيته ، انقر فوقه.
• بعد النقر على الخيار "متقدم" ، انتقل إلى خيار "الاستعادة والتنظيف" وانقر على خيار "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية" لإعادة تعيين Google Chrome.
• أعد تشغيل Google Chrome الآن.

الخيار 6 - حاول تنظيف إعادة تثبيت Chrome

هناك حالات تترك فيها البرامج ملفات خلفها بعد إزالة تثبيتها ويمكن أن يحدث نفس الشيء لـ Chrome ، لذا قبل إعادة تثبيت Chrome ، عليك التأكد من حذف مجلد بيانات المستخدم. للقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب “٪ LOCALAPPDATA٪ GoogleChromeUser Data” في الحقل واضغط على Enter لفتح مجلد بيانات المستخدم.
• من هناك ، أعد تسمية المجلد الافتراضي وقم بتسميته بشيء آخر ، على سبيل المثال "Default.old".
• بعد ذلك ، قم بتثبيت Google Chrome مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.