دليل DIY من 3 خطوات لإصلاح الخطأ 501

إذا تلقيت خطأً فجأة يقول ، "الخطأ 105 (net :: ERR NAME NOT RESOLVED): تعذر حل عنوان DNS الخاص بالخادم" عند تصفح الويب ، فهذا يعني أن بحث DNS قد فشل. هذا النوع من الأخطاء هو أحد أكثر الأخطاء الشائعة التي يمكن أن تواجهها أثناء استخدام متصفح Chrome. ونظرًا لأنه خطأ شائع جدًا ، فإن حلول هذا الحل سهلة جدًا أيضًا.

الخيار 1 - تعطيل كل من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا

هناك أوقات تقوم فيها برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية بحظر موقع ويب يعتبرونه ضارًا أو حتى بسبب تأثيرات إيجابية كاذبة. وبالتالي ، تحتاج إلى تعطيل هذه البرامج مؤقتًا لأنه قد يكون سبب حصولك على الخطأ "Error 105 (net :: ERR NAME NOT RESOLVED): تعذر حل عنوان DNS الخاص بالخادم" في Chrome.

الخيار 2 - تحقق من كبلات الشبكة وأعد تشغيل جهاز التوجيه ثم أعد الاتصال

بالطبع ، الشيء التالي الذي عليك القيام به هو التحقق مما إذا كانت كبلات الشبكة المتصلة بجهاز الكمبيوتر أو جهاز التوجيه الخاص بك متصلة بشكل صحيح. وإذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً عبر شبكة Wi-Fi ، فستحتاج إلى التأكد من إعادة تشغيل جهاز التوجيه مرة واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا أن تنسى شبكة Wi-Fi التي يتصل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك حاليًا ثم حاول إعادة الاتصال مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت ستنجح أم لا.

الخيار 3 - حاول تشغيل أداة تنظيف Chrome

قد ترغب في تشغيل أداة Malware Scanner & Cleanup المدمجة في Google Chrome لأنها قد تساعد أيضًا في التخلص من أي إعلانات غير مرغوب فيها والنوافذ المنبثقة وحتى البرامج الضارة ، بالإضافة إلى صفحات بدء التشغيل غير العادية وأشرطة الأدوات وأي شيء آخر قد تجاوز الشبكة ويمكن أن يؤثر على أداء المتصفح.

الخيار 4 - حاول إزالة الوكيل

قد تساعدك إزالة الوكيل أيضًا في إصلاح خطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED في Chrome. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "inetcpl.cpl" في الحقل واضغط على Enter لسحب خصائص الإنترنت.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Connections وحدد إعدادات LAN.
• من هناك. قم بإلغاء تحديد خيار "استخدام خادم وكيل" لشبكة LAN الخاصة بك ، ثم تأكد من تحديد خيار "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا".
• الآن انقر فوق الزر "موافق" و "تطبيق".
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملحوظة: إذا كنت تستخدم خدمة بروكسي تابعة لجهة خارجية ، فيجب عليك تعطيلها.

الخيار 5 - تعطيل الجلب المسبق في Chrome

في حالة عدم معرفتك ، تستخدم Google خدمة التنبؤ التي تساعد المستخدمين في إكمال عمليات البحث وكتابة عناوين URL في شريط العناوين. تستخدم خدمة التنبؤ هذه عنوان IP الذي تم حله بالفعل للاتصال بموقع الويب الذي قمت بزيارته بالفعل. وبالتالي ، سيكون من الأفضل تعطيله في مثل هذه الحالة.

• افتح إعدادات Chrome.
• بعد ذلك ، انتقل إلى الخصوصية والأمان ثم ابحث عن "الجلب المسبق".
• بعد العثور على الجلب المسبق ، قم بإيقاف تشغيل إعداد "استخدام خدمة التنبؤ للمساعدة في إكمال عمليات البحث وعناوين URL التي تمت كتابتها في شريط العناوين" ثم أعد تشغيل Chrome.

الخيار 6 - مسح DNS وإعادة تعيين Winsock ثم إعادة تعيين TCP / IP

• انقر فوق الزر ابدأ واكتب "الأوامر" في الحقل.
• من نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
• بعد فتح موجه الأوامر ، يجب عليك كتابة كل واحد من الأوامر المذكورة أدناه. فقط تأكد من أنه بعد كتابة كل أمر ، تضغط على Enter
  • IPCONFIG / الإفراج
  • ipconfig / كافة
  • IPCONFIG / flushdns
  • ipconfig / تجديد
  • مجموعة Netsh الملكية الفكرية DNS
  • إعادة تعيين WINSOCK NETSH

بعد إدخال الأوامر المذكورة أعلاه ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وإعادة تعيين Winsock ، وكذلك TCP / IP.

الخيار 7 - حاول استخدام Google Public DNS

• أول شيء عليك القيام به هو النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة في شريط المهام وتحديد مركز الشبكة والمشاركة.
• بعد ذلك ، انقر فوق خيار "تغيير إعدادات المحول".
• بعد ذلك ، ابحث عن اتصال الشبكة الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت. لاحظ أن الخيار قد يكون "اتصال لاسلكي" أو "اتصال محلي".
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الخاص بك وانقر فوق خصائص.
• ثم حدد النافذة الجديدة لاختيار "بروتوكول الإنترنت 4 (TCP / IPv4)" الخيار.
• بعد ذلك ، انقر فوق الزر "خصائص" وانقر فوق مربع الاختيار في النافذة الجديدة للخيار "استخدام عناوين خادم DNS التالية".
• اكتب في "8.8.8"و"8.8.4.4"وانقر فوق" موافق "والخروج.

الخيار 8 - إعادة تعيين Chrome

يمكن أن تساعدك إعادة تعيين Chrome أيضًا في إصلاح الخطأ. تعني إعادة تعيين Chrome استعادة إعداداته الافتراضية ، وتعطيل جميع الملحقات والوظائف الإضافية والسمات. بصرف النظر عن ذلك ، سيتم إعادة تعيين إعدادات المحتوى أيضًا وسيتم أيضًا حذف ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الموقع. لإعادة تعيين Chrome ، إليك ما عليك القيام به:

• افتح Google Chrome ، ثم اضغط على مفتاحي Alt + F.
• بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الخيار Advanced ، بمجرد رؤيته ، انقر فوقه.
• بعد النقر على الخيار "متقدم" ، انتقل إلى خيار "استعادة وتنظيف الخيار" وانقر على خيار "استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية" لإعادة تعيين Google Chrome.
• أعد تشغيل Google Chrome الآن.

Dxgkrnl.sys هو ملف متعلق ببرنامج تشغيل Microsoft DirectX - مجموعة من التقنيات التي طورتها Microsoft لتوفير تسريع الأجهزة لتطبيقات الوسائط المتعددة الثقيلة مثل الألعاب ثلاثية الأبعاد وكذلك مقاطع الفيديو عالية الدقة. ومع ذلك ، هناك أوقات تواجه فيها أخطاء الشاشة الزرقاء لملف النظام هذا وهو كثير جدًا. لذلك عندما تواجه خطأ شاشة زرقاء مرتبط بهذا الملف ، فمن المحتمل أن يكون ملف dxgkrnl.sys مصابًا ببعض الفيروسات أو البرامج الضارة وقد يمر هذا دون أن يلاحظه أحد لأن برامج مكافحة الفيروسات تعتبر dxgkrnl.sys كملف نظام. فيما يلي بعض أخطاء الشاشة الزرقاء المتعلقة بملف dxgkrnl.sys:

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
• BAD_POOL_HEADER
• إيقاف 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
• وقف 0x0000001E:

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

• توقف 0x00000050:

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء dxgkrnl.sys ، إليك بعض الاقتراحات التي يجب عليك التحقق منها.

الخيار 1 - حاول تشغيل أداة تشخيص DirectX

نظرًا لأن خطأ dxgkrnl.sys له علاقة بواجهات برمجة تطبيقات DirectX Graphics ، يمكنك تشغيل أداة تشخيص DirectX لحل المشكلة.

الخيار 2 - حاول تحديث أو إعادة تثبيت DirectX

إذا لم تعمل أداة تشخيص DirectX ، يمكنك محاولة تحديث DirectX أو إعادة تثبيته بدلاً من ذلك. يمكن أن يساعد هذا في حل المشكلة لأنه عند إعادة تثبيت DirectX أو تحديثه ، فإنه سيحل محل المكونات غير المتوافقة أو التالفة لـ DirectX من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 3 - حاول تشغيل أوامر DISM

قد ترغب في إصلاح الملفات التي يحتمل أن تكون تالفة في نظامك لأن وجودها قد يؤدي أيضًا إلى تشغيل خطأ الشاشة الزرقاء dxgkrnl.sys. لإصلاح ملفات النظام التالفة هذه ، يمكنك تشغيل أوامر DISM:

• اضغط على مفاتيح Win + X وانقر على خيار "موجه الأوامر (المسؤول)".
• بعد ذلك ، أدخل كل أمر من الأوامر المدرجة أدناه بشكل تسلسلي لتنفيذها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

• بمجرد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان خطأ الشاشة الزرقاء dxgkrnl.sys قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 4 - حاول تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك

يمكن أن يساعد تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الرسومات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا في حل مشكلات التوافق بين نظام التشغيل وبرنامج التشغيل التي تسبب أيضًا هذا النوع من خطأ الموت الزرقاء.

• أولاً ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
• بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في devmgmt.msc في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن محولات العرض وانقر عليها.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال ضمن محولات العرض وحدد خيار "إلغاء تثبيت الجهاز" من القائمة.
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق من التحديثات في قسم Windows Update.

ملحوظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بمصنعي بطاقات الرسومات الخاصة بك مثل NVIDIA أو Intel أو AMD والانتقال إلى القسم المسمى Drivers ثم تحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد متوفر - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله وتثبيته.

الخيار 5 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

كما تعلم ، فإن مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل dxgkrnl.sys. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخيار 6 - حاول تعطيل تقنية SLI في لوحة تحكم NVIDIA

في حالة عدم معرفتك ، هناك تقنية تسمى SLI تأتي مع بطاقات رسومات NVIDIA. بمساعدة هذه التقنية ، يُسمح باستخدام العديد من وحدات معالجة الرسومات على جهاز الكمبيوتر ، وبالتالي يساعد في تشغيل عرض الإطار البديل ويعزز أداء الرسومات بشكل مباشر. هذا هو السبب في أن خيار تعطيل تقنية SLI مناسب لإصلاح المشكلة إذا كنت تستخدم بطاقة رسومات NVIDIA.

• ابحث عن لوحة تحكم NVIDIA في مربع بحث Cortana ثم انقر فوق نتيجة البحث ذات الصلة أو يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة NIVIA الموجودة في علبة النظام ثم حدد لوحة تحكم NVIDIA لفتحها.
• بعد ذلك ، انتقل إلى قسم الإعدادات ثلاثية الأبعاد.
• ثم حدد خيار "Set SLI Configuration" وانقر على خيار "Do Not Use SLI Technology".
• انقر الآن على تطبيق الموجود في الركن الأيمن السفلي من النافذة لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 7 - حاول إيقاف تشغيل NVIDIA Surround

لاحظ أن هذا الخيار قابل للتطبيق فقط إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم بطاقة الرسومات NVIDIA.

• في مربع بحث Cortana ، ابحث عن لوحة تحكم NVIDIA وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة.
• بعد فتح لوحة تحكم NVIDIA ، انتقل إلى 3D Settings> Configure Surround، PhysX.
• الآن قم بإلغاء تحديد الخيار "Span display with Surround" ثم انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

اكتسب متصفح Brave شعبية كبيرة بسرعة كبيرة وذهبت العديد من مواقع الويب إلى منطقة التوصية به. للأسف ، على الرغم من أن المتصفح قدم أداءً أفضل ، يبدو أن الكثير من الخصوصية والأمان المعلن عنها كان كذبة. قبل عدة أشهر ، تورط Brave في "فضيحة". لسوء الحظ ، لم تحظ هذه الحادثة باهتمام إعلامي كبير ، ومن الصعب البحث عنها واكتشافها اعتبارًا من اليوم. يوجد مقال على موقع شرطة Android يشرح هذه المشكلة بالتفصيل ، يمكنك التحقق منه هنا: https://www.androidpolice.com/2020/06/07/brave-browser-caught-adding-its-own-referral-codes-to-some-cryptcurrency-trading-sites/ ولكن لتلخيص الأمور وإبقائها قصيرة إذا كنت لا ترغب في الاطلاع على المقالة الكاملة ، كان Brave يقوم بحقن أكواد الشركات التابعة في مواقع العملات المشفرة الشهيرة. هذا يعني أنهم كانوا يعترضون حركة المرور الخاصة بك ، والتي وعدوا أنها آمنة بالمناسبة ، وقاموا بتعديلها. هذا يعني أن Brave Software لديها حق الوصول إلى جميع المعلومات الخاصة بك على مواقع العملات المشفرة هذه أيضًا. يمكنهم رؤية مدفوعاتك / مشترياتك ، ونشاطك على مواقع الويب (من خلال إحصائيات الشركات التابعة). الآن قد يشير بعض الأشخاص إلى أنهم غير مهتمين بالعملات المشفرة أو قاموا بزيارة بعض المواقع ولكن المشكلة لا تزال قائمة وهم فعلوا كل هذا دون إخبار المستخدم. لم يخبروا المستخدم عن عمد لأنهم علموا أن ذلك سيؤدي إلى رد فعل عنيف وتعطيل. كانوا يعرفون ما يفعلونه مائة بالمائة ، وكانوا يعرفون أنه غير أخلاقي. وتبقى النقطة إذا تم فعل شيء مثل هذا بالفعل ، فمن يدري ما سيحدث في المستقبل. التوصية الشخصية هي تجنب Brave والعودة إلى المتصفحات الأخرى.

ما هو الخطأ 1723؟

رمز الخطأ 1723 هو نوع خطأ غريب شائع في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. إنه مرتبط بحزمة Windows Installer. يتم عرض هذا الخطأ بالتنسيق التالي:

"خطأ 1723- توجد مشكلة في حزمة Windows Installer هذه. تعذر تشغيل ملف DLL المطلوب لهذا التثبيت. اتصل بأفراد الدعم أو ببائع الحزمة ..."

من المرجح أن تصادف رمز الخطأ 1723 إذا لم يكتمل تثبيت Java بنجاح. بمعنى آخر ، يشير الخطأ إلى فشل عملية التثبيت.

الحلول

أسباب الخطأ

قد يحدث الخطأ 1723 نتيجة لعدة أسباب ، وأكثرها شيوعًا:

• المثبتات التالفة
• لم يتم استخراج الملفات بنجاح
• مشاكل التسجيل
• ملفات DLL المفقودة

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لحل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لا يتعين عليك دائمًا تعيين فني محترف ودفع مئات الدولارات لإصلاحها. قد لا يكون رمز الخطأ 1723 خطأ شائعًا في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ولكن من السهل إصلاحه. هنا قمنا بإدراج بعض من أفضل وأسهل طرق DIY لحل هذا الخطأ على نظامك. هذه الحلول سهلة التنفيذ لدرجة أنه حتى لو لم تكن مبرمج كمبيوتر أو ماهرًا تقنيًا ، يمكنك العمل من خلالها وحل الخطأ ببضع نقرات بسيطة. اذا هيا بنا نبدأ:

الحل 1: قم بتثبيت أحدث إصدار من Java

إذا كان إصدار Java المثبت مسبقًا على نظامك لا يعمل بشكل صحيح ويظهر رسائل خطأ 1723 ، فمن المستحسن تثبيت أحدث إصدار جافا. ومع ذلك ، للقيام بذلك أولاً ، سيتعين عليك إلغاء تثبيت الإصدار القديم ثم تنزيل أحدث إصدار من Java على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من موقع ويب موثوق به للتأكد من أنه لا يحتوي على فيروسات وبرامج ضارة.

الحل 2: تأكد من استخراج الملفات المطلوبة في المجلد "Temp" للمثبتات

هناك طريقة أخرى لحل رمز الخطأ 1723 وهي التحقق مما إذا كان يتم استخراج الملفات المطلوبة في المجلد المؤقت للمثبتات أم لا. قد يحدث الخطأ إذا كان الموقع غير صحيح ولا يُسمح للحساب باستخراج الملفات في مجلد temp. في هذا السيناريو ، تتمثل أفضل طريقة لحل المشكلة في تغيير أذونات المجلد المؤقت. يمكن القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وفتح مستكشف الملفات أو "جهاز الكمبيوتر". الآن انسخ والصق عنوان الارتباط هذا في شريط العناوين: DL: UsersUSERNAMEAppDataLocal. يرجى ملاحظة ، هنا DL هو حرف محرك الأقراص لمحرك أقراص Windows ، وفي اسم المستخدم أدخل اسم المستخدم للحساب الذي تستخدمه. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد "temp". حدد الخصائص وانقر فوق علامة التبويب الأمان. بعد ذلك انقر فوق تحرير أسفل القائمة واضغط على إضافة. مرة أخرى اكتب اسم المستخدم هنا وانقر فوق موافق. الخطوة التالية هي تحديد الحساب المضاف من القائمة وتحديد مربع "التحكم الكامل" ضمن "أذونات اسم المستخدم". انقر فوق "موافق" ثم قم بإغلاق الخصائص. بمجرد اكتمال هذه العملية ، حاول الآن تشغيل المثبت مرة أخرى. سيؤدي هذا على الأرجح إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمر الخطأ ، فهذا يعني أن السبب الأساسي للخطأ أعمق مما تعتقد. قد يكون الخطأ متعلقًا بقضايا التسجيل. في مثل هذه الحالات ، جرب الحل 3 لإصلاح الخطأ 1723 على نظامك.

الحل 3: قم بتنزيل Restoro.

عندما يتم تشغيل رمز الخطأ 1723 بسبب مشكلات التسجيل ، فمن المستحسن فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Restoro. يجب حل مشكلات التسجيل على الفور لأنها تشكل تهديدات خطيرة لنظامك. يمكن أن يؤدي إلى فشل النظام وتعطل وفقدان البيانات القيمة. يحفظ السجل بشكل أساسي جميع المعلومات والأنشطة التي يتم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بما في ذلك الملفات غير الضرورية والقديمة مثل الملفات غير المرغوب فيها وملفات تعريف الارتباط والملفات المؤقتة والإدخالات غير الصالحة. إذا لم تتم إزالة هذه الملفات ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف السجل وإتلاف ملفات dll والمثبتات وبالتالي إنشاء رموز خطأ مثل 1723 على نظامك. أسهل طريقة لإصلاح و تنظيف التسجيل في ثوان لتشغيل Restoro على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها أداة إصلاح كمبيوتر ذكية وبديهية ومتقدمة ومتعددة الوظائف. إنه مضمن مع العديد من الأدوات المساعدة القوية وهو حل شامل لجميع المشكلات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر. هذا البرنامج متوافق مع جميع إصدارات Windows. يتم نشره مع منظف سجل وظيفي للغاية يقوم بمسح وكشف جميع مشكلات التسجيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإزالتها على الفور. يمسح الملفات غير المرغوب فيها ويصلح ملفات dll التالفة ويستعيد التسجيل. تشمل الأدوات المساعدة القوية الأخرى المضمنة في هذا البرنامج برنامج مكافحة الفيروسات ومحسن النظام وعناصر تحكم Active X والوحدات النمطية للفئة. لحل رمز الخطأ 1723 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك اليوم ، انقر هنا لتنزيل Restoro.

خطأ داخلي 2771 - ما هو؟

خطأ داخلي 2771 هو رمز خطأ داخلي مرتبط ببرنامج Kaspersky Internet Security and Antivirus. ينبثق هذا الخطأ عندما يفشل برنامج Kaspersky Internet Security في التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنجاح. توقف تثبيت البرنامج وبالتالي ينتهي قبل الأوان. يحدث هذا غالبًا عند محاولة تثبيت بنية جديدة على تثبيت حالي. يتم عرض خطأ داخلي 2771 بأحد التنسيقات التالية:

خطأ داخلي 2771 ، ميزة Sandbox or خطأ داخلي 2771 ، ميزة WholeProduct

الحلول

أسباب الخطأ

قد يظهر هذا الخطأ على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لعدة أسباب. تتضمن بعض الأسباب الأساسية الأكثر شيوعًا ما يلي:

• مفتاح التسجيل المتبقي
• إدخالات سيئة من حزمة الأمان السابقة
• ملف INFCACHE.1 تالف
• يتعارض مع برامج الأمان الأخرى المثبتة على نظامك

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

للتغلب على هذه المشكلة بنجاح وضمان التثبيت الناجح لبرنامج Kaspersky Internet Security على نظامك ، جرب الطرق الواردة أدناه.

الطريقة الأولى - قم بإزالة مفتاح التسجيل المتبقي

في بعض الأحيان قد يظهر رمز الخطأ الداخلي 2771 أثناء التثبيت بسبب مفتاح التسجيل المتبقي من السابق برنامج كاسبيرسكي إزالة. غالبًا ما يتم إنشاء مفتاح التسجيل عند إلغاء تثبيت إصدار Kaspersky السابق من جهاز الكمبيوتر. يتم ترك هذا المفتاح حتى بعد إعادة تشغيل نظامك. يسمى هذا المفتاح AVP ** _ post_ uninstall ، تحتاج إلى حذفه لضمان تثبيت الإصدار الجديد من برنامج Kaspersky بنجاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لهذا ، ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة البدء واكتب Regedit في شريط البحث. انتقل الآن إلى HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun ثم ابحث هنا عن مفتاح التسجيل المسمى AVP ** _ post_ uninstall. لحذف هذا الملف ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم حدد حذف. بمجرد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول تثبيت برنامج Kaspersky Internet Security مرة أخرى. نأمل أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة. إذا تم تثبيت البرنامج بسلاسة ، فسيتم إصلاح الخطأ ، وفي حالة استمراره ، جرب الطرق الأخرى الموضحة أدناه.

الطريقة الثانية - إزالة ملف INFCAHCE.2 التالف

سبب آخر للنافذة المنبثقة للخطأ قد يكون تلف INFCAHCHE.1. يستخدم هذا الملف بشكل أساسي لتخزين معلومات برنامج التشغيل ومواقع ملفات inf. ومع ذلك ، إذا كانت تحتوي على معلومات تالفة ، فيجب عليك إزالتها. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب cmd في شريط البحث. سيؤدي هذا إلى فتح موجه الأوامر. اكتب هنا del C: \ Windows \ infinfcache.1. أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وحاول تثبيت برنامج Kaspersky مرة أخرى.

الطريقة الثالثة - إصلاح تعارض البرامج

يمكن أن يؤدي تعارض برامج الأمان أيضًا إلى عرض رمز الخطأ 2771 الداخلي. وعندما يحدث هذا ، ينتهي تثبيت Kaspersky قبل الأوان. قد يحدث تعارض في برنامج الأمان إذا كان لديك Comodo Firewall مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المعروف أن جدار الحماية يتسبب في حدوث مشكلات مع برامج Kaspersky. أفضل طريقة لحل هذه المشكلة هي إلغاء تثبيت جميع برامج الأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد إزالة جميع برامج الأمان ، قم بتثبيت Kaspersky على نظامك. إذا اكتمل التثبيت بنجاح ، فأعد تثبيت البرنامج الآخر مرة أخرى.

الطريقة الرابعة - تنزيل Restoro

يمكن أن يظهر الخطأ 2771 أيضًا على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا استمرت آثار برنامج Kaspersky المثبت مسبقًا في التسجيل على الرغم من إزالة البرنامج. في مثل هذه الحالة ، يُنصح بتنزيل Restoro. هذه أداة إصلاح جهاز كمبيوتر متطورة وسهلة الاستخدام تم نشرها بواجهة سهلة الاستخدام ومنظف سجل قوي. يقوم منظف السجل بمسح جهاز الكمبيوتر بالكامل في ثوانٍ ويكتشف جميع المشكلات المتعلقة بالتسجيل. يقوم بإزالة جميع الإدخالات السيئة ومفاتيح التسجيل غير الصالحة وآثار البرامج التي تم إلغاء تثبيتها مسبقًا والملفات غير المرغوب فيها وملفات تعريف الارتباط المعروفة بتلف التسجيل. لا يتطلب الأمر سوى بضع نقرات لإجراء هذه العملية. بمجرد إزالة جميع الآثار ، يمكنك تثبيت الإصدار الجديد من برنامج Kaspersky Internet Security على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون انقطاع. اضغط هنا لتنزيل Restoro وتكون في طريقك لحل الخطأ الداخلي 2771 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك!

رمز الخطأ 0x80070422

رمز الخطأ 0x80070422 هو رمز خطأ يستند إلى Windows يحدث في إصدارات مختلفة من Windows بما في ذلك Windows 7 و Windows 8 و Windows 8.1 و Windows 10. وعادة ما يحدث عندما يحاول المستخدمون تحديث Windows. سيظهر مربع رسالة يفيد بحدوث رمز الخطأ. سيلاحظ المستخدمون الأعراض الشائعة التالية:

• عدم القدرة على استكمال تحديثات Windows
• ظهور رسالة خطأ أثناء استخدام خدمة Windows Update

يمكن أن يتسبب رمز الخطأ ، في حالة تركه دون حل ، في حدوث مشكلات خطيرة لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي حيث لن يتمكنوا من الوصول إلى آخر التحديثات لنظام التشغيل Windows. مثل هذا الوضع يمكن أن يعرض نظامهم إلى نقاط الضعف. وبالتالي ، فإن إصلاح رمز خطأ Windows 10 له أهمية قصوى.

الحلول

أسباب الخطأ

من بين أسباب ظهور رمز الخطأ 0x80070422 ما يلي:

• ملفات التسجيل وملفات DLL التالفة أو المفقودة
• البرامج المثبتة بشكل سيء أو رديء. يمكن أيضًا إصابة البرنامج بفيروس أو حصان طروادة
• برامج تشغيل قديمة أو سيئة التثبيت

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

يمكن أن يكون إصلاح رموز الخطأ المستندة إلى Windows عملية بسيطة. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يتطلب مهارات متخصصة. في حالة رمز خطأ Windows 10 0x80070422 ، ضع في اعتبارك الحلين الرئيسيين (2) المتاحين من خلال الإصلاح اليدوي. قد تحتاج أيضًا إلى التفكير في المساعدة من فني إصلاح Windows معتمد أو استخدام أداة آلية إذا لم تكن واثقًا من أن لديك المهارات اللازمة لتنفيذ الحلول أدناه.

الطريقة الأولى: تحقق مما إذا كان Windows Update يعمل بشكل صحيح

أحد الأسباب الرئيسية لرمز الخطأ 0x80070422 هو خدمة Windows Update التي لا تعمل على الإعدادات الصحيحة. للتحقق مما إذا كانت مشكلة في خدمة Windows Update هي مصدر المشكلة ، قم بتطبيق الخطوات التالية:

1. اكتب "Windows Update" في شريط البحث بالقرب من زر الصفحة الرئيسية في Windows.
2. حدد "إعدادات Windows Update" عندما يظهر هذا الخيار. (يمكنك أيضًا النقر فوق زر الصفحة الرئيسية ، ثم "الإعدادات" متبوعًا بـ "التحديث والأمان".)
3. حدد "خيارات متقدمة"
4. (سيتم إعطاؤك خيارًا لاختيار كيفية تثبيت التحديثات.) حدد تلقائي.
5. احفظ الإعدادات وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بمجرد أن تصبح هذه الإعدادات في مكانها ، سيتمكن Windows من تنزيل التحديثات تلقائيًا. يمكّن هذا جهازك من العمل بسلاسة أكبر. ومع ذلك ، إذا لم يتم حل رمز خطأ Windows 10 0x80070422 بعد تطبيق الخطوات المذكورة أعلاه ، فيمكنك المتابعة إلى الحل الثاني (2).

الطريقة 2: تعطيل بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (IPv6)

IPv6 هو الإصدار الأحدث أو الأحدث من بروتوكول الإنترنت (IP). يوفر هذا لجهازك عنوان IP ، وهو جانب مهم في جميع الاتصالات المتعلقة بالإنترنت. من خلال تعطيل عنوان IP هذا ، تمكن بعض المستخدمين من حل رمز خطأ Windows 10 بنجاح 0x80070422.

مثل العديد من المهام التي تتضمن Windows ، هناك أكثر من طريقة يمكنك من خلالها محاولة تعطيل IPv6. تتطلب هذه أنواعًا مختلفة من المهارات ويجب التعامل معها بحذر ، حيث يمكن أن تؤدي الأخطاء إلى مشكلات خطيرة في جهازك. تتضمن الطرق استخدام موجه الأوامر أو محرر التسجيل أو لوحة التحكم.

إذا كانت تجربتك مع Windows 10 محدودة للغاية ولم تكن متأكدًا من مهاراتك ، فاختر الطريقة الأبسط كما هو موضح أدناه.

1. حدد لوحة التحكم.
2. اختر "الشبكة والإنترنت" ، ثم "مركز الشبكة والمشاركة".
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الإنترنت الخاص بك. سيتم إدراج اسم الاتصال الخاص بك أسفل العنوان - "عرض اتصال الشبكة الأساسي وإعداد الاتصالات".
4. حدد "خصائص" ثم قم بإلغاء تحديد بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (IPv6)
5. احفظ الإعدادات بالنقر فوق "موافق".
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تصحيح رمز الخطأ 0x80070422.

الطريقة الثالثة: استخدام الأداة الآلية

إذا استمرت المشكلة على الرغم من اتباع الحلول المذكورة أعلاه ، فإن أفضل خطوة يجب اتخاذها هي استخدام أداة تلقائية. قد لا يكون هذا هو مسار العمل المفضل لديك ، خاصة أنه قد يكون من الصعب التأكد من أمان بعض الأدوات الموجودة على الإنترنت. لهذا السبب ، اختر مصدرًا ذا سمعة طيبة يقدم أدوات آلية مصممة خصيصًا لإصلاح رمز خطأ Windows 10 بما في ذلك رمز الخطأ 0x80070422.

تحميل وتثبيت أداة آلية قوية للوصول إلى أفضل حلول رموز أخطاء Windows 10. العملية بسيطة وتتضمن تعليمات واضحة تمكن حتى مستخدمي Windows العاديين من حل الأخطاء المعقدة بشكل كامل على أجهزتهم.

كيفية منع حدوث رموز خطأ في المستقبل

على الرغم من صعوبة التنبؤ بموعد حدوث رمز خطأ ، يمكن لكل مستخدم Windows 10 اتخاذ خطوات احترازية لمنع حدوث أخطاء أخرى. وهذا يشمل ما يلي:

• تأكد من تنزيل البرامج من مصادر حسنة السمعة لتجنب الفيروسات والأشكال الأخرى من البرامج الضارة.
• تنظيف السجل الخاص بك في كثير من الأحيان. يخزن السجل الإعدادات عبر جميع التطبيقات. التنظيف المنتظم سيعمل جهازك بكفاءة أكبر لأنه يقلل من احتمالية حدوث مشكلات مثل الأعطال أو أخطاء النظام.

سيرشدك هذا المنشور إلى إصلاح مشكلة معينة حيث لا يسمح لك جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بتشغيله ويظهر بمجرد بدء تشغيل نظام التشغيل ويعرض رسالة خطأ تقول ، "بيانات تهيئة التمهيد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك مفقود أو يحتوي على أخطاء ، رمز الخطأ 0xc0000185 ”. من ناحية أخرى ، قد تعرض أيضًا رسالة خطأ مختلفة تقول ، "تعذر تحميل نظام التشغيل لأن الملف المطلوب مفقود أو يحتوي على أخطاء". هناك العديد من الاقتراحات التي يمكنك تجربتها لحل هذا الخطأ. يمكنك التحقق من الحالة المادية لجهازك أو إعادة إنشاء بيانات تكوين التمهيد ، أو استخدام إصلاح بدء التشغيل التلقائي أو استعادة النظام ، أو الأفضل من ذلك ، إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. نظرًا لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لن يتم تشغيله ، فسيتعين عليك إما محاولة الدخول إلى شاشة خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، أو تمهيد Windows 10 في الوضع الآمن ، أو استخدام وسائط Windows 10 القابلة للتمهيد لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 1 - حاول إعادة بناء ملفات BCD

أول شيء يمكنك القيام به لحل المشكلة هو إعادة إنشاء بيانات تكوين التمهيد أو ملفات BCD.

• يمكنك البدء بالتمهيد في بيئة التثبيت لنظام التشغيل Windows 10 من وسائط التثبيت.
• بعد ذلك ، انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعلى الشاشة الزرقاء ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم حدد قائمة الخيارات المتقدمة.
• من هناك ، حدد موجه الأوامر وبمجرد فتحه ، أدخل كل واحد من الأوامر الواردة أدناه بالتسلسل.
  • bootrec / FixMbr
  • bootrec / FixBoot
  • bootrec / ScanOS
  • bootrec / RebuildBcd
• بمجرد الانتهاء من تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، اكتب "exit" لإغلاق نافذة موجه الأوامر ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد أصلح رمز الخطأ 0xc000014c.

الخيار 2 - حاول تشغيل إصلاح بدء التشغيل التلقائي

في هذا الخيار ، تحتاج إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ومن هناك ، قم بتشغيل إصلاح بدء التشغيل التلقائي ثم انتظر حتى تكتمل العملية.

الخيار 3 - حاول تشغيل استعادة النظام في خيارات بدء التشغيل المتقدمة

نظرًا لأنه ربما لا يمكنك التمهيد في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، يمكنك محاولة تشغيل استعادة النظام مرة أخرى في خيارات بدء التشغيل المتقدمة.

• قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شاشة خيارات بدء التشغيل المتقدمة.
• من هناك ، سترى بعض الخيارات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يتعذر عليك تسجيل الدخول إلى Windows بالطريقة المعتادة.
• حدد الآن استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> موجه الأوامر.
• بعد ذلك ، اكتب "rstrui"واضغط على Enter لتنفيذ الأمر الذي سيبدأ عملية استعادة النظام.

الخيار 4 - حاول إجراء تثبيت الإصلاح عن طريق إنشاء وسائط تثبيت Windows 10

• فوق هذا الصفحة ثم انقر فوق الزر Download Tool Now (أداة التنزيل الآن).
• بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "استخدام الأداة لإنشاء وسائط التثبيت (محرك أقراص فلاش USB ، أو DVD ، أو ملف ISO) ..." واتبع الإرشادات الواردة التالية على الشاشة.
• حدد الآن خيار ملف ISO في الخطوة 5.
• بعد ذلك ، يجب أن يكون لديك الآن ملف ISO.
• بعد ذلك ، انتقل إلى الموقع الذي قمت بتنزيل ملف ISO فيه.
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Windows 10 ISO وحدد الخيار فتح باستخدام ثم حدد File Explorer.
• انقر الآن على "setup.exe" واتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة. عند سؤالك ، يجب عليك تحديد خيار لا شيء (تثبيت نظيف) أو الاحتفاظ بالملفات الشخصية فقط. لاحظ أنه يجب عليك عدم تحديد "الاحتفاظ بالملفات الشخصية والتطبيقات وإعدادات Windows لأنها لا تعمل حقًا.

الخيار 5 - حاول فحص الأجهزة فعليًا

يجب عليك أيضًا التحقق من الحالة المادية للأجهزة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنظيف الغبار من مكونات الأجهزة مثل بطاقة الشبكة للكمبيوتر. قد ترغب في استخدام منفاخ صغير أو يمكنك أيضًا استخدام قطعة قماش ناعمة وتشغيل المكونات برفق. تأكد من عدم إتلاف أي أجزاء بالرطوبة أو إلحاق الضرر بأي دوائر أثناء قيامك بهذه المهمة.

الرمز 0x80200056 - ما هو؟

سيظهر رمز الخطأ 0x80200056 في عدة حالات مختلفة ، على الرغم من أنه ينطبق دائمًا على التنزيل المتقطع. سيكتشف Windows 10 بسرعة أن ترقيته و / أو تنزيله لم يعمل بشكل صحيح. لن يواجه كل مستخدم يقوم بالترقية إلى Microsoft Windows 10 هذه المشكلة ، ستحدث فقط حالات عشوائية قليلة مختارة. تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• يظهر مربع حوار مع Error Code 0x80200056
• ترقية Microsoft Windows 10 غير ناجحة
• يتعذر على المستخدمين فتح أي تطبيقات بعد الانتهاء من تثبيت Microsoft Windows 10

الحلول

أسباب الخطأ

يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب عدد من المشاكل الشائعة ، أولها أسهل في التشخيص.

• إذا قمت أثناء عملية الترقية بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الخطأ ، أو قمت بتسجيل الخروج عن غير قصد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيحدث الخطأ.
• يمكن أن تتسبب تعارضات برامج الجهات الخارجية في ظهور رسالة الخطأ هذه أثناء ترقية Microsoft Windows 10.
• قد يظهر رمز الخطأ 0x80200056 أيضًا إذا كان لديك ملفات نظام تالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• من المحتمل أن يتسبب تغيير التاريخ والوقت أثناء ترقية Microsoft Windows 10 في حدوث هذا الخطأ.

يجب ألا يؤثر أي من هذه الأسباب بشكل علني على تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن فقط يمنع الترقية و / أو التنزيل من العمل بشكل صحيح. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعرض أخطاء أخرى في نظام التشغيل بالإضافة إلى Error Code 0x80200056 ، فسيكون من الحكمة الاتصال بدعم Microsoft قبل أن تؤدي المشكلات إلى فشل ذريع محتمل.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

مع الإصدار الأخير جدًا من Microsoft Windows 10 ، نرى عددًا من المستخدمين يناقشون رمز الخطأ 0x80200056. لحسن الحظ ، هناك ثلاث طرق مختلفة يمكن لأي مستخدم منزلي القيام بها لتخفيف الخطأ وإكمال تنزيل Microsoft Windows 10 بنجاح.

طريقة 1

استخدمه في حالة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الخطأ أثناء الترقية ، أو إذا قمت بتسجيل الخروج عن طريق الخطأ من Windows أثناء الترقية.

1. تأكد من توصيل الكمبيوتر الشخصي أو الكمبيوتر المحمول ، لتجنب إعادة التشغيل العرضي مرة أخرى.
2. قم بتشغيل الكمبيوتر أو تأكد من تشغيله. (أغلق أي وجميع البرامج غير الضرورية)
3. حاول الترقية مرة أخرى ، يجب أن تكون قادرًا على تشغيل الترقية بنجاح دون مشكلة أخرى.

سيتم تطبيق طرق الحل التالية إذا كانت الملفات التالفة أو تغييرات التاريخ / الوقت أو تداخل برامج الجهات الخارجية هي المشكلة التي تسبب رمز الخطأ 0x80200056.

طريقة 2

سيتم تطبيق طرق الحل التالية إذا كانت الملفات التالفة أو تغييرات التاريخ / الوقت أو تداخل برامج الجهات الخارجية هي المشكلة التي تسبب رمز الخطأ 0x80200056.

1. انقر على أيقونة "ابدأ" واختر خيار CMD (موجه الأوامر).
2. انقر بزر الماوس الأيمن على "موجه الأوامر" واختر "تشغيل كمسؤول".
3. الصق الأمر "bitsadmin.exe / reset / allusers" في موجه الأوامر واضغط على ENTER.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول ترقية Microsoft Windows 10 مرة أخرى.

طريقة 3

1. انقر على أيقونة "ابدأ" واختر خيار CMD (موجه الأوامر).
2. حدد "تشغيل كمسؤول" (أدخل كلمة مرور إذا طُلب منك القيام بذلك).
3. أدخل الأمر التالي في موجه الأوامر- “sfc / scannow” ، اضغط على ENTER.
4. لا تغلق نافذة موجه الأوامر حتى تكتمل العملية برمتها.
5. سيحدد الفحص ما إذا كان لديك أي ملفات مفقودة أو تالفة. ستتلقى رسالة تقول إما: "لم تعثر حماية موارد Windows على أي انتهاكات للسلامة" أو "تعذر على حماية موارد Windows تنفيذ العملية المطلوبة".
6. إذا تلقيت الرسالة الأولى ، فستكون ملفاتك على ما يرام. تشير الرسالة الثانية إلى وجود مشكلات تلف في الملف.
7. لإصلاح الملفات المفككة ، أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن SAFE MODE ، وأعد فتح نافذة موجه الأوامر.
8. أدخل الأمر التالي في موجه الأوامر- “sfc / scannow” ، اضغط على ENTER.
9. بعد تشغيل الفحص مرة أخرى ، ستتلقى رسالة تفيد بأنه تم إصلاح الملفات بنجاح.
10. أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي وابدأ ترقية Microsoft Windows 10 مرة أخرى.

لاستخدام أداة قوية لحل مشكلة Error Code 10x0 الخاصة بترقية Windows 80200056 ، قم بتنزيل أداة قوية. اضغط هنا لتنزيل Restoro. إذا كانت أي من هذه الطرق لا تسمح بالترقية الناجحة لنظام Windows ، فاتصل بفريق دعم Microsoft. تأكد من تضمين رسالتك لدعم الإصلاحات التي حاولت القيام بها والنتائج. نظرًا لأن Microsoft Windows 10 جديد للغاية ، فلا بد أن يتم إصداره بينما لا يزال البرنامج في مهده. لحسن الحظ ، يجب حل معظم هذه المشكلات بواسطة Microsoft بسرعة نسبيًا.

كما تعلم ، يحتوي نظام التشغيل Windows 10 على الكثير من الميزات وبعضها يتعلق بإيقاف تشغيل الكمبيوتر بطرق مختلفة من أجل توفير الطاقة على مستويات مختلفة. هذه الميزات الخاصة هي إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل والإسبات والنوم. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها بعض المشكلات عند استخدام أي من الميزات المذكورة أعلاه. تتمثل إحدى هذه المشكلات في إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدلاً من الانتقال إلى وضع السكون. قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن عدة عوامل بما في ذلك خطأ متعلق بواجهة Intel Management Engine أو برنامج تشغيل IMEI بالإضافة إلى أي تكوين خاطئ في إعدادات الطاقة في BIOS أو UEFI. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمر بهذه المشكلة ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاحها. هناك العديد من الإصلاحات المحتملة التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة. يمكنك محاولة التحقق من إعدادات السكون المتقدمة أو تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها أو تشغيل تقرير تشخيص كفاءة الطاقة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف أو إعادة تعيين BIOS أو تحديثه.

الخيار 1 - تحقق من إعدادات السكون المتقدمة

• انقر فوق مفتاح Windows واكتب "لوحة التحكم" في الحقل وحدد نتيجة البحث ذات الصلة.
• بعد ذلك ، حدد خيار الأمان والصيانة وانقر على خيارات الطاقة.
• بعد ذلك ، يجب عليك تحديد إعدادات تغيير الخطة ولكن ضع في اعتبارك أن هذا الخيار بالكاد يمكن قراءته ، لذلك تحتاج إلى قراءة كل خيار بعناية.
• انقر الآن على زر تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة وستظهر نافذة جديدة.
• ثم ابحث عن خيار "Sleep" وقم بتوسيعه. تأكد من تشغيل خيار "السماح بالنوم المختلط".
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل الآن بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى عكس التغييرات التي أجريتها.

الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الإعدادات وانتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بعد ذلك ، ابحث عن خيار "Power" من القائمة المحددة لأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة وانقر فوقه.
• بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها.
• بمجرد انتهاء مستكشف الأخطاء ومصلحها من تحديد المشكلات ، اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لحل المشكلة.

الخيار 3 - استكشاف مشكلات وضع السكون في حالة التمهيد النظيف وإصلاحها

قد تكون مشكلة وضع السكون ناتجة عن بعض برامج الجهات الخارجية المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هذا البرنامج هو الذي يضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع السكون ، ولعزل هذا الاحتمال ، يجب عليك وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف باستخدام الخطوات أدناه.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• بعد ذلك ، حاول وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع السكون مرة أخرى.

الخيار 4 - حاول تشغيل تقرير تشخيص كفاءة الطاقة

يمكنك أيضًا محاولة تشغيل تقرير تشخيص كفاءة الطاقة لإصلاح المشكلة. هذه الأداة مفيدة وستساعدك على تحليل حالة البطارية ولكن لاحظ أن هذا قد يكون مربكًا للغاية خاصة إذا لم تكن على دراية جيدة بهذا الأمر.

الخيار 5 - حاول تحديث BIOS

يمكن أن يساعدك تحديث BIOS في إصلاح خطأ الموت الزرقاء ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY ولكن كما تعلم ، يعد BIOS جزءًا حساسًا من الكمبيوتر. على الرغم من كونه مكونًا برمجيًا ، إلا أن تشغيل الجهاز يعتمد عليه إلى حد كبير. وبالتالي ، يجب أن تكون حذرًا عند تعديل شيء ما في BIOS. لذلك إذا كنت لا تعرف الكثير عنه ، فمن الأفضل تخطي هذا الخيار وتجربة الخيارات الأخرى بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت على دراية جيدة بالتنقل في BIOS ، فاتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "msinfo32"في الحقل واضغط على Enter لفتح معلومات النظام.
• من هناك ، يجب أن تجد حقل بحث في الأسفل حيث يتعين عليك البحث عن إصدار BIOS ثم الضغط على Enter.
• بعد ذلك ، يجب أن ترى المطور وإصدار BIOS مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من استمرار توصيله حتى تقوم بتحديث BIOS.
• الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت إصدار BIOS الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.

ملحوظة: إذا لم يساعد تحديث BIOS ، فقد ترغب في إعادة تعيينه بدلاً من ذلك.

إذا كنت تستخدم Windows لبعض الوقت الآن ، فمن المحتمل أنك على دراية بكلمة مرور BIOS أو UEFI. قفل كلمة المرور هذا هو الذي يضمن لك إدخال كلمة المرور المحددة حتى قبل تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. ومع ذلك ، هناك جانب سلبي واحد فقط في BIOS أو كلمة مرور UEFI - لا يوجد خيار استرداد ، على عكس حساب Microsoft الخاص بك. لا تقلق لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية تعيين أو استعادة كلمة مرور BIOS أو UEFI على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. يتم تخزين كلمات مرور BIOS أو UEFI على مستوى الأجهزة مما يعني أنه ما لم تكن الشركة المصنعة للمعدات الأصلية تريد أو تكون قد قامت بتكوين طريقة لاستعادة كلمة المرور ، فمن المستحيل إلى حد كبير إعادة تعيينها. هناك أوقات تكون فيها صارمة للغاية بحيث تكون الطريقة الوحيدة للتغلب عليها من خلال الاتصال بخدمة العملاء. لاحظ أنه لا يمكن إلغاء قفل أي كمبيوتر يعمل بنظام Windows به هذا القفل بمحاولة إعادة تثبيت Windows. في هذا المنشور ، سيتعين عليك إزالة بطارية CMOS مؤقتًا ، ومسح كلمات مرور BIOS / UEFI غير المعروفة باستخدام موقع bios-PW وكذلك الاتصال بخدمة العملاء. لمزيد من التفاصيل ، راجع الخيارات الواردة أدناه.

الخيار 1 - قم بإزالة بطارية CMOS مؤقتًا

في حالة عدم معرفتك ، تأتي كل لوحة أم مزودة ببطارية CMOS والتي تساعد نظام الكمبيوتر في الحفاظ على دقات الساعة والتأكد من عدم فقد إعدادات BIOS عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر. في كل مرة يتم فيها تشغيل الكمبيوتر ، تضمن بطارية CMOS أن المعلومات متاحة للكمبيوتر للإقلاع. لذلك عند إزالة بطارية CMOS مؤقتًا ، قل حوالي 30 ثانية أو دقيقة ، ستفقد الإعدادات. هناك بعض اللوحات الأم المضمنة في الطرق التي عند إزالة البطارية لفترة طويلة ، فإنها ستعيد تعيين كل شيء بما في ذلك كلمة مرور BIOS أو UEFI.

الخيار 2 - امسح كلمات مرور BIOS أو UEFI غير المعروفة باستخدام موقع ويب bios-PW

إذا لم ينجح الخيار الأول ، يمكنك محاولة استخدام موقع كلمة مرور BIOS هذا على http://bios-pw.org/ لمسح كلمة المرور.

• عندما يطلب منك BIOS ، أدخل كلمة مرور خاطئة عدة مرات لأن القيام بذلك سيؤدي إلى إقصائك من النظام.
• بعد ذلك ، سترى رقمًا جديدًا أو رمزًا جديدًا على الشاشة والذي سيتضمن رسالة حول System Disabled [XXXXX] Service TAG [YYYYY].
• بعد ذلك ، افتح موقع BIOS Password على الويب وأدخل الرمز XXXXX فيه وتأكد من النقر فوق مفاتيح Shift + Enter أو أدخل فقط.
• الآن سيفتح مفاتيح فتح متعددة يمكنك استخدامها لمسح BIOS أو قفل UEFI على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

الخيار 3 - اتصل بخدمة العملاء

إذا كان الخيار الثاني لا يزال لا يعمل ، فيجب عليك الاتصال بخدمة العملاء واتباع اقتراحاتهم لأنهم سيرشدونك خلال إصلاح المشكلة باستخدام علامة الخدمة أو قد يقترحون عليك زيارة مركز خدمة لتسهيل الأمور عليك. ملاحظة: لديك أيضًا خيار تعيين كلمة مرور BIOS أو UEFI. على الرغم من أنه غير موصى به ، لا يزال بإمكانك القيام بذلك إذا كنت تريد ذلك حقًا. تذكر أن واجهة BIOS أو UEFI تختلف من OEM إلى OEM ، لذا يجب أن تجد شيئًا متعلقًا بكلمة المرور أو الأمان. سيكون لديك الخيارات المماثلة التالية:

• كلمة المشرف - إنها نفس كلمة المرور الرئيسية التي يمكنها تغيير إعدادات النظام المهمة.
• كلمة مرور المستخدم - باستخدام كلمة المرور هذه ، يمكن لأي مستخدم تغيير الإعدادات الثانوية.
• كلمة السر الرئيسية - يمكنك استخدام كلمة المرور هذه للقرص الصلب أو ككلمة مرور عامة.

هناك العديد من الشركات المصنعة للمعدات الأصلية التي تقدم تحكمًا دقيقًا حيث يتعين عليك إدخال كلمة مرور BIOS. على سبيل المثال ، سيكون لديك خيار التخطي لإعادة التشغيل العادية ، أو عند تحديد جهاز تمهيد بينما قد تضطر إلى إدخال كلمة المرور لعمليات إعادة التشغيل غير المراقبة أو عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وما إلى ذلك ، وإذا كنت هنا من أجل قم بإزالة كلمة المرور ، فأنت بحاجة إلى العثور على خيار إزالة كلمة المرور في نفس القسم. سيُطلب منك إدخال كلمة المرور التي تم تعيينها مرة واحدة وإذا كانت صحيحة ، فستزيل كلمة مرور BIOS. بعد ذلك ، يجب عليك حفظ BIOS والخروج منه ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من تطبيق الإعدادات بشكل صحيح.