Бывают случаи, когда вы можете столкнуться с ошибкой, которая гласит: «Что-то пошло не так, нам не удалось запустить вашу программу», когда вы открываете любую программу Office. Это может быть связано с проблемой с файлом Office, и любое открытое приложение Office выдает такое же сообщение об ошибке. Это относится к Office 2019/2016, Office 365 для дома, Office для бизнеса, а также к выпускам Business. В этом посте вы узнаете, что можно сделать, чтобы устранить эту ошибку.
Существует несколько возможных исправлений этой ошибки, вам может потребоваться только перезагрузить компьютер, или вам может потребоваться восстановить Office из приложений и компонентов, или вы также можете удалить и установить его снова. Для более подробной информации, следуйте каждому из приведенных ниже вариантов.
Возможно, вам не удастся запустить какое-либо приложение Office из-за зависания какого-либо фонового процесса или из-за сбоя в системе. Таким образом, первое, что вы можете сделать для устранения ошибки, - это просто перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера снова откройте приложение Office или попробуйте снова войти в систему, используя свою учетную запись Microsoft, подключенную к Office. Если вы не совсем уверены, какую учетную запись использовали, вы можете выполнить следующие действия:
Поскольку Windows 10 предлагает некоторые функции восстановления, которые могут заменить некоторые из основных файлов исходными файлами, вы можете воспользоваться этой функцией, чтобы исправить ошибку «Что-то пошло не так, нам не удалось запустить вашу программу» при открытии любого приложения Office. .
Примечание: Когда вы решите восстановить, вам могут быть предложены два варианта, которые зависят от того, как был установлен Microsoft Office. Например, он был установлен через веб-установщик или автономный установщик (на основе MSI). В веб-установщике выберите «Восстановление через Интернет»> «Восстановить», когда вам будет предложено восстановить Office. Находясь в MSI-системе, вы должны выбрать «Восстановить» в разделе «Изменить установку», а затем нажать «Продолжить». Процесс восстановления гарантирует, что данные приложения останутся нетронутыми.
Если ни один из двух указанных выше вариантов не помог, вы можете удалить Office и переустановить его. Все, что вам нужно сделать, это загрузить инструмент удаления Microsoft Office с официального сайта Microsoft и запустить его. Это удалит любую незавершенную установку Office, а также ненужные файлы. Это также избавит вас от всех приложений и настроек Office на вашем компьютере.
Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Одной из распространенных проблем при попытке обновления до Windows 10 с Windows 7 или 8 является несовместимое программное обеспечение. Любое установленное программное обеспечение или приложение, несовместимое с Windows 10, помешает вам продолжить настройку. Обычно вы получаете сообщение об ошибке «Что требует вашего внимания», и вам предлагается удалить список приложений вручную. К сожалению, некоторые пользователи сообщили, что не могут найти приложение, которое они просят удалить. В некоторых случаях пользователи говорили, что они уже удалили приложение, но оно по-прежнему не запускает установку Windows 10.
Этот тип проблемы обычно возникает из-за следующего:
Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, когда сталкиваетесь с этой ошибкой.
Примечание: Прежде чем предпринимать какие-либо шаги, убедитесь, что у вас есть все необходимое для этого. Некоторые шаги могут повлиять на систему и даже нанести больше вреда вашему компьютеру. Вы также можете рассмотреть возможность использования автоматизированный инструмент .
Чистая загрузка обычно выполняется для запуска Windows с использованием минимального набора драйверов и программ запуска. Таким образом устраняются возможные проблемы с программным обеспечением, возникающие при установке или удалении программы в Windows 10.
Перед выполнением чистой загрузки обязательно обратите внимание на следующее:
Вот шаги, чтобы выполнить чистую загрузку.
Вместо использования «добавить или удалить программы”В Windows, вам может потребоваться вручную установить программу прямо с диска C. Для этого выполните следующие действия:
Примечание: В некоторых случаях вам также может понадобиться поиск файлов, связанных с программой. Вы можете использовать панель поиска на диске C, чтобы сделать это. Удалить эти файлы, а также.
Перед обновлением до Windows 10 создайте новую учетную запись пользователя. Убедитесь, что у него есть административные привилегии. Оттуда запустите обновление.
Если вы все еще не можете запустить программу установки Windows 10 после указанных выше методов, вам может потребоваться сторонняя служба. Microsoft рекомендует Revouninstaller, который может вам помочь.
Перед использованием этого программного обеспечения переустановите приложение или утилиту, которую Windows 10 хочет установить. Затем используйте Revouninstaller, чтобы полностью удалить программу.
Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщили, что она была решена после отключения или полного удаления антивирусного программного обеспечения, установленного в их системе.
Если после попытки вышеуказанных методов проблема все еще не устранена, возможно, лучше использовать доверенный автоматизированный инструмент чтобы исправить проблему.
«Размер рабочего каталога может быть недостаточным для выполнения этой операции»Этот тип ошибки в DISM возникает, когда команда DISM выполняется из среды восстановления Windows из-за ограниченных разрешений размера доставки, в которой выполняется операция. Чтобы исправить эту ошибку DISM, вы должны следовать инструкциям, изложенным ниже. Шаг 1: Сначала нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть служебную программу «Выполнить», затем введите «cmd» в поле и нажмите «Ввод», чтобы открыть командную строку. Шаг 2: Затем вы должны указать рабочий каталог, содержащий папку Windows, и для этого вы можете использовать команду DIR или BCEDIT. Итак, в командной строке с повышенными привилегиями введите «реж» или "bcedit». Шаг 3: После этого вы увидите список папок внутри раздела C :. Теперь вам нужно создать внутри раздела папку с именем «scratch». Для этого выполните следующую команду:
Mkdir C: нуляПримечание: Команда, которую вы только что ввели, создаст в корне раздела C: каталог с именем Scratch. Шаг 4: Теперь, когда вы создали папку Scratch, обратите внимание, что каждый раз, когда вы запускаете любую из команд DISM, вы должны вводить в них следующий фрагмент кода:
/ ScratchDir C: ЦарапинаПримечание: Например, если вы используете инструмент DISM для восстановления автономного образа Windows, вместо выполнения команды «Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth» теперь необходимо выполнить команду «DISM / Image: C: / ScratchDir: C: Команда Scratch / Cleanup-Image / Restorehealth ». А если вы хотите удалить выбранный установленный пакет обновления, вы можете использовать команду «DISM / image: C: / ScratchDir: C: Scratch / Remove-Package /PackageName:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e75~amd64~~16299.196.4.9». Имейте в виду, что указанный пакет является лишь примером. И, наконец, вы также должны заменить букву диска в новом фрагменте кода при выполнении приведенных выше команд.