Erro de corrupção de heap do modo kernel no Windows

Ao longo dos anos, as atualizações do Windows 10 foram suavizadas, mas isso não significa que ele não encontre mais alguns problemas. Um desses problemas é quando ele fica preso. Como você sabe, o Windows verifica automaticamente as atualizações regularmente ou quando você clica no botão “Verificar atualizações”. No entanto, se a atualização do Windows 10 estiver demorando muito e parecer travada, você veio ao lugar certo, pois esta postagem o orientará sobre o que você pode fazer para resolver o problema. Esse tipo de cenário nas atualizações do Windows pode ser bastante confuso, especialmente porque não há resposta ou qualquer indicação do que realmente está acontecendo, pois você não sabe se a atualização ainda está baixando ou se já está sendo instalada. Para resolver esse problema, existem várias opções que você pode conferir. Você pode tentar sair das configurações e reiniciar o computador. Você também pode tentar reiniciar os serviços relacionados ao Windows Update ou limpar as pastas Software Distribution e Catroot2, bem como executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema. Para mais detalhes siga cada uma das etapas abaixo.

Opção 1 - Reinicie o seu computador

A coisa mais básica que você pode fazer para corrigir o problema é reiniciar o computador. Geralmente funciona na correção de problemas comuns, como o travamento do Windows Update na tela “Verificando atualizações”. No entanto, se não funcionar, prossiga para as próximas opções fornecidas abaixo.

Opção 2 - redefinir os componentes do Windows Update

Se as duas primeiras opções não funcionaram, convém redefinir os componentes do Windows Update manualmente. Siga as etapas abaixo para redefini-las.

• Abra o prompt de comando com privilégios de administrador.
• Depois disso, digite cada um dos comandos a seguir e pressione Enter depois de digitar um após o outro.
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptsvc
  • bits de parada de rede
  • net stop msiserver

Observação: Os comandos inseridos interromperão os componentes do Windows Update, como serviço Windows Update, serviços criptográficos, BITS e instalador MSI.

• Depois de desabilitar os componentes do WU, você precisa renomear as pastas SoftwareDistribution e Catroot2. Para fazer isso, digite cada um dos seguintes comandos abaixo e não se esqueça de pressionar Enter após digitar um comando após o outro.
  • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• Em seguida, reinicie os serviços que você parou inserindo outra série de comandos. Não se esqueça de pressionar Enter depois de digitar um comando após o outro.
  • net start wuauserv
  • net start cryptsvc
  • bits de início da rede
  • net start msiserver
• Feche o prompt de comando e reinicie o seu PC.

Opção 3 - tente verificar as dependências dos serviços

As dependências de um serviço do Windows no Windows 10 ocorrem quando os serviços do Windows dependem de outros serviços. Esse é o caso do serviço Windows Update - ele também depende de três serviços diferentes, como a Chamada de Procedimento Remoto ou serviço RPC, DCOM Server Process Launcher e o RPC Endpoint Mapper. Ou seja, se dois desses serviços não estiverem funcionando conforme o esperado, o serviço dependente também será afetado. Esse pode ser o motivo pelo qual o serviço Windows Update não pôde ser iniciado.

• Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Em seguida, digite "services.msc" no campo e pressione Enter para abrir os Serviços do Windows.
• Na lista de serviços, procure os seguintes serviços:
  • Serviço de Chamada de Procedimento Remoto (RPC)
  • Iniciador de Processos do Servidor DCOM
  • Mapeador de Pontos Finais RPC
• Depois de encontrar esses serviços, clique duas vezes em cada um deles e verifique se o tipo de inicialização para todos está definido como automático e o status do serviço está definido como em execução ou não.
• Se o status do serviço não estiver em execução, clique no botão Iniciar. Depois disso, verifique se agora você pode executar o serviço Windows Update.

Opção 4 - Verificar o Background Intelligent Service e o Cryptographic Service

• Toque nas teclas Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Em seguida, digite "services.msc" no campo e pressione Enter ou clique em OK para abrir Serviços.
• Na lista de serviços, procure os seguintes serviços e verifique se o tipo de inicialização é o seguinte:
  • Serviço de transferência inteligente em segundo plano - manual
  • Serviço de criptografia - Automático
• Depois disso, verifique se o status do serviço dos serviços listados acima está definido como Running. Se não estiverem, clique no botão Iniciar para iniciar esses serviços e, em seguida, verifique se agora você pode habilitar o serviço Windows Update ou não.

Opção 5 - tente executar o verificador de arquivos do sistema

O Verificador de arquivos do sistema ou SFC é um utilitário de comando integrado que ajuda a restaurar arquivos corrompidos, bem como arquivos ausentes. Ele substitui arquivos de sistema ruins e corrompidos por arquivos de sistema bons que podem ser a causa da tela travar em “Verificando atualizações”. Para executar o comando SFC, siga as etapas fornecidas abaixo.

• Toque em Win + R para iniciar o Run.
• Digitar cmd no campo e toque em Enter.
• Após abrir o prompt de comando, digite sfc / scannow

O comando iniciará uma verificação do sistema que levará alguns instantes antes de terminar. Uma vez feito, você poderá obter os seguintes resultados:

1. A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
2. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
3. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

• Reinicie o computador.

MyScrapNook é uma extensão do navegador para o Google Chrome que permite aos usuários encontrar facilmente modelos de scrapbook, layouts e gráficos. Esta extensão requer o uso do Adobe Flash Player e não funciona com o flash player embutido do Chrome.

Quando instalado, o MyScrapNook mudará sua página inicial e mecanismo de pesquisa padrão para MyWebSearch.com. Ele também injetará anúncios indesejados e links patrocinados em suas consultas de pesquisa. Esta extensão foi marcada como um sequestrador de navegador por vários aplicativos antivírus e é recomendável removê-la do seu PC.

Do autor:

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Sobre os seqüestradores de navegador

O sequestro de navegador é um tipo comum de fraude na Internet, em que as configurações do navegador da Web são alteradas para fazer coisas indesejadas. Basicamente, quase todos os sequestradores de navegador são criados para fins de marketing ou publicidade. Eles geralmente são usados ​​para forçar os visitantes a sites predeterminados, manipulando o tráfego da web para gerar receita de anúncios. Muitas pessoas presumem que esses sites são legítimos e inofensivos, mas não é esse o caso. Quase todos os sequestradores de navegador representam uma ameaça existente à sua segurança on-line e é importante classificá-los como perigos de privacidade. Os sequestradores de navegador podem até permitir que outros programas maliciosos sem o seu conhecimento danifiquem ainda mais o seu computador.

Como saber se o navegador está invadido?

Existem vários sinais de sequestro de navegador. Abaixo estão alguns deles: a página inicial do navegador foi alterada; o favorito e a nova guia são modificados da mesma forma; o mecanismo de pesquisa online padrão foi alterado e as configurações de segurança do seu navegador foram cortadas sem o seu conhecimento; você nota muitas barras de ferramentas no navegador da web; vários anúncios pop-up são exibidos e / ou o bloqueador de pop-ups do navegador está desabilitado; seu navegador fica lento, com erros, trava com frequência; Você não pode acessar sites específicos, especialmente sites antivírus.

Exatamente como o seqüestrador de navegador infecta PCs

Existem várias maneiras de seu computador ser infectado por um sequestrador de navegador. Eles geralmente chegam por e-mail de spam, por meio de sites de compartilhamento de arquivos ou por download drive-by. Eles também vêm de aplicativos complementares, também conhecidos como objetos auxiliares do navegador (BHO), extensões do navegador da Web ou barras de ferramentas. Além disso, certos freewares e sharewares podem colocar o sequestrador no seu PC através da técnica de “agregação”. Um exemplo de algum sequestrador de navegador notório inclui Anyprotect, Conduit, Babylon, SweetPage, DefaultTab, Delta Search e RocketTab, no entanto, os nomes estão mudando constantemente. Os sequestradores de navegador podem interromper bastante a experiência de navegação na web do usuário, rastrear os sites visitados pelos usuários e roubar informações confidenciais, causar problemas na conexão à rede e, finalmente, criar problemas de estabilidade, fazendo com que os aplicativos e o sistema congelem.

Remoção de seqüestradores de navegador

Alguns sequestradores podem ser removidos excluindo o software gratuito fornecido ou eliminando qualquer extensão que você adicionou recentemente ao seu navegador. Às vezes, pode ser um trabalho difícil descobrir e remover o componente malicioso porque o arquivo associado pode estar sendo executado como parte do processo do sistema operacional. E não há como negar o fato de que as correções manuais e os métodos de remoção certamente podem ser uma tarefa difícil para um usuário de computador amador. Além disso, há muitos riscos associados a mexer nos arquivos de registro do sistema. Os especialistas sempre recomendam que os usuários se livrem de qualquer software malicioso, incluindo o sequestrador de navegador, usando uma ferramenta automática de remoção de malware, que é mais fácil, segura e rápida do que o processo de remoção manual. Se você quiser eliminar os sequestradores persistentes de forma eficaz, instale o software anti-malware Safebytes Anti-Malware, premiado e com a melhor classificação. Juntamente com a ferramenta antivírus, um otimizador de sistema, como o Total System Care da SafeBytes, o ajudará a excluir automaticamente todos os arquivos vinculados e modificações no registro do computador.

Aprenda a instalar o Safebytes Anti-Malware em um PC infectado

Todo malware é ruim e o grau de dano pode variar muito em relação ao tipo de infecção. Algum malware fica entre o seu computador e a conexão com a Internet e bloqueia alguns ou todos os sites da Internet que você deseja visitar. Também pode bloquear a instalação de qualquer coisa em seu computador, especialmente o programa antivírus. Se você está lendo isso, pode ter sido infectado por um malware que o impede de instalar um software de segurança como o Safebytes Anti-Malware. Existem algumas etapas que você pode seguir para contornar esse problema.

Faça o download do software no modo de segurança com rede

No caso de o malware ser configurado para ser executado na inicialização do Windows, a inicialização no modo de segurança deve evitar isso. Uma vez que apenas os programas e serviços mínimos básicos são inicializados no “Modo de Segurança”, raramente há motivos para que ocorram problemas. Aqui estão as etapas que você deve seguir para inicializar no Modo de segurança de seus computadores com Windows XP, Vista ou 7 (visite o site da Microsoft para obter instruções sobre computadores com Windows 8 e 10). 1) Pressione a tecla F8 repetidamente assim que o computador inicializar, antes que o grande logotipo do Windows ou a tela preta com textos brancos apareçam. Isso invocará o menu “Opções de inicialização avançadas”. 2) Selecione Modo de segurança com rede usando as teclas de seta e pressione ENTER. 3) Assim que esse modo carregar, você deverá ter a Internet. Agora, utilize seu navegador para baixar e instalar o Safebytes Anti-malware. 4) Imediatamente após a instalação, execute uma varredura completa e permita que o programa de software exclua as ameaças que encontrar.

Mudar para outro navegador da Internet

O código malicioso pode explorar vulnerabilidades em um navegador específico e bloquear o acesso a todos os sites de software antivírus. Se você parece ter um vírus conectado ao Internet Explorer, mude para um navegador alternativo com recursos de segurança integrados, como Firefox ou Chrome, para baixar seu programa antivírus favorito - Safebytes.

Instale e execute anti-malware a partir da sua unidade flash

Outra solução é armazenar e executar um programa antivírus totalmente a partir de uma unidade USB. Siga estas etapas para executar o antimalware no computador afetado. 1) Utilize outro computador sem vírus para baixar o Safebytes Anti-Malware. 2) Conecte a unidade flash USB a uma porta USB no computador não infectado. 3) Clique duas vezes no arquivo baixado para abrir o assistente de instalação. 4) Escolha um pen drive como local quando o assistente perguntar onde você deseja instalar o software. Siga as instruções de ativação. 5) Transfira a unidade USB do computador não infectado para o PC infectado. 6) Clique duas vezes no arquivo EXE para executar o programa Safebytes a partir do pen drive. 7) Clique no botão “Scan” para executar uma verificação completa do sistema e remover vírus automaticamente.

Detectar e destruir vírus com o SafeBytes Anti-Malware

Quer baixar o melhor programa de software anti-malware para seu desktop? Você pode encontrar muitos aplicativos no mercado que vêm em versões gratuitas e pagas para computadores Windows. Alguns realmente valem o seu dinheiro, mas a maioria não. Você deve ter muito cuidado para não selecionar o produto errado, principalmente se comprar um software pago. Um dos softwares altamente recomendados por especialistas do setor é o SafeBytes Anti-Malware, um aplicativo de segurança popular para computadores Windows. O anti-malware SafeBytes é uma ferramenta confiável que não apenas protege seu sistema de computador completamente, mas também é muito amigável para pessoas de todos os níveis de habilidade. Uma vez que você tenha instalado este programa de software, o sistema de proteção superior SafeBytes garantirá que absolutamente nenhum vírus ou malware possa se infiltrar em seu computador pessoal.

Existem muitos recursos excelentes que você obterá com este produto de segurança específico. Aqui estão alguns recursos populares encontrados neste software de computador:

Proteção Anti-Malware: Com um mecanismo de malware aclamado pela crítica, o SafeBytes oferece proteção em várias camadas que se destina a detectar e se livrar de ameaças que estão escondidas nas profundezas do sistema operacional do seu computador. Proteção ao vivo: O SafeBytes oferece proteção ininterrupta para o seu PC, limitando as invasões de malware em tempo real. Este software sempre rastreará o seu PC para qualquer atividade suspeita e se atualizará continuamente para se manter informado sobre a situação de ameaça em constante mudança. Recursos de “digitalização rápida”: Este programa de software possui um dos mecanismos de varredura de vírus mais rápidos e eficientes do setor. As digitalizações são extremamente precisas e demoram pouco tempo para serem concluídas. Navegação segura na Web: O SafeBytes inspeciona os links presentes em uma página da web em busca de possíveis ameaças e informa se o site é seguro para visualização ou não, por meio de seu sistema de classificação de segurança exclusivo. Peso leve: Este programa de software não é “pesado” nos recursos do computador, então você não verá nenhum problema de desempenho quando o SafeBytes estiver operando em segundo plano. Suporte Premium 24 horas por dia, 7 dias por semana: Você pode obter altos níveis de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, se estiver usando a versão paga. SafeBytes criou uma solução anti-malware maravilhosa para ajudá-lo a vencer as mais recentes ameaças de malware e ataques de vírus. Os problemas de malware se tornarão uma coisa do passado quando você colocar essa ferramenta em uso. Se você está procurando a melhor ferramenta de remoção de malware que existe e se não se importa de pagar alguns dólares por ela, vá para SafeBytes Anti-Malware.

Detalhes técnicos e remoção manual (usuários avançados)

Se você deseja remover manualmente o MyScrapNook sem o uso de uma ferramenta automatizada, talvez seja possível fazê-lo excluindo o aplicativo do menu Adicionar/Remover Programas do Microsoft Windows ou, em casos de plug-ins do navegador, indo para gerenciador AddOn/Extension do navegador e removê-lo. Também é aconselhável redefinir as configurações do navegador para o estado padrão. Se você optar por excluir manualmente os arquivos do sistema e as entradas de registro do Windows, use a lista a seguir para garantir que você saiba exatamente quais arquivos remover antes de executar qualquer ação. Esteja ciente de que isso é apenas para usuários profissionais e pode ser desafiador, com a remoção incorreta de arquivos causando erros adicionais no PC. Além disso, alguns malwares continuam se replicando, o que dificulta a eliminação. Fazer isso no modo de segurança é recomendado.

O PC Optimizer Pro é um utilitário otimizador de PC desenvolvido pela Xportsoft Technologies. É classificado como um programa potencialmente indesejado, devido à sua varredura agressiva e aos lembretes de registro, e por ser frequentemente distribuído junto com outros programas de uma maneira que leva muitos usuários a não saber como ele entrou em seus computadores. Embora não seja inerentemente malicioso, o PC Optimizer Pro adiciona várias chaves de registro, entradas de inicialização e, durante a execução, consome uma quantidade relativamente alta de recursos do sistema, especialmente durante suas verificações. O software é instalado a partir de um arquivo .exe com cerca de 5.20 MB ou 5.453.240 bytes (dependendo da versão). Até a publicação desses vídeos, a versão atual do PC Optimizer Pro foi detectada como maliciosa ou potencialmente indesejada por pelo menos 21 antivírus.

Sobre aplicativos potencialmente indesejados

Se você já instalou freeware ou shareware, as chances são altas de que seu computador possa ser instalado com um monte de aplicativos indesejados. Um programa potencialmente indesejado, também chamado de PUP, é na verdade um software que contém adware, instala barras de ferramentas ou tem outros objetivos ocultos. Esses tipos de programas são quase sempre empacotados com software gratuito que você baixa da rede ou também são empacotados nos instaladores personalizados em muitos sites de download. Os PUPs não constituíam realmente “malware” puro no sentido estrito do termo. Assim como o software malicioso, os PUPs causam problemas quando baixados e instalados no seu PC, mas o que torna um PUP diferente é que você dá consentimento para baixá-lo – embora a verdade seja muito diferente – o pacote de instalação do software realmente o engana para aceitar a instalação. Independentemente de ser considerado malware ou não, os PUPs são quase sempre prejudiciais ao usuário, pois podem trazer adware, spyware, registro de pressionamento de tecla e também outros recursos ruins de crapware em seu computador.

O que os filhotes fazem exatamente no seu computador?

Programas potencialmente indesejados vêm em muitas formas e variedades, mas na maioria dos casos, são programas de adware que mostram anúncios pop-up irritantes e anúncios em sites que você visita. Os PUPs também são instalados em seu computador na forma de complementos e barras de ferramentas do navegador da web. Não só eles ocupam desnecessariamente espaço na tela do computador, mas as barras de ferramentas também podem manipular os resultados do mecanismo de pesquisa, observar suas atividades de navegação na Web, diminuir a eficiência do navegador e desacelerar sua conexão com a Internet. Programas potencialmente indesejados às vezes agem de maneira bastante semelhante a vírus ou spyware. Alguns PUPs incluem keyloggers, discadores e outros softwares para coletar seus dados privados que podem resultar em roubo de identidade. Estes são programas que não fazem nada de bom para você; além de ocupar espaço em seu disco rígido, eles também tornam seu computador mais lento, muitas vezes modificam as configurações sem a sua aprovação, a lista de recursos incômodos continua.

Maneiras de evitar filhotes

• Sempre estude o EULA e a declaração de privacidade. Não concorde até saber exatamente o que está reconhecendo. • Escolha a instalação “personalizada” sempre que instalar um programa de software. Em particular, observe atentamente aquelas pequenas caixas que foram marcadas como padrão, onde você pode 'concordar' em receber promoções ou instalar pacotes de software. • Use um bom software antivírus, como o Safebytes Anti-Malware, que oferece proteção em tempo real contra PUPs. • Evite adicionar um programa freeware que você não usa. Desative ou remova barras de ferramentas e extensões de navegador da web de que você realmente não precisa. • Sempre baixe software de fontes confiáveis, como sites oficiais, em vez de compartilhar espaço não confiável. Evite sites de hospedagem de arquivos onde / quando possível.

O que você pode fazer se o malware impedir que você baixe ou instale antivírus?

Praticamente todo malware é ruim, mas certos tipos de malware causam muito mais danos ao seu computador do que outros. Certos malwares fazem todo o possível para impedir que você baixe ou instale qualquer coisa em seu computador pessoal, principalmente aplicativos antivírus. Se você está lendo isso agora, provavelmente já reconheceu que uma infecção por malware é a causa real da sua conectividade da web bloqueada. Então, o que fazer se você precisar instalar um programa antivírus como o Safebytes? Existem algumas etapas que você pode seguir para contornar esse problema.

Instalar no modo de segurança

O sistema operacional Windows tem um modo especial conhecido como “Modo de segurança”, no qual apenas os programas e serviços mínimos necessários são carregados. Caso o malware esteja bloqueando a conexão com a Internet e afetando o computador, executá-lo no Modo de Segurança permitirá que você baixe o antivírus e execute uma verificação de diagnóstico enquanto limita possíveis danos. Para iniciar o computador no modo de segurança, pressione a tecla “F8” no teclado antes que a tela de inicialização do Windows apareça; Ou, logo após a inicialização normal do Windows, execute o MSConfig, examine “Inicialização segura” na guia Inicialização e clique em Aplicar. Depois de reiniciar no Modo de segurança com rede, você pode baixar, instalar e atualizar o software anti-malware a partir daí. Logo após a instalação, execute o scanner de malware para remover infecções padrão.

Mudar para um navegador alternativo

Alguns malwares podem ter como alvo vulnerabilidades de um navegador específico que bloqueia o processo de download. Se você parece ter malware anexado ao Internet Explorer, então mude para um navegador alternativo com recursos de segurança integrados, como Firefox ou Chrome, para baixar seu programa antivírus favorito - Safebytes.

Instale e execute o antivírus a partir da unidade USB

Outra solução é criar um programa anti-malware portátil no seu pendrive. Adote essas medidas para empregar um pen drive para limpar o sistema do computador infectado. 1) Faça o download do Safebytes Anti-Malware ou do MS Windows Defender Offline em um PC limpo. 2) Conecte a unidade Thumb ao computador limpo. 3) Execute o programa de instalação clicando duas vezes no arquivo executável do software baixado, com formato de arquivo .exe. 4) Escolha a unidade flash como o local para salvar o arquivo. Faça conforme as instruções na tela para concluir o processo de instalação. 5) Agora, conecte o pen drive ao computador corrompido. 6) Clique duas vezes no arquivo EXE do software anti-malware na unidade flash USB. 7) Pressione o botão “Scan” para executar uma verificação completa do sistema e remover vírus automaticamente.

SafeBytes Anti-Malware: Proteção leve contra malware para PC com Windows

Atualmente, uma ferramenta antimalware pode proteger seu computador contra diferentes tipos de ameaças online. Mas como escolher o melhor entre os inúmeros aplicativos de proteção contra malware disponíveis no mercado? Você deve estar ciente de que existem inúmeras empresas e ferramentas anti-malware para você considerar. Alguns valem bem o seu dinheiro, mas muitos não são. É preciso ter muito cuidado para não escolher o aplicativo errado, principalmente se comprar um aplicativo pago. Em termos de opções comerciais de aplicativos anti-malware, muitas pessoas selecionam marcas conhecidas, como SafeBytes, e estão bastante satisfeitas com isso. O antimalware SafeBytes é uma ferramenta de proteção poderosa e altamente eficaz, criada para ajudar os usuários finais de todos os níveis de conhecimento de TI a detectar e eliminar ameaças maliciosas de seus computadores. Usando sua tecnologia de ponta, este software pode ajudá-lo a eliminar vários tipos de malware, como vírus de computador, trojans, PUPs, worms, ransomware, adware e sequestradores de navegador. SafeBytes possui excelentes recursos quando comparado a outros programas anti-malware. Vamos dar uma olhada em alguns deles abaixo: Proteção antimalware robusta: Safebytes é feito no melhor mecanismo de vírus da indústria. Esses mecanismos encontrarão e eliminarão as ameaças mesmo durante as fases iniciais de um surto de malware. Proteção ativa: Os programas de malware com o objetivo de entrar no sistema são descobertos e interrompidos quando detectados pelos escudos de proteção ativos do SafeBytes. Ele verifica se há atividades suspeitas em seu PC o tempo todo e protege seu computador pessoal de acessos não autorizados. Mecanismo de verificação de malware de alta velocidade: O mecanismo de verificação de malware de alta velocidade do SafeBytes minimiza o tempo de verificação e aumenta a vida útil da bateria. Simultaneamente, ele detecta e elimina com eficácia arquivos de computador infectados ou qualquer ameaça online. Filtragem de sites: O SafeBytes verifica os hiperlinks presentes em uma página da Web em busca de possíveis ameaças e informa se o site é seguro para explorar ou não, por meio de seu sistema de classificação de segurança exclusivo. Menor uso de CPU / memória: SafeBytes é uma solução antivírus e antimalware leve e fácil de usar. Uma vez que utiliza recursos de computador insignificantes, esta ferramenta deixa o poder do computador exatamente onde pertence: com você. Suporte Premium: Você pode obter altos níveis de suporte XNUMX horas por dia se estiver usando o software pago.

Detalhes técnicos e remoção manual (usuários avançados)

Se você deseja remover manualmente o PCOptimizerPro sem o uso de uma ferramenta automatizada, pode ser possível fazê-lo removendo o programa do menu Adicionar/Remover Programas do Windows ou, no caso de extensões do navegador, acessando o AddOn/Extension manager do navegador e removendo-o. Você provavelmente também desejará redefinir seu navegador. Para garantir a remoção completa, verifique manualmente seu disco rígido e registro para todos os itens a seguir e remova ou redefina os valores de acordo. Observe que isso é apenas para usuários avançados e pode ser difícil, com a remoção incorreta de arquivos causando erros adicionais no PC. Além disso, alguns malwares são capazes de replicar ou impedir a exclusão. É aconselhável fazer isso no modo de segurança.

Os seguintes arquivos, pastas e entradas do registro são criados ou modificados pelo PCOptimizerPro

Todo malware é prejudicial e a magnitude do dano varia muito dependendo do tipo de infecção. Algumas variantes de malware modificam as configurações do navegador de internet adicionando um servidor proxy ou modificam as configurações de DNS do PC. Quando isso acontecer, você não poderá visitar alguns ou todos os sites e, portanto, não poderá baixar ou instalar o software de segurança necessário para limpar o malware do computador. Se você está lendo este artigo, é provável que esteja preso a uma infecção por vírus que o impede de baixar e/ou instalar o programa Safebytes Anti-Malware em seu computador. Consulte as instruções abaixo para remover malware por meio de métodos alternativos.

Método 1: instalar o anti-malware no modo de segurança com rede

Se o malware estiver configurado para carregar automaticamente quando o Microsoft Windows for iniciado, entrar no modo de segurança pode bloquear a tentativa. Como apenas os aplicativos e serviços mínimos são inicializados no modo de segurança, raramente há motivos para a ocorrência de conflitos. Você precisará fazer o seguinte para remover o malware no modo de segurança.

• 1) Toque continuamente na tecla F8 assim que o computador inicializar, antes que o grande logotipo do Windows ou a tela preta com textos brancos apareçam. Isso invocaria o menu Opções de inicialização avançadas.
• 2) Escolha Modo de segurança com rede usando as teclas de seta e pressione Enter.
• 3) Quando você estiver nesse modo, terá acesso à Internet mais uma vez. Agora, utilize seu navegador da Web normalmente e baixar Safebytes Anti-Malware.
• 4) Após a instalação, faça uma verificação completa e permita que o software se livre das ameaças que detectar.

Método 2: utilize um navegador de Internet alternativo para fazer download do software antimalware

O código de programa malicioso pode explorar vulnerabilidades em um navegador da Web específico e bloquear o acesso a todos os sites de software antivírus. Se você suspeitar que seu Internet Explorer foi invadido por malware de computador ou comprometido por criminosos cibernéticos, o plano de ação mais eficaz é mudar para um navegador alternativo, como Chrome, Firefox ou Safari, para baixar o programa de segurança escolhido - Safebytes Anti -Malware.

Baixar SafeBytes Anti-Malware para Remoção de Malware

Método 3: instalar e executar o antimalware de uma unidade USB

Para remover o malware com eficiência, convém abordar o problema de instalar um programa de software antivírus no computador afetado de um ângulo diferente. Adote essas medidas para empregar uma unidade flash para consertar seu computador infectado.

• 1) Use outro PC sem malware para baixar o Safebytes Anti-Malware.
• 2) Conecte o pen drive ao computador não infectado.
• 3) Clique duas vezes no arquivo executável para abrir o assistente de instalação.
• 4) Escolha a letra da unidade USB como o local em que o assistente pergunta exatamente onde você deseja instalar o antivírus. Siga as instruções de ativação.
• 5) Agora, transfira o pen drive para o computador infectado.
• 6) Clique duas vezes no arquivo EXE do programa antivírus na unidade flash USB.
• 7) Clique no botão "Verificar agora" para iniciar a verificação de malware.

Se nenhum outro método de baixar e instalar o software antivírus funcionar, você não terá outra opção a não ser usar o último recurso: uma reinstalação completa do Windows, a única abordagem conhecida por ter uma taxa de sucesso de 100% na remoção de vírus.

Ultimamente, os usuários informavam sobre a obtenção de um erro dizendo: Erro de fase SAFE_OS durante a operação Replicate_OC ao tentar atualizar seus computadores Windows 7 ou Windows 8.1 para o Windows 10. Embora o código de erro nesse problema possa variar, nesta situação, declara:

0xC1900101 - 0x20017, A instalação falhou no erro de fase SAFE_OS durante a operação Replicate_OC

Para corrigir esse problema, você precisa seguir as opções abaixo. Mas antes de fazer isso, você precisa criar um ponto de Restauração do sistema primeiro para que, se algo der errado, você sempre possa desfazer as alterações feitas.

Opção 1 - Tente alterar a instalação do Windows 10

De acordo com especialistas em segurança, uma das principais causas desse erro é a atualização do KB3064209Windows. Esta atualização específica é a responsável por atualizar o Microcódigo da CPU para processadores fabricados pela Intel. Portanto, se você não usa um processador Intel, pode pular esta opção e prosseguir para a próxima. No entanto, se você usa a Intel, siga as instruções nesta opção com cuidado. Observe que nesta solução, a partição C: é chamada de partição do SO, enquanto a partição H: é chamada de pen drive USB.

• Primeiro, você precisa baixar o Windows 10 ISO da ferramenta Windows 10 Media Creation e depois copiar seu conteúdo para o Pen Drive H.
• Em seguida, toque nas teclas Win + X e clique no prompt de comando (opção Admin0. Se um controle de conta de usuário aparecer, basta clicar em Sim.
• Após abrir o prompt de comando, digite o seguinte comando:

dism / Mount-Image /ImageFile:H: sourcesboot.wim / index: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount

• Agora navegue até o seguinte caminho no Windows File Explorer:

C: UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll

• A partir daí, clique com o botão direito no arquivo chamado “mcupdate_GenuineIntel.dll e clique em Propriedades.
• Em seguida, vá para a guia Segurança e clique em Avançado. Na seção Avançado, altere o Proprietário para sua conta de usuário e clique em OK.
• E, em seguida, volte para a guia Segurança, clique no botão Editar e marque Controle total para garantir que sua conta de usuário tenha todos os privilégios.
• Agora clique em Aplicar e depois em OK.
• Depois disso, exclua o arquivo que você viu anteriormente, chamado mcupdate_Genuine.dll.
• Em seguida, feche todas as instâncias do Windows File Explorer e volte para a janela Prompt de Comando e desmonte a imagem que você montou antes, digitando o seguinte comando:

dism / Unmount-Image / MountDir: C: UsersUserDesktopmount / commit

• Depois, repita as etapas da montagem até aqui para estes arquivos:
  • wim / índice: 2
  • wim / índice: 1
  • wim / índice: 2
• Agora exclua a pasta mount, remova o USB Pen Drive e, em seguida, inicialize com o instalador.

Opção 2 - Tente realizar uma limpeza de disco

Provavelmente, alguns arquivos desnecessários no seu computador podem estar interrompendo o processo de instalação, o que explica por que você está recebendo o erro de fase SAFE_OS durante a operação Replicate_OC, portanto, é necessário executar uma Limpeza de Disco para corrigir o problema.

Opção 3 - Tente atualizar todos os seus drivers

De vez em quando, os drivers são corrompidos ou desatualizados, então não é surpresa que eles entrem em conflito com o sistema operacional e causem erros como o erro de fase SAFE_OS durante a operação Replicate_OC. Para resolver o problema, você precisa atualizar todos os seus drivers. Siga as etapas abaixo para atualizar seus drivers.

• Toque nas teclas Win + R para iniciar Executar.
• Digitar devmgmt.msc na caixa e toque em Enter ou clique em OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
• Depois disso, uma lista de drivers de dispositivo será exibida. Se você vir um sinal vermelho ou amarelo que aparece no driver, clique com o botão direito do mouse no nome do driver e selecione “Atualizar driver” ou “Desinstalar”. E se você encontrar algum "dispositivo desconhecido", precisará atualizá-lo também.
• Selecione a opção “Procurar automaticamente o software atualizado do driver” e siga as instruções para concluir o processo.
• Reinicie o seu PC.

Observação: Você também tem a opção de ir diretamente ao site do fabricante da placa gráfica e verificar se há uma nova atualização - se houver, faça o download.

Opção 4 - Tente atualizar o BIOS do seu sistema

Além dos drivers desatualizados, o BIOS desatualizado também pode ser o motivo pelo qual você está recebendo o erro de fase SAFE_OS durante a operação Replicate_OC, e é por isso que você precisa atualizar o BIOS do sistema para resolver o problema.

Opção 5 - Tente verificar o status dos serviços do Windows

• Na caixa de pesquisa da Cortana, procure por "Serviços" e clique no ícone Serviços.
• Depois disso, o utilitário Serviços será aberto em uma nova janela.
• Em seguida, procure os seguintes serviços:
  • BITS (Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano)
  • Serviço de atualização do Windows
  • Serviço criptográfico
• Em seguida, clique com o botão direito em cada um dos serviços e clique em Propriedades. A partir daí, selecione Automático na lista suspensa do menu Tipo de inicialização.
• Agora clique em OK para cada um deles e reinicie o seu PC para aplicar as alterações feitas.

Opção 6 - Tente verificar os módulos de RAM

Há muitas vezes em que todos os componentes da RAM não podem ser usados ​​pelo computador, portanto, é necessário verificar os módulos de RAM.

• Você precisa primeiro desligar o seu PC e depois retirar sua RAM fisicamente.
• Em seguida, limpe-o com um pano macio e sopre um pouco de ar no slot de RAM da placa-mãe.
• Depois disso, coloque sua RAM de volta no mesmo slot.
• Em seguida, tente atualizar o sistema do seu computador novamente.

As festas de fim de ano estão quase chegando e comprar presentes para seus entes queridos às vezes pode causar algumas dores de cabeça, especialmente se esse ente querido for um jogador ou entusiasta do PC. Todos nós já passamos por isso e como quase todas as famílias hoje têm um console ou problemas com o PC estão infectando cada vez mais pessoas. Mas não se desespere, nós fizemos uma bela lista de presentes em potencial para você. A lista contém algumas coisas boas e essenciais, mas demos o nosso melhor para não quebrar o banco, então você não encontrará telas grandes ou teclados de 300 $ aqui. Claro, você sempre pode conseguir presentes caros e se tiver dinheiro para isso, é só que queremos coisas acessíveis aqui.

Um vale-presente Steam

Para os jogadores, um bom jogo é um grande presente, mas na maioria das vezes, quando estamos comprando um jogo, podemos perder o que a pessoa deseja. É por isso que um cartão-presente Steam é um grande presente para os jogadores. Ele pode usá-lo e comprar o que quiser por seu valor.

Passe de jogo Xbox

Este é outro para o tipo de jogadores. O passe de jogo do Xbox é um ótimo presente, mesmo se você não tiver um Xbox, pois todos os jogos também funcionam no PC. O Xbox Game Pass Ultimate inclui a versão para PC, que desbloqueará algo entre 300 e 350 jogos automaticamente. É um serviço de assinatura, então o jogador do PC terá que acompanhá-lo. Mas o preço mensal vale a pena.

Pacote de abraçadeiras

Quase todo usuário de PC tem toneladas de cabos espalhados e, na maioria das vezes, eles não são realmente organizados. As abraçadeiras vêm em socorro !!! Sejamos honestos, ninguém gosta de cabos que se espalham por todo o lado, nem mesmo os utilizadores de computador, por isso, se não dispõem deste equipamento indispensável, temos a certeza que irão gostar.

Espanador de ar comprimido

A poeira é o inimigo nº 1 para usuários de computador, ela entra no teclado, em espaços pequenos, etc. É muito difícil retirá-la, então um espanador de ar para ar comprimido é um ótimo presente de limpeza para qualquer tipo de entusiasta de computador. Você pode obtê-lo com uma lata de ar comprimido também para que esteja tudo pronto para a limpeza.

Novo fone de ouvido

Um fone de ouvido é sempre um ótimo presente. Com o tempo, os fones de ouvido podem se deteriorar e ser danificados simplesmente pelo uso e, quando o tempo passa, até os cabos podem começar a perder o contato e a qualidade geral do som pode cair. Normalmente, os usuários de computador trocam os fones de ouvido como teclados, portanto, se o seu ente querido tem alguns fones de ouvido antigos mostrando sua idade, um novo é um presente perfeito.

Novo drive SSD

Mais espaço no disco rígido é sempre uma visão bem-vinda para qualquer usuário de PC e os novos drives SSD alimentados com novas tecnologias são mais rápidos do que os do mesmo tamanho nos anos anteriores, tornando-os um presente perfeito.

Tapete de mouse grande

Um bom mouse pad pode significar muito para um jogador. Com o tempo, o mouse pad simplesmente se deteriora com o uso, então um novo e sofisticado grande pad é um ótimo presente para qualquer usuário. Se você quer um ótimo presente, faça-o com luz RGB.

A partir dos vários relatórios, agora está claro que ninguém está propenso a ataques de Ransomware. Os cibercriminosos nunca visam nenhum campo específico do grupo de trabalho do usuário para esse ataque de Ransomware. Mas nos últimos anos, afetou enormemente usuários domésticos, empresas e organizações. Podemos dizer que as vítimas de Ransomware vêm em todas as formas e tamanhos. Muitos empresários pensam que nunca serão atacados por bandidos de Ransomware porque seus negócios não são tão grandes. Mas isso não é verdade. Uma grande proporção de ataques de Ransomware aconteceu em pequenas empresas do setor por causa de sua resistências de segurança fracas.

Alguns líderes negativos consequências de ataques de ransomware enfrentados por quase todas as vítimas são:

1. Perda permanente ou temporária de informações proprietárias ou confidenciais.
2. Muitos problemas para realizar operações regulares.
3. Enormes perdas financeiras sustentam a restauração de seus arquivos e sistemas.
4. Dano latente à reputação de uma organização.
5. Mesmo fazer o pagamento do resgate não garante a liberação segura de seus arquivos criptografados.
6. Os invasores obtêm o dinheiro da vítima junto com seus dados bancários.
7. Obter os arquivos de descriptografia não significa que a infecção por malware foi completamente removida.

O ransomware tem um impacto tremendo nas operações comerciais perturbadoras e, no final, leva a situações de perda de dados.

Aqui estão alguns enormes impactos de ataques de ransomware a negócios são:

1. Danos ou perda de todas as informações cruciais
2. No período pós-ataque do Ransomware, os negócios interrompem muito.
3. Destruição de dados, arquivos e sistema de reféns.
4. Tempo de inatividade de negócios
5. Queda da reputação da empresa vitimizada
6. Perda de produtividade

Além do resgate, o custo do tempo de inatividade devido ao acesso restrito ao sistema trará grandes preocupações. É fato que devido ao tempo de inatividade as vítimas podem ter que pagar um custo de dez mil dólares por dia. Como o Ransomware está se tornando cada vez mais difundido, todas as empresas precisam aprimorar suas metas anuais de segurança cibernética. Além disso, aborde algumas implementações apropriadas de planos de recuperação de Ransomware e comprometa fundos suficientes em seus orçamentos de TI para recursos de segurança cibernética. Entre os mais eficazes impacto do Ransomware, “criptografia de dados” é muito difícil de lidar. Enquanto isso, essa vítima está completamente restrita a acessar qualquer um de seus dados criptografados. A única maneira de desbloquear esses arquivos criptografados é através da chave de descriptografia que pertence apenas aos hackers. Muitas vezes, a chave de descriptografia é entregue à organização, após o pagamento do resgate. Mas também existem alguns casos em que os dados não são entregues à vítima, mesmo após o pagamento do resgate. O principal risco que gera com “Impacto operacional do Ransomware” está nos negócios. Você pode imaginar o que acontecerá se, de repente, todos os serviços ou processos do seu negócio forem interrompidos?

Bem, esta terrível ameaça de Ransomware é tão impactante que pode:

1. Fechar toda a fábrica
2. Congelar sistema de controle de fabricação
3. Faça outras pendências

Todos os danos que ocorrem devido ao tempo de inatividade podem ser grandes e podem ter muitas consequências. Uma estratégia bem organizada de backup e recuperação certamente não tornará o ataque do Ransomware indolor. Como isso leva uma grande quantidade de dinheiro e tempo para a restauração de dados.

Além disso, a decisão de recuperar seu sistema usando o backup depende ainda de três coisas:

1. Primeiro, a quantidade de perda de dados considerada aceitável por sua empresa ou organização.
2. Até que ponto, o impacto do Ransomware se espalhou
3. Quão rápido o ataque de Ransomware foi detectado.

No entanto, em muitos casos, os dados ficam tão criptografados que você não pode voltar ao ponto de restauração. Nesse momento, o backup externo é considerado a melhor opção. Entre os amplos impacto do Ransomware A “perda de dados” é a mais eficaz. Uma vez que começa com pouca interrupção e leva ao fracasso permanente dos negócios. Às vezes, a perda de dados em um ataque de Ransomware leva à divulgação de todas as suas informações confidenciais, o que acaba em multas e ações judiciais. Os invasores sempre procuram arquivos e pastas de backup depois de criptografar os dados do sistema. Para que o usuário não possa recuperar seu arquivo corrompido do backup. Essas atividades terríveis tornam essa ameaça de Ransomware tão lucrativa e eficaz. As vítimas não têm outra escolha ou têm que pagar o resgate ou têm que enfrentar o risco de perda de dados.

Código de erro 0x80072F8F - O que é isso?

O código de erro 0x80072F8F se manifesta de uma maneira principal. É conhecido por aparecer já no Windows 7 e lida principalmente com um erro que ocorre no processo de atualização ou quando o computador está tentando se conectar ao serviço de ativação online. Ele pode aparecer quando a ativação falha ao verificar a chave do produto. O código de erro se apresentará quando o sistema perceber que a data e hora do PC estão incorretas. O código de erro 0x80072F8F também aparecerá se o computador determinar que as configurações de fuso horário no computador não são precisas.

Quando o Windows está passando pelo processo de instalação e está verificando todas as informações associadas ao computador, o código de erro 0x80072F8F aparecerá, indicando que as informações nas configurações do computador não são válidas. Horas e datas corretas são necessárias ao usar chaves de validação serial para instalar o Windows. Quando essas configurações estiverem fora da janela tolerada, o problema surgirá.

Causas de erro

Há apenas um sintoma principal a ser observado e ele se manifestará durante a instalação do Windows. No meio da instalação, o computador não poderá prosseguir com a instalação se o código de erro 0x80072F8F aparecer. Como as informações não podem ser verificadas, o Windows não poderá continuar o processo de instalação quando as configurações de hora não estiverem corretas. Isso interrompe o processo, causando a necessidade de editar as configurações, reiniciar o computador e tentar novamente. É imprescindível ter certeza de que a data e a hora no computador estão dentro da janela tolerada para a chave serial.

• Este código de erro não fornecerá nenhuma informação sobre como corrigi-lo.
• O erro do Windows 0x80072F8F é exibido na tela.
• O código de erro aparece ao digitar a chave serial do Windows e prosseguir.

Mais informações e reparo manual

Ao experimentar o Código de erro 0x80072F8F, a data e a hora precisam ser corrigidas no menu de configurações do computador e, em seguida, verifique as configurações de fuso horário corretas. Existem algumas maneiras diferentes de editar as configurações de hora e data, e pode ser necessário até mesmo editar as configurações de fuso horário. Depois disso, pode ser necessário reiniciar o computador. Ao inicializar no Windows, o código de validação deve ser ativado em até 30 dias após a obtenção do número de série.

• Método um

Verifique as configurações de hora e data.

1. Abra o menu Iniciar.
2. Selecione Configurações, Hora e idioma, Data e hora.
3. Verifique e certifique-se de que o PC esteja operando na hora e data corretas.

• Método dois

Verifique se o computador está conectado à Internet.

1. Digite “solucionador de problemas de rede” na caixa de pesquisa localizada na barra de tarefas.
2. Selecione "Identificar e reparar problemas de rede".
3. Siga as instruções fornecidas na tela. Isso corrigirá quaisquer problemas que a rede esteja enfrentando.

• Método três

Revise o fuso horário.

1. Abra o menu Iniciar.
2. Selecione Configurações, Hora e idioma, Data e hora.
3. Verifique se o fuso horário correto está selecionado no menu suspenso.

• Método Quatro

Reinicie o PC e verifique se isso resolve o problema. Isso pode ajudar no caso de a solução de problemas da rede não detectar um problema.

Após concluir essas etapas para editar as configurações de hora, data e fuso horário, pode ser necessário reiniciar o computador. Isso é para garantir que o computador salve e reconheça as novas configurações. Após reiniciar, continue o processo conforme o planejado e insira a chave do produto. O computador agora poderá verificar a chave do produto, pois a hora e a data serão reconhecíveis. A instalação do Windows deve continuar como normal e concluída com êxito quando a hora, a data e o fuso horário estiverem dentro dos parâmetros da chave do produto Windows.

Em suma, se não for, o computador não será capaz de reconhecer a chave do produto, portanto, não será capaz de instalar o produto Windows. Geralmente, a correção é bastante simples e não leva muito tempo, mas é muito importante.

Como você sabe, o USB agora está sendo amplamente usado em todos os dispositivos, sendo o USB A o tipo principal, com a maioria dos dispositivos baseados nele. Dispositivos periféricos como pen drives, discos rígidos externos e muitos outros também usam uma porta USB. Por outro lado, o USB C também está se tornando o próximo grande padrão no mundo da computação por causa de suas altas velocidades de transferência, compatibilidade mais ampla e suporte para unidades de processamento gráfico externas. No entanto, recentemente, foi relatado que as portas USB 3.0 causam o seguinte erro em computadores com Windows 10 sempre que um dispositivo USB é conectado.

“Não há recursos suficientes para o controlador USB. O controlador não possui recursos suficientes para este dispositivo. ”

Para corrigir esse erro, aqui estão algumas diretrizes que você pode conferir. Certifique-se de segui-los cuidadosamente.

Opção 1 - Tente usar uma porta USB de geração inferior

A primeira coisa que você pode fazer é tentar usar uma porta USB de geração mais baixa, pois esse problema ocorre principalmente quando um dispositivo está conectado a uma porta USB 3,0. Isso significa que você deve conectar seu dispositivo a uma porta USB 2.0 e, em seguida, verificar se o erro foi corrigido ou não. Você pode decifrar facilmente uma porta USB 3.0 a partir de uma porta USB 2.0, pois a primeira está em azul.

Opção 2 - Tente usar um dock

Você também pode tentar usar um dock para resolver o erro. Observe que quando há muita energia em laptops e notebooks é extraída das portas USB e como uma porta USB 3.0 consome mais energia em comparação com uma porta USB 2.0. Portanto, se você conectar seu dispositivo de armazenamento USB a uma porta USB 2.0 com a ajuda de um dock, isso deve resolver o problema.

Opção 3 - Tente desativar a opção Modo xHCI no BIOS

• Primeiro, inicialize o seu computador no BIOS.
• Depois que o computador inicializar, vá para a guia Avançado.
• Em seguida, verifique se a entrada do “modo de pré-inicialização do xHCI” está definida como Desativada na seção Configuração de USB.
• Agora salve as alterações que você fez e reinicie o computador no Windows 10 e veja se o erro foi corrigido.

Opção 4 - Atualizar ou reinstalar o driver do Universal Serial Bus Controller

Como pode ser um problema de driver, você pode tentar atualizar ou reinstalar os drivers do Universal Serial Bus Controller usando o Gerenciador de dispositivos. Consulte os seguintes passos:

• Primeiro, clique no botão Iniciar e digite "gerenciador de dispositivos".
• Em seguida, clique no "Gerenciador de dispositivos" nos resultados da pesquisa para abri-lo.
• A partir daí, procure a opção “Controladores Universal Serial Bus” e clique com o botão direito em cada um dos drivers USB, especialmente o driver Generic USB Hub, e selecione Atualizar Driver no menu.
• Reinicie o seu PC e clique na opção "Procurar automaticamente pelo driver atualizado".

Observação: Se a atualização dos drivers do controlador USB não funcionar, você pode tentar reinstalá-los.

Opção 5 - Executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

Você também pode executar o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo para tentar corrigir o erro “Recursos do controlador USB insuficientes”.

• A primeira coisa que você precisa fazer é clicar em Iniciar e depois no ícone de engrenagem para abrir a janela Configurações.
• Depois de abrir Configurações, procure a opção Atualização e segurança e selecione-a.
• A partir daí, vá para a opção Solução de problemas, localizada no lado esquerdo da lista.
• Em seguida, selecione Hardware e dispositivos na lista, abra o Solucionador de problemas e execute-o. Depois de fazer seu trabalho, aguarde a conclusão do processo e reinicie o sistema.
• Depois que o sistema reiniciar, verifique se o problema está resolvido. Caso contrário, consulte a próxima opção fornecida abaixo.

O aplicativo Microsoft Photos é uma ferramenta útil que permite aos usuários visualizar, editar e criar vídeos em seus computadores com Windows 10. Embora funcione bem na maioria das vezes, há alguns casos em que você pode encontrar alguns problemas ao usá-lo. Um desses problemas é quando você não pode salvar mídia do aplicativo Fotos depois de editar uma imagem. Isso provavelmente está relacionado a um problema de permissão. No entanto, de acordo com alguns usuários, eles obtiveram o erro em que o arquivo de mídia editado não pode ser salvo. Ao encontrar esse tipo de erro, você verá o seguinte erro em seu aplicativo Fotos:

“Parece que você não tem permissão para salvar as alterações neste arquivo. Tente salvar uma cópia. ”

Existem várias opções que você pode explorar para resolver esse erro. Você pode tentar atualizar o aplicativo Microsoft Photos ou verificar a propriedade da pasta de destino. Você também pode registrar-se novamente e reinstalar o aplicativo. Para obter instruções mais detalhadas, use as opções fornecidas abaixo.

Opção 1 - Tente atualizar o aplicativo Microsoft Photos

A primeira coisa que você pode fazer para corrigir o problema é atualizar o aplicativo Microsoft Photos.

• Abra a Microsoft Store e clique nos três pontos horizontais do menu localizado na parte superior direita da janela para ver as opções.
• Em seguida, selecione Downloads e atualizações e clique no botão Obter atualizações no canto superior direito. Isso instalará todas as atualizações pendentes para todos os aplicativos, incluindo o aplicativo Microsoft Photos usando a Microsoft Store.

Opção 2 - Tente verificar a propriedade da pasta de destino

A próxima coisa que você pode fazer para corrigir o erro é verificar a propriedade da pasta, pois é provável que o local em que você está tentando salvar o arquivo não tenha permissões suficientes para ler e gravar o arquivo no disco. Portanto, você precisa se apropriar da pasta seguindo estas etapas:

• Digite “prompt de comando” na barra de Pesquisa do Windows e, a seguir, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa relevante e selecione “Executar como administrador”.
• Depois disso, se um prompt de Controle de Conta de Usuário ou UAC aparecer, basta clicar em Sim para continuar.
• Em seguida, digite e insira este comando: TAKEOWN / F
• Observe que o é a localização da pasta ou arquivo no Explorador de Arquivos.
• Agora digite e digite este segundo comando: ICACLS / conceder administradores: F
• Finalmente, depois que o comando for executado, reinicie o computador e verifique se agora você pode acessar a pasta ou o arquivo.

Opção 3 - tente redefinir o aplicativo Fotos

Se a primeira opção de reiniciar o processo em segundo plano do aplicativo Fotos não funcionou para você, você pode tentar redefinir o aplicativo Fotos para que ele use as configurações padrão de fábrica. Observe que essa opção funciona quando você está tendo esse problema depois de fazer algumas alterações no aplicativo Fotos.

• Para começar a redefinir o aplicativo Fotos, abra as Configurações do Windows 10.
• Em seguida, vá para Aplicativos> Aplicativos e recursos.
• Depois disso, role para baixo até ver a opção do aplicativo Fotos - clique nele e abra as opções Avançadas.
• A partir daí, você verá o botão Redefinir, clique nele e clique e, em seguida, clique nele mais uma vez para confirmar.

Observação: O processo pode levar alguns minutos para ser concluído. Assim que terminar, abra as fotos novamente usando o aplicativo Fotos.

Opção 4 - tente reinstalar o aplicativo Fotos

Se nenhuma das duas primeiras opções acima funcionou, convém reinstalar o aplicativo Fotos. Ao contrário do que muitos usuários pensam, não é tão difícil reinstalar aplicativos pré-instalados quanto o Windows PowerShell para isso. Para usar este programa na reinstalação do aplicativo Fotos, siga estas etapas:

• Abra o programa Windows PowerShell com privilégios de administrador e digite o seguinte comando:

Set-ExecutionPolicy irrestrito

• Depois disso, execute este segundo comando para registrar novamente e reinstalar o aplicativo Microsoft Photos.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Observação: No comando fornecido, não se esqueça de substituir o “PackageFullName” pelo nome do pacote real para o aplicativo Photos. Depois de executar o comando, ele desinstalará o aplicativo Fotos do seu computador, portanto, você precisará instalá-lo novamente a partir da Windows Store, simplesmente procurando por ele. Assim que o encontrar, basta clicar em instalar para iniciar o processo de instalação.