ご存知のとおり、Windows 10 の各バージョンの価格は異なり、Windows 10 Home バージョンと比較してより高価であると考えられているものの 10 つは Windows 10 Pro です。 良い点は、Microsoft がユーザーに、ライセンス全体を再度購入する代わりに、手頃なコストで Windows 10 Home バージョンから Windows XNUMX Pro バージョンにアップグレードできることです。
ただし、Windows 10 コンピューターのアップグレードは必ずしも簡単ではなく、途中でエラーが発生する可能性があります。 報告されるエラーの XNUMX つは、「問題が発生したため、アップグレードを開始できませんでした」というエラー メッセージです。 この種の問題は、Microsoft Store またはキー認証の問題が原因で発生します。これを解決するには、いくつかのオプションを確認できます。 Windows Update トラブルシューティング ツール、Windows ストア アプリ トラブルシューティング ツール、Microsoft アカウント トラブルシューティング ツールなどの組み込みのトラブルシューティング ツールを実行してみることができます。 Windows ストア キャッシュをリセットするか、Windows ストア アプリを再登録してみることもできます。 詳細については、以下の各オプションを参照してください。
オプション 1 – Microsoft アカウントのトラブルシューティング ツールを実行してみる
MicrosoftアカウントのトラブルシューティングはWindowsオペレーティングシステムに組み込まれていないため、これをクリックしてこのトラブルシューティングをダウンロードできます。 .
オプション 2 – Windows Update トラブルシューティング ツールを実行してみる
組み込みのWindowsUpdateトラブルシューティングツールを実行すると、「何かが発生し、アップグレードを開始できませんでした」というエラーを解決するのにも役立ちます。 実行するには、[設定]に移動し、オプションから[トラブルシューティング]を選択します。 そこから、Windows Updateをクリックし、[トラブルシューティングツールを実行する]ボタンをクリックします。 その後、次の画面の指示に従ってください。
オプション 3 – Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
Windows 10 Store Apps Troubleshooterは、MicrosoftStoreの問題を修正するのに役立ちます。 これは、ユーザーがアプリの問題を修正するのに役立つMicrosoftの優れた組み込みツールです。 Windows Store Appsのトラブルシューティングを使用するには、次の手順に従います。
- Win + Iキーをもう一度タップして、Windowsの設定パネルを開きます。
- [更新とセキュリティ]に移動してから、[トラブルシューティング]に移動します。
- [トラブルシューティング]セクションの左側で、下にスクロールしてWindow StoreAppsを見つけます。
- 次に、[トラブルシューティング ツールを実行する] オプションをクリックし、画面上の指示に従い、問題が解決されるかどうかを確認します。
オプション 4 – Microsoft Store のキャッシュをリセットしてみる
ご存知のように、他のアプリと同様に、Microsoft Storeはアプリやゲームを表示するときにもキャッシュするため、キャッシュが無効になり、削除する必要がある可能性があります。 これを行うには、以下の手順に従います。
- スタートボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト(管理者)」をクリックします。
- 次に、コマンド「wsreset。exeファイル」をクリックし、Enterをタップします。 これを行うと、コマンドはWindowsストアアプリのキャッシュをクリアします。
- ここで PC を再起動し、その後 Microsoft Store をもう一度開いて、アプリのインストールまたはコンピューターの更新を再度試してください。
オプション 5 – Windows PowerShell 経由で Microsoft Store アプリを再登録してみる
- Win + X キーの組み合わせをタップするか、[スタート] ボタンを右クリックして [Windows PowerShell (管理者)] オプションをクリックします。
- ユーザーアカウント制御またはUACプロンプトが表示された場合は、[はい]をクリックして続行し、WindowsPowerShellウィンドウを開きます。
- 次に、次のコマンドを入力するかコピーして貼り付けてMicrosoft Storeアプリを再登録し、Enterキーをタップします。
powershell -ExecutionPolicy制限のないAdd-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
- プロセスが完了するのを待ってから、コンピューターを再起動します。
オプション 6 – Microsoft に問い合わせてみる
どのオプションも機能しなかった場合は、エラーの修正についてさらにサポートが必要な場合は、Microsoftに問い合わせることもできます。