יש מקרים שבהם אתה נתקל בבעיות מסוימות בזמן מחשב Windows 10 שלך. אחת השגיאות שאתה יכול להיתקל בתהליך העדכון היא "משהו השתבש, קוד שגיאה 0x8007042B". שגיאה מסוג זה עשויה להיגרם מכמה סיבות והיא יכולה גם לצוץ במקרים רבים כמו שדרוג לעדכון תכונה חדש או בנייה חדשה באמצעות כלי יצירת המדיה או מסייע העדכון של Windows.
יש מקרים שבהם קוד השגיאה של Windows Update 0x8007042B מלווה בקוד שגיאה נוסף כמו 0x2000d. לא משנה מה קוד השגיאה הנוסף שאחריו, נושא הליבה עדיין נשאר זהה. כדי לפתור את הבעיה, הנה כמה אפשרויות שיכולות לעזור. ובזמן שעוברים על העצות הללו לפתרון בעיות, עליך להמשיך ללחוץ על כפתור העדכון מיד לאחר שתבצע אפשרות לפתרון בעיות.
אפשרות 1 - נסה להפעיל מחדש את שירות העברה חכמה ברקע
Service Background Intelligent Transfer או BITS הוא חלק משירות Windows Update והוא זה שמנהל את הורדת הרקע של Windows Update, כמו גם סריקות אחר עדכונים חדשים וכן הלאה. ואם Windows Update נתקל בבעיות מסוימות, תוכל לנסות להפעיל מחדש את BITS אך לוודא שיש לך הרשאות מנהל לעשות זאת.
- הקש על מקשי Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו -שיח הפעלה.
- לאחר מכן הקלד "services.msc" בשדה ולחץ על Enter כדי לפתוח את שירותי Windows.
- מרשימת השירותים, חפש את שירות ההעברה הרקע החכם ולחץ עליו פעמיים כדי לפתוח מאפיינים.
- לאחר מכן, עליך להגדיר את סוג האתחול ל "אוטומטי (התחלה מושהית) ולחץ על החל.
- כעת לחץ על לחצן עצור כדי לעצור את BITS ולאחר מכן לחץ על לחצן התחל כדי להפעיל מחדש את השירות.
- לחץ על אישור כדי לשמור את השינויים שבוצעו ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב האישי שלך.
אפשרות 2 - נסה ליצור מדיה ISO של Windows 10
באפשרות זו, תצטרך ליצור מדיה ניתנת לאתחול של Windows 10 ולהשתמש בה כדי להתקין את גרסת Windows 10 העדכנית ביותר. המשתמשים הרבים ביותר דיווחו שהאפשרות הזו עובדת והסיבה שבגללה יש לה קשר ללקוח Windows Update, שכן נראה שעדכוני Windows שהורדו מלקוח Windows Update הרגיל יוצרים בעיות כמו קוד השגיאה של Windows Update 0x8007042B. עם זאת, בעיות כמו זו אינן מתרחשות כאשר אותם עדכוני Windows מורידים ומותקנים באמצעות קובץ ISO. שים לב שכאשר אתה משתמש בקובץ ISO של Windows, תתבקש לבחור מה אתה רוצה לעשות עם ההגדרות והאפליקציות הקודמות. הרבה משתמשים בחרו באפשרות "לא לשמור את הגדרות Windows הישנות" אשר פתרה את הבעיה. אז אם אתה רוצה לשמור על ההגדרות הקודמות, עליך לנסות לעדכן את Windows תחילה תוך שמירה על ההגדרות הישנות. עם זאת, אם זה לא עובד, עליך לנסות להתקין את הגרסה העדכנית ביותר של Windows מבלי לשמור על ההגדרות הקודמות.
- לחץ על זה קישור ואז לחץ על כפתור הורד כעת כלי.
- לאחר מכן לחץ על האפשרות "השתמש בכלי ליצירת מדיה התקנה (כונן הבזק מסוג USB, קובץ DVD או ISO) ..." ופעל לפי ההוראות הבאות המופיעות על המסך.
- כעת בחר באפשרות קובץ ISO בשלב 5.
- לאחר מכן, כעת עליך להחזיק קובץ ISO.
- לאחר מכן עבור למיקום שבו הורדת את קובץ ה- ISO.
- לאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קובץ ה- ISO של Windows 10 ובחר באפשרות פתח באמצעות ולאחר מכן בחר סייר קבצים.
- כעת לחץ על "setup.exe" ובצע את ההוראות הבאות המופיעות על המסך. כשתתבקש, עליך לבחור באפשרות שום דבר (התקנה נקייה) או באפשרות שמור קבצים אישיים בלבד. שים לב שאסור לך לבחור ב"שמור קבצים אישיים, אפליקציות והגדרות Windows מכיוון שזה לא באמת עובד.
אפשרות 3 – הפעל את כלי ה-DISM
אתה יכול להפעיל גם את כלי DISM כדי לעזור לתקן את קוד השגיאה 0x8007042B במהלך Windows Update. באמצעות כלי מובנה זה, יש לך אפשרויות שונות כגון "/ScanHealth", "/CheckHealth" ו-"/RestoreHealth".
- פתח את שורת הפקודה עם הרשאות מנהל.
- לאחר מכן הקלד את הפקודות הבאות והקפד ללחוץ על Enter מיד לאחר הקלדת כל אחת מהן:
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- אל תסגור את החלון אם התהליך נמשך זמן מה, כי ככל הנראה ייקח כמה דקות לסיום.
אפשרות 4 - בצע סריקה של בודק קבצי מערכת
סריקת SFC או System File Checker עשויה לזהות ולתקן אוטומטית קבצי מערכת פגומים שעלולים לגרום לשגיאת Windows Update 0x8007042B להופיע. SFC הוא כלי פקודה מובנה המסייע בשחזור קבצים פגומים כמו גם קבצים חסרים. זה מחליף קבצי מערכת גרועים ופגומים בקבצי מערכת טובים. כדי להפעיל את פקודת SFC, בצע את השלבים המפורטים להלן.
- הקש על Win + R כדי להפעיל את Run.
- הקלד cmd בשדה והקש על Enter.
- לאחר פתיחת שורת הפקודה, הקלד sfc / scannow ולחץ על Enter.
הפקודה תתחיל בסריקת מערכת שייקח כמה זמן לפני שהיא מסיימת. לאחר שתסיים, תוכל להשיג את התוצאות הבאות:
- Windows Resource Protection לא מצא הפרות שלמות.
- Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים ותיקן אותם בהצלחה.
- Windows Resource Protection מצא קבצים פגומים, אך לא הצליח לתקן חלק מהם.
אפשרות 5 - הפעל את פותר הבעיות של Windows Update
ייתכן שתרצה גם להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update מכיוון שהוא יכול לעזור גם בתיקון שגיאת Windows Update 0x8007042B. כדי להפעיל אותו, עבור אל הגדרות ולאחר מכן בחר באפשרות פתרון בעיות. משם, לחץ על Windows Update ולאחר מכן לחץ על כפתור "הפעל את פותר הבעיות". לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות הבאות על המסך ואתה אמור להיות מוכן.
אפשרות 6 - פנה לתמיכה של Microsoft לקבלת סיוע
אם אתה בדעתך בניסיון לעדכן את מחשב Windows 10 שלך, עליך לשקול לפנות לתמיכה של מיקרוסופט לקבלת עזרה מכיוון שהם יכולים להציע לך אפשרויות שונות שיהפכו את תיקון שגיאת Windows Update 0x8007042B להרבה יותר קל ומהיר.