स्थापना के दौरान काली स्क्रीन - यह क्या है?
कई अपना उन्नयन कर रहे हैं ओएस से विंडोज 10हालाँकि, यह हमेशा सहज नहीं होता है क्योंकि उपयोगकर्ताओं को सफल अपडेट के बाद कथित तौर पर ब्लैक स्क्रीन सहित विभिन्न बग का अनुभव हो रहा है।
विंडोज 10 को स्थापित करने में एक सामान्य समस्या स्थापना के बाद एक काली स्क्रीन का दिखना है। यह आमतौर पर तब होता है जब उपयोगकर्ता कंप्यूटर को पुनरारंभ करता है। प्रारंभ में, केवल मॉनिटर पर दिखाई देने वाली एक काली स्क्रीन होगी। ऐसे मामले भी हैं जहां एक माउस कर्सर मौजूद है, जबकि कुछ मामलों में कोई कर्सर नहीं है।
इतना ही नहीं, ऐसा लग रहा था कि आप हार गए हैं आपके सभी डेस्कटॉप आइकन इस बग का अनुभव करते समय।
उपाय
त्रुटि कारण Cause
विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव किए गए अन्य बगों की तरह, काली स्क्रीन पर बूट करने के कारण हैं। इससे पहले कि आप समाधान की तलाश करने का भी प्रयास करें, आपको पहले त्रुटि का कारण निर्धारित करना होगा, इस मामले में, बूट करते समय त्रुटि काली स्क्रीन होगी।
- प्रिंटर या माउस जैसे बाहरी उपकरणों में त्रुटि।
- पुराने डिस्प्ले/वीडियो ड्राइवर होने के कारण ओएस अपडेट होने पर आमतौर पर काली स्क्रीन दिखाई देती है।
यदि त्रुटि संदेशों को अनसुलझा छोड़ दिया जाता है, तो आप Windows 10 से संबंधित अन्य समस्याओं का सामना कर सकते हैं जैसे कि
त्रुटि कोड 0xc0000142.
अधिक जानकारी और मैनुअल मरम्मत
इससे पहले कि आप अपने ओएस को विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बारे में सोचें, आपको यह जानना होगा कि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को सफलतापूर्वक अपडेट करने में सक्षम होने के लिए विशिष्ट सिस्टम आवश्यकताएं और विनिर्देश हैं।
- न्यूनतम 1 गीगाहर्ट्ज़ (गीगाहर्ट्ज़) प्रोसेसर
- या तो 1 (जीबी) (32-बिट) या 2 जीबी (64-बिट) राम
- आपको कम से कम 16 GB की आवश्यकता है मुक्त हार्ड डिस्क स्थान
- एक Microsoft DirectX 9 ग्राफ़िक्स डिवाइस या बाद में WDDM 1.0 ड्राइवर ग्राफ़िक्स कार्ड के साथ
- 800 x 600 डिस्प्ले
- एक Microsoft खाता और इंटरनेट का उपयोग।
अन्य कुछ Windows 10 सुविधाओं का उपयोग करने के लिए और अधिक सिस्टम आवश्यकताएँ हैं, लेकिन हम इस लेख में आपकी ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे।
महत्वपूर्ण लेख: हालांकि यह संभव है कि आप विंडोज 10 अपडेट के दौरान अपनी ब्लैक स्क्रीन के लिए समाधान ढूंढ सकें, एक पेशेवर तकनीशियन की सेवा से संपर्क करना या स्वचालित उपकरण का उपयोग करना उचित है यदि आप चर्चा की जाने वाली विधियों को करने में आश्वस्त नहीं हैं।
विधि 1: विंडोज 10 डीवीडी बूट
- इंस्टाल नाउ स्क्रीन पर अपने कंप्यूटर को रिपेयर करें को हिट करें।
- उन्नत विकल्प दबाएं
- जब आप उन्नत विकल्प में हों तो समस्या निवारण ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
- स्टार्टअप रिपेयर को दबाने के लिए आगे बढ़ें
- बस स्क्रीन के निर्देशों का पालन करें और जांचें कि क्या यह ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने में मदद करता है।
विधि 2: Windows 10 DVD बूट से सुरक्षित मोड
- अभी स्थापित करें स्क्रीन पर जाएं
- अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें बटन दबाएं
- उन्नत विकल्प पर जाएं
- सुरक्षित मोड विकल्प पर क्लिक करें
एक मौका है कि आपको यह कहते हुए एक त्रुटि संकेत मिलेगा, "इंस्टॉलेशन सुरक्षित मोड में पूरा नहीं किया जा सकता है।" यदि ऐसा होता है, तो बस Shift + F10 दबाएं। यह कमांड आपको कमांड प्रॉम्प्ट पर रीडायरेक्ट करेगा। आप बस devmgmt.msc में कुंजीयन करके डिवाइस मैनेजर खोलें, फिर डिस्प्ले एडेप्टर को अक्षम करें, अब जांचें कि क्या आप सामान्य मोड में सफलतापूर्वक बूट करने में सक्षम होंगे।
यह प्रक्रिया सामान्य रूप से आपको विंडोज 10 इंस्टॉलेशन को पूरा करने की अनुमति देगी, अगर ऐसा है तो आप निर्माता की वेबसाइट से डिस्प्ले एडेप्टर ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
विधि 3: ड्राइवर रोल बैक
- विंडोज की + एक्स को हिट करें और फिर डिवाइस मैनेजर दबाएं
- डिस्प्ले एडेप्टर विकल्प का विस्तार करें
- सूचीबद्ध प्रदर्शन एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुण दबाएं
- ड्राइवर टैब ढूंढें और उस पर क्लिक करें, फिर रोल बैक ड्राइवर दबाएं
हालाँकि, ध्यान दें कि रोल बैक ड्राइवर विकल्प उपलब्ध नहीं है यदि कोई पिछला संस्करण स्थापित नहीं था।
विधि 4: बाहरी उपकरणों की जाँच करें
चूंकि विंडोज 10 अपडेट के दौरान ब्लैक स्क्रीन का एक सामान्य कारण आपके कंप्यूटर में आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले बाहरी उपकरण हैं, इसलिए आप इन चरणों पर भी विचार कर सकते हैं।
- बस उन सभी बाहरी उपकरणों को अनप्लग करें जिनका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
- यदि इससे आपकी काली स्क्रीन की समस्या हल हो जाती है, तो यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा उपकरण अपराधी है, एक बार में उपकरणों को सावधानीपूर्वक प्लग करें।
- विश्वसनीय तृतीय पक्ष टूल का उपयोग करके पुराने हार्डवेयर के लिए ड्राइवरों को अपडेट करें।
विधि 5: फास्ट स्टार्टअप अक्षम
कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को तेज स्टार्टअप को अक्षम करके अपनी ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने में सफलता मिली।
- कंट्रोल पैनल पर जाएं, पावर विकल्प ढूंढें और "चुनें कि पावर बटन क्या करता है" दबाएं, जो पैनल के बाएं फलक में स्थित है।
- "वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें" को हिट करें।
- "तेज़ स्टार्टअप चालू करें" कहते हुए चेकबॉक्स बटन को अचिह्नित करना सुनिश्चित करें।