यदि आप Microsoft Edge ब्राउज़र का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन इसके बजाय एक त्रुटि संदेश आया है, जो कहता है, "प्रॉक्सी सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता", तो पढ़ें क्योंकि यह पोस्ट आपको दिखाएगी कि आप इस त्रुटि को कैसे ठीक कर सकते हैं। Microsoft Edge में इस प्रकार की त्रुटि गलत प्रॉक्सी सेटिंग्स या इससे भी बदतर, मैलवेयर के कारण हो सकती है। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जिन पर आपको गौर करना होगा:
विकल्प 1 - अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचने का प्रयास करें
Microsoft Edge में "प्रॉक्सी सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता" त्रुटि को हल करने के लिए आप सबसे पहले अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच कर सकते हैं। ऐसे समय होते हैं जब आपका इंटरनेट कनेक्शन या वाई-फाई राउटर ऐसी समस्याएं पैदा कर सकता है। ऐसे मामलों में, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास एक वैध इंटरनेट स्रोत है और यदि आप वाई-फाई राउटर का उपयोग कर रहे हैं, तो आप दूसरे कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर देख सकते हैं कि त्रुटि दूर हुई है या नहीं।
विकल्प 2 - सेटिंग्स से मैन्युअल प्रॉक्सी सेट अप को अक्षम करने का प्रयास करें
यदि आप इसे भूल जाते हैं, तो वास्तव में सेटिंग्स पैनल में एक विकल्प है जिसका उपयोग आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर में प्रॉक्सी सेट करने के लिए कर सकते हैं। इसलिए यदि आपको "प्रॉक्सी सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता" त्रुटि का सामना करना पड़ता है, तो आपको इस बीच के लिए मैन्युअल प्रॉक्सी को अक्षम कर देना चाहिए और जांचना चाहिए कि इसने त्रुटि ठीक की है या नहीं।
- विंडोज सेटिंग्स को खोलने के लिए विन + आई कीज पर टैप करें।
- फिर नेटवर्क और इंटरनेट> प्रॉक्सी पर जाएं।
- और अपने दाहिनी ओर, सुनिश्चित करें कि स्वचालित रूप से पता लगाने वाली सेटिंग्स सक्षम हैं और मैन्युअल प्रॉक्सी सेटअप के तहत प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें विकल्प अक्षम है।
- अब किसी भी वेबसाइट को फिर से खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
विकल्प 3 - वीपीएन को अक्षम करने का प्रयास करें
जैसा कि पहले बताया गया है, यदि आप वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो यही कारण हो सकता है कि आपको "प्रॉक्सी सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता" त्रुटि मिल रही है, इसलिए सबसे स्पष्ट बात यह है कि आप वीपीएन को बंद करें और प्रयास करें एज में किसी वेबसाइट को फिर से लोड करने के लिए। और यदि आप एक वीपीएन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं जो उनके सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके काम करता है, तो आप उसके खाते से पूरी तरह से बाहर निकल सकते हैं या लॉग-ऑफ कर सकते हैं। दूसरी ओर, यदि आप बिल्ट-इन विंडोज 10 वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे आसानी से बंद कर सकते हैं या वहां बनाई गई सभी सेटिंग्स को हटा सकते हैं।
विकल्प 4 - अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करें
यदि आपके पीसी पर हाल ही में कुछ एडवेयर या मैलवेयर द्वारा हमला किया गया था, तो संभव है कि इसने सिस्टम में नेटवर्क सेटिंग्स को बदल दिया हो और स्पैम विज्ञापन प्रदर्शित कर सकता हो। इस प्रकार, आपको अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- फिर टाइप करें ": Inetcpl.cpl"फ़ील्ड में और इंटरनेट गुण खींचने के लिए एंटर दबाएं।
- उसके बाद, कनेक्शन टैब पर जाएं और लैन सेटिंग्स का चयन करें।
- वहाँ से। अपने लैन के लिए "प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें" विकल्प को अनचेक करें और फिर सुनिश्चित करें कि "स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाएं" विकल्प चेक किया गया है।
- अब OK और अप्लाई बटन पर क्लिक करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
नोट: यदि आप किसी तृतीय-पक्ष प्रॉक्सी सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसे अक्षम करना होगा।
विकल्प 5 - फ़ायरवॉल और तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें
फ़ायरवॉल और एंटीवायरस प्रोग्राम सिस्टम के लिए खतरे का पता लगाने के तुरंत बाद फाइलों को ब्लॉक करने के लिए जाने जाते हैं। हालाँकि, कुछ मामले ऐसे भी होते हैं जब यह किसी फ़ाइल को सुरक्षित होने पर भी ब्लॉक कर सकता है। इस प्रकार, आपका एंटीवायरस या फ़ायरवॉल प्रोग्राम आपके विंडोज 10 कंप्यूटर पर कुछ भी डाउनलोड नहीं करने का कारण हो सकता है। समस्या को अलग करने के लिए, आपको फ़ायरवॉल और एंटीवायरस प्रोग्राम दोनों को अस्थायी रूप से अक्षम करने की आवश्यकता है और फिर जांचें कि क्या आप अब इंटरनेट से कुछ भी डाउनलोड कर सकते हैं। उन्हें फिर से सक्षम करना न भूलें क्योंकि उन्हें अक्षम करने से आपका कंप्यूटर साइबर खतरों की चपेट में आ सकता है।
विकल्प 6 - Microsoft Edge का ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
- Microsoft एज खोलें।
- फिर मेन्यू खोलने के लिए तीन हॉरिजॉन्टल डॉट्स पर क्लिक करें।
- वहां से Settings पर क्लिक करें। और सेटिंग्स के अंतर्गत, ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें अनुभाग के अंतर्गत "चुनें कि क्या साफ़ करना है" बटन पर क्लिक करें।
- इसके बाद, सभी चेकबॉक्स चेक करें और फिर एज ब्राउज़र में ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने के लिए साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।
- किनारे को पुनरारंभ करें।
विकल्प 7 - सेटिंग्स के माध्यम से एज को रीसेट, मरम्मत या पुनः स्थापित करने का प्रयास करें
आप सेटिंग्स के माध्यम से एज ब्राउज़र को रीसेट, मरम्मत या पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि इनमें से किसी ने भी मदद नहीं की, तो आप निम्नलिखित प्रयास कर सकते हैं:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और फिर इस पथ पर जाएँ - सी:/उपयोगकर्ता/आपका उपयोगकर्ता नाम/ऐपडेटा/स्थानीय/पैकेज
नोट: पता बार में पथ टाइप करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपना उपयोगकर्ता खाता नाम "YourUsername" के स्थान पर रखा है।
- आगे बढ़ने के लिए एंटर पर टैप करें।
- इसके बाद, "नाम के फ़ोल्डर की तलाश करें"माइक्रोसॉफ्ट एज_8wekyb3d8bbwe” फिर उस पर राइट क्लिक करें।
- गुण पर क्लिक करें और गुण विंडो में सामान्य टैब के अंतर्गत "केवल पढ़ने के लिए" विकल्प को अनचेक करें।
- किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए अप्लाई पर क्लिक करें और फिर ओके पर क्लिक करें।
- उसके बाद, खोजें माइक्रोसॉफ्ट एज_8wekyb3d8bbwe फ़ोल्डर फिर से और इसे हटा दें। और यदि आपकी स्क्रीन पर "फ़ोल्डर एक्सेस अस्वीकृत" बताते हुए एक संकेत दिखाई देता है, तो आगे बढ़ने के लिए जारी रखें बटन पर क्लिक करें - ऐसा करने से "एसी" नामक फ़ोल्डर को छोड़कर फ़ोल्डर के अंदर की अधिकांश सामग्री हटा दी जाएगी।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
- अब आपको केवल PowerShell का उपयोग करके Microsoft Edge को फिर से पंजीकृत करना है। प्रारंभ मेनू में, "Windows PowerShell" खोजें।
- खोज परिणामों से Windows PowerShell पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें।
- पावरशेल विंडो में इस कमांड को टाइप करें और एंटर पर टैप करें - सीडी सी:/उपयोगकर्ता/आपका उपयोगकर्ता नाम
नोट: एक बार फिर, सुनिश्चित करें कि आप "YourUsername" के स्थान पर अपने उपयोगकर्ता खाते का नाम दर्ज करें।
- इसके बाद इस कमांड को टाइप करें और एंटर पर टैप करें। Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml" -Verbose}
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
विकल्प 8 - विंडोज डिफ़ेंडर का उपयोग करके मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें
आपका कंप्यूटर मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है जिसने "प्रॉक्सी सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता" त्रुटि को ट्रिगर किया हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको विंडोज डिफेंडर जैसे विश्वसनीय प्रोग्राम का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को स्कैन करना होगा।
- अद्यतन और सुरक्षा खोलने के लिए विन + आई कुंजी टैप करें।
- फिर विंडोज सिक्योरिटी ऑप्शन पर क्लिक करें और विंडोज डिफेंडर सिक्योरिटी सेंटर खोलें।
- इसके बाद, वायरस और खतरे से सुरक्षा > एक नया उन्नत स्कैन चलाएँ पर क्लिक करें।
- अब सुनिश्चित करें कि मेनू से पूर्ण स्कैन का चयन किया गया है और फिर आरंभ करने के लिए अभी स्कैन करें बटन पर क्लिक करें।