Code d'erreur 80073712 - Qu'est-ce que c'est?
Le code d'erreur 80073712 est l'un des dizaines de codes d'erreur affectant les utilisateurs de Windows 10. Cela se produit lorsque les utilisateurs tentent de mettre à niveau leur système d'exploitation mais rencontrent un échec. Le code d'erreur résulte généralement de problèmes associés à des fichiers manquants ou endommagés dans Windows Update. Les symptômes courants de ce code d'erreur sont les suivants:
- L'incapacité de Windows Update à terminer avec succès le processus de mise à niveau
- Boîte de message mettant en évidence la présence de code d'erreur
Solution
Causes d'erreur
Dans le cas du code d'erreur 80073712, les problèmes empêchant Windows Update de terminer le processus de mise à niveau sont très probablement dus à des problèmes avec les fichiers dans Windows Update. Par exemple, il peut y avoir une corruption dans le manifeste CBS (Component-Based Servicing).
Informations complémentaires et réparation manuelle
Les méthodes de réparation manuelle offrent des solutions aux utilisateurs de Microsoft qui rencontrent des codes d'erreur Windows tels que le code d'erreur de mise à niveau 80073712 dans Windows 10. Les méthodes de réparation manuelle décrites dans cet article ne garantissent pas la résolution des problèmes non liés à ce code d'erreur. Ainsi, assurez-vous que vous rencontrez le code d'erreur 80073712 avant d'essayer de mettre en œuvre les solutions fournies ci-dessous.
Méthode XNUMX: exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Étant donné que des problèmes liés à Windows Update peuvent provoquer le code d'erreur 80073712, l'une des meilleures solutions que vous pouvez envisager consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Cet utilitaire de résolution des problèmes sera en mesure de détecter et de corriger les corruptions dans les fichiers Windows Update ou tout autre problème directement lié à Windows Update. Pour implémenter cette méthode de réparation manuelle, procédez comme suit:
- Première étape: ouvrez votre navigateur Internet
- Étape deux: tapez www.microsoft.com/downloads
- Étape XNUMX: Tapez Windows Update Troubleshooter dans la barre de recherche dans le coin supérieur droit du site Web de Microsoft.
- Étape quatre: sélectionnez l'outil de dépannage de Windows Update, puis attendez le chargement de la page Web.
- Étape XNUMX: Sélectionnez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes
Une fois que vous exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes, vous devriez pouvoir vérifier et corriger les erreurs dans les fichiers Windows Update. Redémarrez votre ordinateur une fois le processus de dépannage terminé. Continuez en vérifiant Windows Update pour voir si vous pouvez terminer la mise à niveau. Si Windows Update télécharge la mise à niveau et que l'installation de la mise à niveau se produit, le problème a été résolu. Sinon, le code d'erreur 80073712 se reproduira, auquel cas vous devrez passer à la méthode de réparation manuelle deux.
Méthode deux: exécuter l'outil DISM
Une autre option disponible pour les utilisateurs Windows rencontrant le code d'erreur 80073712 consiste à télécharger et à exécuter l'outil de gestion et de maintenance des images de déploiement (DISM). Cet outil vérifie les incohérences ou les corruptions qui peuvent empêcher les services Windows Update de fonctionner correctement. Pour télécharger et exécuter l'outil, suivez les instructions ci-dessous :
- Première étape: tapez Invite de commandes dans la zone de recherche près du bouton Démarrer
- Étape deux: cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur, en fournissant le mot de passe administrateur ou une confirmation si nécessaire.
- Troisième étape: sélectionnez Autoriser
- Étape quatre: Appuyez sur Entrée après avoir tapé la commande suivante:
DISM.exe / en ligne / Cleanup-image / Restorehealth
Attendez quelques minutes pour vous assurer que le processus est terminé. Une fois que vous avez exécuté l'outil DISM, il détectera les erreurs, par exemple dans les données du registre, et les corrigera ou les remplacera. Redémarrez votre machine après avoir exécuté cet outil, puis vérifiez Windows Update. Tenter de télécharger la mise à jour pour voir si vous avez réussi à résoudre le code d'erreur 80073712. Si vous rencontrez un échec de mise à niveau, passez à la méthode de réparation manuelle suivante mentionnée ci-dessous.
Méthode trois: effectuer une nouvelle installation de Windows 10
Les problèmes liés au code d'erreur 80073712 peuvent également être résolus en effectuant une nouvelle installation de Windows 10. Cette méthode de réparation manuelle garantit que toutes les versions précédentes de votre système d'exploitation Windows sont supprimées avant d'essayer d'accéder à une mise à niveau. Cela peut s'avérer efficace car il aide les utilisateurs à éviter les problèmes qui entraîneraient autrement des codes d'erreur ou de mauvaises performances du PC dans les cas où des erreurs sont présentes sur son système.
Pour réussir une installation propre de Windows 10, préparez-vous à suivre les procédures pas à pas qui incluent les éléments suivants:
- La première étape: Télécharger et exécuter outil de création de médias
- Étape deux: cliquez sur Exécuter, puis sélectionnez Créer un support d'installation pour un autre PC
- Étape XNUMX: Sélectionnez les modifications des options d'installation, puis sélectionnez Suivant
- Étape quatre: choisissez une clé USB ou un fichier ISO, puis cliquez sur Suivant
- Étape XNUMX: Sélectionnez le lecteur, puis Suivant
- Étape XNUMX: Sélectionnez Terminer, puis redémarrez votre ordinateur, en vous assurant que l'option multimédia que vous choisissez, qu'il s'agisse d'une clé USB ou d'un DVD, se trouve dans votre ordinateur avant de choisir de redémarrer.
- Étape sept: appuyez sur n'importe quelle touche, puis suivez les invites fournies pour configurer Windows 10.
Méthode quatre: télécharger un outil automatisé
Si vous souhaitez toujours avoir à votre disposition un outil utilitaire pour résoudre ces problèmes liés à Windows 8 et autres lorsqu'ils surviennent, Télécharger et installer un puissant outil automatisé.