لا يمكن لـ Cortana الاتصال بالإنترنت

عادةً ما يتم عرض خطأ Dism.exe 1392 عندما يكون الملف أو الدليل تالفًا وغير قابل للقراءة. يوضح الموقع المحدد في رسالة الخطأ أن بعض الملفات المؤقتة تالفة. نظرًا لأن الملفات مؤقتة فقط ، يمكنك حذف الملف المذكور في رسالة الخطأ والتحقق من استمرار المشكلة. الخطأ ناتج عن ملفات النظام المفقودة أو البيانات الفاسدة المعطلة ، والتي يجب إصلاحها في أسرع وقت ممكن. يجب أن يؤدي اتخاذ الإجراء إلى منع حدوث المزيد من التلف في الأجهزة والتطبيقات ، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعطل النظام أو فقدان البيانات أو فشل الأجهزة في معظم الحالات.

1. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

   من المعروف جيدًا أن تطبيقات مكافحة الفيروسات يمكنها اكتشاف أشياء معينة كإيجابيات كاذبة وعزلها أو قطع الوصول إلى نظامها ، للتأكد من أن هذا ليس هو الحال في هذه الحالة ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجرب العملية مرة أخرى.

2. إجراء مسح SFC

   صحافة ⊞ النوافذ + X لفتح قائمة النوافذ انقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) في نافذة موجه الأوامر ، اكتب: SFC / سكانو والصحافة ENTER انتظر حتى تكتمل العملية إعادة التشغيل

3. قم بتشغيل فحص القرص لفحص وإصلاح أخطاء القرص

   صحافة ⊞ النوافذ + X لفتح قائمة النوافذ انقر فوق موجه الأوامر (المسؤول) في نافذة موجه الأوامر ، اكتب: chkdsk / fc: أين c: هو القرص الصلب مع المشكلة والصحافة ENTER

4. افحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة

   يمكن أن تكون البرامج الضارة والبرامج الضارة الأخرى مشكلة في هذا النوع من السلوك ، وقم بتشغيل فحص برنامج الأمان الخاص بك على النظام بأكمله وإزالة أي برامج ضارة يتم العثور عليها.

5. قم بإجراء استعادة النظام

   إذا فشل أي شيء آخر ، فقم بتشغيل استعادة النظام وإعادة Windows إلى التاريخ الذي كان يعمل فيه كل شيء بشكل جيد.

أنتجت متطلبات TPM 2.0 لنظام التشغيل Windows 11 الكثير من المناقشات منذ الإعلان عنها. يبدو أن الكثير من الأجهزة القديمة إلى حد ما قد تم تركها وراء هذا القرار من Microsoft. لذلك ، بطبيعة الحال ، عندما يتم الإعلان عن شيء مثل هذا ، خاصة عندما يُذكر أنه شيء لا بد منه ، يجد الناس طريقة لكسرها وإثبات أن الأمر ليس كذلك. بهذه الروح ، أنا فخور بأن أقدم لكم ليس طريقة واحدة ولكن بثلاث طرق يمكنك من خلالها تثبيت Windows 11 على الأجهزة التي لا تحتوي على TPM 2.0. يرجى ملاحظة أنه من خلال تجاوز ذلك ، لن تتمكن من استخدام بعض ميزات Windows 11 المرتبطة بالوحدات النمطية مثل تشفير الجهاز ، و vTPM في Hyper-V ، وجميع الخدمات المتعلقة بـ TPM. سأغطي الطرق من أبسطها وأكثرها مباشرة إلى أكثرها تعقيدًا باستخدام محرر التسجيل.

تجاوز TPM بتغيير وسائط التثبيت

لكي تعمل هذه الطريقة ، ستحتاج إلى كل من Windows 10 ISO و Windows 11 ISO لأنها ستتطلب بعض نسخ الملفات بينهما. ستحتاج أيضًا إلى Rufus أو أداة أخرى لإنشاء وسائط تثبيت جديدة بمجرد نسخ الملفات ، كل ما عليك فعله في هذه الطريقة هو الانتقال إلى Windows 10 ISO وحذف install.esd ، ثم نسخ install.wim من Windows 11 وسائط التثبيت في نفس المكان ، وأنت انتهيت. قم بتثبيت ISO مع Rufus وتثبيت Windows 11.

تغيير DLL في طريقة وسائط التثبيت

بالنسبة لهذه الطريقة ، ستحتاج إلى كل شيء كما في الطريقة السابقة وتكون العملية متماثلة تقريبًا ، ولكن هذه المرة بدلاً من ترحيل ملف التثبيت بالكامل ، سنقوم فقط باستبدال ملف appraiserres.dll. انسخ ملف appraiserres.dll من وسائط تثبيت Windows 10 الخاصة بك فوق نفس الملف عند تثبيت Windows 11 وأنت على ما يرام.

تجاوز TPM عبر محرر التسجيل

إذا لم تنجح الحلول السهلة السابقة لسبب ما ، ولم تفقد الأمل حتى الآن ، فهناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها تجاوز TPM. في هذه الطريقة المعينة ، لن تحتاج إلى وسائط تثبيت Windows 10 ولكن العملية أكثر تعقيدًا من تلك السابقة.

1. قم بإنشاء تثبيت وسائط Windows 11
2. ابدأ عملية التثبيت
3. انقر على التالى .
4. حدد المنطقة واللغة والوقت عندما يُطلب منك ذلك. يمكنك تغيير هذه الإعدادات لاحقًا.
5. انقر على تثبيت الآن .
6. إذا تم تنشيط جهازك بالفعل ، فانقر فوق أنا لم يكن لديك مفتاح المنتج خيار للمتابعة.
7. انقر على التالى زر. حدد إصدار Windows. عندما تقوم بتثبيت نظام التشغيل على جهاز موجود ، لن يتم تنشيط Windows إذا حددت الإصدار غير الصحيح.
8. انقر على التالى .
9. إختار ال اوافق على شروط الترخيص الخيار وانقر التالي.
10. أختار مخصص: تثبيت Windows فقط (متقدم)
11. أثناء شاشة تثبيت Windows ، سترى الآن رسالة تفيد بأن ملف لا يمكن للكمبيوتر الشخصي تشغيل Windows 11 إذا لم يكن لديك TPM 2.0
12. في هذه الشاشة ، اضغط على SHIFT + F10 لفتح نافذة موجه الأوامر.
13. قم بتشغيل محرر التسجيل ، اكتب REGEDIT.EXE في موجه الأوامر ، واضغط على ENTER
14. إنشاء مفتاح جديد "تكوين المختبر"بالنقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح الإعداد وتحديد جديد> مفتاح مع HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ الإعداد.
15. النوع تكوين المختبر واضغط على ENTER.
16. انقر بزر الماوس الأيمن على تكوين المختبر الرئيسية.
17. أختار جديد> DWORD (32 بت) .
18. قم بإنشاء قيمتين: تجاوز و تجاوز SecureBootCheck.
19. تعيين الخاصة بهم DWORD32 قيمة ل 1.
20. اضغط دخول.
21. أغلق محرر التسجيل.
22. اكتب exit في موجه الأوامر واضغط على ENTER أو أغلق نافذته.
23. اضغط على زر الرجوع في إعداد تثبيت Windows إذا كان لا يزال يقول "لا يمكن لهذا الكمبيوتر الشخصي تشغيل Windows 11".
24. اقبل الشروط والأحكام.
25. أختار مخصص: تثبيت Windows فقط (متقدم) الخيار وتكوين القسم مع التثبيت الحالي.
26. انقر على التالى .
27. قم بإنهاء تثبيت Windows 11

Sticky Notes هو أحد البرامج المفيدة وفي الأيام الأولى ، يتوفر الخيار للمستخدمين لتغيير حجم خط النص بشكل أسهل كثيرًا. ومع ذلك ، لسبب غير معروف ، قررت Microsoft التخلص من هذه الميزة في آخر تحديث لـ Windows. قد يتوقع المرء أن يتم استبدال الميزة بميزة أكثر فائدة ولكنها لا تجعل تطبيق Sticky Notes أسوأ من ذي قبل. لا تقلق لأنه ليس من الضروري أن تظل على هذا النحو لأن هناك شيء آخر يمكنك محاولة تغيير حجم الخط في تطبيق Sticky Notes وهذا ما سنقوم بتغطيته في هذا المنشور. كما ذكرنا سابقًا ، فإن إزالة Microsoft لميزة الخط هذه أمر غريب تمامًا وفي الماضي ، طلب المستخدمون هذه الميزة وبما أنها لم تعد متوفرة ، يمكنك محاولة اتباع الخطوات الواردة أدناه لإعادتها مرة أخرى. ولهذا ، يجب أن تذهب إلى قسم سهولة الوصول في تطبيق الإعدادات. الرجوع إلى الخطوات الواردة أدناه لمزيد من التعليمات. خطوة 1 أولاً ، انقر فوق مفاتيح Win + I لفتح الإعدادات ، ثم انتقل إلى قسم سهولة الوصول. خطوة 2 بعد الانتقال إلى قائمة Ease of Access وحدد Display من قائمة الخيارات. خطوة 3 من هناك ، سترى خيارًا يقول "تكبير النص". ثم استخدم الماوس للتنقل إلى شريط التمرير لتغيير حجم الخط. ملحوظة: لاحظ أنه بعد تنفيذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، لن يغير تطبيق Sticky Notes فحسب ، بل سيغير أيضًا كل شيء في Windows 10. هذه الطريقة هي الأفضل في الواقع لأنها تغير فقط حجم التطبيقات بدلاً من تغيير بالجملة في نظام Windows 10 الخاص بك. حاسوب. خطوة 4 بعد ذلك ، قم بالتمرير أسفل العرض حتى ترى خيار "تغيير حجم التطبيقات والنص على الشاشة الرئيسية" حيث سترى أن الخيار هو 100٪ ولكنك تريد تغيير ذلك إلى 125٪. خطوة 5 بعد ذلك ، انقر فوق القائمة المنسدلة وحدد 125٪ ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. خطوة 6 افتح الآن تطبيق Sticky Notes وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن تغيير حجم الخط في تطبيق Sticky Notes.

تطبيق الصور في Windows 10 هو عارض الصور الافتراضي. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها بعض المشكلات أثناء استخدامها. إحدى هذه المشكلات في تطبيق الصور التي تم الإبلاغ عنها مؤخرًا هي حيث يحاول المستخدمون تصدير أو مشاركة الصور ومقاطع الفيديو من التطبيق ولكن لم ينجحوا في القيام بذلك. قد يكون هذا حقًا مشكلة كبيرة في فتح الصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، خاصة وأن تطبيق الصور هو عارض الصور الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10 وإذا لم يكن لديك أي تطبيق عارض صور آخر مثبت. يمكن ملاحظة هذا النوع من المشاكل في تطبيق الصور عند محاولة استخدام وظيفة "Remix" لكل من الصور ومقاطع الفيديو. بمعنى آخر ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة مع الصور ومقاطع الفيديو فقط بالإضافة إلى مزيج من الاثنين. لذلك إذا كنت تحاول مشاهدة مقطع فيديو باستخدام هذا التطبيق ، فلن تتمكن من تشغيله. في مثل هذه الحالة ، الشيء الوحيد الذي يمكنك سماعه هو الصوت ولكنك لن ترى أي شيء باستثناء شاشة أرجوانية ضبابية لا تحتوي على خيار التصدير أو المشاركة. هناك عدة أسباب محتملة لهذه المشكلة ويمكن إصلاحها عن طريق تحديث برنامج تشغيل العرض / برنامج تشغيل الرسومات أو تعطيل ترميز الفيديو المسرع بالأجهزة. يمكنك أيضًا محاولة تحديث تطبيق الصور أو إعادة تعيينه أو إعادة تثبيته. لمزيد من التفاصيل ، اتبع كل واحد من الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول تحديث برنامج تشغيل الرسومات

يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك باستخدام Device Manager في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل مشكلة مربعات الحوار الفارغة أو يمكنك أيضًا الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بمصنعي بطاقات الرسومات مثل NVIDIA أو Intel أو AMD والانتقال إلى القسم المسمى ثم تتحقق برامج التشغيل من وجود تحديث جديد متوفر - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله وتثبيته. لتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك عبر إدارة الأجهزة ، راجع هذه الخطوات:

• أولاً ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
• بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن محولات العرض وانقر عليها.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال ضمن محولات العرض وحدد خيار "إلغاء تثبيت الجهاز" من القائمة.
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق من التحديثات في قسم Windows Update.

الخيار 2 - حاول تعطيل ترميز الفيديو المسرع بالأجهزة

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو تعطيل ترميز الفيديو المسرع بالأجهزة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق الصور وانقر على النقاط الثلاث المرئية الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من التطبيق ثم حدد الإعدادات.
• من هناك ، يجب أن ترى رقم إصدار التطبيق في قسم "حول هذا التطبيق". لذلك إذا كان تطبيقك هو الإصدار 2018.18071. **** 0.0 أو أحدث ، يجب أن ترى قسم الفيديو الذي يحتوي على زر تبديل.
• قم بإيقاف تشغيل زر التبديل هذا لتعطيل ترميز الفيديو المسرع بالأجهزة في تطبيق الصور. يجب أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فما عليك سوى اتباع الخيارات التالية الواردة أدناه.

الخيار 3 - حاول تحديث تطبيق Microsoft Photos

• افتح متجر Microsoft وانقر على النقاط الأفقية الثلاثة للقائمة الموجودة في الجزء العلوي الأيمن من النافذة لرؤية الخيارات.
• بعد ذلك ، حدد التنزيلات والتحديثات ، ثم انقر فوق الزر الحصول على التحديثات في الجزء العلوي الأيمن. سيؤدي هذا إلى تثبيت أي تحديثات معلقة لجميع التطبيقات بما في ذلك تطبيق Microsoft Photos باستخدام متجر Microsoft.

الخيار 4 - حاول إعادة تعيين تطبيق الصور

• للبدء في إعادة تعيين تطبيق الصور ، افتح إعدادات Windows 10.
• ثم انتقل إلى التطبيقات> التطبيقات والميزات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى خيار تطبيق الصور - انقر فوقه وافتح خياراته المتقدمة.
• من هناك ، سترى زر إعادة الضبط ، اضغط عليه ثم اضغط عليه مرة أخرى للتأكيد.

ملحوظة: قد تستغرق العملية دقيقتين حتى تكتمل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، افتح الصور مرة أخرى باستخدام تطبيق الصور.

الخيار 5 - حاول إعادة تثبيت تطبيق الصور

إذا لم تنجح أي من الخيارات المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في إعادة تثبيت تطبيق الصور. على عكس ما يعتقده معظم المستخدمين ، ليس من الصعب حقًا إعادة تثبيت التطبيقات المثبتة مسبقًا لأن لديك Windows PowerShell لذلك. لاستخدام هذا البرنامج في إعادة تثبيت تطبيق الصور ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح برنامج Windows PowerShell بامتيازات المسؤول وأدخل الأمر التالي:

تعيين-ExecutionPolicy غير مقيد

• بعد ذلك ، قم بتنفيذ هذا الأمر الثاني لإعادة التسجيل وإعادة تثبيت تطبيق Microsoft Photos.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

ملحوظة: في الأمر المعطى ، لا تنس استبدال "PackageFullName" باسم الحزمة الفعلي لتطبيق Photos. بعد تنفيذ الأمر ، سيقوم بإلغاء تثبيت تطبيق الصور من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك تحتاج إلى تثبيته مرة أخرى من متجر Windows بمجرد البحث عنه. بمجرد العثور عليه ، ما عليك سوى النقر فوق التثبيت لبدء عملية التثبيت.

كما هو الحال في إصدارات Windows السابقة ، سيستخدم Windows 11 أيضًا تطبيقات معينة كتطبيقات افتراضية لفتح أنواع معينة من الملفات وامتدادات الملفات. ونعم ، كما هو الحال في الإصدارات السابقة ، سيتم تكوينها مسبقًا لأنواع معينة من الملفات والتطبيقات المرتبطة بها مثل الصور الفوتوغرافية للصور على سبيل المثال. بالطبع ، عادة ما يكون لدى المستخدمين تطبيقاتهم المفضلة لأنواع معينة من الملفات ويفضل الكثيرون فتحها داخل التطبيق الذي يختارونه بدلاً من التطبيق الافتراضي. يمكننا تغيير التطبيق الافتراضي كما هو الحال في إصدارات Windows السابقة ولكن هذه المرة هناك طريقتان والمزيد من التحكم بشكل عام في هذه العملية. يحتوي Windows 11 على إعدادات لاختيار تطبيقات نوع الملف الافتراضية وتطبيقات امتداد الملفات الافتراضية مما يمنحك مزيدًا من التحكم في هذه العملية.

الإعداد الافتتاحي للتطبيقات

مهما كان ما ترغب في تغيير التطبيق الافتراضي أو تطبيق الامتداد الافتراضي ، فستحتاج إلى فتح الإعدادات للتطبيق الافتراضي. اتبع الخطوات للانتقال إليها بسرعة.

1. صحافة ⊞ النوافذ + I لفتح الإعدادات
2. أختار تطبيقات على اليسار
3. في الجزء الأيمن حدد تطبيقات الافتراضية

أنت الآن في إعدادات لاختيار التطبيقات الافتراضية

اختيار التطبيق الافتراضي بامتداد نوع الملف

يعتبر هذا من قبل Microsoft طريقة نموذجية لتعيين التطبيقات الافتراضية داخل Windows 11. بمجرد دخولك إلى تطبيق الإعدادات ، يوجد مربع يسمى أدخل نوع الملف أو نوع الارتباط. داخل مربع البحث ، اكتب امتداد الملف الذي ترغب في ربط التطبيق به مثل .JPG أو .TXT أو غير ذلك. إذا لم يكن امتداد الملف مرتبطًا بأي تطبيق ، فسيتم تقديمك بامتداد اختر الافتراضي زر ، ومع ذلك ، إذا كان امتداد الملف مرتبطًا بالفعل بالتطبيق ، فستحتاج إلى النقر فوق مربع التطبيق نفسه. في أي حال ، ستظهر نافذة منبثقة وتسأل كيف تريد فتح ملفات FILE EXTENSION الخاصة بك من الآن فصاعدًا؟ اختر التطبيق من قائمة التطبيقات المعروضة وانقر فوق OK.

اختيار نوع الملف الافتراضي

هناك طريقة أخرى وهي تحديد التطبيق الافتراضي حسب نوع الملف واختيار التطبيق الخاص به. في شاشة الإعدادات ، أسفل مربع البحث ، سيكون لديك قائمة بالتطبيقات المثبتة. اختر التطبيق الذي ترغب في ربط نوع الملف به وانقر فوقه. في شاشة التفاصيل التالية ، قم بالتمرير لأسفل وحدد نوع الملف الذي تريد ربطه بالتطبيق المحدد وانقر فوق "موافق".

الطريقة الثالثة / الأخرى

هناك أيضًا الطريقة الثالثة لاختيار التطبيق الافتراضي لنوع الملف ولكنها تتضمن بعض التصفح على محرك الأقراص الثابتة ويمكن أن تستغرق وقتًا أطول لإعدادات المرة الأولى. ولكنه سريع إلى حد ما عندما تحتاج إلى استخدامه مرة واحدة فقط على نوع ملف جديد (على سبيل المثال ، لديك تطبيق جديد مثبت وترغب في تبديل امتداد نوع ملف واحد فقط إلى هذا التطبيق). حدد موقع الملف الذي تريد ربطه بالتطبيق وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه. يختار مفتوحة مع من القائمة ثم اختر تطبيقًا آخر. ستظهر نافذة منبثقة ، حدد التطبيق الذي ترغب في استخدامه ، وحدد المربع المجاور استخدم هذا التطبيق دائمًا لفتح ملفات CHOOSEN EXTENSION متبوعًا بالضغط على OK .

كما تعلم ، تم تصميم جدار حماية Windows ليس فقط لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات والبرامج الضارة وتهديدات الأمان الأخرى ، ولكنه مصمم أيضًا لمنع أي برنامج من الوصول إلى الإنترنت. يتم منح المستخدمين خيار حظر حركة المرور الواردة والصادرة لأي تطبيقات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي هذا النوع من الخيارات غالبًا إلى عدم القدرة على الوصول إلى الإنترنت. في مثل هذه الحالات ، عندما تحاول تشغيل مستكشف أخطاء جدار حماية Windows ومصلحها أو مستكشف أخطاء تشخيص شبكة Windows ومصلحها ، ستظهر رسالة خطأ تقول ، "جدار حماية Windows يمنع الاتصالات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تحظر قاعدة HSS DNS Leak Rule جدار حماية Windows اتصالك ". إذا كنت في هذا النوع من السيناريو ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية إصلاح هذا الخطأ بالضبط. عندما تواجه هذا النوع من الخطأ ، هناك العديد من الخيارات التي يمكنك التحقق منها لإصلاحها. يمكنك محاولة السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows أو إلغاء تحديد قاعدة تسرب HSS DNS في كل من القطاعين الخاص والعام. لمزيد من التفاصيل ، راجع الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows

أول شيء يمكنك القيام به للتخلص من الخطأ هو السماح لميزة أو تطبيق من خلال جدار حماية Windows. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

• افتح مركز أمان Windows Defender.
• من هناك ، حدد خيار جدار الحماية وحماية الشبكة.
• بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "السماح لتطبيق من خلال جدار الحماية" ثم انقر فوق الزر "تغيير الإعدادات" وتأكد من أن لديك امتيازات إدارية.
• بعد ذلك ، حدد التطبيق أو الميزة التي تريد السماح بها من خلال جدار الحماية من القائمة. لديك أيضًا خيار إضافة التطبيق يدويًا باستخدام خيار "إضافة تطبيق".
• ثم حدد بين نوع الشبكة التي يمكن للتطبيق الوصول إليها مثل:
  • ستسمح الشبكة الخاصة للتطبيق بالاتصال بالإنترنت في المنزل أو العمل فقط.
  • ستسمح الشبكة العامة للتطبيق بالاتصال بالإنترنت من أي مكان ، بما في ذلك نقاط اتصال WiFi العامة.

• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد أصلح الخطأ أم لا.

الخيار 2 - حاول إلغاء تحديد قاعدة تسرب HSS DNS في كل من القطاعين الخاص والعام

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح الخطأ هو إلغاء تحديد قاعدة تسرب HSS DNS في كل من القطاعين الخاص والعام. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

• افتح مركز أمان Windows Defender.
• من هناك ، حدد خيار جدار الحماية وحماية الشبكة.
• بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "السماح لتطبيق من خلال جدار الحماية" ثم انقر فوق الزر "تغيير الإعدادات" وتأكد من أن لديك امتيازات إدارية.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى قاعدة تسرب HSS DNS في الخيارين الخاص والعام ، ثم قم بإلغاء تحديدها.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى الآن.

يستخدم التخزين المؤقت لتحسين أداء التطبيقات في Windows وأنظمة التشغيل الأخرى. إنه يساعد التطبيقات على التحميل بشكل أسرع ولكن هناك أوقات يمكن أن تتعرض فيها ذاكرة التخزين المؤقت للتلف أو التلف ونتيجة لذلك ، قد تواجه بعض المشكلات. أحدها موجود في متصفح Firefox حيث قد تظهر رسالة الخطأ "لا يمكن تحميل ملف تعريف Firefox الخاص بك ، فقد يكون مفقودًا أو يتعذر الوصول إليه". قد تواجه أيضًا هذا النوع من الأخطاء عندما يتعذر على Firefox الوصول إلى مجلد ملف التعريف أو العثور عليه. إذا كنت لا تعرف ما هو مجلد ملف التعريف ، فهو المكان الذي يخزن فيه Firefox بيانات المستخدم والإعدادات افتراضيًا. يسحب Firefox المعلومات من هذا المجلد في كل مرة تختار فتحه. يمكنك العثور على مجلد ملف تعريف Firefox الافتراضي هذا ضمن مجلد٪ APPDATA٪ MozillaFirefoxProfiles. إذا كنت تواجه مشكلات عند محاولة الوصول إلى Profile Manager ، فلديك خيار إنشاء مجلد ملف تعريف افتراضي جديد في Firefox. سيؤدي هذا إلى إصلاح الخطأ "لا يمكن تحميل ملف تعريف Firefox الخاص بك ، فقد يكون مفقودًا أو يتعذر الوصول إليه". كيف؟ ما عليك سوى اتباع الخطوات الموضحة أدناه. خطوة 1 اضغط على مفتاح Win أو انقر فوق زر Start (ابدأ) في Windows لفتح قائمة Start (ابدأ). خطوة 2 بعد ذلك ، اكتب "٪ appdata٪" في الحقل واضغط على Enter لفتح مجلد AppDataRoaming المخفي. خطوة 3 الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق مجلد Mozilla وكذلك مجلد Firefox. خطوة 4 من هناك ، ابحث عن ملف "profiles.ini" وقم بحذفه. تأكد من عدم حذف مجلد ملفات التعريف الذي يجب أن يحتوي على أيقونة مجلد ملف. ملحوظة: ضع في اعتبارك أن امتداد ملف .ini يتم تحديده على أنه الملف الذي يتميز بأيقونة ترس بجانب "إعدادات التكوين" أو "إعدادات التطبيق". خطوة 5 بمجرد فتح Firefox ، سيتم إنشاء ملف تعريف جديد. من ناحية أخرى ، إذا كنت تعرف مكان وجود ملف التعريف الخاص بك ، فيمكنك تجربة الخطوات التالية أدناه لمساعدة Firefox في تحديد موقعه.

• أولاً ، تحتاج إلى إعادة مجلد ملف التعريف إلى موقعه الأصلي.
• بعد ذلك ، قم باستعادة الاسم الأصلي لمجلد ملف التعريف إذا قمت بتعديله.
• ثم قم بإنشاء ملف تعريف جديد باستخدام مدير الملفات الشخصية وقم بتسميته باسم مناسب.
• انقر الآن على زر اختيار مجلد وحدد مجلد ملف التعريف الذي قمت بنقله أو إعادة تسميته قبل الخروج من معالج إنشاء ملف تعريف جديد.

أصبحت محركات الأقراص الصلبة الخارجية ضرورية هذه الأيام لأنها تميل إلى أن تكون مفيدة جدًا للعديد من المستخدمين. تُستخدم عادةً لتخزين صور النظام مثل النسخ الاحتياطية للنظام أو وسائط تثبيت Windows أو للاستخدام الشخصي. ومع ذلك ، إذا لم تكن قادرًا على استخدام برامج التشغيل الخارجية لسبب ما ، فقد تكون هذه مشكلة كبيرة. تتمثل إحدى المشكلات الشائعة في محركات الأقراص الثابتة في استمرار اتصال جهاز USB أو محرك الأقراص الصلبة الخارجي وفصله. قد يكون سبب هذا النوع من المشكلات هو وجود منفذ USB خاطئ ، وبعض المشكلات المتعلقة ببرامج تشغيل USB ، وخيارات الطاقة بجهاز الكمبيوتر ، وملفات النظام التالفة أو التالفة ، والعديد من العوامل الأخرى. إن مشكلة الاتصال وفصل أجهزة USB ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية ليست جديدة حقًا وقد واجهها العديد من المستخدمين لسنوات حتى الآن. على الرغم من انخفاض هذه المشكلة إلى حد ما في نظام التشغيل Windows 10 ، لا يزال هناك بعض المستخدمين الذين يواجهونها بين الحين والآخر. لا تقلق على الرغم من وجود إصلاحات يمكنك محاولة حل المشكلة. راجع الحلول المباشرة التالية لحل المشكلة مع جهاز USB أو محرك الأقراص الثابتة الخارجي.

الخيار 1 - قم بتوصيل جهازك الخارجي بمنفذ مختلف

إذا استمر جهاز USB في الاتصال وفصل الاتصال ، فإن أول شيء يمكنك القيام به هو محاولة توصيله بمنفذ مختلف. سيساعدك هذا على عزل المشكلة. في بعض الحالات ، يمكن أن يكون المنفذ الذي تم توصيل USB به معطلًا أو قديمًا ، لذا تحتاج إلى التحقق من هذا الاحتمال عن طريق توصيل جهاز USB بمنفذ USB مختلف.

الخيار 2 - تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل USB الخاصة بك

كما ذكرنا سابقًا ، قد تكون المشكلة بسبب بعض المشكلات في برامج تشغيل USB. قد يكون من الضروري تحديثه أو أنك بحاجة إلى إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• أولاً ، انقر فوق الزر "ابدأ" واكتب "مدير الجهاز".
• ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" من نتائج البحث لفتحه.
• من هناك ، ابحث عن خيار "Universal Serial Bus controllers" ثم انقر بزر الماوس الأيمن على كل واحد من برامج تشغيل USB وحدد Update Driver من القائمة.
• أعد تشغيل الكمبيوتر ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".

لديك أيضًا خيار تحديث اللوحة الأم وبرنامج تشغيل USB من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.

الخيار 3 - حاول تشغيل محرك أقراص USB خارجي

هناك أوقات يقوم فيها نظامك بإيقاف تشغيل بعض محركات الأقراص من أجل الحفاظ على طاقة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وما إلى ذلك ، ونتيجة لذلك ، ينتهي الأمر بتعطيل برنامج التشغيل المطلوب لتشغيل محرك الأقراص الثابتة الخارجي بشكل صحيح. لإصلاح ذلك ، يمكنك منع نظامك من إيقاف تشغيل محرك أقراص USB الخارجي باتباع الخطوات التالية:

• تحتاج إلى التأكد من توصيل محرك الأقراص الخارجي بنظامك أولاً.
• بعد ذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب "مدير الجهاز" في الحقل ، وانقر على النتيجة المناسبة لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد فتح إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع فئة وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.
• ثم انقر نقرًا مزدوجًا على جهاز USB Mass Storage ولاحظ أن الاسم قد يكون مختلفًا على نظامك.
• انتقل الآن إلى علامة التبويب "إدارة الطاقة" وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة" وانقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.

الخيار 4 - إيقاف تشغيل التعليق الانتقائي لـ USB

شيء آخر يمكنك تجربته هو إيقاف تشغيل USB Selective Suspend خاصة عندما تكون المشكلة متعلقة بخيارات الطاقة. هناك أنظمة معينة تم تكوينها لتعطيل أجهزة USB بعد مرور بعض الوقت والتي قد تكون السبب الجذري للمشكلة. وبالتالي ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل التعليق الانتقائي لـ USB. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• في قائمة ابدأ ، ابحث عن "لوحة التحكم" وافتح نتيجة البحث ذات الصلة.
• ثم انتقل إلى "خيارات الطاقة" وانقر على خيار "تغيير إعدادات الخطة".
• بعد ذلك ، حدد "تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة" وابحث عن إعدادات USB ثم قم بتوسيعها.
• من هناك ، سترى إعداد USB Selective Suspend. قم بتعطيله وانقر فوق موافق.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان يحل المشكلة أم لا.

الخيار 5 - تهيئة محرك الأقراص الخاص بك

• لبدء تهيئة محرك الأقراص الخاص بك ، انقر فوق مفاتيح Win + E ثم انتقل إلى صفحة الوصول الخاصة بمحرك الأقراص.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص وحدد تنسيق.
• بعد ذلك ، قم بإلغاء تحديد خيار "التهيئة السريعة" ثم قم بتهيئة محرك الأقراص بشكل صحيح.
• الآن بمجرد انتهاء عملية التهيئة ، افصل محرك الأقراص وقم بتوصيله مرة أخرى بعد ذلك.
• تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه بالفعل. إذا لم يتم تهيئة محرك الأقراص ، فانقر فوق مفاتيح Win + R واضغط على Enter.
• بعد فتح مربع الحوار "تشغيل" ، اكتب "diskmgmt.msc" واضغط على Enter لفتح إدارة الأقراص.
• من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن على حجم محرك الأقراص وحدد تهيئة القرص.
• بعد ذلك ، حدد نوع القسم الصحيح وتابع.

يعد ملف win32kfull.sys أحد برامج تشغيل الأجهزة في وضع kernel في نظام التشغيل Windows 10 الخاص بك. في حالة عدم معرفتك ، يوجد نوعان من برامج تشغيل الأجهزة - الأول هو برامج التشغيل العادية التي تتصل بين أجهزتك ونظام التشغيل ، بينما النوع الثاني هو برامج تشغيل وضع kernel. هذا الأخير ضروري لتشغيل نظام التشغيل الخاص بك. وهناك أوقات تواجه فيها خطأ win32kfull.sys أثناء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي السياق الكامل لخطأ win32kfull.sys:

"SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys) APC_INDEX_MIXMATCH PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA "

قد يكون سبب هذا الخطأ هو وجود برامج تشغيل تالفة أو قديمة مع ملفات غير مكتملة أو قد يكون ناتجًا عن بعض برامج التشغيل أو البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح هذا الخطأ ، إليك بعض خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تحتاج إلى التحقق منها.

الخيار 1 - حاول تحديث جميع برامج التشغيل

كما أشرنا ، يمكن أن يكون خطأ win32kfull.sys بسبب برامج تشغيل قديمة أو تالفة غير متوافقة مع أجهزتك. تتضمن برامج التشغيل هذه على سبيل المثال لا الحصر العرض والشبكة والصوت ومحرك الأقراص الثابتة والمزيد. إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت ، يمكنك فقط تنزيل التحديث يدويًا باستخدام جهاز كمبيوتر آخر. لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، إليك ما عليك القيام به:

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في devmgmt.ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. إذا رأيت علامة حمراء أو صفراء تظهر أمام برنامج التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن على اسم برنامج التشغيل وحدد "تحديث برنامج التشغيل" أو "إلغاء التثبيت". وإذا وجدت أي "جهاز غير معروف" ، فأنت بحاجة إلى تحديثه أيضًا.
• حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرةً إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك والتحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله. بعد ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد للعبة التي تواجه مشكلة الشريط الأسود.

الخيار 2 - تحديد وإزالة البرامج الإشكالية عن طريق وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف

أحد الأسباب الرئيسية لأخطاء الموت الزرقاء مثل win32kfull.sys هو برنامج إشكالي يمكن أن يتعارض مع نظام التشغيل الموجود لديك وكذلك مع بنية الكمبيوتر. هناك الكثير من البرامج غير المتوافقة أو المتعارضة مع برامج التشغيل أو البرامج الموجودة في نظامك. لتحديد هذه البرامج ، تحتاج إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. كيف؟ اتبع هذه الخطوات:

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح مربع الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب الخدمات وحدد مربع الاختيار "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)

بعد وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ، حاول إنشاء نقطة استعادة للنظام ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. تم تصميم استكشاف أخطاء Clean Boot وإصلاحها لمساعدتك في عزل المشكلة. لكي تتمكن من تنفيذ استكشاف أخطاء التمهيد النظيف وإصلاحها ، يجب عليك القيام ببعض الإجراءات (الخطوات المذكورة أعلاه) ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد كل إجراء. قد تضطر إلى تعطيل تطبيق تابع لجهة خارجية واحدًا تلو الآخر لعزل المشكلة حقًا. وبمجرد تضييق نطاق المشكلة ، يمكنك إما تعطيل تطبيق الجهة الخارجية الذي يسبب المشكلة أو إزالته. لاحظ أنه يجب عليك إعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى وضع بدء التشغيل العادي بعد الانتهاء من استكشاف المشكلة وإصلاحها. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• من قائمة "ابدأ" ، انتقل إلى تكوين النظام.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر على خيار "بدء التشغيل العادي".
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "الخدمات" وقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• ثم ابحث عن وانقر على "تمكين الكل" وإذا طُلب منك ذلك ، عليك التأكيد.
• بعد ذلك ، انتقل إلى إدارة المهام وقم بتمكين جميع برامج بدء التشغيل وتأكيد الإجراء.
• أعد تشغيل الكمبيوتر عندما يُطلب منك ذلك.

بمجرد تحديد البرنامج الذي يسبب المشكلة ، قم بإلغاء تثبيته على الفور من لوحة التحكم الخاصة بك.

الخيار 3 - إجراء فحص SFC

يمكن أن يكشف فحص SFC أو System File Checker عن ملفات النظام التالفة التي قد تتسبب في حدوث خطأ win32kfull.sys وإصلاحها تلقائيًا. SFC هي أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

ما هو Desk365؟

Desk 365 هو برنامج تم تطويره بواسطة 337 Technology Limited وتم تصنيفه على أنه تطبيق غير مرغوب فيه من قبل عدد من برامج مكافحة الفيروسات. على الرغم من أنها ليست برامج ضارة من الناحية الفنية ، إلا أنها غير مرغوب فيها للعديد من المستخدمين لأنها غالبًا ما يتم توزيعها كحزمة مع التنزيلات الأخرى. يتيح طريقة سريعة للوصول إلى الاختصارات والتطبيقات الخاصة بك. عند التثبيت ، سيقوم هذا البرنامج بإدخال نفسه في سجل النظام ، مضيفًا سلاسل بدء التشغيل للسماح له بالبدء تلقائيًا في كل مرة يتم فيها إعادة تشغيل النظام. يضيف البرنامج مهمة windows مجدولة للسماح له بإعادة فتح نفسه حتى عند إغلاقه. تصل التطبيقات أيضًا إلى الإنترنت وتضيف قواعد جدار الحماية إلى نظامك ، مما يسمح له بالوصول إلى أي شيء دون قيود.

الملف التنفيذي الرئيسي لهذا التطبيق هو Dock365.exe. من الممكن حذف هذا الملف لمنع تشغيل التطبيق ، ولكن تظل خدمات المراقبة وكيانات التسجيل مخفية داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يرسل البرنامج معلومات التصفح مرة أخرى إلى خوادم الإعلانات الخاصة به ، ويعرض الإعلانات المخصصة والمنتجات الدعائية بدلاً من نتائج البحث المعتادة. ويقوم التطبيق نفسه بتثبيت نفسه في قائمة البداية ولا يمكن إزالته.

حول التطبيقات غير المرغوب فيها

هل سبق لك أن اكتشفت برنامجًا غير مرغوب فيه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم تقم بتنزيله عن قصد ولم تعط الإذن بتثبيته مطلقًا؟ البرامج غير المرغوب فيها (PUP) ، والتي يشار إليها أيضًا باسم التطبيقات غير المرغوب فيها (PUA) ، هي تطبيقات لم تكن تريدها أبدًا في المقام الأول وغالبًا ما تأتي مجمعة مع برامج مجانية. بمجرد التثبيت ، قد يكون من الصعب التخلص من غالبية هذه التطبيقات وتصبح مصدر إزعاج أكثر منها ضرورة. لا تشكل PUPs في الواقع "برامج ضارة" بالمعنى الدقيق للكلمة. ما يجعل عادة PUP مختلفًا عن البرامج الضارة هو أنه كلما قمت بتنزيل واحد ، فأنت تفعل ذلك بموافقتك - على الرغم من أنه في كثير من الحالات دون وعي ودون قصد. قد لا يُنظر إلى PUP على أنه ضار أو غير آمن ، ومع ذلك فهو سبب شائع لأنظمة تشغيل عالية الجودة ؛ بعض PUPs أكثر عدوانية من خلال إبطاء جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول عن قصد.

كيف تبدو البرامج غير المرغوب فيها بالضبط؟

يمكن العثور على البرامج غير المرغوب فيها بأشكال وأنواع مختلفة ، ولكن في معظم الحالات ، تكون هذه عادةً برامج إعلانية تعرض إعلانات وإعلانات منبثقة مزعجة على مواقع الويب التي تقوم بإيداعها. بل إنها تأتي في شكل أشرطة أدوات وملحقات المتصفح الإضافية. فهي لا تشغل مساحة على شاشتك دون داعٍ فحسب ، بل يمكن لأشرطة الأدوات أيضًا التلاعب بنتائج محرك البحث ومراقبة أنشطة التصفح لديك وتقليل كفاءة متصفح الإنترنت وإبطاء اتصالك بالإنترنت إلى حد الزحف. تقوم PUPs بتحميل لدغة خطيرة إذا تركت دون رادع. يمكن أن تتضمن برامج تسجيل لوحة المفاتيح وبرامج الاتصال والبرامج الأخرى المضمنة فيها والتي يمكن أن تتعقبك أو ترسل معلوماتك الحساسة إلى جهات خارجية. عادةً ما تقوم هذه البرامج بتعطيل الحماية الأمنية وإعدادات التكوين للتحكم في جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول ، مما يجعل هذا الكمبيوتر عرضة للقراصنة عبر الإنترنت والاحتيال على البيانات. كحد أدنى ، تبطئ PUPs جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع كل برنامج مضاف.

نصائح حول كيفية منع الجراء

• اقرأ التفاصيل الدقيقة بحيث تكون اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) التي تقبلها هي فقط للبرنامج الذي تنوي تنزيله بشكل أساسي. • اختر التثبيت "المخصص" عند تثبيت أحد التطبيقات. على وجه الخصوص ، انظر عن كثب إلى تلك المربعات الصغيرة التي تم تحديدها كإعداد افتراضي ، حيث يمكنك "الموافقة" على تلقي العروض الترويجية أو تثبيت حزم البرامج. • استخدم برنامجًا مضادًا لـ PUP. توفر تطبيقات الأمان مثل Safebytes Anti-Malware أفضل حماية في الوقت الفعلي ضد PUPs وأيضًا البرامج الضارة الأخرى. • انتبه إذا قمت بتنزيل وتثبيت برامج مجانية أو برامج مفتوحة المصدر أو برامج كومبيوتري. في الوقت الحاضر "البرامج المجانية" ليست في الواقع برامج مجانية - ولكن "برامج crapware" تجمع هراء. • قم دائمًا بتنزيل البرامج من مصادر جديرة بالثقة مثل المواقع الرسمية بدلاً من مساحة مشاركة غير جديرة بالثقة. تجنب مواقع استضافة الملفات حيثما / عندما يكون ذلك ممكنا.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تنزيل Safebytes Anti-Malware؟

كل برنامج ضار ضار ويمكن أن يختلف مستوى الضرر اختلافًا كبيرًا وفقًا لنوع الإصابة. تم تصميم بعض البرامج الضارة لتقييد أو منع الأشياء التي ترغب في القيام بها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد لا يسمح لك بتنزيل أي شيء من الويب أو يمنعك من الوصول إلى بعض أو كل مواقع الإنترنت ، ولا سيما مواقع مكافحة الفيروسات. إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أنك عالق بفيروس يمنعك من تنزيل أو تثبيت برنامج Safebytes Anti-Malware على نظام الكمبيوتر الخاص بك. هناك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة بالذات. تنزيل البرنامج في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة يأتي الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows مع وضع خاص يُعرف باسم "الوضع الآمن" حيث يتم تحميل الحد الأدنى من البرامج والخدمات المطلوبة فقط. إذا تم تعيين البرامج الضارة ليتم تحميلها فورًا عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، فقد يؤدي الانتقال إلى هذا الوضع إلى منعه من القيام بذلك. للوصول إلى الوضع الآمن أو الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، اضغط على المفتاح F8 أثناء بدء تشغيل النظام أو تشغيل MSCONFIG وابحث عن خيارات "التمهيد الآمن" في علامة التبويب "التمهيد". بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة ، يمكنك تنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة وتثبيته وتحديثه من هناك. في هذه المرحلة ، يمكنك تشغيل فحص مكافحة الفيروسات للقضاء على الفيروسات والبرامج الضارة دون أي عائق من تطبيق ضار آخر.

قم بالتبديل إلى متصفح ويب بديل

تستهدف بعض البرامج الضارة بشكل أساسي متصفحات إنترنت معينة. إذا كان هذا يبدو وكأنه موقفك ، فاستخدم متصفح إنترنت آخر لأنه قد يتحايل على البرامج الضارة. إذا لم تكن قادرًا على تنزيل برنامج مكافحة الفيروسات باستخدام Internet Explorer ، فهذا يعني أن الفيروس قد يستهدف نقاط ضعف IE. هنا ، تحتاج إلى التبديل إلى متصفح إنترنت مختلف مثل Chrome أو Firefox لتنزيل برنامج Safebytes Anti-malware.

قم بتثبيت وتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات من محرك أقراص فلاش الخاص بك

هناك خيار آخر يتمثل في إنشاء برنامج محمول لمكافحة البرامج الضارة على محرك أقراص USB. لتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات من محرك أقراص الإبهام ، اتبع هذه الخطوات البسيطة: 1) استفد من جهاز كمبيوتر آخر خالٍ من الفيروسات لتنزيل Safebytes Anti-Malware. 2) قم بتوصيل محرك القلم بمنفذ USB على الكمبيوتر غير المصاب. 3) انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز الإعداد الخاص بحزمة برنامج مكافحة الفيروسات لتشغيل معالج التثبيت. 4) عند سؤالك ، اختر موقع محرك USB باعتباره المكان الذي تريد وضع ملفات البرنامج فيه. اتبع تعليمات التنشيط. 5) الآن ، أدخل محرك أقراص USB في جهاز الكمبيوتر المصاب. 6) قم بتشغيل Safebytes Anti-malware مباشرة من محرك الأقراص المحمول بالنقر المزدوج فوق الرمز. 7) قم بتشغيل فحص كامل للنظام لاكتشاف وتنظيف جميع أنواع البرامج الضارة. إذا فشلت جميع الأساليب المذكورة أعلاه في مساعدتك في تنزيل برنامج مكافحة البرامج الضارة ، فلن يكون أمامك بديل سوى إعادة تثبيت نظام تشغيل الكمبيوتر لمسح جميع البيانات ، بما في ذلك البرامج الضارة التي تعرقل تثبيت برنامج مكافحة البرامج الضارة. إذا كنت عميلاً لدينا بالفعل ، فإن المساعدة الفنية لإزالة البرامج الضارة هي مجرد مكالمة هاتفية. اتصل بالرقم 1-844-377-4107 للتحدث إلى الفنيين الخبراء لدينا والحصول على المساعدة عن بُعد.

لنتحدث عن SafeBytes Anti-Malware!

للمساعدة في حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من العديد من التهديدات المختلفة المستندة إلى الإنترنت ، من المهم جدًا تثبيت برامج مكافحة البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك. ولكن مع وجود العديد من شركات مكافحة البرامج الضارة ، من الصعب في الوقت الحاضر تحديد أي شركة يجب أن تحصل عليها لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعضها جيد ، وبعضها لائق ، وبعضها مجرد برامج مزيفة لمكافحة البرامج الضارة ستضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك! يجب أن تكون حريصًا جدًا على عدم اختيار المنتج الخطأ ، خاصةً إذا كنت تشتري برنامجًا مدفوعًا. على قائمة الأدوات الموصى بها بشدة من قبل خبراء الصناعة SafeBytes Anti-Malware ، برنامج أمان معروف لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. تعتبر Safebytes من بين شركات حلول الكمبيوتر الراسخة ، والتي تقدم هذا البرنامج الشامل لمكافحة البرامج الضارة. باستخدام نظام الحماية المتميز الخاص بها ، ستكتشف هذه الأداة بسرعة وتزيل غالبية التهديدات الأمنية ، بما في ذلك الفيروسات وبرامج الإعلانات المتسللة وخاطفو المستعرضات وبرامج الفدية وفيروسات الجراء وأحصنة طروادة. يوفر SafeBytes anti-malware مجموعة من الميزات المتقدمة التي تميزه عن جميع الميزات الأخرى. المدرجة أدناه هي بعض الميزات المميزة المضمنة في الأداة. الاستجابة للتهديدات في الوقت الحقيقي: توفر SafeBytes أمانًا كاملاً في الوقت الفعلي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي نشاط مشبوه بشكل مستمر ويحمي جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك من الوصول غير المصرح به. الحماية المثلى من البرامج الضارة: إن برنامج مكافحة البرامج الضارة هذا عميق التنظيف يذهب إلى أعمق بكثير من معظم أدوات مكافحة الفيروسات لتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقوم محرك الفيروسات المشهود له بالبحث عن البرامج الضارة التي يصعب إزالتها وتعطيلها والتي تخفي أعماق جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تصفية الويب: تمنح SafeBytes تقييم أمان فوريًا لصفحات الويب التي توشك على زيارتها ، وتحظر تلقائيًا المواقع الضارة وتضمن أنك متأكد من سلامتك على الإنترنت أثناء تصفح الشبكة. خفيف الوزن: هذا البرنامج ليس "ثقيلًا" على موارد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك لن تلاحظ أي مشاكل في الأداء عندما يعمل SafeBytes في الخلفية. 24/7 الدعم عبر الإنترنت: يمكنك الحصول على مستويات عالية من الدعم على مدار الساعة إذا كنت تستخدم نسختهم المدفوعة. بشكل عام ، يعد SafeBytes Anti-Malware برنامجًا قويًا نظرًا لأنه يحتوي على الكثير من الميزات ويمكنه تحديد وإزالة أي تهديدات محتملة. يمكنك أن تطمئن إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيتم حمايته في الوقت الفعلي بمجرد استخدام هذه الأداة. للحصول على الحماية المثلى وأفضل ضجة لجهودك ، لا يمكنك الحصول على أفضل من SafeBytes Anti-Malware.

التفاصيل الفنية والإزالة اليدوية (المستخدمون المتقدمون)

إذا كنت ترغب في إزالة Desk365 يدويًا دون استخدام أداة آلية ، فقد يكون من الممكن القيام بذلك عن طريق إزالة البرنامج من قائمة إضافة / إزالة البرامج في Windows ، أو في حالات ملحقات المستعرض ، بالانتقال إلى مدير المستعرضات AddOn / Extension وإزالته. من المحتمل أيضًا أن ترغب في إعادة تعيين متصفحك. لضمان الإزالة الكاملة ، تحقق يدويًا من محرك الأقراص الثابتة والتسجيل لكل ما يلي وقم بإزالة القيم أو إعادة تعيينها وفقًا لذلك. يرجى ملاحظة أن هذا مخصص للمستخدمين المتقدمين فقط وقد يكون صعبًا ، حيث تتسبب إزالة الملفات غير الصحيحة في حدوث أخطاء إضافية في الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك ، فإن بعض البرامج الضارة قادرة على النسخ المتماثل أو منع الحذف. ينصح بالقيام بذلك في الوضع الآمن. يتم إنشاء الملفات والمجلدات وإدخالات التسجيل التالية أو تعديلها بواسطة Desk365