جدار الحماية يمنع أو يمنع الاتصالات

كما تعلم ، تم تصميم جدار حماية Windows ليس فقط لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات والبرامج الضارة وتهديدات الأمان الأخرى ، ولكنه مصمم أيضًا لمنع أي برنامج من الوصول إلى الإنترنت. يتم منح المستخدمين خيار حظر حركة المرور الواردة والصادرة لأي تطبيقات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي هذا النوع من الخيارات غالبًا إلى عدم القدرة على الوصول إلى الإنترنت.

في مثل هذه الحالات ، عندما تحاول تشغيل مستكشف أخطاء جدار حماية Windows ومصلحها أو مستكشف أخطاء تشخيص شبكة Windows ومصلحها ، ستظهر رسالة خطأ تقول ، "جدار حماية Windows يمنع الاتصالات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تحظر قاعدة HSS DNS Leak Rule جدار حماية Windows اتصالك ". إذا كنت في هذا النوع من السيناريو ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية إصلاح هذا الخطأ بالضبط.

عندما تواجه هذا النوع من الخطأ ، هناك العديد من الخيارات التي يمكنك التحقق منها لإصلاحها. يمكنك محاولة السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows أو إلغاء تحديد قاعدة تسرب HSS DNS في كل من القطاعين الخاص والعام. لمزيد من التفاصيل ، راجع الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows

أول شيء يمكنك القيام به للتخلص من الخطأ هو السماح لميزة أو تطبيق من خلال جدار حماية Windows. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:

  • افتح مركز أمان Windows Defender.
  • من هناك ، حدد خيار جدار الحماية وحماية الشبكة.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "السماح لتطبيق من خلال جدار الحماية" ثم انقر فوق الزر "تغيير الإعدادات" وتأكد من أن لديك امتيازات إدارية.
  • بعد ذلك ، حدد التطبيق أو الميزة التي تريد السماح بها من خلال جدار الحماية من القائمة. لديك أيضًا خيار إضافة التطبيق يدويًا باستخدام خيار "إضافة تطبيق".
  • ثم حدد بين نوع الشبكة التي يمكن للتطبيق الوصول إليها مثل:
    • ستسمح الشبكة الخاصة للتطبيق بالاتصال بالإنترنت في المنزل أو العمل فقط.
    • ستسمح الشبكة العامة للتطبيق بالاتصال بالإنترنت من أي مكان ، بما في ذلك نقاط اتصال WiFi العامة.
  • بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد أصلح الخطأ أم لا.

الخيار 2 - حاول إلغاء تحديد قاعدة تسرب HSS DNS في كل من القطاعين الخاص والعام

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح الخطأ هو إلغاء تحديد قاعدة تسرب HSS DNS في كل من القطاعين الخاص والعام. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

  • افتح مركز أمان Windows Defender.
  • من هناك ، حدد خيار جدار الحماية وحماية الشبكة.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "السماح لتطبيق من خلال جدار الحماية" ثم انقر فوق الزر "تغيير الإعدادات" وتأكد من أن لديك امتيازات إدارية.
  • بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى قاعدة تسرب HSS DNS في الخيارين الخاص والعام ، ثم قم بإلغاء تحديدها.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى الآن.

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

كيفية إصلاح البرنامج النصي غير المستجيب بسهولة
معلومات مشكلة البرنامج النصي غير المستجيب أكثر شيوعًا على Firefox ، وهو من بين أفضل المتصفحات في جميع أنحاء العالم. قد يعرض لك Firefox هذه الأخطاء مع المعلومات ، "تحذير: نص برمجي غير مستجيب". سيعلمك لاحقًا أن البرنامج على صفحة الويب التي تحاول فتحها لا يستجيب ، أو أنه توقف عن الاستجابة. هذا يعني أن البرنامج النصي قد توقف عن العمل وقد يتجمد Firefox أو يعلق إذا لم يتم حله على الفور. يمكنك بسهولة حل هذه المشكلة.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

قبل أن تتمكن من إصلاح هذا الخطأ ، يجب أن تفهم السبب الأساسي له. يتمثل الخطر الأكبر في أنه إذا تركت البرامج النصية غير المستجيبة دون تحديد ، فإن ذلك سيؤدي إلى تعليق المتصفح الخاص بك وعلى امتداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يحد من إنتاجيتك. قد تضطر إلى إلغاء تثبيت Firefox وإعادة تثبيته إذا استمرت المشكلة. فيما يلي قائمة بالعديد من الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم استجابة النص البرمجي:
  • أخطاء البرمجة
  • تدخل البرامج الأخرى
  • استخدام نسخة قديمة من البرنامج.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

في معظم الأوقات ، ما عليك سوى فعل القليل لإصلاح هذه المشكلة. علاوة على ذلك ، لا تتطلب الكثير من العلاجات المقدمة هنا مساعدة فني محترف مؤهل. يمكنك تنفيذها بسهولة وحل الخطأ تمامًا.
  • إذا كنت ترغب في إيقاف الخطأ ، فاحرص على تحديث المتصفح والوظائف الإضافية.

من السهل تحديث متصفحك وأي وظائف إضافية فيه. في معظم الحالات يكون مجانيًا. بواسطة ترقية متصفحك والوظائف الإضافية بشكل متكرر ، فأنت تقضي بشكل فعال على مخاطر حدوث نصوص غير مستجيبة والتدخل في عملك.
  • نص برمجي لا يستجيب في مربع حوار تحذير Firefoxتحقق من وجود عملية خلفية سيئة الأداء

تتضمن أنواع إجراءات الخلفية التي قد تؤدي إلى خطأ البرنامج غير المستجيب كود Javascript ، والمكوِّن الإضافي للوسائط ، وامتداد المتصفح. يمكنك إيقاف تشغيل البرنامج النصي أثناء استخدام Firefox وبالتالي التخلص من خطأ البرنامج النصي غير المستجيب. يعد إغلاق مربع الحوار مجرد طريقة أخرى سهلة للتخلص من معلومات خطأ البرنامج النصي غير المستجيب. يقدم لك Firefox خيارين في حالة حدوث هذا العطل. إما "متابعة" أو "إيقاف البرنامج النصي". أيا كان البديل الذي تختاره ، يمكنك التأكد من إغلاق مربع الحوار ، مما يسمح لك بمواصلة التصفح. شاشة فايرفوكس الرئيسيةالحل النهائي. تواصل مع Firefox بخصوص هذه الأخطاء في متصفحك. في كثير من الأحيان ، تحدث هذه الأخطاء عندما تحاول زيارة مواقع ويب معينة. قم بتمييز عناوين URL الخاصة بالمواقع المخالفة وقم بتضمينها في اتصالاتك مع Firefox. في بعض الأحيان ، يمكنك أيضًا الاتصال بمالك موقع الويب بنفسك واطلب منه التحقق من رمز موقع الويب الخاص به. فيما يلي بعض الإجراءات الإضافية التي يمكنك اتخاذها لحل خطأ البرنامج النصي غير المستجيب.
  • الانتظار لفترة أطول حتى يتم حل الخطأ تلقائيًا
  • منع النص المخالف
  • انتزاع الوظائف الإضافية المذنب
  • تعطيل أداة تسريع الأجهزة.
من خلال إحدى هذه الخطوات القليلة ، لن تقلق بشأن خطأ البرنامج النصي غير المستجيب ، يمكنك الاستمرار في الاستمتاع بأنشطة التصفح الخاصة بك على Firefox.
تفاصيل أكثر
ماذا تفعل إذا كان التحكم بحجم الصوت في شريط مهام Windows 10 لا يعمل
تتمثل أسرع طريقة للتحكم في مستوى صوت جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وإدارته في استخدام رمز التحكم في مستوى الصوت في علبة النظام. ومع ذلك ، قد تواجه مشكلات في استخدامه خاصة إذا قمت بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤخرًا. بعد التحديث ، إذا لم يعد يستجيب لنقرات الماوس ، سواء كان ذلك بالنقر بزر الماوس الأيمن أو النقر بزر الماوس الأيسر ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيوضح لك ما يمكنك فعله لمعالجة هذه المشكلة. إذا كنت تعتقد أنك الشخص الوحيد الذي واجه هذه المشكلة ، فأنت مخطئ لأن العديد من المستخدمين أبلغوا أيضًا أن رمز مستوى الصوت يبرز ويظهر مستوى الصوت إذا قمت بتمرير المؤشر فوقه ولكنه لا يفعل أي شيء في الواقع الجميع. هذه بالتأكيد أسرع طريقة لتغيير إخراج الصوت في نظام التشغيل Windows 10 خاصةً عندما تضطر إلى التغيير من مكبرات الصوت إلى سماعة الأذن وغير ذلك. إذا كنت أحد المستخدمين الذين توقف رمز التحكم بحجم الصوت لشريط مهام Windows 10 عن العمل وفي كل مرة تنقر فيها على الرمز ولا يحدث شيء وما زلت غير قادر على ضبط مستوى صوت جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فاقرأ هذا المنشور سيوضح لك ما يمكنك فعله لإصلاح هذه المشكلة. على الرغم من أن الصوت يعمل بشكل جيد ، إلا أنك لن تتمكن من ضبط مستوى الصوت من أيقونة التحكم الخاصة به. من المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بتفاعل واجهة المستخدم. هناك أوقات تواجه فيها الرموز الموجودة في شريط المهام أيضًا نفس المشكلة حيث يمكنك تحريك الماوس فوقها ولكن لا يحدث شيء عند النقر عليها. كما ذكرنا ، لا يبدو أن مشكلة أيقونة مستوى الصوت تؤثر على الصوت الفعلي للكمبيوتر. تحقق مرة أخرى للتأكيد وإذا تبين أن الصوت يعمل بشكل جيد بالفعل ، فيمكنك استخدام أجهزة لوحة المفاتيح لإدارة مستوى الصوت والتحكم فيه ، ومع ذلك ، لن يعمل البرنامج. هذه المشكلة غير مريحة حقًا خاصة للمستخدمين الذين يقومون بتوصيل أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم بشاشة أكبر. لإصلاح هذه المشكلة ، إليك بعض الاقتراحات التي تحتاج إلى التحقق منها.

الخيار 1 - حاول إعادة تشغيل مستكشف Windows

قد يبدو هذا الخيار سخيفًا ولكنه نجح بالفعل في حل المشكلة لبعض المستخدمين. لذلك إذا تعطل أي شيء على شريط المهام أو علبة النظام ، فإن أفضل طريقة لإحيائها هي إعادة تشغيل مستكشف Windows.
  • انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام ثم حدد إدارة المهام.
  • بعد ذلك ، ابحث عن مستكشف Windows ضمن علامة التبويب العمليات.
  • ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد إعادة التشغيل.
  • بعد ذلك ، انتظر حتى تكتمل عملية إعادة التشغيل وتحديث واجهة المستخدم. لاحظ أنك ستلاحظ اختفاء شريط المهام ويعود إلى الظهور مرة أخرى. سيعيد تحميل واجهة المستخدم بالكامل ويسمح لك بالوصول إلى أيقونة مستوى الصوت. يجب أن تعمل هذه المرة.

الخيار 2 - أعد تشغيل خدمات الصوت

يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل خدمات الصوت في جهاز الكمبيوتر أيضًا في إصلاح مشكلة التحكم في مستوى الصوت وللقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • اكتب في "خدمات.ماجستير"في الحقل واضغط على Enter لفتح الخدمات.
  • من هناك ، ابحث عن Windows Audio ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانتقل إلى الخصائص.
  • بعد ذلك ، عليك التأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي.
  • ثم انقر فوق الزر "إيقاف". بمجرد أن يتوقف ، ابدأ تشغيله مرة أخرى.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ومعرفة ما إذا كان يمكنك الآن الوصول إلى أيقونة مستوى الصوت على شريط المهام.

الخيار 3 - حاول تحديث برنامج تشغيل الصوت أو التراجع عنه

إذا كان الخلل في الصوت الخاص بك له علاقة بالبرنامج ، فمن المحتمل أن يكون مرتبطًا ببرنامج تشغيل الصوت - فقد يكون أحدث إصدار من Windows 10 الخاص بك لا يعمل بشكل جيد مع الإصدار القديم من برنامج التشغيل. هذا هو السبب في أنه يتعين عليك تحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك إلى أحدث إصدار متوفر.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run ثم اكتب devmgmt.ماجستير وانقر فوق إدخال أو انقر فوق موافق لفتح إدارة الأجهزة.
  • قم بتوسيع قسم برامج تشغيل الأجهزة القديمة.
  • ثم حدد برنامج (برامج) التشغيل القديمة وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه / عليها.
  • من القائمة المنسدلة ، حدد خيار تحديث برنامج التشغيل واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
  • ثم انقر أيضًا على الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت.
ملاحظة: إذا لم ينجح تحديث برنامج تشغيل الصوت ، فيمكنك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك والبحث عن قسم الدعم حيث يمكنك تنزيل برامج التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتاج فقط إلى ملاحظة الطراز الصحيح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ورقم الطراز حتى تتمكن من العثور على برنامج التشغيل المناسب.

الخيار 4 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها

نظرًا لأن نظام التشغيل Windows 10 يحتوي على مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها ، يمكنك استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها لمحاولة إصلاح مشكلة التحكم في مستوى الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك الوصول إلى هذه الأداة في "لوحة التحكم" أو في "بحث شريط المهام" وحتى في صفحة "مستكشفات الأخطاء ومصلحها" في Windows 10. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ومعرفة ما إذا كان بإمكانه إصلاح المشكلة أم لا.
تفاصيل أكثر
لا يوجد خطأ في موارد وحدة تحكم USB
كما تعلم ، يتم استخدام USB الآن على نطاق واسع في جميع الأجهزة مع USB A كنوع رائد حيث تعتمد عليه معظم الأجهزة. تستخدم الأجهزة الطرفية مثل محركات القلم والأقراص الصلبة الخارجية وغيرها الكثير أيضًا منفذ USB. من ناحية أخرى ، سيصبح USB C أيضًا المعيار الكبير التالي في عالم الحوسبة بسبب سرعات النقل العالية والتوافق الأوسع بالإضافة إلى دعم وحدات معالجة الرسومات الخارجية. ومع ذلك ، تم الإبلاغ مؤخرًا عن أن منافذ USB 3.0 تتسبب في ظهور الخطأ التالي على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 في كل مرة يتم فيها توصيل جهاز USB.
"موارد وحدة تحكم USB غير كافية. لا تحتوي وحدة التحكم على موارد كافية لهذا الجهاز ".
لإصلاح هذا الخطأ ، إليك بعض الإرشادات التي يمكنك التحقق منها. تأكد من اتباعهم بعناية.

الخيار 1 - حاول استخدام منفذ USB من الجيل الأقل

أول شيء يمكنك القيام به هو محاولة استخدام منفذ USB من الجيل الأقل حيث تحدث هذه المشكلة في الغالب عندما يكون الجهاز متصلاً بمنفذ USB 3,0. هذا يعني أنه يجب عليك توصيل جهازك بمنفذ USB 2.0 ثم معرفة ما إذا كان يصلح الخطأ أم لا. يمكنك بسهولة فك تشفير منفذ USB 3.0 من منفذ USB 2.0 لأن الأول باللون الأزرق.

الخيار 2 - حاول استخدام قفص الاتهام

يمكنك أيضًا محاولة استخدام قفص الاتهام لحل الخطأ. لاحظ أنه عندما يتم سحب الكثير من الطاقة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة من منافذ USB وكمنفذ USB 3.0 يستمد المزيد من الطاقة مقارنة بمنفذ USB 2.0. وبالتالي ، إذا قمت بتوصيل جهاز تخزين USB بمنفذ USB 2.0 بمساعدة رصيف ، فيجب أن يحل المشكلة.

الخيار 3 - حاول تعطيل خيار وضع xHCI في BIOS

  • أولاً ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في BIOS.
  • بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة.
  • بعد ذلك ، تأكد من ضبط إدخال "xHCI Pre-boot mode" على "معطل" ضمن قسم تكوين USB.
  • احفظ الآن التغييرات التي أجريتها ثم أعد تشغيل الكمبيوتر إلى Windows 10 ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 4 - تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل Universal Serial Bus Controller

نظرًا لأنها قد تكون مشكلة في برنامج التشغيل ، يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل Universal Serial Bus Controller أو إعادة تثبيتها باستخدام إدارة الأجهزة. راجع الخطوات التالية:
  • أولاً ، انقر فوق الزر "ابدأ" واكتب "مدير الجهاز".
  • ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" من نتائج البحث لفتحه.
  • من هناك ، ابحث عن خيار "Universal Serial Bus controllers" ثم انقر بزر الماوس الأيمن على كل واحد من برامج تشغيل USB ، وخاصة برنامج تشغيل Generic USB Hub ، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل من القائمة.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
ملحوظة: إذا لم ينجح تحديث برامج تشغيل وحدة تحكم USB ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيتها بدلاً من ذلك.

الخيار 5 - تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والجهاز لمحاولة إصلاح الخطأ "لا توجد موارد كافية لوحدة تحكم USB".
  • أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
  • بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
  • من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
  • بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
  • بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.
تفاصيل أكثر
T-Mobile Hack ، 40 مليونًا وأكثر تأثرًا
تي موبايلتوصلت مجموعة Hacker مؤخرًا إلى مزاعم بأنها سرقت بيانات من 100 مليون عميل T-Mobile. استجابت T-Mobile بتأكيد تعرضها للاختراق وسرقة أكثر من 40 مليون سجل ، من بينهم ليسوا عملاء حاليين فحسب ، بل أي شخص تقدم بطلب للحصول على خدمة T-Mobile بالإضافة إلى الحسابات السابقة.

ما الذي سرق؟

ينص تقرير من T-Mobile على أن السجلات المسروقة تضمنت الاسم الأول والأخير وتاريخ الميلاد ورقم الضمان الاجتماعي ورخصة القيادة ومعلومات الهوية. قالت الشركة إنه "ليس لديها ما يشير إلى أن البيانات الواردة في الملفات المسروقة تتضمن أي معلومات مالية للعميل أو معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم أو معلومات الدفع الأخرى". ليس بيانًا مطمئنًا حقًا مما يعني أنهم لا يعرفون حقًا ، ولكن حتى لو كان البيان صحيحًا ، فإن المعلومات المسروقة بالفعل هي بقدر إن لم تكن أكثر ضررًا وتدميرًا مثل معلومات الدفع.

ما الذي تخطط له T-Mobile الآن؟

يذكر أنه تمت معالجة الثقب المستخدم في الاختراق وإغلاقه بحيث لا يمكن سرقة المزيد من البيانات. بالنظر إلى الأشخاص الذين تم اختراق معلوماتهم الشخصية ، قالت T-Mobile إنها تخطط للوصول إليهم وتقديم حماية مجانية لهم لمدة عامين من خلال خدمة حماية سرقة الهوية من McAfee. بالإضافة إلى ذلك ، توصي T-Mobile عملاء الدفع الآجل بتغيير رمز PIN الخاص بهم عن طريق الدخول عبر الإنترنت إلى حساب T-Mobile الخاص بهم أو الاتصال بخدمة عملاء T-Mobile عن طريق الاتصال بالرقم 611 على هواتفهم. توصي الشركة أيضًا بميزة تسمى حماية الاستيلاء على الحساب والتي تمنع الأفراد غير المصرح لهم من سرقة رقم هاتف ونقله إلى خارج T-Mobile. أخيرًا ، ستنشر الشركة موقعًا إلكترونيًا "للحصول على معلومات وحلول شاملة لمساعدة العملاء على اتخاذ خطوات لحماية أنفسهم بشكل أكبر".
تفاصيل أكثر
ينتقل كمبيوتر Windows إلى وضع السكون تلقائيًا
إذا استمر جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 في النوم بشكل عشوائي حتى عند استخدامه ، فتابع القراءة حيث سيرشدك هذا المنشور خلال عملية حل المشكلة. هناك عدد من المستخدمين الذين أبلغوا عن كيفية دخول أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 تلقائيًا في وضع السكون. ادعى أحد المستخدمين أنه عندما قام بتثبيت إصدار جديد من Windows 10 ، بدأ يواجه نفس المشكلة. اتضح أن الشاشة تنام ولكن الغريب أن مصابيح الطاقة ولوحة المفاتيح لا تزال تعمل. الكمبيوتر دافئ أيضًا عند لمسه وهو ما لا ينبغي أن يكون عليه الحال عندما يكون في وضع السكون. وعندما حاول بعض المستخدمين التحقق من سجل الأحداث ، أظهر لهم أن الكمبيوتر لم يدخل في الواقع في وضع السكون ولكنه أغلق بدلاً من ذلك. لإصلاح هذه المشكلة ، إليك بعض الإصلاحات الممكنة التي نأمل أن تنجح.

الخيار 1 - قم بتحرير إعدادات خطة الطاقة باستخدام لوحة التحكم

  • انقر فوق الزر Cortana واكتب "لوحة التحكم" في الحقل وحدد النتيجة المناسبة لفتح لوحة التحكم.
  • بعد فتح لوحة التحكم ، انقر فوق خيارات الطاقة.
  • من هناك ، حدد خيار "تعديل إعدادات الخطة" وتأكد من تعيين خيار "وضع الكمبيوتر في وضع السكون" على أبدًا.

الخيار 2 - تحرير خيارات الطاقة باستخدام الإعدادات

  • اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
  • بعد ذلك ، حدد الإعدادات وانتقل إلى قسم الطاقة والنوم.
  • بعد ذلك ، اضبط النظام على "مطلقًا" عندما يعمل الجهاز على طاقة البطارية أو عند توصيله بمصدر الطاقة.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها

هناك خيار آخر يمكن أن يساعد في حل المشكلة وهو مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها. يمكن أن يساعدك مستكشف الأخطاء ومصلحها المضمن في Windows في إعادة تشغيل الأشياء وتشغيلها مرة أخرى.

الخيار 4 - استكشاف مشكلات وضع السكون في حالة التمهيد النظيف وإصلاحها

قد تكون مشكلة وضع السكون ناتجة عن بعض برامج الجهات الخارجية المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هذا البرنامج هو الذي يضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع السكون ، ولعزل هذا الاحتمال ، يجب عليك وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف باستخدام الخطوات أدناه.
  • قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  • اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
  • امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
  • بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
  • انقر فوق تعطيل الكل.
  • انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
  • بعد ذلك ، حاول تثبيت تحديثات Windows أو الترقية مرة أخرى.

الخيار 5 - حاول التحقق من إعدادات السكون المتقدمة

  • انقر فوق مفتاح Windows واكتب "لوحة التحكم" في الحقل وحدد نتيجة البحث ذات الصلة.
  • بعد ذلك ، حدد خيار الأمان والصيانة وانقر على خيارات الطاقة.
  • بعد ذلك ، يجب عليك تحديد إعدادات تغيير الخطة ولكن ضع في اعتبارك أن هذا الخيار بالكاد يمكن قراءته ، لذلك تحتاج إلى قراءة كل خيار بعناية.
  • انقر الآن على زر تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة وستظهر نافذة جديدة.
  • ثم ابحث عن خيار "السكون" وقم بتوسيعه لتحديد خيار السماح بنوم مختلط ". قم بإيقاف تشغيل هذا الخيار وإغلاق جميع النوافذ المفتوحة.
  • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل الآن بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى عكس التغييرات التي أجريتها.

الخيار 6 - حاول تثبيت الإصدار 9 أو 10 من واجهة MEI أو Intel Management Engine

لاحظ أن هذا الخيار ينطبق فقط على المستخدمين الذين يستخدمون كمبيوتر HP المحمول. وإذا كانت اللوحة الأم لا تدعم Hybrid Sleep ، فقد تضطر إلى الرجوع إلى إصدار أقدم من Intel MEI إلى الإصدار 9 أو 10. لتثبيت v9 أو v10 ، تحتاج إلى الانتقال إلى صفحة برامج التشغيل والتنزيلات من HP والبحث عن إصدار برنامج التشغيل MEI 9 من قسم شرائح السائق في الموقع. بمجرد تنزيل برنامج التشغيل ، قم بتثبيته وإذا انبثق تحذير مربع حوار ، فتجاهله ببساطة وتابع.

الخيار 7 - تحديث برامج تشغيل الجهاز

  • أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع دعم الشبكة.
  • اضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "devmgmt.ماجستير"في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق" موافق "لفتح إدارة الأجهزة.
  • بعد فتح إدارة الأجهزة ، قم بتحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة القديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كافة إدخالات برنامج التشغيل التي تم تسميتها بشكل مناسب ، ثم انقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد عاد الآن إلى طبيعته.
تفاصيل أكثر
DisplayLink في نظام التشغيل Windows 10 لا يعمل
سيرشدك هذا المنشور إلى ما يجب فعله إذا كان DisplayLink في نظام التشغيل Windows 10 لا يعمل. هناك العديد من المستخدمين الذين أبلغوا أن جهاز DisplayLink الخاص بهم قد توقف عن العمل مع Windows 20 Anniversary أو تحديث Creators فجأة. وفقًا للمستخدمين ، تحدث هذه المشكلة مباشرةً بعد الانتهاء من تثبيت تحديث Windows كبير مثل Anniversary Update أو Creators Update أو مباشرةً عند تحديث برنامج تشغيل DisplayLink باستخدام Windows Update. DisplayLink هي تقنية نقل رسومات تتيح للمستخدمين الاتصال بأي كمبيوتر يدعم USB أو Wi-Fi. بصرف النظر عن ذلك ، فهو أيضًا حل إرساء عالمي ممتاز لأي منصة مما يجعله حلاً رائعًا لتمكين شاشات متعددة. وبالتالي ، قد يكون الأمر مزعجًا للغاية عندما يتوقف DisplayLink فجأة عن العمل. لا توجد بالفعل رسالة خطأ فعلية عند حدوثها. الإشارة الوحيدة هي أن جميع الأجهزة التي تستخدم تقنية DisplayLink ستتوقف أيضًا عن العمل. قد يكون هناك الكثير من الأسباب وراء توقف DisplayLink عن العمل. قد يكون بسبب برنامج تشغيل غير متوافق ، أو أن برنامج تشغيل DisplayLink نفسه تالف أو متصل بمنفذ USB 2.0. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون المشكلة أيضًا بسبب مشاركة Nvidia (ShadowPlay) التي تتعارض مع DisplayLink أو أن الناقل التسلسلي العالمي معطل. لحل المشكلة ، راجع الخيارات التالية الموضحة أدناه.

الخيار 1 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

كما تعلم ، يأتي Windows مزودًا بأداة مضمنة يمكنك استخدامها لاستكشاف مشكلة DisplayLink وإصلاحها. يمكنك العثور عليه في الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لمزيد من التعليمات ، اتبع هذه الخطوات:
  • أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
  • بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
  • من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
  • بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
  • بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.

الخيار 2 - حاول إلغاء تثبيت DisplayLink وإعادة توصيل محطة الإرساء

إذا لم يكن مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها مفيدًا ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت DisplayLink وإعادة توصيل محطة الإرساء. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  • افصل محطة الإرساء أو أي جهاز آخر يستخدم DisplayLink.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "العريف"واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات.
  • من هناك ، ابحث عن DisplayLink ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق إلغاء التثبيت.
  • بعد ذلك ، اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإزالة DisplayLink تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • بمجرد إلغاء تثبيت DisplayLink ، انقر فوق هذا الصفحة لتنزيل وتثبيت DisplayLink مرة أخرى.
  • أعد الآن توصيل محطة الإرساء بالإضافة إلى الأجهزة الأخرى التي تستخدم DisplayLink واتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت برامج التشغيل المطلوبة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق مما إذا كان DisplayLink يعمل الآن بشكل جيد أم لا.

الخيار 3 - حاول استخدام منفذ USB 3.0

إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع DisplayLink مع شاشة تحاول توصيلها باستخدام DisplayLink ، فعليك التأكد من أنك تستخدم منفذ USB 3.0. استنادًا إلى بعض التقارير ، هناك بعض الشاشات التي لن تعمل مع DisplayLink أثناء توصيلها بمنفذ USB 2.0 نظرًا لأنها لا تمتلك طاقة كافية لتشغيل الشاشة. كما أشرنا سابقًا ، قد يكون لمشكلة DisplayLink علاقة بـ Nvidia ShadowPlay. غالبًا ما تم الإبلاغ عن أن ميزة البث هذه تعطل شاشات DisplayLink وهذا هو السبب في أنك قد ترغب في محاولة تعطيلها لفترة من الوقت للتحقق مما إذا كانت صحيحة حقًا. بمجرد تعطيل Nvidia ShadowPlay ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت شاشة DisplayLink تعمل الآن.

الخيار 5 - أعد تثبيت وحدة تحكم الناقل التسلسلي العالمي

يمكنك أيضًا إعادة تثبيت وحدة التحكم Universal Serial Bus لإصلاح DisplayLink نظرًا لأن منفذ USB المعطل قد يتسبب أحيانًا في حدوث مشكلات في DisplayLink.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "ماجستير"في الحقل واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
  • من هناك ، ابحث عن وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي وقم بتوسيع القائمة المنسدلة.
  • بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل جهاز تحكم في المضيف ، ثم انقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز.
  • بعد إلغاء تثبيت كل إدخال ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإجبار نظامك على إعادة تثبيت برامج التشغيل التي قمت بإلغاء تثبيتها للتو.
  • بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتظر حتى يتم إعادة تثبيت برامج التشغيل ثم حاول فتح DisplayLink مرة أخرى.

الخيار 5 - أعد تثبيت وحدة تحكم الناقل التسلسلي العالمي

يمكنك أيضًا محاولة إجراء استعادة النظام حيث يمكن أن تساعدك أيضًا في إصلاح DisplayLink. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
تفاصيل أكثر
تطبيقات Edge و Store غير متصلة
إذا تعذر على مستعرض Microsoft Edge وتطبيقات Windows Store الآن الاتصال بالإنترنت بعد تثبيت تحديث Windows 10 v1809 أكتوبر 2018 الذي تم إصداره حديثًا ، فقد يساعدك هذا المنشور. كما تعلم ، أجرت Microsoft تغييرًا مؤخرًا ولهذا السبب ، يتلقى بعض المستخدمين الخطأ "حسنًا ، لا يمكننا الوصول إلى هذه الصفحة" عندما يحاولون فتح Microsoft Edge بالإضافة إلى تطبيقات أخرى مثبتة مسبقًا مثل News ، البريد ، وما إلى ذلك. بصرف النظر عن ذلك ، لن تتمكن أيضًا من توصيل تطبيقات Microsoft Store بالإنترنت. الغريب أنه يمكنك الاتصال بالإنترنت باستخدام برامج أخرى مثل Google Chrome و Internet Explorer وغيرها الكثير. بصرف النظر عن التحقق من اتصالك بالإنترنت ، هناك أشياء أخرى يمكنك حلها. إذا كانت تطبيقات Windows Store الخاصة بك غير قادرة على الاتصال بالإنترنت ولم تحصل إلا على Error 80072EFD ، فقد تضطر إلى تمكين IPv6 لأن الإصدار الجديد من Windows 10 v1809 يتطلب تمكين IPv6 حتى تتمكن من استخدام تطبيقات UWP. ولذا يتعين عليك تمكين IPv6 في بطاقة الشبكة مع IPv4. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه. خطوة 1 اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run. خطوة 2 بعد ذلك ، اكتب "ncpa.cpl" واضغط على Enter أو انقر فوق "موافق" لفتح "اتصالات الشبكة". من هناك ، سترى ملف تعريف الشبكة المتصل حاليًا. خطوة 3 انقر بزر الماوس الأيمن على ملف تعريف الشبكة وحدد خصائص ثم انتقل إلى علامة تبويب الشبكات وابحث عن "Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6)" وحدد مربع الاختيار المقابل له. خطوة 4 الآن انقر فوق الزر "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح الخطأ 12031

خطأ 12031 - ما هو؟

خطأ 12031 يشير إلى أن الاتصال بالخادم قد تمت إعادة تعيينه أو أنه غير متصل بشكل صحيح. وبعبارة أخرى ، فإنه يدل على أن بروتوكول نقل الملفات وهو بروتوكول الشبكة القياسي الذي يتم استخدامه لنقل الملفات من مضيف إلى آخر عبر الإنترنت إما يتم إعادة تعيينه أو لا يعمل بشكل صحيح. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم محولًا لاسلكيًا ، فقد تواجه رمز الخطأ هذا عندما يفقد المحول ارتباطه بنقطة الوصول. غالبًا ما يتم عرض رمز الخطأ بالتنسيق التالي:
  • "ERROR_INTERNET_CONNECTION_RESET"
  • "لا يمكن الاتصال بخادم FTP"

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

على الرغم من أن الخطأ 12031 ناتج إلى حد كبير عن ضعف الاتصال بالإنترنت والفشل في الحصول على الملفات من خادم FTP ، إلا أنه في بعض الأحيان قد يكون الخطأ بسبب إدخالات التسجيل غير الصالحة وبرامج التشغيل القديمة. علاوة على ذلك ، قد تكون أيضًا مشكلة في جدار الحماية.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لحل هذه المشكلة على نظامك ، قمنا بإدراج أفضل حلول DIY سهلة الاستخدام. هذه الحلول سهلة الأداء ولا تتطلب أي نوع من الخبرة الفنية أو المعرفة. ما عليك سوى اتباع الخطوات وستتمكن من حلها في غضون دقيقتين.

الحل 1: تعطيل جدار الحماية

إذا كنت غير قادر على الاتصال بالخادم وواجهت رمز الخطأ 12031 على نظامك ، ثم لحل هذه المشكلة ، قم بتعطيل جدار الحماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 2: إعادة تعيين إعدادات IE (Internet Explorer)

عادةً ما يواجه مستخدمو IE7 هذا الخطأ. إذا لم تتمكن من الوصول إلى بعض مواقع الويب في Internet Explorer ووجدت رمز خطأ 12031 ، فحاول إعادة تعيين إعدادات IE. للقيام بذلك ، افتح Internet Explorer ، وانقر فوق الأدوات ، ثم انقر فوق خيارات الإنترنت. انتقل الآن إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وحدد Use Passive FTP. بعد تحديد المربع ، اخرج ثم حاول الوصول إلى تلك المواقع التي لم يكن من الممكن الوصول إليها من قبل. إذا تمكنت بعد تعديل إعدادات IE من الوصول إلى المواقع دون عرض أي رسالة خطأ ، فهذا يعني أن الخطأ قد تم حله. ومع ذلك ، إذا استمر الخطأ ، فقد ينشأ الخطأ بسبب إدخالات التسجيل غير الصالحة.

الحل 3: قم بتنزيل Restoro وتشغيله

لإزالة إدخالات التسجيل غير الصالحة من نظامك وحل الخطأ 12031 على الفور ، يُنصح بتنزيل Restoro وتشغيله. هذه أداة إصلاح كمبيوتر جديدة ومتطورة ومتعددة الوظائف مدمجة مع أدوات مساعدة متعددة مثل منظف السجل القوي ، ومكافحة الفيروسات ، ومحسن النظام. تقوم أداة تنظيف السجل بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن جميع أخطاء التسجيل. يقوم بمسح الملفات غير الضرورية وإدخالات التسجيل السيئة وغير الصالحة وإصلاح الملفات التالفة واستعادة السجل وبالتالي حل الخطأ 12031 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي أداة الخطأ هذه على واجهة سهلة الاستخدام وتنقلات بسيطة. إنه سهل الاستخدام ومتوافق مع جميع إصدارات Windows. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدامه للبحث عن البرامج الضارة وإزالة البرامج الضارة. كما أنه يعمل كمحسِّن للنظام و يزيد من سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل كبير. اضغط هنا لتنزيل Restoro على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحل الخطأ 12031 على الفور!
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x800ccc0f

رمز الخطأ 0x800ccc0f - ما هو؟

رمز الخطأ 0x800ccc0f هو خطأ يحدث عندما يحاول المستخدمون إرسال / استقبال رسائل البريد الإلكتروني في Outlook أو Outlook Express. على الرغم من أن المعلومات المتعلقة بالخطأ محدودة ويصعب أحيانًا فك تشفيرها لأولئك الذين ليسوا على دراية بمشكلات رمز الخطأ ، فإن الأعراض التالية هي الأعراض المحتملة التي يمكن أن يتوقعها المستخدمون عند حدوث هذا الخطأ:

  • إنهاء غير متوقع للاتصال
  • عدم القدرة على الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى حساب الفرد
  • عدم القدرة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

قد تحدث أخطاء في Outlook أو Outlook Express نتيجة تعدد الأسباب. قد يكون ذلك بسبب مشكلة في اتصال الشبكة أو الخادم. قد تواجه هذه المشكلة أيضًا بعد فترة طويلة من عدم النشاط.

نظرًا لأن الخطأ قد يكون بسبب إحدى المشكلات العديدة ، يوصى باستخدام عدة حلول. ومع ذلك ، لاحظ أن هذه الاقتراحات تتطلب منك إجراء تغييرات تأتي مع مخاطر مختلفة. تأكد من تنفيذ هذه التعليمات بشكل صحيح لتجنب حدوث المزيد من المشاكل.

إذا لم تكن واثقًا من قدرتك على تنفيذ الحلول أدناه بنجاح ، فاحصل على مساعدة من فني Windows معتمد أو متخصص في تكنولوجيا المعلومات.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

كما هو الحال مع رموز الخطأ الأخرى ، تتوفر الإجراءات اليدوية التي يمكن للمستخدمين اتخاذها لتصحيح المشكلة. لتنفيذ الإصلاح اليدوي ، اتبع الطرق المقترحة أدناه:

الطريقة الأولى: استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت وإصلاحها

نظرًا لأن رمز الخطأ 0x800ccc0f قد يظهر بسبب مشكلة في شبكتك ، يمكنك السعي لحل المشكلة عن طريق التحقق أولاً من اتصالك. للقيام بذلك ، افتح متصفح الإنترنت. اكتب عنوان ويب صالحًا في شريط العناوين وانقر فوق إدخال.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى موقع الويب ، فقد تسعى بعد ذلك إلى إصلاح مشكلة الاتصال بالإنترنت باستخدام خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا من Microsoft. تتوفر هذه الأدوات المجانية للتنزيل على موقع Microsoft على الويب.

لا يمكن لهذه الأدوات فقط إصلاح جدار حماية Windows - إذا كان هذا هو سبب مشكلات الاتصال لديك. يمكن لأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الآلية هذه أيضًا حل المشكلات الأخرى المتعلقة بمتصفح الإنترنت أو الشبكة.

ومع ذلك ، إذا استمر ظهور رمز الخطأ 0x800ccc0f في Outlook أو Outlook Express بعد تنزيل وتشغيل هذه الأدوات ، فقم بتنفيذ الحل أدناه.

الطريقة الثانية: تحقق من اتصال الشبكة

يعد التحقق من اتصال الشبكة طريقة أخرى يمكنك من خلالها حل مشكلات Outlook ، أي بمجرد أن تكون المشكلة في الواقع مشكلة قائمة على الشبكة.

للتحقق من اتصالك بالشبكة ، تأكد من أن أجهزة شبكة الكمبيوتر الخاصة بك قيد التشغيل وتعمل بشكل كامل. تأكد أيضًا من أن الكابلات التي تصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة آمنة. يمكنك أيضًا الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP) للتحقق من اتصالك.

إذا لم تكن هناك مشكلة في شبكتك واستمر رمز الخطأ 0x800ccc0f ، فستحتاج إلى تنفيذ الطريقة الثالثة.

الطريقة الثالثة: تحقق من إعدادات جدار الحماية أو جهاز التوجيه

قد تكون مشكلات إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني استنادًا إلى رمز الخطأ 0x800ccc0f أيضًا بسبب مشكلات التكوين للأفراد الذين يتصلون باستخدام جهاز توجيه. إذا كانت هذه مشكلة تكوين خاطئ ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تجاوز جهاز التوجيه والاتصال عبر المودم الخاص بك.

قبل القيام بذلك ، تأكد من التحقق مما إذا كان جدار الحماية الخاص بك قيد التشغيل لأن الاتصال المباشر يمكن أن يترك جهازك عرضة للخطر. امنع الهجمات عن طريق التحقق من إعداد جدار حماية Windows. بعد إجراء التعديلات عند الضرورة لضمان تشغيل جدار الحماية ، اختبر اتصالك للتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى اتصال. تحقق أيضًا من Outlook لمعرفة ما إذا كان قد تم حل رسالة الخطأ. إذا استمر الخطأ ، ففكر في الحل التالي.

الطريقة الرابعة: تعطيل تطبيقات الأمان التابعة لجهات خارجية

يمكن أن تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية مثل برامج مكافحة الفيروسات أحيانًا في حدوث تداخل ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء. لهذا السبب ، تحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات على جهازك هو مصدر المشكلة. ابدأ بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل ميزة فحص البريد الإلكتروني بالبرنامج للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب الخطأ أم لا.

لاحظ أن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ليس سوى حل مؤقت حيث لا يوصى باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون توفر هذه الحماية. ضع في اعتبارك استبدال برنامج مكافحة الفيروسات أو إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت لإصلاح دائم إذا كانت مشكلتك مع رمز الخطأ 0x800ccc0f ناتجة بالفعل عن تدخل من تطبيقات الجهات الخارجية.

الطريقة الخامسة: الأداة الآلية

أيضًا ، ضع في اعتبارك تنزيل ملف أداة آلية قوية لحماية جهازك من الأخطاء المحتملة في المستقبل.

تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح خطأ متجر Windows 10 0x801901F7

رمز الخطأ 0x801901F7 - ما هو؟

رمز الخطأ 0x801901F7 ، المعروف أيضًا باسم خطأ "تعثر الخادم" لأنه يعرض رسالة تقول "تعثر الخادم. لدينا جميعًا أيام سيئة "مرتبط بمتجر Windows. خطأ تعثر الخادم 0x801901F7 هو خطأ متعلق بخادم MS. يحدث الخطأ بسبب تلف ملفات التسجيل والبرامج الضارة والفيروسات والبيانات التالفة. يجب عليك إصلاح هذا الخطأ لمنع تعطل النظام أو خطأ الموت الزرقاء. هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاحها. هذه ليست معقدة للغاية. لذلك ، يمكن لأي شخص تجربة هذه الطرق لإصلاح الخطأ 0x801901F7. الأعراض الشائعة للخطأ 0x801901F7:
  • مشاكل مع بدء تشغيل Windows
  • يصبح النظام بطيئًا جدًا أو يتجمد النظام
  • تظهر شاشة الموت الزرقاء
  • فشل Windows في بدء بعض العمليات بسبب رمز خطأ الإيقاف 0x801901f7

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

  • يحدث هذا الخطأ بشكل عام بسبب ملفات التسجيل التالفة.
  • يمكن أن تسبب الإصابة بالفيروس هذه المشكلة.
  • برنامج تشغيل قديم ، ملفات .DLL مفقودة قد تتسبب أيضًا في حدوث هذا الخطأ.
  • قد يتسبب التحميل الزائد لخادم Microsoft في حدوث هذه المشكلة أيضًا.
  • قد يتسبب التكوين غير الصحيح في حدوث هذه المشكلة.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لإصلاح الخطأ 0x801901f7 ، هناك أربع طرق مدرجة أدناه. قد يعمل البعض من أجلك والبعض الآخر قد لا يعمل. يرجى محاولة كل منهم لإصلاح هذا الخطأ.

طريقة 1:

الطريقة الأساسية لإصلاح رمز الخطأ 0x801901F7: إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store في معظم الأوقات ، يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة تعيينها. إنه لا يعمل دائمًا ، ولكن يجب أن تجرب هذا أولاً قبل الانتقال إلى بعض الطرق المتقدمة المذكورة أدناه. لإعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store ، يرجى اتباع الخطوات البسيطة أدناه
  • افتح RUN بالبحث أو الضغط على "Windows Key + R"
  • اكتب "wsreset.exe" واضغط على Enter أو انقر فوق "موافق".
  • سيفتح متجر Windows تلقائيًا مع موجه الأوامر.
  • سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين متجر Windows وقد تراه يتم تحميله كما ينبغي.
قد تعمل هذه الطريقة ولكن إذا فشلت في حل الخطأ 0x801901F7 ، فاتبع الطريقة أدناه.

طريقة 2:

الطريقة المتقدمة لإصلاح رمز الخطأ 0x801901F7: حذف ملف قاعدة بيانات متجر Windows. باستخدام هذه الطريقة ، ستقوم بحذف ملف قاعدة البيانات لمتجر Windows. يوجد هذا الملف على محرك الأقراص C أو محرك الأقراص الذي قمت بتثبيت نظام التشغيل عليه. اتبع الخطوات التالية.
  1. انتقل إلى C: WindowsSoftwareDistributionDataStoreDataStore.edb.
  2. احذف ملف DataStore.edb من هناك.
  3. افتح الآن متجر Windows ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تحصل على رمز الخطأ 0x801901F7.
سيتم إنشاء ملف Datastore.edb الذي قمت بحذفه تلقائيًا بمجرد تنفيذ الخطوة 3 وهي تشغيل متجر Windows. إذا كنت لا تزال غير قادر على التخلص من هذا الخطأ ، فقم بإغلاق متجر Windows وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتشغيل متجر Windows مرة أخرى.

خدمة التوصيل 3:

تعديل خصائص تحديث Windows: قم بتنفيذ الخطوات أدناه فقط في حالة فشل الأساليب المذكورة أعلاه. ستقوم بتعديل بعض الأشياء في تحديث Windows لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
  1. افتح إدارة المهام بالنقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام ، ثم انقر فوق مهمة مدير.
  2. انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف خدمات فاتورة غير مدفوعة. انقر فوق افتح الخدمات في أسفل النافذة.
  3. الآن ستظهر نافذة جديدة. مرر لأسفل وابحث عن "تحديث ويندوز" من القائمة.
  4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق تحديث Windows لفتح ملف عقارات.
  5. الآن من القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل ، حدد أوتوماتيك. انقر على تطبيق ، ابدأ ، ثم موافق.
الآن أنت بحاجة إلى تنفيذ خطوة واحدة فقط. أعد تعيين متجر Windows مرة أخرى (راجع الطريقة 1 لمعرفة الخطوات). يجب أن يؤدي هذا إلى إصلاح خطأ متجر Windows الذي يعرض الخادم المتعثر برمز الخطأ 0x801901F7.

طريقة 4: 

إذا كان الخطأ ناتجًا عن مشكلة في برنامج التشغيل ، فاتبع الطريقة أدناه لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي:
  1. فتح يجري الأمر واكتب "sysdm.cpl" في مربع النص.
  2. انقر فوق Enter.
  3. فتح أجهزة التبخير علامة التبويب في مربع حوار خصائص النظام.
  4. ثم اضغط على مدير الجهاز.
  5. اضغط مرتين على نوع الجهاز ثم اضغط على الجهاز الذي يقوم بالإبلاغ عن رمز الخطأ 0x801901F7.
  6. انتقل إلى سائق علامة التبويب واضغط على إلغاء زر لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز تمامًا.
  7. الآن ، قم بتثبيت برنامج التشغيل الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  8. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
  9. قم بتشغيل فحص الفيروسات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
  10. حاول استخدام منفذ USB مختلف.
إذا لم تكن تمتلك الخبرة الفنية المطلوبة لإنجاز ذلك بنفسك أو لا تشعر بالراحة للقيام بذلك ، فقم بتنزيل وتثبيت ملف آلية قوية أداة لإنجاز المهمة.
تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة