إصلاح خطأ في تحديث ويندوز 0x80242006

إذا كنت تحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 باستخدام Windows Update ولكنك واجهت رمز خطأ 0x80242006 ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاح خطأ Windows Update المحدد. قد يكون هذا النوع من الأخطاء ناتجًا عن سوء إدارة نظام التشغيل. قد يكون أيضًا بسبب برنامج الحماية من الفيروسات أو برنامج الأمان المثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عندما تواجه هذا الخطأ ، سترى رسالة الخطأ التالية على شاشتك أثناء محاولتك تشغيل Windows Update:

"0x80242006 ، WU_E_UH_INVALIDMETADATA. تعذر إكمال عملية المعالج لأن التحديث يحتوي على بيانات وصفية غير صالحة. "

فيما يلي بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة إصلاح خطأ Windows Update 0x80242006.

الخيار 1 - حاول إعادة تعيين مكونات Windows Update

إذا لم ينجح الخيار الثاني بأي حال من الأحوال ، فقد تساعدك إعادة تعيين مكونات Windows Update أيضًا في حل المشكلة. كيف؟ راجع الخطوات التالية:

  • افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
  • بعد ذلك ، اكتب كل أمر من الأوامر التالية واضغط على Enter بعد إدخال واحد تلو الآخر.
    • net stop wuauserv
    • صافي وقف cryptsvc
    • صافي توقف بت
    • صافي توقف msiserver

ملحوظة: ستعمل الأوامر التي أدخلتها على إيقاف مكونات Windows Update مثل خدمة Windows Update وخدمات التشفير و BITS و MSI Installer.

  • بعد تعطيل مكونات WU ، تحتاج إلى إعادة تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2. للقيام بذلك ، اكتب كل واحد من الأوامر التالية أدناه ولا تنس الضغط على Enter بعد كتابة أمر واحد تلو الآخر.
    • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  • بعد ذلك ، أعد تشغيل الخدمات التي أوقفتها عن طريق إدخال سلسلة أخرى من الأوامر. لا تنس أن تضغط على Enter بعد إدخال أمر تلو الآخر.
    • بداية net wuauserv
    • صافي بداية cryptsvc
    • صافي بت البداية
    • صافي بداية msiserver
  • أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 2 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

إذا لم تنجح إعادة تعيين مكونات Windows Update ، فيمكنك أيضًا محاولة تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لأنه قد يساعد أيضًا في إصلاح أي مشكلات متعلقة بـ Windows Update بما في ذلك هذا. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 3 - حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

يعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو أي برنامج أمان مثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك دائمًا فكرة جيدة يمكنك تجربتها عندما لا تسير عملية Windows Update بسلاسة. لذلك قبل محاولة تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، تأكد من تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات أو برنامج الأمان وبمجرد الانتهاء من تحديث Windows ، لا تنس تمكين برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى.

الخيار 4 - تحقق من الخدمة الذكية في الخلفية وخدمة التشفير

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق موافق لفتح الخدمات.
  • من قائمة الخدمات ، ابحث عن الخدمات التالية وتأكد من أن نوع بدء التشغيل الخاص بها كما يلي:
    • خدمة النقل الذكي في الخلفية - كتيب
    • خدمة التشفير - أوتوماتيك
  • بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت حالة الخدمة للخدمات المذكورة أعلاه معينة على قيد التشغيل. إذا لم تكن كذلك ، فانقر فوق الزر ابدأ لبدء هذه الخدمات ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الآن تمكين خدمة Windows Update أم لا.

الخيار 5 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC هو أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر في فحص النظام والذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
  • قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 6 - حاول تشغيل أداة DISM

يمكنك محاولة تشغيل أداة Deployment Imaging and Service Management أو أداة DISM لإصلاح خطأ Windows Update 0x80242006. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth".

  • افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
  • ثم اكتب الأوامر التالية وتأكد من الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منها:
    • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
  • بعد ذلك ، انتظر حتى تنتهي العملية ولا تغلق النافذة حيث من المحتمل أن تستغرق العملية دقيقتين.
  • بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

IW Unicorn and Scorpion PC قمرة القيادة
في الآونة الأخيرة errortools.com ، كنا نتحدث عن كرسي الألعاب Cooler Master Orb X الذي يعد وحشًا مطلقًا ومنتجًا رائعًا. أحد الجوانب السلبية لـ Orb X هو سعره. يتنافس خط إنتاج IW إلى حد ما مع Orb X بسعر معقول للغاية يهدف على الأرجح إلى أخذ قاعدة العملاء ذوي الدخل المنخفض مع تقديم تجربة رائعة لهم أيضًا. أول شيء ستلاحظه هو تصميم مختلف وشعور بجودة أرخص إلى حد ما إذا قارنته بـ Orb X ولكن هذا معقول تمامًا نظرًا لأن الكرسي نفسه أرخص بحوالي 3.5 مرة من Orb X مما يضعه حقًا في نطاق يمكن للجميع الحصول عليه هو - هي. ولكن هل يعني السعر الأرخص جودة منخفضة؟ دعنا نستكشف.

IW يونيكورن

IW يونيكورنيتميز طراز 2021 CLUVENS BRAND الذي تم إصداره حديثًا UNICORN بقدرات إمالة كهربائية كاملة إلى 160 درجة ، وإضاءة قراءة بمصباحين LED و RGB ، وصينية لوحة مفاتيح يدوية للفتح / الإغلاق ، ومساند للذراعين. هذا النموذج مناسب للمنزل والمكتب وأيضًا لبيئات عمل أجهزة الكمبيوتر المخصصة للألعاب. إنه يوفر وظائف تمكّن المستخدم من تجربة راحة غير مسبوقة وانغماس شبه كلي من خلال 1 إلى 3 شاشات وأنظمة صوت وملحقات موضوعة بشكل استراتيجي. والنتيجة هي مكتب كمبيوتر كامل ، مُحسّن هندسيًا ، مع الحد الأدنى من البصمة التي تعمل على تحسين الأداء العام والإنتاجية والصحة والراحة. يمكن أن يساعد الجلوس على كرسي كثيرًا في تخفيف المشاكل الصحية مثل آلام أسفل الظهر ، والأقراص المنفتقة ، وعرق النسا ، وآلام الرقبة ، وكذلك تحسين الأداء وتأثيرات المشاهدة.

مزيد من الرفاهية والراحة:

مزود بكرسي ألعاب مائل للرفاهية مصنوع من رغوة تشكيل عالية الكثافة وجلد PU عالي الجودة مع ملمس مريح للغاية ، وإمالة كهربائية إلى 128 درجة ، وأكثر من 160 درجة للوضع المسطح للمستخدم.

المزيد من الإعدادات المتطورة والمزيد من التكنولوجيا الفائقة:

دفع يدوي لفتح / إغلاق صينية لوحة مفاتيح ذاتية التوازن كبيرة الحجم (87 × 34 سم) ، قابلة للتعديل بمدى مسافة 20 سم مع تحكم كهربائي لارتفاع ذراع السقف والشاشات. تحكم كهربائي لإمالة وضع الجاذبية الصفرية أو حتى الوضع المسطح ، دواسة قدم مضبوطة يدويًا للحصول على وضع أكثر راحة للقدم. باستخدام كرسي ألعاب من جلد البولي يوريثان عالي الجودة يحتوي على وظائف تسخين / تدليك معه! تسمح حوامل الشاشة IW-Unicorn باستخدام شاشة عرض واحدة بحجم 49 بوصة أو 43 بوصة أو إعدادات ثلاثية للشاشات حتى 3 × 29 بوصة متوفرة عند الطلب. (معيار VESA)

آي دبليو سكوربيون

IW العقربScorpion هو في الأساس نسخة متميزة من Unicorn مع القدرة على حمل المزيد من الوزن ، ووجود حاملات أكواب على مسند الذراع ، وما إلى ذلك. كما أن المظهر مشابه أيضًا لكون Scorpion أكثر شريرة ولكن الهيكل الصلب العام والكرسي متماثلان.

وفي الختام

للأسف ، لم أختبر أيًا من هذه المنتجات بشكل شخصي بما في ذلك Orb X ولكن من جميع المعلومات التي وجدتها ونظرت إليها ، أود أن أقول إن هذه المنتجات لا تحاول التنافس مع بعضها البعض. على الرغم من أن المنتجات متشابهة في طبيعتها ، إلا أن Orb X يستهدف المستخدمين النهائيين المرتفعين الذين يركزون على الخصوصية والمتانة بينما تعمل IW على سد فجوة المستخدمين الذين يرغبون في كرسي متقدم ولكنهم غير مستعدين أو مستعدين لجني مبلغ كبير من المال مقابل تقديمه كراسي متطورة مع ميزات متقدمة بأسعار معقولة إلى حد ما.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح فشل استدعاء نظام Explorer.exe
تعد Explorer.exe واحدة من أكثر العمليات أهمية في نظام التشغيل Windows 10. وهناك أوقات قد تواجه فيها خطأ يقول ، "فشل استدعاء النظام". يمكنك مواجهة هذا الخطأ عند محاولة تشغيل File Explorer ، وفي مثل هذه الحالة عندما لا يعمل File Explorer ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الوصول إلى المجلدات والملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ينبثق هذا النوع من الأخطاء عندما يصبح ملف نظام explorer.exe تالفًا أو إذا كانت هناك بعض العمليات التي تتداخل مع أدائه السلس. لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل عملية explorer.exe وتشغيل كل من فحص مدقق ملفات النظام وأداة DISM. يمكنك أيضًا وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف أو إلغاء تثبيت أي برامج قمت بتثبيتها مؤخرًا. لمزيد من التفاصيل ، اتبع كل واحد من الاقتراحات الواردة أدناه.

الخيار 1 - حاول إعادة تشغيل عملية Explorer.exe

أول شيء يمكنك القيام به هو محاولة إعادة تشغيل عملية Explorer.exe. للقيام بذلك ، راجع هذه الخطوات:
  • أولاً ، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد إدارة المهام.
  • بعد ذلك ، قم بتوسيع نافذة إدارة المهام لرؤية جميع العمليات النشطة.
  • من هناك ، ابحث عن عملية Windows Explorer ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد إعادة التشغيل.
  • بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 2 - تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

إذا لم تنجح إعادة تشغيل عملية explorer.exe ، يمكنك أيضًا محاولة تشغيل System File Checker أو SFC scan لإصلاح الخطأ. مدقق ملفات النظام هو أداة مساعدة مدمجة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك تساعد في استعادة الملفات التالفة والملفات المفقودة. راجع الخطوات التالية لتشغيله:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل Run.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب هذا الأمر: sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
ملحوظة: إذا كنت تستخدم نظام تشغيل Windows 64 بت ، فأدخل "sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exeبدلا من ذلك.
  • انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 3 - قم بتشغيل أداة DISM

قد ترغب أيضًا في تشغيل أداة DISM. تُعرف هذه الأداة بإصلاح الملفات التي يُحتمل أن تكون تالفة في نظامك لأن وجودها قد يؤدي أيضًا إلى حدوث مشكلات في النظام مثل الخطأ "فشل استدعاء النظام". لإصلاح ملفات النظام التالفة هذه ، يمكنك تشغيل أوامر DISM:
  • اضغط على مفاتيح Win + X وانقر على خيار "موجه الأوامر (المسؤول)".
  • بعد ذلك ، أدخل كل أمر من الأوامر المدرجة أدناه بشكل تسلسلي لتنفيذها:
    • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
    • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  • بمجرد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.

الخيار 4 - حاول تشغيل الأداة المساعدة Check Disk

  • في مربع Windows Search ، اكتب "موجه الأوامر" ومن نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر وحدد "تشغيل كمسؤول".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب هذا الأمر واضغط على Enter: chkdsk c: / f / r
  • سيبدأ الأمر الذي أدخلته في البحث عن الأخطاء وإصلاحها تلقائيًا. وإلا فإنه سيظهر رسالة خطأ تقول ، "لا يمكن تشغيل Chkdsk لأن وحدة التخزين قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى. هل ترغب في التحقق من الجدول الزمني لوحدة التخزين هذه في المرة التالية التي يتم فيها إعادة تشغيل النظام؟ (نعم / لا) ".
  • انقر فوق المفتاح Y لجدولة فحص القرص في المرة التالية التي يتم فيها إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 5 - ضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف

كما أشرنا ، هناك بعض الحالات التي قد تكون بعض البرامج المتضاربة المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي التي تؤدي إلى ظهور الخطأ "فشل استدعاء النظام" عند محاولة فتح File Explorer. لتحديد البرنامج الذي يسبب المشكلة ، تحتاج إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
  • قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  • اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
  • امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
  • بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
  • انقر فوق تعطيل الكل.
  • انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
  • بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ، قم بإجراء الفحص مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل الآن ، ثم ابدأ في عزل المشكلة عن طريق التحقق من أي من البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا هو السبب الجذري للمشكلة.

الخيار 6 - حاول إلغاء تثبيت البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا

في حالة عدم معرفتك ، فإن حزم البرامج المجانية ليست دائمًا مجانية لأن بعضها قد يحتوي على برامج ضارة يمكن أن تسبب أضرارًا جسيمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، إذا قمت بتثبيت برنامج مؤخرًا قبل ظهور الخطأ "فشل استدعاء النظام" ، فيجب عليك إلغاء تثبيت هذا البرنامج.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "appwiz.cpl" في الحقل واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات في لوحة التحكم.
  • بعد ذلك ، قم بترتيب قائمة البرامج المثبتة بترتيب تاريخ التثبيت.
  • بعد ذلك ، ابحث عن البرنامج الإشكالي وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم حدد إلغاء التثبيت.
  • بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
تفاصيل أكثر
قم بإزالة الرموز الموصى بها من قائمة البداية
ويندوز 11 القائمة ابدأفي Windows 11 افتراضيًا داخل قائمة Start ، يوجد قسم موصى به يحتوي على المجلدات والمستندات والملفات التي تم فتحها مؤخرًا. إذا كنت لا ترغب في هذا القسم ولا تريد العناصر الحديثة في قائمة ابدأ ، فهناك طريقة سهلة لإيقاف تشغيله.
  1. صحافة ⊞ النوافذ + I لفتح الإعدادات
  2. انقر على اضافة الطابع الشخصي
  3. على الجانب الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق آبدأ
  4. انقر فوق المفتاح بجانب إظهار العناصر التي تم فتحها مؤخرًا في قوائم البدء ، والانتقال ، ومستكشف الملفات
  5. أغلق الإعدادات
سيتم تطبيق الإعدادات تلقائيًا ولن يكون هناك المزيد من العناصر الموصى بها داخل قائمة ابدأ لإنشاء فوضى ، وستكون رائعة ونظيفة.
تفاصيل أكثر
سلسلة مراجعة البرامج: Adobe Photoshop
من تحرير الصور وتركيبها إلى الرسم الرقمي والرسوم المتحركة وتصميم الرسوم ، يمكنك القيام بكل ذلك في Photoshop. اجعل الأفكار تنبض بالحياة عبر سطح المكتب و iPad. حوّل الصور بطريقة سحرية بقوة الذكاء الاصطناعي. تعلم مهارات جديدة وشارك مشاريعك عبر البث المباشر. بدأ برنامج فوتوشوب كتطبيق لتحرير الصور ، وقد تجاوز الأفكار والتصميمات الأصلية في السنوات التالية مع نمو كل إصدار ، بما في ذلك المزيد من الأدوات والمرونة غير المتوافقة مع التطبيقات الأخرى. كان Photoshop هو أول من قدم العديد من الميزات الجديدة ووضع المعايير للتطبيقات الأخرى. كيف مرت السنوات على نمو المنتج ودفع الابتكار إلى الأمام ، استغرق الأمر بعض الوقت ولكن في النهاية ، تمكن Photoshop من تعيين نفسه كتطبيق قياسي في الصناعة لتحرير البكسل وهو يحتل هذا المنصب حتى اليوم. في جميع أنحاء العالم ، يستخدمه الفنان في جميع أنحاء العالم لإنشاء فن رقمي في مختلف المجالات ، سواء كانت الرسوم التوضيحية أو الأفلام أو التصوير الفوتوغرافي أو التركيب ، إلخ. في أعلى مكان في أي مجموعة أدوات مصمم أو فنان. اليوم يمكنك الحصول عليها كجزء من مجموعة إبداعية مقابل رسوم شهرية على موقع Adobe الرسمي ، وحتى إذا لم تكن بحاجة إلى تطبيقات مجموعة إبداعية أخرى ، فإن Photoshop يستحق الرسوم وحدها. ببساطة عليك أن تجربها وتتعلمها ثم تحصد قوتها. إذا كنت ترغب في ذلك اقرأ أكثر فائدة مقالات ونصائح حول زيارة البرامج والأجهزة المختلفة errortoolsكوم يوميا.
تفاصيل أكثر
إصلاح خطأ rtwlane.sys Blue Screen في Windows
سيرشدك هذا المنشور إلى إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء rtwlane.sys. ينتمي هذا النوع من أخطاء الموت الزرقاء تحت فئة أخطاء التوقف "DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL". إذا واجهت هذا النوع من خطأ الإيقاف Stop ، فهذا يعني أن برنامج تشغيل وضع kernel حاول الوصول إلى ذاكرة قابلة للتقسيم عبر عملية IRQL كانت عالية جدًا. المشكلة الرئيسية في خطأ rtwlane.sys Blue Screen لها علاقة ببرنامج تشغيل Realtek PCI-E Wireless LAN PCI-E NIC. بمعنى آخر ، لديها بعض المشكلات مع البطاقة اللاسلكية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تم إنشاؤها بواسطة Realtek. ونظرًا لأن هذا الخطأ يتعلق ببطاقتك اللاسلكية ، فقد تواجه أيضًا بعض مشكلات الاتصال مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث ترفض البطاقة اللاسلكية العثور على أي اتصالات بالشبكة وحتى قطع الاتصال بشكل عشوائي. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى الرجوع إلى الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل خطأ rtwlane.sys Blue Screen. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
  • ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخيار 2 - حاول تحديث برنامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنه

إذا قمت بتحديث برنامج التشغيل مؤخرًا وفجأة حصلت على خطأ الموت الزرقاء هذا ، فقد تضطر إلى التراجع عن برنامج تشغيل الجهاز - بمعنى آخر ، قم بالرجوع إلى إصدار العمل السابق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل نافذة ، ثم اكتب في "لجنة السلامة البحريةواضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
  • تحت إدارة الأجهزة ، سترى قائمة ببرامج التشغيل. من هناك ، ابحث عن محولات الشبكة وقم بتوسيعها.
  • من قائمة برامج تشغيل الشبكة ، ابحث عن "كرت شبكة LAN لاسلكية 802.11n PCI-E NIC"ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تحديث برنامج التشغيل.
  • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد ساعد في إصلاح خطأ الموت الزرقاء.
ملحوظة: إذا رأيت أيًا من الإدخالات التالية ضمن برامج تشغيل الشبكة ، فقد ترغب في تنزيل أحدث إصداراتها المتاحة من كل موقع من مواقع ويب الشركة المصنعة.
  • كرت عالية الوضوح (هد) سائق الصوت
  • ريالتيك برنامج تشغيل قارئ بطاقة
  • كرت الشبكة المحلية (LAN) سائق
من ناحية أخرى ، إذا لم يساعد تحديث برنامج تشغيل الشبكة ، يمكنك أيضًا محاولة التراجع إلى الإصدار السابق.
  • افتح إدارة الأجهزة مرة أخرى ثم ابحث عن برامج تشغيل الشبكة.
  • المقبل ، حدد كرت شبكة LAN لاسلكية 802.11n PCI-E NIC من قائمة برامج تشغيل الشبكة ثم انقر نقرًا مزدوجًا لفتح نافذة صغيرة جديدة.
  • بعد ذلك ، تأكد من أنك في علامة التبويب Driver وإذا لم تكن كذلك ، فما عليك سوى الانتقال إليه ثم النقر فوق الزر Roll Back Driver للعودة إلى الإصدار السابق من برنامج تشغيل Realtek.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 3 - حاول تشغيل فحص مدقق ملفات النظام

يمكن أن يكشف فحص SFC أو System File Checker عن ملفات النظام التالفة التي قد تتسبب في فشل Netwtw04.sys وإصلاحها تلقائيًا. SFC هي أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
تفاصيل أكثر
كيفية إنشاء خادم VPN عام على Windows
كما تعلم ، يتم استخدام شبكة افتراضية خاصة أو VPN للوصول إلى شبكة معينة من شبكة أخرى وهذا هو السبب في أنها يشار إليها أيضًا باسم الإنترنت المصغر. علاوة على ذلك ، يمكنك استخدامه بطريقتين. أولاً ، يمكنك استخدامه للوصول إلى خادم مغلق مما يعني أنك لن تتمكن من الوصول إلى الإنترنت. ثانيًا ، يمكنك أيضًا استخدامه للوصول إلى مجموعة من الموارد وفي نفس الوقت الوصول إلى الإنترنت. ومع ذلك ، ماذا لو كنت تريد الوصول إلى مواردك في المنزل حتى عندما تكون بعيدًا؟ وماذا لو كنت تريد استخدام الخادم الخاص في المنزل أو في مكتبك حتى عندما تكون بعيدًا؟ هذا هو المكان الذي تأتي فيه وسيلة الشرح لخادم VPN لنفسك. وهكذا في هذا المنشور ، سيتم إرشادك حول كيفية إنشاء خادم VPN عام على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. اتبع كل خطوة من الخطوات الموضحة أدناه للبدء. خطوة 1 ابحث عن عنوان IP الخاص بك. هذه الخطوة بسيطة إلى حد ما لأن كل ما عليك فعله هو فتح لوحة التحكم> الشبكة والإنترنت> مركز الشبكة والمشاركة. من هناك ، انقر فوق "Local Area Connection" ثم انقر فوق "التفاصيل" حيث سترى عنوان IP الخاص بك بجوار "عنوان IPv4 للتكوين التلقائي". خطوة 2 بعد ذلك ، قم بإعداد إعادة توجيه المنفذ على جهاز التوجيه الخاص بك. في هذه الخطوة ، سيتعين عليك تكوين إعادة توجيه المنفذ في جهاز التوجيه الخاص بك حتى تتمكن من الاتصال بخادم VPN من خلال شبكة عامة مثل الإنترنت.
  • قم بتسجيل الدخول إلى لوحة إدارة جهاز التوجيه الخاص بك. عليك القيام بذلك لأن جهاز التوجيه الخاص بك سيكون بوابة وصولك إلى الشبكة.
  • بعد تسجيل الدخول ، ابحث عن علامة تبويب القائمة "Port Forwarding" أو "Applications and Gaming" أو "NAT / QoS" والأسماء الأخرى المشابهة.
  • أنت الآن بحاجة إلى ضبط رقم المنفذ على 1723 للاتصالات القائمة على بروتوكول Point to Point Tunneling Protocol.
  • ثم احفظ التكوين وأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
خطوة 3 قم بإعداد خادم VPN على نظام التشغيل Windows 10.
  • في مربع بحث Cortana ، اكتب "ncpa.cpl" وانقر على الإدخال ذي الصلة من نتائج البحث.
  • بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Alt + F لإسقاط قائمة الملفات ثم حدد اتصال وارد جديد والذي سيفتح نافذة صغيرة حيث يمكنك السماح لحسابات المستخدمين على جهاز معين بالوصول إلى اتصال VPN.
  • من ناحية أخرى ، يمكنك أيضًا النقر فوق الزر "إضافة شخص ما" بحيث يمكنك إضافة شخص آخر إلى القائمة البيضاء يمكنه الوصول إلى الاتصال.
  • انقر الآن على التالي وسترى خيارًا لتحديد كيفية اتصال الأشخاص بالشبكة. حدد خانة الاختيار "عبر الإنترنت".
  • بعد ذلك ، سترى صفحة حيث يتعين عليك تكوين الشبكة. ما عليك سوى تحديد IPv4 ثم النقر فوق خصائص.
  • من هناك ، سيُطلب منك متابعة بعض الإعدادات الإضافية مثل السماح للمستخدمين بالوصول إلى شبكة المنطقة المحلية الخاصة بك أو كيفية تخصيص عناوين IP لهؤلاء المستخدمين. انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي أجريتها.
  • انقر فوق السماح بالوصول بعد تكوين الشبكة. وإذا كنت ترغب في ذلك ، فلديك خيار طباعة هذه المعلومات للرجوع إليها في المستقبل أو لجهاز العميل.
  • الآن انقر فوق إغلاق للخروج من عملية التكوين.
خطوة 4 السماح لاتصالات VPN عبر جدار الحماية في هذه الخطوة ، سيكون عليك السماح لاتصالات VPN من خلال جدار الحماية.
  • في مربع بحث Cortana ، اكتب "السماح لتطبيق من خلال جدار حماية Windows" وانقر فوق نتيجة البحث ذات الصلة لفتح إعدادات جدار حماية Windows المقصودة.
  • بعد ذلك ، انقر فوق تغيير الإعدادات.
  • ثم قم بالتمرير لأسفل للتحقق مما إذا كان التوجيه والوصول عن بُعد ممكّنًا لكل من الشبكات العامة والخاصة وانقر فوق موافق.
خطوة 5 قم بإعداد اتصال VPN على نظام التشغيل Windows 10 الآن ، كل ما عليك فعله هو إعداد اتصال VPN على نظام التشغيل Windows 10.
  • اذهب إلى الإعدادات> الشبكة والإنترنت.
  • من قائمة الخيارات المقدمة ، انقر فوق VPN الموجود في الجزء الأيمن لرؤية الإعدادات ذات الصلة.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الرمز "+" لإضافة اتصال VPN.
  • بعد ذلك ، حدد Windows Default ضمن مزود VPN وتحت اسم الاتصال ، أدخل اسم VPN الخاص بك ، ثم أدخل عنوان IP الذي حصلت عليه من مزود خدمة VPN ضمن قسم اسم الخادم أو العنوان.
  • حدد الآن PPTP ضمن نوع VPN لأنه البروتوكول الأكثر استخدامًا لشبكات VPN.
تفاصيل أكثر
خطأ فساد الكومة في وضع Kernel في Windows
تلف كومة وضع Kernel هي رسالة الخطأ التي يلقيها نظام التشغيل Windows عند مواجهته شاشة الموت الزرقاء or خطأ الموت الزرقاء أثناء بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر أو تشغيل برامج معينة مثل ألعاب الفيديو. ويرجع ذلك أساسًا إلى تعارضات البرامج ومشكلات برنامج التشغيل (خاصة برنامج تشغيل بطاقة الرسومات) وتعطل أجهزة الكمبيوتر. والخبر السار هو أن هذا الخطأ يمكن إصلاحه بسهولة. اتبع الخطوات التالية لإصلاح الخطأ:
  1. العودة إلى الوراء سائق بطاقة الرسوميات

    صحافة ⊞ النوافذ + X لفتح قائمة Windows السرية والنقر فوق إدارة الأجهزة وسع محولات أجهزة العرض قسم انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك واختر HAS في نافذة الخصائص ، انتقل إلى سائق علامة التبويب وانقر على دحر السائق إختار ال سبب للتشغيل وانقر فوق نعم إعادة تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  2. تحديث برامج التشغيل التالفة والقديمة

    كيف يتم هذا الخطأ في الغالب مشكلة برنامج التشغيل ، يمكن لتحديث وإصلاح برامج التشغيل السيئة إصلاحه بسهولة بالغة. كما في الخطوة السابقة ، سوف تحتاج إلى فتح ملف إدارة الأجهزة وتذهب من خلال جميع السائقين ويدويا التحقق من وجود تحديثات لكل واحد ، قم بالتحديث حسب الضرورة أو إعادة تثبيت تلك التي قد تعتقد أنها أصبحت مارقة. إذا لم تكن من ذوي الخبرة الكافية في هذا النوع من المهام تثبيت بعض حل تلقائي لهذه المهمة مثل دريفكس
  3. تحقق من وجود مشكلات في البرامج

    إذا بدأ حدوث هذا الخطأ بعد تثبيت برنامج جديد ، فمن المحتمل جدًا أن يتسبب التطبيق في حدوث مشكلات. يحاول إلغاء التثبيت أو التعطيل التطبيق لمعرفة ما إذا كان سيصلح المشكلة. يمكنك أيضًا تشغيل Windows بتنسيق الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان الخطأ سيحدث هناك ، إذا كان Windows يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن تكون هذه المشكلة في جانب البرنامج.
  4. تشغيل فحص SFC

    صحافة ⊞ النوافذ + X واختر موجه الأوامر (المسؤول) في موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW والصحافة ENTER انتظر حتى تنتهي العملية وأعد تشغيل النظام
تفاصيل أكثر
إصلاح رمز الخطأ 16 في نظام التشغيل Windows 10
رمز خطأ رفض الوصول 16 مرتبط بمواقع الويب ، إنه خطأ ستواجهه عند محاولة زيارة بعض مواقع الويب المحددة أو إذا لم يحالفك الحظ في جميع مواقع الويب. من حسن حظنا أن هذا الخطأ قابل للإصلاح ولكي نقوم بذلك ، اتبع هذا الدليل للحصول على الحلول الممكنة.
  1. تحقق من التاريخ والوقت ، يمكن أن يتداخل التاريخ والوقت غير الصحيحين في كثير من الأحيان مع الخدمات في نظام Windows الخاص بك ، ولا تختلف المتصفحات ويمكن أن يتسبب ذلك في عدم ظهور بعض مواقع الويب. تحقق من التاريخ والوقت وضبطهما بشكل صحيح إذا لزم الأمر.
  2. حاول الوصول إلى موقع الويب من جهاز آخر. إذا تمكنت من فتح موقع ويب على جهاز كمبيوتر آخر أو أي جهاز آخر ، فاستمر في القراءة للعثور على الحل ، وإذا لم تتمكن من ذلك ، فستكون المشكلة على موقع الويب نفسه.
  3. قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات. يمكن للتطبيقات الجديدة لمكافحة الفيروسات والجدار الناري في بعض الأحيان تمييز مواقع ويب معينة على أنها ضارة وستقطع الاتصال بها مما يجعل الوصول إليها أو فتحها غير ممكن. حاول إيقاف تشغيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم حاول الوصول إلى موقع الويب.
  4. حاول فتح موقع ويب في متصفح آخر. للتخلص من المشكلات الخاصة بالمتصفح وتكوينها ، حاول فتح موقع الويب في متصفح آخر.
  5. تعطيل خادم PROXI. يمكن لبعض التطبيقات ، وخاصة التطبيقات الضارة ، تغيير إعداد البروكسي في الشبكة المحلية. انتقل إلى إعدادات LAN الخاصة بك وقم بإيقاف تشغيل proxi إذا تم تمكينه.
  6. أعد تعيين المستعرض الخاص بك. إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن بيانات سيئة في متصفحك أو بسبب إعداداته وتفضيلاته ، فإن إعادة تعيين المتصفح بالكامل ستحل المشكلة.
  7. استخدم VPN. في بعض الأحيان ، قد يكون سبب عدم قدرتك على الوصول إلى بعض مواقع الويب هو أن الموقع غير متاح لمنطقتك ، لتجاوز هذه المشكلة ، استخدم VPN وإعادة توجيه موقعك.
تفاصيل أكثر
لا يمكن العثور على أي مدى مجاني صالح للاستخدام
من أكثر أدوات إدارة قرص سطر الأوامر فائدة وفعالية هي الأداة المساعدة DISKPART. يمكن استخدامه لإدارة أو حذف أو إنشاء أقسام القرص الصلب الجديدة. ومع ذلك ، على الرغم من كفاءتها ، لا تزال هناك أوقات يمكن أن تواجه فيها بعض الأخطاء مثل "لا يمكن العثور على نطاق مجاني قابل للاستخدام". يمكنك مواجهة هذا الخطأ عند إنشاء قسم. قد يكون هذا الخطأ بسبب مساحة القرص غير الكافية وهذا هو السبب في عدم تمكنه من تنفيذ العملية. من الممكن أيضًا ألا يتعرف النظام على القرص. ونظرًا لوجود أربعة أقسام أساسية معترف بها فقط ، عند محاولة إنشاء قسم خامس ، ستحصل على هذا الخطأ. بالإضافة إلى ذلك ، قد يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا تم تقسيم القرص باستخدام تنسيق تقسيم قرص MBR. لإصلاح الخطأ "تعذر العثور على أي نطاق مجاني قابل للاستخدام" ، إليك بعض الاقتراحات التي يمكنك اتباعها.

الخيار 1 - إفراغ مساحة القرص باستخدام مستشعر التخزين

قد يكون سبب الخطأ هو عدم كفاية مساحة القرص في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولذا تحتاج إلى تحرير مساحة على القرص باستخدام مستشعر التخزين لإصلاح المشكلة.
  • افتح الإعدادات> النظام> التخزين من قائمة WinX.
  • من هناك ، سترى قائمة بجميع أجهزة التخزين المحلية والمتصلة جنبًا إلى جنب مع تفاصيل المساحة الخالية. تأكد من تشغيل خاصية Storage Sense.
  • بعد ذلك ، ابحث عن رابط يقول "Free Up Space" وانقر عليه لفتحه.
  • بعد ذلك ، ستظهر شاشة وهي البرنامج المضمن في Windows 10 وستقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات غير المرغوب فيها التالية حتى تتمكن من تحرير مساحة على القرص:
    • ملفات سجل ترقية ويندوز
    • قام النظام بإنشاء ملفات الإعلام عن الأخطاء في Windows
    • الصور المصغرة
    • ملفات إنترنت المؤقتة
    • ملفات تثبيت Windows السابقة
    • ملفات تحسين التسليم
    • DirectX شادر ذاكرة التخزين المؤقت
  • اختر الملفات التي تريد التخلص منها ثم انقر فوق خيار إزالة الملفات. لاحظ أنه سيكون لديك فكرة عن الحجم الإجمالي عند تحديد أي من الملفات غير المرغوب فيها المذكورة أعلاه.
  • انتقل الآن إلى قسم "Free Up Space Now" وانقر على الزر Clear Now. سيؤدي هذا إلى التخلص من جميع الملفات المؤقتة أو غير المرغوب فيها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ونأمل أن يتم إصلاح الخطأ 1310.
ملحوظة: يمكنك أيضًا تشغيل أداة تنظيف القرص لتحرير مساحة على القرص.

الخيار 2 - حاول تشغيل DISKPART في موجه الأوامر باستخدام أذونات المسؤول

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لحل الخطأ هو تشغيل الأداة المساعدة DISKPART بامتيازات المسؤول.
  • في بدء البحث ، اكتب "موجه الأوامر" ومن نتائج البحث التي تظهر ، ابحث عن موجه الأوامر.
  • بمجرد العثور عليه ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خيار "تشغيل كمسؤول".
  • بعد ذلك ، حاول تنفيذ عملية Diskpart مرة أخرى. لاحظ أنه يجب عليك أيضًا تحديد قيم مختلفة للحجم والإزاحة للتقسيم ثم معرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه نفس الخطأ.

الخيار 3 - حاول تنفيذ الأمر DISKPART clean

الشيء التالي الذي يمكنك تجربته هو تنفيذ الأمر النظيف في DISKPART لإصلاح أي مشكلات في القرص.
  • افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
  • ثم قم بتنفيذ هذا الأمر: DISKPART
  • الأمر الذي أدخلته سيبدأ الأداة المساعدة DISKPART. قم الآن بتنفيذ هذا الأمر الثاني لعرض جميع اتصالات القرص أو تم تشكيل جميع الأقسام الموجودة على تلك الأقراص: القرص قائمة
  • بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد أمر واحد بناءً على أمر list الذي قمت بتنفيذه ثم تنفيذ هذا الأمر الثالث: حدد القرص #
  • سيحدد الأمر الثالث الذي قمت بتنفيذه للتو القرص أو القسم الذي تريد تحديده. الآن قم بتنفيذ الأمر الرابع: نظيف
  • سيؤدي الأمر الذي أدخلته إلى إزالة جميع وحدات التخزين أو الأقسام التي تعمل على تنسيق القرص في التركيز.
  • بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول تنفيذ عملية DISKPART التي كنت تحاول تنفيذها.

الخيار 4 - حاول تحديث برامج تشغيل USB

يمكن أن تكون برامج تشغيل USB القديمة هي سبب حصولك على الخطأ. وبالتالي ، يجب عليك تحديثها من وقت لآخر. يمكنك تثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل USB لنظامك. لكنك تحتاج إلى التحقق من موقع الشركة المصنعة أو إرشاداتها لتحديث برنامج التشغيل وفقًا لنظامك. إذا حدث أن برامج التشغيل قد لا تكون متوافقة مع إصدار النظام الذي يستخدمه الكمبيوتر المحمول الخاص بك وهو أمر غير مرجح ، فيمكنك تشغيل برنامج التشغيل في وضع التوافق في هذا النوع من المواقف. لتحديث برامج تشغيل USB ، اتبع الخطوات التالية:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في devmgmt.ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
  • بعد ذلك ، ابحث عن وحدات تحكم الناقل التسلسلي USB من قائمة برامج تشغيل الأجهزة المعروضة. إذا رأيت علامة حمراء أو صفراء تظهر أمام برنامج التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن على اسم برنامج التشغيل وحدد "تحديث برنامج التشغيل". وإذا وجدت أي "جهاز غير معروف" ، فأنت بحاجة إلى تحديثه أيضًا.
  • حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.

الخيار 5 - تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة أو مستكشف أخطاء USB ومصلحها

يمكنك العثور على مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ضمن قسم مستكشفات الأخطاء ومصلحها في لوحة إعدادات Windows على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يمكنك استخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها لإصلاح المشكلات الشائعة المتعلقة بالأجهزة الخارجية والجهاز دون بذل الكثير من الجهد. إذا كنت لا تعرف مكان العثور عليه ، فاتبع الخطوات التالية:
  • اضغط على مفتاحي Win + I لفتح إعدادات Windows.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • يجب أن ترى خيار الأجهزة والأجهزة على الجانب الأيمن حيث يمكنك أيضًا العثور على زر "فرك مستكشف الأخطاء ومصلحها" - انقر فوقه للبدء.
  • اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلات الأساسية للأجهزة الشائعة والجهاز الخارجي.
ملحوظة: إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام مستكشف أخطاء USB ومصلحها لإصلاح المشكلة ، ما عليك سوى الرجوع إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث يمكنك العثور عليها.
تفاصيل أكثر
المشكلة حالت دون مسح المستند ضوئيًا
إذا ظهر خطأ فجأة ينص على أن "هناك مشكلة حالت دون مسح المستند ضوئيًا" عندما تقوم بمسح مستند ضوئيًا في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت بذلك قد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيف يمكنك تحديدًا إصلاح المشكلة. أبلغ الكثير من المستخدمين أنهم يتلقون رسالة خطأ من طبقتين عندما يحاولون مسح مستنداتهم ضوئيًا - تلقي الشاشة الأولى رسالة خطأ تقول ، "خطأ في تطبيق الإعدادات على برنامج التشغيل" بينما تنص رسالة الخطأ التالية على "مشكلة منع المستند من المسح الضوئي ". نتيجة لذلك ، لن يكتمل المسح مما يؤدي إلى إبطال العملية الكاملة لشراء طابعة بها ماسح ضوئي. كما ترى ، تشير رسالتا الخطأ إلى حالتين مختلفتين ، بينما تشير الأخرى إلى السائق ، تشير الثانية إلى مشكلة المسح. لحل هذه المشكلات ، هناك العديد من الاقتراحات التي تحتاج إلى التحقق منها مثل ما يلي:

الخيار 1 - تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

يعد تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها من أولى أولى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية التي يمكنك إجراؤها لحل مشكلة الطابعة. يمكن لمصلح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمج اكتشاف المشكلة وحلها تلقائيًا نيابة عنك. لاستخدامه ، اتبع الخطوات التالية:
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "msdt.طابعة exe / id التشخيصية"في الحقل وانقر فوق" موافق "أو اضغط على Enter لفتح مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.
  • ثم انقر فوق الزر "التالي" واتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلة مع الطابعة.

الخيار 2 - حاول تحديث برامج تشغيل الطابعة

قد ترغب أيضًا في محاولة تحديث برامج تشغيل الطابعة. كل ما عليك فعله هو تحديد موقع جهاز USB المركب. للحصول على تفاصيل كاملة ، اتبع الخطوات أدناه.
  • أولاً ، انقر فوق الزر "ابدأ" واكتب "مدير الجهاز".
  • ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" من نتائج البحث لفتحه.
  • من هناك ، ابحث عن خيار USB Composite Device وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد Update Driver من الخيارات.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".
ملحوظة: لديك أيضًا خيار تنزيل أحدث إصدار من طابعتك من موقع الشركة المصنعة على الويب.

الخيار 3 - حاول إعادة ضبط إعدادات الطابعة أو إعادة تثبيتها

إذا لم ينجح أي من الخيارين المذكورين أعلاه ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الطابعة أو إعادة تثبيت الطابعة حتى تتمكن من العودة إلى حالتها الافتراضية. ومع ذلك ، إذا لم تنجح ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت الطابعة وكذلك برامج التشغيل ذات الصلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  • أولاً ، انتقل إلى الإعدادات> الأجهزة> الطابعة والماسحات الضوئية.
  • بعد ذلك ، حدد الطابعة وحدد خيار إزالة الجهاز.
  • بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 4 - حاول تعديل إعدادات التسجيل لأجهزة الصور الثابتة

في حالة عدم معرفتك ، يحتوي Windows على إعدادات التسجيل الخاصة بأجهزة الصور الثابتة مثل الماسحات الضوئية والطابعات. وتحتوي هذه الأجهزة على إعدادات خاصة بالمورد والتي إذا انتهى بها الأمر إلى التلف أو التهيئة الخاطئة ، فمن المرجح أن تواجه أخطاء مثل "مشكلة حالت دون مسح المستند ضوئيًا". وبالتالي ، لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك محاولة تعديل إعدادات تسجيل أجهزة الصور الثابتة ، وللقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع الإرشادات أدناه ولكن قبل ذلك ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً.
  • بمجرد إنشاء نقطة استعادة النظام ، انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "Regedit" في الحقل ، ثم اضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlStillImage
  • من هناك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح التسجيل "StillImage" وحذفه.
  • بعد ذلك ، اخرج من محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
  • بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيقوم Windows بإعادة إنشاء إعدادات أجهزة الصور الثابتة إلى إعداداتها الافتراضية.
تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة