لا يمكن العثور على أي مدى مجاني صالح للاستخدام

هناك عدة أنواع من الأخطاء التي قد تواجهها عند تشغيل Windows 10 على جهاز افتراضي. يعرف نظام التشغيل Windows الفرق بين التمهيد في جهاز كمبيوتر مستقل أو في جهاز افتراضي. هذا هو السبب في استخدام بعض برامج التشغيل وإمكانيات النظام المحددة أثناء محاكاة نظام التشغيل Windows على البرنامج وخلال هذه المرحلة ، هناك أوقات قد يؤدي فيها إعداد النظام إلى ظهور خطأ يقول ، "حدث خطأ فادح أثناء محاولة إعداد الجهاز" . ينشأ هذا النوع من الخطأ بسبب حالة سباق حيث يحاول الأمر Sysprep إيقاف منسق المعاملات الموزعة لـ Microsoft أو خدمة MS DTC وتحاول أداة VMware بدء تشغيل خدمة MS DTC. قد ترى أيضًا الرسائل التالية مسجلة في ملف Setuperr.log:

• [0x0f0082] SYSPRP LaunchDll: حدث فشل أثناء تنفيذ 'C: Windowssystem32msdtcprx.dll، SysPrepDtcCleanup' ، رمز الخطأ الذي تم إرجاعه -2146434815 [gle = 0x000000b7]
• [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls: حدث خطأ أثناء تشغيل DLL sysprep للتسجيل ، وتوقف تنفيذ sysprep. dwRet = -2146434815 [gle = 0x000000b7]
• [0x0f00a8] SYSPRP WinMain: حدث فشل أثناء معالجة موفري تنظيف sysprep ؛ hr = 0x80100101 [gle = 0x000000b7]

لإصلاح أخطاء Sysprep 0x0f0082 و 0x0f0070 و 0x0f00a8 ، يمكنك التحقق من إصلاحين محتملين. أولاً ، يجب عليك التحقق من حالة خدمة MS DTC والثاني هو التحقق من الإعدادات في سجل Windows. لاحظ أن هذه الإصلاحات أثبتت فعاليتها على العديد من المستخدمين وتنطبق على العديد من إصدارات Windows ، بما في ذلك Windows 10.

الخيار 1 - تحقق من حالة خدمة MS DTC عبر موجه الأوامر

كما ذكرنا ، قد يكون سبب الخطأ هو خلل في خدمة MS DTC أو ذلك. وبالتالي ، يجب عليك إلغاء تثبيت خدمة MS DTC وإعادة تثبيتها لحل المشكلة ويمكنك القيام بذلك باستخدام موجه الأوامر. اتبع الخطوات التالية.

• في بدء البحث ، اكتب "موجه الأوامر" ومن النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر ثم حدد خيار "تشغيل كمسؤول" لفتحه بامتيازات المسؤول.
• إذا ظهرت مطالبة التحكم في حساب المستخدم أو UAC ، فما عليك سوى النقر فوق نعم للمتابعة.
• بمجرد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ هذا الأمر: msdtc - إلغاء التثبيت
• سيؤدي الأمر الذي أدخلته للتو إلى إلغاء تثبيت خدمة MS DTC. بعد ذلك ، تحتاج إلى تنفيذ هذا الأمر الثاني لإعادة تثبيت الخدمة: msdtc تثبيت
• الآن قم بإنهاء موجه الأوامر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 2 - تحقق من إعدادات التسجيل

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "Regedit" في الحقل وانقر فوق OK أو اضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد فتح محرر التسجيل ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionSoftwareProtectionPlatform
• من هناك ، ابحث عن قيمة DWORD تسمى "SkipRearm" وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
• ثم قم بتغيير بيانات القيمة الخاصة به إلى "1".
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح وتحقق مما إذا كان قادرًا على إصلاح الخطأ.

إنها حقيقة أن Google Chrome هو أحد أكثر متصفحات الويب استخدامًا في العالم وذلك لأن عملاق البحث هذا يركز على اتباع معايير الويب. على الرغم من أن متصفح الويب هذا أصبح منتفخًا تمامًا على مر السنين ، إلا أنه لا يزال في أعلى قائمة المتصفحات الأكثر استخدامًا من قبل المستخدمين. إذا كنت من مستخدمي Google Chrome لفترة طويلة الآن ، فمن المرجح أنك واجهت مشكلتين في الماضي أثناء استخدام هذا المتصفح. في هذا المنشور ، سنساعدك في إصلاح إحدى المشكلات الشائعة في Chrome وهي الخطأ "لم يتم تلقي بيانات - ERR_EMPTY_RESPONSE". يظهر هذا النوع من رسائل الخطأ في Chrome عندما تحاول تسجيل الدخول إلى موقع ويب. ليس من الواضح سبب هذا الخطأ ولكن لا تقلق ، لأن هناك عدة طرق يمكنك محاولة إصلاحها.

الخيار 1 - حاول التحقق مما إذا كان اتصال الشبكة يعمل أم لا

لا يتم تلقي أي بيانات - خطأ ERR_EMPTY_RESPONSE لا يرتبط عادةً بشبكة معطلة. ومع ذلك ، كل شيء ممكن ، لذا تحتاج إلى التحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل جيد أم لا لأنه قد يكون سبب حصولك على هذا الخطأ في Chrome.

الخيار 2 - حاول إعادة ضبط الشبكة

هناك حالات تتعرض فيها الشبكة للتلف بسبب نظام DNS السيئ. وبالتالي ، قد يكون DNS السيئ هو الذي يسبب هذا الصداع ، لذا فقد حان الوقت لإعادة تعيين الشبكة بالكامل لحل المشكلة. لإعادة تعيين الشبكة ، إليك ما عليك القيام به:

• انقر فوق الزر ابدأ واكتب "الأوامر" في الحقل.
• من نتائج البحث التي تظهر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول".
• بعد فتح موجه الأوامر ، يجب عليك كتابة كل واحد من الأوامر المذكورة أدناه. فقط تأكد من أنه بعد كتابة كل أمر ، تضغط على Enter
  • IPCONFIG / الإفراج
  • ipconfig / كافة
  • IPCONFIG / flushdns
  • ipconfig / تجديد
  • مجموعة Netsh الملكية الفكرية DNS
  • إعادة تعيين WINSOCK NETSH

بعد إدخال الأوامر المذكورة أعلاه ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وإعادة تعيين Winsock ، وكذلك TCP / IP.

• أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح Google Chrome ثم حاول فتح موقع الويب الذي كنت تحاول فتحه مسبقًا.

الخيار 3 - حاول مسح بيانات تصفح Google Chrome

إذا لم يتم مسح بيانات التصفح في Chrome لبعض الوقت الآن ، فقد يكون هذا هو السبب وراء ظهور خطأ ERR_EMPTY_RESPONSE فجأة عند تصفح الويب. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى مسح بيانات تصفح الويب الخاصة بك. راجع الخطوات التالية للقيام بذلك.

• اضغط على أزرار Ctrl + Shift + Delete للانتقال إلى قسم محو بيانات التصفح في Chrome.
• بعد ذلك ، اضبط النطاق الزمني على "كل الوقت" وحدد جميع المربعات ثم انقر على زر مسح البيانات.
• بعد ذلك ، أعد تشغيل متصفح Chrome وحاول فتح موقع الويب الذي كنت تحاول فتحه مسبقًا.

الخيار 4 - إعادة تعيين Google Chrome

إذا لم ينجح أي من الخيارات المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين متصفح Chrome. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

• افتح Google Chrome ، ثم اضغط على مفتاحي Alt + F.
• بعد ذلك ، انقر فوق الإعدادات.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى الخيار Advanced ، بمجرد رؤيته ، انقر فوقه.
• بعد النقر فوق الخيار "متقدم" ، انتقل إلى خيار "استعادة وتنظيف أحد الخيارات والنقر فوق خيار" استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية "لإعادة تعيين Google Chrome.
• أعد تشغيل Chrome وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن فتح صفحة الويب أم لا.

سيرشدك هذا المنشور إلى إصلاح الخطأ "فشل الاتصال بعملية الخدمة" في نظام التشغيل Windows 10. يرتبط هذا الخطأ بتطبيق Intel Driver and Support Assistant. على الرغم من أن هذا الخطأ لا يتسبب في أي فقد للوظائف في الكمبيوتر ، إلا أنه لا يزال يشير إلى وجود خطأ في بعض وحدات برنامج التشغيل. اتخذت Intel خطوة جريئة ودمجت وحداتها القديمة في هذا التطبيق الجديد (Intel Driver and Support Assistant) مؤخرًا. يتيح هذا التطبيق للمستخدمين فحص أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بحثًا عن أي تحديثات متوفرة من Intel. هذا هو التطبيق الرئيسي لشركة Intel ويوفر للمستخدمين طريقة لتحديث برنامج التشغيل الخاص بهم تلقائيًا بدلاً من تحديثه يدويًا. ومع ذلك ، مع التقارير الأخيرة التي قدمها بعض المستخدمين ، يبدو أن هناك خطأ ما في هذا التطبيق ، ويجب على المستخدمين التعامل مع خطأ "فشل الاتصال بعملية الخدمة". قد يكون هذا الخطأ ناتجًا عن عدة أسباب ، لسبب واحد ، قد يكون التطبيق تالفًا أو غير مكتمل بطبيعته وهو أمر ممكن لأن هذا لا يزال تطبيقًا مطورًا وتم إصداره حديثًا. قد يكون هناك أيضًا أدوات مساعدة أو وحدات أخرى تتعارض مع برنامج Intel. أيًا كان السبب ، يمكنك تجربة الخيارات الواردة أدناه لحل المشكلة ولكن قبل المتابعة ، تأكد من أن لديك حساب مسؤول بالإضافة إلى اتصال إنترنت نشط ومستقر.

الخيار 1 - تعطيل DSATray عند بدء التشغيل

إذا تلقيت رسالة الخطأ هذه في كل مرة تبدأ فيها تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يعني أن التطبيق غير قادر على التشغيل بشكل صحيح. كما هو موضح ، قد يكون الأمر أنه لا يزال غير مكتمل في طبيعته أو أنه يتعارض مع التطبيقات الأخرى. وبالتالي ، يمكنك محاولة تعطيل الخدمة من بدء التشغيل ومعرفة ما إذا كانت تعمل على حل المشكلة.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "taskmgr"في الحقل واضغط على Enter لفتح مدير المهام.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وابحث عن تطبيق Intel Driver and Support Assistant.
• انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد تعطيل.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن أم لا

الخيار 2 - أعد تثبيت برنامج Intel Driver and Support Assistant

إذا لم ينجح الخيار الأول ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق Intel Driver and Support Assistant. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• في مربع البحث ، اكتب "control" ثم انقر فوق Control Panel (تطبيق سطح المكتب) بين نتائج البحث.
• بعد ذلك ، حدد البرامج والميزات من القائمة التي ستمنحك قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• من هناك ، ابحث عن Intel Driver and Support Assistant وحدده ثم قم بإلغاء تثبيته.
• بعد إلغاء تثبيت التطبيق ، افتح المتصفح وانتقل إلى موقع Intel الرسمي. من هناك ، قم بتنزيل أداة التشغيل يدويًا.
• بمجرد الانتهاء من التنزيل ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "تشغيل كمسؤول" وقم بتثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع وصول مرتفع.
• أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن.

يعد إعداد Windows 10 معقدًا بعض الشيء ولهذا السبب من غير المألوف مواجهة أخطاء على طول الطريق. أحد هذه الأخطاء التي قد تواجهها عند تشغيل برنامج إعداد Windows هو رمز الخطأ 0x80070006. إذا كنت تحاول إصلاح هذا الخطأ ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية القيام بذلك. عندما تحصل على رمز الخطأ 0x80070006 ، سترى رسالة الخطأ التالية:

"لا يمكن لـ Windows تثبيت الملفات المطلوبة. قد تمنع مشاكل الشبكة Windows من الوصول إلى الملف. تأكد من توصيل الكمبيوتر بالشبكة وأعد تشغيل التثبيت. رمز الخطأ: 0x80070006. "

كما هو مذكور في رسالة الخطأ ، فإن هذا النوع من الخطأ في إعداد Windows يرجع إلى اتصال شبكة غير مستقر أو غير موثوق به. يمكن أيضًا تشغيل مثل هذه المشكلات بواسطة أجهزة الشبكة التي تتضمن محولات الشبكة وأجهزة توجيه الشبكة. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى التحقق من اتصال الإنترنت وجهاز التوجيه أو تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها. يمكنك أيضًا محاولة استخدام منفذ USB مختلف أو إعادة إنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد بالإضافة إلى الحصول على ملف صورة Windows جديد.

الخيار 1 - حاول التحقق من اتصال الإنترنت وجهاز التوجيه

كما ذكرنا ، قد يكون خطأ إعداد Windows 10 هذا بسبب اتصال إنترنت غير مستقر. لإصلاحه ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من حالة اتصالك بالإنترنت ومعرفة ما إذا كان مستقرًا ولديه سرعة كافية لتشغيل الإعداد. إذا كان الأمر بطيئًا ، فلا عجب أن فشلت عملية الإعداد. لإصلاح ذلك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك من لوحة الإدارة الخاصة به أو يمكنك إيقاف تشغيله يدويًا ثم إعادة تشغيله بعد بضع ثوانٍ. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان متصلاً بشكل صحيح.

الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها. يمكن أن يساعد مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا في حل أي مشاكل في الشبكة. يمكنه إعادة تعيين المحولات وإزالة الإعدادات المخزنة مؤقتًا وغير ذلك الكثير. لتشغيله ، اتبع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان ومن هناك حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وحدد خيار "محول الشبكة" من الجزء الأيمن.
• ثم انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
• بعد ذلك ، سيتحقق جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي أخطاء محتملة وسوف يحدد السبب الجذري للمشكلة إن أمكن.

الخيار 3 - حاول استخدام منفذ USB مختلف

قد ترغب في التحقق من سلامة منفذ USB حيث تم توصيل الجهاز إذا كنت تستخدم جهاز تخزين USB قابل للتمهيد لتشغيل الإعداد لنظام التشغيل Windows 10. كل ما عليك فعله هو تبديل منفذ USB أو محاولة استخدام جهاز USB آخر قابل للتمهيد ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الخيار 4 - حاول إعادة إنشاء USB الخاص بتثبيت Windows 10

قد تساعد إعادة إنشاء تثبيت Windows 10 USB في حل المشكلة. يمكنك استخدام محرك أقراص USB للقيام بذلك ولكن تأكد من أنه يتمتع بسرعة قراءة وكتابة رائعة. اتبع الخطوات أدناه لإعادة إنشاء تثبيت Windows 10 USB "

• فوق هذا الصفحة ثم انقر فوق الزر Download Tool Now (أداة التنزيل الآن).
• بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "استخدام الأداة لإنشاء وسائط التثبيت (محرك أقراص فلاش USB ، أو DVD ، أو ملف ISO) ..." واتبع الإرشادات الواردة التالية على الشاشة.
• حدد الآن خيار ملف ISO في الخطوة 5.
• بعد ذلك ، يجب أن يكون لديك الآن ملف ISO.
• بعد ذلك ، انتقل إلى الموقع الذي قمت بتنزيل ملف ISO فيه.
• ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Windows 10 ISO وحدد الخيار فتح باستخدام ثم حدد File Explorer.
• انقر الآن على "setup.exe" واتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة. عند سؤالك ، يجب عليك تحديد خيار لا شيء (تثبيت نظيف) أو الاحتفاظ بالملفات الشخصية فقط. لاحظ أنه يجب عليك عدم تحديد "الاحتفاظ بالملفات الشخصية والتطبيقات وإعدادات Windows لأنها لا تعمل حقًا.

الخيار 5 - حاول الحصول على ملف صورة Windows جديد

إذا لم ينجح أي من الخيارات الأربعة المذكورة أعلاه ، فقد ترغب في الحصول على صورة تثبيت أحدث باستخدام أداة إنشاء وسائط Windows. بعد ذلك ، قم بإنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد وبمجرد الانتهاء ثم حاول تشغيل إعداد Windows 10 مرة أخرى.

يحتوي Windows 10 على العديد من الميزات المفيدة ، وإحدى هذه الميزات هي ميزة "المشاركة القريبة". يمكنك الوصول إلى هذه الميزة بالانتقال إلى البدء> الإعدادات> النظام> التجارب المشتركة. من هناك ، قم بتشغيل خيار "المشاركة القريبة" وحدد المجلد الذي تريد تنزيل الملفات إليه. هذه الميزة مفيدة حقًا لأنها تتيح لك مشاركة الملفات. ومع ذلك ، كانت هناك تقارير من عدد من المستخدمين تفيد مؤخرًا أن ميزة المشاركة القريبة لا تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. إذا كنت أحد المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة ، فقد ترغب في محاولة التحقق مما إذا كان تحديث Windows 10 v1803 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أم لا. يمكنك أيضًا محاولة التحقق مما إذا كانت Bluetooth تدعم وضع الطاقة المنخفضة أو يمكنك أيضًا محاولة تقريب الجهاز أو التحقق مما إذا كان المحول يحتوي على إصدار Bluetooth 4.0 أو أحدث. لمزيد من المعلومات ، راجع كل خيار من الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - حاول التحقق من تثبيت تحديث Windows 10 v1803

للتحقق مما إذا كان تحديث Windows 10 v1803 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى البدء> الإعدادات> النظام> حول. من هناك ، قم بالتمرير لأسفل إلى مواصفات Windows وتحقق من الإصدار. إذا كان 1803 أو أعلى ، فيجب أن تكون ميزة المشاركة القريبة نشطة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، إذا وجدت أن تحديث Windows 10 v1803 لم يتم تثبيته بعد ، فأنت بحاجة إلى تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار ثم معرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة أم لا.

الخيار 2 - تحقق مما إذا كانت Bluetooth تدعم وضع الطاقة المنخفضة

على الرغم من أن وضع الطاقة المنخفضة ليس ضروريًا حقًا في استخدام ميزة المشاركة القريبة ، إلا أن هناك بعض محطات Bluetooth التي تدعم وضع الطاقة المنخفضة الذي يحدث فرقًا كبيرًا. وبالتالي ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت Bluetooth في جهاز الكمبيوتر الخاص بك تدعم وضع الطاقة المنخفضة باتباع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "devmgmt.msc"في الحقل وانقر على Enter لفتح مدير الأجهزة.
• بعد ذلك ، قم بتوسيع قائمة محولات Bluetooth ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحدد خصائص.
• انتقل إلى علامة التبويب "التفاصيل" وحدد راديو Bluetooth يدعم Low Energy Central Role من القائمة المنسدلة وإذا كانت قيمته تقول " "، فهذا يعني أن البلوتوث الخاص بك يدعم وضع الطاقة المنخفضة ، وإلا فإنه لا يفعل ذلك.
• إذا كان Bluetooth الخاص بك لا يدعم وضع الطاقة المنخفضة ، فقد ترغب في التفكير في شراء واحد خارجي.

الخيار 3 - حاول تقريب الأجهزة

قد لا تعمل "المشاركة القريبة" إذا لم تكن أجهزتك قريبة بما يكفي. وبالتالي ، تحتاج إلى تقريب أجهزتك من بعضها ومعرفة ما إذا كانت ستعمل على حل المشكلة. وعندما تفعل ذلك ، تأكد من تشغيل مشاركة الشبكة لجميع الأجهزة المعنية.

الخيار 4 - تأكد من أنك تستخدم الإصدار 4.0 من Bluetooth أو إصدار أحدث

لكي تتمكن من استخدام ميزة "المشاركة القريبة" ، يجب عليك التأكد من أن المحول لجميع الأجهزة المعنية يستخدم Bluetooth الإصدار 4.0 أو أحدث. لذلك إذا كان أحد الأجهزة أو إذا كانت جميع الأجهزة لا تستخدم هذا الإصدار أو الإصدارات الأحدث ، فيجب عليك شراء محول Bluetooth خارجي لتستمتع بميزة "المشاركة القريبة".

سيرشدك هذا المنشور في إصلاح الخطأ 0x80070103 عند تثبيت Windows Update. وفقًا للمستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة ، فشل Windows Update (WU) في تثبيت عدة تحديثات مختلفة. يمكن رؤية هذا النوع من أخطاء Windows Update في الغالب في شاشة Windows Update داخل تقارير التحديث على الرغم من أنه من المعروف أيضًا أنه يحدث عندما يحاول المستخدم تثبيت برنامج تشغيل طرفي - فقط إذا عرض Windows Update تحديث برنامج التشغيل من خلال مطالبة وعند النقر فوق "نعم". هناك العديد من الأسباب المحتملة لهذا الخطأ ، فقد يكون Windows Update يحاول تثبيت برنامج تشغيل معين للمرة الثانية والذي يحدث بالفعل عندما يتم الخلط بينه وبين قطعة إضافية من الأجهزة المماثلة مثل محول الرسومات. بصرف النظر عن ذلك ، قد يكون Windows Update قد قام بالفعل بتثبيت برنامج التشغيل المعروف أنه يحدث مع إصدارات غير مناسبة من برنامج التشغيل المثبت بالفعل. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون الخطأ أيضًا بسبب تدخل برنامج تابع لجهة خارجية مثل برنامج أمان أو برنامج أداة مساعدة يستخدم نفس برنامج التشغيل ويتعارض مع Windows Update. فيما يلي بعض الاقتراحات التي قد تساعد في إصلاح خطأ Windows Update 0x80070103.

الخيار 1 - تثبيت التحديثات في حالة التمهيد النظيف

قد ترغب في محاولة وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ثم تثبيت تحديثات Windows مرة أخرى دون أي مشكلة. خلال هذه الحالة ، يمكنك بدء تشغيل النظام بأقل عدد ممكن من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل التي ستساعدك بالتأكيد في عزل السبب الجذري للمشكلة.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• بعد ذلك ، حاول تثبيت تحديثات Windows أو الترقية مرة أخرى.

الخيار 2 - حاول تثبيت برنامج التشغيل الفاشل دون استخدام Windows Update

إذا لم يساعد تثبيت التحديثات في حالة التمهيد النظيف ، فيمكنك تجربة نهج يدوي لتحقيق نتائج أفضل بكثير باستخدام إدارة الأجهزة أو عن طريق تنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة يدويًا.

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. ابحث عن برنامج تشغيل الجهاز ثم حدد إما "تحديث برنامج التشغيل" أو "إلغاء تثبيت الجهاز". وإذا وجدت أي "جهاز غير معروف" ، فأنت بحاجة إلى تحديثه أيضًا.
• حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.
• إذا اخترت إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، فاتبع خيارات الشاشة لإكمال العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرةً إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبرنامج تشغيل جهازك والانتقال إلى القسم المسمى Drivers ثم تحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد متوفر - إذا كان هناك تحديث ، فقم بتنزيله وتثبيته.

الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها في Windows والذي يمكن أن يساعدك في حل خطأ Windows Update 0x80070103. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> Windows Update. من هناك ، انقر فوق الزر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع الإرشادات التالية ذات الشاشة الواحدة التي تظهر. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه الآن أم لا عن طريق محاولة تثبيت التحديث مرة أخرى.

رمز الخطأ 0x800ccc13– ما هو؟

0x800ccc13 هي رسالة خطأ تتعلق بإرسال بريد إلكتروني باستخدام Outlook. يتلقى العديد من الأشخاص هذا الخطأ بعد إجراء ترقية من Windows 7 أو Windows 8.1 إلى Windows 10. تظهر رسالة الخطأ عندما تحاول إرسال رسالة بريد إلكتروني باستخدام حساب POP3 أو حساب IMAP في ملف تعريف Outlook الذي يحتوي على تم تكوين علبة بريد Exchange Server 2010. قد تكون الشكوى الشائعة: منذ الترقية إلى Windows 10 ، لا يمكنني إرسال بريد إلكتروني من Outlook 2013. يظل البريد في صندوق الصادر ، وأحصل على: خطأ 0x800CCC13. لا يمكن الاتصال بالشبكة.

أعراض

قد تنشأ هذه المشكلة في الحالات التالية:

• أنت تستخدم Microsoft Office Outlook في وضع الاتصال للاتصال بصندوق بريد Microsoft Exchange Server 2010
• عند إضافة حساب POP3 أو IMAP إضافي في نفس ملف تعريف Microsoft Outlook
• أنت ترسل مرفقًا عبر البريد الإلكتروني.
• تحاول إرسال بريد إلكتروني عن طريق تحديد حساب POP3 أو IMAP كمرسل

أثناء هذه الظروف ، تظل رسالة البريد الإلكتروني في علبة الصادر وتتلقى رسالة الخطأ التالية: مهمة ' - تم الإبلاغ عن خطأ في الإرسال (0x800CCC13): 'غير قادر على الاتصال بالشبكة. تحقق من اتصال الشبكة أو المودم.

الحلول

أسباب الخطأ

يحدث رمز الخطأ 0x800ccc13 بسبب تلف ملفات النظام في نظام التشغيل Windows 10 أثناء الترقية وتسبب على الأرجح في حدوث مشكلات في المصادقة. يمكن أن يحدث مع أي إصدار من Outlook. ستؤدي ملفات البيانات التالفة أيضًا إلى إظهار رمز الخطأ 0x800ccc13. بشكل عام ، قد يكون تلف نظام Microsoft Windows ناتجًا عن تثبيت جزئي (أو غير مكتمل) ، أو حذف أي تطبيق أو جهاز عن طريق الخطأ ، أو الإصابة بالبرامج الضارة أو البرامج الإعلانية.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

طريقة 1:

استخدم مدقق ملفات نظام Windows لإصلاح الملفات التالفة تحقق من صحة إعدادات SMTP واسم المستخدم وكلمة المرور. الآن ، لتصحيح ملفات نظام Windows المفقودة أو التالفة ، جرب الحل التالي عن طريق تشغيل أمر. يُعرف هذا بمدقق ملفات النظام. اتبع الخطوات أدناه لاستدعاء البرنامج باستخدام أمر موجه الأوامر:

1. في البداية ، تحتاج إلى فتح موجه الأوامر. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر Windows في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة ، وحدد موجه الأوامر (المسؤول).
2. الآن ، أدخل الأمر التالي

SFC / SCANNOW

عند الانتهاء من ذلك ، ستظهر رسالة تؤكد أن Windows عثر على بعض الملفات التالفة أو المفقودة وأنه قام بإصلاحها بنجاح. تحقق من Outlook ومعرفة ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يتم إرسالها. إذا استمرت المشكلة ، فلا داعي للقلق ، فهناك طريقة أخرى لحل هذه المشكلة. وجد المستخدمون أمرًا آخر مفيدًا وهو استخدام الأداة المساعدة NetShell من موجه الأوامر ، والتي تشبه الحل أعلاه.

1. افتح موجه الأوامر بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق زر Windows في أسفل يسار الشاشة وحدد موجه الأوامر (المسؤول).
2. أدخل الأمر التالي

إعادة تعيين netshwinsosk

سيؤدي هذا الأمر المفيد إلى إعادة تعيين محول الشبكة إلى إعداداته الافتراضية. اتمنى ان يحل هذا مشكلتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في تجربة الطريقة الثانية المدرجة أدناه.

طريقة 2:

بالنسبة لهذه الطريقة ، يجب مراعاة الأمور التالية:

• هل تستخدم خادم POP3 أو IMAP أو Exchange لحساب بريدك الإلكتروني؟
• كم عدد حسابات البريد الإلكتروني التي قمت بتكوينها في Outlook الخاص بك؟
• هل هناك بريد إلكتروني لم يتم تسليمه عالق في صندوق الصادر الخاص بك؟
• إذا كنت تحاول إرسال مرفق ، فما هو حجم المرفق؟

حاول القيام بما يلي:

1. انقل أو احذف أي بريد إلكتروني عالق في مجلد Outbox لم يتم تسليمه ، ثم حاول إرسال بريد إلكتروني وتحقق من النتيجة
2. ابدأ Outlook في الوضع الآمن باتباع الإرشادات أدناه

اضغط باستمرار على مفتاح Windows + R. انسخ هذا الأمر التوقعات / آمنة ملاحظة ، توجد مسافة بين Outlook و / الصقها في المربع المفتوح واضغط على Enter. إذا كان Outlook في الوضع الآمن يعمل ، فقم بتعطيل الوظائف الإضافية باتباع الخطوات أدناه وتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الوظائف الإضافية.

• انقر القائمة ملف، انقر خيارات ، وظائف إضافية ، اذهب زر بجانب إدارة إضافة Com-in.
• إذا كانت هناك وظائف إضافية مدرجة ، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار.
• أغلق Microsoft Office وأعد تشغيله.
• قم بتعطيل الوظائف الإضافية واحدًا تلو الآخر. الآن ، أعد تشغيل Outlook وكرر الإجراء مرة أخرى. إذا ظهرت المشكلة مرة أخرى ، فستساعدك في العثور على الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة.

3. ابدأ تشغيل الكمبيوتر باستخدام التمهيد النظيف. الآن ، حاول إرسال بريد إلكتروني وشاهد النتيجة.
4. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإنشاء ملف تعريف جديد وتكوين حساب البريد الإلكتروني.

إذا لم تكن تمتلك الخبرة الفنية المطلوبة لإنجاز ذلك بنفسك أو لا تشعر بالراحة للقيام بذلك ، فقم بتنزيل وتثبيت ملف آلية قوية أداة لإنجاز المهمة.

سيوفر لك هذا المنشور بعض الإصلاحات التي يمكنك محاولة حلها في Windows Update Error 0x8007001E في Windows 10. لذلك إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهوا خطأ Windows Update المحدد ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. يحدث أيضًا أن يكون رمز الخطأ في رسالة الخطأ هذه مرتبطًا ببعض أعطال الموت الزرقاء العشوائية. يرتبط رمز الخطأ 0x8007001E بخطأ في مساحة التخزين أو خطأ من نوع نفاد الذاكرة. من ناحية أخرى ، هناك أيضًا حالات لا علاقة فيها لهذا الخطأ بمساحة الكمبيوتر أو نقص الذاكرة - قد يكون سبب هذا الخطأ هو وجود مكونات برامج معطلة أو ملفات نظام تالفة. أيًا كانت حالتك ، راجع الخيارات الواردة أدناه لإصلاح خطأ Windows Update 0x8007001E.

الخيار 1 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يعد تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها أحد الأشياء التي يمكنك التحقق منها أولاً لأنه من المعروف أنه يحل تلقائيًا أي أخطاء في Windows Update مثل Error 0x8007001E. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 2 - إفراغ بعض المساحة على محرك الأقراص الخاص بك

كما ذكرنا ، قد يكون لخطأ في مساحة التخزين أو خطأ من نوع نفاد الذاكرة علاقة بهذه المشكلة ، لذلك تحتاج إلى تحرير بعض المساحة على محرك الأقراص الخاص بك. تأكد من أن لديك مساحة كافية على محرك الأقراص الخاص بك (يجب أن تتوفر مساحة 15 جيجابايت أو نحو ذلك) ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من إغلاق جميع برامج تشغيل ذاكرة الوصول العشوائي الرئيسية قبل محاولة تثبيت التحديث أو الترقية مرة أخرى.

الخيار 3 - قم بتشغيل فحص SFC

يمكن أن يكشف فحص SFC أو System File Checker عن ملفات النظام التالفة التي قد تتسبب في ظهور خطأ Windows Update 0x8007001E وإصلاحها تلقائيًا. SFC هي أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW ثم اضغط على Enter.

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

الخيار 4 - قم بتشغيل أداة DISM

يساعد تشغيل أداة DISM في إصلاح صورة نظام Windows بالإضافة إلى متجر مكونات Windows في نظام التشغيل Windows 10 والذي قد يكون السبب وراء خطأ Windows Update 0x8007001E. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth".

• افتح موجه الأوامر كمسؤول.
• ثم اكتب هذا الأمر: exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا عند بدء التشغيل التالي.

الخيار 5 - إجراء استعادة النظام

يمكنك أيضًا محاولة إجراء استعادة النظام حيث يمكن أن تساعدك أيضًا في إصلاح خطأ Windows Update 0x8007001E. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 6 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Microsoft عبر الإنترنت ومصلحها

لديك أيضًا خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft والذي يمكن أن يساعدك في إصلاح أخطاء Windows Update بما في ذلك خطأ Windows Update 0x8007001E.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - ما هو؟

خطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL هو نوع من خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSoD). إنه خطأ نموذجي في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ويحدث حتى في أحدث إصدارات Windows. يحدث الخطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL على شاشة الكمبيوتر عندما يقوم عنوان الذاكرة بتشغيل الوصول غير المصرح به. هذا يؤدي إلى تعليق جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك. تتحول شاشة الكمبيوتر إلى اللون الأزرق.

الحلول

أسباب الخطأ

يحدث خطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL نتيجة لعدة أسباب. ومع ذلك ، تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا لرمز الخطأ هذا ما يلي:

• برامج تشغيل الأجهزة غير المتوافقة
• تثبيت برنامج تشغيل الجهاز الضعيف
• الأجهزة الخاطئة
• تجزئة القرص
• قضايا التسجيل
• هجوم الفيروسات والبرامج الضارة

شاشة زرقاء لرموز خطأ الموت مثل IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL أمر بالغ الأهمية. إذا لم يتم حله في الوقت المناسب ، يمكن أن يشكل رمز الخطأ هذا تهديدات خطيرة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يؤدي إلى تعطل النظام وفشل ، مما قد يؤدي أيضًا إلى فقد بياناتك القيمة المخزنة في نظامك. كيفية إصلاح رمز خطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL؟

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

فيما يلي بعض من أفضل طرق DIY سهلة لحل رمز الخطأ هذا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. دحر السائقين

إذا كان السبب الأساسي لخطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL هو ضعف تثبيت برنامج التشغيل ، فجرب هذه الطريقة لحل المشكلة. يمكن القيام بذلك ببساطة عن طريق النقر فوق قائمة البداية. بمجرد النقر فوقه ، اذهب إلى لوحة التحكم، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز النظام وحدد نافذة خصائص النظام. بعد ذلك ، انقر فوق علامة تبويب الجهاز ثم زر مدير الجهاز. الآن حدد موقع الجهاز الذي قمت بتثبيته مؤخرًا. انقر نقرًا مزدوجًا فوق برنامج تشغيل الجهاز المثبت مؤخرًا ، وانقر فوق علامة تبويب برنامج التشغيل ، ثم زر برنامج تشغيل العودة إلى الحالة السابقة. سيستغرق هذا بعض الوقت ، لذا انتظر حتى تنتهي العملية. بعد ذلك ، أعد تشغيل النظام.

2. تشغيل تشخيص الأجهزة

قد يتم أيضًا تشغيل خطأ IRQL بواسطة جهاز خاطئ. لتحديد الجهاز الذي يتسبب في ظهور الخطأ ، سيتعين عليك تشغيل تشخيص الجهاز.

• لهذا ، انتقل إلى قائمة البدء ، واكتب Memory Diagnostic في شريط البحث.
• الآن قم بالوصول إلى هذه الأداة وانقر فوق تشخيص مشاكل الذاكرة الخاصة بك. أثناء النقر فوقه ، سيطلب منك إجراء الفحص إما عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر على الفور أو عند إعادة التشغيل التالية.
• حدد الخيار الفوري للبدء. سيجري النظام مسحًا للذاكرة ويعرض لك قائمة الأخطاء الإشكالية التي تم اكتشافها أثناء الفحص. لحل هذا الخطأ ، كل ما عليك فعله هو استبدال قطعة الأجهزة المعيبة.

ومع ذلك ، إذا لم يتم اكتشاف أي جهاز معيب ، فهذا يعني أن الخطأ مرتبط بالذاكرة. إذا كان الأمر كذلك ، فجرّب الطريقة الثالثة لحل المشكلة.

3. تعطيل ذاكرة التخزين المؤقت

لإصلاح الخطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ، حاول تعطيل ذاكرة التخزين المؤقت خيار. وهذا ما يسمى التخزين المؤقت لذاكرة BIOS. يمكن القيام بذلك عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والضغط على مفاتيح إعداد BIOS للدخول إلى شاشة الإعدادات. في الغالب هو مفتاح F2 ، ومع ذلك ، قد يكون مختلفًا في بعض أجهزة الكمبيوتر لأن اللوحات الأم ذات الطرازات المختلفة لها مفاتيح خاصة بها. بمجرد إدخال إعدادات BIOS ، ابحث عن الخيارات التي تشير إلى إعدادات الذاكرة. قم بالوصول إلى هذه الخيارات وقم بتعطيل ميزة ذاكرة التخزين المؤقت.

4. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة

كما ذكر أعلاه ، يمكن أن تظهر رسالة الخطأ هذه أيضًا بسبب تطفل البرامج الضارة مثل البرامج الضارة والفيروسات وبرامج التجسس. لاكتشافها وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتنزيل برنامج مكافحة فيروسات وقم بإجراء فحص للنظام. قم بإزالة الفيروسات والبرامج الضارة التي تم اكتشافها لحلها. يرجى ملاحظة أن تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات قد يقلل من سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. إصلاح التسجيل والقرص المجزأ

نظرًا لسوء صيانة جهاز الكمبيوتر ، قد تواجه مشكلات في التسجيل. يخزن السجل جميع الأنشطة التي يتم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر بما في ذلك المعلومات غير الضرورية مثل الملفات غير المرغوب فيها وسجل الإنترنت والملفات المؤقتة وملفات تعريف الارتباط وغيرها من الذباب. تستهلك هذه الملفات مساحة كبيرة على القرص. عندما لا توجد مساحة كبيرة على جهاز التخزين ، يتم حفظ البيانات الجديدة على شكل أجزاء. هذا يسمى تجزئة القرص. عندما يصبح هذا الملف مجزأًا ، يستغرق الأمر وقتًا لإعادة ترتيب البيانات وإعادة توحيدها لتشغيل الملف المجزأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يتم حلها ، يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في التسجيل وبالتالي إنشاء العديد من رموز أخطاء الكمبيوتر بما في ذلك أخطاء IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. أفضل طريقة لتنظيف السجل وإصلاح القرص المجزأ هي تحميل Restoro. هذا هو جهاز كمبيوتر متقدم ومتعدد الوظائف المثبت. إنه مضمن مع العديد من أدوات إصلاح النظام بما في ذلك منظف السجل القوي الذي يكتشف جميع مشكلات التسجيل في ثوانٍ ، ويزيل ويمسح الملفات غير الضرورية التي تشوش السجل ، وينظف ويصلح السجل والملفات التالفة. تشمل الأدوات المساعدة الأخرى برنامج مكافحة فيروسات يكتشف أخطاء الخصوصية وجميع أنواع البرامج الضارة التي تصيب نظامك. كما أنه يعمل كمحسِّن للنظام مما يعني أنه من خلال تشغيل هذا البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنك لن تتنازل عن أداء نظامك. أداة مُحسِّن النظام يزيد من سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه الأداة آمنة وفعالة. يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام ومتوافق مع جميع إصدارات Windows. اضغط هنا لتنزيل Restoro وحل رمز الخطأ IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL على الفور.

في الآونة الأخيرة ، أبلغ عدد من مستخدمي Windows 10 أنهم لم يتمكنوا من استخدام Cortana بشكل صحيح لأنه لم يكن قادرًا على الاتصال بالإنترنت. وفقًا لهؤلاء المستخدمين ، لن يتصل Cortana بالإنترنت حتى عندما يكون اتصالهم بالإنترنت مستقرًا. وفقًا لخبراء الأمان ، تم تأكيد حدوث هذه المشكلة فقط مع حسابات Microsoft. قد يكون لهذه المشكلة علاقة بخادم وكيل يتداخل مع Cortana. كانت هناك تقارير تفيد بأن هذه المشكلة ناتجة عن وكيل كان يقوم بتصفية اتصال الشبكة والذي يحدث أيضًا أنه يتداخل مع قدرة Cortana على تكييف نتائج البحث والاستعلامات بناءً على موقع المستخدم. قد يكون أيضًا ناتجًا عن بعض الخلل في الشبكة المنزلية أو أن معلومات حساب Microsoft الخاص بك غير متسقة أو يجب التحقق من حساب Microsoft الخاص بك. فيما يلي بعض الاقتراحات التي يمكن أن تساعد في حل مشكلة الاتصال في Cortana ، فقط ابدأ بالاقتراح الأول واعمل في طريقك لأسفل حتى تواجه خيارًا يعمل على حل المشكلة.

الخيار 1 - أعد تشغيل المودم أو جهاز التوجيه أو أعد ضبطهما

أول شيء يمكنك تجربته هو إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه أو إعادة ضبطهما. كل ما عليك فعله هو فصل كابل الطاقة الخاص بالمودم ثم إعادة توصيله بعد بضع ثوان. يمكنك أيضًا استخدام زر إعادة تعيين المودم في الخلف إذا كان كذلك. ولكن قبل الضغط على زر إعادة الضبط ، ضع في اعتبارك أنه سيمحو جميع بيانات اعتماد الاتصال وسيتم إعادة تعيينه إلى إعداداته الافتراضية. بعد إعادة تشغيل الشبكة ، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر لإجبار المودم أو جهاز التوجيه على إعادة تعيين عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 2 - إعادة تشغيل Cortana

يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل Cortana في حل المشكلة.

• لإعادة تشغيل Cortana ، افتح إدارة المهام ، وانقر بزر الماوس الأيمن على Cortana وحدد خيار "إنهاء العملية".
• ثم انتقل إلى علامة التبويب "ملف" وحدد "تشغيل مهمة جديدة".
• بعد ذلك ، اكتب "cortana.exe" واضغط على Enter لإعادة تشغيل العملية.

الخيار 3 - حاول إزالة الوكيل

قد تساعدك إزالة الوكيل أيضًا في إصلاح مشكلة الاتصال في Cortana. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "inetcpl.cpl" في الحقل واضغط على Enter لسحب خصائص الإنترنت.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Connections وحدد إعدادات LAN.
• من هناك. قم بإلغاء تحديد خيار "استخدام خادم وكيل" لشبكة LAN الخاصة بك ، ثم تأكد من تحديد خيار "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا".
• الآن انقر فوق الزر "موافق" و "تطبيق".
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملحوظة: إذا كنت تستخدم خدمة بروكسي تابعة لجهة خارجية ، فيجب عليك تعطيلها.

الخيار 4 - افتح تطبيقًا آخر يستخدم حساب Microsoft

قد يبدو هذا كإصلاح غريب ، ومع ذلك ، حاول اثنان من المستخدمين القيام بذلك وعملوا معهم لأنه سمح لـ Cortana بالاتصال بالإنترنت مرة أخرى. في هذا الخيار ، عليك فقط تشغيل تطبيق آخر يستخدم معلومات حساب Microsoft الخاص بك بنفس طريقة Cortana ، على سبيل المثال ، تطبيق Store. بمجرد فتح التطبيق ، يجب أن تظهر مطالبة مع مربع حوار يسمح لك بتحديث حساب Microsoft الخاص بك بالمعلومات المطلوبة. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Cortana قادرًا الآن على الاتصال بالإنترنت أم لا.

الخيار 5 - تحقق من حساب Microsoft الخاص بك

في بعض الحالات ، قد لا تتمكن Cortana من الاتصال بالإنترنت لأن حساب Microsoft الخاص بك لم يعد مثبتًا. يحدث هذا عادةً عند استخدام نظام مصادقة من خطوتين مع حساب Microsoft الخاص بك. للتحقق من ذلك ، ما عليك سوى فتح الإعدادات والنقر فوق الحسابات. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان لديك ارتباط تشعبي تحقق ضمن حساب Microsoft الخاص بك أم لا ، ثم انقر فوق تحقق. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة للتحقق من حساب Microsoft الخاص بك. بمجرد التحقق من حسابك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الخيار 6 - إعادة تعيين إعدادات Cortana

• افتح Cortana وانتقل إلى قسم الإعدادات حيث سترى عبارة "يؤدي إيقاف تشغيل Cortana إلى مسح ما تعرفه Cortana على هذا الجهاز ، ولكنه لن يحذف أي شيء من Notebook. بعد إيقاف تشغيل Cortana ، يمكنك تحديد الخيار الذي تريد القيام به بأي شيء لا يزال مخزناً في السحابة ". قم بإيقاف تشغيل هذا الخيار.
• أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل Cortana مرة أخرى وتحقق.