لا تتم ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 دائمًا بسلاسة، وغالبًا ما تواجه خطأً واحدًا فقط، بل أخطاء متعددة، لذا، في هذا المنشور، سنغطي العديد من أخطاء ترقية Windows 10 مثل 80240020، 8007002C، 80246007، 80070004. كل أخطاء الترقية هذه مرتبطة بمجلد Windows Update. وبالتالي، تحتاج إلى مسح مجلد توزيع البرامج وإصلاح صورة النظام وإصلاح صحة النظام من أجل حل جميع أخطاء ترقية Windows 10 هذه.
قبل البدء في خطوات حل هذه الأخطاء العديدة، يتعين عليك تعطيل برنامج الأمان الخاص بك في هذه الأثناء، وفصل الأجهزة الطرفية، وإزالة أجهزة USB المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم التأكد من توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمصدر الطاقة الرئيسي. بمجرد الانتهاء من تغطية كل شيء، اتبع بعناية الخيارات الواردة أدناه.
الخيار 1 - حذف ملفات تحديث Windows 10 في مجلد SoftwareDistribution
مجلد توزيع البرامج في نظام التشغيل Windows هو مجلد يمكن العثور عليه في دليل Windows ويستخدم لتخزين الملفات مؤقتًا والتي قد تكون مطلوبة لتثبيت Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فهو مطلوب بواسطة Windows Update ويتم صيانته بواسطة WUAgent. حاول الكثير من المستخدمين حذف الملفات الموجودة في هذا المجلد لإصلاح المشكلة وقد نجحت حتى الآن. مثلهم ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update عن طريق حذف محتويات المجلد المسمى "SoftwareDistribution" نظرًا لأن Windows على ما يبدو لا يمكنه مسح محتويات التحديث وإعادة تنزيلها بمجرد تلفها. وبالتالي ، فإن حذف محتويات هذا المجلد سيجعل Windows يقوم بتنزيل المحتويات مرة أخرى مما يؤدي إلى حل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
- افتح قائمة WinX.
- من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.
net stop wuauserv
صافي توقف بت
- بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية.
- بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: \ Windows \ SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات وبالتالي النقر فوق مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.
- بمجرد حذف جميع المحتويات الموجودة في مجلد توزيع البرامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم ارجع إلى موجه الأوامر وأدخل الأوامر التالية مرة أخرى.
بداية net wuauserv
صافي بت البداية
نظرًا لأن المجلد قد تم مسحه بالفعل ، فسيتم ملؤه من جديد بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح Windows Update.
- الآن افتح الإعدادات وتحقق من تحديثات Windows. يجب أن يبدأ Windows 10 التنزيل على الفور.
الخيار 2 - حاول استخدام أداة DISM
يساعد تشغيل أداة DISM في إصلاح صورة نظام Windows بالإضافة إلى متجر مكونات Windows في Windows 10. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth" ".
- افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
- ثم اكتب الأوامر التالية وتأكد من الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منها:
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.
ملحوظة: إذا حدث تعطل عميل Windows Update ، فأنت بحاجة إلى تشغيل الأمر التالي لإصلاحه ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر والنقر فوق "تحديث" مرة أخرى.
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
ملحوظة: خطأ ترقية Windows ، مع رمز الخطأ 80240020 هو رسالة خطأ متوقعة تحدث عندما تتطلب الترقية إجراء مستخدم العميل. وبالتالي ، تحتاج إلى القيام بالخطوات التالية لحل خطأ ترقية Windows المحدد هذا.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- ثم اكتب "رجديت"في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
- بعد ذلك ، انتقل إلى مفتاح التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdate
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق WindowsUpdate الموجود في الجزء الأيمن ثم قم بإنشاء مفتاح جديد وقم بتسميته كـ "OSUpgrade"
- بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن في مساحة فارغة في الجزء الأيمن وأنشئ كلمة DWORD جديدة وقم بتسميتها "AllowOSUpgrade"وأدخل"1"من حيث قيمتها.
الخيار 3 - حاول تشغيل Windows Update في حالة التمهيد النظيف.
يمكن أن يساعدك وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف أيضًا في تثبيت تحديثات Windows أو ترقياته دون أي مشكلة لأنه خلال هذه الحالة ، يمكنك بدء تشغيل النظام بأقل عدد من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل التي ستساعدك بالتأكيد في عزل السبب الجذري من هذه القضية.
- قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
- اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
- من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
- امسح مربع الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
- بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب الخدمات وحدد مربع الاختيار "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
- انقر فوق تعطيل الكل.
- انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
- بعد ذلك ، حاول تثبيت تحديثات Windows أو الترقية مرة أخرى.