شاشة سوداء أثناء التثبيت - ما هي؟
يقوم الكثير بترقية ملفات من نظام التشغيل إلى Windows 10ومع ذلك ، فإنه ليس دائمًا إبحارًا سلسًا لأن المستخدمين قد واجهوا أخطاء مختلفة بما في ذلك Black Screen بعد تحديث ناجح.
تتمثل إحدى المشكلات الشائعة في تثبيت Windows 10 في ظهور شاشة سوداء بعد التثبيت. يحدث هذا عادةً عند قيام المستخدم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. في البداية ، ستظهر شاشة سوداء فقط على الشاشة. هناك أيضًا حالات يكون فيها مؤشر الماوس موجودًا ، بينما لا تحتوي بعض الحالات على مؤشر على الإطلاق.
ليس هذا فقط ، يبدو أنك خسرت كل ما تبذلونه من رموز سطح المكتب عند مواجهة هذا الخطأ.
الحلول
أسباب الخطأ
تمامًا مثل الأخطاء الأخرى التي واجهها مستخدمو Windows 10 ، فإن التمهيد إلى شاشة سوداء له أسباب. قبل أن تحاول حتى البحث عن الحل ، عليك أولاً تحديد سبب الخطأ ، في هذه الحالة ، سيكون الخطأ شاشة سوداء عند التشغيل.
- خطأ في الأجهزة الخارجية مثل الطابعة أو الماوس.
- وجود برامج تشغيل عرض / فيديو قديمة تؤدي عادةً إلى ظهور شاشة سوداء عند تحديث نظام التشغيل.
إذا تُركت رسائل الخطأ دون حل ، فقد تواجه مشكلات أخرى متعلقة بنظام التشغيل Windows 10 مثل
رمز الخطأ 0xc0000142.
مزيد من المعلومات وإصلاح دليل
قبل أن تفكر حتى في ترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى Windows 10 ، يجب أن تعرف أن هناك متطلبات ومواصفات نظام محددة لتتمكن من تحديث نظام التشغيل الخاص بك بنجاح.
- معالج 1 جيجاهرتز كحد أدنى
- إما 1 (جيجابايت) (32 بت) أو 2 جيجابايت (64 بت) رام
- أنت بحاجة إلى 16 غيغابايت على الأقل من مساحة حرة على القرص الصلب
- جهاز رسومات Microsoft DirectX 9 أو أحدث مزودًا ببطاقة رسومات برنامج تشغيل WDDM 1.0
- شاشة مقاس 800 × 600
- حساب Microsoft والوصول إلى الإنترنت.
هناك المزيد من متطلبات النظام من أجل استخدام ميزات Windows 10 معينة أخرى ، لكننا سنركز على حل مشكلة الشاشة السوداء في هذه المقالة.
ملاحظة مهمة: في حين أنه من الممكن أن تتمكن من العثور على حل لشاشتك السوداء أثناء تحديث Windows 10 ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة فني محترف أو استخدام أداة آلية إذا لم تكن واثقًا من تنفيذ الأساليب التي ستتم مناقشتها.
الطريقة الأولى: تمهيد Windows 1 DVD
- اضغط على إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شاشة التثبيت الآن.
- اضغط على خيارات متقدمة
- عندما تكون في الخيارات المتقدمة ، ابحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوقه.
- تابع إلى الضغط على إصلاح بدء التشغيل
- ما عليك سوى اتباع تعليمات الشاشة وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلة الشاشة السوداء.
الطريقة 2: الوضع الآمن من Windows 10 DVD Boot
- انتقل إلى شاشة التثبيت الآن
- اضغط على زر إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- انتقل إلى خيارات متقدمة
- انقر فوق خيار الوضع الآمن
هناك احتمال أن تتلقى رسالة خطأ تقول ، "لا يمكن إكمال التثبيت في الوضع الآمن." إذا حدث هذا ، فما عليك سوى الضغط على Shift + F10. سيقوم هذا الأمر بإعادة توجيهك إلى موجه الأوامر. ما عليك سوى فتح Device Manager عن طريق الضغط على devmgmt.msc ثم تعطيل محولات العرض ، والآن تحقق مما إذا كنت ستتمكن من التمهيد بنجاح في الوضع العادي.
ستسمح لك هذه العملية عادةً بإكمال تثبيت Windows 10 ، إذا كان هذا هو الحال ، يمكنك فقط تحديث برامج تشغيل محول العرض من موقع الشركة المصنعة. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
الطريقة الثالثة: استرجاع برنامج التشغيل
- اضغط على Windows Key + X ثم اضغط على إدارة الأجهزة
- قم بتوسيع خيار محولات العرض
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق Display Adapter المدرجة واضغط على الخصائص
- ابحث عن علامة التبويب Driver وانقر عليها ، ثم اضغط على Roll Back Driver
ومع ذلك ، لاحظ أن خيار Roll Back Driver غير متاح إذا لم يكن هناك إصدار سابق مثبت.
الطريقة الرابعة: فحص الأجهزة الخارجية
نظرًا لأن أحد الأسباب الشائعة للشاشة السوداء أثناء تحديث Windows 10 هو الأجهزة الخارجية التي تستخدمها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في التفكير في هذه الخطوات أيضًا.
- ما عليك سوى فصل جميع الأجهزة الخارجية التي تستخدمها حاليًا
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
- إذا أدى ذلك إلى حل مشكلة الشاشة السوداء لديك ، فقم بتوصيل الأجهزة بعناية واحدة تلو الأخرى لتحديد أي من الجهاز هو الجاني.
- قم بتحديث برامج تشغيل الأجهزة القديمة باستخدام أداة طرف ثالث موثوقة.
الطريقة الخامسة: تعطيل بدء التشغيل السريع
نجح بعض مستخدمي Windows 10 في حل مشكلة الشاشة السوداء عن طريق تعطيل بدء التشغيل السريع.
- انتقل إلى لوحة التحكم ، وابحث عن خيارات الطاقة واضغط على "اختيار ما يفعله زر الطاقة" ، الموجود في الجزء الأيمن من اللوحة.
- اضغط على "تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا".
- تأكد من إلغاء تحديد زر مربع الاختيار الذي يشير إلى "تشغيل بدء التشغيل السريع".