كيفية إصلاح شاشة سوداء أثناء تثبيت Windows 10

شاشة سوداء أثناء التثبيت - ما هي؟

يقوم الكثير بترقية ملفات من نظام التشغيل إلى Windows 10ومع ذلك ، فإنه ليس دائمًا إبحارًا سلسًا لأن المستخدمين قد واجهوا أخطاء مختلفة بما في ذلك Black Screen بعد تحديث ناجح.

تتمثل إحدى المشكلات الشائعة في تثبيت Windows 10 في ظهور شاشة سوداء بعد التثبيت. يحدث هذا عادةً عند قيام المستخدم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. في البداية ، ستظهر شاشة سوداء فقط على الشاشة. هناك أيضًا حالات يكون فيها مؤشر الماوس موجودًا ، بينما لا تحتوي بعض الحالات على مؤشر على الإطلاق.

ليس هذا فقط ، يبدو أنك خسرت كل ما تبذلونه من رموز سطح المكتب عند مواجهة هذا الخطأ.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

تمامًا مثل الأخطاء الأخرى التي واجهها مستخدمو Windows 10 ، فإن التمهيد إلى شاشة سوداء له أسباب. قبل أن تحاول حتى البحث عن الحل ، عليك أولاً تحديد سبب الخطأ ، في هذه الحالة ، سيكون الخطأ شاشة سوداء عند التشغيل.

  • خطأ في الأجهزة الخارجية مثل الطابعة أو الماوس.
  • وجود برامج تشغيل عرض / فيديو قديمة تؤدي عادةً إلى ظهور شاشة سوداء عند تحديث نظام التشغيل.

إذا تُركت رسائل الخطأ دون حل ، فقد تواجه مشكلات أخرى متعلقة بنظام التشغيل Windows 10 مثل رمز الخطأ 0xc0000142

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

قبل أن تفكر حتى في ترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى Windows 10 ، يجب أن تعرف أن هناك متطلبات ومواصفات نظام محددة لتتمكن من تحديث نظام التشغيل الخاص بك بنجاح.

  • معالج 1 جيجاهرتز كحد أدنى
  • إما 1 (جيجابايت) (32 بت) أو 2 جيجابايت (64 بت) رام
  • أنت بحاجة إلى 16 غيغابايت على الأقل من مساحة حرة على القرص الصلب
  • جهاز رسومات Microsoft DirectX 9 أو أحدث مزودًا ببطاقة رسومات برنامج تشغيل WDDM 1.0
  • شاشة مقاس 800 × 600
  • حساب Microsoft والوصول إلى الإنترنت.

هناك المزيد من متطلبات النظام من أجل استخدام ميزات Windows 10 معينة أخرى ، لكننا سنركز على حل مشكلة الشاشة السوداء في هذه المقالة.

ملاحظة مهمة: في حين أنه من الممكن أن تتمكن من العثور على حل لشاشتك السوداء أثناء تحديث Windows 10 ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة فني محترف أو استخدام أداة آلية إذا لم تكن واثقًا من تنفيذ الأساليب التي ستتم مناقشتها.

الطريقة الأولى: تمهيد Windows 1 DVD

  1. اضغط على إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شاشة التثبيت الآن.
  2. اضغط على خيارات متقدمة
  3. عندما تكون في الخيارات المتقدمة ، ابحث عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها وانقر فوقه.
  4. تابع إلى الضغط على إصلاح بدء التشغيل
  5. ما عليك سوى اتباع تعليمات الشاشة وتحقق مما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلة الشاشة السوداء.

الطريقة 2: الوضع الآمن من Windows 10 DVD Boot

  1. انتقل إلى شاشة التثبيت الآن
  2. اضغط على زر إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
  3. انتقل إلى خيارات متقدمة
  4. انقر فوق خيار الوضع الآمن

هناك احتمال أن تتلقى رسالة خطأ تقول ، "لا يمكن إكمال التثبيت في الوضع الآمن." إذا حدث هذا ، فما عليك سوى الضغط على Shift + F10. سيقوم هذا الأمر بإعادة توجيهك إلى موجه الأوامر. ما عليك سوى فتح Device Manager عن طريق الضغط على devmgmt.msc ثم تعطيل محولات العرض ، والآن تحقق مما إذا كنت ستتمكن من التمهيد بنجاح في الوضع العادي.

ستسمح لك هذه العملية عادةً بإكمال تثبيت Windows 10 ، إذا كان هذا هو الحال ، يمكنك فقط تحديث برامج تشغيل محول العرض من موقع الشركة المصنعة. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

الطريقة الثالثة: استرجاع برنامج التشغيل

  1. اضغط على Windows Key + X ثم اضغط على إدارة الأجهزة
  2. قم بتوسيع خيار محولات العرض
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Display Adapter المدرجة واضغط على الخصائص
  4. ابحث عن علامة التبويب Driver وانقر عليها ، ثم اضغط على Roll Back Driver

ومع ذلك ، لاحظ أن خيار Roll Back Driver غير متاح إذا لم يكن هناك إصدار سابق مثبت.

الطريقة الرابعة: فحص الأجهزة الخارجية

نظرًا لأن أحد الأسباب الشائعة للشاشة السوداء أثناء تحديث Windows 10 هو الأجهزة الخارجية التي تستخدمها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في التفكير في هذه الخطوات أيضًا.

  1. ما عليك سوى فصل جميع الأجهزة الخارجية التي تستخدمها حاليًا
  2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
  3. إذا أدى ذلك إلى حل مشكلة الشاشة السوداء لديك ، فقم بتوصيل الأجهزة بعناية واحدة تلو الأخرى لتحديد أي من الجهاز هو الجاني.
  4. قم بتحديث برامج تشغيل الأجهزة القديمة باستخدام أداة طرف ثالث موثوقة.

الطريقة الخامسة: تعطيل بدء التشغيل السريع

نجح بعض مستخدمي Windows 10 في حل مشكلة الشاشة السوداء عن طريق تعطيل بدء التشغيل السريع.

  1. انتقل إلى لوحة التحكم ، وابحث عن خيارات الطاقة واضغط على "اختيار ما يفعله زر الطاقة" ، الموجود في الجزء الأيمن من اللوحة.
  2. اضغط على "تغيير الإعدادات غير المتاحة حاليًا".
  3. تأكد من إلغاء تحديد زر مربع الاختيار الذي يشير إلى "تشغيل بدء التشغيل السريع".

هل تحتاج إلى مساعدة في جهازك؟

قد يساعدك فريق الخبراء لدينا
استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خبراء التكنولوجيا موجودون من أجلك!
استبدل الملفات التالفة
استعادة الأداء
مساحة حرة
إزالة البرامج الضارة
يحمي متصفح الويب
إزالة الفيروسات
أوقف تجميد الكمبيوتر الشخصي
احصل على مساعدة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يعمل خبراء التكنولوجيا مع جميع إصدارات Microsoft Windows بما في ذلك Windows 11 ، مع Android و Mac والمزيد.

حصة هذه المادة:

قد يعجبك ايضا

دليل سهل لإصلاح رمز الخطأ 12

رمز الخطأ 12 - ما هو؟

رمز الخطأ 12 هو رمز خطأ إدارة الأجهزة النموذجي. عادة ما ينبثق على شاشة الكمبيوتر عندما يواجه الكمبيوتر مشاكل في برنامج تشغيل الجهاز أو تعارض في موارد النظام.

يتم عرض رمز الخطأ 12 في الغالب على شاشة الكمبيوتر بالتنسيق التالي:

لا يمكن لهذا الجهاز العثور على موارد مجانية كافية يمكنه استخدامها. إذا كنت ترغب في استخدام هذا الجهاز ، فستحتاج إلى تعطيل أحد الأجهزة الأخرى على هذا النظام.

الحلول

مربع driverfixأسباب الخطأ

يحدث رمز الخطأ 12 عندما يتم تعيين نفس منافذ الإدخال / الإخراج (الإدخال / الإخراج) لجهازين مثبتين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو نفس قناة الوصول المباشر للذاكرة.

من المعروف أن هذا التعيين يتم بواسطة BIOS (نظام الإدخال / الإخراج الأساسي) أو بواسطة نظام التشغيل. يمكن أحيانًا تعيينه بمزيج من الاثنين. أيضًا ، يمكن أن يظهر الرمز 12 أيضًا على شاشة شاشتك إذا لم يخصص BIOS موارد كافية للجهاز.

على الرغم من أن رمز الخطأ هذا ليس فادحًا ، إلا أنه يُنصح بإصلاحه على الفور لتجنب الإزعاج والمتاعب. من المرجح أن يؤدي هذا الخطأ إلى انخفاض أداء نظامك وإعاقة ذلك.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

فيما يلي بعض من أسهل طرق العمل بنفسك وأكثرها فعالية لحل رمز الخطأ 12 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإجراء هذه الإصلاحات ، لا يتعين عليك أن تكون سليمًا تقنيًا أو مبرمج كمبيوتر لهذا الأمر. ما عليك سوى اتباع الخطوات لإصلاح المشكلة على الفور.

الطريقة الأولى - استخدم معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد التعارض

لإصلاح رمز الخطأ 12 ، ما عليك سوى الانتقال إلى قائمة البدء واكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث. انتقل الآن إلى مربع الحوار خصائص الجهاز. بعد ذلك ، انقر فوق "علامة التبويب العامة" ، ثم قم بالوصول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها لبدء معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

سيطرح عليك المعالج بعض الأسئلة ويقدم لك الحل وفقًا لذلك. اتبع الإرشادات وخطوات الحل التي يوفرها معالج استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح رمز الخطأ 12 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الثانية - تعطيل الجهاز للحل

من خلال تعطيل الجهاز الذي به مشكلات في إدارة الأجهزة ، سيتجاهل Windows هذا الجزء من الأجهزة. بمجرد التعطيل ، لن يقوم Windows بعد ذلك بتعيين موارد النظام لهذا الجهاز ولن يتمكن أي برنامج تشغيل / برنامج من استخدام هذا الجهاز.

للتعطيل ، انتقل إلى خصائص الجهاز في ملف مدير الجهاز ثم انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل. انقر فوق تعطيل الموجود في الجزء السفلي من النافذة. بعد ذلك ستتم مطالبتك برسالة تفيد بأن "تعطيل هذا الجهاز سيؤدي إلى توقفه عن العمل. هل ترغب في تعطيله؟ انقر فوق "نعم" للمتابعة ثم انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.

الطريقة الثالثة - استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالته السابقة

هناك طريقة أخرى لحل رمز الخطأ 12 وهي استعادة الكمبيوتر إلى حالته السابقة عندما كان يعمل بشكل صحيح.

لهذا ، من المهم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك أولاً لتجنب مشكلات فقدان البيانات التي من المحتمل أن تحدث أثناء هذه العملية. يمكن أن يكون إنشاء النسخ الاحتياطية يدويًا مهمة شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً. لتوفير الوقت وتسريع العملية ، من الأفضل تثبيت برنامج مثل DriverFIX.

سائقFIX هو برنامج إدارة برنامج تشغيل جهاز سهل الاستخدام وبديهي يساعد على نسخ جميع بياناتك احتياطيًا تلقائيًا وفعالًا ، بينما يعيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك في نفس الوقت إلى حالته السابقة قبل أن تواجه مشاكل.

اضغط هنا لتحميل برنامج التشغيلFIX على نظامك لحل رمز الخطأ 12

تفاصيل أكثر
ميزات Windows 11 القادمة

سيصل تحديث 22H2 لنظام التشغيل Windows 11 في وقت لاحق من هذا العام ، وعلى الرغم من أن Microsoft لا تصدر أي شيء كبير ، فستكون هناك بعض التحسينات والإصلاحات المثيرة للاهتمام. نلقي نظرة على بعض الأشياء التي لفتت انتباهنا.

Windows 11 عناصر واجهة مستخدم جديدة بملء الشاشة

حماية التصيد

إحدى الميزات القادمة الأكثر إثارة للاهتمام هي الحماية المحسّنة من التصيد الاحتيالي. ستتم ترقية Microsoft Defender SmartScreen لتنبيه المستخدمين عند محاولتهم تخزين كلمات المرور في ملفات نصية عادية وأيضًا إذا قاموا بطريق الخطأ بكتابة كلمة مرور حساب Microsoft على مواقع التصيد الاحتيالي.

"ستجعل هذه التحسينات من Windows أول نظام تشغيل في العالم مزودًا بوسائل حماية من التصيد مدمجة مباشرةً في النظام الأساسي ويتم شحنها خارج الصندوق لمساعدة المستخدمين على البقاء منتجين وآمنين دون الحاجة إلى تعلم كيف يكونون قسم تكنولوجيا المعلومات الخاص بهم ،"

مایکروسافت

يحصل مستكشف الملفات على علامات تبويب وشريط جانبي حديث واقتراحات سياقية

أخيرًا ، يحصل مستكشف ملفات Windows على علامات تبويب تتيح إدارة أسهل للمجلدات والملفات الموجودة بداخله.

تم التأكيد على أن Microsoft تعمل أيضًا على شريط جانبي جديد "HOME" يجب أن يكون حديثًا في التصميم وفي الميزات بما في ذلك OneDrive حتى تتمكن من العثور على كل شيء في مكان واحد.

تم ذكر تثبيت الملفات المفضلة أيضًا بحيث يمكنك بسهولة تثبيت الملفات المفضلة للوصول السريع.

الحاجيات بملء الشاشة

لقد أعاد Windows 11 عناصر واجهة المستخدم بطريقة جديدة ومن جميع التعليقات التي يحبها المستخدمون. حاليًا ، لديك شريط جانبي لعناصر واجهة المستخدم على الجزء الأيسر من الشاشة حيث لديك أدوات المتجر التي اخترتها ولكن من دعابة Microsoft ، سيكون لدينا قريبًا خيار جعلها في وضع ملء الشاشة.

إذا كنت تستخدم عنصر واجهة مستخدم لقراءة الأخبار والمدونات وما إلى ذلك ، فستكون هذه الميزة جيدة جدًا حيث ستتمكن من استخدام شاشتك بالكامل للحصول على معلومات وليس فقط جزء منها.

الأعمال المقترحة

ميزة جديدة أخرى هي "الإجراءات المقترحة" والتي ستكون مفيدة بشكل خاص في تطبيقات مثل Microsoft Teams. باستخدام هذه الميزة الجديدة ، يمكنك تمييز تاريخ في رسالة Teams وسيقترح Windows إجراءات.

على سبيل المثال ، إذا قمت بتمييز تاريخ ، فسترى توصية لإنشاء حدث في تقويم Microsoft لذلك اليوم.

تفاصيل أكثر
تتجسس برامج Android الضارة أثناء التظاهر بأنها تحديث
تقوم البرامج الضارة الجديدة ذات القدرات الواسعة لبرامج التجسس بسرقة البيانات من أجهزة Android المصابة وهي مصممة للتشغيل تلقائيًا عند قراءة معلومات جديدة ليتم اختراقها. لا يمكن تثبيت برنامج التجسس إلا كتطبيق "تحديث النظام" المتاح عبر متاجر تطبيقات Android التابعة لجهات خارجية لأنه لم يكن متاحًا على متجر Google Play. هذا يحد بشكل كبير من عدد الأجهزة التي يمكن أن يصيبها ، بالنظر إلى أن معظم المستخدمين ذوي الخبرة سيتجنبون على الأرجح تثبيته في المقام الأول. تفتقر البرامج الضارة أيضًا إلى طريقة لإصابة أجهزة Android الأخرى من تلقاء نفسها ، مما يزيد من إمكاناتها المحدودة في الانتشار. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بسرقة بياناتك ، فإن حصان طروادة (RAT) الذي يمكن الوصول إليه عن بُعد يمكنه جمع مجموعة واسعة من المعلومات ونقلها إلى خادم القيادة والتحكم الخاص به. لاحظ باحثو Zimperium الذين رصدوا ذلك أثناء "سرقة البيانات والرسائل والصور والسيطرة على هواتف Android."

ماذا يحدث عند تثبيت البرامج الضارة

وأضافوا: "بمجرد السيطرة ، يمكن للقراصنة تسجيل المكالمات الصوتية والمكالمات الهاتفية ، والتقاط الصور ، ومراجعة سجل المتصفح ، والوصول إلى رسائل WhatsApp ، والمزيد". قالت Zimperium إن مجموعتها الواسعة من إمكانات سرقة البيانات تشمل:
  • سرقة رسائل المراسلة الفورية ؛
  • سرقة ملفات قاعدة بيانات المراسلة الفورية (إذا كان الجذر متاحًا) ؛
  • فحص الإشارات المرجعية وعمليات البحث في المتصفح الافتراضي ؛
  • فحص الإشارة المرجعية وسجل البحث من Google Chrome و Mozilla Firefox و Samsung Internet Browser ؛
  • البحث عن الملفات ذات الامتدادات المحددة (بما في ذلك .pdf و. doc و. docx و. xls و. xlsx) ؛
  • فحص بيانات الحافظة ؛
  • فحص محتوى الإخطارات ؛
  • تسجيل الصوت
  • تسجيل المكالمات الهاتفية
  • التقاط الصور بشكل دوري (إما من خلال الكاميرات الأمامية أو الخلفية) ؛
  • قائمة التطبيقات المثبتة ؛
  • سرقة الصور ومقاطع الفيديو.
  • مراقبة موقع GPS ؛
  • سرقة رسائل SMS ؛
  • سرقة اتصالات الهاتف ؛
  • سرقة سجلات المكالمات ؛
  • إخراج معلومات الجهاز (على سبيل المثال ، التطبيقات المثبتة ، واسم الجهاز ، وإحصائيات التخزين).

كيف تعمل؟

بمجرد التثبيت على جهاز Android ، سيرسل البرنامج الضار عدة أجزاء من المعلومات إلى خادم الأوامر والتحكم (C2) في Firebase ، بما في ذلك إحصائيات التخزين ونوع اتصال الإنترنت ووجود تطبيقات مختلفة مثل WhatsApp. يحصد برنامج التجسس البيانات مباشرة إذا كان لديه حق الوصول إلى الجذر أو سيستخدم خدمات إمكانية الوصول بعد خداع الضحايا لتمكين الميزة على الجهاز المخترق. سيقوم أيضًا بفحص وحدة التخزين الخارجية بحثًا عن أي بيانات مخزنة أو مخبأة ، وجمعها ، وتسليمها إلى خوادم C2 عندما يتصل المستخدم بشبكة Wi-Fi. على عكس البرامج الضارة الأخرى المصممة لسرقة البيانات ، سيتم تشغيل هذا البرنامج باستخدام contentObserver وأجهزة استقبال البث في Android فقط عند استيفاء بعض الشروط ، مثل إضافة جهة اتصال جديدة أو رسائل نصية جديدة أو تطبيقات جديدة يتم تثبيتها. قال زيمبيريوم: "الأوامر التي يتم تلقيها من خلال خدمة رسائل Firebase تبدأ إجراءات مثل تسجيل الصوت من الميكروفون واستخراج البيانات مثل الرسائل النصية القصيرة". "يتم استخدام اتصال Firebase فقط لإصدار الأوامر ، ويتم استخدام خادم C&C مخصص لجمع البيانات المسروقة باستخدام طلب POST."

تمويه

سيعرض البرنامج الضار أيضًا إشعارات "البحث عن التحديث" الوهمية لتحديث النظام عندما يتلقى أوامر جديدة من أسياده لإخفاء نشاطه الضار. يخفي برنامج التجسس أيضًا وجوده على أجهزة Android المصابة عن طريق إخفاء الرمز من الدرج / القائمة. لمزيد من التهرب من الاكتشاف ، سوف يسرق فقط الصور المصغرة لمقاطع الفيديو والصور التي يعثر عليها ، وبالتالي تقليل استهلاك النطاق الترددي للضحايا لتجنب لفت انتباههم إلى نشاط استخراج بيانات الخلفية. على عكس البرامج الضارة الأخرى التي تحصد البيانات بشكل مجمّع ، سيتأكد هذا البرنامج أيضًا من أنه يخرج البيانات الأحدث فقط ، ويجمع بيانات الموقع التي تم إنشاؤها والصور الملتقطة خلال الدقائق القليلة الماضية. إذا كنت ترغب في ذلك اقرأ أكثر فائدة مقالات ونصائح حول زيارة البرامج والأجهزة المختلفة errortoolsكوم يوميا.
تفاصيل أكثر
إصلاح خطأ Windows Update 0x8024500C
إذا واجهت خطأ 0x8024500C بعد تحديث Windows أو عندما كنت تحاول تحديث تطبيقات Windows Store ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاح المشكلة. يشير هذا النوع من أخطاء Windows Update إلى أنه تم حظر خدمة Windows Update. فيما يلي بعض الاقتراحات التي يمكنك التحقق منها لحل خطأ Windows Update 0x8024500C على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

الخيار 1 - حاول التحقق من حالة جميع خدمات Windows Update

تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت جميع خدمات Windows Update تعمل أم لا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح خدمات Windows.
  • من قائمة الخدمات ، ابحث عن الخدمات التالية التي تدعم Windows Update:
    • الخلفية خدمة النقل الذكي (بيتس)
    • تحسين التسليم
    • تحديث ويندوز
    • خدمة المسعف في Windows Update
  • بمجرد العثور عليها ، تحقق مما إذا كانت تعمل بشكل جيد أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال والنقر فوق ابدأ.

الخيار 2 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قد ترغب أيضًا في تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لأنه قد يساعد أيضًا في إصلاح خطأ Windows Update 0x8024500C. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 3 - حاول تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها يدويًا

قد يكون الخطأ 0x8024500C بسبب فشل تحديث Windows. لذلك إذا لم يكن تحديثًا للميزات وفقط تحديثًا تراكميًا ، فيمكنك تنزيل Windows Update وتثبيته يدويًا. لكن عليك أولاً معرفة التحديث الذي فشل ، وللقيام بذلك ، راجع الخطوات التالية:
  • انتقل إلى الإعدادات ومن هناك انتقل إلى التحديث والأمان> عرض محفوظات التحديث.
  • بعد ذلك ، تحقق من فشل التحديث المعين. لاحظ أنه سيتم عرض التحديثات التي فشلت في التثبيت ضمن عمود الحالة الذي يحمل تسمية "فشل".
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مركز التنزيل لـ Microsoft وابحث عن هذا التحديث باستخدام رقم KB الخاص به وبمجرد العثور عليه ، قم بتنزيله ثم تثبيته يدويًا.
ملحوظة: يمكنك أيضًا استخدام كتالوج Microsoft Update ، وهي خدمة من Microsoft توفر قائمة بتحديثات البرامج التي يمكن توزيعها عبر شبكة الشركة. بمساعدة هذه الخدمة ، قد يكون من الأسهل عليك العثور على تحديثات برامج Microsoft وبرامج التشغيل وكذلك الإصلاحات.

الخيار 4 - حاول التحقق من إعدادات التسجيل

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
  • ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق "DisableWindowsUpdateAccess" الموجود في الجانب الأيمن من اللوحة وتأكد من ضبط قيمتها على "0". إذا لم يكن كذلك ، يجب عليك تغييره إلى "0".
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان الخطأ 0x8024500C قد تم إصلاحه الآن أم لا

الخيار 5 - تعطيل الخادم الوكيل

  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "inetcpl.cpl" في الحقل واضغط على Enter لسحب خصائص الإنترنت.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Connections وحدد إعدادات LAN.
  • من هناك. قم بإلغاء تحديد خيار "استخدام خادم وكيل" لشبكة LAN الخاصة بك ، ثم تأكد من تحديد خيار "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا".
  • الآن انقر فوق الزر "موافق" و "تطبيق".
  • أعد تشغيل الكمبيوتر.
ملحوظة: إذا كنت تستخدم خدمة بروكسي تابعة لجهة خارجية ، فيجب عليك تعطيلها.

الخيار 6 - حاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

تمامًا مثل المتصفحات ، يقوم Microsoft Store أيضًا بالتخزين المؤقت أثناء عرض التطبيقات والألعاب ، لذا فمن المرجح أن ذاكرة التخزين المؤقت لم تعد صالحة ويجب إزالتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وانقر فوق موجه الأوامر (المسؤول).
  • بعد ذلك ، اكتب الأمر ، "إكس"واضغط على Enter. بمجرد القيام بذلك ، سيقوم الأمر بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Windows Store.
  • قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبعد ذلك ، حاول فتح متجر Microsoft مرة أخرى.

الخيار 7 - إجراء استعادة النظام

قد يساعدك إجراء استعادة النظام في إصلاح خطأ Windows Update 0x8024500C. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
  • بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح fltmgr.sys في نظام التشغيل Windows 10
يعد ملف fltmgr.sys أو Filter Manager هو المسؤول عن التأكد من أن جميع الملفات المخزنة في محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر تبقى في مواقعها الخاصة وتقع في C: / Windows / System32 / drivers. الآن عندما تصادف خطأ شاشة الموت الزرقاء أو شاشة الموت الزرقاء تقول ، "واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة لا يمكنه التعامل معها ، والآن يحتاج إلى إعادة التشغيل. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ". يرجع هذا النوع من خطأ الإيقاف إلى خطأ في برنامج التشغيل المسؤول عن تمكين الاتصال بين الجهاز والكمبيوتر. يشير إلى أن برنامج التشغيل هذا يسمح بالوصول المباشر إلى الأجهزة الداخلية من وحدة المعالجة المركزية نفسها. ما هو أسوأ في خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION الموت الزرقاء هو أن هناك أوقاتًا لن تتمكن فيها من تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى بعد إعادة تشغيله. ومع ذلك ، لا داعي للقلق لأن هذا المنشور سيرشدك لإصلاح خطأ الموت الزرقاء. كل ما عليك فعله هو اتباع الخيارات المحددة أدناه بعناية وقبل المتابعة تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام في حالة حدوث خطأ ما.

الخيار 1 - قم بتشغيل Windows Update

من الواضح ، نظرًا لأن ملف fltmgr.sys هو ملف نظام من Microsoft ، يمكنك محاولة تشغيل Windows Update ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة أم لا.

الخيار 2 - قم بتشغيل مدقق ملفات النظام

مدقق ملفات النظام ، المعروف أيضًا باسم فحص SFC ، هو أداة مساعدة مضمنة في Windows يمكن العثور عليها في المجلد C: / Windows / System32. تتيح لك هذه الأداة فحص واستعادة أي ملفات نظام تالفة في Windows والتي قد تسبب خطأ الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. لاستخدام هذه الأداة ، اتبع الخطوات أدناه.
  • اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
  • اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
  • بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW
سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:
  1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
  2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
  3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق مما إذا كان قد أصلح الخطأ أم لا.

الخيار 3 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 يمكن العثور عليها في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات ومصلحها. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
  • اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
  • ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخيار 4 - افحص جهازك بحثًا عن أي مشاكل مادية

هناك أوقات يمكن أن تؤدي فيها الأجهزة المعيبة إلى مشاكل خطيرة في النظام مثل خطأ الشاشة الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. وبالتالي ، يوصى بشدة بفحص المكونات الداخلية لوحدة المعالجة المركزية الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت هناك أية مشكلات. وإذا كان هناك أي ضرر مادي ، فأنت بحاجة إلى إحضار ذلك إلى فني لإصلاحه أو استبداله.

الخيار 5 - تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK

يمكنك أيضًا تشغيل الأداة المساعدة Chkdsk لحل خطأ الموت الزرقاء. الأداة المساعدة Chkdsk هي الأداة التي تعمل على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.
  • افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
  • بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأوامر المذكورة أدناه ، ولا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل منها ، وإذا قمت بتثبيت Windows على دليل مختلف ، فيجب استبدال "C" باسم محرك الأقراص الذي قمت بتثبيت Windows به.
  • chkdsk ج: / ص / س
  • chkdsk ج: / و
تفاصيل أكثر
يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بدلاً من وضع السكون
كما تعلم ، يحتوي نظام التشغيل Windows 10 على الكثير من الميزات وبعضها يتعلق بإيقاف تشغيل الكمبيوتر بطرق مختلفة من أجل توفير الطاقة على مستويات مختلفة. هذه الميزات الخاصة هي إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل والإسبات والنوم. ومع ذلك ، هناك أوقات قد تواجه فيها بعض المشكلات عند استخدام أي من الميزات المذكورة أعلاه. تتمثل إحدى هذه المشكلات في إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدلاً من الانتقال إلى وضع السكون. قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن عدة عوامل بما في ذلك خطأ متعلق بواجهة Intel Management Engine أو برنامج تشغيل IMEI بالإضافة إلى أي تكوين خاطئ في إعدادات الطاقة في BIOS أو UEFI. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمر بهذه المشكلة ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاحها. هناك العديد من الإصلاحات المحتملة التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة. يمكنك محاولة التحقق من إعدادات السكون المتقدمة أو تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها أو تشغيل تقرير تشخيص كفاءة الطاقة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف أو إعادة تعيين BIOS أو تحديثه.

الخيار 1 - تحقق من إعدادات السكون المتقدمة

  • انقر فوق مفتاح Windows واكتب "لوحة التحكم" في الحقل وحدد نتيجة البحث ذات الصلة.
  • بعد ذلك ، حدد خيار الأمان والصيانة وانقر على خيارات الطاقة.
  • بعد ذلك ، يجب عليك تحديد إعدادات تغيير الخطة ولكن ضع في اعتبارك أن هذا الخيار بالكاد يمكن قراءته ، لذلك تحتاج إلى قراءة كل خيار بعناية.
  • انقر الآن على زر تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة وستظهر نافذة جديدة.
  • ثم ابحث عن خيار "Sleep" وقم بتوسيعه. تأكد من تشغيل خيار "السماح بالنوم المختلط".
  • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل الآن بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى عكس التغييرات التي أجريتها.

الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو تشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  • انتقل إلى الإعدادات وانتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • بعد ذلك ، ابحث عن خيار "Power" من القائمة المحددة لأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة وانقر فوقه.
  • بعد ذلك ، انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الطاقة ومصلحها.
  • بمجرد انتهاء مستكشف الأخطاء ومصلحها من تحديد المشكلات ، اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لحل المشكلة.

الخيار 3 - استكشاف مشكلات وضع السكون في حالة التمهيد النظيف وإصلاحها

قد تكون مشكلة وضع السكون ناتجة عن بعض برامج الجهات الخارجية المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هذا البرنامج هو الذي يضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع السكون ، ولعزل هذا الاحتمال ، يجب عليك وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف باستخدام الخطوات أدناه.
  • قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  • اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
  • امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
  • بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
  • انقر فوق تعطيل الكل.
  • انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
  • بعد ذلك ، حاول وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع السكون مرة أخرى.

الخيار 4 - حاول تشغيل تقرير تشخيص كفاءة الطاقة

يمكنك أيضًا محاولة تشغيل تقرير تشخيص كفاءة الطاقة لإصلاح المشكلة. هذه الأداة مفيدة وستساعدك على تحليل حالة البطارية ولكن لاحظ أن هذا قد يكون مربكًا للغاية خاصة إذا لم تكن على دراية جيدة بهذا الأمر.

الخيار 5 - حاول تحديث BIOS

يمكن أن يساعدك تحديث BIOS في إصلاح خطأ الموت الزرقاء ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY ولكن كما تعلم ، يعد BIOS جزءًا حساسًا من الكمبيوتر. على الرغم من كونه مكونًا برمجيًا ، إلا أن تشغيل الجهاز يعتمد عليه إلى حد كبير. وبالتالي ، يجب أن تكون حذرًا عند تعديل شيء ما في BIOS. لذلك إذا كنت لا تعرف الكثير عنه ، فمن الأفضل تخطي هذا الخيار وتجربة الخيارات الأخرى بدلاً من ذلك. ومع ذلك ، إذا كنت على دراية جيدة بالتنقل في BIOS ، فاتبع الخطوات أدناه.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • بعد ذلك ، اكتب "msinfo32"في الحقل واضغط على Enter لفتح معلومات النظام.
  • من هناك ، يجب أن تجد حقل بحث في الأسفل حيث يتعين عليك البحث عن إصدار BIOS ثم الضغط على Enter.
  • بعد ذلك ، يجب أن ترى المطور وإصدار BIOS مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من BIOS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من استمرار توصيله حتى تقوم بتحديث BIOS.
  • الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله وقم بتثبيت إصدار BIOS الجديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.
ملحوظة: إذا لم يساعد تحديث BIOS ، فقد ترغب في إعادة تعيينه بدلاً من ذلك.
تفاصيل أكثر
فشل إصلاح التحديث في تثبيت الخطأ 0xca00a000
سيوضح لك هذا المنشور كيفية إصلاح خطأ تحديث Windows 0xca00a000 الذي يمكن أن تواجهه أثناء تثبيت تحديثات Windows. فيما يلي رسالة الخطأ الكاملة لخطأ Windows Update هذا:
“فشلت التحديثات حدثت مشكلات أثناء تثبيت بعض التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا استمر ظهور هذا وتريد البحث في الويب أو الاتصال بالدعم للحصول على معلومات ، فقد يساعدك ذلك: 2018-07 التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1803 للأنظمة المستندة إلى x64 (KB4345421) - خطأ 0xca00a000 "
ينبثق هذا النوع من أخطاء Windows Update عندما يفقد Windows تثبيت أحد التحديثات التراكمية المطلوبة أو عندما تكون هناك مشكلة ما في برنامج التشغيل الذي لا يسمح بتثبيت التحديثات. هناك أيضًا حالات يتم فيها تعديل ملفات النظام بإذن غير صحيح قد ينتج عنه خطأ تحديث Windows 0xca00a000. وبالتالي ، تحتاج إلى إصلاح إذن المثبت الموثوق به وكذلك حل المشكلة مع برنامج التشغيل. للقيام بهذه الأشياء ، عليك اتباع الخيارات الموضحة أدناه.

الخيار 1 - تشغيل Windows Module Installer

Windows Module Installer عبارة عن خدمة مضمنة في نظام التشغيل Windows يمكن أن تساعدك في حل خطأ تحديث Windows 0xca00a000. تحتاج إلى التأكد من بدء هذه الخدمة وأن نوع بدء التشغيل الخاص بها مضبوط على تلقائي - يمكنك القيام بذلك عبر مدير الخدمات أو عن طريق تنفيذ الأمر الوارد أدناه في موجه أوامر مرتفع.
  • اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
  • ثم اكتب "موجه الأوامر" في الحقل واضغط على Enter لفتح موجه الأوامر.
  • وفي موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
بدء تشغيل أداة تكوين trustfire SC التكوين = تلقائي
  • بعد تنفيذ الأمر بنجاح ، يجب أن ترى رسالة "[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS" في نافذة موجه الأوامر.

الخيار 2 - حاول تثبيت التحديثات يدويًا

كما ذكرنا ، قد يكون الخطأ لأن Windows فاته تثبيت تحديث معين وهذا هو سبب عدم قدرتك على متابعة التحديث الحالي. لحل المشكلة ، تحتاج إلى تثبيت التحديث الذي لم يتم تثبيته عن طريق تنزيله من موقع Microsoft Update Catalog على الويب. يجب عليك أيضًا التأكد من عدم إيقاف تشغيل تحديث Windows أو تأخيره.

الخيار 3 - حذف الملفات من مجلد توزيع البرامج

مجلد توزيع البرامج في نظام التشغيل Windows هو مجلد يمكن العثور عليه في دليل Windows ويستخدم لتخزين الملفات مؤقتًا والتي قد تكون مطلوبة لتثبيت Windows Update على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فهو مطلوب بواسطة Windows Update ويتم صيانته بواسطة WUAgent. حاول الكثير من المستخدمين حذف الملفات الموجودة في هذا المجلد لإصلاح المشكلة وقد نجحت حتى الآن. مثلهم ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update عن طريق حذف محتويات المجلد المسمى "SoftwareDistribution" نظرًا لأن Windows على ما يبدو لا يمكنه مسح محتويات التحديث وإعادة تنزيلها بمجرد تلفها. وبالتالي ، فإن حذف محتويات هذا المجلد سيجعل Windows يقوم بتنزيل المحتويات مرة أخرى مما يؤدي إلى حل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
  • افتح قائمة WinX.
  • من هناك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول.
  • ثم اكتب الأمر التالي - لا تنس الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منهم.
net stop wuauserv صافي توقف بت
  • بعد إدخال هذه الأوامر ، سيتم إيقاف خدمة Windows Update وخدمة النقل الذكي في الخلفية.
  • بعد ذلك ، انتقل إلى المجلد C: / Windows / SoftwareDistribution وتخلص من جميع المجلدات والملفات ، ثم اضغط على مفاتيح Ctrl + A لتحديدها جميعًا ثم انقر فوق حذف. لاحظ أنه إذا كانت الملفات قيد الاستخدام ، فلن تتمكن من حذفها.
  • بمجرد حذف جميع المحتويات الموجودة في مجلد توزيع البرامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم ارجع إلى موجه الأوامر وأدخل الأوامر التالية مرة أخرى.
بداية net wuauserv صافي بت البداية
نظرًا لأن المجلد قد تم مسحه بالفعل ، فسيتم ملؤه من جديد بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتح Windows Update.
  • الآن افتح الإعدادات وتحقق من تحديثات Windows. يجب أن يبدأ Windows 10 التنزيل على الفور.

الخيار 4 - تثبيت التحديثات في حالة التمهيد النظيف

قد ترغب في محاولة وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ثم تثبيت تحديثات Windows مرة أخرى دون أي مشكلة. خلال هذه الحالة ، يمكنك بدء تشغيل النظام بأقل عدد ممكن من برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل التي ستساعدك بالتأكيد في عزل السبب الجذري للمشكلة.
  • قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  • اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
  • من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
  • امسح مربع الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
  • بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب الخدمات وحدد مربع الاختيار "إخفاء جميع خدمات Microsoft".
  • انقر فوق تعطيل الكل.
  • انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
  • بعد ذلك ، حاول تثبيت تحديثات Windows أو الترقية مرة أخرى.

الخيار 5 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يمكن أن يساعدك تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المدمج في حل خطأ تحديث Windows 0xca00a000. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 6 - تشغيل مستكشف أخطاء Microsoft عبر الإنترنت ومصلحها

قد يساعدك أيضًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft في إصلاح خطأ تحديث Windows 0xca00a000. من المعروف أن مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت يساعد في إصلاح أخطاء Windows Update ، فهو يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن المشكلات التي قد تسبب المشكلة ثم يعمل على إصلاحها تلقائيًا.
تفاصيل أكثر
اختر التطبيق الذي سيتم تحميله عند بدء التشغيل
مرحبًا بالجميع ومرحبًا بكم في برنامج تعليمي رائع آخر من errortoolsكوم أتمنى أن يشعر الجميع بالرضا وأنك مستعد لتعزيز أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه المرة سنعمل على تسريع وقت بدء تشغيل Windows والأداء العام من خلال التخلص من برامج بدء التشغيل التي لا نحتاجها ولا نستخدمها. تميل Microsoft نفسها وبعض مطوري التطبيقات إلى أن يكون لديهم بعض التطبيقات أو بعض الخدمات نشطة دائمًا وتعيينها ليتم تحميلها عند بدء تشغيل Windows. إذا كنت ترغب في تغيير أي من هذه التطبيقات يبدأ مع Windows الخاص بك وتغييرها ، فاتبع هذا الدليل السهل وستقوم بتسريع نظام Windows الخاص بك في أي وقت من الأوقات. أول شيء هو فتح مدير مهام ، الطريقة الأسرع والأكثر مباشرة للقيام بذلك هي باستخدام مجموعة من لوحة المفاتيح CTRL + SHIFT + ESC لوحة المفاتيح مع ctrl shift و esc تم وضع علامةعند فتح مدير المهام ، انقر فوق علامة تبويب بدء التشغيل في الأعلى. علامة تبويب بدء تشغيل مدير المهامبمجرد النقر فوق بدء التشغيل ، ستحصل على قائمة بالتطبيقات التي تم تعيينها للبدء عند بدء تشغيل Windows. تطبيقات بدء التشغيليمكنك الآن النقر فوق التطبيق ثم النقر فوق تعطيل في الزر السفلي ، وسيتم تحديث حالة التطبيق في مدير المهام إلى معطل ولن يتم تشغيله بعد الآن عند بدء تشغيل Windows. وبنفس الطريقة ، يمكنك تمكين بعض التطبيقات مرة أخرى إذا غيرت رأيك بشأنها. يرجى ملاحظة أن بعض التطبيقات تستخدم بعض الخدمات ويجب تشغيلها وإلا فلن تعمل بشكل صحيح. أفضل ممارسة هي تعطيل التطبيقات التي أنت متأكد من أنك لن تستخدمها أو تستخدمها نادرًا حتى لا تريدها أن تبطئ Windows.
تفاصيل أكثر
كيفية إصلاح خطأ المقبس 10060

خطأ في المقبس 10060 - ما هذا؟

خطأ في مأخذ التوصيل 10060 هو خطأ Outlook Express نموذجي. يحدث هذا الخطأ غالبًا عند فشل الاتصال بالخادم. يشير على وجه التحديد إلى انتهاء المهلة أثناء الاتصال بخوادم موفري البريد الإلكتروني. الغالبية العظمى من جميع رسائل البريد الإلكتروني تستخدم SMTP للبريد الصادر. يرتبط خطأ المقبس 10060 في معظم الحالات بإعدادات SMTP للبريد الإلكتروني للمستخدم. يتم عرض رسالة الخطأ أحيانًا بالتنسيق التالي:
Outlook Express Socket Error10060 - فشل الاتصال بالخادم الحساب: "حسابك"
شيء آخر يجب أن تعرفه عن هذا الخطأ هو أنه يمنع المستخدم فقط من إرسال رسائل البريد الإلكتروني. هذا يعني أنه يمكنك فقط تلقي رسائل البريد الإلكتروني ، وليس إرسالها.

الحلول

صورة مربع Restoroأسباب الخطأ

يصعب تضييق سبب رمز الخطأ هذا عادةً نظرًا لوجود العديد من الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى تشغيل رمز خطأ المقبس 10060. بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لرمز الخطأ هذا هي:
  • مشاكل في إعدادات البريد الإلكتروني
  • إعدادات المصادقة
  • اعدادات جدار الحماية
  • البرمجيات الخبيثة
على الرغم من أن هذا ليس رمز خطأ فادح ، فمن المستحسن إصلاحه على الفور دون أي تأخير. يمكن أن يعيق هذا الخطأ اتصالك عبر البريد الإلكتروني ويبطئ إنتاجية عملك خاصة إذا كنت تستخدم Outlook للتواصل عبر المؤسسة.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

فيما يلي بعض الطرق العديدة لإصلاح رمز الخطأ هذا وحله. لمساعدتك في حل هذه المشكلة ، اخترنا وأدرجنا أفضل الطرق السريعة والسهلة للقيام بذلك بنفسك. جربهم وأصلح رمز خطأ Socket 10060 بنفسك دون أي مساعدة مهنية.

الطريقة الأولى - تحقق من أسماء خوادم POP1 و SMTP

لتبدأ ، تحقق أولاً من أسماء ملفات POP3 و SMTP الخوادم للتأكد من صحتها. ثم تحقق من منفذ SMTP الصادر. اتصل بموفر البريد الإلكتروني الخاص بك لتحديد الإعدادات الصحيحة. أحيانًا يغير موفرو البريد الإلكتروني هذه القيمة أكثر من أي قيمة أخرى في إعداداتهم الفردية. احصل عليه التحقق. قم بتغيير الإعدادات إذا لزم الأمر.

الطريقة الثانية - يتطلب خادم SMTP الصادر مصادقة

في بعض الأحيان قد يحدث رمز الخطأ بسبب مشاكل المصادقة. إذا كان هذا هو السبب ، فلا داعي للقلق ، فمن السهل إصلاحه. ما عليك سوى الانتقال إلى خيارات الإعدادات وتحديد المربع "يتطلب خادمي المصادقة". بمجرد تحديد المربع ، حاول إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى. من المرجح أن يؤدي هذا إلى حل خطأ المقبس 10060 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الثالثة - تعطيل جدار الحماية

قد يكون أمان جدار الحماية في بعض الأحيان هو سبب خطأ المقبس 10060 أيضًا. لذلك إذا استمر الخطأ بعد تجربة الطريقة 1 و 2 ، فمن المستحسن القيام بذلك تعطيل جدار الحماية. بمجرد تعطيله ، حاول إرسال بريد إلكتروني باستخدام حساب Outlook الخاص بك. إذا كان يعمل ، يتم حل الخطأ.

الطريقة الثانية - المسح بحثًا عن البرامج الضارة

هناك احتمال أن يظهر خطأ Socket 10060 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب الإصابة بالبرامج الضارة. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المستحسن تنزيل Restoro. هذا هو مثبت جهاز كمبيوتر وظيفي للغاية وسهل الاستخدام يتم نشره مع مضاد فيروسات قوي والعديد من الماسحات الضوئية الأخرى. قم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للبحث عن البرامج الضارة. يكتشف ويزيل جميع أنواع البرامج الضارة بما في ذلك أحصنة طروادة والفيروسات وبرامج الإعلانات وبرامج التجسس والمزيد في ثوانٍ. اضغط هنا لتنزيل Restoro لحل خطأ المقبس 10060 على نظامك اليوم.
تفاصيل أكثر
خطأ 0x80004001 دليل الإصلاح السريع

ما هو رمز الخطأ 0x80004001؟

0x80004001 هو رمز خطأ يواجهه مستخدمو Windows بشكل شائع.

يحدث هذا الخطأ عادةً عندما يحاول المستخدمون تحديث تطبيق Windows قديم أو محاولة تشغيل تطبيق معين. عندما يظهر هذا الخطأ على الشاشة ، تتم إعادة تشغيل النظام تلقائيًا لإيقاف المعالجة الإضافية. ينتج عن الخطأ شاشة زرقاء بعد بدء تشغيل النظام.

تُعرف هذه الشاشة الزرقاء باسم Blue Screen of Death.

أسباب الخطأ

هناك ملفات مختلفة في نظام التشغيل Windows مسؤولة عن حسن سيره. في بعض الأحيان ، تؤدي مشكلات مثل الفيروسات أو إدخالات التسجيل غير الصحيحة إلى إتلاف هذه الملفات أو إتلافها. هذا عندما يظهر هذا الخطأ 0x80004001.

ببساطة ، يتم سرد بعض الأسباب الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى حدوث خطأ 0x80004001 أدناه على النحو التالي.

  • ملفات EXE و VXD و DLL التالفة أو التالفة لنظام Windows
  • إدخال غير صحيح لملفات التسجيل
  • بحضور الفيروسات أو البرامج الضارة في النظام
  • ملفات النظام التالفة أو التالفة
  • تثبيت التطبيق غير مكتمل

بصرف النظر عن أسباب هذا الخطأ ، فمن الأهمية بمكان استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أسرع وقت ممكن.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

في حين أن هناك عدة طرق لاستكشاف هذا الخطأ وإصلاحها ، فقد تم سرد الطريقتين الأكثر فائدة أدناه على النحو التالي.

  • هذا الحل للمستخدمين المتقدمين. ابدأ تشغيل النظام الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إليه كمسؤول. انقر فوق الزر ابدأ. الآن حدد كافة البرامج-> الملحقات-> أدوات النظام. أخيرًا ، انقر فوق استعادة النظام. في نافذة جديدة ، حدد الخيار "استعادة جهاز الكمبيوتر إلى وقت سابق". الآن انقر فوق التالي. سيتم عرض قائمة بنقاط الاستعادة. اختر أحدث نقطة استعادة من هذه القائمة وانقر على "التالي". الآن انقر فوق التالي في نافذة التأكيد مرة أخرى. بمجرد الانتهاء من الاستعادة ، سيعيد الكمبيوتر إعادة تشغيل نفسه وستلاحظ أن الخطأ لم يعد يظهر.
  • هذا الحل للمستخدمين المبتدئين أو المبتدئين. تحميل تتوفر أداة إصلاح خطأ 0x80004001 عبر الإنترنت. قم بتثبيت هذا البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدمه للبحث عن الخطأ في نظامك. عند اكتمال الفحص ، ابحث عن أي ميزة تتيح لك إصلاح الأخطاء. إذا كانت الإجابة بنعم ، اضغط عليها. الآن قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. ستلاحظ أن الفيروس قد اختفى. من المستحسن استخدام أدوات إصلاح الأخطاء لأنها تقوم بفحص النظام وتشخيص الخطأ ثم إجراء الإصلاح.

استخدم أيًا من الطرق المذكورة أعلاه للتخلص من الخطأ 0x80004001 مرة واحدة وإلى الأبد.

تفاصيل أكثر
الشعار
حقوق الطبع والنشر © 2023، ErrorTools. كل الحقوق محفوظة
علامة تجارية: شعارات Microsoft Windows هي علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft. تنصل: ErrorTools.com ليس تابعًا لشركة Microsoft ، ولا يدعي ارتباطًا مباشرًا.
المعلومات الواردة في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط.
حماية DMCA.com الحالة