أفضل المتصفحات في عام 2021 مع وصف المتصفح

يعد Windows 10 Orange Screen of Death ، على عكس Blue Screen of Errors ، خطأ غير شائع حيث يكون الجهاز هو الجاني الذي يحدث في الغالب بسبب بعض المشكلات في وحدة معالجة الرسومات. إذا كنت تواجه هذه المشكلة حاليًا ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا المنشور سيرشدك إلى ما يمكنك فعله لإصلاحها. كانت هناك تقارير من المستخدمين تفيد بأن شاشة الموت البرتقالية ناتجة عن أسباب مختلفة. أبلغ بعض المستخدمين أنهم واجهوا Orange Screen of Death عندما كانوا يشاهدون مقطع فيديو على YouTube ، بينما لم يتمكن البعض من التمهيد في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 وواجهوا خطأً بدلاً من ذلك يقول ، خطأ FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE أو WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا عند تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك من وضع السكون أو أثناء استخدام BitLocker ، أو أثناء استخدام شاشة ثانية. مهما كانت الحالة ، يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل الخاصة بك أو تقليل سرعة الساعة لوحدة معالجة الرسومات. يمكنك أيضًا محاولة إصلاح مشكلة DRIVER_IRQL في حالة ما إذا كانت المشكلة هي التي تسببت في حدوث الخطأ أو تقوم بإجراء إصلاح تلقائي أو تقوم بإلغاء تثبيت أي برنامج تم تثبيته مؤخرًا.

الخيار 1 - تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك

من المحتمل أن يكون أحد الأسباب المحتملة لظهورك على خطأ Orange Screen of Death مرتبطًا ببرامج تشغيل بطاقة الرسومات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فإن أول شيء يمكنك القيام به لحل هذه المشكلة هو تحديث برامج التشغيل هذه باتباع الخطوات التالية:

• أولاً ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
• بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في ماجستير في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن محولات العرض وانقر عليها.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال ضمن محولات العرض وحدد خيار "إلغاء تثبيت الجهاز" من القائمة.
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق من التحديثات في قسم Windows Update.

ملحوظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بمصنعي بطاقات الرسومات الخاصة بك مثل NVIDIA أو Intel أو AMD والانتقال إلى القسم المسمى Drivers ثم تحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد متوفر - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله وتثبيته.

الخيار 2 - حاول إلغاء تثبيت البرنامج الذي قمت بتثبيته مؤخرًا

إذا قمت بتثبيت برنامج أو برنامجين مؤخرًا ثم واجهت شاشة الموت البرتقالية هذه فجأة ، فمن المحتمل أن يكونوا الجناة. أفضل شيء يمكنك القيام به هو التحقق أولاً من سجل النظام في عارض الأحداث بحثًا عن أي معلومات إضافية في حال لم تكن وحدة معالجة الرسومات (GPU) ولكن بعض برامج التشغيل أو الأجهزة الأخرى هي التي تسبب الخطأ. بمجرد تحديد الجناة ، قم بإلغاء تثبيتها ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ.

الخيار 3 - حاول تعطيل رفع تردد التشغيل

إذا تم تمكين رفع تردد التشغيل ، فقد تضطر إلى تعطيله حيث أبلغ بعض المستخدمين أن خطأ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 0x00000124 بدأ في الظهور مباشرة بعد رفع تردد التشغيل. لتعطيله ، اتبع الخطوات أدناه.

• انتقل إلى قائمة ابدأ وافتح الإعدادات.
• بعد ذلك ، حدد التحديث والأمان وانتقل إلى علامة التبويب الاسترداد.
• من هناك ، انقر فوق إعادة التشغيل الآن في بدء التشغيل المتقدم. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بمجرد بدء التشغيل المتقدم ، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم حدد خيارات متقدمة.
• من هناك ، حدد إعدادات البرنامج الثابت لـ UEFU.
• انقر الآن على إعادة التشغيل. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيفتح BIOS تلقائيًا.
• من BIOS ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وانتقل إلى الأداء ثم ابحث عن رفع تردد التشغيل.
• بمجرد العثور على Overclocking ، تأكد من تعطيله. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتعطيله ثم احفظ التغييرات التي تم إجراؤها عن طريق النقر فوق المفتاح F10.
• ابدأ تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي وتحقق مما إذا كان خطأ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 0x00000124 قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 4 - استخدم Driver Verifier Manager

يعد Driver Verifier Manager أداة أخرى في Windows يمكن أن تساعدك في إصلاح المشكلات المتعلقة ببرنامج التشغيل. وبالتالي ، إذا كنت تريد إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء Wdf01000.sys ، فأنت بحاجة إلى استخدام Driver Verifier Manager:

• اكتب الكلمة الأساسية "Verifier" في مربع بحث Cortana للبحث عن Verifier في Windows 10.
• بعد ذلك ، حدد الخيار "إنشاء إعدادات مخصصة".
• تأكد من أنك قمت بفحص كل شيء باستثناء الخيارين "فحص توافق DDI" و "محاكاة الموارد المنخفضة العشوائية".
• بعد ذلك ، حدد الخيار "تحديد أسماء برامج التشغيل من قائمة" الخيار.
• بعد ذلك ، يجب عليك تحديد جميع برامج التشغيل من أي مزود غير رسمي أو جهة خارجية. ببساطة ، عليك تحديد جميع برامج التشغيل التي لا توفرها Microsoft.
• ثم انقر فوق الزر "إنهاء".
• افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتنفيذ هذا الأمر - المدقق / إعدادات الاستعلام
• سيعرض الأمر الذي نفذته للتو إعدادات Driver Verifier ، لذا إذا رأيت أيًا من العلامات التي تم تمكينها ، فقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 في الوضع الآمن.
• افتح موجه الأوامر كمسؤول مرة أخرى وقم بتشغيل هذا الأمر - المدقق / إعادة
• سيقوم الأمر بإعادة تعيين Driver Verifier. بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق.

الخيار 5 - حاول تشغيل أداة الإصلاح التلقائي

قد ترغب أيضًا في استخدام الإصلاح التلقائي في إصلاح الخطأ. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• يمكنك البدء بالإنشاء والتمهيد من Windows 10 USB Stick القابل للتمهيد.
• بعد ذلك ، انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك الموجود في الزاوية اليسرى السفلية عندما تكون في شاشة بدء تشغيل Windows الأولية.
• بعد ذلك ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم على الشاشة الأخرى ، انقر فوق خيار إصلاح بدء التشغيل.
• الآن حدد نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه. بمجرد القيام بذلك ، سيبدأ في إصلاح نظام التشغيل الخاص بك. انتظر حتى تكتمل العملية ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن.

إذا كنت تحاول بدء خدمة باستخدام Windows Services Manager ولكنك تلقيت رسالة خطأ تفيد بأن "البرنامج القابل للتنفيذ الذي تم تكوين هذه الخدمة للتشغيل فيه لا ينفذ الخدمة" ، فأنت في المكان الصحيح حيث ستوفر لك هذه المشاركة إرشادات حول كيفية إصلاح هذا الخطأ. نظرًا لأن جميع البرامج تقريبًا تتطلب خدمة للتشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إذا لم تكن الخدمة مدرجة في مفتاح التسجيل المقابل ، فمن المرجح أن تواجه هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. هذا هو المحتوى الكامل لرسالة الخطأ:

"تعذر على Windows بدء الخدمة على الكمبيوتر المحلي. خطأ 1083: لا يقوم البرنامج القابل للتنفيذ الذي تم تكوين هذه الخدمة للتشغيل فيه بتنفيذ الخدمة. "

لإصلاح هذا الخطأ ، يجب عليك إضافة اسم الخدمة في المضيف المعني في محرر التسجيل ، وللقيام بذلك ، إليك بعض الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها. خطوة 1 أول شيء عليك القيام به هو تدوين اسم الخدمة الوارد في رسالة الخطأ. على سبيل المثال ، تحصل على "خدمة إدارة Windows. خطوة 2 بعد ذلك ، تحتاج إلى فتح مدير الخدمات بالنقر فوق مفاتيح Win + R وكتابة “services.msc” في مربع الحوار Run ، ثم النقر فوق Enter. خطوة 3 بعد فتح مدير الخدمات ، ابحث عن خدمة إدارة Windows وبمجرد رؤيتها ، انقر نقرًا مزدوجًا عليها. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة صغيرة جديدة. خطوة 4 من النافذة المفتوحة حديثًا ، انسخ ملف اسم الخدمة و الطريق للتنفيذ تحت علامة التبويب عام. إذا تم عرض المسار إلى الملف التنفيذي كـ "C: /Windows/system32/svchost.exe -k netsvcs –p" ، فأنت بحاجة إلى جزء "netsvcs" فقط. لاحظ أنه يمكن أن يختلف باختلاف الخدمات وأنك بحاجة إلى الجزء الذي يأتي بعد "-k". خطوة 5 الآن انقر فوق مفاتيح Win + R مرة أخرى لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "Regedit" في الحقل وانقر فوق "موافق" لفتح محرر التسجيل. خطوة 6 بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل التالي:

الكمبيوتر HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindows NTCurrentVersionSvchost

خطوة 7 من مسار التسجيل المحدد ، ابحث عن مفتاح يسمى "REG_MULTI_SZ" الموجود على الجانب الأيمن. تمت تسمية هذا المفتاح باسم جزء "المسار إلى الملف القابل للتنفيذ". على سبيل المثال ، يجب أن تشاهد "netsvcs". خطوة 8 انقر نقرًا مزدوجًا فوق مفتاح REG_MULTI_SZ وأدخل اسم الخدمة الذي نسخته مسبقًا ثم قم بتدوينه في نهاية القائمة المحددة مسبقًا. خطوة 9 احفظ الآن التغييرات التي أجريتها وحاول فتح البرنامج أو تشغيل الخدمة مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم File Explorer ولكنك واجهت خطأً فجأة يقول "لا توجد واجهة مدعومة" ، فاقرأ حيث ستوجهك هذه المشاركة حول كيفية إصلاح المشكلة. يحدث هذا النوع من الأخطاء بسبب تلف ملفات النظام التي تدعم العديد من المهام في النظام الذي يعمل مع عملية مستكشف ملفات Windows أو مستكشف الملفات. يمكن أن يمنحك هذا النوع من الأخطاء وقتًا عصيبًا في تصفح الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو عند فتح أدوات مساعدة مهمة مثل لوحة التحكم ، أو عند نسخ الملفات وغيرها من المضايقات. وغني عن القول ، إنه لن يجلب لك أي إنتاجية على الإطلاق ويمكن أن يتركك محبطًا. لإصلاح هذه المشكلة ، هناك العديد من الخيارات التي يمكنك تجربتها. يمكنك محاولة تشغيل فحص مدقق ملفات النظام أو أداة DISM. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تسجيل ملفات DLL المحتمل تلفها أو إصلاح ملف تعريف المستخدم. لمزيد من التفاصيل ، راجع كل خيار من الخيارات المحددة أدناه.

الخيار 1 - حاول تشغيل مدقق ملفات النظام

System File Checker أو SFC هو أداة مساعدة مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة التي قد تكون سبب حصولك على الأخطاء 0x8024a11a و 0x8024a112. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اكتب "cmd" في بدء البحث ثم انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة البحث المناسبة.
• بعد ذلك ، حدد "تشغيل كمسؤول" لفتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 2 - حاول إصلاح ملف تعريف المستخدم

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو إصلاح ملف تعريف المستخدم. كل ما عليك فعله هو الترحيل إلى ملف تعريف مستخدم جديد في Windows 10 عن طريق إنشاء حساب مستخدم جديد وترحيل جميع ملفاتك الشخصية من مجلد ملف تعريف المستخدم الحالي في C: / موقع المستخدمين إلى مجلد ملف تعريف المستخدم الجديد الموجود أيضًا في نفس المجلد.

الخيار 3 - قم بتشغيل أداة DISM

يمكنك محاولة تشغيل أداة Deployment Imaging and Service Management أو أداة DISM لإصلاح الخطأ "لا توجد واجهة مدعومة من هذا القبيل". باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth".

• افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• ثم اكتب الأوامر التالية وتأكد من الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 4 - حاول إعادة تسجيل ملف DLL الإشكالي

قد تضطر إلى إعادة تسجيل ملف ntdll.dll باستخدام regsvr32.exe قبل أن تتمكن من تثبيت البرنامج بنجاح وإصلاح الخطأ. أداة Regsvr32 هي أداة مساعدة لسطر الأوامر يمكن استخدامها لتسجيل وإلغاء تسجيل عناصر تحكم OLE مثل عناصر تحكم DLL و ActiveX (OCX) في نظام التشغيل Windows. اتبع الخطوات أدناه لاستخدامه.

• افتح موجه الأوامر كمسؤول من قائمة WinX.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر المرتفع واضغط على Enter لتنفيذه. سيؤدي هذا إلى إعادة تسجيل ملف DLL المتأثر باستخدام أداة نظام التشغيل Windows ، regsvr32.exe.

regsvr32 ج: windowssystem32actxprxy.dll

• بعد تنفيذ الأمر المحدد ، يجب أن ترى رسالة تقول ، "نجح DllRegisterServer في vbscript.dll" إذا كانت أداة Regsvr32 قادرة على العمل بنجاح. إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك محاولة تنفيذ هذا الأمر بدلاً من ذلك: من أجل / RC:٪ G IN (* .dll) DO "٪ systemroot٪ system32regsvr32.exe" / s "٪ G"
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

في هذا المنشور ، سيتم إرشادك بشأن ما يجب فعله إذا لم تعد العناصر الحديثة مرئية في أيقونات شريط المهام في Windows 10. قد يكون هذا غير مريح تمامًا خاصة إذا كنت تعمل في وقت واحد على العديد من الملفات والمستندات معًا وسيتطلب منك الزيارة عليها بانتظام لدمج التغييرات. وبالتالي ، إذا وجدت أن العناصر الأخيرة غير مرئية في شريط مهام Windows ، فتابع القراءة. لكي تظهر العناصر الحديثة على أيقونات شريط المهام في Windows 10 مرة أخرى ، هناك أربعة إصلاحات محتملة يمكنك التحقق منها. يمكنك محاولة إظهار العناصر التي تم فتحها مؤخرًا عبر الإعدادات أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للعناصر الحديثة. يمكنك أيضًا إجراء بعض التغييرات في سجل Windows أو استخدام محرر نهج المجموعة. ولكن قبل متابعة هذه الإصلاحات المحتملة ، من الأفضل أن تقوم بإنشاء نقطة استعادة النظام أولاً في حالة حدوث خطأ ما بعد إجراء تغييرات في النظام. تتيح لك نقطة استعادة النظام التراجع عن هذه التغييرات واستعادة الحالة السابقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، تحتاج إلى إنشاء واحد ثم اتباع الخيارات المحددة أدناه بعناية.

الخيار 1 - إظهار العناصر التي تم فتحها مؤخرًا عبر الإعدادات

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو إظهار العناصر التي تم فتحها مؤخرًا من خلال تطبيق الإعدادات.

• افتح تطبيق الإعدادات وحدد التخصيص.
• من هناك ، حدد خيار البدء وانتقل لأسفل حتى ترى خيار "إظهار العناصر التي تم فتحها مؤخرًا في قوائم الانتقال عند البدء أو شريط المهام".
• تأكد من تشغيل زر التبديل الخاص به.

الخيار 2 - حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للعناصر الحديثة

• اضغط على مفاتيح Win + E لفتح File Explorer.
• بعد ذلك ، انسخ والصق هذا الرابط في شريط العناوين:٪ AppData٪ Microsoftwindowsrecentautomaticdestinations
• بمجرد وصولك إلى الموقع المحدد ، من المفترض أن ترى عدة ملفات. الآن حدد كل هذه الملفات وحذفها بالكامل.

ملحوظة: يتم إعادة إنشاء هذه الملفات تلقائيًا عندما تتفاعل مع النظام مثل أداء المهام مثل فتح التطبيقات أو الوصول إلى الملفات.

• بعد ذلك ، انتقل إلى هذا الموقع التالي:٪ AppData٪ Microsoftwindowsrecentcustomdestinations
• بمجرد الوصول إلى هناك ، احذف جميع ملفاته وأعد تشغيل الكمبيوتر. هذا يجب حل المشكلة.

الخيار 3 - حاول إجراء تغييرات عبر محرر التسجيل

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو تطبيق بعض التعديلات في السجل باتباع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run واكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل الفرعي هذا: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersion
• من هناك ، حدد مجلد مستكشف السياسات الموجود في الجزء الأيمن.
• ثم انتقل إلى الجزء الأيمن وابحث عن إدخال "NoRecentDocsHistory" وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
• الآن احذف هذا الإدخال.

ملحوظة: هذا الإدخال هو الذي يخزن إعداد "نهج المجموعة" لـ "عدم الاحتفاظ بمحفوظات المستندات التي تم فتحها مؤخرًا. يضيف نهج المجموعة هذا الإدخال إلى السجل بقيمة 1 إذا قمت بتمكين نهج "عدم الاحتفاظ بمحفوظات المستندات التي تم فتحها مؤخرًا". من ناحية أخرى ، إذا قمت بتعطيل السياسة عن طريق تعيينها على "غير مهيأ" أو حذفها ، فسوف تحذف "نهج المجموعة" الإدخال من السجل ، وسيعمل النظام كما لو كانت القيمة 0 - على سبيل المثال ، يحتفظ محفوظات الملفات المفتوحة مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 4 - حاول استخدام محرر نهج المجموعة

• انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "gpedit.msc" في الحقل واضغط على Enter لتشغيل محرر نهج المجموعة.
• بعد ذلك ، انتقل إلى تكوين المستخدم> قوالب الإدارة> قائمة ابدأ وشريط المهام.
• بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق سياسة "عدم الاحتفاظ بسجل المستندات التي تم فتحها مؤخرًا" الموجودة على اللوحة اليمنى. هذه هي السياسة التي تتيح لك تمكين العناصر الحديثة والأماكن المتكررة أو تعطيلها.
• الآن لتمكين العناصر الحديثة ، بالإضافة إلى ميزة الأماكن المتكررة ، انقر فوق خيار "معطل" أو "غير مكوّن".
• بمجرد الانتهاء ، أغلق محرر نهج المجموعة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

ملحوظة: إذا اخترت تمكين هذا الإعداد ، فلن يقوم النظام وبرامج Windows بإنشاء اختصارات للمستندات المفتوحة أثناء تفعيل الإعداد. بصرف النظر عن ذلك ، يظلون أيضًا ولكنهم لن يعرضوا اختصارات المستندات الحالية وسيقوم النظام بإفراغ قائمة العناصر الحديثة في قائمة ابدأ ولن تعرض برامج Windows أيضًا الاختصارات في قائمة ابدأ. بالإضافة إلى ذلك ، لن يعرض شريط المهام أيضًا المجلدات أو الملفات أو مواقع الويب المفتوحة أو المستخدمة بشكل متكرر.

رمز الخطأ 8024402C - ما هو؟

عند الترقية إلى Microsoft Windows 10 ، قد يواجه بعض المستخدمين رمز الخطأ 8024402C. هذا الخطأ ، أثناء محاولة التحديث ، هو نتيجة لخمسة مشاكل محتملة. رمز الخطأ نفسه ليس مصدر قلق بالغ ، ولكن أثناء حدوث الخطأ ، لن يتمكن المستخدمون من ترقية برامج Windows الخاصة بهم. كما هو الحال مع أي رمز خطأ من Microsoft ، حتى لو لم يكن حرجًا ، يوصى بمعالجة الخطأ عاجلاً وليس آجلاً. قد يؤدي خطأ ضئيل الآن إلى خطأ أكبر وأكثر كارثية في وقت لاحق. تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• يظهر مربع حوار مع Error Code 8024402C عند محاولة الترقية إلى Microsoft Windows 10.
• الإصدار الحالي من Windows غير قادر على التعرف على الحاجة إلى تحديث لنظام التشغيل Microsoft Windows 10.

الحلول

أسباب الخطأ

كما ذكرنا سابقًا ، هناك خمسة أسباب رئيسية لحدوث رمز الخطأ 8024402C.

• شخصية خاطئة في إعدادات تجاوز الوكيل
• يمنع جدار الحماية الذي تم تكوينه بشكل خاطئ التحديث من الحدوث.
• محاولة الوصول إلى تحديث Windows 10 من خلال اتصال VPN (شبكة افتراضية خاصة).
• محطات العمل التي تعمل خلف خادم ISA للشركة.
• نظام شبكة شركة لا يحتوي على وكيل تلقائي ممكّن.

كلما تمت معالجة هذه الأسباب المعروفة بشكل أسرع ، كلما تمكنت من الترقية بنجاح إلى Microsoft Windows 10.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

يفترض دعم Microsoft أربعة حلول مختلفة لمشكلات رمز الخطأ المعروف 8024402C. ستكون بعض هذه الطرق أكثر راحة للمستخدمين في المنزل من غيرها. إذا كنت تواجه هذه المشكلة في إحدى الشركات أو الأعمال التجارية ، فقد يكون من الأفضل أن تقوم تقنية أو قسم تكنولوجيا المعلومات لديك بتجربة الأساليب.

طريقة 1:  عندما يتسبب جدار الحماية الخاص بك في حدوث المشكلة.

1. الوصول إلى برنامج جدار الحماية الخاص بك.
2. على وجه التحديد ، انظر إلى الإعدادات المرتبطة بجدار الحماية الخاص بك.
3. تأكد من إدراج مواقع الويب الثلاثة التالية كاستثناءات لجدار الحماية أو الوكيل.

• https://*.windowsupdate.microsoft.com
• http://download.windowsupdate.com
• http://*.windowsupdate.microsoft.com

4. إذا كان أي من مواقع الويب هذه مفقودًا من قائمة جدار الحماية لديك ، فأضفه إلى القائمة.
5. أعد تشغيل تحديث Microsoft Windows 10 الخاص بك.

طريقة 2: بالنسبة إلى الحرف الخاطئ في إعدادات تجاوز الوكيل.

1. افتح Internet Explorer ، إذا كنت تستخدم برنامجًا آخر للوصول إلى الإنترنت ، فستظل بحاجة إلى استخدام Internet Explorer لهذا الحل.
2. افتح نافذة أدوات Internet Explorer.
3. انقر فوق خيارات الإنترنت.
4. اختر علامة تبويب الاتصالات.
5. حدد إعدادات LAN.
6. اختر الخيار "متقدم".
7. احذف أي شيء يظهر في قسم الاستثناءات.
8. إغلاق برنامج Internet Explorer.
9. انقر على زر البداية الخاص بك.
10. حدد RUN واكتب CMD في الحقل ، واضغط على ENTER.
11. سيؤدي هذا إلى الوصول إلى شاشة موجه الأوامر. اكتب "proxycfg -d" ثم اضغط مفتاح الإدخال.
12. اكتب الأمر "net stop wuauserv" واضغط على ENTER.
13. أخيرًا ، اكتب "net start wuauserv" واضغط على ENTER.
14. الآن قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للوكيل الخاص بك. قم بالوصول إلى تحديث Microsoft Windows 10 مرة أخرى للتنزيل.

طريقة 3: إذا تسبب اتصال VPN في ظهور رمز الخطأ 8024402C.

1. افصل اتصال VPN الخاص بك ، وبالتالي اتصل مباشرة بالإنترنت بدون وكيل أو شبكة.
2. أعد محاولة تحديث Microsoft Windows 10.
3. بعد نجاح التحديث ، أعد الاتصال بشبكة VPN.

طريقة 4: استخدام هذا هو خادم ISA موجود في موقع الأعمال المرتبط بالشبكة.

1. الوصول إلى خيار عميل جدار الحماية ISA. من هنا هدفك هو بدء ميزة الكشف التلقائي لخادم ISA.
2. من لوحة التحكم ، حدد خيار عميل جدار الحماية.
3. اختر خيار التكوين.
4. حدد المربع بجوار "اكتشاف خادم جدار الحماية تلقائيًا".
5. حدد زر "التحديث الآن".
6. انقر على زر موافق.
7. أعد تشغيل تحديث Microsoft Windows 10 الخاص بك.

مرة أخرى ، ليست كل هذه الطرق مخصصة لمستخدمي الكمبيوتر الذين لا يقومون عادةً باستكشاف وتغيير إعدادات البرامج من هذا النوع. إذا كنت لا تشعر بالراحة تجاه أي من هذه الطرق ، فيمكنك اختيار تنزيل ملف أداة آلية قوية لإصلاح رمز خطأ Windows 8024402C.

إذا واجهت مشكلة فجأة عند محاولة الاتصال أو إقران لوحة مفاتيح Bluetooth بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية حل المشكلة بالضبط. يحدث هذا النوع من المشاكل عادةً عندما تقوم بتعطيل خيار Bluetooth. ومع ذلك ، تم تمكين هذا الخيار بالفعل وما زلت تواجه نفس رسالة الخطأ التي تقول ، "تحقق من رقم التعريف الشخصي وحاول الاتصال مرة أخرى" ، فأنت بحاجة إلى استكشاف المشكلة وإصلاحها بشكل أكبر. في معظم الحالات ، يمكن إصلاح هذا النوع من المشكلات عند إعادة تشغيل الكمبيوتر والانتقال إلى إعدادات Windows وتحديد خيار "إضافة Bluetooth أو أجهزة أخرى" ثم وضع لوحة المفاتيح في وضع الاقتران. وعندما تظهر لوحة المفاتيح في مربع الحوار "إضافة جهاز" ، ما عليك سوى تحديدها. من ناحية أخرى ، إذا لم يتم توصيل لوحة مفاتيح Bluetooth بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وواجهت خطأً يفيد بأنه "لا يمكن إقران لوحة مفاتيح Bluetooth ، تحقق من رقم التعريف الشخصي وحاول الاتصال مرة أخرى" ، فأنت بحاجة إلى التحقق الخيارات المتوفرة أدناه ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً لأن بعض خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتوفرة تتضمن تسجيل Windows.

الخيار 1 - حاول استخدام معالج اقتران الأجهزة

معالج اقتران الأجهزة هو الذي يسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالبحث عن أي أجهزة جديدة وعرضها تحتها. كل ما عليك فعله لاستخدام هذا المعالج هو اتباع إرشاداته لتوصيل جهاز Bluetooth الخاص بك بـ Windows 10. للبدء ، اتبع الخطوات التالية:

• أولاً ، انقر فوق مفاتيح Win + R لتشغيل الأداة المساعدة Run واكتب "devicepairingwizard" في الحقل ، ثم اضغط على Enter لتشغيل معالج اقتران الأجهزة.
• بعد ذلك ، انتظر لبضع ثوان حتى تظهر الأجهزة. بمجرد القيام بذلك ، حدد جهاز Bluetooth الذي ترغب في إضافته.
• يجب أن تظهر شاشة جديدة برمز مرور على الفور. تحتاج إلى تدوين رمز المرور المحدد وكتابته على لوحة مفاتيح Bluetooth الخاصة بك.
• بمجرد الانتهاء ، انقر فوق إدخال. من المفترض أن يساعد ذلك في إقران جهاز الكمبيوتر الخاص بك بلوحة مفاتيح Bluetooth الخاصة بك.

الخيار 2 - حاول استخدام محرر التسجيل

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به لحل مشكلة الاقتران بلوحة مفاتيح Bluetooth هو استخدام محرر التسجيل باتباع الخطوات التالية:

• انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run واكتب "Regedit" في الحقل ثم اضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
• بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_USERS / .DEFAULT / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Bluetooth / ExceptionDB
• من هناك ، ابحث عن المجلد المسمى "Addrs" وقم بتوسيعه. إذا رأيت أي مجلدات أو مفاتيح تحتها ، فحددها واحذفها. تمثل هذه المفاتيح عنوان MAC الخاص بأجهزة Bluetooth الخاصة بك.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إقران لوحة مفاتيح Bluetooth مرة أخرى.

الخيار 3 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها

كما تعلم ، يحتوي Windows 10 على العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحها بواجهات سهلة الاستخدام حيث يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ونظرًا لأنك تتعامل مع بعض مشكلات Bluetooth ، فيجب عليك تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها.

• افتح إعدادات Windows 10.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• يجب أن تجد خيار Bluetooth على الجانب الأيمن - انقر فوقه ثم انقر فوق خيار "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها".
• الآن اتبع خيارات الشاشة التالية.

الخيار 4 - حاول إعادة تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل Bluetooth

قد يكون للمشكلة علاقة ببرامج تشغيل Bluetooth. قد يكون الأمر قديمًا ويحتاج إلى تحديث أو أنك قمت بتحديثه مؤخرًا وبما أنك تواجه مشكلة في إقران لوحة مفاتيح Bluetooth ، يمكنك تحديث برامج تشغيل Bluetooth أو التراجع عنها أو إلغاء تثبيتها. كيف؟ اتبع الخطوات التالية.

• اضغط على مفاتيح Win + X لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد ذلك ، ابحث عن جهاز Bluetooth وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
• حدد الخيار "تحديث برنامج التشغيل".
• بعد ذلك ، ستظهر نافذة منبثقة جديدة. هناك ، حدد الخيار ، "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".

ملحوظة: قد يستغرق التحقق من التحديث بضع دقائق ، لذا عليك الانتظار حتى ينتهي. إذا كان قادرًا على العثور على تحديث ، فيجب عليك تثبيته.

Dxgkrnl.sys هو ملف متعلق ببرنامج تشغيل Microsoft DirectX - مجموعة من التقنيات التي طورتها Microsoft لتوفير تسريع الأجهزة لتطبيقات الوسائط المتعددة الثقيلة مثل الألعاب ثلاثية الأبعاد وكذلك مقاطع الفيديو عالية الدقة. ومع ذلك ، هناك أوقات تواجه فيها أخطاء الشاشة الزرقاء لملف النظام هذا وهو كثير جدًا. لذلك عندما تواجه خطأ شاشة زرقاء مرتبط بهذا الملف ، فمن المحتمل أن يكون ملف dxgkrnl.sys مصابًا ببعض الفيروسات أو البرامج الضارة وقد يمر هذا دون أن يلاحظه أحد لأن برامج مكافحة الفيروسات تعتبر dxgkrnl.sys كملف نظام. فيما يلي بعض أخطاء الشاشة الزرقاء المتعلقة بملف dxgkrnl.sys:

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
• BAD_POOL_HEADER
• إيقاف 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
• وقف 0x0000001E:

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

• توقف 0x00000050:

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

لإصلاح خطأ الشاشة الزرقاء dxgkrnl.sys ، إليك بعض الاقتراحات التي يجب عليك التحقق منها.

الخيار 1 - حاول تشغيل أداة تشخيص DirectX

نظرًا لأن خطأ dxgkrnl.sys له علاقة بواجهات برمجة تطبيقات DirectX Graphics ، يمكنك تشغيل أداة تشخيص DirectX لحل المشكلة.

الخيار 2 - حاول تحديث أو إعادة تثبيت DirectX

إذا لم تعمل أداة تشخيص DirectX ، يمكنك محاولة تحديث DirectX أو إعادة تثبيته بدلاً من ذلك. يمكن أن يساعد هذا في حل المشكلة لأنه عند إعادة تثبيت DirectX أو تحديثه ، فإنه سيحل محل المكونات غير المتوافقة أو التالفة لـ DirectX من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 3 - حاول تشغيل أوامر DISM

قد ترغب في إصلاح الملفات التي يحتمل أن تكون تالفة في نظامك لأن وجودها قد يؤدي أيضًا إلى تشغيل خطأ الشاشة الزرقاء dxgkrnl.sys. لإصلاح ملفات النظام التالفة هذه ، يمكنك تشغيل أوامر DISM:

• اضغط على مفاتيح Win + X وانقر على خيار "موجه الأوامر (المسؤول)".
• بعد ذلك ، أدخل كل أمر من الأوامر المدرجة أدناه بشكل تسلسلي لتنفيذها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

• بمجرد تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان خطأ الشاشة الزرقاء dxgkrnl.sys قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 4 - حاول تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك

يمكن أن يساعد تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الرسومات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا في حل مشكلات التوافق بين نظام التشغيل وبرنامج التشغيل التي تسبب أيضًا هذا النوع من خطأ الموت الزرقاء.

• أولاً ، قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
• بعد ذلك ، انقر فوق مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في devmgmt.msc في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. من هناك ، ابحث عن محولات العرض وانقر عليها.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل إدخال ضمن محولات العرض وحدد خيار "إلغاء تثبيت الجهاز" من القائمة.
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق من التحديثات في قسم Windows Update.

ملحوظة: لديك أيضًا خيار الانتقال مباشرة إلى موقع الويب الخاص بمصنعي بطاقات الرسومات الخاصة بك مثل NVIDIA أو Intel أو AMD والانتقال إلى القسم المسمى Drivers ثم تحقق مما إذا كان هناك تحديث جديد متوفر - إذا كان موجودًا ، فقم بتنزيله وتثبيته.

الخيار 5 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

كما تعلم ، فإن مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل dxgkrnl.sys. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخيار 6 - حاول تعطيل تقنية SLI في لوحة تحكم NVIDIA

في حالة عدم معرفتك ، هناك تقنية تسمى SLI تأتي مع بطاقات رسومات NVIDIA. بمساعدة هذه التقنية ، يُسمح باستخدام العديد من وحدات معالجة الرسومات على جهاز الكمبيوتر ، وبالتالي يساعد في تشغيل عرض الإطار البديل ويعزز أداء الرسومات بشكل مباشر. هذا هو السبب في أن خيار تعطيل تقنية SLI مناسب لإصلاح المشكلة إذا كنت تستخدم بطاقة رسومات NVIDIA.

• ابحث عن لوحة تحكم NVIDIA في مربع بحث Cortana ثم انقر فوق نتيجة البحث ذات الصلة أو يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة NIVIA الموجودة في علبة النظام ثم حدد لوحة تحكم NVIDIA لفتحها.
• بعد ذلك ، انتقل إلى قسم الإعدادات ثلاثية الأبعاد.
• ثم حدد خيار "Set SLI Configuration" وانقر على خيار "Do Not Use SLI Technology".
• انقر الآن على تطبيق الموجود في الركن الأيمن السفلي من النافذة لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

الخيار 7 - حاول إيقاف تشغيل NVIDIA Surround

لاحظ أن هذا الخيار قابل للتطبيق فقط إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم بطاقة الرسومات NVIDIA.

• في مربع بحث Cortana ، ابحث عن لوحة تحكم NVIDIA وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة.
• بعد فتح لوحة تحكم NVIDIA ، انتقل إلى 3D Settings> Configure Surround، PhysX.
• الآن قم بإلغاء تحديد الخيار "Span display with Surround" ثم انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

يتم تمكين ميزات القياس عن بُعد وجمع البيانات في Windows 10 تلقائيًا وتقوم بجمع كل أنواع أنشطة المستخدم وإرسالها إلى Microsoft. تقول Microsoft إن البيانات التي تم جمعها تعزز فقط تجربة المستخدم الإجمالية ووظائف Windows بشكل أفضل ، لكن عدد خروقات البيانات التي تحدث في جميع أنحاء العالم أجبرت المستخدمين على توخي مزيد من الحذر بشأن خصوصية بياناتهم. لذلك بطبيعة الحال ، من خلال كلمات مرور أقوى وإدارة خدمات أخرى ، من المنطقي فقط إيقاف تشغيل جمع بيانات Windows. لنفعل ذلك:

• صحافة ⊞ النوافذ + R لفتح مربع حوار التشغيل.
• في مربع حوار التشغيل: taskschd.msc
• صحافة CTRL + SHIFT + ENTER التحرير والسرد لفتح "برنامج جدولة المهام" في وضع المسؤول.
• في الجزء الأيمن ، انتقل إلى: مكتبة برنامج جدولة المهام> Microsoft> Windows> برنامج تحسين تجربة العملاء
• في الموقع ، في الجزء الأوسط ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المهمة المسماة الموحد وحدد تعطيل من قائمة السياق ...
• كرر العملية مع جميع المهام الأخرى المدرجة في الجزء الأوسط.
• قم بإنهاء برنامج جدولة المهام.

رمز الخطأ 0x80070003 ، 0x20007 - ما هو؟

خطأ التحديث 0x80070003 ، 0x20007 أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي واجهها المستخدمون الذين قاموا بالتحديث إلى Windows 10 هو رمز الخطأ 0x80070003-0x20007. عادةً ما يكون رمز الخطأ هذا مصحوبًا برسالة تقول "تعذر على Windows البحث عن تحديثات جديدة. حدث خطأ أثناء التحقق من وجود تحديثات جديدة أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك "أو" تم العثور على خطأ (أخطاء): الرمز 0x80070003 واجه تحديث Windows خطأ غير معروف ”.

غالبًا ما تتم مواجهة هذا الخطأ المتعلق بالتحديث في أي وقت أثناء قيام جهازك بتثبيت التحديثات تلقائيًا بمجرد توفر تحديث للنظام أو أثناء تثبيت التحديثات يدويًا لتطبيق معين. بغض النظر عما إذا كنت تستخدم جهازًا لوحيًا أو كمبيوتر محمولاً أو كمبيوترًا شخصيًا ، فقد يحدث هذا الخطأ المتعلق بالتحديث بعد ذلك ترقية نظامك إلى Windows 10.

الحلول

أسباب الخطأ

هناك عدة أسباب لحدوث رمز الخطأ المرتبط بالتحديث 0x80070003-0x20007. وهذا يشمل ما يلي:

• مشكلة متعلقة بجدار حماية Windows
• قد يكون هناك تعارض في نظام جهازك
• لا توجد مساحة كافية في ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك
• لا توجد مساحة كافية في قرص التثبيت الخاص بك
• مشاكل في ذاكرة النظام الخاص بك

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

تتمثل إحدى الطرق الفعالة لمعالجة مشكلات مثل Error Code 0x80070003-0x20007 في تطبيق بعض طرق الإصلاح اليدوية. ومع ذلك ، تأكد من اتباعك للتعليمات بدقة لأن أي خطأ طفيف قد يؤدي إلى مشكلات حرجة. إذا لم تكن على دراية كافية ، فمن الأفضل استشارة أحد فنيي Windows المحترفين أو يمكنك الاستفادة من أداة آلية لحل أي مشاكل تواجهها.

عندما تواجه رمز الخطأ المرتبط بالتحديث 0x80070003-0x20007 ، يجب عليك اتخاذ إجراء على الفور لمعالجة المشكلة لتقليل مخاطر فقدان جميع بياناتك أو إتلاف مضيف تسجيل Windows.

في تحديد رمز الخطأ 0xC1900101-0x30018، يمكنك تكرار نفس الخطوات المستخدمة من أجل 0xc000021a (الطريقة الأولى) ثم طبق الخطوات التالية أيضًا:

• قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات قبل ترقية نظامك
• تأكد من أن لديك اسم آلة بسيط بدون نقاط أو شرطات أو واصلات.
• أعد التشغيل عدة مرات ثم حاول مرة أخرى.
• قم بتعطيل أجهزة USB العامة في جهازك مثل قارئ البطاقة الذكية.
• إذا كنت تستخدم قرصًا ثابتًا من نوع SCSI ، فتأكد من أن لديك برامج تشغيل متوفرة يمكنك استخدامها كوحدة تخزين مثل محرك أقراص الإبهام ، وتأكد أيضًا من توصيله. بمجرد أن تقوم بإعداد Windows 10 ، انقر فوق خيار متقدم مخصص ثم استخدم سائق تحميل الأمر من أجل تحميل برنامج التشغيل الصحيح لمحرك أقراص SCSI. إذا فشل ذلك ، فحاول التبديل إلى قرص ثابت مستند إلى IDE.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإجراء تمهيد نظيف ثم حاول إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى.
• إذا كنت تقوم بترقية نظامك باستخدام ملف .ISO ، فافصل جهازك عن الإنترنت أثناء الإعداد. إذا كان جهازك متصلاً بالإنترنت عن طريق LAN أو Wi-Fi ، فأنت بحاجة إلى تعطيل كليهما أولاً ثم متابعة الإعداد مرة أخرى.
• إذا كنت تقوم بالتحديث من خلال Windows Update ، فافصل شبكة الإنترنت LAN أو Wi-Fi بمجرد وصول التنزيل إلى 100٪ ، ثم تابع التثبيت.
• إذا كان هذا لا يزال لا يعمل ، يمكنك محاولة استخدام ملف .ISO في الترقية.
• قم بالتبديل إلى حساب محلي إذا كان جهازك متصلاً بمجال.
• افصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بجهازك بما في ذلك وحدات التحكم في الألعاب والقرص الصلب الخارجي ومفاتيح USB والطابعات.

إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إجراء إصلاح باتباع الخطوات التالية:

1. ضع قرص التثبيت في محرك الأقراص. بعد ذلك ، قم بتشغيل الكمبيوتر.
2. بمجرد ظهور الرسالة: "اضغط على أي مفتاح للتمهيد من القرص المضغوط أو قرص DVD ..." ، اضغط على أي مفتاح.
3. اختر لغة وعملة ووقتًا ولوحة مفاتيح أو طريقة إدخال أخرى. انقر التالى.
4. انقر على إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
5. حدد نظام التشغيل الذي ترغب في إصلاحه ثم انقر فوق التالى
6. فتح موجه الأوامر بالنقر فوقه في خيارات استرداد النظام صندوق المحادثة.
7. النوع بوتريك / FIXMBR ثم اضرب أدخل
8. النوع BOOTREC / FIXBOOT ثم اضرب أدخل
9. النوع محرك الأقراص: bootBootsect.exe / NT69 All ثم اضرب أدخل

ألا يمكنك تحمل عملية الإصلاح اليدوي الطويلة والتقنية؟ لا يزال بإمكانك إصلاح هذا الخطأ عن طريق تنزيل وتثبيت أداة آلية قوية التي ستنجز المهمة بالتأكيد في لمح البصر!

سيرشدك هذا المنشور إلى ما يجب فعله إذا كانت اختصارات لوحة المفاتيح أو مفاتيح الاختصار لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يستخدم الكثير من المستخدمين مفاتيح الاختصار لأنها تسهل عليهم الأمور أثناء استخدامهم لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ومع ذلك ، هناك حالات تتوقف فيها مفاتيح التشغيل السريع عن العمل فجأة. إنها في الواقع واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا مع لوحات المفاتيح. ولحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة بعض الاقتراحات المعدة في هذا المنشور.

الخيار 1 - نظف مفاتيح لوحة المفاتيح ماديًا

قد لا تعمل لوحة المفاتيح بشكل صحيح بسبب بعض الأوساخ أو غيرها من التآكل. أولاً ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم فصل لوحة المفاتيح إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر سطح المكتب ثم تحضيره للتنظيف. بعد ذلك ، استخدم أداة تنظيف الأذن القطنية الصغيرة للتنظيف بين التجاعيد وتنظيفها. يمكنك غمسه قليلاً في الكحول لجعله أكثر فعالية في تنظيف الغبار والأوساخ. وإذا استطعت ، فلديك خيار فصل لوحة المفاتيح تمامًا ثم مسح كل التآكل من الداخل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد وضع لوحة المفاتيح معًا ثم أعد توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم الآن بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت مفاتيح التشغيل السريع تعمل الآن.

الخيار 2 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة هو تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها. على الرغم من أنه لن يحدث فرقًا كبيرًا ، إلا أنه لا يزال هناك احتمال أنه يمكنه حل المشكلة تلقائيًا مع مفاتيح الوظائف هذه. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• أول شيء عليك القيام به هو النقر فوق ابدأ ثم فوق رمز الترس لسحب نافذة الإعدادات.
• بعد فتح الإعدادات ، ابحث عن خيار التحديث والأمان وحدده.
• من هناك ، انتقل إلى خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموجود على الجانب الأيسر من القائمة.
• بعد ذلك ، حدد الأجهزة والأجهزة من القائمة وافتح مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتشغيله. بمجرد قيامه بعمله ، انتظر حتى تكمل العملية ثم أعد تشغيل النظام.
• بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا لم يكن كذلك ، فارجع إلى الخيار التالي الوارد أدناه.

الخيار 3 - حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ USB مختلف

قد يكون للمشكلة علاقة بمنفذ USB المستخدم حاليًا بواسطة لوحة المفاتيح. قد لا يعمل ، لذا فمن المنطقي فصله وإرفاقه بمنفذ USB آخر. يمكنك أيضًا تنظيف منفذ USB على كلا الطرفين لضمان عدم تأثرهما بالتآكل.

الخيار 4 - إلغاء تثبيت برنامج لوحة المفاتيح المثبت مسبقًا

إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح أخرى من قبل ، فقد يكون من الأفضل أن تتأكد من إزالة البرنامج الخاص بالجهاز القديم نظرًا لوجود حالات يمكن أن تتسبب فيها برامج متعددة في حدوث مشكلات بسبب أوجه التشابه في الإجراءات.

الخيار 5 - تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

يمكنك أيضًا تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح لإصلاح المشكلة. هناك حالات يمكن فيها لبرنامج تشغيل قديم أو تالف حل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "devmgmt.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
• من هناك ، ابحث عن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وانقر فوقه.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل.
• بعد ذلك ، انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث" للمتابعة.

الخيار 6 - أعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

إذا لم يساعد تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، فقد ترغب في إعادة تثبيته. كيف؟ اتبع الخطوات التالية.

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في لجنة السلامة البحرية في المربع واضغط على Enter أو انقر فوق OK لفتح Device Manager.
• بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة برامج تشغيل الأجهزة. ابحث عن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم حدد "إلغاء تثبيت الجهاز".
• بعد ذلك ، افصل الجهاز وأعد تشغيل الكمبيوتر.
• ثم قم بتوصيل جهازك مرة أخرى. بافتراض أن جهازك متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح إدارة الأجهزة مرة أخرى.
• بعد ذلك ، انقر فوق الزر Action وانقر فوق الزر Scan for Hardware Changes. يجب أن يحل المشكلة.

ملحوظة: يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت برنامج التشغيل تمامًا والانتقال مباشرةً إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل أحدث برنامج تشغيل لجهازك ثم تثبيته.

الخيار 7 - تمكين خدمة جهاز الواجهة البشرية (HID)

شيء آخر يجب مراعاته هو خدمة جهاز الواجهة البشرية. إذا تم تعطيل هذه الخدمة ، فلا عجب إذن لماذا لا تعمل مفاتيح الاختصار. وبالتالي ، تحتاج إلى تمكين هذه الخدمة. راجع الخطوات التالية للقيام بذلك:

• اضغط على مفتاح Win + R لبدء تشغيل مربع الحوار.
• ثم اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح الخدمات.
• بعد فتح الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى خدمة Human Interface Device.
• انقر نقرًا مزدوجًا على HID وتأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على "تلقائي" ثم انقر فوق "موافق".
• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت مفاتيح التشغيل السريع تعمل الآن أم لا.

الخيار 8 - حاول إعادة ضبط لوحة المفاتيح

قد ترغب أيضًا في محاولة إعادة تعيين لوحة المفاتيح لأنها يمكن أن تساعد أيضًا في حل المشكلة. إن إعادته إلى حالته الافتراضية سيساعد بالتأكيد.