إذا واجهت DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATION خطأ شاشة زرقاء مع رمز خطأ 0x000000CE ، فهذا يعني أن برنامج التشغيل فشل في إلغاء العمليات المعلقة قبل التفريغ. تتضمن بعض ملفات برنامج التشغيل التي قد تكون السبب في ذلك: intelppm.sys و intcdaud.sys و tmxpflt.sys و mrxsmb.sys و asusptpfilter.sys. يحدث هذا النوع من أخطاء الشاشة الزرقاء عندما يفشل برنامج التشغيل في إلغاء قوائم lookaside وخيوط العاملين و DPCs وعناصر أخرى قبل التفريغ. يمكنك عادةً تحديد ملف برنامج التشغيل الذي يقوم بتشغيل خطأ الموت الزرقاء في خطأ الموت الزرقاء نفسه حيث سيتم طباعة اسمه على الشاشة الزرقاء وتخزينه في الذاكرة في الموقع (PUNICODE_STRING) KiBugCheckDriver. راجع الحلول الممكنة الواردة أدناه لإصلاح خطأ DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS.
الخيار 1 - إجراء استعادة النظام
قد يساعدك إجراء استعادة النظام في إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء SYNTP.SYS. يمكنك القيام بهذا الخيار إما عن طريق التمهيد في الوضع الآمن أو في استعادة النظام. إذا كنت بالفعل في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، فما عليك سوى تحديد استعادة النظام مباشرة ومتابعة الخطوات التالية. وإذا كنت قد قمت للتو بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فراجع الخطوات أدناه.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
- بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
- بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
الخيار 2 - تعطيل خيارات ذاكرة BIOS
يمكن أن يساعدك تعطيل خيارات ذاكرة BIOS مثل التخزين المؤقت والتظليل في إصلاح خطأ DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS الشاشة الزرقاء. كل ما عليك فعله هو إدخال BIOS أولاً ثم استخدام مفتاحي Arrow و Enter لتحديد اختياراتك. وإذا لم تتمكن من العثور عليه ، فابحث عن إرشادات محددة من الشركة المصنعة للمعدات الأصلية أو يمكنك أيضًا البحث عن الإرشادات من الشركة المصنعة للوحة الأم.
الخيار 3 - تحديث أو التراجع عن برامج تشغيل جهازك
إذا لم يعمل الخيار الأول من أجلك ، فقد حان الوقت إما لتحديث برامج تشغيل الجهاز أو التراجع عنها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.
- افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
- ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
- بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
- اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
- أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.
ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.
الخيار 4 - حاول تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK
قد يساعدك تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK أيضًا في حل خطأ DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS شاشة زرقاء. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالنزاهة ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة CHKDSK. تعمل الأداة المساعدة CHKDSK على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.
- افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
- بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي واضغط على Enter:
CHKDSK / F / R
- انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
الخيار 5 - قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة للتحقق من تسرب الذاكرة
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
- بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
- إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
- تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.
ملحوظة: بعد تحديد الخيار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا عثرت على أي مشكلات ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا وإذا لم يتم العثور على مشكلة ، فمن المحتمل ألا تكون مشكلة قائمة على الذاكرة ، لذا يجب عليك تجربة الخيارات الأخرى الواردة أدناه.
الخيار 6 - حاول تحليل ملفات تفريغ الذاكرة
يمكنك أيضًا محاولة تحليل ملفات تفريغ الذاكرة حيث يمكن أن تساعدك في تحديد السبب الجذري لخطأ DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS.
الخيار 7 - حاول التحقق من إعدادات التسجيل
قد ترغب أيضًا في محاولة تعطيل ملف برنامج التشغيل المعني إذا تم ذكره في خطأ الإيقاف. على سبيل المثال ، إذا ذكر خطأ الإيقاف ملف برنامج التشغيل “intelppm.sys” ، فيجب عليك تعطيل ملف برنامج التشغيل هذا لأنه على الأرجح هو الجاني. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
- اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
- بعد ذلك ، اكتب "Regedit" في الحقل واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
- بعد ذلك ، انتقل إلى مسار التسجيل هذا: HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Services> Processor
- من هناك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ابدأ وقم بتغيير قيمتها إلى "4".
- انتقل الآن إلى هذا المسار: HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> Services> Intelppm.
- عيّن قيمته على "4" ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها.
الخيار 8 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها
مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:
- اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
- ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.