كيفية إصلاح خطأ ERROR_SERVICE_DISABLED (1058) في نظام التشغيل Windows 10

إذا كنت لاعبًا ، فربما تكون قد واجهت أيًا من إنشاء مقبض إدارة البحث الجنائي or خطأ في TDR للفيديو برمز خطأ 0x00000016 أثناء لعبك للعبة. هذه الأنواع من أخطاء الإيقاف لها علاقة ببرنامج تشغيل بطاقة الرسومات. قد يكون ذلك بسبب حاجة برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك إلى التحديث أو قد يكون تالفًا. أيًا كانت الحالة ، يمكنك محاولة إصلاح هذا الخطأ باستخدام الحلول المحددة أدناه ولكن قبل المتابعة ، تأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً بحيث يمكنك بسهولة الرجوع إلى الحالة السابقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة عدم حدوث شيء ما كما هو متوقع.

الخيار 1 - حاول التحقق من تمكين بطاقة الرسومات الخاصة بك وتحديثها أيضًا

على الرغم من أن المشكلة ضخمة جدًا ، إلا أن الإصلاح قد يكون بسيطًا مثل تمكين بطاقة الرسومات في حالة تعطيلها. قد يكون هناك سبب غريب وراء تعطيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. وبالتالي ، فإن الخيار الأفضل والأول الذي يمكنك تجربته هو التحقق مما إذا كانت بطاقة الرسومات ممكّنة أم لا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "devmgmt.ماجستير"في الحقل واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.
• بعد فتح Device Manager ، ابحث عن خيار بطاقة الرسومات الخاصة بك بين قائمة برامج تشغيل الأجهزة. بمجرد العثور عليه ، تحقق مما إذا كان ممكّنًا أم لا. إذا لم يتم تمكينه ، يجب أن ترى سهمًا رماديًا يشير إلى أسفل. انقر بزر الماوس الأيمن على البطاقة وحدد ممكّن.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات مرة أخرى وانقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل ثم انقر فوق الخيار "البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث".

الخيار 2 - أعد تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات

• انقر فوق Win + R لفتح Run ثم اكتب "devmgmt.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح Device Manager.
• من هناك ، ابحث عن محولات العرض وقم بإلغاء تثبيت كل واحد من برامج تشغيل بطاقة الرسومات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد خيار إلغاء تثبيت الجهاز.
• بعد إلغاء تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، أغلق إدارة الأجهزة وانقر فوق Win + R لفتح Run مرة أخرى.
• بعد ذلك ، اكتب "appwiz.cpl" في الحقل واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات في لوحة التحكم.
• بعد ذلك ، ابحث عن أي برنامج مرتبط بمصنعي وحدة معالجة الرسومات لديك مثل Nvidia أو AMD أو Intel. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي إدخال متعلق بوحدة معالجة الرسومات وانقر فوق "إلغاء التثبيت" لإلغاء تثبيتها ، ثم اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة والتي تظهر بعد ذلك.
• الآن أعد تشغيل الكمبيوتر.
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لـ GPU وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل لطراز بطاقة الرسومات الخاصة بك ثم قم بتثبيته.
• أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. يجب أن يحل المشكلة.

الخيار 3 - حاول إعادة تثبيت اللعبة

إذا لم يساعد تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات وإعادة تثبيته ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت اللعبة حيث تحصل على ملف إنشاء مقبض إدارة البحث الجنائي or أخطاء TDR المرئية.

الخيار 4 - قم بإلغاء تثبيت البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا

من المحتمل أن تكون بعض البرامج التي قمت بتثبيتها للتو هي التي تسبب خطأ الموت الزرقاء. وبالتالي ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت البرنامج لحل المشكلة.

• في مربع البحث ، اكتب "control" ثم انقر فوق Control Panel (تطبيق سطح المكتب) بين نتائج البحث.
• بعد ذلك ، حدد البرامج والميزات من القائمة التي ستمنحك قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• من هناك ، ابحث عن البرنامج المعني وحدده ثم قم بإلغاء تثبيته.

ملحوظة: إذا قمت بتنزيل التطبيق من متجر Windows ، فيمكنك ببساطة النقر بزر الماوس الأيمن فوقه من قائمة التطبيقات ثم إلغاء تثبيته. بالإضافة إلى ذلك ، قد ترغب أيضًا في التحقق من مكونات أجهزة الكمبيوتر التي قد لا تدعم نظام التشغيل نفسه. يمكنك فصل جميع الأجهزة الخارجية مثل محركات أقراص USB والماسحات الضوئية والطابعات وما إلى ذلك ، ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، أضف الأجهزة مرة أخرى واحدة تلو الأخرى وتحقق مما إذا كان خطأ الموت الزرقاء قد تم إصلاحه الآن أم لا.

الخيار 5 - حاول تعطيل وظيفة إسبات الشاشة

هناك أوقات يمكن أن تتسبب فيها وظيفة السكون في شاشتك أيضًا في حدوث أخطاء الموت الزرقاء مثل إنشاء مقبض إدارة البحث الجنائي or فيديو TDR أخطاء. هناك أيضًا أوقات تعمل فيها بطاقة الرسومات في الخلفية وتنتقل الشاشة إلى وضع السكون ثم يتم تشغيلها مرة أخرى ولكنك تواجه هذا النوع من أخطاء الشاشة الزرقاء. هذا هو السبب في أنه يمكنك محاولة تعطيل وضع السكون الخاص بشاشة الكمبيوتر.

الخيار 6 - تشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها

مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء هو أداة مضمنة في نظام التشغيل Windows 10 تساعد المستخدمين في إصلاح أخطاء الموت الزرقاء مثل إنشاء مقبض إدارة البحث الجنائي or فيديو TDR أخطاء. يمكن العثور عليه في صفحة مستكشف أخطاء الإعدادات. لاستخدامه ، يرجى الرجوع إلى هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + I لفتح لوحة الإعدادات.
• ثم انتقل إلى التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• من هناك ، ابحث عن الخيار المسمى "الشاشة الزرقاء" على الجانب الأيمن ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" لتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها ثم اتبع الخيارات التالية التي تظهر على الشاشة. لاحظ أنه قد يتعين عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.

الخيار 7 - حاول تشغيل الأداة المساعدة Chkdsk

قد يساعدك تشغيل الأداة المساعدة CHKDSK أيضًا في حل مشكلة إنشاء مقبض إدارة البحث الجنائي or فيديو TDR أخطاء. إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك يعاني من مشكلات تتعلق بالتكامل ، فسيفشل التحديث حقًا لأن النظام سيعتقد أنه ليس سليمًا وهنا يأتي دور الأداة المساعدة CHKDSK. تعمل الأداة المساعدة CHKDSK على إصلاح أخطاء محرك الأقراص الثابتة التي قد تسبب المشكلة.

• افتح موجه الأوامر مع امتيازات المشرف.
• بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي واضغط على Enter:

CHKDSK / F / R

• انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

يمكن أن تؤدي أي تعديلات في جهاز الكمبيوتر ، سواء كانت كبيرة أو صغيرة ، بالتأكيد إلى حدوث بعض الأخطاء ، ولهذا السبب يجب أن تكون حذرًا عند تعديل إعدادات النظام. أحد الأخطاء التي قد تواجهها عند تعديل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 0x00000124 Blue Screen Error. وفقًا لبيانات الخطأ التي يوفرها Windows Hardware Error Architecture أو WHEA ، بصرف النظر عن تعديلات النظام ، قد تواجه أيضًا هذا الخطأ إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعاني من فشل في الأجهزة والذي قد يكون بسبب محرك الأقراص الثابتة أو ذاكرة الوصول العشوائي أو أي مكون آخر للأجهزة. في معظم الحالات ، يتعلق الأمر بفشل الأجهزة المادية والذي قد يكون له علاقة بالأجهزة المعيبة ، والذاكرة ذات الصلة بالحرارة ، بالإضافة إلى المعالج الذي بدأ بالفشل أو فشل بالفعل. لإصلاح WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 0x00000124 خطأ شاشة زرقاء ، إليك بعض الاقتراحات التي يجب عليك التحقق منها.

الخيار 1 - حاول إجراء استعادة النظام

قبل استكشاف المشكلة وإصلاحها مرة أخرى ، قد ترغب في إجراء "استعادة النظام" أولاً لأن خطأ الموت الزرقاء قد يكون ناتجًا عن تعديلات النظام. وبالتالي ، للتراجع عنها ، يمكنك استخدام استعادة النظام. قم بتشغيله باتباع الخطوات التالية:

• أولاً ، انقر فوق مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "sysdm.cpl" في الحقل واضغط على Enter.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ثم انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام). سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يتعين عليك تحديد نقطة استعادة النظام المفضلة لديك.
• بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.

الخيار 2 - حاول تعطيل رفع تردد التشغيل

إذا تم تمكين رفع تردد التشغيل ، فقد تضطر إلى تعطيله حيث أبلغ بعض المستخدمين أن خطأ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 0x00000124 بدأ في الظهور مباشرة بعد رفع تردد التشغيل. لتعطيله ، اتبع الخطوات أدناه.

• انتقل إلى قائمة ابدأ وافتح الإعدادات.
• بعد ذلك ، حدد التحديث والأمان وانتقل إلى علامة التبويب الاسترداد.
• من هناك ، انقر فوق إعادة التشغيل الآن في بدء التشغيل المتقدم. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• بمجرد بدء التشغيل المتقدم ، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم حدد الخيارات المتقدمة.
• من هناك ، حدد إعدادات البرنامج الثابت لـ UEFU.
• انقر الآن على إعادة التشغيل. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيفتح BIOS تلقائيًا.
• من BIOS ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وانتقل إلى الأداء ثم ابحث عن رفع تردد التشغيل.
• بمجرد العثور على Overclocking ، تأكد من تعطيله. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتعطيله ثم احفظ التغييرات التي تم إجراؤها عن طريق النقر فوق المفتاح F10.
• ابدأ تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي وتحقق مما إذا كان خطأ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 0x00000124 قد تم إصلاحه الآن.

الخيار 3 - افحص مكونات تبريد الكمبيوتر وتأكد من أنها تعمل

من الحقائق المعروفة أن جهاز الكمبيوتر المحموم يتسبب في تباطؤ النظام وحتى أخطاء الشاشة الزرقاء مثل WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 0x00000124. لإصلاحها ، تحتاج إلى التحقق من مكونات تبريد الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل صحيح أم لا. ثم تأكد من تنظيفها بما في ذلك المروحة والأجهزة الأخرى من الغبار والحطام الآخر.

الخيار 4 - استخدم تشخيصات ذاكرة Windows

نظرًا لأن المشكلة لها علاقة بذاكرة الوصول العشوائي الفعلية ، فأنت بحاجة إلى استخدام Windows Memory Diagnostics. لتشغيله ، راجع هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح Run والكتابة إكس واضغط على Enter لفتح أداة تشخيص ذاكرة Windows.
• بعد ذلك ، ستعطي خيارين مثل:
  • إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل (مستحسن)
  • تحقق من وجود مشاكل في المرة التالية التي أقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي
• بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإجراء فحص أساسي أو يمكنك أيضًا الانتقال إلى الخيارات "المتقدمة" مثل "مزيج الاختبار" أو "عدد مرات المرور". ما عليك سوى النقر فوق مفتاح F10 لبدء الاختبار.

ملحوظة: بعد تحديد الخيار ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من المشكلات المستندة إلى الذاكرة. إذا وجدت أي مشاكل ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا.

الخيار 5 - تحديث أو التراجع أو تعطيل برامج تشغيل الأجهزة المعنية

لإصلاح خطأ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 0x00000124 ، يمكنك أيضًا محاولة التراجع أو تحديث أو تعطيل برامج تشغيل الأجهزة المعنية.

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز خاصةً تلك الموجودة ضمن أقسام برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس و USB و HID.
• بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
• اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.

ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة أو تعطيلها.

الخيار 6 - حاول تشغيل System File Checker أو SFC scan

يمكنك أيضًا تشغيل System File Checker أو SFC scan لإصلاح خطأ الموت الزرقاء. إنها أداة أوامر مدمجة تساعد في استعادة الملفات التالفة وكذلك الملفات المفقودة. يستبدل ملفات النظام السيئة والتالفة بملفات النظام الجيدة. لتشغيل أمر SFC ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.

• اضغط على Win + R لبدء تشغيل.
• اكتب في كمد في الحقل وانقر على "إدخال".
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب SFC / SCANNOW

سيبدأ الأمر بفحص النظام الذي سيستغرق بعض الوقت قبل أن ينتهي. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الحصول على النتائج التالية:

1. لم يعثر Windows Resource Protection على أية انتهاكات للتكامل.
2. عثر Windows Resource Protection على الملفات الفاسدة ونجح في إصلاحها.
3. عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها.

• إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 7 - حاول تعطيل فرض توقيع برنامج التشغيل الرقمي

• أعد تشغيل الكمبيوتر من قائمة ابدأ.
• ثم حدد الخيار أثناء الضغط على مفتاح Shift. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة التمهيد المتقدم.
• من هناك ، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحدد إعدادات بدء التشغيل.
• حدد الآن خيار "تعطيل فرض توقيع برنامج التشغيل" باستخدام مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح ثم أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي.

إذا واجهت رسالة خطأ تقول ، "تم رفض الاتصال لأن حساب المستخدم غير مخول لتسجيل الدخول عن بُعد" عندما تحاول إنشاء اتصال عن بُعد ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيساعدك في حل المشكلة. يحدث هذا النوع من الأخطاء عندما لا يسمح لك المضيف المستهدف بالوصول إلى هذا النظام عن بُعد. بناءً على الخطأ ، لا يحق لك تسجيل الدخول عن بُعد مما يعني أنك بحاجة إلى الحصول على الإذن الصحيح. هناك العديد من الإصلاحات المحتملة التي يمكنك تجربتها مع هذا الخطأ. يمكنك محاولة التحقق من مجموعة Remote Desktop Users أو إضافة مستخدمين إلى مجموعة الأمان أو التحقق من خدمة سطح المكتب البعيد نفسها. راجع الخيارات المتوفرة أدناه للحصول على إرشادات أكثر تفصيلاً لإصلاح الخطأ "تم رفض الاتصال لأن حساب المستخدم غير مخول لتسجيل الدخول عن بُعد".

الخيار 1 - حاول التحقق من مجموعة مستخدمي سطح المكتب البعيد

يمكنك مواجهة هذا الخطأ عندما لا يكون لدى مجموعة Remote Desktop Users أي إذن لحساب المستخدم الخاص بك الذي تستخدمه لإنشاء اتصال عن بُعد. وبالتالي ، تحتاج إلى التأكد من أن حساب المستخدم الخاص بك هو عضو في مجموعة مستخدمي سطح المكتب البعيد. كيف؟ راجع هذه الخطوات:

• اضغط على مفاتيح Win + R على لوحة المفاتيح ، ثم اكتب "cmd" في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق "موافق" لفتح موجه الأوامر.
• بعد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر "lusrmgr.msc" واضغط على Enter لتنفيذه.
• بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا البحث عن "lusrmgr.msc" في "بدء البحث" وبمجرد فتحه ، حدد "المستخدمون" ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم المستخدم الخاص بك لفتح خصائصه.
• من هناك ، قم بالتبديل من علامة التبويب "عام" إلى علامة التبويب "عضو في".
• بعد ذلك ، إذا لم تتمكن من رؤية أي مجموعة من مستخدمي سطح المكتب البعيد تحت المسؤول ، فيجب عليك إضافتها. للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "إضافة".
• بعد ذلك ، في النافذة المفتوحة حديثًا ، انقر فوق الزر "خيارات متقدمة" و "بحث الآن" ، على التوالي.
• وفي مربع نتائج البحث ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق مستخدمي سطح المكتب البعيد.
• انقر الآن على الزر "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن الاتصال بمضيف بعيد أم لا.

الخيار 2 - حاول إضافة مستخدم إلى مجموعة الأمان

يمكنك في الواقع حظر أو السماح للمستخدم بتسجيل الدخول من خلال خدمات سطح المكتب البعيد. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك الإعداد الصحيح ، فلن تتمكن من استخدام هذه الوظيفة. وبالتالي ، تحتاج إلى تأكيد هذا الإعداد. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

• في بدء البحث ، اكتب "secpol.msc" في الحقل واضغط على Enter لفتح لوحة Local Security Policy.
• من هناك ، انتقل إلى تعيين حقوق المستخدم.
• بعد ذلك ، ابحث عن سياسة تسمى "السماح بتسجيل الدخول من خلال خدمات سطح المكتب البعيد" الموجودة على الجانب الأيمن ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا عليها لفتح خصائصها.
• إذا لم تتمكن من العثور على مستخدمي سطح المكتب البعيد تحت المسؤول ، فعليك إضافته ببساطة عن طريق النقر فوق الزر إضافة مستخدم أو مجموعة.
• بعد ذلك ، أدخل "Remote Desktop Users" في الحقل الفارغ وانقر فوق الزر "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها.
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وحاول الاتصال مرة أخرى بالمضيف البعيد.

الخيار 3 - حاول التحقق من مجموعة مستخدمي سطح المكتب البعيد

هناك خدمة من المفترض أن تكون قيد التشغيل ويجب إعدادها بشكل صحيح لتتمكن من الاتصال بالمضيف البعيد. ولذا فأنت بحاجة إلى التأكد من تشغيل هذه الخدمة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح Win + R لبدء تشغيل الأداة المساعدة.
• ثم اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق "موافق" لفتح مدير الخدمات.
• بعد ذلك ، ابحث عن خدمات سطح المكتب البعيد وانقر عليها نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصها.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "تسجيل الدخول" وحدد خيار "هذا الحساب" ثم انقر فوق الزر "تصفح".
• في الشاشة التالية التي تظهر ، ابحث عن الزر "متقدم" وانقر فوقه واستخدم زر "البحث الآن" للبحث.
• سترى "خدمة الشبكة". انقر نقرًا مزدوجًا فوقه ثم احفظ التغييرات التي أجريتها على الإعدادات.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

إذا واجهت خطأً يقول ، "معالجة ملف غير صالح" عند محاولة إعادة تسمية ملف أو نسخه أو حذفه أو عمليات أخرى على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فتابع القراءة لأن هذا المنشور سيرشدك إلى ما يمكنك القيام به لإصلاحه. ينبثق هذا النوع من الأخطاء عندما يحاول نظام التشغيل تنفيذ عملية على مجلد أو ملف باستخدام الكلمات التالية:

CON و PRN و AUX و NUL و COM1 و COM2 و COM3 و COM4 و COM5 و COM6 و COM7 و COM8 و COM9 و LPT1 و LPT2 و LPT3 و LPT4 و LPT5 و LPT6 و LPT7 و LPT8 و LPT9

عند إعادة تسمية أو إنشاء مجلد أو ملف باستخدام الكلمات المحجوزة المذكورة أعلاه ، قد تواجه خطأ يقول ، "اسم الجهاز المحدد غير صالح". يحدث هذا لأن هذه الكلمات عبارة عن كلمات محفوظة لنظام Windows ولا يمكنك استخدامها ، على عكس أي كلمات أخرى. وبالتالي ، إذا كان لديك مجلد أو ملف يحتوي على أي من الكلمات المحجوزة على جهاز كمبيوتر آخر يعمل بنظام تشغيل بخلاف Windows وحاولت نسخه أو إعادة تسميته Windows ، فلا عجب في ظهور رسالة الخطأ هذه. في مثل هذه الحالات ، يمكنك دائمًا النقر فوق الزر "تخطي" لإيقاف العملية. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مجلدات أو ملفات مختلفة ، فيمكنك فقط استخدام موجه الأوامر لتنفيذ المهمة. كل ما يتطلبه الأمر هو أمر بسيط يتخلص من المجلد وكذلك الملفات الموجودة فيه. كيف؟ الرجوع إلى التعليمات الواردة أدناه. خطوة 1 اضغط على مفاتيح Win + R لفتح الأداة المساعدة Run. خطوة 2 بعد ذلك ، اكتب "cmd" في الحقل ثم انقر فوق Enter لفتح موجه الأوامر. خطوة 3 بعد فتح موجه الأوامر ، قم بتنفيذ الأمر التالي:

rd \. مسار ملف المجلد / S / Q.

ملحوظة: سيزيل الأمر "rd" الدليل أو المجلد بينما "\." سيحدد الأمر الكمبيوتر الحالي. من ناحية أخرى ، يساعدك الأمر "/ S" في إزالة جميع الدلائل الفرعية والملفات الموجودة في المجلد CON. الأمر "/ Q" ليس إلزاميًا حقًا لأنه يساعدك على إزالة كل شيء بصمت دون أي رسالة تأكيد. على سبيل المثال ، إذا كان لديك مجلد باسم "CON" موجود على سطح المكتب ، فسيكون المسار مثل هذا "C: / Users / / سطح المكتب / CON ”. في هذه الحالة ، يجب أن يكون الأمر كما يلي:

rd \ .C: المستخدمون سطح المكتب / S / Q

ومع ذلك ، إذا ظهر الخطأ لسبب مختلف تمامًا ، فيمكنك استخدام الأمر التالي بدلاً من ذلك لإزالة وظيفة نقطة إعادة التوزيع الموسعة. بمجرد إدخال الأمر المحدد أدناه ، يجب أن تكون قادرًا الآن على حذف الملف.

FSUTIL reparsepoint حذف C: المستخدمين DesktopFileName DEL C: المستخدمون DesktopFileName

إذا كنت تواجه حاليًا الخطأ "الجهاز المطلوب غير متصل أو لا يمكن الوصول إليه" مع الرموز 0xc0000185 و 0xc0000225 و 0xc0000001 و 0xc00000f و 0xc000000e على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فلا تقلق لأن هذا المنشور سيساعدك في حل هذه المشكلة. تشير كل رموز الأخطاء هذه إلى نفس الشيء - يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإصلاح. ترتبط بعض رموز الأخطاء هذه بملف "winload.efi" مما يعني أنك تستخدم نظام UEFI. يقوم هذا الملف أيضًا بتحميل برامج التشغيل المهمة لبدء تشغيل Windows Kernel. وإذا تلقيت ملاحظة من أي من رموز الخطأ هذه تشير إلى وجود عطل في الجهاز أو أن تكوين برنامج التشغيل غير صحيح ، فيجب عليك فعليًا التحقق من توصيل الأسلاك بشكل صحيح. يحدث هذا النوع من الأخطاء في الغالب عندما يتعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحديد موقع ملفات النظام اللازمة لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالتالي ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاح هذه المشكلة هي تصحيح سجل التمهيد. يوصى باستخدام الخيار "/ RebuildBCD" لإعادة إنشاء ملفات BCD. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

• يمكنك البدء بالتمهيد في بيئة التثبيت لنظام التشغيل Windows 10 من وسائط التثبيت.
• بعد ذلك ، انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وعلى الشاشة الزرقاء ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم حدد قائمة الخيارات المتقدمة.
• من هناك ، حدد موجه الأوامر وبمجرد فتحه ، أدخل كل واحد من الأوامر الواردة أدناه بالتسلسل.
  • bootrec / FixMbr
  • bootrec / FixBoot
  • bootrec / ScanOS
  • bootrec / RebuildBcd
• بمجرد الانتهاء من تنفيذ الأوامر المذكورة أعلاه ، اكتب "exit" لإغلاق نافذة موجه الأوامر ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد أصلح رمز الخطأ 0xc000014c.

من ناحية أخرى ، إذا لم تساعد إعادة إنشاء BCD باستخدام الخيار / RebuildBCD ، فيمكنك تجربة طريقة بدائية لإعادة إنشاء سجل التمهيد من البداية. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات الموضحة أدناه والتي ستقوم بتصدير وحذف / نسخ BCD المتاحة في النظام.

• انتقل إلى وضع الاسترداد المتقدم.
• من هناك ، انتقل إلى موجه الأوامر وقم بتنفيذ الأوامر الواردة أدناه وتأكد من إدخالها واحدة تلو الأخرى.
  • bcdedit / تصدير C: BCD_Backup
  • c:
  • الحذاء مؤتمر نزع السلاح
  • السمة bcd -s -h –r
  • رن ج: bootbcd bcd.old
  • bootrec / RebuildBcd

إذا استمرت المشكلة ، فقم باستكشاف المشكلة وإصلاحها بمساعدة الإرشادات التالية.

الخيار 1 - تعطيل التمهيد الآمن في BIOS

يوصى بالتأكيد بتعطيل التمهيد الآمن في إعدادات BIOS لحل الخطأ. لتعطيل التمهيد الآمن ، إليك ما عليك القيام به:

• أولاً ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في نظام التشغيل Windows 10.
• بعد ذلك ، انتقل إلى الإعدادات> Windows Update. من هناك ، تحقق مما إذا كان هناك أي شيء يتعين عليك تنزيله وتثبيته إذا رأيت أي تحديثات متوفرة. عادةً ما ترسل الشركات المصنّعة للمعدات الأصلية (OEM) قائمة الأجهزة وبرامج التشغيل وأنظمة التشغيل الموثوقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتقوم بتحديثها.
• بعد ذلك ، انتقل إلى BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• ثم انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> خيارات بدء التشغيل المتقدمة. إذا قمت بالنقر فوق "إعادة التشغيل الآن" ، فسيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيمنحك جميع الخيارات المتقدمة.
• بعد ذلك ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة. كما ترى ، توفر لك هذه الشاشة خيارات إضافية بما في ذلك استعادة النظام وإصلاح بدء التشغيل والعودة إلى الإصدار السابق وموجه الأوامر واستعادة صورة النظام وإعدادات البرامج الثابتة لـ UEFI.
• حدد إعدادات البرنامج الثابت UEFI والتي ستأخذك إلى BIOS.
• من هناك ، انتقل إلى الأمان> التمهيد> علامة التبويب المصادقة حيث يجب أن ترى التمهيد الآمن. لاحظ أن كل صانع للمعدات الأصلية لديه طريقته الخاصة في تنفيذ الخيارات لذلك فهي تختلف.
• بعد ذلك ، قم بتعيين التمهيد الآمن على معطل وقم بتعيين الدعم القديم على تشغيل أو ممكّن.
• احفظ التغييرات التي تم إجراؤها واخرج. بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخيار 2 - تشغيل مدقق ملفات النظام

يمكنك أيضًا تشغيل System File Checker أو SFC scan. كل ما عليك فعله هو تحديد موجه الأوامر من الخيارات المتقدمة. بمجرد فتح موجه الأوامر ، اكتب الأمر "SFC / SCANNOW"الأمر وانقر على Enter لتنفيذه.

الخيار 3 - تعطيل الإطلاق المبكر للحماية من البرامج الضارة

• تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر في قائمة ابدأ أولاً أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Shift على لوحة المفاتيح.
• بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعدادات بدء التشغيل.
• تأكد الآن من أن 8^th يُطلق على الخيار "تعطيل الحماية من البرامج الضارة للتشغيل المبكر.
• ثم انقر فوق المفتاح F8 نظرًا لأن الخيار المذكور أعلاه مدرج في الرقم 8. يجب أن يبدأ تشغيل Windows وتحميله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع تعطيل الحماية المبكرة من البرامج الضارة لتلك الجلسة فقط عندما تحاول تنفيذ نفس المهمة ثم تحقق مما إذا كان تم الآن إصلاح الخطأ المتعلق بملف Winload.efi.

الخيار 4 - حاول تشغيل إصلاح بدء التشغيل التلقائي

في هذا الخيار ، تحتاج إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ومن هناك ، قم بتشغيل إصلاح بدء التشغيل التلقائي ثم انتظر حتى تكتمل العملية.

الخيار 5 - حاول إعادة تعيين BIOS أو إعدادات UEFI

إذا لم يساعد تحديث BIOS في إصلاح الخطأ ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين BIOS بدلاً من ذلك.

• ابدأ تشغيل الكمبيوتر وانقر فوق المفتاح F10 أثناء عملية التمهيد لإدخال BIOS. إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك محاولة النقر فوق المفتاح F1 أو F2 بالإضافة إلى مفتاح Del.
• بمجرد دخولك إلى BIOS بالفعل ، انقر فوق المفتاح F9 للحصول على المطالبة باستعادة التكوين الافتراضي الآن لـ BIOS.
• بعد ذلك ، انقر فوق نعم ، ثم اتبع الإرشادات التالية التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط BIOS إلى إعداداته الافتراضية.
• بمجرد الانتهاء من استعادة الإعدادات الافتراضية لـ BIOS ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق مما إذا كان يعمل الآن بشكل صحيح.

الخيار 6 - حاول فحص الأجهزة فعليًا

يجب عليك أيضًا التحقق من الحالة المادية للأجهزة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنظيف الغبار من مكونات الأجهزة مثل بطاقة الشبكة للكمبيوتر. قد ترغب في استخدام منفاخ صغير أو يمكنك أيضًا استخدام قطعة قماش ناعمة وتشغيل المكونات برفق. تأكد من عدم إتلاف أي أجزاء بالرطوبة أو إلحاق الضرر بأي دوائر أثناء قيامك بهذه المهمة.

وضع Microsoft Office نفسه كواحد من أكثر الأجنحة استخدامًا وأفضلها للاستخدام التجاري و MS Word باعتباره معالج الكلمات الأكثر استخدامًا. ولكن كيف لا تكون محصنة ضد بعض الأخطاء الصغيرة والسلوكيات غير المتوقعة لذلك ليس Word. من المحتمل أن يكون Word قد توقف عن العمل على علم لجمهور عريض من مستخدميه ، وأعتقد أنه يمكنني القول بأمان أن كل مستخدم Word قد واجه هذا الخطأ مرة واحدة على الأقل ، ولحسن الحظ ، لا داعي للقلق بشأن الخطأ لأنه مشكلة يمكن إصلاحها بسهولة.

جرب الحلول الآلية

هناك بعض الحلول المؤتمتة بالكامل التي يمكنها إصلاح أي مشكلات في الكمبيوتر ، وبعضها متاح في إصدارات مجانية. إذا كنت تفضل القيام بالأشياء يدويًا ، فاستمر في القراءة واتبع الإرشادات أدناه.

إصلاحات يدوية:

1. تحديث MS Word

   تأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Word للقضاء على جميع الأخطاء والحصول على تجربة تشغيل سلسة. اذهب إلى ملف> الحساب> معلومات المنتج> خيارات التحديث ثم انقر تمكين التحديث ثم حدد تحديث الآن.

2. افحص الملف

   يمكن أن تتسبب الملفات التالفة في حدوث هذا التعطل وهذا الخطأ ، حاول فتح ملف نصي آخر داخل Word للقضاء على تلف الملف.

3. قم بتشغيل Word في الوضع الآمن وتعطيل الوظائف الإضافية

   هل تعلم أن برنامج MS Word به وضع آمن مثل Windows؟ في هذا الوضع الآمن ، سيقوم Word بتشغيل التطبيق فقط دون تثبيت أي وظائف إضافية وفي هذه البيئة ، يمكنك بدء وظيفة إضافية واحدة تلو الأخرى لمعرفة أي منها يسبب المشكلة. يضعط ⊞ النوافذ + R لفتح مربع حوار التشغيل داخل مربع الحوار ، اكتب winword / آمن تليها ENTER لتشغيل Word في الوضع الآمن إذا كان MS Word يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن ، فقم بتعطيل الكل كوم الوظائف الإضافية (أثناء وجودك في الوضع الآمن) وأعد تشغيل Word. أعد تمكين الوظائف الإضافية واحدًا تلو الآخر لتحديد المشكلة. انقر فوق قم بتقديم ثم على مزيد من الخيارات انقر على الوظائف الإضافية من قائمة الخيارات حدد كوم الوظائف الإضافية من القائمة المنسدلة وانقر فوق Go قم بإلغاء تحديد كافة الوظائف الإضافية وانقر فوق OK لتأكيد إغلاق مربع الحوار و MS Word. حاول الآن تشغيل MS Word بشكل طبيعي ومعرفة ما إذا كان يعمل كرر الخطوات لتمكين الوظائف الإضافية ، واحدة تلو الأخرى ، وتحقق من الوظيفة الإضافية التي تسبب هذا الخطأ

4. إصلاح تثبيت Word

   صحافة ⊞ النوافذ + R لفتح مربع حوار التشغيل في مربع حوار التشغيل ، اكتب لوحة التحكم والصحافة ENTER داخل لوحة التحكم ، انقر فوق البرامج والميزات حدد موقع وانقر فوق مايكروسوفت أوفيس لتحديده بمجرد تحديده انقر فوق تغيير الموجود أعلى قائمة التطبيقات بمجرد تحميل Office Windows ، انقر فوق إصلاح انتظر حتى تنتهي العملية

5. أعد تثبيت MS office

   إذا فشلت جميع الحلول السابقة ، فستكون الخطوة التالية هي إلغاء تثبيت MS Office تمامًا وتثبيته مرة أخرى بمجرد إزالة القديم تمامًا من النظام. انتقل إلى لوحة التحكم كما هو موضح في الخطوة السابقة وحدد Office بدلاً من تغيير هذه المرة انقر فوق إلغاء واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة بمجرد الانتهاء من إلغاء التثبيت ، قم بتثبيت نسخة جديدة من MS Office.

رمز الخطأ 0xC1900101 ، 0x30018؟ - ما هذا؟

قد يواجه المستخدمون ، عند الترقية إلى Windows 10 من Windows 7 أو Windows 8 / 8.1 ، أو عند الترقية إلى إصدار جديد أو إنشاء أو حزمة خدمة أو تحديث رئيسي لنظام Windows 10 ، رمز الخطأ 0xC1900101 ، 0x30018. فشل تثبيت Windows 10 ويتوقف أو يتوقف. أثناء عملية التثبيت ، سيصل إلى حد أقصى معين (عادة عند 6٪ أو 32٪) ثم يعود إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل ويعرض الرسالة التالية:

لم نتمكن من تثبيت Windows 10. لقد أعدنا جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى ما كان عليه قبل أن تبدأ في تثبيت Windows 10.

0xC1900101 - 0x30018 فشل التثبيت في مرحلة FIRST_BOOT بسبب الخطأ أثناء عملية SYSPREP.

الحلول

أسباب الخطأ

في محاولة لإصلاح Error Code 0xC1900101-0x30018 ، من الضروري معرفة أسباب هذه المشكلة. الأسباب الأكثر احتمالا لهذا الخطأ هي:

• جهاز أو برنامج تشغيل غير متوافق
• برامج الأمان غير المتوافقة أو برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأدوات المساعدة غير المتوافقة
• من المحتمل أن توقف برنامج تشغيل الجهاز عن الاستجابة لـ setup.exe أثناء عملية التثبيت.

في بعض الحالات ، قد يتم فتح رسائل خطأ أخرى عند محاولة التحديث إلى Windows 10 ، بما في ذلك رمز الخطأ 8007002c.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

في إصلاح المشكلات المتعلقة برموز الخطأ ، من الأفضل استخدام طرق الإصلاح اليدوية. يساعد استخدام هذه الطرق المستخدمين في تحديد الأسباب الجذرية للمشكلة وتطبيق الحلول بشكل دائم لإصلاح المشكلات. في حين أن معظم طرق الإصلاح اليدوي يمكن إجراؤها بواسطة كل مستخدم Windows ، حتى أولئك الذين ليس لديهم قدرات فنية ، إلا أن هناك حالات معينة تتطلب المساعدة من محترف Windows. إذا لم تكن قادرًا على مواجهة المخاطر في تنفيذ الأساليب اليدوية بنفسك ، ففكر في الحصول على مساعدة من فني Windows محترف أو يمكنك استخدام ملف أداة آلية قوية. في إصلاح رمز الخطأ 0xC1900101-0x30018 ، يمكنك تكرار نفس الخطوات المستخدمة لـ 0xc000021a (الطريقة الأولى) أو يمكنك محاولة القيام بما يلي:

• قم بتعطيل أو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات قبل متابعة ترقية النظام
• تأكد من أن اسم الجهاز بسيط (يحتوي على 8 أحرف على الأقل) بدون أحرف خاصة مثل الواصلات أو الشرطات.
• أعد تشغيل الجهاز عدة مرات ثم حاول مرة أخرى.
• قم بتعطيل أجهزة USB العامة مثل قارئ البطاقة الذكية.
• إذا كنت تستخدم قرصًا ثابتًا من نوع SCSI ، فتأكد من أن لديك برامج تشغيل متاحة يمكنك استخدامها للتخزين مثل محرك أقراص الإبهام وتأكد من توصيله. أثناء إعداد Windows 10 ، حدد ملف خيار متقدم مخصص واستخدام سائق تحميل الأمر لتتمكن من تحميل برنامج التشغيل المناسب لمحرك أقراص SCSI. إذا فشل ذلك ، فحاول التبديل إلى قرص ثابت مستند إلى IDE.
• يمكنك الآن إجراء تمهيد نظيف. أعد تشغيل جهازك ثم حاول مرة أخرى.
• إذا كنت تستخدم ملف .ISO لترقية النظام ، فأنت بحاجة إلى قطع الاتصال بالإنترنت أولاً قبل متابعة الإعداد. إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi أو عن طريق Ethernet (LAN) ، فتأكد من تعطيل كلا الاتصالين ، ثم يمكنك متابعة الإعداد مرة أخرى.
• إذا كنت تقوم بإجراء التحديث من خلال Windows Update ، فبمجرد وصول التنزيل إلى 100٪ ، افصل الإنترنت ، ثم تابع التثبيت.

NOTE: إذا فشل ذلك ، إذا أمكن ، يمكنك محاولة استخدام ملف .ISO في الترقية.

• قم بالتبديل إلى حساب محلي إذا كان الجهاز متصلاً بمجال.
• افصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة بالكمبيوتر مثل أجهزة التحكم في الألعاب أو الطابعات أو مفاتيح USB.

إذا كنت تستخدم Windows التحديث في تثبيت Windows 10يمكنك تنفيذ ما يلي:

1. فتح نافذة موجه الأوامر عن طريق الضغط مفتاح ويندوز + العاشر. حدد موجه الأوامر (المشرف) من القائمة.
2. وقف BITS ، التشفير ، MSI Installer ، و خدمات تحديث ويندوز. للقيام بذلك ، اكتب أو انسخ والصق الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:

NOTE: لا تنس الضغط على Enter بعد كل أمر.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

صافي توقف بت

صافي توقف msiserver

3. إعادة تسمية كاتروت 2 و توزيع البرمجيات للقيام بذلك ، اكتب أو انسخ والصق الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:

NOTE: لا تنس الضغط على Enter بعد كل أمر.

                        رن

ج: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

                          رن

ج: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

4. أعد تشغيل BITS ، التشفير ، MSI Installer ، و خدمات تحديث ويندوز. للقيام بذلك ، اكتب أو انسخ والصق الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:

NOTE: لا تنس الضغط على Enter بعد كل أمر.

بداية net wuauserv

net start cryptSvc

صافي بت البداية

صافي بداية msiserver

5. النوع خروج في موجه الأوامر ، أغلق نافذة موجه الأوامر ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

ألا يمكنك تحمل عملية الإصلاح اليدوي الطويلة والتقنية؟ لا يزال بإمكانك إصلاح هذا الخطأ عن طريق تنزيل ملف أداة آلية قوية التي ستنجز المهمة بالتأكيد في لمح البصر!

إذا واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows خطأً ، فسيعرض خطأ شاشة زرقاء للموت أو شاشة الموت الزرقاء والتي عادةً ما تظهر لجزء من الثانية وتنشئ بعض السجلات أو ملفات Dumps كما يفضل المستخدم الآخر تسميتها ثم يقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك فجأة. تتم هذه العملية عادةً بسرعة حيث يجد معظم المستخدمين صعوبة في الحصول على رمز الخطأ وربما لن يتمكنوا من التحقق من الخطأ الذي حدث بالفعل في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. هذا هو المكان الذي تأتي فيه ملفات التفريغ. يتم تخزينها داخليًا في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل المسؤول. تم تصنيفها إلى 4 أنواع رئيسية وفي نظام التشغيل Windows 10 هم إما:

1. تفريغ ذاكرة كاملة
2. نواة ذاكرة تفريغ
3. تفريغ ذاكرة صغيرة (256 كيلو بايت)
4. مقالب الذاكرة النشطة

تعد Dump Files مفيدة لأنها يمكن أن تساعدك في حل المشكلة ولذا تحتاج إلى تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 لإنشائها ولكن أولاً ، تحتاج إلى إنشاء نقطة استعادة للنظام. يعد هذا ضروريًا لأنك على وشك تعديل بعض ملفات النظام بالإضافة إلى إعدادات Windows 10 الهامة. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما إنشاء ملفات التفريغ - أولاً عن طريق تعديل الإعدادات في Startup and Recovery (بدء التشغيل والاسترداد) وأخيرًا عبر سطر أوامر WMIC. ارجع إلى التعليمات المعدة أدناه لتتعرف على كيفية إنشاء ملفات تفريغ بعد أي خطأ شاشة الموت الزرقاء باستخدام هذه الخيارات.

الخيار 1 - عبر بدء التشغيل والاسترداد

• اكتب "لوحة التحكم" في مربع بحث Cortana ثم انقر فوق لوحة التحكم من نتائج البحث لفتحها.
• بعد فتح لوحة التحكم ، تحتاج إلى التأكد من عرض المحتويات حسب فئتها ثم النقر فوق رابط العنوان المسمى "النظام والأمان" أو يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة جهاز الكمبيوتر هذا ثم النقر فوق خصائص.
• بعد ذلك ، حدد إعدادات النظام المتقدمة من اللوحة اليمنى. بمجرد القيام بذلك ، ستظهر نافذة جديدة وصغيرة.
• ضمن النافذة المفتوحة حديثًا ، ابحث عن القسم المسمى Startup and Recovery ثم انقر فوق زر Settings (الإعدادات).
• ومن قسم فشل النظام ، يمكنك اختيار أي خيار من القائمة المنسدلة لكتابة معلومات تصحيح الأخطاء مثل:
  • لا شيء - هذا يعني أنه لا يوجد ملف تفريغ تم إنشاؤه بواسطة Windows
  • تفريغ ذاكرة صغيرة - وهذا يعني أن Windows سينشئ ملف تفريغ صغير على شاشة الموت الزرقاء
  • تفريغ الذاكرة الكامل - وهذا يعني أن Windows سيقوم بإنشاء ملف تفريغ ذاكرة كامل على شاشة الموت الزرقاء
  • تفريغ الذاكرة التلقائي - وهذا يعني أن Windows سيقوم بإنشاء ملف تفريغ الذاكرة التلقائي على شاشة الموت الزرقاء
  • تفريغ الذاكرة النشط - وهذا يعني أن Windows سيقوم بإنشاء ملف تفريغ ذاكرة نشط على شاشة الموت الزرقاء

ملاحظة: يحتاج التفريغ الكامل إلى ملف صفحة يُسمح له أن يكون بحجم الذاكرة الفعلية المثبتة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع مساحة مخصصة تبلغ 1 ميجابايت لرأس الصفحة فقط.

• الآن بمجرد تحديد الخيار الأنسب لك ، ما عليك سوى النقر فوق "موافق / تطبيق" ثم الخروج.
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

الخيار 2 - عبر سطر أوامر WMIC

• أول شيء عليك القيام به لإنشاء ملفات Dump عبر سطر أوامر WMIC هو النقر فوق مجموعة مفاتيح Win + X أو ببساطة النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر Start ثم تحديد خيار Command Prompt (Admin). يمكنك أيضًا كتابة "cmd" في مربع بحث Cortana ثم النقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من النتائج وتحديد تشغيل كمسؤول.
• بعد ذلك ، اكتب أيًا من الأوامر الواردة أدناه وفقًا لتفضيلاتك حتى يتم تكوين جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 لإنشاء ملفات Dump Files:
  • لا يوجد ملف تفريغ: تعيين wmic RECOVEROS DebugInfoType = 0
  • تفريغ الذاكرة الصغيرة: تعيين wmic RECOVEROS DebugInfoType = 3
  • تفريغ ذاكرة Kernel: تعيين wmic RECOVEROS DebugInfoType = 2
  • تفريغ الذاكرة الكامل: تعيين wmic RECOVEROS DebugInfoType = 1
  • تفريغ الذاكرة التلقائي: تعيين wmic RECOVEROS DebugInfoType = 7
  • تفريغ الذاكرة النشط: تعيين wmic RECOVEROS DebugInfoType = 1

ملاحظة: يجب أن يحتوي التفريغ الكامل على ملف صفحة يُسمح له بأن يكون بحجم الذاكرة الفعلية المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصحوبًا بمساحة 1 ميجا بايت لرأس الصفحة فقط.

• اكتب الآن "exit" في موجه الأوامر للخروج منه.
• أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات التي تم إجراؤها بنجاح.

إذا واجهت خطأ أثناء محاولة نسخ الملفات على قرص مضغوط أو قرص على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، تفيد بأن "Windows Media Player لا يمكنه نسخ بعض الملفات" ، فاقرأ لأن هذا المنشور سيرشدك في إصلاح الخطأ. ها هي رسالة الخطأ الكاملة:

"يتعذر على Windows Media Player نسخ بعض الملفات. للتحقيق في المشكلة ، انقر فوق الرمز الموجود بجوار الملفات في قائمة النسخ ".

كما تعلم ، يساعدك Windows Media Player على نسخ الأغاني أو الملفات الصوتية على قرص مضغوط أو قرص ، ولكن لا ينتهي الأمر دائمًا بنجاح حيث قد تواجه بعض النكسات مثل هذا الخطأ المحدد. عادةً ما يحدث هذا النوع من المشكلات إذا كان ملف صوتي لا يتوافق مع بعض القيود ، لذلك ينبثق Windows Media Player عن هذا الخطأ بدلاً من ذلك. يمكنك مواجهة رسالة الخطأ هذه إذا:

• أنت تقوم بتضمين ملف ليس ملفًا صوتيًا.
• إذا تجاوز الحد الزمني الإجمالي 80 دقيقة (على الرغم من أن القرص المضغوط به سعة تخزين 700 ميجابايت ، فلا يمكنك نسخ الصوت لمدة تزيد عن 80 دقيقة)

لحل الخطأ ، يجب عليك إزالة الملفات غير المدعومة من قائمة النسخ أو تغيير سرعة النسخ أو تنفيذ بعض التعديلات في إعدادات الخصوصية. لمزيد من التفاصيل ، راجع التعليمات الواردة أدناه.

الخيار 1 - التخلص من الملفات غير المدعومة من قائمة النسخ

يجب التخلص من الملفات غير المدعومة من قائمة الملفات للنسخ. يمكن العثور على هذه القائمة على الجانب الأيمن من Windows Media Player. أحد الدلائل على أن الملف يسبب المشاكل هو وجود علامة صليب بيضاء في دائرة حمراء بجوار الملف. يمكنك ببساطة النقر فوق هذا الرمز لإزالة الملف من قائمة الحرق. بمجرد التخلص من جميع الملفات غير المدعومة ، حاول نسخ ملفاتك على القرص المضغوط أو القرص مرة أخرى.

الخيار 2 - حاول تعديل إعدادات الخصوصية

في حالة عدم معرفتك ، يأتي Windows Media Player مزودًا بإعدادات الخصوصية التي تساعدك في المواقف المختلفة. ومع ذلك ، في حالات نادرة ، قد تؤدي هذه الإعدادات أيضًا إلى حدوث أخطاء وقد يكون هذا هو السبب الذي يتسبب في ظهور "يتعذر على Windows Media Player نسخ بعض الملفات". وبالتالي ، يمكنك محاولة تعطيل هذه الخيارات لحل الخطأ. كيف؟ راجع هذه الخطوات:

• افتح Windows Media Player.
• ثم انتقل إلى أدوات> خيارات. إذا لم تتمكن من العثور على قائمة الأدوات ، فما عليك سوى النقر فوق مفتاحي Ctrl + M. من ناحية أخرى ، يمكنك أيضًا النقر فوق مفتاح Alt لعرض خيارات القائمة.
• بمجرد فتح نافذة الخيارات ، انتقل إلى علامة التبويب الخصوصية حيث يمكنك قسم "التشغيل المحسن وتجربة الجهاز".
• في هذا القسم ، يمكنك العثور على الخيارات التالية. تأكد من تعطيلهم جميعًا.
  • عرض معلومات الوسائط من الإنترنت
  • قم بتحديث ملفات الموسيقى عن طريق استرداد معلومات الوسائط من الإنترنت
  • تنزيل حقوق الاستخدام تلقائيًا عندما أقوم بتشغيل ملف أو مزامنته
  • تحقق تلقائيًا مما إذا كانت الملفات المحمية بحاجة إلى التحديث
  • ضبط الساعة على الأجهزة تلقائيًا

• بعد تعطيل الخيارات المذكورة أعلاه ، انقر فوق الزر "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها ثم حاول نسخ الملفات مرة أخرى.

الخيار 3 - حاول تغيير سرعة الحرق

نظرًا لأن سرعة الحرق مضبوطة على الأسرع افتراضيًا ، يمكنك محاولة تغيير سرعة النسخ لحل المشكلة. كل ما عليك فعله هو فتح نافذة الخيارات ثم الانتقال إلى علامة التبويب نسخ. من هناك ، حدد سرعة حرق متوسطة أو بطيئة واحفظ التغييرات التي تم إجراؤها. حاول الآن نسخ ملفاتك على القرص المضغوط أو القرص مرة أخرى.

يظهر خطأ 0xc00d36cb عندما تحاول تشغيل مقطع فيديو أو فيلم باستخدام المشغل الافتراضي في Windows. يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب خلل في مشغل الوسائط أو ملفات النظام التالفة. في هذا الدليل ، سنوضح لك كيفية معالجة هذه المشكلة وحلها.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها

   • انقر على آبدأ وحدد الإعدادات.
   • انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف التحديث والأمان.
   • قم بالتمرير لأسفل وافتح ملف استكشاف علامة التبويب.
   • قم بالتمرير لأسفل وحدد تشغيل الفيديو الخيار.
   • انقر على قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
   • سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بإجراء فحص أولي ويقدم بعض الخيارات.
   • أختار تواصل مع مستكشف الأخطاء ومصلحها.
   • سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بفحص النظام مرة أخرى بحثًا عن مشكلات برنامج التشغيل وبرنامج الترميز.
   • اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وطبِّق الإصلاحات الموصى بها.

2. أعد تعيين تطبيق الأفلام والتلفزيون

   • انقر على آبدأ وحدد الإعدادات.
   • انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف تطبيقات وفتح التطبيقات والميزات علامة التبويب.
   • انتقل لأسفل الأفلام والتلفزيون.
   • أختار الأفلام والتلفزيون.
   • انقر متقدم خيارات.
   • انتقل لأسفل وانقر على إعادة تعيين .

3. إنشاء حساب مستخدم جديد

   • انقر على آبدأ وحدد الإعدادات.
   • ساعات العمل الحسابات.
   • فتح الأسرة والمستخدمون الآخرون علامة التبويب.
   • انتقل لأسفل مستخدمون آخرون وانقر فوق إضافة شخص آخر لهذا الكمبيوتر .
   • في نافذة حساب Microsoft ، اكتب عنوان بريدك الإلكتروني.
   • إذا كنت لا تريد إدخال عنوان بريد إلكتروني وإنشاء حساب محلي ، فانقر فوق ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص الخيار بدلا من ذلك.
   • المقبل ، حدد أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft (لحساب محلي).
     • عدا ذلك ، أدخل تفاصيل تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.
   • أدخل اسم مستخدم وكلمة مرور لحسابك الجديد. أيضًا ، حدد سؤال أمان وأضف إجابة له.
   • بمجرد أن يصبح ملف التعريف الجديد جاهزًا ، قم بتسجيل الخروج من حسابك الحالي.

4. تحقق من وجود مشاكل إذن

   • انقر بزر الماوس الأيمن على الملف الإشكالي وحدد خصائص.
   • فتح حماية علامة التبويب.
   • انقر على متقدم .
   • في مجلة إعداد الأمان المتقدم نافذة، انقر فوق تغيير الارتباط.
   • في مجلة حدد المستخدم أو المجموعة نافذة ، أدخل كل واحد في مربع النص.
   • انقر على تحقق من الأسماء .
   • انقر OK و التقديم لحفظ التغييرات.
   • أغلق كل عقارات شبابيك.
   • حاول تشغيل الملف أو تعديل الخصائص وتحقق من أي تحسينات.