كيفية إصلاح تفريغ تحطم جهاز كمبيوتر ويندوز

رمز الخطأ 0x80070032 - ما هو؟

رمز الخطأ 0x80070032 هو أمر يتعلق في أغلب الأحيان بالرموز أو الأوامر التي لم يتم إدخالها بشكل صحيح أو لا تنطبق على البرنامج المحدد. يمكن أن تظهر أيضًا عندما لا تتمكن مجلدات البريد في بريد Windows من المزامنة بالطريقة التي يجب أن تتم بها بين الجهاز المحلي والخوادم التي تمتلكها Microsoft.

تشمل الأعراض الشائعة ما يلي:

• عدم القدرة على الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
• رسائل البريد الإلكتروني لا تتزامن بين الأجهزة بشكل صحيح
• عدم القدرة على استخدام أوامر معينة في برامج معينة

الطرق الأساسية المستخدمة لمعالجة Error Code 0x80070032 أساسية إلى حد ما وسهلة الإكمال. يجب أن يكون معظم المستخدمين قادرين على إكمال هذه الأساليب بأنفسهم ولا يحتاجون إلى الكثير من الوقت للقيام بها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تشعر بأن لديك الخبرة أو المهارات أو المعرفة اللازمة لإكمال الخطوات المذكورة أدناه ، ففكر في الاتصال بفني إصلاح Windows مؤهل لمساعدتك.

الحلول

أسباب الخطأ

السببان الرئيسيان لرمز الخطأ 0x80070032 هما الأوامر التي تم إدخالها في البرامج التي لا يمكن إكمالها أو غير متوافقة مع البرنامج الحالي والمجلدات في بريد Windows التي لا يمكن مزامنتها بشكل صحيح.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك ثلاث طرق أساسية يمكن للمستخدمين تجربتها لحل Error Code 0x80070032 على أجهزتهم. هذه بسيطة إلى حد ما وسهلة الإكمال. ومع ذلك ، إذا لم تنجح الطرق أدناه في حل رمز الخطأ أو إذا لم تكن واثقًا من قدرتك على استخدامها ، فاتصل بأخصائي إصلاح Windows معتمد لمساعدتك.

إذا كنت تعتقد أنك ترى الخطأ بسبب إدخال أمر لا يعمل ، فاستخدم الطريقة الأولى أولاً. إذا كنت تعتقد أن ذلك ناتج عن خطأ في مزامنة البريد ، فاستخدم الطريقة الثانية أو الثالثة.

فيما يلي أفضل الطرق لمعالجة رمز الخطأ 0x80070032:

الطريقة الأولى: إعادة تثبيت البرنامج المعني

إذا كنت تعتقد أنك تواجه رمز الخطأ 0x80070032 بسبب أمر أدخلته ، فإن أفضل حل هو إعادة تثبيت البرنامج الذي كنت تدخل فيه الأمر. قد ترغب أيضًا في محاولة تحديث البرنامج ، إن أمكن ، قبل إعادة تثبيته. تذكر إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل إعادة محاولة إدخال الأمر الذي تسبب في حدوث الخطأ.

الطريقة الثانية: تنزيل تحديثات نظام Windows وتثبيتها

بالنسبة للعديد من المستخدمين ، يظهر رمز الخطأ 0x80070032 بسبب خطأ في أحد إصدارات Windows 10. إذا كنت تعتقد أن هذه هي الحالة ، افتح تحديثات Windows الخاصة بك وتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديثات يمكنك تثبيتها.

بالنسبة للمستخدمين الذين يشاهدون رمز الخطأ 0x80070032 فقط بسبب الخطأ المذكور أعلاه ، أصدر Windows تحديثًا يجب أن يعالج رمز الخطأ من تلقاء نفسه. إذا تم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل ، فقد يتم حل الخطأ من تلقاء نفسه. تذكر دائمًا إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديثات حتى تسري التغييرات اللازمة.

الطريقة الثالثة: تغيير بريد Windows الخاص بك إلى الوصول المحلي

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة بنجاح ، فيمكنك التبديل إلى الوصول المحلي إلى بريد Windows الخاص بك ، بدلاً من الاعتماد على وصول Microsoft. للقيام بذلك ، أكمل الخطوات التالية:

• انتقل إلى إعدادات Windows الخاصة بك وانقر على خيار "الحسابات".
• حدد الحساب الذي ترغب في الوصول إليه واختر خيار تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي.
• أدخل كلمة المرور الخاصة بك للتحقق من الوصول المحلي.
• أضف اسم المستخدم وكلمة المرور وتلميح كلمة المرور.
• تسجيل الخروج من الحساب المحلي للإنهاء.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك العودة إلى حساب Microsoft الخاص بك ، والذي يجب أن يعيد ضبط قدرتك على المزامنة. اتبع هذه الخطوات للعودة مرة أخرى:

• ارجع إلى الإعدادات الخاصة بك ، واختر "الحسابات" واختر الحساب المناسب.
• قم بتغيير خيار تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft.
• أدخل كلمة المرور الخاصة بك ، ثم اسم المستخدم وكلمة المرور مرة أخرى.
• حدد "تبديل" للعودة إلى حساب Microsoft.

الطريقة الرابعة: استخدام الأداة الآلية

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

إذا كنت تحاول تشغيل Windows Update أو تنشيط جدار حماية Windows أو التنزيل من متجر Windows ولكنك واجهت خطأ Windows Update 0x80070422 بدلاً من ذلك ، فاقرأ حيث سيوضح لك هذا المنشور كيف يمكنك حل المشكلة. يحدث هذا النوع من أخطاء Windows Update عند عدم بدء تشغيل Windows Update أو WUAUSERVE أو عندما يتعذر بدء تشغيل خدمة النقل الذكي في الخلفية أو BITS. قد يكون ذلك بسبب تعطيلهم أو عدم وجود أجهزة ممكّنة مرتبطة بهم. أيًا كانت الحالة ، يمكنك التحقق من الخيارات الواردة أدناه لإصلاح خطأ Windows Update 0x80070422 والتأكد من إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً قبل البدء.

الخيار 1 - تحقق من حالة بعض خدمات Windows Update

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• بعد ذلك ، اكتب "services.msc" في الحقل واضغط على Enter أو انقر فوق موافق لفتح الخدمات.
• من قائمة الخدمات ، ابحث عن الخدمات التالية وتأكد من أن نوع بدء التشغيل الخاص بها كما يلي:
  • تحديث ويندوز - يدوي (تم تشغيله)
  • خدمة النقل الذكي في الخلفية - كتيب
• بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت حالة الخدمة للخدمات المذكورة أعلاه قد تم تعيينها على قيد التشغيل. إذا لم تكن كذلك ، فانقر فوق الزر ابدأ لبدء هذه الخدمات ثم تحقق مما إذا كان يمكنك الآن تمكين خدمة Windows Update أم لا.

الخيار 2 - حاول تعطيل IPv6 في مركز الشبكة

قد ترغب أيضًا في تعطيل IPv6 في مركز الشبكة لإصلاح خطأ Windows Update 0x80070422. كيف؟ اتبع هذه الخطوات:

• اضغط على مجموعة مفاتيح Win + X على لوحة المفاتيح وانقر على اتصالات الشبكة.
• سيؤدي هذا إلى فتح قسم اتصالات الشبكة ضمن تطبيق الإعداد. من هناك ، انقر فوق ارتباط مركز الشبكة والمشاركة الموجود على الجانب الأيمن من اللوحة والذي سيفتح إصدار Win32 من إعدادات Windows المعروفة باسم لوحة التحكم.
• في لوحة التحكم ، انقر فوق الشبكة التي يتصل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• ستظهر نافذة صغيرة وفي تلك النافذة انقر على خصائص والتي ستفتح نافذة صغيرة أخرى ستوفر قائمة.
• من هذه القائمة ، قم بإلغاء تحديد الخيار "بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (TCP / IPv6)".
• انقر الآن على موافق وأغلق جميع النوافذ الأخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح خطأ Windows Update.

الخيار 3– قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

إذا لم ينجح تعطيل IPv6 ، فيمكنك أيضًا محاولة تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لأنه قد يساعد أيضًا في إصلاح أي مشكلات متعلقة بـ Windows Update بما في ذلك خطأ Windows Update 0x80070422. لتشغيله ، انتقل إلى الإعدادات ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الخيارات. من هناك ، انقر فوق Windows Update ثم انقر فوق الزر "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها". بعد ذلك ، اتبع التعليمات التالية التي تظهر على الشاشة وستكون على ما يرام.

الخيار 4 - حاول تشغيل أداة DISM

يمكنك أيضًا محاولة تشغيل Deployment Imaging and Service Management أو أداة DISM لإصلاح خطأ Windows Upgrade. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth".

• افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• ثم اكتب الأوامر التالية وتأكد من الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.

الخيار 5 - تشغيل مستكشف أخطاء Microsoft عبر الإنترنت ومصلحها

قد يساعدك أيضًا تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft في إصلاح خطأ Windows Update 0x80070422. من المعروف أن مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت يساعد في إصلاح أخطاء Windows Update ، فهو يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن المشكلات التي قد تسبب المشكلة ثم يعمل على إصلاحها تلقائيًا.

ما هو خطأ MSVCR100.dll؟

Msvcr100.dll هو ملف مكتبة ارتباط ديناميكي. يتم تحميل هذا الملف في الذاكرة في وقت التشغيل لتنفيذ البرنامج بنجاح. يشار إلى هذه العملية أيضًا باسم الارتباط الديناميكي لوقت التشغيل. ينتمي Msvcr100.dll إلى مكتبة وقت تشغيل Microsoft Visual C ++. إنه أحد مكونات Windows الأساسية المستخدمة من قبل العديد من التطبيقات المستندة إلى Windows للتحميل والتشغيل بسلاسة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. يحدث خطأ Msvcr100.dll عند فشل عملية الارتباط الديناميكي لوقت التشغيل. بسبب هذا الخطأ ، لا يمكنك الوصول إلى التطبيق المطلوب. يتم عرض رمز الخطأ بأي من التنسيقات التالية:

• "لم يتم العثور على Msvcr100.dll"
• "فشل هذا التطبيق في بدء التشغيل لأنه لم يتم العثور على msvcr100.dll. قد تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى إصلاح هذه المشكلة."
• "لا يمكن العثور على [PATH] msvcr100.dll"
• "msvcr100.dll مفقود من جهاز الكمبيوتر الخاص بك"
• "XXX.exe - خطأ في النظام - MSVCR100.dll مفقود من جهاز الكمبيوتر الخاص بك."

الحلول

أسباب الخطأ

لا يمكن تضييق سبب الخطأ Msvcr100.dll لأن هذا الخطأ يمكن أن يحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأسباب متعددة. ومع ذلك ، فيما يلي بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لرمز خطأ Msvcr100.dll على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows:

• ملف msvcr100.dll تالف وتالف
• ملف Msvcr100.dll مفقود
• مكتبة كود وقت التشغيل تالفة
• قضايا التسجيل
• هجوم البرامج الضارة والعدوى الفيروسية

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

فيما يلي بعض أفضل الطرق لحل هذا الخطأ على نظامك:

أعد تثبيت التطبيق الذي تسبب في الخطأ

نظرًا لأن dll هي ملفات مشتركة تستخدمها برامج متعددة للتحميل والتشغيل ، فهناك احتمال أن يتم حذفها عند إلغاء تثبيت برنامج معين. إذا كان الأمر كذلك ، فإن أفضل طريقة لإصلاحها هي إعادة تثبيت التطبيق الذي تسبب في ظهور الخطأ على شاشتك. بهذه الطريقة ستتمكن من إعداد البرنامج مرة أخرى وتثبيت ملف Msvcr100.dll مرة أخرى على نظامك.

قم بتنزيل حزمة Microsoft Visual C ++ 2010 القابلة لإعادة التوزيع

هناك طريقة أخرى لحل هذا الخطأ وهي التنزيل Microsoft Visual C ++ 2010 قابلة لإعادة التوزيع طَرد. للقيام بذلك ، أولاً ، تحقق مما إذا كنت تقوم بتشغيل نسخة 32 بت أو 64 بت من Windows. ينتقل مستخدمو XP إلى قائمة ابدأ وانقر فوق تشغيل ثم اكتب winver واضغط على Enter. في Vista و Windows 7 ، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب الكمبيوتر وانقر فوق خصائص. المعلومات التي تطلبها موجودة ضمن إصدار Windows. بمجرد معرفة ما إذا كنت تستخدم إصدار 32 بت أو إصدار 64 بت ، وفقًا لذلك ، قم بتنزيل الإصدار الصحيح من Microsoft Visual C ++ 2010 Redistributable Package مباشرة من موقع Microsoft الرسمي على الويب. ما عليك سوى تنزيل البرنامج وتثبيته. ثم اتبع المطالبات لإضافة مربع الأدوات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ؛ على الأرجح ستزول رسالة الخطأ. إذا استمر ، فهذا يعني أن الخطأ إما متعلق بالسجل أو بالبرامج الضارة.

قم بتنزيل Restoro وتشغيله

يمكن استخدام Restoro لحل كل من الإصابة بالبرامج الضارة ومشكلات التسجيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي يمكن أن تؤدي إلى حدوث أخطاء في Msvcr100.dll. Restoro هي أداة إصلاح كمبيوتر من الجيل التالي ومتعددة الوظائف مدمجة مع أدوات مساعدة قوية مثل مضاد الفيروسات ومنظف السجل ومحسن النظام. تقوم ميزة تنظيف السجل بالكشف عن جميع مشكلات التسجيل وأخطاء Msvcr100.dll. يقوم بإزالة الملفات غير الضرورية والقديمة على القرص ، مثل الملفات غير المرغوب فيها وملفات تعريف الارتباط وسجل الإنترنت والملفات المؤقتة التي تشوش القرص وتتلف ملفات dll. يقوم بإصلاح ملفات dll التالفة والفاسدة ويستعيد التسجيل. في نفس الوقت ، تقوم ميزة مكافحة الفيروسات بفحص وإزالة جميع البرامج الضارة الموجودة على نظامك. يتضمن ذلك برامج التجسس والفيروسات وأحصنة طروادة والبرامج الإعلانية والبرامج الضارة التي يمكنها إتلاف ملفات dll. هذا البرنامج فعال ويحل خطأ Msvcr100.dll في ثوانٍ. إنه سهل الاستخدام وله تنقل بسيط. وهو متوافق مع جميع إصدارات Windows. اضغط هنا لتنزيل Restoro على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحل خطأ Msvcr100.dll اليوم!

ما هو Error Code 0xC004E003؟

يظهر رمز الخطأ 0xC004E003 دائمًا تقريبًا عند وجود ملفات تالفة في نظام التشغيل Windows. يمكن أن تكون هذه الملفات تالفة لعدد من الأسباب وعادة ما تكون خطرا جسيما على حياة نظام الكمبيوتر. قد تكون أخطاء الملفات هذه ناتجة عن عدد من الأشياء. إعداد التثبيت غير الكامل ، أو الحذف غير الصحيح للأجهزة أو الأدوات المساعدة ، أو مسح ملف غير مكتمل. قد يكون المشغل أيضًا في حالة تلوث نظام الكمبيوتر بفيروس أو برامج إعلانية أو برامج تجسس ، أو حتى بسبب إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل غير صحيح. أي من هذه السيناريوهات لديه إمكانية أن يؤدي إلى إزالة أو تلف بيانات ملفات بيانات نظام Windows.

ستوفر ملفات نظام البيانات التالفة بيانات وأرشيفات مرتبطة مفقودة أو مرتبطة بشكل خاطئ. هذه مطلوبة من أجل حسن سير البرنامج. يمكن أن يحدث هذا أيضًا عند أو بعد تثبيت برنامج تابع لجهة خارجية قد يكون غيّر ملفات النظام. إذا كان هناك شك في ضرورة إيقاف تثبيت البرنامج ، فمن الأفضل السماح بتشغيله خلال الإعداد ثم حذفه لاحقًا. أثناء التثبيت ، يقوم بتغيير ملفات البرامج ، ومن المحتمل إعادة ترتيبها. يمكن أن يؤدي إيقاف هذا في المنتصف إلى خلط الملفات المرتبطة بالبرنامج والملفات الحيوية لاستخدام الكمبيوتر.

الحلول

أسباب الخطأ

سيظهر هذا الخطأ بعد تثبيت برنامج تابع لجهة خارجية قام بتغيير ملفات النظام. ملفات النظام هذه ضرورية لإنهاء عملية التنشيط. ستكون نقطة الاستعادة ضرورية إذا تقرر في النهاية أن استعادة النظام ضرورية ، لإعادة الكمبيوتر إلى الحالة التي كان عليها قبل التثبيت الفاشل.

• يظهر رمز الخطأ "0xC004E003" ولا يسمح للنظام بمواصلة التثبيت.
• لن يسمح الكمبيوتر بأي وصول أو تثبيت إضافي للبرنامج.
• قد يتعطل الكمبيوتر.
• لن يتم تثبيت برنامج الجهة الخارجية بالكامل أو بنجاح.
• لن يتم بدء تشغيل النظام بشكل صحيح.
• الملفات الشخصية تالفة أو مفقودة.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

هناك العديد من الخطوات التي يمكن اتخاذها عند ظهور رمز الخطأ 0xC004E003. من المفيد معرفة أن هذا يمكن أن يحدث من محاولة تثبيت برنامج طرف ثالث. من الآن فصاعدًا ، لا تحاول تثبيت برنامج جهة خارجية غير موثوق به ، ولا تحاول بشكل مفاجئ إيقاف تثبيت برنامج الجهة الخارجية. قد يتسبب هذا في إتلاف البرنامج للملفات أو حذف الملفات المهمة. يمكن أن يكون التعافي من هذا الخطأ سهلاً إذا كانت هناك نقطة استعادة حديثة تم نسخها احتياطيًا بالفعل في جزء الاسترداد من ملفات النظام.

• الطريقة الأولى

قم بتشغيل فحص الأخطاء. يجب حل المشكلة بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر بمجرد اكتمال هذه الخطوات.

1. قم بتنزيل وحفظ أداة إصلاح رمز الخطأ.
2. قم بإعداد البرنامج ثم انقر فوق الزر Scan.
3. انقر فوق الزر إصلاح الأخطاء عند اكتمال التشخيص بنجاح.
4. إعادة تشغيل الكمبيوتر.

• الطريقة الثانية

أفضل عندما يستخدم من قبل خبير.

1. ابدأ تشغيل النظام وقم بتسجيل الدخول بصفتك المسؤول.
2. انقر فوق البدء ، ثم حدد البرامج ، والملحقات ، والأدوات ، ثم استعادة النظام.
3. في الشاشة التالية ، انقر فوق استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بي إلى فترة سابقة ، ثم انقر فوق التالي.
4. حدد أحدث تاريخ لاستعادة النظام من القائمة المنسدلة "حدد نقطة الاستعادة".
5. انقر فوق التالي.
6. انقر فوق التالي في نافذة التأكيد.
7. أعد تشغيل النظام بعد انتهاء استعادة النظام.

• الطريقة الثالثة

خيار آخر للاستعادة. يمكن استخدام هذه الطريقة من قبل المبتدئ.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" ، ثم حدد "لوحة التحكم".
2. ابحث عن لوحة التحكم للاسترداد.
3. حدد الاسترداد ، ثم افتح استعادة النظام ، ثم التالي.
4. اختر نقطة الاستعادة مباشرة قبل التثبيت الإشكالي.
5. انقر فوق "التالي" ، ثم انقر فوق "إنهاء".

NOTE: إذا لم تكن هناك نقاط استعادة متاحة ، فقد لا يتم تشغيل استرداد النظام. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم ، وحدد الاسترداد. تكوين استعادة النظام ، تكوين. ثم حدد تشغيل حماية النظام. يضمن وجود نقطة استعادة حالية لجهاز الكمبيوتر سهولة الاسترداد في حالة ظهور أي مشاكل مع الكمبيوتر.

إذا كنت ترغب دائمًا في أن يكون لديك تحت تصرفك أداة مساعدة لإصلاح Windows 10 والمسائل الأخرى ذات الصلة عند ظهورها ، تحميل وتثبيت أداة مؤتمتة قوية.

خطأ 550 - ما هو؟

الخطأ 550 هو رمز خطأ خادم البريد الصادر SMTP (بروتوكول نقل البريد البسيط). يحدث هذا عادةً عندما تحاول إرسال رسائل بريد إلكتروني من خلال حساب Outlook الخاص بك وتواجه رسالة البريد الإلكتروني خطأ ترحيل. يعود البريد الإلكتروني مرة أخرى دون أن يتم تسليمه برسالة خطأ 550. تتم مطالبة رسالة الخطأ بأي مما يلي:

"550 طلب عمل لم تؤخذ: صندوق بريد غير متاح" "550 5 2 1 بريد من موقع بريد عشوائي مرفوض"

بمعنى آخر ، يعني رمز الخطأ 550 أن خادم SMTP لم يكن قادرًا على تسليم البريد الإلكتروني المرسل إلى المستخدم.

الحلول

أسباب الخطأ

هناك أسباب متعددة لرسالة الخطأ هذه بما في ذلك:

• تمت كتابة عنوان البريد الإلكتروني بشكل غير صحيح
• إعدادات خادم SMTP غير صحيحة
• يضع مزود خدمة الإنترنت قيودًا على رسائل البريد الصادرة على خادم البريد الإلكتروني
• النظام مصاب بفيروس أو برامج ضارة

مزيد من المعلومات والإصلاح اليدوي بغض النظر عن السبب المحتمل لحدوث رمز الخطأ 550 ، يُنصح بإصلاح المشكلة وحلها بسرعة لتجنب أي إزعاج. قد لا تتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني من حساب Outlook إذا استمر الخطأ. يمكن أن يتسبب هذا في متاعب كبيرة في التواصل مع الآخرين في الوقت المناسب وقد يؤدي إلى فجوة اتصال كبيرة. فيما يلي بعض الطرق السريعة والفعالة لحل هذه المشكلة على نظامك:

1 الحل:

لا داعي للذعر عند مواجهة الخطأ 550. في بعض الأحيان قد تظهر رسالة الخطأ لأنك أدخلت عنوان بريد إلكتروني خاطئ / غير صحيح للمستلم. في مثل هذه الحالة ، تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم للتحقق مما إذا كان صحيحًا. إذا لم يكن كذلك ، أدخل العنوان الصحيح وحاول إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى.

2 الحل:

إذا استمر الخطأ ، فجرب طرقًا أخرى لحلها. في بعض الأحيان ، قد يحدث الخطأ 550 أيضًا بسبب إعدادات SMTP غير الصحيحة. إصلاحه لحل الخطأ. يمكن القيام بذلك عن طريق فتح خيار أدوات وحسابات إعدادات Outlook. انتقل الآن لعرض / تغيير حساب البريد الإلكتروني لحساب البريد الإلكتروني الذي تواجه مشاكل معه. بعد هذا الفحص ، يتم تعيين خادم SMTP على mail.yourdomain.com. ثم انقر فوق المزيد من الإعدادات ثم انقر فوق علامة التبويب خادم البريد الصادر. تحقق مما إذا تم تحديد "يتطلب الخادم الخاص بي المصادقة لخادم البريد الصادر". إذا لم يكن كذلك ، فتحقق منه. ثم احفظ ببساطة لتأكيد التغييرات. الآن حاول إرسال بريد إلكتروني مرة أخرى. نأمل أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة.

3 الحل:

يمكن أن يكون سبب آخر لحدوث الخطأ انسداد ISP. عندما تزداد أحجام البريد الإلكتروني غير الهام ، يضع مسؤولو الشبكة (الأشخاص المسؤولون عن إدارة خوادم ISP) قيودًا على خوادم البريد الإلكتروني SMTP لمنع البريد العشوائي على شبكتهم. إذا كان هذا هو السبب ، فاتصل بمسؤول موفر خدمة الإنترنت لحل المشكلة.

4 الحل:

يمكن أيضًا أن تكون البرامج الضارة والعدوى الفيروسية سببًا للخطأ 550. لإزالة جميع أنواع الفيروسات بما في ذلك أحصنة طروادة وبرامج التجسس وإصلاح المشكلة على الفور دون المساومة على سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يُنصح بتنزيل Restoro. هذا هو مثبت جهاز كمبيوتر وظيفي للغاية ومتقدم مضمن مع أدوات مساعدة متعددة مثل مضاد فيروسات قوي ومحسن للنظام. يقوم بمسح جهاز الكمبيوتر بالكامل في ثوانٍ ، ويكتشف ويزيل جميع أنواع الفيروسات. في الوقت نفسه ، تضمن ميزة مُحسِّن النظام عدم إبطاء سرعة جهاز الكمبيوتر أثناء عملية المسح وإزالة الفيروسات. هذه الميزة يزيد من سرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل كبير. إنه سهل الاستخدام ولديه تنقلات سهلة مما يجعله بسيطًا جدًا حتى لأولئك المستخدمين الذين ليسوا سليمين من الناحية الفنية للعمل حوله وتشغيله بسهولة. وهو متوافق مع جميع إصدارات Windows. اضغط هنا لتنزيل Restoro وحل خطأ 550 رسالة اليوم!

في الآونة الأخيرة ، أبلغ عدد من المستخدمين أنهم لم يتمكنوا من تنزيل أي شيء من الإنترنت بعد قيامهم بتحديث أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. يحدث هذا النوع من المشاكل بسبب بعض إعدادات خيارات الإنترنت الموجودة في لوحة التحكم. استنادًا إلى التقارير ، من المعروف أن هذه المشكلة تحدث في جميع أنواع المتصفحات وليس فقط في Microsoft Edge. يعد عدم القدرة على تنزيل أي شيء من الإنترنت مشكلة كبيرة نظرًا لأن كل شيء تقريبًا يتم لفه حول الإنترنت. لحل هذه المشكلة ، إليك بعض الاقتراحات التي يمكنك تجربتها.

الخيار 1 - تعطيل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية مؤقتًا

من المعروف أن برامج جدار الحماية ومكافحة الفيروسات تحظر الملفات بمجرد اكتشافها تهديدًا للنظام. ومع ذلك ، هناك بعض الحالات التي يمكن فيها أيضًا حظر ملف حتى عندما يكون آمنًا. وبالتالي ، قد تكون برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لديك هي السبب وراء عدم تمكنك من تنزيل أي شيء على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. لعزل المشكلة ، تحتاج إلى تعطيل كل من برامج جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم التحقق مما إذا كان يمكنك الآن تنزيل أي شيء من الإنترنت. لا تنس تمكينها مرة أخرى لأن تعطيلها قد يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة للتهديدات السيبرانية.

الخيار 2 - حاول تغيير إعدادات خيارات الإنترنت

وفقًا للمستخدمين ، فإن تغيير إعدادات خيارات الإنترنت ساعدهم في حل المشكلة. هناك أوقات لا يكون فيها موقع محرك الأقراص في إعدادات خيارات الإنترنت هو محرك أقراص النظام ، فمن المحتمل أن يتسبب ذلك في ظهور الخطأ وهذا هو سبب حاجتك إلى التأكد من صحته.

• انتقل إلى لوحة التحكم وابحث عن خيارات الإنترنت وافتحها.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "الإعدادات".
• من هناك ، تحقق مما إذا كان موقع محرك الأقراص هو "C:". إذا كان الأمر كذلك ، أغلق النافذة ، وإلا ، فانقر فوق خيار "نقل المجلد ..." ، ثم حدد المجلد المفضل لديك ضمن محرك الأقراص C: وانقر فوق "موافق".
• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق مما إذا كان تغيير إعدادات خيارات الإنترنت قد ساعد في حل المشكلة.

الخيار 3 - حاول مسح بيانات المتصفح

هناك حالات يمكن أن تتسبب فيها بيانات المتصفح في حدوث مشكلات في تنزيل الملفات عبر الإنترنت. وهكذا يمكنك محاولة مسح بيانات المستعرض الخاص بك. قد يكون هذا حلاً أساسيًا للغاية ولكنه يعمل في كثير من الأحيان في إصلاح هذا النوع من الخطأ. اتبع الخطوات أدناه لمسح البيانات في متصفحك.

• افتح متصفح جوجل كروم.
• بعد ذلك ، اضغط على مفاتيح Ctrl + H. سيؤدي القيام بذلك إلى فتح لوحة جديدة تسمح لك بحذف محفوظات الاستعراض والبيانات الأخرى في متصفحك.
• حدد الآن كل مربع اختيار تراه وانقر على زر مسح بيانات التصفح.
• ثم أعد تشغيل متصفح Chrome وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن فتح أي موقع ويب أم لا.

الخيار 4 - تخلص من أي ملحقات متضاربة للمتصفح

• افتح Chrome واضغط على مفاتيح Alt + F.
• انتقل إلى المزيد من الأدوات وانقر على الامتدادات للبحث عن أي ملحقات أو أشرطة أدوات مشبوهة للمتصفح.
• انقر فوق سلة المحذوفات وحدد إزالة.
• أعد تشغيل Chrome واضغط على مفاتيح Alt + F مرة أخرى.
• انتقل إلى عند بدء التشغيل وقم بتحديد فتح صفحة محددة أو مجموعة من الصفحات.
• للتحقق مما إذا كان متصفح الخاطف لا يزال نشطًا ، انقر فوق تعيين الصفحات ، وإذا كان نشطًا ، فاكتب عنوان URL.

الخيار 5 - حاول إزالة الوكيل

قد تساعدك إزالة الوكيل أيضًا في إصلاح مشكلة الاتصال في Cortana. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "inetcpl.cpl" في الحقل واضغط على Enter لسحب خصائص الإنترنت.
• بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب Connections وحدد إعدادات LAN.
• من هناك. قم بإلغاء تحديد خيار "استخدام خادم وكيل" لشبكة LAN الخاصة بك ، ثم تأكد من تحديد خيار "اكتشاف الإعدادات تلقائيًا".
• الآن انقر فوق الزر "موافق" و "تطبيق".
• أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملحوظة: إذا كنت تستخدم خدمة بروكسي تابعة لجهة خارجية ، فيجب عليك تعطيلها.

الخيار 6 - حاول إعادة تثبيت المتصفح الخاص بك

إذا لم تنجح أي من الخيارات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت متصفحك. هناك أوقات لم يتم فيها تثبيت المتصفح بشكل صحيح مما قد يتسبب في العديد من المشكلات مثل عدم القدرة على تنزيل أي شيء من الويب. وبالتالي ، أعد تثبيت المتصفح الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

رمز الخطأ 1627 - ما هو؟

رمز الخطأ 1627 هو نوع من أخطاء تثبيت طابعة HP. يحدث هذا عادةً عند محاولة تثبيت طابعة HP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعيق رمز الخطأ 1627 المنبثق قدرتك على تثبيت طابعة HP بنجاح. عادةً ما يتم عرض رمز الخطأ هذا بالتنسيق التالي:

خطأ في التثبيت: قام استدعاء تثبيت حزمة برنامج التشغيل بإرجاع الخطأ 1627 للحزمة C: ProgramFilersHPHP Deskjet 2510 seriesDriver storePipelinehpvplog.inf

الحلول

أسباب الخطأ

مثل كل جهاز مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج الطابعات أيضًا إلى برامج تسمى برامج التشغيل لتعمل على نظام التشغيل Windows. على الرغم من أن Windows يدعم العديد من أجهزة الكمبيوتر نظرًا لأن العديد من برامج التشغيل مثبتة بالفعل في Windows ، إلا أن هناك بعض الأجهزة التي تحتاج إلى برامج إضافية لبدء التشغيل والعمل بسلاسة على Windows مثل طابعات HP Hewlett-Packard. يعد تثبيت برنامج تشغيل طابعة Hewlett-Packard أكثر تعقيدًا واستهلاكًا للوقت من أي برنامج تشغيل آخر. عادةً ما تتضمن أسباب تثبيت طابعة HP ما يلي:

• مشاكل السائق
• مفاتيح التسجيل التالفة

على الرغم من أن هذا ليس خطأ فادحًا ، إلا أنه لا يزال من المستحسن إصلاحه على الفور لتجنب الإزعاج.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

لحل هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لا يتعين عليك بالضرورة تعيين محترف وإنفاق مئات الدولارات على الإصلاح. والخبر السار هو أن رمز خطأ تثبيت HP 1627 سهل الإصلاح. فيما يلي بعض من أفضل طرق DIY التي أثبتت جدواها لحل رمز الخطأ 1627:

الطريقة الأولى - إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت برنامج تشغيل طابعة HP

يمكن أن تحدث أخطاء في تثبيت طابعة HP بسبب مشاكل في برنامج التشغيل. إذا لم يتم تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح أو كان قديمًا ، فلن تتمكن أبدًا من تثبيت طابعة HP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنجاح. لذلك لحل هذه المشكلة ، أولاً ، تأكد من تحديث برنامج التشغيل المستخدم لتثبيت الطابعة. إذا كانت قديمة ، فقم بتحديثها. من ناحية أخرى ، إذا كان برنامج تشغيل الطابعة محدثًا ولكن لم يتم تثبيته بشكل صحيح ، فأعد تثبيته. في كلتا الحالتين ، أولاً ، يجب عليك إلغاء تثبيت برنامج التشغيل. سيساعدك إلغاء تثبيت التثبيت السابق على تنظيف النظام. بمجرد أن يصبح النظام نظيفًا ، يمكنك إعادة تثبيت ملف برامج تشغيل HP مرة أخرى. لإلغاء التثبيت ، انتقل إلى قائمة البدء ثم لوحة التحكم. انتقل الآن إلى خيار إضافة / إزالة البرنامج وقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل. لتنشيط التغييرات ، أعد تشغيل الكمبيوتر. الآن قم بتثبيت الإصدار المحدث مرة أخرى.

الطريقة الثالثة - تنظيف السجل

إذا فشل تثبيت برنامج الطابعة أثناء التحديث ، فهذا يعني أن إزالة البرنامج الفاشل لم تكن ناجحة. قد لا تظهر في قائمة برنامج لوحة التحكم. هذا يعني أن إدخالات البرنامج الفاشل لا تزال موجودة في سجل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذا السيناريو ، تحتاج إلى تنظيف السجل وإزالة الإدخالات السيئة من هناك لتثبيت برنامج تشغيل طابعة HP بنجاح على نظامك. على الرغم من أنه يمكن القيام بذلك يدويًا ، فقد يكون ذلك مستهلكًا للوقت وصعبًا قليلاً إذا لم تكن سليمًا من الناحية الفنية. لذلك ، لإزالة الإدخالات السيئة من السجل في ثوانٍ ببضع نقرات ، قم بتنزيل Restoro. هذه أداة إصلاح جهاز كمبيوتر سهلة الاستخدام تم نشرها مع منظف سجل قوي. يقوم منظف السجل بمسح جهاز الكمبيوتر بالكامل ، ويكشف ويزيل جميع الإدخالات والملفات السيئة التي تفسد السجل على الفور. بمجرد تنظيف السجل ، يمكنك محاولة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة مرة أخرى. هذا هو الأكثر احتمالا لحل المشكلة. اضغط هنا لتنزيل Restoro.

الطريقة الرابعة: تحديد موقع برنامج التشغيل وتثبيته

كما أشرنا ، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة مرة أخرى. استخدام دريفكس، ستتمكن من تحديث نظام الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا وتثبيت برامج التشغيل التي يحتاجها جهاز الكمبيوتر الخاص بك للعمل بسلاسة.

سيرشدك هذا المنشور في إصلاح مشكلات استخدام وحدة المعالجة المركزية والذاكرة والقرص العالية الناتجة عن NTOSKRNL.exe. يرمز NTOSKRNL إلى "NT Operating System Kernel. هذا الملف عبارة عن صورة نواة مسؤولة عن الكثير من العمليات القائمة على الأنظمة مثل الأجهزة الظاهرية والعملية والذاكرة. بصرف النظر عن ذلك ، فهو أيضًا الذي يضغط الصفحات القديمة من الذاكرة مما يقلل من الحجم الإجمالي للذاكرة المستخدمة. إذا لاحظت أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل ببطء ووجدت أن ملف NTOSKRNL.exe يستهلك مواردك مثل استخدام القرص واستخدام وحدة المعالجة المركزية بالإضافة إلى استخدام الذاكرة ، فقم بقراءة هذا المنشور حيث سيرشدك هذا المنشور في إصلاح المشكلة التي يسببها ملف NTOSKRNL.exe. استفد من الخيارات الواردة أدناه لحل المشكلات التي يسببها NTOSKRNL.exe. 1] افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة المحتملة قد تكون هناك فرصة جيدة أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا ببرامج ضارة. وقد ترتبط هذه البرامج الضارة بملف NTOSKRNL.exe وبالتالي تجعلها تستهلك الكثير من موارد النظام. لذلك ، أوصي حقًا بالتأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، ثم فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام المجلد C: / Windows / System32 على وجه التحديد لأن هذا هو الموقع الذي يوجد به ملف NTOSKRNL.exe.

الخيار 1 - ضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف

أول شيء عليك القيام به هو وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف حيث يمكن أن يساعدك ذلك في العثور على أي برامج غير متوافقة تسبب المشكلة.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• من هناك ، ابدأ في عزل المشكلة عن طريق التحقق من أي من البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا هو السبب الجذري للمشكلة.

بمجرد العثور على أي برامج غير متوافقة ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيتها. الرجوع إلى الخطوات أدناه للقيام بذلك.

• في مربع البحث ، اكتب "control" ثم انقر فوق Control Panel (تطبيق سطح المكتب) بين نتائج البحث.
• بعد ذلك ، حدد البرامج والميزات من القائمة التي ستمنحك قائمة بجميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• من هناك ، ابحث عن البرنامج المعني وحدده ثم قم بإلغاء تثبيته.

ملحوظة: إذا قمت بتنزيل التطبيق من متجر Windows ، فيمكنك ببساطة النقر بزر الماوس الأيمن فوقه من قائمة التطبيقات ثم إلغاء تثبيته.

الخيار 2 - تحديث برامج التشغيل أو التراجع عنها

إذا لم يعمل الخيار الأول من أجلك ، فقد حان الوقت إما لتحديث برامج تشغيل الجهاز أو التراجع عنها. من المرجح أنه بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، يحتاج برنامج التشغيل أيضًا إلى التحديث. من ناحية أخرى ، إذا كنت قد قمت للتو بتحديث برامج تشغيل جهازك ، فأنت بحاجة إلى استعادة برامج التشغيل إلى إصداراتها السابقة. أيهما ينطبق عليك ، راجع الخطوات أدناه.

• افتح مدير الأجهزة من قائمة Win X.
• ثم حدد موقع برامج تشغيل الجهاز وانقر بزر الماوس الأيمن عليها لفتح الخصائص.
• بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وانقر فوق الزر Uninstall Device (إلغاء تثبيت الجهاز).
• اتبع خيار الشاشة لإلغاء تثبيته تمامًا.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم فقط بإعادة تثبيت برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا.

ملحوظة: يمكنك تثبيت برنامج تشغيل مخصص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفره أو يمكنك أيضًا البحث عنه مباشرة من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة.

الخيار 3 - حاول تشغيل أداة DISM

إذا لم ينجح الخياران الأولان ، فقد يؤدي تشغيل إدارة النشر والخدمات. باستخدام هذه الأداة المدمجة ، لديك خيارات متنوعة مثل "/ ScanHealth" و "/ CheckHealth" و "/ RestoreHealth".

• افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.
• ثم اكتب الأوامر التالية وتأكد من الضغط على Enter مباشرة بعد كتابة كل واحد منها:
  • Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  • Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  • exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
• لا تغلق النافذة إذا استغرقت العملية بعض الوقت حيث من المحتمل أن تستغرق بضع دقائق للانتهاء.

الخيار 4 - حاول إيقاف عملية Runtime Broker

عملية RuntimeBroker.exe أو Runtime Broker هي العملية التي تراقب الوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات Windows للتأكد من أن التطبيقات لا تنتهك الأمان الأساسي لنظام Windows. عادة ما تترك هذه العملية بصمة صغيرة جدًا. ومع ذلك ، هناك أوقات تستهلك فيها موارد أكثر مما يفترض ولا تحرر الذاكرة بعد انتهاء العمل مما يؤدي إلى تسرب للذاكرة. نتيجة لذلك ، فإنه يؤثر على NTOSKRNL.exe ولهذا السبب يجب عليك إيقاف عملية Runtime Broker. للقيام بذلك ، راجع هذه الخطوات:

• اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام.
• بعد فتح مدير المهام ، انتقل إلى علامة التبويب العمليات وابحث عن عملية Runtime Broker.
• بمجرد العثور عليه ، تحقق مما إذا كان يستخدم أكثر من 15٪ من ذاكرتك. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون لديك مشكلة في أحد التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• حدد عملية Runtime Broker وانقر عليها بزر الماوس الأيمن ثم انقر فوق خيار إنهاء المهمة لإنهاء العملية.

الخيار 5 - حاول تشغيل مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• اكتب "msdt.exe / معرف الأداء"في الحقل واضغط على Enter لفتح مستكشف أخطاء الأداء ومصلحها.
• ثم انقر فوق التالي للبدء. انتظر حتى تكتمل العملية.

الخيار 6 - حاول استخدام Windows Performance Toolkit

يمكنك أيضًا استخدام Windows Performance Toolkit في البحث عن السبب الجذري للمشكلة. ما عليك سوى الرجوع إلى الخطوات التالية لاستخدام مجموعة الأدوات هذه.

• ابحث عن "cmd" في مربع بحث Cortana وانقر على موجه الأوامر من نتائج البحث لفتحه.
• بعد ذلك ، اكتب الأمر الموضح أدناه أو انسخه والصقه ثم اضغط على Enter:

xperf - على الكمون - ملف تعريف Stackwalk - حجم التخزين المؤقت 1024 - MaxFile 256 - FileMode Circular && timeout -1 && xperf -d cpuusage.etl

• بعد تنفيذ الأمر ، انتظر لمدة 60 ثانية على الأقل ثم تحقق من سجلات مجموعة أدوات أداء Windows المخزنة في ملف يسمى cpuusage.etl في المجلد الموجود في C: / Windows / System32. من هناك ، يجب أن تشاهد قائمة بجميع أسباب استغلال موارد النظام.

رمز الخطأ 0x800ccc13– ما هو؟

0x800ccc13 هي رسالة خطأ تتعلق بإرسال بريد إلكتروني باستخدام Outlook. يتلقى العديد من الأشخاص هذا الخطأ بعد إجراء ترقية من Windows 7 أو Windows 8.1 إلى Windows 10. تظهر رسالة الخطأ عندما تحاول إرسال رسالة بريد إلكتروني باستخدام حساب POP3 أو حساب IMAP في ملف تعريف Outlook الذي يحتوي على تم تكوين علبة بريد Exchange Server 2010. قد تكون الشكوى الشائعة: منذ الترقية إلى Windows 10 ، لا يمكنني إرسال بريد إلكتروني من Outlook 2013. يظل البريد في صندوق الصادر ، وأحصل على: خطأ 0x800CCC13. لا يمكن الاتصال بالشبكة.

أعراض

قد تنشأ هذه المشكلة في الحالات التالية:

• أنت تستخدم Microsoft Office Outlook في وضع الاتصال للاتصال بصندوق بريد Microsoft Exchange Server 2010
• عند إضافة حساب POP3 أو IMAP إضافي في نفس ملف تعريف Microsoft Outlook
• أنت ترسل مرفقًا عبر البريد الإلكتروني.
• تحاول إرسال بريد إلكتروني عن طريق تحديد حساب POP3 أو IMAP كمرسل

أثناء هذه الظروف ، تظل رسالة البريد الإلكتروني في علبة الصادر وتتلقى رسالة الخطأ التالية: مهمة ' - تم الإبلاغ عن خطأ في الإرسال (0x800CCC13): 'غير قادر على الاتصال بالشبكة. تحقق من اتصال الشبكة أو المودم.

الحلول

أسباب الخطأ

يحدث رمز الخطأ 0x800ccc13 بسبب تلف ملفات النظام في نظام التشغيل Windows 10 أثناء الترقية وتسبب على الأرجح في حدوث مشكلات في المصادقة. يمكن أن يحدث مع أي إصدار من Outlook. ستؤدي ملفات البيانات التالفة أيضًا إلى إظهار رمز الخطأ 0x800ccc13. بشكل عام ، قد يكون تلف نظام Microsoft Windows ناتجًا عن تثبيت جزئي (أو غير مكتمل) ، أو حذف أي تطبيق أو جهاز عن طريق الخطأ ، أو الإصابة بالبرامج الضارة أو البرامج الإعلانية.

مزيد من المعلومات وإصلاح دليل

طريقة 1:

استخدم مدقق ملفات نظام Windows لإصلاح الملفات التالفة تحقق من صحة إعدادات SMTP واسم المستخدم وكلمة المرور. الآن ، لتصحيح ملفات نظام Windows المفقودة أو التالفة ، جرب الحل التالي عن طريق تشغيل أمر. يُعرف هذا بمدقق ملفات النظام. اتبع الخطوات أدناه لاستدعاء البرنامج باستخدام أمر موجه الأوامر:

1. في البداية ، تحتاج إلى فتح موجه الأوامر. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر Windows في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة ، وحدد موجه الأوامر (المسؤول).
2. الآن ، أدخل الأمر التالي

SFC / SCANNOW

عند الانتهاء من ذلك ، ستظهر رسالة تؤكد أن Windows عثر على بعض الملفات التالفة أو المفقودة وأنه قام بإصلاحها بنجاح. تحقق من Outlook ومعرفة ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يتم إرسالها. إذا استمرت المشكلة ، فلا داعي للقلق ، فهناك طريقة أخرى لحل هذه المشكلة. وجد المستخدمون أمرًا آخر مفيدًا وهو استخدام الأداة المساعدة NetShell من موجه الأوامر ، والتي تشبه الحل أعلاه.

1. افتح موجه الأوامر بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق زر Windows في أسفل يسار الشاشة وحدد موجه الأوامر (المسؤول).
2. أدخل الأمر التالي

إعادة تعيين netshwinsosk

سيؤدي هذا الأمر المفيد إلى إعادة تعيين محول الشبكة إلى إعداداته الافتراضية. اتمنى ان يحل هذا مشكلتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في تجربة الطريقة الثانية المدرجة أدناه.

طريقة 2:

بالنسبة لهذه الطريقة ، يجب مراعاة الأمور التالية:

• هل تستخدم خادم POP3 أو IMAP أو Exchange لحساب بريدك الإلكتروني؟
• كم عدد حسابات البريد الإلكتروني التي قمت بتكوينها في Outlook الخاص بك؟
• هل هناك بريد إلكتروني لم يتم تسليمه عالق في صندوق الصادر الخاص بك؟
• إذا كنت تحاول إرسال مرفق ، فما هو حجم المرفق؟

حاول القيام بما يلي:

1. انقل أو احذف أي بريد إلكتروني عالق في مجلد Outbox لم يتم تسليمه ، ثم حاول إرسال بريد إلكتروني وتحقق من النتيجة
2. ابدأ Outlook في الوضع الآمن باتباع الإرشادات أدناه

اضغط باستمرار على مفتاح Windows + R. انسخ هذا الأمر التوقعات / آمنة ملاحظة ، توجد مسافة بين Outlook و / الصقها في المربع المفتوح واضغط على Enter. إذا كان Outlook في الوضع الآمن يعمل ، فقم بتعطيل الوظائف الإضافية باتباع الخطوات أدناه وتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الوظائف الإضافية.

• انقر القائمة ملف، انقر خيارات ، وظائف إضافية ، اذهب زر بجانب إدارة إضافة Com-in.
• إذا كانت هناك وظائف إضافية مدرجة ، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار.
• أغلق Microsoft Office وأعد تشغيله.
• قم بتعطيل الوظائف الإضافية واحدًا تلو الآخر. الآن ، أعد تشغيل Outlook وكرر الإجراء مرة أخرى. إذا ظهرت المشكلة مرة أخرى ، فستساعدك في العثور على الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة.

3. ابدأ تشغيل الكمبيوتر باستخدام التمهيد النظيف. الآن ، حاول إرسال بريد إلكتروني وشاهد النتيجة.
4. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإنشاء ملف تعريف جديد وتكوين حساب البريد الإلكتروني.

إذا لم تكن تمتلك الخبرة الفنية المطلوبة لإنجاز ذلك بنفسك أو لا تشعر بالراحة للقيام بذلك ، فقم بتنزيل وتثبيت ملف آلية قوية أداة لإنجاز المهمة.

إذا كنت تحاول تثبيت برنامج على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ولكنك واجهت خطأً بدلاً من ذلك يقول ، "خطأ 1310 ، خطأ في الكتابة إلى الملف: ، تحقق من أن لديك حق الوصول إلى هذا الدليل "ثم تابع القراءة لأن هذا المنشور سيرشدك إلى كيفية إصلاحه. هذا النوع هو نوع شائع من الأخطاء التي يواجهها العديد من مستخدمي Windows. يمكنك الحصول على هذا الخطأ عند محاولة تثبيت برامج معينة مثل Excel و AutoCAD و Adobe Photoshop وبعض منتجات Adobe الأخرى على Windows. أحد الأسباب المحتملة لهذا الخطأ هو أن الملفات أو الموقع المطلوب مستخدَم بالفعل من قبل بعض البرامج الأخرى مما يعني أن Windows يكتشف أنك تحاول الكتابة فوق برنامج مثبت بالفعل. بصرف النظر عن ذلك ، يمكن أن يحدث أيضًا إذا لم يكن لدى مثبت البرنامج حق الوصول للكتابة إلى هذا الدليل. لإصلاح الخطأ 1310 ، إليك بعض الإصلاحات المحتملة التي يمكن أن تساعد.

الخيار 1 - مسح الملفات المؤقتة أو غير المرغوب فيها

قد يكون سبب الخطأ بعض الملفات المؤقتة أو غير المرغوب فيها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولذا تحتاج إلى مسحها لإصلاح المشكلة. يمكنك تحقيق ذلك باستخدام ميزة Storage Sense.

• افتح الإعدادات> النظام> التخزين من قائمة WinX.
• من هناك ، سترى قائمة بجميع أجهزة التخزين المحلية والمتصلة جنبًا إلى جنب مع تفاصيل المساحة الخالية. تأكد من تشغيل خاصية Storage Sense.
• بعد ذلك ، ابحث عن رابط يقول "Free Up Space" وانقر عليه لفتحه.
• بعد ذلك ، ستظهر شاشة وهي البرنامج المضمن في Windows 10 وستقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات غير المرغوب فيها التالية حتى تتمكن من تحرير مساحة على القرص:
  • ملفات سجل ترقية ويندوز
  • قام النظام بإنشاء ملفات الإعلام عن الأخطاء في Windows
  • الصور المصغرة
  • ملفات إنترنت المؤقتة
  • ملفات تثبيت Windows السابقة
  • ملفات تحسين التسليم
  • DirectX شادر ذاكرة التخزين المؤقت
• اختر الملفات التي تريد التخلص منها ثم انقر فوق خيار إزالة الملفات. لاحظ أنه سيكون لديك فكرة عن الحجم الإجمالي عند تحديد أي من الملفات غير المرغوب فيها المذكورة أعلاه.
• انتقل الآن إلى قسم "Free Up Space Now" وانقر فوق الزر Clean Now. سيؤدي هذا إلى التخلص من جميع الملفات المؤقتة أو غير المرغوب فيها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ونأمل أن يتم إصلاح الخطأ 1310.

الخيار 2 - أعد تثبيت البرنامج في حالة التمهيد النظيف

يمكنك أيضًا استكشاف أخطاء الخطأ 1310 وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف. قد يكون هناك بعض تطبيقات الطرف الثالث في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تمنع البرنامج من التثبيت ولعزل هذا الاحتمال ، تحتاج إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ثم محاولة تثبيت البرنامج مرة أخرى. يمكن أن يساعدك وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في هذه الحالة في تحديد أي برنامج هو الجاني وبالتالي عزل المشكلة. في حالة التمهيد النظيف ، سيبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في استخدام الحد الأدنى من مجموعة برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل المحددة مسبقًا فقط. لاحظ أنه يجب عليك تعطيل وتمكين عملية واحدة في كل مرة.

• قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
• اكتب في MSCONFIG في بدء البحث لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام.
• من هناك ، انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "بدء التشغيل الاختياري".
• امسح خانة الاختيار "تحميل عناصر بدء التشغيل" وتأكد من تحديد خيارات "تحميل خدمات النظام" و "استخدام تكوين التمهيد الأصلي".
• بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب "الخدمات" وحدد خانة الاختيار "إخفاء كافة خدمات Microsoft".
• انقر فوق تعطيل الكل.
• انقر فوق تطبيق / موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر. (سيؤدي هذا إلى وضع جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف. وقم بتهيئة Windows لاستخدام بدء التشغيل المعتاد ، ما عليك سوى التراجع عن التغييرات.)
• بعد تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة التمهيد النظيف ، تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول ثم حاول تثبيت البرنامج مرة أخرى.

الخيار 3 - حاول إلغاء تسجيل وحدة Windows Installer وإعادة تسجيلها

• اضغط على مفاتيح Win + R لفتح مربع الحوار Run.
• ثم اكتب "MSIEXEC / إلغاء تسجيل”واضغط على Enter لإلغاء تسجيل Windows Installer Module.
• بعد ذلك ، اكتب "/ REGSERVER MSIEXEC”واضغط على Enter لإعادة تسجيل وحدة Windows Installer Module.
• قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان إلغاء التسجيل وإعادة تسجيل وحدة Windows Installer Module قد أدى إلى حل المشكلة أم لا.

الخيار 4 - احصل على ملكية الموقع الذي تريد تثبيت التطبيق فيه

الشيء التالي الذي يمكنك محاولة القيام به هو الحصول على ملكية المجلد المحدد حيث نجح ذلك مع بعض المستخدمين الذين واجهوا نفس المشكلة. ولكن قبل القيام بذلك ، يجب عليك إنشاء نقطة استعادة النظام أولاً ، وبمجرد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى الخطوات الموضحة أدناه.

• أولاً ، حدد موقع المجلد المعني وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن ثم حدد خصائص.
• بعد ذلك ، انقر فوق الزر تحرير في نافذة الخصائص وانقر فوق موافق لتأكيد ما إذا كنت قد تلقيت طلب رفع التحكم في حساب المستخدم.
• بعد ذلك ، حدد مستخدم / مجموعة من نوافذ الأذونات أو انقر فوق الزر "إضافة" لإضافة مستخدم أو مجموعة أخرى. سيكون من الأفضل أن تضيف "الجميع" لمنح الإذن.
• ثم حدد "التحكم الكامل" ضمن عمود "السماح" لتعيين أذونات التحكم في حقوق الوصول الكاملة.
• الآن قم بتحرير إذن التحكم الكامل لـ "الجميع".
• انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات التي تم إجراؤها ثم الخروج.
• أخيرًا ، حاول تثبيت التطبيق مرة أخرى.