Windows 10 支持连接各种设备,这使其成为一个非常灵活的操作系统。 连接因设备可以连接蓝牙或其他无线和有线连接而有所不同。 然而,无论功能多么强大,也有几次它们也会带来一些错误。 这些错误之一将不允许您从 Windows 10 计算机中删除或重新安装蓝牙鼠标和键盘设备。 因此,如果您目前遇到此问题,请继续阅读,因为这篇文章将指导您修复它。
在您查看下面列出的建议之前,您需要先创建一个系统还原点,因为在其中一个选项中,您将对注册表文件以及一些关键的 Windows 设置进行一些更改。 完成后,请参阅以下选项。
选项 1 – 配置蓝牙服务
您可以做的第一件事是配置蓝牙服务。
- 点击 Win + R 组合键打开运行对话框。
- 之后,在字段中键入“services.msc”并按 Enter 键以打开 Windows 服务管理器。
- 然后您将看到一个服务列表,从那里查找以下服务并确保它们的默认值设置如下:
- 蓝牙音频网关服务 - 手动(触发)
- 蓝牙支持服务 - 手动(触发)
- 蓝牙用户支持服务 - 手动(触发)
- 现在单击“开始”按钮启动所有上述服务,然后检查您现在是否可以删除或重新安装蓝牙鼠标和键盘设备。
选项 2 – 尝试运行蓝牙疑难解答
如您所知,Windows 10 具有各种具有用户友好界面的疑难解答程序,您可以利用它们来修复 PC 中的问题。 由于您正在处理一些蓝牙问题,因此您必须运行蓝牙故障排除程序。
- 打开 Windows 10 设置。
- 然后转到更新和安全>故障排除。
- 您应该在右侧找到蓝牙选项 - 单击它,然后单击“运行疑难解答”选项。
- 现在按照下一个屏幕选项。
选项 3 – 尝试重新安装或更新蓝牙驱动程序
该问题可能与蓝牙驱动程序有关。 可能是它已过时需要更新,或者您最近更新了它,从那时起您在移除蓝牙设备时遇到问题,因此要解决此问题,您可以更新、回滚或卸载蓝牙驱动程序。 如何? 请按照以下步骤操作。
- 点击 Win + X 键打开设备管理器。
- 接下来,查找蓝牙设备并右键单击它。
- 选择“更新驱动程序”选项。
- 之后,将出现一个新的弹出窗口。 在那里,选择选项“自动搜索更新的驱动程序软件”。
请注意: 检查更新可能需要几分钟时间,因此您必须等待更新完成。 如果它能够找到更新,您必须安装它。
选项 4 – 摆脱任何干扰
如果您的 PC 所在的房间内有多台无线设备,则可能会干扰 PC 中的当前连接,这就是您必须关闭所有其他设备,然后再次尝试移除重新安装蓝牙鼠标和键盘设备的原因.
选项 5 – 在干净启动状态下移除或重新安装蓝牙设备
您可能希望在计算机处于干净启动状态时卸载或删除蓝牙设备。 将您的计算机置于这种状态肯定会有所帮助,特别是如果有一些过程会阻止蓝牙设备被移除或重新安装。
- 以管理员身份登录您的 PC。
- 输入 MSConfig中 在“开始搜索”中打开“系统配置”实用程序。
- 从那里转到“常规”选项卡,然后单击“选择性启动”。
- 清除“加载启动项”复选框,并确保选中“加载系统服务”和“使用原始启动配置”选项。
- 接下来,单击“服务”选项卡并选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框。
- 单击全部禁用。
- 单击“应用/确定”,然后重新启动PC。 (这将使您的PC进入“干净启动”状态。并配置Windows以使用通常的启动方式,只需撤销更改即可。)
- 之后,再次尝试重新安装或移除蓝牙鼠标和键盘设备。