Ряд пользователей недавно сообщили, что у них возникла проблема с их устройствами Bluetooth на их компьютерах с Windows 10. Эта проблема связана с ошибкой, говоря,
«Windows не может проверить цифровую подпись для драйверов, необходимых для этого устройства. Недавнее изменение оборудования или программного обеспечения могло привести к установке файла, который подписан неправильно или поврежден, или это могло быть вредоносное программное обеспечение из неизвестного источника. (Код 52) ».
Если вы один из пользователей, которые столкнулись с такого рода ошибками на вашем компьютере с Windows 10, читайте дальше, поскольку в этом посте вы узнаете, как исправить эту ошибку Bluetooth. По мнению экспертов по безопасности, ключом к исправлению этой ошибки является подписание файлов Bluetooth A2DP с помощью встроенного средства проверки системных файлов. Кроме того, вы также можете запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств или выполнить восстановление системы, а также обновить или переустановить соответствующие драйверы. Для более подробной информации, обратитесь к каждому из вариантов, представленных ниже.
Вариант 1. Попробуйте проверить службы, связанные с Bluetooth.
В Службах есть служба, связанная с Bluetooth, которая помогает пользователям использовать Bluetooth, поэтому, если эта конкретная служба неожиданно выходит из строя по какой-либо причине, вы, скорее всего, получите сообщение об ошибке «Windows не удалось подключиться к вашему сетевому устройству Bluetooth». Вот почему вам нужно проверить Сервисы и сделать это, выполните следующие действия:
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить» и введите «services.msc”Затем нажмите Enter, чтобы открыть Службы.
- Затем найдите службу поддержки Bluetooth и дважды щелкните ее, чтобы открыть «Свойства».
- Оттуда проверьте, отображается ли статус службы «Работает» или «Остановлен». Если это последнее, вы должны нажать кнопку Пуск.
- Наконец, проверьте, установлен ли тип запуска на Вручную.
Вариант 2. Попробуйте запустить проверку системных файлов или сканирование SFC.
Вы также можете запустить проверку системных файлов или сканирование SFC, чтобы исправить ошибку Bluetooth. Это встроенная командная утилита, которая помогает восстанавливать как поврежденные, так и отсутствующие файлы. Он заменяет плохие и поврежденные системные файлы хорошими системными файлами. Чтобы запустить команду SFC, выполните действия, указанные ниже.
- Нажмите Win + R, чтобы запустить Run.
- Введите CMD в поле и нажмите Enter.
- После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW
Команда запустит сканирование системы, которое займет несколько секунд, прежде чем завершится. Как только это будет сделано, вы можете получить следующие результаты:
- Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
- Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
- Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.
Вариант 3 - Попробуйте выполнить восстановление системы
Вы также можете выполнить восстановление системы, поскольку ошибка может быть вызвана модификациями системы. Таким образом, чтобы отменить их, вы можете использовать восстановление системы. Запустите его, используя следующие шаги:
- Сначала нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- После этого введите «sysdm.cpl» в поле и нажмите «Ввод».
- Затем перейдите на вкладку «Защита системы» и нажмите кнопку «Восстановление системы». Откроется новое окно, в котором вы должны выбрать предпочитаемую точку восстановления системы.
- После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, а затем перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Вариант 4. Попробуйте запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств.
Следующее, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, - запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Хотя это не будет иметь большого значения, все же есть вероятность, что он может автоматически исправить ошибку Bluetooth. Чтобы использовать это, обратитесь к этим шагам:
- Первое, что вам нужно сделать, это нажать на Пуск, а затем на иконку в виде шестеренки, чтобы открыть окно настроек.
- После открытия настроек найдите параметр «Обновление и безопасность» и выберите его.
- Оттуда перейдите к варианту устранения неполадок, расположенному в левой части списка.
- Далее выберите «Оборудование и устройства» из списка, откройте средство устранения неполадок и запустите его. Когда он выполнит свою работу, подождите, пока он завершит процесс, а затем перезапустите систему.
- После перезагрузки системы проверьте, не устранена ли проблема. Если нет, обратитесь к следующей опции, приведенной ниже.
Вариант 5. Попробуйте переустановить или обновить драйвер Bluetooth.
Проблема может быть связана с драйверами Bluetooth. Возможно, он устарел и нуждается в обновлении, или вы недавно обновили его, и с тех пор у вас возникли проблемы с удалением устройств Bluetooth, поэтому для решения проблемы вы можете обновить, откатить или удалить драйверы Bluetooth. Как? Следуйте инструкциям ниже.
- Нажмите клавиши Win + X, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Затем найдите устройство Bluetooth и щелкните его правой кнопкой мыши.
- Выберите опцию «Обновить драйвер».
- После этого появится новое всплывающее окно. Там выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Примечание: Проверка обновления может занять несколько минут, поэтому вам придется дождаться его завершения. Если он может найти обновление, вы должны его установить. А если вы хотите переустановить драйвер Bluetooth, просто выберите опцию «Удалить драйвер» и следуйте следующим инструкциям на экране.