Браузер Google Chrome проверяет SSL-сертификат безопасности веб-сайта, который вы пытаетесь открыть. Однако, если Chrome не может проверить сертификат, вы можете столкнуться с ошибкой, связанной с сертификатами SSL, с которой вы можете столкнуться при просмотре веб-страниц. Эта конкретная ошибка представляет собой ошибку ERR BAD SSL CLIENT AUTH CERT, которая вызвана многими факторами, такими как время компьютера, кэшированные данные повреждены, дата не синхронизирована, а также стороннее программное обеспечение, установленное на вашем компьютере, блокирует сайт и многое другое. Ошибка ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT также может исходить с конца веб-сайта. Возможно, сервер отклоняет сертификат, который отправляет клиентский веб-сайт. Возможно, срок действия сертификата уже истек или сервер может не доверять своему эмитенту — в любом случае, вот несколько вариантов, которые вы можете проверить, чтобы исправить ошибку.
Вариант 1 - синхронизировать дату и время
Первое, что вы можете попробовать, - это синхронизировать дату и время вашего компьютера, поскольку неправильные настройки даты и времени являются одной из наиболее распространенных причин проблем с подключением, таких как ошибка ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Это связано с несовместимостью даты подтверждения сертификата SSL и системных часов. Таким образом, вам необходимо синхронизировать системные часы. Для этого выполните следующие действия.
- Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите параметр «Настроить дату и время».
- Затем нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас», чтобы синхронизировать дату и время с серверами Microsoft.
- Теперь убедитесь, что часовой пояс, установленный на той же странице, правильный.
Вариант 2. Попробуйте очистить данные браузера.
Есть моменты, когда некоторые данные в браузере конфликтуют с загрузкой веб-сайта и вызывают ошибки, такие как ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. И поэтому вы можете попытаться очистить данные вашего браузера. Это может быть очень простое решение, но часто оно исправляет ошибки такого рода в Google Chrome. Следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить данные в вашем браузере.
- Откройте браузер Google Chrome.
- После этого нажмите клавиши Ctrl + H. Это откроет новую панель, которая позволит вам удалить историю просмотров и другие данные в вашем браузере.
- Теперь установите каждый флажок, который вы видите, и нажмите кнопку Очистить данные просмотра.
- Затем перезапустите браузер Chrome и проверьте, можете ли вы сейчас открыть любой веб-сайт или нет.
Вариант 3. Попробуйте проверить и исправить возможные конфликты со сторонними программами.
Сторонние программы, такие как программное обеспечение для защиты в Интернете, могут прерывать соединение и вызывать ошибку. По какой-то неизвестной причине ваша антивирусная программа или брандмауэр может определить веб-страницу, которую вы пытаетесь открыть, как вредоносную или с меньшей надежностью, поэтому он блокирует открытие веб-сайта браузером. Чтобы исправить это, если у вас установлены сторонние программы, такие как VPN, программное обеспечение безопасности или любое дополнение или брандмауэр, вы можете временно отключить их и посмотреть, решит ли это проблему, и вы сможете открыть веб-сайт. Через некоторое время вы должны снова включить их и настроить их параметры, чтобы веб-сайт больше не блокировался.
Вариант 4. Попробуйте включить SSL 3 / TLS и отключить протокол QUIC.
Если вы использовали Google Chrome, когда получили ошибку ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT, вам необходимо выполнить исправления протокола для SSL3/TLS и QUIC, которые обычно являются одной из причин, вызывающих несоответствие версии SSL/шифра. В нем также есть несколько исправлений для компьютера с Windows 10, где вы можете очистить сертификаты и убедиться, что дата и время вашего компьютера синхронизированы с вашим часовым поясом и так далее. Если вы использовали Edge или Internet Explorer, когда возникла ошибка, вам необходимо выполнить следующие действия.
- Введите «Интернет» в поле поиска вашего браузера. После этого вы должны увидеть Свойства обозревателя в результатах поиска.
- Затем откройте окно свойств Интернета и перейдите на вкладку «Дополнительно», а затем прокрутите вниз до раздела «Безопасность».
- Оттуда установите флажок «Использовать TLS 1.1», а также флажок «Использовать TLS 1.2», а затем нажмите «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.
- Перезапустите браузер.
С другой стороны, если вы использовали Firefox при появлении ошибки, вот что вам нужно сделать.
- Откройте Firefox и в адресной строке введите about: config и нажмите Enter.
- Если появляется предупреждение, просто нажмите «Я принимаю на себя риск!» кнопку, чтобы продолжить.
- Затем введите «TLS» в поле поиска и нажмите Enter.
- Затем найдите «security.tls.version.min», дважды щелкните по нему и установите для него целочисленное значение 3, чтобы принудительно использовать протокол TLS 1.3.
- Теперь нажмите OK и перезапустите Firefox и сделайте то же самое с SSL.
Вариант 5. Попробуйте обновить Google Chrome.
Вы также можете попробовать обновить браузер до последней версии и установить его на свой компьютер. После установки обновления проверьте, можете ли вы открыть веб-сайт, который вы пытались открыть ранее.
Вариант 6. Избавьтесь от конфликтующих расширений браузера.
- Откройте Chrome и нажмите клавиши Alt + F.
- Перейдите в раздел «Дополнительные инструменты» и нажмите «Расширения», чтобы найти любые подозрительные расширения браузера или панели инструментов.
- Нажмите на корзину и выберите «Удалить».
- Перезапустите Chrome и снова нажмите клавиши Alt + F.
- Перейдите к «При запуске» и отметьте «Открыть определенную страницу или набор страниц».
- Чтобы проверить, активен ли угонщик браузера, нажмите Установить страницы, если он активен, перезапишите URL.
Примечание: Если удаление расширений браузера или панелей инструментов не помогло, вы также можете попробовать сбросить настройки браузера Google Chrome.
- Откройте Google Chrome, затем нажмите клавиши Alt + F.
- После этого нажмите на «Настройки».
- Далее, прокрутите вниз, пока не увидите опцию Advanced, как только вы ее увидите, нажмите на нее.
- После выбора опции «Дополнительно» перейдите к «Восстановить и очистить» и нажмите «Восстановить исходные настройки по умолчанию», чтобы сбросить Google Chrome.
- Теперь перезапустите Google Chrome.