Этот пост поможет вам исправить проблемы с высокой загрузкой ЦП, памяти и диска, вызванные NTOSKRNL.exe. NTOSKRNL расшифровывается как «ядро операционной системы NT». Этот файл представляет собой образ ядра, который отвечает за множество системных процессов, таких как аппаратная виртуализация, процессы и память. Кроме того, он также сжимает старые страницы памяти, что уменьшает общий объем используемой памяти. Если вы заметили, что ваш компьютер работает медленно, и вы обнаружите, что файл NTOSKRNL.exe перегружает ваши ресурсы, такие как использование диска, использование ЦП, а также использование памяти, читайте дальше, так как этот пост поможет вам решить проблему, вызванную NTOSKRNL.exe. Используйте приведенные ниже параметры для решения проблем, вызванных NTOSKRNL.exe.
1] Сканирование вашего компьютера на наличие потенциальных вредоносных программ
Возможно, ваш компьютер заражен вредоносным ПО. И эта вредоносная программа может быть связана с файлом NTOSKRNL.exe и, следовательно, потреблять много системных ресурсов. Итак, я бы действительно рекомендовал вам убедиться, что ваш антивирус обновлен, а затем просканировать ваш компьютер, в частности, папку C: / Windows / System32, потому что это место, где находится файл NTOSKRNL.exe.
Вариант 1. Переведите компьютер в состояние чистой загрузки.
Первое, что вам нужно сделать, это перевести компьютер в состояние чистой загрузки, так как это может помочь вам найти любые несовместимые программы, вызывающие проблему.
- Войдите на свой компьютер как администратор.
- Введите MSConfig в Начальном поиске, чтобы открыть утилиту конфигурации системы.
- Оттуда перейдите на вкладку Общие и нажмите «Выборочный запуск».
- Снимите флажок «Загрузить элементы запуска» и убедитесь, что установлены флажки «Загрузить системные службы» и «Использовать исходную конфигурацию загрузки».
- Затем щелкните вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
- Нажмите Отключить все.
- Нажмите Apply / OK и перезагрузите компьютер. (Это переведет ваш компьютер в состояние чистой загрузки. И настройте Windows на обычный запуск, просто отмените изменения.)
- Оттуда начните изолировать проблему, проверив, какая из программ, которые вы недавно установили, является основной причиной проблемы.
Как только вы нашли несовместимые программы, вам нужно удалить их. Для этого обратитесь к приведенным ниже инструкциям.
- В поле поиска введите «control» и нажмите «Панель управления» (приложение для ПК) среди результатов поиска.
- После этого выберите «Программы и компоненты» из списка, который предоставит вам список всех программ, установленных на вашем компьютере.
- Оттуда найдите соответствующую программу и выберите ее, а затем удалите ее.
Примечание: Если вы загрузили приложение из Магазина Windows, вы можете просто щелкнуть его правой кнопкой мыши в списке приложений, а затем удалить.
Вариант 2 - обновить или откатить драйверы
Если первый вариант вам не подошел, то пора либо обновить, либо откатить драйверы устройств. Скорее всего, после того, как вы обновили свой компьютер с Windows, ваш драйвер также нуждается в обновлении. С другой стороны, если вы только что обновили драйверы устройства, вам необходимо откатить драйверы до их предыдущих версий. В зависимости от того, что применимо к вам, следуйте приведенным ниже инструкциям.
- Откройте Диспетчер устройств из меню Win X.
- Затем найдите драйверы устройств и щелкните их правой кнопкой мыши, чтобы открыть окно «Свойства».
- После этого перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить устройство».
- Следуйте опции экрана, чтобы полностью удалить его.
- Наконец, перезагрузите компьютер. Это просто переустановит драйверы устройства автоматически.
Примечание: Вы можете установить специальный драйвер на свой компьютер, если он у вас есть, или вы также можете найти его прямо на веб-сайте производителя.
Вариант 3 - попробуйте запустить инструмент DISM
Если первые два варианта не сработали, возможно, запустится Управление развертыванием образов и обслуживанием. Используя этот встроенный инструмент, у вас есть различные опции, такие как «/ ScanHealth», «/ CheckHealth» и «/ RestoreHealth».
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Затем введите следующие команды и обязательно нажмите Enter сразу после ввода каждой из них:
- Dism / Online / Очистка-изображение / CheckHealth
- Dism / Online / Очистка-изображение / ScanHealth
- exe / Online / Cleanup-image / Восстановление здоровья
- Не закрывайте окно, если процесс занимает некоторое время, поскольку, вероятно, он займет несколько минут.
Вариант 4. Попробуйте остановить процесс Runtime Broker.
RuntimeBroker.exe или процесс Runtime Broker - это процесс, который отслеживает доступ к Windows API, чтобы убедиться, что приложения не нарушают основную безопасность Windows. Этот процесс обычно оставляет очень мало места. Однако бывают случаи, когда он потребляет больше ресурсов, чем должен, и не освобождает память после завершения работы, что приводит к утечке памяти. В результате это влияет на NTOSKRNL.exe, поэтому вам необходимо остановить процесс Runtime Broker. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
- После открытия диспетчера задач перейдите на вкладку «Процессы» и найдите процесс Runtime Broker.
- Как только вы найдете его, проверьте, использует ли он более 15% вашей памяти. Если это так, то, скорее всего, у вас проблема с приложением, установленным на вашем компьютере.
- Выберите процесс Runtime Broker и щелкните его правой кнопкой мыши, а затем выберите параметр «Завершить задачу», чтобы завершить его процесс.
Вариант 5. Попробуйте запустить средство устранения неполадок производительности.
- Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип "msdt.exe / id PerformanceDiagnostic”И нажмите Enter, чтобы открыть средство устранения неполадок с производительностью.
- Затем нажмите Next, чтобы начать. Подождите, пока процесс не будет завершен.
Вариант 6. Попробуйте использовать Windows Performance Toolkit.
Вы также можете использовать Windows Performance Toolkit для поиска основной причины проблемы. Просто обратитесь к следующим шагам, чтобы использовать этот инструментарий.
- Найдите «cmd» в поле поиска Cortana и нажмите «Командная строка» в результатах поиска, чтобы открыть его.
- Затем введите команду, приведенную ниже, или скопируйте и вставьте ее, а затем нажмите Enter:
xperf -on latency -stackwalk profile -buffersize 1024 -MaxFile 256 -FileMode Circular && timeout -1 && xperf -d cpuusage.etl
- После выполнения команды подождите не менее 60 секунд, а затем проверьте журналы набора инструментов Windows Performance, которые хранятся в файле cpuusage.etl в папке, расположенной по адресу C: / Windows / System32. Оттуда вы должны увидеть список всех причин перегрузки системных ресурсов.