Een aantal gebruikers heeft onlangs gemeld dat ze een probleem hadden met hun Bluetooth-apparaten op hun Windows 10-computers. Dit probleem bevat een foutmelding:
"Windows kan de digitale handtekening niet verifiëren voor de stuurprogramma's die voor dit apparaat zijn vereist. Een recente hardware- of softwarewijziging heeft mogelijk een bestand geïnstalleerd dat onjuist is ondertekend of beschadigd, of dat mogelijk schadelijke software is van een onbekende bron. (Code 52). "
Als u een van de gebruikers bent die dit soort fouten tegenkwam op uw Windows 10-computer, lees dan verder omdat dit bericht u zal helpen hoe u deze Bluetooth-fout kunt oplossen. Volgens beveiligingsexperts is de sleutel tot het oplossen van deze fout het ondertekenen van de Bluetooth A2DP-bestanden met de ingebouwde tool, systeembestandscontrole. Afgezien daarvan kunt u ook de probleemoplosser voor hardware en apparaten uitvoeren of Systeemherstel uitvoeren, en de desbetreffende stuurprogramma's bijwerken of opnieuw installeren. Raadpleeg voor meer informatie elk van de onderstaande opties.
Optie 1 - Probeer Bluetooth-gerelateerde services te controleren
In Services is er een Bluetooth-gerelateerde service die gebruikers helpt Bluetooth te gebruiken, dus als die specifieke service om de een of andere reden plotseling niet goed werkt, krijgt u hoogstwaarschijnlijk het foutbericht 'Windows kan geen verbinding maken met uw Bluetooth-netwerkapparaat'. Daarom moet u Services controleren en om dat te doen, volg deze stappen:
- Tik op Win + R-toetsen om de prompt Uitvoeren te openen en typ "services.msc”En tik vervolgens op Enter om Services te openen.
- Zoek vervolgens naar de Bluetooth-ondersteuningsservice en dubbelklik erop om Eigenschappen te openen.
- Van daaruit controleert u of de servicestatus 'Running' of 'Stopped' weergeeft. Als dit het laatste is, moet u op de knop Start klikken.
- Controleer ten slotte of het opstarttype is ingesteld op Handmatig.
Optie 2 - Probeer Systeembestandscontrole of SFC-scan uit te voeren
U kunt ook Systeembestandscontrole of SFC-scan uitvoeren om de Bluetooth-fout te herstellen. Het is een ingebouwd opdrachthulpprogramma dat helpt bij het herstellen van beschadigde bestanden en ontbrekende bestanden. Het vervangt slechte en beschadigde systeembestanden door goede systeembestanden. Volg de onderstaande stappen om de SFC-opdracht uit te voeren.
- Tik op Win + R om Run te starten.
- Typ in cmd in het veld en tik op Enter.
- Typ na het openen van de opdrachtprompt sfc / scannow
De opdracht start een systeemscan die een paar minuten duurt voordat deze is voltooid. Als het klaar is, krijgt u de volgende resultaten:
- Windows Resource Protection heeft geen integriteitsschendingen geconstateerd.
- Windows Resource Protection heeft corrupte bestanden gevonden en deze met succes gerepareerd.
- Windows Resource Protection vond corrupte bestanden, maar kon sommige ervan niet repareren.
Optie 3 - Probeer Systeemherstel uit te voeren
Mogelijk wilt u ook Systeemherstel uitvoeren, omdat de fout kan worden veroorzaakt door systeemaanpassingen. Dus om ze ongedaan te maken, kunt u Systeemherstel gebruiken. Voer het uit met behulp van deze stappen:
- Tik eerst op de Win + R-toetsen om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Typ daarna "sysdm.cpl" in het veld en tik op Enter.
- Ga vervolgens naar het tabblad Systeembeveiliging en klik vervolgens op de knop Systeemherstel. Dit opent een nieuw venster waarin u het systeemherstelpunt van uw voorkeur moet selecteren.
- Volg daarna de instructies op het scherm om het proces te voltooien en start vervolgens uw computer opnieuw op en controleer of het probleem is verholpen of niet.
Optie 4 - Probeer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit te voeren
Het volgende dat u kunt doen om het probleem op te lossen, is door de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit te voeren. Hoewel het niet veel uitmaakt, is er nog steeds een mogelijkheid dat het de Bluetooth-fout automatisch kan oplossen. Raadpleeg deze stappen om het te gebruiken:
- Het eerste dat u hoeft te doen, is op Start klikken en vervolgens op het tandwielachtige pictogram om het venster voor instellingen te openen.
- Zoek na het openen van Instellingen naar de optie Update en beveiliging en selecteer deze.
- Ga vanaf daar naar de optie Problemen oplossen aan de linkerkant van de lijst.
- Selecteer vervolgens Hardware en apparaten in de lijst en open de probleemoplosser en voer deze uit. Zodra het zijn werk doet, wacht u totdat het het proces heeft voltooid en start u het systeem opnieuw op.
- Controleer nadat het systeem opnieuw is opgestart of het probleem nu is opgelost. Zo niet, raadpleeg dan de volgende optie hieronder.
Optie 5 - Probeer het Bluetooth-stuurprogramma opnieuw te installeren of bij te werken
Het probleem kan iets te maken hebben met de Bluetooth-stuurprogramma's. Het kan zijn dat het verouderd is en moet worden bijgewerkt of dat u het onlangs hebt bijgewerkt en dat u sindsdien problemen ondervindt bij het verwijderen van de Bluetooth-apparaten. Om het probleem op te lossen, kunt u de Bluetooth-stuurprogramma's bijwerken, terugdraaien of verwijderen. Hoe? Volg onderstaande stappen.
- Tik op de Win + X-toetsen om Apparaatbeheer te openen.
- Zoek vervolgens naar het Bluetooth-apparaat en klik er met de rechtermuisknop op.
- Selecteer de optie "Stuurprogramma bijwerken".
- Daarna verschijnt er een nieuw pop-upvenster. Selecteer daar de optie "Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's".
Opmerking: Het controleren van de update kan enkele minuten duren, dus u moet wachten tot het klaar is. Als het een update kan vinden, moet u deze installeren. En als u het Bluetooth-stuurprogramma opnieuw wilt installeren, selecteert u gewoon de optie "Stuurprogramma verwijderen" en volgt u de volgende instructies op het scherm.