インストール中の黒い画面-それは何ですか?
多くの人がアップグレードしています OSからWindows10ただし、アップデートが成功した後にブラックスクリーンを含むさまざまなバグがユーザーに発生していると報告されているため、必ずしも順風満帆というわけではありません。
Windows 10をインストールする際の一般的な問題のXNUMXつは、インストール後に黒い画面が表示されることです。 これは通常、ユーザーがコンピューターを再起動したときに発生します。 最初は、モニターにのみ表示される黒い画面が表示されます。 マウスカーソルが存在する場合もありますが、カーソルがまったくない場合もあります。
それだけでなく、あなたは負けたように見えました すべてのデスクトップアイコン このバグが発生したとき。
ソリューション
エラーの原因
Windows 10ユーザーが経験する他のバグと同様に、黒い画面で起動するのには理由があります。 解決策を探す前に、まずエラーの原因を特定する必要があります。この場合、起動時にエラーが黒い画面になります。
- プリンタやマウスなどの外部デバイスでエラーが発生しました。
- OSが更新されると通常は黒い画面になる古いディスプレイ/ビデオドライバがある。
エラーメッセージが未解決のままである場合、次のような他のWindows10関連の問題が発生する可能性があります。
エラーコード0xc0000142.
詳細情報と手動修理
OSをWindows10にアップグレードすることを考える前に、オペレーティングシステムを正常に更新できるようにするための特定のシステム要件と仕様があることを知っておく必要があります。
- 最小1ギガヘルツ(GHz)プロセッサー
- 1(GB)(32ビット)または2 GB(64ビット)RAM
- 少なくとも16GBが必要です ハードディスクの空き容量
- WDDM9ドライバーグラフィックカードを搭載したMicrosoftDirectX1.0グラフィックデバイス以降
- 800 x600ディスプレイ
- Microsoftアカウントとインターネットアクセス。
他の特定のWindows10機能を使用するには、さらに多くのシステム要件がありますが、この記事では、黒い画面の問題の解決に焦点を当てます。
重要な注意: Windows 10の更新中に黒い画面の解決策を見つけることができる可能性はありますが、説明する方法を実行することに自信がない場合は、専門の技術者に連絡するか、自動ツールを使用することをお勧めします。
方法1:Windows 10DVDブート
- [今すぐインストール]画面で[コンピューターの修復]をクリックします。
- 詳細オプションを押す
- 詳細オプションが表示されたら、トラブルシューティングを見つけてクリックします。
- スタートアップ修復のプレスに進みます
- 画面の指示に従って、それが黒い画面の問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
方法2:Windows 10DVDブートからのセーフモード
- [今すぐインストール]画面に移動します
- [コンピューターの修復]ボタンをクリックします
- 詳細オプションに移動
- セーフモードオプションをクリックします
「セーフモードではインストールを完了できません」というエラープロンプトが表示される可能性があります。 これが発生した場合は、Shift + F10を押すだけです。 このコマンドは、コマンドプロンプトにリダイレクトします。 devmgmt.mscと入力してデバイスマネージャを開き、ディスプレイアダプタを無効にして、通常モードで正常に起動できるかどうかを確認します。
このプロセスでは、通常、Windows 10のインストールを完了することができます。その場合は、製造元のWebサイトからディスプレイアダプタードライバーを更新するだけです。 コンピュータを再起動して、これで問題が解決するかどうかを確認します。
方法3:ドライバーのロールバック
- Windowsキー+ Xを押してから、デバイスマネージャーを押します
- [ディスプレイアダプタ]オプションを展開します
- リストされたディスプレイアダプタを右クリックし、プロパティを押します
- [ドライバー]タブを見つけてクリックし、[ドライバーのロールバック]を押します
ただし、以前のバージョンがインストールされていない場合、[ドライバのロールバック]オプションは使用できないことに注意してください。
方法4:外部デバイスを確認する
Windows 10の更新中に画面が黒くなる一般的な原因のXNUMXつは、コンピューターで使用する外部デバイスであるため、これらの手順も検討することをお勧めします。
- 現在使用しているすべての外部デバイスのプラグを抜くだけです
- コンピュータを再起動してください
- これで黒い画面の問題が解決した場合は、デバイスをXNUMXつずつ慎重に接続し直して、どのデバイスが原因であるかを判断します。
- 信頼できるサードパーティのツールを使用して、古いハードウェアのドライバを更新します。
方法5:高速起動を無効にする
一部のWindows10ユーザーは、高速起動を無効にすることで、黒い画面の問題を解決することに成功しました。
- コントロールパネルに移動し、[電源オプション]を見つけて、パネルの左側のペインにある[電源ボタンの機能を選択してください]を押します。
- 「現在利用できない設定を変更する」をクリックします。
- 「高速起動をオンにしてください」というチェックボックスボタンのマークを必ず外してください。