Office プログラムを開くときに、「問題が発生しました。プログラムを開始できませんでした」というエラーが発生する場合があります。 これは Office ファイルの問題が原因である可能性があり、どの Office アプリを開いても同じエラー メッセージがスローされます。 これは、Office 2019/2016、Office 365 Home、Office for Business、および Business エディションに適用されます。 この投稿では、このエラーを解決するためにできることについて説明します。
このエラーにはいくつかの潜在的な修正があります。コンピュータを再起動するだけでよい場合もあれば、Apps and FeaturesからOfficeを修復する必要がある場合もあります。また、アンインストールして再度インストールすることもできます。 詳細については、以下の各オプションに従ってください。
バックグラウンド プロセスが停止しているか、システムに問題があるため、Office アプリを起動できない可能性があります。 したがって、エラーを解決するために最初にできることは、コンピュータを再起動することです。 コンピューターを再起動したら、Office アプリを再度開くか、Office に接続されている Microsoft アカウントを使用して再度サインインしてみることもできます。 どのアカウントを使用していたのかよくわからない場合は、次の手順に従ってください。
Windows 10 には、一部のコア ファイルを元のファイルに置き換える修復機能が提供されているため、そのような機能を利用して、Office アプリを開いたときに発生する「問題が発生しました。プログラムを開始できませんでした」エラーを修正できます。 。
注: 修復を選択すると、Microsoft Office のインストール方法に応じて XNUMX つのオプションが表示される場合があります。 たとえば、Web インストーラーまたはオフライン インストーラー (MSI ベース) を介してインストールされました。 Web インストーラーで、Office を修復する方法を尋ねるメッセージが表示されたら、 [オンライン修復] > [修復] を選択します。 MSI ベースの場合は、「インストールの変更」で「修復」を選択し、「続行」をクリックする必要があります。 修復プロセスでは、アプリのデータが変更されていないことが確認されます。
上記の XNUMX つのオプションのどちらも機能しない場合は、Office をアンインストールして再インストールすることをお勧めします。 Microsoft の公式サイトから Microsoft Office アンインストール ツールをダウンロードして実行するだけです。 これにより、不完全な Office インストールと不要なファイルが削除されます。 また、コンピューター上のすべての Office アプリと設定も削除されます。
Get-AppXPackage -名前 Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Windows10または7からWindows8にアップグレードしようとするときの一般的な問題のXNUMXつは、 互換性のないソフトウェア。 Windows 10 と互換性のないソフトウェアやアプリがインストールされていると、セットアップを続行できなくなります。 通常、「注意が必要な点」というエラー メッセージが表示され、アプリのリストを手動でアンインストールするように求められます。 残念ながら、一部のユーザーは、アンインストールを要求するアプリが見つからないと報告しました。 場合によっては、ユーザーがアプリをすでにアンインストールしたにもかかわらず、Windows 10 セットアップが起動しないと言うことがありました。
このタイプの問題は通常、次の理由で発生します。
このエラーが発生した場合に実行できる手順は次のとおりです。
注: 手順を実行する前に、そのための十分な準備が整っていることを確認してください。 一部の手順はシステムに影響を与える可能性があり、コンピュータにさらに大きな損害を与える可能性があります。 また、使用を検討することもできます 自動化ツール を代わりにお使いください。
クリーンブートは通常、利用可能なドライバーとスタートアッププログラムの最小セットを使用してWindowsを起動するために実行されます。 これを行うことにより、Windows10でプログラムをインストールまたはアンインストールするときに発生する可能性のあるソフトウェアの問題を排除します。
クリーンブートを実行する前に、次の点に注意してください。
クリーンブートを実行する手順は次のとおりです。
「プログラムを追加または削除するWindowsの」機能では、Cドライブから直接プログラムを手動でインストールする必要がある場合があります。 これを行うには、以下の手順に従います。
注: 場合によっては、プログラムに関連するファイルを検索する必要もあります。 ドライブCの下の検索バーを使用してこれを行うことができます。 それらのファイルも削除してください。
Windows 10にアップグレードする前に、新しいユーザーアカウントを作成します。 管理者権限があることを確認してください。 そこから、アップグレードを実行します。
上記の方法を実行してもWindows10セットアップを実行できない場合は、サードパーティのサービスに依存する必要がある場合があります。 マイクロソフトはあなたを助けることができるRevouninstallerをお勧めします。
このソフトウェアを使用する前に、Windows10でインストールするアプリケーションまたはユーティリティを再インストールしてください。 次に、Revouninstallerを使用してプログラムを完全に削除します。
この問題を経験した一部のユーザーは、システムにインストールされているウイルス対策ソフトウェアを無効にするか、完全にアンインストールすると解決したと報告しました。
上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、 信頼できる自動化ツール 問題を修正します。
「この操作を実行するには、スクラッチディレクトリのサイズが不十分な可能性があります」DISMでのこの種のエラーは、操作が実行されている配信のサイズ制限が原因で、Windows回復環境からDISMコマンドが実行されたときに発生します。 このDISMエラーを修正するには、以下の手順に従う必要があります。 ステップ1: まず、Win + R キーをタップしてファイル名を指定して実行ユーティリティを開き、フィールドに「cmd」と入力して Enter をタップしてコマンド プロンプトを開きます。 ステップ2: 次に、Windows フォルダーを含むスクラッチ ディレクトリを指定する必要があります。これを行うには、DIR コマンドまたは BCEDIT コマンドを使用します。 そこで、管理者特権でのコマンド プロンプトで「」と入力します。dir " または "BC編集"。 ステップ3: その後、C: パーティション内のフォルダーのリストが表示されます。 次に、パーティション内に「scratch」という名前のフォルダーを作成する必要があります。 これを行うには、次のコマンドを実行します。
mkdir C:スクラッチ注: 入力したコマンドにより、C: パーティションのルート内に Scratch という名前のディレクトリが作成されます。 ステップ4: これで Scratch フォルダーが作成されました。DISM コマンドを実行するたびに、次のコード スニペットをコマンドに入力する必要があることに注意してください。
/ ScratchDir:C:スクラッチ注: たとえば、DISM ツールを使用してオフライン Windows イメージを修復する場合、「Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」コマンドを実行する代わりに、「DISM /Image:C: /ScratchDir:」コマンドを実行する必要があります。 C: Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth」コマンド。 選択したインストール済みの更新パッケージを削除する場合は、「DISM /image:C: /ScratchDir:C:Scratch /Remove-Package /PackageName:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e75~amd64~~16299.196.4.9」コマンドを使用できます。 上記のパッケージは単なる例であることに注意してください。 最後に、上記のコマンドを実行するときに、新しいコード スニペット内のドライブ文字も置き換える必要があります。