Come sai, sia Windows Update che Windows Store sono servizi interdipendenti nel sistema operativo Windows 10. Quindi, quando uno di questi servizi rileva un errore come "0x80070424, ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST", molto probabilmente anche l'altro servizio riceverà questo errore. Tieni presente che questo tipo di errore può verificarsi sia nel programma di installazione autonomo di Windows Update che nella sezione Windows Update nell'app Impostazioni di Windows 10. Alcuni utenti hanno anche segnalato di aver ricevuto questo errore durante il tentativo di aggiornare anche Windows Defender. È possibile visualizzare il seguente messaggio di errore nel programma di installazione autonomo di Windows Update:
"Errore di installazione: 0x80070424, il servizio specificato non esiste come servizio installato."
Mentre vedrai il seguente messaggio di errore nel Windows Store:
"Si sono verificati alcuni problemi durante l'installazione degli aggiornamenti, ma ci riproveremo più tardi. Se continui a visualizzarlo e desideri effettuare ricerche sul Web o contattare l'assistenza per informazioni, ciò può essere di aiuto: (0x80070424) ".
Per correggere questo errore, puoi provare a registrare nuovamente il file DLL del servizio di trasferimento intelligente in background o eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi delle app di Windows Update e Store. Puoi anche ripristinare le cartelle relative a Windows Update o Microsoft Store o correggere i file di Windows Update utilizzando lo strumento DISM. D'altra parte, puoi anche utilizzare l'editor del registro o controllare i servizi di Windows. Per maggiori dettagli su queste potenziali correzioni, fare riferimento a ciascuna delle opzioni fornite di seguito.
Opzione 1: provare a registrare nuovamente il file DLL del servizio di trasferimento intelligente in background
Potrebbe essere necessario registrare nuovamente il file DLL del servizio di trasferimento intelligente in background utilizzando regsvr32.exe prima di poter installare correttamente il programma e correggere l'errore di arresto anomalo del file ntdll.dll. Lo strumento Regsvr32 è un'utilità della riga di comando che può essere utilizzata per registrare e annullare la registrazione dei controlli OLE come controlli DLL e ActiveX (OCX) nel sistema operativo Windows. Seguire i passaggi seguenti per usarlo.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore dal menu WinX.
- Quindi, digitare i seguenti comandi nel prompt dei comandi con privilegi elevati e premere Invio per eseguire il comando. Ciò registrerà nuovamente il file DLL interessato utilizzando lo strumento del sistema operativo Windows, regsvr32.exe.
- regsvr32 Qmgr.dll / s
- regsvr32 Qmgrprxy.dll / s
Nota: Sostituisci "[DLL file]" con il nome del file DLL indicato nell'errore.
- Dopo aver eseguito i comandi forniti, dovresti visualizzare un messaggio che dice "DllRegisterServer in vbscript.dll riuscito" se lo strumento Regsvr32 è stato in grado di funzionare correttamente.
- Ora riavvia il computer e controlla se l'errore è stato corretto.
Opzione 2: provare a eseguire Windows Store o gli strumenti di risoluzione dei problemi di Windows Update
Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows 10 Store ti aiuterà a correggere il codice di errore 0x80070424. Questo è un ottimo strumento integrato di Microsoft che aiuta gli utenti a risolvere eventuali problemi di installazione delle app. Quindi vale la pena provare a risolvere il problema. Questo strumento integrato ti aiuta anche a riparare Windows 10 Store se non funziona. Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store, attenersi alla procedura seguente.
- Tocca nuovamente i tasti Win + I per aprire il pannello Impostazioni di Windows.
- Vai su Aggiornamento e sicurezza e poi su Risoluzione dei problemi.
- Sul lato destro, scorrere verso il basso per trovare le app di Windows Store, quindi fare clic su Esegui l'opzione di risoluzione dei problemi e vedere se risolve il problema.
Nota: Puoi anche provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update per correggere l'errore. Puoi eseguirlo nella sezione Windows Update di Aggiornamento e sicurezza.
Opzione 3 – Elimina i file dalla cartella di distribuzione del software e dalle cartelle Catroot2
Gli aggiornamenti di Windows scaricati vengono inseriti in una cartella denominata "SoftwareDistribution". I file scaricati in questa cartella vengono automaticamente eliminati al termine dell'installazione. Tuttavia, se i file non vengono ripuliti o se l'installazione è ancora in sospeso, è possibile eliminare tutti i file in questa cartella dopo aver messo in pausa il servizio Windows Update. Per istruzioni complete, fare riferimento a questi passaggi.
- Apri il menu WinX.
- Da lì, apri il prompt dei comandi come amministratore.
- Quindi digitare il comando seguente: non dimenticare di premere Invio subito dopo aver digitato ognuno di essi.
net stop wuauserv
net start cryptSvc
bit di inizio rete
net start msiserver
- Dopo aver immesso questi comandi, arresterà il servizio Windows Update, il servizio trasferimento intelligente in background (BITS), la crittografia e il programma di installazione MSI
- Successivamente, accedi alla cartella C: WindowsSoftwareDistribution e elimina tutte le cartelle e i file lì toccando i tasti Ctrl + A per selezionarli tutti e quindi fai clic su Elimina. Nota che se i file sono in uso, non sarai in grado di eliminarli.
Dopo aver ripristinato la cartella SoftwareDistribution, è necessario reimpostare la cartella Catroot2 per riavviare i servizi appena arrestati. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
- Digita ciascuno dei seguenti comandi.
net start wuauserv
net start cryptSvc
bit di inizio rete
net start msiserver
- Successivamente, esci dal prompt dei comandi e riavvia il computer, quindi prova a eseguire nuovamente Windows Update.
Opzione 4: prova a ripristinare la cache di Microsoft Store
Proprio come i browser, anche Microsoft Store memorizza nella cache mentre visualizzi app e giochi, quindi è molto probabile che la cache non sia più valida e debba essere rimossa. Per fare ciò, seguire i passaggi seguenti.
- Fare clic con il tasto destro sul pulsante Start e fare clic su Prompt dei comandi (amministratore).
- Quindi, digita il comando "resettato.exe"E tocca Invio. Al termine, il comando cancellerà la cache per l'app di Windows Store.
- Ora riavvia il PC e, successivamente, prova ad aprire di nuovo Microsoft Store e poi vedi se il codice di errore 0x80070424 è stato risolto o meno.
Opzione 5: prova a controllare l'impostazione di Windows Update o WU nel registro
- Toccare i tasti Win + R per aprire l'utilità Esegui e digitare "regedit" nel campo e toccare Invio per aprire l'Editor del Registro di sistema.
- Quindi, vai a questo percorso di registro: ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
- Qui, cerca il DWORD denominato "DisableWindowsUpdateAccess" e fai doppio clic su di esso, quindi imposta i dati del suo valore su "0".
- Esci dall'Editor del Registro di sistema al termine e riavvia il computer.
Opzione 6: prova a controllare lo stato di alcuni servizi di aggiornamento di Windows
- Toccare i tasti Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Quindi, digitare "services.msc" nel campo e premere Invio o fare clic su OK per aprire Servizi.
- Dall'elenco dei servizi, cerca i seguenti servizi e assicurati che il loro tipo di avvio sia il seguente:
- Servizio di Windows Update - Manuale (attivato)
- Servizio di trasferimento intelligente in background - Manuale
- Servizio workstation - Automatico
- Successivamente, controlla se lo stato del servizio dei servizi elencati sopra è impostato su In esecuzione. In caso contrario, fare clic sul pulsante Start per avviare questi servizi e quindi verificare se è ora possibile abilitare il servizio Windows Update o meno.
Opzione 7 – Esegui lo strumento DISM
È inoltre possibile eseguire lo strumento Gestione immagini e manutenzione distribuzione o DISM per correggere il codice di errore 0x80070424. Utilizzando questo strumento integrato, sono disponibili varie opzioni come “/ ScanHealth”, “/ CheckHealth” e “/ RestoreHealth”.
- Apri il Prompt dei comandi con privilegi di amministratore.
- Quindi digitare i seguenti comandi e assicurarsi di premere Invio subito dopo aver digitato ognuno di essi:
- Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
- exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- Non chiudere la finestra se il processo impiega un po 'di tempo poiché probabilmente ci vorranno alcuni minuti per terminare.
- Al termine, riavviare il computer e verificare se l'errore è stato corretto.