Se il display del tuo computer Windows 10 si accende all'improvviso, non importa quanto sia stato messo in stop più e più volte, si sveglia sempre, continua a leggere perché questo post ti guiderà nella risoluzione di questo problema peculiare. Nel caso non lo sapessi, lo stato di sospensione del computer Windows 10 è impostato in modo tale che, se è davvero importante, si riattiva. Potresti aver configurato questo tipo di comportamento o potrebbe esserci qualche componente hardware che sta interrompendo il suo stato di sospensione. Pertanto, questo post ti fornirà alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema dello stato di sospensione causato dal chiamante del kernel legacy. Il chiamante del kernel legacy punta all'hardware esterno che causa la riattivazione di Windows 10 anche quando è in uno stato di sospensione.
Passo 1: Scopri cosa impedisce al tuo computer di andare a dormire. Per capire cosa sta davvero impedendo al tuo computer di andare in stop, puoi eseguire il comando "powercfg –requests" invece di controllare la configurazione di alimentazione del tuo computer. Questo comando cercherà le richieste da applicazioni e driver che impediscono al computer di spegnere lo schermo o di andare in modalità di sospensione. Per eseguire il comando, apri semplicemente il prompt dei comandi e digita "
powercfg: richieste"E premi Invio. Successivamente, vedrai parte del risultato simile al seguente:
"SISTEMA
[DRIVER] USB AUDIO DEVICE
Un flusso audio è attualmente in uso
[DRIVER] Legacy Kernel Caller. "
Passo 2: La prossima cosa che devi fare è rimuovere tutto l'hardware esterno collegato al tuo computer. In questo passaggio, devi disconnettere l'hardware esterno dal tuo computer. Sulla base dei rapporti degli utenti che hanno riscontrato lo stesso problema, la "scheda TV" è il colpevole, quindi assicurati di rimuoverlo. Dopo averlo rimosso, apri il prompt dei comandi ed esegui il "
powercfg: richieste"Di nuovo e vedrai che" Legacy Kernel Caller "non sarà più nell'elenco. Inoltre, una volta rimosso l'hardware, il computer entrerà nella normale modalità di sospensione. Una volta che lo fai, il driver si blocca e non rilascerà la richiesta di alimentazione nonostante venga utilizzato.
Passo 3: Provare a utilizzare l'opzione di override della richiesta Il comando powercfg offre anche un'opzione di override della richiesta che consente agli utenti di disabilitare le richieste da applicazioni e servizi per riattivare il computer dalla modalità di sospensione. Per eseguire questo comando, apri semplicemente il prompt dei comandi con privilegi di amministratore. Dopo aver aperto il prompt dei comandi, digita il comando seguente e premi Invio per disabilitare le richieste da applicazioni e servizi che provocano la riattivazione del computer dallo stato di sospensione.
Powercfg -requestsoverride Driver "Legacy Kernel Caller"
Passo 4: Controllare le applicazioni di streaming e multimediali È inoltre necessario verificare se il computer esegue un servizio audio o video in background. In questi casi, il computer non sarà in grado di passare alla modalità di sospensione se questi servizi sono in esecuzione in background. Potresti aver notato che quando riproduci un video o un audio, il tuo computer non va mai in modalità di sospensione. E se l'hai messo in pausa tra la visione del video, è probabilmente il motivo per cui il tuo computer si sta riattivando. Pertanto, è necessario interrompere questi servizi.
Passo 5: Controlla i dispositivi che possono riattivare il tuo computer Se non hai visto il chiamante del kernel legacy nel risultato dopo aver eseguito il comando "powercfg –requests", puoi provare a eseguire invece il comando seguente.
powercfg -devicequery wake_armed
Dopo aver inserito questo comando, ti darà un elenco di tutti i dispositivi che possono riattivare il tuo computer. Quindi, se non c'è altro che mouse, tastiera, touchpad, è necessario controllare la configurazione dell'alimentazione di quel dispositivo. Per fare ciò, vai a Gestione dispositivi e disabilita l'opzione "Consenti a questo dispositivo di riattivare il computer" nelle sue Proprietà
Passo 6: Controlla le impostazioni avanzate di sospensione
- Fare clic sul tasto Windows e digitare "pannello di controllo" nel campo e selezionare il relativo risultato di ricerca.
- Quindi, selezionare l'opzione Sicurezza e manutenzione e fare clic su Opzioni risparmio energia.
- Successivamente, devi selezionare le impostazioni del piano di modifica, ma tieni presente che questa opzione è a malapena leggibile, quindi è necessario leggere attentamente ciascuna opzione.
- Ora fai clic sul pulsante Modifica impostazioni avanzate di alimentazione e apparirà una nuova finestra.
- Quindi cerca l'opzione "Sleep" ed espanderla. Assicurarsi che l'opzione "Consenti sospensione ibrida" sia attiva.
- Riavvia il computer e controlla se il computer ora funziona correttamente. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario annullare le modifiche apportate.
D'altra parte, è anche possibile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione per risolvere il problema dello stato di sospensione. Questo strumento di risoluzione dei problemi integrato risolverà automaticamente eventuali problemi relativi all'alimentazione del computer.