Se lo schermo del tuo computer Windows 10 si accende all'improvviso, non importa quanto sia messo a dormire più e più volte, si sveglia sempre, continua a leggere poiché questo post ti guiderà nella risoluzione di questo problema peculiare.
Nel caso in cui non lo sapessi, lo stato di sospensione del computer Windows 10 è realizzato in modo tale che se è davvero importante, si sveglia. Potresti aver configurato questo tipo di comportamento o potrebbe esserci qualche componente hardware che ne interrompe lo stato di sospensione. Pertanto, questo post fornirà alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema dello stato di sospensione causato da Legacy Kernel Caller. Legacy Kernel Caller punta all'hardware esterno che sta causando il riattivazione di Windows 10 anche quando si trova in uno stato di sospensione.
Passo 1: Scopri cosa impedisce al tuo computer di andare in stop.
Per capire cosa sta realmente impedendo al computer di andare in modalità di sospensione, è possibile eseguire il comando "powercfg –requests" invece di verificare la configurazione di alimentazione del computer. Questo comando cercherà le richieste da applicazioni e driver che impediscono al computer di spegnere il display o di andare in sospensione.
Per eseguire il comando, è sufficiente aprire il prompt dei comandi e digitare "powercfg: richieste"E premi Invio. Successivamente, vedrai parte del risultato simile al seguente:
"SISTEMA
[DRIVER] USB AUDIO DEVICE
Un flusso audio è attualmente in uso
[DRIVER] Legacy Kernel Caller. "
Passo 2: La prossima cosa che devi fare è rimuovere tutto l'hardware esterno collegato al tuo computer.
In questo passaggio, devi disconnettere l'hardware esterno dal tuo computer. Sulla base dei rapporti degli utenti che hanno riscontrato lo stesso problema, la "scheda TV" è il colpevole, quindi assicurati di rimuoverla. Una volta rimosso, apri il prompt dei comandi ed esegui il "powercfg: richieste"Di nuovo e vedrai che" Legacy Kernel Caller "non sarà più nell'elenco. Inoltre, una volta rimosso l'hardware, il computer entrerà nella normale modalità di sospensione. Una volta che lo fai, il driver si blocca e non rilascerà la richiesta di alimentazione nonostante venga utilizzato.
Passo 3: Prova a utilizzare l'opzione di override della richiesta
Il comando powercfg offre anche un'opzione di override della richiesta che consente agli utenti di disabilitare le richieste da applicazioni e servizi per riattivare il computer dalla modalità di sospensione. Per eseguire questo comando, è sufficiente aprire il prompt dei comandi con privilegi di amministratore. Dopo aver aperto il prompt dei comandi, digitare il comando seguente e premere Invio per disabilitare le richieste da applicazioni e servizi che causano la riattivazione del computer dallo stato di sospensione.
Powercfg -requestsoverride Driver "Legacy Kernel Caller"
Passo 4: Controlla lo streaming e le applicazioni multimediali
Devi anche verificare se il tuo computer esegue un servizio audio o video in background. In tali casi, il computer non sarà in grado di passare alla modalità sospensione se questi servizi sono in esecuzione in background. Potresti aver notato che quando riproduci un video o audio, il tuo computer non va mai a dormire. E se l'hai messo a dormire tra la visione del video, è probabilmente il motivo per cui il tuo computer si sta svegliando. Pertanto, è necessario interrompere questi servizi.
Passo 5: Controlla i dispositivi che possono riattivare il tuo computer
Se non hai visto Legacy Kernel Caller nel risultato dopo aver eseguito il comando "powercfg –requests", puoi invece provare a eseguire il comando seguente.
powercfg -devicequery wake_armed
Dopo aver inserito questo comando, ti darà un elenco di tutti i dispositivi che possono riattivare il tuo computer. Quindi, se non c'è altro che mouse, tastiera, touchpad, è necessario controllare la configurazione dell'alimentazione di quel dispositivo. Per fare ciò, vai a Gestione dispositivi e disabilita l'opzione "Consenti a questo dispositivo di riattivare il computer" nelle sue Proprietà
Passo 6: Controlla le impostazioni avanzate di sospensione
- Fare clic sul tasto Windows e digitare "pannello di controllo" nel campo e selezionare il relativo risultato di ricerca.
- Quindi, selezionare l'opzione Sicurezza e manutenzione e fare clic su Opzioni risparmio energia.
- Successivamente, devi selezionare le impostazioni del piano di modifica, ma tieni presente che questa opzione è a malapena leggibile, quindi è necessario leggere attentamente ciascuna opzione.
- Ora fai clic sul pulsante Modifica impostazioni avanzate di alimentazione e apparirà una nuova finestra.
- Quindi cerca l'opzione "Sleep" ed espanderla. Assicurarsi che l'opzione "Consenti sospensione ibrida" sia attiva.
- Riavvia il computer e controlla se il computer ora funziona correttamente. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario annullare le modifiche apportate.
D'altra parte, è anche possibile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione per risolvere il problema dello stato di sospensione. Questo strumento di risoluzione dei problemi integrato risolverà automaticamente eventuali problemi relativi all'alimentazione del computer.