ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ या बीएसओडी त्रुटियों के सामान्य कारणों में से एक अलग-अलग कारणों से सिस्टम ड्राइवर फ़ाइलें हैं। इसलिए यदि आप अपने विंडोज 3 पीसी पर कुछ सिस्टम ड्राइवर फ़ाइलों जैसे कि isapnp.sys, gv10.sys, Storahci.sys, या myfault.sys के कारण स्टॉप त्रुटि का सामना करते हैं, तो यह पोस्ट आपको समस्या को ठीक करने में मदद करेगी। ये सिस्टम ड्राइवर फ़ाइलें विभिन्न त्रुटि कोड से संबद्ध हैं। Isapnp.sys फ़ाइल निम्नलिखित त्रुटि कोड से संबंधित है:
- सिस्टम सेवा अपवाद
- पृष्ठ एक गैर क्षेत्र में शामिल हैं
- KERNEL DATA INPAGE
- प्रणाली का विस्तार नहीं किया गया है
- IRQL कम समान नहीं
- KMODE अपवाद संभाला नहीं गया।
जबकि gv3.sys फ़ाइल निम्न BSOD त्रुटि कोड से संबंधित है:
- IRQL कम समान नहीं
- केमोडे अपवाद नहीं है
- ग़ैर पृष्ठीय क्षेत्र में पृष्ठ त्रुटि।
दूसरी ओर, storeahci.sys फ़ाइल इन त्रुटि कोड से संबंधित है:
- IRQL कम समान नहीं
- केमोडे अपवाद नहीं है
- ग़ैर पृष्ठीय क्षेत्र में पृष्ठ त्रुटि।
और myfault.sys फ़ाइल इस त्रुटि कोड से संबद्ध है:
सिस्टम सेवा अपवाद।
हालाँकि यह सिस्टम ड्राइवर फ़ाइल विभिन्न प्रकार की ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का कारण बनती है, लेकिन उनके कुछ संभावित समाधान बिल्कुल समान हैं, इसलिए आपको कई समस्या निवारण चरणों को पूरा करने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन समस्या का निवारण करने से पहले, हो सकता है कि आप पहले सिस्टम पुनर्स्थापना की जांच करना चाहें, खासकर यदि आप समय-समय पर सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाते हैं। सिस्टम पुनर्स्थापना करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें।
- उसके बाद, फ़ील्ड में "sysdm.cpl" टाइप करें और एंटर पर टैप करें।
- इसके बाद, सिस्टम प्रोटेक्शन टैब पर जाएं और फिर सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें। यह एक नई विंडो खोलेगा जहां आपको अपना पसंदीदा सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनना होगा।
- उसके बाद, प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।
यदि सिस्टम पुनर्स्थापना ने ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो अब आपके लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण युक्तियों का सहारा लेने का समय है, लेकिन आरंभ करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप पहले एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं और अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करें .
विकल्प 1 - सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता का उपयोग करें
ध्यान दें कि यह पहला सुधार केवल myfault.sys फ़ाइल से जुड़ी ब्लू स्क्रीन त्रुटियों के लिए लागू है।
- Cortana सर्च बॉक्स में, "MSConfig" टाइप करें और इसे खोलने के लिए "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" प्रविष्टि पर क्लिक करें।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन खोलने के बाद, प्रोसेस टैब पर जाएं।
- फिर नीचे स्क्रॉल करें और "डिजिटल लाइन डिटेक्शन" प्रक्रिया देखें और इसे अक्षम करें।
- अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि स्टॉप एरर ठीक है या नहीं।
विकल्प 2 - संबंधित डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट, रोलबैक या अक्षम करने का प्रयास करें
असंगत और पुराने ड्राइवर कंप्यूटर में खराबी या क्रैश होने के साथ-साथ ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का कारण भी बन सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, आप अपने कंप्यूटर में डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट, रोल बैक या अक्षम कर सकते हैं।
- रन विंडो लॉन्च करने के लिए विन + आर कीज़ को टैप करें और फिर "टाइप करें"Devmgmtएमएससी"डिवाइस मैनेजर विंडो खोलने के लिए कमांड और एंटर दबाएं।
- यदि आप isapnp.sys फ़ाइल से संबंधित स्टॉप त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो डिवाइस ड्राइवर की सूची से डिवाइस मैनेजर खोलने के बाद, "विन आईएसए बस ड्राइवर" देखें। जबकि आपको Sony रिकवरी सीडी PCG-Z1RAP सीरीज डिवाइस ड्राइवर्स की तलाश करनी होगी यदि आप gv3.sys फ़ाइल से संबंधित स्टॉप त्रुटि का सामना करते हैं। दूसरी ओर, storeahci.sys के लिए, पुराने ड्राइवरों की तलाश करें और उन्हें अपडेट करें।
- इन ड्राइवरों को अपडेट करने या रोल बैक करने या अक्षम करने के लिए, बस उनमें से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें, और अपनी पसंद के आधार पर, आप या तो "अपडेट ड्राइवर", "डिवाइस अक्षम करें" या "डिवाइस अनइंस्टॉल करें" का चयन कर सकते हैं।
- उसके बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इसने ब्लू स्क्रीन त्रुटि को ठीक करने में मदद की है।
विकल्प 3 - सिस्टम फ़ाइल चेकर का उपयोग करें
विंडोज़ में एक अंतर्निहित टूल जिसका उपयोग आप ब्लू स्क्रीन त्रुटियों को ठीक करने के लिए कर सकते हैं, वह है सिस्टम फाइल चेकर। यह अंतर्निहित कमांड उपयोगिता आपको दूषित या गुम फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने के साथ-साथ खराब और दूषित सिस्टम फ़ाइलों को बदलने में मदद कर सकती है। संभावना है, उपरोक्त सिस्टम ड्राइवर फ़ाइलों में से कोई भी दूषित हो सकता है, इसलिए उन्हें ठीक करने के लिए, सिस्टम फ़ाइल चेकर का उपयोग करें।
- सबसे पहले स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) विकल्प पर क्लिक करें।
- अगला, टाइप करें एसएफसी / scannow कमांड और इसे निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं।
कमांड एक सिस्टम स्कैन शुरू करेगा जिसे खत्म होने में कुछ समय लगेगा। एक बार यह हो जाने के बाद, आप निम्नलिखित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं:
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।
- विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन ने भ्रष्ट फाइलें पाई और सफलतापूर्वक मरम्मत की।
- विंडोज संसाधन संरक्षण भ्रष्ट फाइलें मिली लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था।
- अब अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
विकल्प 4 - ब्लू स्क्रीन समस्यानिवारक चलाएँ
ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ त्रुटियों का समस्या निवारण ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक के बिना पूरा नहीं होगा। जैसा कि आप जानते हैं, यह विंडोज 10 में एक बिल्ट-इन टूल है जो उपयोगकर्ताओं को बीएसओडी त्रुटियों को ठीक करने में मदद करता है। आप इसे सेटिंग में, समस्या निवारक पृष्ठ के अंतर्गत पा सकते हैं। इसका उपयोग करने के लिए, इन चरणों का संदर्भ लें:
- सेटिंग्स पैनल खोलने के लिए विन + आई कीज़ को टैप करें।
- फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी> ट्रबलशूट पर जाएं।
- वहां से, अपनी दाईं ओर "ब्लू स्क्रीन" नामक विकल्प देखें और फिर ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक को चलाने के लिए "रन द ट्रबलशूटर" बटन पर क्लिक करें और फिर अगले ऑन-स्क्रीन विकल्पों का पालन करें।
- ध्यान दें कि आपको अपने पीसी को सेफ मोड में बूट करना पड़ सकता है।