Qu'est-ce que le fichier SYNTP.SYS ? il s'agit d'un fichier système créé par les pilotes du pavé tactile Synaptics qui sont responsables de tous les gestes et du suivi du toucher des utilisateurs sur le pavé tactile. Cependant, que se passe-t-il lorsque ce pilote échoue ? Eh bien, soit votre pavé tactile cessera partiellement de fonctionner, soit il cessera complètement de fonctionner. Et dans de tels cas, vous rencontrerez l'erreur d'écran bleu SYNTP.SYS avec l'un des codes d'erreur suivants :
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
Pour résoudre le problème, utilisez les instructions ci-dessous comme référence.
Option 1 - Exécutez l'outil de diagnostic de la mémoire pour vérifier les fuites de mémoire
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir Exécuter et tapez exe et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'outil de diagnostic de la mémoire Windows.
- Après cela, il donnera deux options telles que:
- Redémarrez maintenant et vérifiez les problèmes (recommandé)
- Vérifier les problèmes au prochain démarrage de mon ordinateur
- Une fois que votre ordinateur a redémarré, effectuez une analyse de base ou vous pouvez également opter pour les options «Avancées» telles que «Test mix» ou «Pass count». Appuyez simplement sur la touche F10 pour démarrer le test.
Remarque: Après avoir sélectionné l'option, votre PC redémarrera et vérifiera les problèmes de mémoire. S'il trouve des problèmes, il les résoudra automatiquement et s'il n'y a pas de problème trouvé, il ne s'agit probablement pas d'un problème lié à la mémoire, vous devriez donc essayer les autres options ci-dessous.
Option 2 – Essayez de réinstaller le pilote Synaptics
Vous souhaiterez peut-être réinstaller le pilote Synaptics pour résoudre l'erreur d'écran bleu SYNTP.SYS.
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Après cela, tapez "appwiz.cpl" dans le champ et appuyez sur Entrée pour ouvrir la section Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration.
- Ensuite, vous devez rechercher le « pilote de périphérique Synatics Point » et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Désinstaller pour le supprimer de votre ordinateur.
- Redémarrez votre PC, puis recherchez les mises à jour dans la section Windows Update.
- Après cela, il trouvera le dernier pilote Synaptics disponible et stable, puis l'installera.
- Cliquez ensuite sur «Vérifier ou mettre à jour» sous la section de mise à jour de Windows et il recherchera automatiquement le dernier pilote Synaptic disponible et l'installera pour vous.
- Redémarrez maintenant votre PC et pour que les modifications prennent effet.
Option 3 - Essayez d'exécuter une analyse du vérificateur de fichiers système
Vous pouvez également essayer d'exécuter un vérificateur de fichiers système ou une analyse SFC afin d'analyser votre ordinateur pour les fichiers corrompus qui pourraient être la cause de l'erreur 0x80000003. Une fois qu'il trouve des fichiers système corrompus, il les corrige automatiquement. Pour exécuter le Vérificateur des fichiers système, voici ce que vous devez faire:
- Appuyez sur Win + R pour lancer Exécuter.
- Taper cmd dans le champ et appuyez sur Entrée.
- Après avoir ouvert l'invite de commandes, saisissez sfc / scannow
La commande lancera une analyse du système qui prendra quelques instants avant de se terminer. Une fois cela fait, vous pouvez obtenir les résultats suivants:
- La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.
- Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
- La protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu résoudre certains d'entre eux.
- Redémarrez votre ordinateur une fois l'analyse terminée.
Option 4 - Effectuer une restauration du système
La restauration du système peut vous aider à corriger l'erreur d'écran bleu SYNTP.SYS. Vous pouvez effectuer cette option en démarrant en mode sans échec ou en restauration du système. Si vous êtes déjà dans les options de démarrage avancées, sélectionnez directement la restauration du système et passez aux étapes suivantes. Et si vous venez de démarrer votre PC en mode sans échec, reportez-vous aux étapes ci-dessous.
- Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Après cela, tapez "sysdm.cpl" dans le champ et appuyez sur Entrée.
- Ensuite, accédez à l'onglet Protection du système, puis cliquez sur le bouton Restauration du système. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre dans laquelle vous devrez sélectionner votre point de restauration système préféré.
- Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu ou non.
Option 5 – Essayez d'exécuter l'utilitaire CHKDSK
L'exécution de l'utilitaire CHKDSK peut également vous aider à résoudre les erreurs SYNTP.SYS. Si votre disque dur a des problèmes d'intégrité, la mise à jour échouera vraiment car le système pensera qu'il n'est pas sain et c'est là que l'utilitaire CHKDSK entre en jeu. L'utilitaire CHKDSK répare les erreurs de disque dur qui pourraient être à l'origine du problème.
- Ouvrez l'invite de commandes avec des privilèges d'administrateur.
- Après avoir ouvert l'invite de commandes, exécutez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
chkdsk / f / r
- Attendez que le processus soit terminé, puis redémarrez votre ordinateur.
Option 6 - Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu
L'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu est un outil intégré à Windows 10 qui aide les utilisateurs à corriger les erreurs BSOD telles que l'erreur d'écran bleu SYNTP.SYS. Il peut être trouvé sur la page de résolution des problèmes de paramètres. Pour l'utiliser, reportez-vous à ces étapes :
- Appuyez sur les touches Win + I pour ouvrir le panneau Paramètres.
- Ensuite, allez dans Mise à jour et sécurité> Dépanner.
- À partir de là, recherchez l'option intitulée «Écran bleu» sur votre droite, puis cliquez sur le bouton «Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes» pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu, puis suivez les options à l'écran suivantes. Notez que vous devrez peut-être démarrer votre PC en mode sans échec.