Wenn Sie versucht haben, Ihren Windows 10-Computer zu aktualisieren, und aufgrund des Fehlercodes 0x80240438 ein Fehler aufgetreten ist, dann sind Sie hier richtig, denn dieser Beitrag enthält einige Vorschläge, die Sie zur Behebung dieses Fehlers ausprobieren können. Der Fehlercode 0x80240438 kann nicht nur in Windows-Updates, sondern auch im Microsoft Store auftreten. Dies liegt daran, dass der Bereitstellungsmechanismus für Windows-Updates und den Microsoft Store gemeinsam und voneinander abhängig ist. Aus diesem Grund sind viele Fehlercodes von Windows Update und Microsoft Store ähnlich. Daher wird es auch nicht so schwer sein, sie zu beheben, da die meisten Methoden grundsätzlich gleich sind. Wenn Sie in Windows Update oder im Microsoft Store auf einen solchen Fehler stoßen, wird auf Ihrem Bildschirm die folgende Fehlermeldung angezeigt:
„Es gab einige Probleme bei der Installation von Updates, aber wir werden es später erneut versuchen. Wenn Sie dies weiterhin sehen und im Internet nach Informationen suchen oder den Support kontaktieren möchten, kann dies hilfreich sein - (0x80240438). “
Um den Fehlercode 0x80240438 zu beheben, müssen Sie einige mögliche Korrekturen überprüfen:
Option 1 – Versuchen Sie, die Windows Update-Problembehandlung auszuführen
Der Windows 10 Store Apps Troubleshooter hilft Ihnen bei der Behebung des Fehlercodes 0x80240438. Dies ist ein großartiges integriertes Tool von Microsoft, das Benutzern hilft, Probleme bei der App-Installation zu beheben. Es ist also einen Versuch wert, das Problem zu lösen. Dieses integrierte Tool hilft Ihnen auch dabei, den Windows 10 Store zu reparieren, wenn er nicht funktioniert. Um die Windows Store-Problembehandlung zu verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Tippen Sie erneut auf die Tasten Win + I, um das Fenster Windows-Einstellungen zu öffnen.
- Gehen Sie zu Update & Sicherheit und dann zu Fehlerbehebung.
- Scrollen Sie im Abschnitt „Fehlerbehebung“ auf der linken Seite nach unten, um Windows Update zu finden, klicken Sie dann auf die Option „Fehlerbehebung ausführen“, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Option 2 – Versuchen Sie, den Virenschutz und die Windows Defender-Firewall vorübergehend zu deaktivieren
Wie bereits erwähnt, könnte der Fehler auf das auf Ihrem Computer installierte Antivirenprogramm oder die Windows Defender-Firewall zurückzuführen sein. Daher ist es immer eine gute Idee, sie oder die auf Ihrem Computer installierte Sicherheitssoftware zu deaktivieren, wenn Sie nicht auf das freigegebene Laufwerk auf Ihrem Computer zugreifen können. Es kann vorkommen, dass aufgrund von Störungen durch Antiviren- oder Sicherheitsprogramme Probleme wie der Fehlercode 0x80240438 auftreten. Daher müssen Sie in der Zwischenzeit sowohl Ihr Antivirenprogramm als auch die Windows Defender-Firewall deaktivieren und prüfen, ob der Fehler dadurch behoben wird oder nicht.
Option 3 – Deaktivieren Sie den Proxy-Server
Sie können auch versuchen, den Proxyserver für Ihr LAN zu deaktivieren, um den Fehlercode 0x80240438 zu beheben, insbesondere wenn Ihr Computer kürzlich von Malware oder Adware angegriffen wurde. In solchen Fällen besteht die Möglichkeit, dass die Malware oder Adware Ihre Netzwerkeinstellungen geändert hat, um aufdringliche Werbung zu generieren. Daher müssen Sie den Proxyserver deaktivieren und können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Tippen Sie auf die Win + R-Tasten, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie dann "inetcpl.cpl" in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Internet-Eigenschaften aufzurufen.
- Wechseln Sie danach zur Registerkarte Verbindungen und wählen Sie die LAN-Einstellungen aus.
- Von dort. Deaktivieren Sie die Option "Proxyserver verwenden" für Ihr LAN und stellen Sie sicher, dass die Option "Einstellungen automatisch erkennen" aktiviert ist.
- Klicken Sie nun auf die Schaltflächen OK und Übernehmen.
- Starten Sie Ihren PC neu.
Hinweis: Wenn Sie einen Proxy-Dienst eines Drittanbieters verwenden, müssen Sie ihn deaktivieren.
Option 4 – Versuchen Sie, die Richtlinie „Zugriff entfernen, um alle Windows Update-Funktionen zu nutzen“ zu ändern
- Tippen Sie zunächst auf die Tastenkombination Win + R, um das Dienstprogramm Ausführen zu öffnen.
- Geben Sie dann "gpedit.msc" in das Feld ein und tippen Sie auf die Eingabetaste, um den Gruppenrichtlinien-Editor zu öffnen.
- Navigieren Sie nach dem Aufrufen des Gruppenrichtlinien-Editors zu dieser Einstellung: Benutzerkonfiguration> Administrative Vorlagen> Windows-Komponenten> Windows Update
- Doppelklicken Sie anschließend auf die Richtlinie "Zugriff entfernen, um alle Windows Update-Funktionen zu verwenden" und setzen Sie das Optionsfeld auf "Nicht konfiguriert". Wie Sie sehen können, enthält diese Richtlinieneinstellung die folgende Beschreibung:
„Mit dieser Einstellung können Sie den Zugriff auf Windows Update entfernen. Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, werden alle Windows Update-Funktionen entfernt. Dies umfasst das Blockieren des Zugriffs auf die Windows Update-Website unter http://windowsupdate.microsoft.com über den Windows Update-Hyperlink im Startmenü sowie über das Menü Extras in Internet Explorer. Die automatische Windows-Aktualisierung ist ebenfalls deaktiviert. Sie werden weder benachrichtigt noch erhalten Sie wichtige Updates von Windows Update. Diese Einstellung verhindert auch, dass der Geräte-Manager automatisch Treiberupdates von der Windows Update-Website installiert. “
Wenn Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren, können Sie eine der folgenden Benachrichtigungsoptionen konfigurieren:
- 0 = Keine Benachrichtigungen anzeigen: Diese Einstellung entfernt den gesamten Zugriff auf Windows Update-Funktionen und es werden keine Benachrichtigungen angezeigt.
- 1 = Benachrichtigungen über erforderliche Neustarts anzeigen – Diese Einstellung zeigt Benachrichtigungen über Neustarts an, die zum Abschließen einer Installation erforderlich sind.
- Jetzt müssen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor beenden und Ihren Computer neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.
Option 5 – Versuchen Sie, die Windows Update-Ordner zurückzusetzen
Das Zurücksetzen der Windows Update-Ordner kann auch dazu beitragen, den Fehler sowohl in Windows Update als auch im Microsoft Store zu beheben. Sie müssen lediglich den Inhalt sowohl im SoftwareDistribution-Ordner löschen als auch den Catroot2-Ordner zurücksetzen.
Option 6 – Versuchen Sie, die Windows-Updates manuell herunterzuladen und zu installieren
Der Fehlercode 0x80240438 kann auf ein fehlgeschlagenes Windows-Update zurückzuführen sein. Wenn es sich also nicht um ein Funktionsupdate und nur um ein kumulatives Update handelt, können Sie das Windows Update herunterladen und manuell installieren. Zunächst müssen Sie jedoch herausfinden, welches Update fehlgeschlagen ist. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Gehen Sie zu Einstellungen und von dort zu Update und Sicherheit> Update-Verlauf anzeigen.
- Überprüfen Sie als Nächstes, welches Update fehlgeschlagen ist. Beachten Sie, dass Updates, deren Installation fehlgeschlagen ist, in der Spalte Status mit der Bezeichnung "Fehlgeschlagen" angezeigt werden.
- Rufen Sie danach das Microsoft Download Center auf und suchen Sie das Update anhand seiner KB-Nummer. Sobald Sie es gefunden haben, laden Sie es herunter und installieren Sie es manuell.
Hinweis: Sie können auch den Microsoft Update Catalog verwenden, einen Dienst von Microsoft, der eine Liste von Softwareupdates bereitstellt, die über ein Unternehmensnetzwerk verteilt werden können. Mit Hilfe dieses Dienstes können Sie Microsoft-Softwareupdates, Treiber und Fixes leichter finden.